Smailing Tours & Travel Огляд

Чудові послуги. Дуже корисний і дуже задоволений ціною квитка.

Хороший турагент з хорошими продуктами та конкурентоспроможною ціною.
Весь персонал корисний

Одна з найкращих подорожей по Індонезії, лідер ....

Головний офіс Smailing Tour, одного з найкращих туристичних агентств в Індонезії. Вони мають хороший сервіс, хороші знання для кожного консультанта з подорожей, хороший пакетний тур і т. Д. Але іноді я трохи розчарований, тому що частина персоналу не дбає про клієнта, і іноді ставлення до того, як вони говорять, не є добрим для клієнта.

Але загалом ми із задоволенням використовуємо Smailing Tour.

Дійсно розчарований через погане обслуговування клієнтів. обіцяли екскурсію з керівником туру з нашої країни, що проводить з самого початку, але замість цього їм дали гіда по країні призначення (майте на увазі, що ця придбана поїздка призначена для літніх людей).

вимагаючи відшкодування, яке є справді нудним та затримливим процесом (до цього часу не поверталося, 1 місяць і з урахуванням) та FYI, ми вимагали відшкодування на основі домовленості про те, що вони не можуть виконати наш первинний запит вище

коли повернення коштів обробляється вперше, ми чекали 2 тижні, щоб вони нам сказали, що нам потрібен доказ, що люди, які їдуть на екскурсію, є нашими батьками (здоровий глузд: той, хто підписує угоду ми і той, хто платить - це ми за своїх батьків), і вони знову зупиняються ще на 2 тижні. дуже приємно * саркастично *

тепер вони сказали, що вони вже обробили повернення коштів, але банку потрібно 7 днів, щоб обробити його -_- якому банку потрібно 7 днів, щоб обробити кліринг? насправді, ніякого здорового глузду для виправдань.

не рекомендується.навсі!

Я дуже розчарований розсилкою туристичних послуг.
дуже незадовільний сервіс, занадто повільний
Є багато проблем з бронюванням туру ..
цей тур входить до мого чорного списку

Це не могло бути і краще. Раніше вони були єдиним турагентом, якого я використовував, коли працював в агентстві з екіпажу, і я був дуже задоволений і задоволений послугою ... по рівню професіоналізму, орієнтації на обслуговування та гостинності всі ... ласкаві побажання