Southeaster Wisconsin Common Ground Огляд

У серпні у нас відбулася зміна дебетової картки, і тоді ми вирішили, що більше не будемо переслідувати покриття через Common Ground. У цей час Marketplace також шукав у нас більше інформації, яку ми не надсилали. У жовтні ми придбали план медичного обслуговування. 15 жовтня спільна база продовжила стягувати понад 2300 доларів з нашого розрахункового рахунку. Це було понад 1000 доларів, ніж вони мали дозвіл на отримання, і нам ніколи не надавали оновлену інформацію про картку. Коли ми зателефонували, щоб вони повернули ці гроші, вони сказали нам, що це може зробити лише ринок. НЕ ВІРИТЕ ЇМ! Ринок не тягне ваших грошей і не повертає їх. Спільні умови можуть увійти в будь-який час і отримати будь-яку суму грошей без будь-якого повідомлення про це. Жодних повідомлень електронної пошти, телефонних дзвінків та текстових повідомлень. Не повідомляйте їм інформацію про ваш рахунок, не надсилайте поштову премію. Якщо ви скасовуєте, не випускайте термін дії вашого рахунку, зателефонуйте на ринок і негайно скасуйте. Якщо ви взагалі переплачуєте, то спільна річ практично не дозволяє повернути ці гроші. Вони скажуть вам подати апеляцію, і це може зайняти від 60 до 90 днів, якщо це станеться. На них подано 12 скарг до Бюро кращого бізнесу. Не та компанія, з якою я коли-небудь знову працював би або рекомендував би використовувати. Проводьте дослідження, будуйте стосунки зі своїм страховим брокером і не повідомляйте свою фінансову інформацію. Удачі.

Я б дав їм нуль, якби міг. Найгірше обслуговування клієнтів, яке я коли-небудь мав, оскільки воно не існує. Я чекав утримування два окремі рази протягом 54 хв і двічі надіслав електронне повідомлення без відповіді. Неймовірно жахливо мати справу з ними, і я не міг отримати просто відповіді з їх веб-сайту, навіть їх розділ поширених запитань був порожнім, мабуть, ніхто не задає питань, оскільки вони ніколи не можуть зв’язатися з людиною, щоб його задати.

Я люблю цю страховку. На початку нерівний, але у них є чудове обслуговування клієнтів. Ця страховка допомогла мені зробити операцію з приводу раку молочної залози. Політика, яку ми маємо, надзвичайно доступна для щомісячних премій та ліків. Мої платіжні зобов’язання були розраховані ефективно та обґрунтовано з урахуванням вартості, яку я мав за операцію.

Найгірші телефонні дзвінки, які я автоматично матував, я коли-небудь відчував. Я зателефонував багато разів із годинами очікування і жодної відповіді !!!!! Мені потрібна додаткова інформація про мої претензії та ін. Вартість ... Я розчарований цим. Будь ласка, забезпечте кращу телефонну розмову з представниками в прямому ефірі з відповідями.

Я намагався спілкуватися зі спільною мовою від імені мого клієнта, і я починаю відчувати, що вони навмисно не відповідають на мої дзвінки та ухиляються від мого зв’язку з людиною. Ніхто не відповідає, і тоді мені кажуть, що скриньки голосової пошти заповнені, а дзвінок відключений.

Жахлива підтримка клієнтів. Тривалість дзвінка більше 2 годин, навіть не спілкувався з людиною. Мені вдалося зв’язатися з ними через Facebook, але я отримав лише загальну відповідь і ніякої допомоги щодо мого простого подальшого запитання. Я справді шкодую, що пройшов через них

Я переніс своє сімейне охоплення в Common Ground Healthcare Cooperative і мав дивовижний досвід. Чесно кажучи, я не сподівався, що це пройде добре. Чи коли-небудь я був здивований, в хорошому сенсі. У нас є всі наші лікарі. Всі наші рецепти були охоплені. Рахунки мали більше сенсу, ніж те, до чого ми звикли з попереднім гігантським комерційним страховиком. Доплата була цілком нормальною. І наша щомісячна премія знизилася на сотні доларів. Я рекомендував їх іншим, і вони також мали позитивний досвід після того, як зробили перехід.

Хоча премії на Common Ground можуть бути дещо нижчими, ніж інші компанії, стрес, головний біль та потенційне фінансове навантаження, спричинене невдалістю цієї компанії, не варто.

