SmartChoice Огляд

Чудова компанія, відмінна підтримка, швидкий та надійний. Джессіка Кінер завжди дуже корисна та обізнана.

дуже професійний та привітний, надзвичайно швидкий сервіс як завжди. ніколи не отримував жодних турбот чи проблем. чудово!

Наша компанія є замовником Smart Choice майже 10 років. Коли ми переїхали в нову будівлю в Нью-Йорку, Smart Choice зробив все підключення для нашого телефону та Інтернету. Робота виконана бездоганно!

Їх обслуговування клієнтів чудове! Один дзвінок на номер служби підтримки, і ви отримуєте живу людину, і проблеми швидко вирішуються. Двома з їх найкращих техніків є Ширлі Суонсон і Джеймс.

Я точно рекомендую Smart Choice, якщо ви шукаєте видатну комунікаційну компанію!

Наша організація співпрацює з Smart Choice Communications у багатьох проектах. SCC - це наш вибір:

Служба VoIP
Офісні кабелі працюють
Замовлення та монтаж ланцюга
Віддалене нарощування та переміщення офісної інфраструктури

Команда SCC спільно працює над наданням інноваційних, але економічно ефективних технічних рішень, які відповідають нашим потребам.
Особлива подяка Лоріку та Домініку за те, що вони надають швидкий, позитивний та надійний сервіс!

Smartchoice обробляє наші розміщені VOIP, AV та інфраструктуру для всіх наших офісів протягом останніх 4 років. SCC проводив кабельну роботу для всіх наших переїздів в офісі, востаннє на Манхеттені в січні 2017 року. Вони зробили величезну роботу, і Джуніор - фокусник з дротами. Еліза Каро чудово виконала роботу, координуючи всю роботу, і завжди відповідала нашим потребам, які б епатажні прохання ми не мали! Команда обслуговування клієнтів завжди дуже корисна і професійна. Ми звертаємося до SCC з усіма нашими клієнтами і цінуємо всю важку працю!

Майже півтора року останнього, і наш кабель серверної кімнати все ще виглядає першокласним завдяки Джуніору та його команді в SCC! Ось декілька фотографій роботи, дякую SCC!

Ми використовували Smart Choice Communications для підключення кабелів у нашому новому офісі, наших Інтернету та послуг VOIP. Всі в SCC були абсолютно дивовижні! Шлях від продажів (Елізи та Береніс) до менеджерів проектів (Мішель та Домінік) та підтримки (Конні). Вони всі були абсолютно дивовижні. Дуже підтримуючий, чуйний та корисний! Я не міг бути щасливішим.

Привіт, мене звати Рон Стенфілд, і я мав задоволення співпрацювати з Джеймсом Хендерсоном з SCC. Як менеджер магазину косметики Rituals тут, у Нью-Йорку, часом виникає проблема відступити, щоб впоратись із домашніми речами. Джеймс чудово спостерігав за роботою і в той же день зміг мати техніка на місці! Чудове обслуговування клієнтів, Джеймсе! Знову дякую!

Ми обираємо Smart Choice зв'язку після розширеного пошуку, щоб замінити нашу застарілу телефонну систему. Програмне забезпечення є зручним та простим у вивченні. Я можу вирішити проблеми безпосередньо зі свого мобільного телефону. Якщо мені доводиться звертатися до служби обслуговування клієнтів, вони завжди надзвичайно корисні та надають допомогу, щоб гарантувати, що незалежно від проблеми, вона була вирішена.

Smart Choice Communications надає послуги моїй компанії Teall & Associates цілодобово та без вихідних протягом більше десяти років. Нещодавно у мене було кілька проблем з IP-адресою, яка підключається до моїх телефонних ліній, і хлопці з Smart Choice були приголомшливими. Тільки сьогодні вранці Стівен Ернандес витратив більше півгодини на те, щоб підготувати мої черги і побігти. Він врятував життя! Наш бізнес залежить від надійного телефонного обслуговування!

