Solstice Benefits, Inc. Огляд

Телефонна розмова пройшла надзвичайно добре. Чоловік був дуже ввічливим і ввічливим. Він знав, як по-справжньому добре виконувати свою роботу.

Кайл був чудовим і дуже корисним. Немає проблем з UTD та Solstice.

Леді, з якою розмовляла Гленда, допомогла мені дуже добре зрозуміти мій план і моє покриття. Я дуже задоволений своїм стоматологічним планом.

ЖАХЛИВО ЗУБНЕ СТРАХУВАННЯ !!!

Я застряг у цій стоматологічній компанії через свого роботодавця. Я просив у них членський квиток приблизно 6 разів, і мені завжди казали, що його надішлють, і я ніколи не отримав.

Претензію подали, коли моєму сину зробили стоматологічну роботу, і я зателефонував кілька разів приблизно кожні 2 місяці, і мені сказали, що їм потрібна одна невеличка незначна річ від стоматолога, і тоді претензія буде оплачена. Нарешті пройшов рік, і вони нарешті сказали мені, що вони не платять за позовом. Чому б ви мені говорили щоразу, коли я дзвонив до цього, це буде платно, а тепер ви говорите мені, що платити не можна. Про це мені мали сказати під час одного з перших дзвінків.

Під час останніх дзвінків до них мені сказали, що керівник Фабіо передзвонить мені. Він мені ніколи не дзвонив. Коли я передзвонив, щоб поговорити з ним, мені сказали, що він недоступний. Мене затримали на тривалі періоди часу (15 хвилин і більше), поки вони говорили з Фабіо, а потім повернулись до мене і сказали, що Фабіо сказав, що ми не можемо оплатити вашу претензію. Чому Фабіо не міг піднятися і поговорити безпосередньо з цього приводу?

Представник був дуже добрим і пояснив мені всі переваги, які я маю зі своєю страховкою

Людина, з якою я розмовляв у рамках «Солнцестояння», була легкою для розуміння і зрозуміла проблему, і я за кілька коротких хвилин повернувся до роботи. Я даю Віктору великі пальці!

Це був мій перший дзвінок, і я мав загальний приємний досвід. Представник, який мені допомагав, Кейша, був доброзичливим, професійним та обізнаним.

З Даніелем було чудово поговорити. Я скрасив мій день і допоміг мені те, що мені потрібно!

Я мав приємний досвід, розмовляючи з Сінді, вона терпляча, надаючи мені стоматолога, до якого моя дружина може піти, прийнявши її стоматологічний план. А також вона допомогла мені зрозуміти переваги моєї дружини в стоматології.

Абсолютно жахлива страховка. Дуже неорганізований виклик служби обслуговування клієнтів - це марна трата часу, коли ви дзвоните, плануєте затримати принаймні 35 хвилин, також ви отримаєте іншу відповідь на одне і те ж питання кожного разу, коли дзвоните. Веб-сайт жахливий. Коли я заходжу на свій домашній портал, розділ "пільги" не відкривається, але, звичайно, відкривається розділ "оплата рахунку". Моя порада, витратьте трохи більше грошей, цей план - марне витрачання часу. Навіть не гідний 1 зірки.

Плачевне покриття. Зателефонували, щоб отримати попередження про те, що вони висвітлювали щодо процедур для моєї дитини. Загальний рахунок склав 1716,00 доларів. Я сплатив свою частину заздалегідь. Решту $ 974,60 повинен був покрити "Сонцестояння" за власним повідомленням до стоматолога. Всього вони заплатили 120 доларів. Якщо ви не збиралися оплачувати претензію, будь ласка, зазначте це, коли стоматологічний кабінет зателефонує для попередження. Я сказав людині сьогодні в «Солнцестоянні», що мені дуже шкода, що він повинен мати справу з цими дзвінками і що я не засмутився з ним, але що мені шкода, що «Солнцестояння» - це компанія, якій не вистачає доброчесності. Мені також не потрібні порожні вибачення від власника. Все, що зазначено в попередніх оглядах, відповідає дійсності. Неінформований персонал, тривалий час очікування (ідентифікація затримка 30 хвилин і вивішування), стоматологічний персонал, що працює з ними по місяцях, подаючи те, про що вимагав Сонцестояння, підтверджуючи, що воно було отримано, а потім заявляючи, що вони ніколи не отримували документи. І веб-сайт збільшується в 99,9% випадків ... ну лише частина, яка приймає платежі. Варіант розгляду ваших претензій ніколи не працював! Кожен стоматологічний кабінет, з яким я спілкувався, більше не приймає їх. Минулого року округ мав їх для стоматологічного покриття і не більше. Будь ласка, зрозумійте, коли люди платять за послугу, вони не шукають ігор, в які можна пограти.