Сьогодні поговорив з Evette & Raneshia щодо низки вимог, які мені потрібно було розглянути щодо моєї франшизи. Обидві дами були надзвичайно корисними, доброзичливими та допомагали у будь-якому разі. Дякую вам обом!

Надзвичайно погана страховка, яку я більше не хочу. Вони змусили мене так довго чекати на необхідність призначення рецепта. Я зателефонував кілька разів (більше 10), проте вони все ще не роблять багато. Не можу зачекати, щоб сказати їм, що я залишаю їх страховку як клієнт !!

Найгірше обслуговування клієнтів. Більше ніж удвічі збільшив мої тарифи, навіть не повідомивши мене заздалегідь. Вони просто беруть і беруть і беруть без причини. Я б не розраховував на них, якщо б і мені це було потрібно.

Жахливий досвід навколо. ОСТОРОЖНО !!!! У мене була велика проблема з виставленням рахунків із Common Ground через деяку недостовірну інформацію, яку мені дав Деррік, який працює там. Мені дали ім’я та номер менеджера, я намагався зв’язатися з нею 2 рази і залишив 2 докладні повідомлення на її голосовій пошті, і я ніколи їх не почув. Обслуговування клієнтів жахливе, і троє людей, які там працюють, не обізнані. Я змінив свій план медичного страхування, як тільки зміг. Ця компанія не повинна існувати !!!!!

Шановні панове,
З 2014 року я маю спільну політику охорони здоров’я, якою я дуже задоволений, і вона добре спрацювала для мене, яку я придбав через біржу. Цього року ця політика була припинена, і після того, як Ви у своєму листі поговорили з ODI у відділі маркетингу, він дуже допоміг у пошуку відповідної політики та допоміг мені завершити процес із healthcare.gov. Він взяв кермо і просто зробив ці зміни безперервними у 2016 році, і ми також змогли здійснити платежі, здійснені за січень, за допомогою системи електронних платежів. Я просто хотів би подякувати за якість персоналу та вашу увагу до деталей та допомогу клієнту. Будь ласка, передайте йому цю примітку.

Я переключився на страхування станом на 13 грудня 2017 року, і мій загальний базовий план був неактивним, але 26 грудня з мого рахунку було знято плату в розмірі 550 доларів США +, зазначивши, що це покриття було покрите на січень 2018 року.
Коли я зателефонував спільній мові, мені сказали, що його було вилучено, оскільки обробник платежів для автоматичних платежів не здійснювався через них, це була третя сторона, і мені довелося б вимкнути автоматичні платежі в Інтернеті, а потім почекати до місяць, щоб повернути свої гроші. Отже, страхова компанія вивезла мої гроші на страхування, якого я не хочу і не маю, і звинуватила мене, бо я встановив автоматичні платежі, щоб ніколи не запізнюватися з їх виплатою. Зараз я не можу сплатити оренду за січень, і вони сказали, що з цим нічого не можуть зробити.

У мене ніколи не було проблем із Common Ground. Претензії виплачуються вчасно, і обслуговування клієнтів легко отримати. Можливо, вам доведеться почекати кілька хвилин, коли людина телефонує, але, для мене це дуже коротке очікування.

Я більше ніколи з цим не піду. Як тільки відкрита реєстрація відкрита, мене немає. На сьогодні найгірший план охорони здоров’я. Не рекомендував би.

ЖАХЛИВО. Я неодноразово не міг увійти на сайт, оскільки ще не маю картки від них, не міг вибрати лікаря чи щось зробити. Ніхто ніколи не відповідає на дзвінки, а у мене немає машини, тому я не можу їхати до Брукфілда, щоб особисто відвідати їхній офіс. Неможливо організувати зворотний дзвінок, оскільки ЦЯ функція веб-сайту не працює. І всі негативні відгуки інших людей звучать як мої! Якщо ви читаєте цю спільну мову, ВИ НЕ ОТРИМАЄТЕ НІ ЩОГО ЦЕНТУ З мене, поки ви не зв’яжетеся зі мною. Я відмовлятимуся сплачувати решту премій за рік, якщо ви не вживете швидких та чітких заходів для вирішення цієї проблеми. Краще залишок року піду до безкоштовної клініки без страховки, аніж надсилатиму вам більше грошей, крім первинного чека, у вас взагалі не виникло проблем. Ви практично афера!