Працюючи в Манхеттенській пластичній хірургії з доктором Турк в якості координатора пацієнтів, я постійно розмовляю по телефону протягом усього дня. Протягом усієї своєї професійної кар’єри я обслуговував клієнтів, і це має велике значення для того, щоб мати чудове обслуговування клієнтів. Джеймс, фахівець з питань комунікацій Smart Choice в Нью-Йорку, не може бути більш привітним і уважним до наших потреб, і він може негайно виконати наші запити. Дякуємо, що полегшили нам роботу.

Джеймс Хендерсон негайно відповів у чаті. Вирішив проблему, і я закінчив близько 30 хвилин, першокласна послуга.

Від телекомунікацій до фізичної безпеки, мережевої та технічної підтримки своїх продуктів та послуг, Smart Choice показав нам лише зразкові послуги.

Як і в той час, коли один із їхніх співробітників залишив прийом вечері, після не меншого робочого часу, щоб зайти на мій сайт, щоб допомогти у вирішенні надзвичайних ситуацій, які мучать нашу нову установку безпеки протягом декількох годин (що згодом було встановлено причиною моєї компанії НЕ Розумний вибір).

Такий рівень відданої підтримки в поєднанні з професійним, обізнаним та доброзичливим ставленням кожного члена їхньої команди, з яким я працював, є причиною того, що ми будемо працювати зі Smart Choice протягом деякого часу.

Ми дуже задоволені SCC. Я контактую з Кілою Норріс з тих пір, як ми стали їх клієнтом. Вона така добра і знає свої речі! Їхня команда підтримки доступна цілодобово та без вихідних та завжди дуже швидко відповідає на нас та вирішує будь-які проблеми, які можуть виникнути. Настійно рекомендується!

Ми йдемо до Smart Choice з питаннями / проблемами, і вони стоять зверху, як це сталося сьогодні. Джеймс Хендерсон ефективно та швидко працював над перепризначенням імен телефонним розширенням. Дякую Джеймсу та Smart Choice!

Smart Choice Communications є нашим постачальником послуг протягом багатьох років, і вони завжди є фантастичними. Зовсім недавно Джеймс дуже допоміг і швидко вирішив моє прохання.

Вручає найкраще обслуговування клієнтів. Давайте виконаємо роботу!

Smart Choice був надзвичайно корисним у всіх наших комунікаціях. Щоразу, коли у мене є запит, вони відповідають того самого дня. Джеймс Хендерсон підкаже, і технічна команда зазвичай вирішує будь-які проблеми протягом декількох хвилин після отримання повідомлення.

Я з Tukuru Technologies. Ми є давнім замовником SmartChoice Communications. Нещодавно у мене виникають проблеми з програмою SmartPhone, але за допомогою Джеймса від їх технічної групи проблеми вирішуються швидко, що дозволяє мені не втрачати продуктивність. Дякую Джеймсу!

Дуже хороший сервіс, дуже дружна команда. Завжди люблять працювати з ними, вони роблять це легким. Я їду до Мішель Томпсон із Smart Choice з усім необхідним, що стосується кабельних мереж або комунікацій, і вона завжди підказує відповіді і завжди виконує роботу!

Хочемо подякувати Джеймсу та Майклу в Smart Choice за пошук швидких та простих рішень для нашого унікального ділового телефону, створеного в агентстві Double Eagle. Нічого, крім якості та досвіду представників служби обслуговування споживачів. Дякую ще раз!

Alex A_

Я в компанії Proactive Technologies. SmartChoice дійсно допоміг мені налаштувати домашній IP-телефон cisco для роботи вдома. Брендон Жорж дуже допоміг у вирішенні проблем та їх вирішенні. Вони працювали зі мною відповідно до моєї доступності та вживали всіх необхідних заходів, щоб налаштувати телефон належним чином.

Дякуємо Джеймсу Хендерсону за те, що ми ефективно та своєчасно виправили проблему з голосовою лінією та факсом.