Зателефонували, щоб подивитися, куди я можу піти, і мені прислали список і нову картку. Дуже корисний

Я був задоволений підтримкою міс Юлейка, вітаю дуже професійно ...

Відмінне обслуговування клієнтів; представник був обізнаним, ввічливим і швидким. Дуже задоволений.

Мені пощастило сьогодні поговорити з Уїтні Кук. Вона була дуже корисною та професійною. Поспілкувавшись із нею, я, безумовно, рекомендую страхування сонцестояння всім, хто потребує стоматологічної страховки.

У мене була проблема з входом, щоб здійснити платіж, тому я зателефонував, і той, з ким я розмовляв, був настільки корисним та привітнішим, і вона також допомогла мені знайти стоматолога. Це чудово чи що

Якщо ви живете в місті Панама-Сіті-Біч, штат Флорида, шукайте в іншому місці план знижок для стоматологів або зору. Навряд чи будь-який провайдер у мережі. Я пішов до Walmart на іспит із зору, і вони ніколи не чули про Сонцестояння. Мені не дали відповідної знижки. Solstice підтримує лише Aspen Dental у цьому районі. Ніяких ортодонтів. Представники служби обслуговування споживачів були грубими та безтурботними. Я пробував їх майже два місяці. Вони забрали мої гроші і нічого не повертають. Жахливе обслуговування клієнтів.

Нещодавно я зателефонував Solstice, щоб перевірити право і запитати нові посвідчення особи. Адріанна була надзвичайно ввічливою, професійною та дуже корисною.

Дуже професійний та ввічливий представник служби обслуговування клієнтів, який відповів на всі мої запитання та надіслав мені запитувані документи. Задоволений послугою.

Представниця Карен чудово мала терпіння і дуже добре обізнана в моєму плані, вона змогла без вагань відповісти на всі мої запитання, приємно було з нею спілкуватися

Досвід із Джеральдіною був дуже приємним. Наприкінці дзвінка я не був настільки стурбований і сумніви розвіялися. Браво за неї!

отримана послуга була швидкою та професійною, я дуже задоволений

У мене виникло питання з моїм рахунком, і служба обслуговування клієнтів змогла мені це пояснити.

Представник, з яким я спілкувався по телефону, був надзвичайним. Дебра заслуговує на підвищення

Чи дуже допомогла вам молода пані, яка допомагала мені, і зробила чудову роботу, дякую вам

У мене був прекрасний представник служби обслуговування клієнтів. Її звуть Гейл. Вона дуже ретельно розглядала російське пояснення переваг. Надіслав мені додаткові варіанти та надіслав 800 доступних тарифних планів HMO !!!!
Вона навіть пояснила, що я можу негайно зареєструватися на низьку щомісячну премію в розмірі 16,00 доларів. для алісів щодо інвалідності це безцінна інформація.
Я вітаю такого представника, як Гейл.
Вона зірка у моєму списку.

Просто у неї було найкраще обслуговування клієнтів у кожного з Джессікою з Solstice Benefits, вона була дуже обізнаною і вийшла за рамки службового обов’язку, щоб допомогти мені з моїми проблемами. Який спосіб розпочати Новий рік !! Чудова робота Джессіка продовжує хорошу роботу

Кайл був дуже корисний та розуміючий, враховуючи ранню годину ранку

Сінді дуже допомогла мені у порівнянні стоматологічних планів, які найкраще відповідали б моїм потребам.