Я заплатив за поліс, до якого я не мав доступу. Я зателефонував і чекав на утриманні 44 хвилини, перш ніж отримати інформацію, і, переконавшись, був достовірним і буде працювати, але це не так. Я скасував політику і зателефонував, щоб підтвердити, що її було скасовано до дати набрання чинності, і поцікавився моїм відшкодуванням, і повідомив, що вона обробляється (я міг би знати це краще, оскільки їм знадобилося більше тижня, щоб вони підтвердили, що коли-небудь отримали мою премію) З цієї розмови минуло вже більше тижня, і я все ще не маю повернення коштів. Мене вражає, як ринок не має ніякого "контролю чи відшкодування", оскільки це стосується цього, але фактична сама страхова компанія настільки ж безглузда і без контролю.

Ця компанія неймовірно погано управляється. Коли я намагаюся потрапити до свого облікового запису та ввести ім’я користувача та пароль, це видає мені повідомлення про помилку або переходить до неіснуючого облікового запису. Сьогодні час очікування телефону був понад півтори години, і я досі нікого не зв’язав. Це абсолютно неймовірно. Це операція третього світу.

Щомісяця мені виставляють різну премію., І вона продовжує зростати. Я запитав у службі обслуговування клієнтів, чому це трапляється, але все, що я отримую, це біг.

Витратьте зайві гроші та зверніться до іншого постачальника.

У мене нічого не було, крім позитивного досвіду спільної справи. Мій лікар працює в мережі, і я переконався в цьому ще до вступу. Я ніколи не відмовляв у задоволенні позову. Насправді це перший раз, коли мені роблять мамографію, коли я платив майже ні до чого. Я люблю цю страховку!

Поговоримо про паршивий план охорони здоров’я, WOW, ця компанія бере приз за те, що вона відверто БЕЗКОШТОВНА !!!
Застряг з ними через Marketplace (загальна фігня) після втрати HIRSP. Плачу 665 доларів на місяць для мого 23-річного сина та мене самого. Вони нічого не покривали з моєї терапії після прострілу кортизону в стегно, який я повинен був отримати, щоб мати можливість ходити. На початку року моя премія сягає $ 747 на місяць! Мій чоловік був інвалідом 6 років, і я втратила роботу. Наш син є студентом денної форми навчання і працює неповний робочий день, не маючи страховки. Коли я дзвоню на Marketplace, вони говорять мені, що премії будуть зростати, ТАК ЗВИКНУЙТЕСЯ ДО НЕГО, І Я ПОВИНЕН ПЛАТИТИ 800 МІСЯЦІВ !! Отож, оскільки «Common Ground» підвищив мою премію, чого я НЕ МОЖУ ДОПУСКАТИ, я маю взяти нижчий план, який не включає БІЛЬКО лікарів, яких ми мали протягом 25 років. (ЯКЩО ВАМ ПОДОБАЮТЬСЯ ВАШІ ЛІКАРИ, ВИ МОЖЕТЕ ЗБЕРІГАТИ СВОЇХ ЛІКАРІВ) Але моє питання полягає в тому, як Ви за це платите? Новий план - 600 доларів на місяць, нібито 70/40, але франшиза - 7500 штук! І це набуло чинності 1 лютого, але я все ще не маю медичної картки і навіть не можу отримати нового лікаря. У мене закінчилися ліки, які я приймаю від холестерину та псоріазу, тому що (1) я не маю лікаря, який би це призначив, і (2) я не можу знайти когось із спільних мов, хто знає, з чим відбувається мій план. Оскільки мій чоловік втратив роботу і став інвалідом, ми втратили 10 тисяч доларів у борг, і через смішні премії та доплати, франшизи та кишенькові витрати ми намагаємося продати свій будинок, і я я готовий вийти на пробки !! Це якась жарт ????? Ви не можете отримати жодної допомоги від цих людей, і ми щомісяця заходимо все глибше в діру до страхової компанії, яка нічого не покриває і НЕ допоможе вам! Ми заплатили понад 15 000 доларів США на медичні витрати в минулому році на соціальне страхування, і я двічі ходив до лікаря, щоб зробити фізичний та постріл стегна, і вони практично нічого не покривали. Ніколи в житті я не думав, що доживу до такого шаленого божевілля! Я не знаю, що роблять інші люди, але це маразм!