Моя компанія працює з Smart вибір на прохід 8 - 10 років.
Кожен представник клієнта завжди приємний і приємний, жодних претензій.
Я майже знаю всіх представників клієнтів, і Джеймс Хендерсон був таким приємним. Приємно було поговорити з ним по телефону.

Smartchoice обслуговує наші телефони та їх обслуговування вражає. Кричіть Елізу Каро та Майка Бауера за те, що вони завжди негайно та вчасно вирішували наші проблеми.

я просто мав чудовий досвід роботи із Smart Choice, і Джеймс Хендерсон (служба обслуговування клієнтів) зробив мені день! Я новачок у Smart Choice, і за останні 30 і більше років ведення бізнесу я не знайшов відділу обслуговування клієнтів, який би написав огляд і дав компанії 5 зірок! Дякую Джеймсу за вашу швидку увагу до мого прохання!

У нас SmartChoice вже досить давно, і обслуговування завжди було послідовним. Як і в будь-якому бізнесі, є кілька предметів, які можна вдосконалити, але коли у мене виникають технічні проблеми, Джеймс Х. завжди готовий і готовий провести мене через виправлення.

Кіла завжди швидко відповідає на будь-які запити. Питання завжди вирішуються настільки ефективно - щоразу! Послуга Smart Choice Communications відмінна!

Я закликаю розумний вибір на допомогу майже щодня. Вони завжди настільки корисні та швидко реагують на наше питання. Мені подобається, що після виправлення проблеми вони надсилають електронне повідомлення, щоб переконатися, що все працює безперебійно. Я телефоную їм так часто, що більшість з них знаю по голосу. Особлива подяка Джессіці К. за те, що вона завжди була в курсі рішень та просила якомога більше деталей. Стівен, Шеріл, Джеймс, ви, хлопці, також дивовижні щодо підтримки клієнтів.

Маючи справу з продажами, які є невід’ємною частиною моєї посади координатора мережевих послуг, Береніс заохочує мою постійну підтримку SCC. Робота з такими працівниками, як Berenice Infante, пришвидшує спілкування, що примножує нашу продуктивність! Я ціную все, що вона робить для нас та нашої компанії.

Супер професійно та швидко! Дуже хороший сервіс, технічна підтримка дійсно обізнана, настійно рекомендується допомогти вашим потребам

Ми маємо особливі проблеми, оскільки у нас є три офіси в різних місцях з різними запитами. Розумний вибір досягає мети і підтримує нас! Особлива подяка сьогодні вранці Джессіці Кінер за розгадування давньої для нас проблеми. Чудовий сервіс.

У моїй компанії є майже всі рішення, які пропонує Smart Choice Communications, що дозволяє легко спілкуватися з моєю командою з будь-якого місця. Smart Choice був чудовим ресурсом для нашої компанії, і ми сподіваємось на тісну співпрацю з Джарреттом та SCC як партнером Thuzio. Я дуже радий від цього партнерства, яке цього року виступить з різноманітними ініціативами щодо участі на наших заходах. Вони мають професійний підхід з особистим підходом, як і Thuzio!

Я зателефонував Мішель Т. одного ранку близько 10 ранку і сказав їй, що мені потрібні нові телефони нашої компанії. Вона мило сказала, що немає проблем. Дуже приємна панночка завжди мала на увазі нашу компанію, коли я говорив їй, що мені потрібно. Економте і нам гроші. Я сказав їй, що я хочу і коли вони мені знадобляться. Я отримав свої телефони та робоче замовлення, завершив моє о 15:00 того ж дня з телефонами та всім іншим. Ввічлива прогулянка через службу також. Мені дуже сподобалася перерва, оскільки я очікував двох-трьох днів чекати. Зараз Мішель Т. та Smart Choice - це моя команда до команди для всіх потреб у спілкуванні.

SCC був чудовим кабелем для нашого нового місця в Нью-Йорку, за короткий термін. Лорік дуже добре впорався з нашим проектом в тактових та білих рукавичках, і ми працювали з Джуніором та іншими на місці, які також були чудовими. Однозначно хотів би використати їх як найкращого кандидата знову для подальшої роботи.