велика допомога по телефону, щоб дізнатись інформацію про мою політику

Це стоматологічне та зорове страхування, яке є економічно вигідним і може бути активоване за відносно короткий проміжок часу. Мені 69 років, я вже багато років не працюю, і мені вдалося отримати життєздатну стоматологічну страховку. З тих пір я мав тисячі доларів претензій із відносно низьким рівнем доплати!

чудове обслуговування клієнтів ... проконсультувався зі стоматологом, який намагався мені переплатити, агент був чудовим і сказав мені, якими повинні бути звичні витрати ... дякую!

Представник обслуговування клієнтів був чудовим! Дуже розуміючи та корисний. Пообіцяли передзвонити мені через 24-48 годин, якщо вони цього не зроблять, я оновлю це.

Олександрія була дуже терплячою, щоб зрозуміти і допомогти новому клієнту Marketplace підтвердити всі мої дані. Будь ласка, подякуйте та похваліть її працьовитість. Цінуйте це. Бог дасть з нетерпінням чекати нового Пільгового плану.

Хороше обслуговування клієнтів; представник служби обслуговування споживачів був дуже охочим і терплячим, відповідаючи на всі мої запитання. Наразі зі своїм стоматологічним планом у мене є безліч варіантів постачальників на вибір.

Зателефонований сьогодні отримав чудову послугу. Гленда дуже допомогла відповісти на мої запитання.

Цей план був рекомендований моїм стоматологом, коли я кинув роботу і став самостійно працевлаштовуватися. Цей план знижок відповідає моїм потребам. Я був адміністратором пільг на своїй колишній посаді, і хоча я можу платити трохи більше з кишені, коли йду до стоматолога, вартість плану складає половину від того, що я заплатив через свого роботодавця, тому я плачу менше на рік, тоді я був . Кожен, хто купує стоматологічний план, повинен по-справжньому розглянути, які процедури можуть знадобитися на наступний рік. У більшості планів не передбачено витрат на будь-які процедури, які перевищують регулярне прибирання. Це був і є чудовим планом для мене і моєї родини.

Дві речі, на які я очікую, зателефонувавши в компанію, - це чудове обслуговування клієнтів та отримання усіх моїх занепокоєнь. Я отримав обидві ці дві речі, розмовляючи з дуже ввічливим доброзичливим голосом Сінді.

Уітні чудова! Сьогодні вона допомогла мені здійснити платіж по телефону. Анна дуже допомогла, вона пояснила мені, що навіть знаю, що я плачу за кілька місяців до того, що веб-сайт цього не показує, і я був стурбований тим, що він постійно показував, що я маю баланс, але вона запевнив, що вони намагаються виправити веб-сайт, і що я отримую зарплату до кінця року! Дякую тобі Уітні

Емануель його найкращий. Чудовий сервіс рекомендується на 100%

Відмінне обслуговування клієнтів. Реп сказав, що він надішле мені електронне повідомлення, і він це зробив.

Крістіна дуже допомогла і змогла допомогти мені зрозуміти мої проблеми

Представник клієнта, який відповів на мій телефонний дзвінок, був дуже корисним та добрим. Той, хто готовий допомогти та відповісти на всі запитання. Я дуже вражений. Дякую.

АФЕРА !!! марно витрачайте свій час, веб-сайт з healtcare.gov, і вони ніколи не відповідають на свої телефони. Страшній страховій компанії краще кинути свої гроші в вогонь.

Більшість з нас поділяють розчарування, викликаючи велику корпорацію за допомогою, у більшості випадків ми затримуємося, довго чекаючи, щоб поговорити з сильно акцентованою людиною, яка лише додає розчарування, демонструючи свою повну відсутність розуміння! Однак сьогодні Я поспілкувався з дуже розумною, дуже корисною людиною на ім'я Майк, він надзвичайно допоміг мені навіть до того моменту, що він сказав мені призупинити його (тепер це перемикач), поки я зателефонував своєму стоматологу, щоб отримати номери процедур. дав мені витрати на спільну оплату та успішно задовольнив усі мої запитання. Чудово! Чому всі мої пошуки компетентності не можуть бути такими ж плавними, як сьогоднішні? Дякую Майку і дякую Сонцестоянню.