SCC надає послуги нашій невеликій юридичній фірмі. Від початку до кінця вони надавали винятковий сервіс, швидку реакцію та дружню підтримку / технічні представники. Джеймс і Стівен були особливо приємними та корисними.

Компанія Smart Choice Communications проводила кабельну роботу для офісу, до якого ми переїхали на Манхеттені на початку 2018 року. З першої взаємодії з ними і до кінця проекту вони були надзвичайно професійними, володіючи чудовими навичками обслуговування та технічними можливостями. Це мені дуже допомогло, оскільки я керував цим процесом віддалено, і я був дуже радий, що міг залежати від них, щоб вони відвідували сайт без мене там. Вони надали цінову пропозицію, яка була дуже конкурентоспроможною, і вони виступили з ініціативою провести підготовчу роботу сайту, не маючи необхідності бути там. Вони працювали з керівництвом будівель та іншими підрядниками на місці, так що мені не довелося бути посеред усього. Коли я врешті-решт подорожував на місці, я міг бачити, що робота була кваліфіковано виконана, і вони повернулись, щоб закінчити роботу після встановлення та фарбування килимів. Робота була виконана вчасно, в рамках бюджету та на рівні якості, який був вищим, ніж я очікував. Вони завжди робили саме те, що говорили, що будуть робити. Я настійно рекомендую їх для будь-яких робіт з монтажу кабельних каналів, які вам потрібні в цій галузі. Я спілкувався з багатьма людьми в компанії, які були дуже професійними. Лорік Рокфеллер був співробітником Smart Choice, який допомагав мені впродовж всього процесу і завжди забезпечував чудовий рівень обслуговування. Він навіть зробив додатковий крок, щоб приїхати на місце після завершення роботи, щоб завершити всі документи і переконатися, що я був повністю задоволений їх роботою. Дякуємо Smart Choice Communications!

Їх відділ обслуговування клієнтів, і в цьому випадку, зокрема, пані Джессіка Кінер не тільки дуже обізнані, вони також дуже добрі та терплячі! Дуже рекомендую їх

Ми є юридичною фірмою в Нью-Йорку, яка має практику, обмежену подружніми справами з високим рівнем власного капіталу. Що нам потрібно зробити, щоб виділити нас, це легкодоступність цілодобово та без вихідних. Нам не можна, щоб наші клієнти набирали номер, працюючи через роботи голосової пошти, і ми повинні бути економічно ефективними. З моменту залучення SmartChoice наші витрати на зв’язок були зменшені до невеликої частки того, що це було, і наші клієнти можуть зв’язатися з нами незалежно від того, де ми знаходимось, в будь-якій точці світу, одним дзвінком.

Я хотів би поговорити про чесність і прозорість із цією компанією. Я попередній клієнт AT&T та Vontage. Ми невелика компанія, що складається з 20 осіб, і я поспілкувався з продавцем, і вони в їх компанії на ім’я Шеррі Мосс. Шеррі спочатку розмовляв зі мною стосовно моєї компанії HVAC у цій розмові, розпочатій більше року тому. Ми провели кілька розмов, і вона хоче, щоб я закінчив свою особистість, а також те, що пропонував бізнес, включаючи щомісячні платежі, але не обмежуючись ними. Хочете пандемію, я встиг зупинитися і по-справжньому розглянути рішення про перенесення наших ділових телефонів, з якими ми працюємо у Vantage вже більше восьми років. А мій чоловік хотів скоротити частину витрат, і ми побачили можливість переходу з Vantage до розумного вибору. Це було зменшення нашого рахунку навпіл, і, невідомо для нас, наш рахунок буде піднятий на п'ять доларів, а наш початковий рахунок буде вдвічі більшим, коли ми його отримаємо. Я розмовляв із усіма в компанії, що міг, і мені сказали, що всі комунальні компанії беруть плату за місяць заздалегідь. Я працюю більше 28 років. Я збирався взяти плату, мені заздалегідь сказали, що єдине, про що компанія не може повідомити вас, - це скільки будуть податки та доплати, але вони не можуть дати вам відсотків від того, що це може бути, щоб ви могли якось здогадка. Після того, як я отримав рахунок і зателефонував компанії, він дуже роздратований через їхню нездатність бути прозорими. Єдине, що я отримав, - це багато вибачень, і мені шкода, що я мав сказати вам, що це неприйнятно. Мене перекидало від Шеррі до M $ ichele до Елізи. Я відчуваю, що мене скористалися з більш ніж однієї причини, коли мені сказали, що мій рахунок складе 82 долари в кінці, мій рахунок складе 345 доларів, виставлений рахунок за 2 місяці до цього.