Я був дуже вражений уважністю, ввічливістю та чудовим обслуговуванням клієнтів, які я отримав під час мого недавнього дзвінка. Представник Еммануель надав видатні послуги! Він знайшов час, щоб відповісти на всі мої запитання, і був надзвичайно терплячим і дуже корисним.

Лише 4 зірки, бо я б хотів, щоб ви могли робити більше речей на веб-сайті, не вимагаючи дзвінка. Я просто хотів скасувати свою автоматичну оплату, і, здається, я мав би змогу це зробити, ні з ким не розмовляючи. Але коли я зателефонував дамі (чиє ім’я я не пам’ятаю, хоча це було 3 хвилини тому), вона швидко відповіла, дуже приємна та ефективна. Я розмовляв по телефону коротше часу, ніж потрібно для написання цього тривалого гортаючого абзацу.

Обслуговування клієнтів - це добре. Я телефоную лише з питаннями щодо моєї страхової премії, сподіваюся, дзвінок щодо виставлення рахунків за стоматологічну шкоду буде інформативним та детальним, якщо мені коли-небудь доведеться зателефонувати щодо цього. За минулий рік веб-сайт дещо покращився, але покращень має бути ще більше. Було б чудово, щоб клієнт / клієнт міг переглянути рахунок-фактуру за останні 12 місяців, історію платежів та перевірити, чи платіж все ще є за місяць.

Їх обслуговування клієнтів - це один із найбільш здібних та турботливих працівників, з якими я мав задоволення працювати, коли виникають запитання.
Син перевершує a la hora de tratar con personas que hablan espa; ол.

НЕ використовуйте цю компанію ні для чого - повний адміністративний кошмар і тактика розкрадання. Ми використовували їх лише для 2 прибирань на рік, платили 75 доларів щомісяця і отримували подвійні рахунки, і ми зустрічались менше ніж професійне обслуговування клієнтів кожен раз протягом 2 років. Викидайте гроші з цією компанією. Також звітування перед штатом Флорида після вивчення послідовної поганої тактики ведення бізнесу, яку використовував Солнцестояння. ОСТОРОЖНО !!!

Обслуговування було чудовим та доброзичливим. Моя єдина пропозиція - дозволити мені самостійно змінити інформацію про свою кредитну картку, а не робити це через особу.
Дякую. Джо Феннон

Дуже доброзичливе та професійне обслуговування клієнтів.

Цей страховий план - це повна шахрайство і марна трата грошей. Заплативши 225 доларів за сім місяців, я пішов до стоматолога, щоб замінити пломбу. У кабінеті стоматолога мені сказали, що це в основному компанія зі знижками. Я думав, що розумію, що вони перекриють велику частину мосту, який мені потрібен, коли мені потрібно щось зробити. Вони б НІЧОГО не заплатили. За пломбу мені стоматолог збирався обійтися в 375 доларів. Стоматолог сказав, що Сонцестояння НІЧОГО не заплатить. І цей лікар нібито був у плані! Ця компанія - афера. Вони в кінцевому підсумку НІЧОГО не покривають, тому що вони "ГРАНІЧНІ" такі високі. Економте свої гроші!

Я зателефонував, щоб задати питання щодо мого плану та отримати список стоматолога, і Моріс Кордова був дуже професійним та корисним.

Великий досвід та відмінне страхування. Завжди дуже корисно

Мій рейтинг Solstice Dental - нуль зірок. Якщо тут вибрано якісь зірочки, це може бути типовим дозволом для розміщення огляду. Мені надіслали залишки платежів по електронній пошті від компанії на оплату, не надіславши мені членську картку, щоб отримати профілактичну допомогу, на яку я потрапив. Після першого місяця оплати та не отримання картки учасника я спробував зателефонувати за допомогою функції автоматичного виклику, щоб зателефонувати на лінію для існуючих членів, і мені не повезло пройти, оскільки я не зміг отримати відповідь. Я припустив, що вони не відмовлятимуться від абонентів, які телефонують, для тих, хто хоче придбати тарифний план, і я був правильним, думаючи, оскільки мені вдалося зв’язатися з джентльменом, який здавався дуже корисним у пошуку моєї інформації в системі та забезпеченні надсилання мені членський квиток після підтвердження моєї адреси. Майже через місяць я отримав по електронній пошті ще один рахунок із зазначенням мого залишку, і я ще не побачив поштових відправлень з моєю карткою від Solstice, щоб скористатися передбачуваними пропонованими послугами. У мене також немає копій вигод від політики, покриття чи будь-чого іншого з цього приводу, лише залишки заборгованості. Я мав би перевірити онлайн-огляди тут, перш ніж підписатись на це висвітлення, оскільки мої підозри щодо сумніву в законності цієї компанії після мого короткого досвіду тепер з’ясовуються після прочитання іншого подібного досвіду. Нехай Бог благословить Інтернет.

Щиро дякуємо службі обслуговування клієнтів Solstice за інформативність, приємність та компетентність. Чудовий персонал.

Михайло .P. був дуже професійним та корисним, коли я телефонував. Дружній і швидкий процес мого дзвінка.

Потрібна допомога з реєстрацією в Інтернеті. Крістіан Альфаро був дуже терплячим і корисним, коли мене налаштували. Дякуємо за чудове обслуговування клієнтів!
Луїс Т.

Поговорив з Емануелем цього вечора і який приємний досвід. Він дуже уважно ставився до моїх потреб, відповідав на всі мої запитання та пропонував мені чудове обслуговування клієнтів. Дякую Емануелю!

Прекрасний представник служби обслуговування клієнтів зателефонував і поговорив із Джессікою, дізнавшись про моє покриття, і вона просто отримала відповідь на всі мої запитання. Шлях до Джессіки Кіпп - хороша робота !!

Щойно почав використовувати Solstice в січні 2019 року, і обслуговування клієнтів було чудовим. Поки що дуже задоволений.

Дуже корисні та ввічливі завжди вирішують будь-які проблеми чи проблеми, які я маю, продовжувати велику роботу

Дуже задоволений послугою та зміг отримати допомогу, необхідну мені для плану моєї родини. Представник Гленда зміг відповісти на моє занепокоєння. Дякуємо за чудові послуги.

Дякую Glenda за те, що ви змогли провести мене, щоб активувати мій акаунт на порталі. Великі агенти, завжди готові допомогти.

Представник був дуже корисний, коли я зателефонував із проханням про допомогу щодо моїх виплат по страхуванню зубів.

Молодці Даниїла в сонцевороті. Він зміг вирішити проблему, яку я мав із стоматологічним кабінетом, коли ніхто інший не міг.

ХОРОША РОБОТА!.

Фантастичне обслуговування, швидко та просто. Ми любимо нашу контактну особу Джессіку, вона допомогла нам у всьому, починаючи від реабілітації нашого плану та спілкуючись із представником стоматології протягом декількох хвилин. Це Сервіс!

Велика компанія. Агент, з яким я спілкувався, був дуже добрим і корисним.

Мій досвід обслуговування клієнтів був чудовим. Я бажаю, щоб ви могли отримати доступ до попередніх рахунків-фактур на порталі.

Я мав задоволення поспілкуватися з Крістіною Е., яка допомогла мені знайти постачальника послуг у моєму районі. Вона дуже допомогла і змогла допомогти та відповісти на всі мої запитання. Найкращий досвід роботи зі страховою компанією, який я коли-небудь мав, однозначно рекомендував би 10/10

Я маю чудове обслуговування клієнтів кожного разу, коли телефоную із запитаннями та проблемами. Покриття теж досить добре

Обслуговування клієнтів було все !! Мої очікування та мої потреби були задоволені одним телефонним дзвінком
.. Тепер я просто повинен зробити свій appt чоловікові впевнений, що я обіцяв те, що мені сказали, що я отримаю. Я повернусь сюди після мого appt, щоб повідомити ..

Швидке дружнє обслуговування! Дуже ефективний та професійний.