Моя друга скарга на цю компанію - це коли ви реєструєтесь, є список речей, які вам потрібно зробити, щоб налаштувати телефонну систему, особливо якщо ви брали телефон від однієї компанії до їх компанії. Я вважав, що про цей процес мені слід було розповісти до моєї реєстрації в компанії. так що я можу мати рівень очікувань. На встановлення телефонної системи у нас пішов майже місяць. Як тільки все було налаштовано, і транс був завершений, знадобився додатковий тиждень, щоб підключити мої телефони. Я впорався з усім цим розчаруванням, отримавши рахунок за 345 доларів США протягом 2 тижнів після підключення моїх телефонів.

Я хочу скасувати послугу так погано, але я не можу, тому що, якщо я це зробив, я повинен був би заплатити їм $ 2500- $ 3000, щоб вийти з контракту. Отже, де я не можу собі цього дозволити, тому що я малий бізнес, і я знаю, як вони кажуть, вони звикли мати справу з бізнесом, що складає кілька мільйонів доларів, це не малий бізнес, вони просто потрапляють на цю арену, одне, що я повинен знати про цю арену. бізнес ми справжні люди ми не корпорації з кількома бухгалтерами, щоб допомогти витратити і зібрати наші гроші.

Моя відповідальність у цьому питанні полягає в тому, що я повинен був слідувати своєму першому розуму, їм знадобився рік, щоб отримати свій бізнес, але під час пандемії ми намагалися скоротити витрати і закінчити заплутатися з компанією, що поступається Vonage, але дорожче. Я не знаю, що я міг зробити інакше, тому що не мав усієї інформації, щоб прийняти належне рішення, і я не знав, що не маю всієї інформації. Якщо ви малий бізнес і ви не мультимільйонна компанія, задайте усі питання, прочитайте їхні відгуки, і жодна компанія не дуже погана для тисячі. Отже, огляди з п’ятьма зірками, які ви бачите, читаючи із зерновою сіллю, тоді # читатизнову вгору

Ми використовуємо Smart Choice Communications більше 10 років, і вони продовжують підтримувати найвищий рівень обслуговування клієнтів та задовольняють усі наші комунікаційні потреби. Їхні технічні знання допомогли Financo керувати переїздами, новими установками офісів та модернізацією комунікацій. Вони налаштовують систему захисту від аварійних ситуацій для наших комунікаційних систем, яка є надзвичайно надійною, тому що наші телефони мають важливу роль у сфері послуг. Розумний вибір ставить галочки під час пошуку повної комунікаційної компанії, з якою можна працювати!

Smart Choice - єдина компанія, з якою я працював, яка забезпечує відмінне обслуговування клієнтів, відмінне подальше спостереження та чудові реєстрації. Компанія дуже добре обізнана і робить її настільки простою. Перехід від Time Warner до Smart Choice став найкращим ВИБОРОМ, який ми зробили. Продовжуйте чудову роботу! - Шей

Я близько трьох років тісно співпрацюю із SmartChoice. У мене ніколи не було проблем. Вони виходять за рамки будь-якого нашого питання. Команда вчасно обробляє всі запити. Я справді можу продовжувати і продовжувати, наскільки дивовижно це працювало з кожною людиною. Дякуємо, що полегшили мені роботу, будучи такою чудовою системою підтримки для нашого офісу. :)