Я налаштував автоматичну оплату на своєму рахунку і вирішив здійснити свій платіж достроково, оскільки я насправді мав кошти, щоб зробити це заздалегідь і прийшов того дня, коли повинен був здійснити мій автоматичний платіж, вони взяли інший платіж. Потім я телефоную їм, і вони кажуть, що повернення коштів може зайняти 30 днів. Я кладу слухавку і дзвоню в свій банк. Потім зателефонуйте спільній мові, щоб він відключився через 30 ХВИЛИН УТРИМА! Я б НЕ давав зірок, якби міг!

Ці люди та компанія межують із кримінальними злочинами. Керівників слід заарештувати за те, що вони загрожують здоров’ю та життю своїх клієнтів. Чому штат Вісконсін не вступив і не закрив цих людей, мені не під силу. Якби я міг опублікувати цей відгук, не даючи їм жодної зірочки (а це те, на що вони заслуговують), я б.

Безумовно, найкраща індивідуальна медична страхова компанія, з якою я коли-небудь працював. Я самозайнятий і багато років проходив без страхування, бо втомився скидати купу грошей у марні плани, які нічого не покривали. Зараз я плачу менше половини, ніж був раніше, і отримую покриття принаймні вдвічі. Плани прості і зрозумілі.
У мене не було жодної причини користуватися їх обслуговуванням клієнтів, тому я не можу це коментувати. Але їх система виставлення рахунків значно покращилася з тих пір, як я почав охоплювати їх кілька років тому.

Коли мій син помер, йому довелося зателефонувати їм пару разів, щоб зрозуміти, чому він все ще планує.
Продовжуйте виникати проблеми з поверненням платежу. Де у нас це встановлено, де вони вивозять його щомісяця. Не дуже щаслива людина.

Абсолютно найгірша страхова компанія, яка явно користується державними коштами, відмовляючи членам у догляді та ліках. Уникайте їх будь-якою ціною!

Я вже третій раз дзвоню на їхню службу обслуговування клієнтів і чекаю 15+ хвилин. ЗНО. Я не встигаю чекати 15-20 хвилин о 2 годині дня в четвер. Уникайте цієї страхової компанії, якщо вам подобається оперативне обслуговування клієнтів

Я вражений тим, що бачу негатив. Ця організація провела мене через лікування раку. Усі обіцянки виконували Рахунки оплачуються оперативно. Вони забезпечили для мене цілком позитивний досвід.

Це місце - абсолютна АНЕКТО !!!! У мене болять болі в спині настільки сильно, що я 3 рази звертався до «Невідкладної допомоги», щоб зробити знімок для зняття болю, аби прожити день. Мені потрібна МРТ, щоб з’ясувати, чому у мене виснажливий біль, але я не можу отримати МРТ протягом 3-х ТИЖНІВ через цю ЖАРТУ місця, яке не схвалює, поки не минуло 3-ТИЖДЕНЬ, або, щоб звучати краще 15 робочих днів, тобто 3 ТИЖНІ !!! Мій доктор навіть зателефонував їм, і вона передзвонила мені, заявивши, що для того, щоб я отримала МРТ якомога швидше, мені доведеться їхати в оперативну медичну допомогу і платити ці збори, але це все, що я можу зробити. Доктор навіть запропонував залишити цей заклад охорони здоров’я. через проблеми. Або витратьте пару сотень додаткових доларів на іншого страховика, або ВСЕ НЕ ТРАХУЙТЕ ТУТ !!!! А час витримки? Я переконуюсь, що моя камера підключена до мережі, і мені нічого робити протягом години. Давайте на спільній основі, у вас виникла ця проблема МІСЯЦІ ВИПРАВИТИ !!! І ваша відповідь: Відповідь власника 6 місяців тому
Як неприбуткова страховик, ми зосереджені не на грошах, а на обслуговуванні інших. Якщо у вас був поганий досвід, ми хотіли б мати шанс це виправити.

ЯКА ПОСЛУГА?!?! НЕМАЄ. Ти залишаєш тих, кого ти «обслуговуєш», на години в режимі очікування, не дозволяєш їм своєчасно пройти тести, які вони потребують, і змушує їх страждати до того, що вони навіть не повинні мати медичну страховку і їхати жити в країну третього світу. Зберіть це разом або зробіть нам послугу і припиніть свою справу.

Дякую і приємного дня.

Чекати обслуговування клієнтів болісно довго, канікули закінчились, відкритий термін реєстрації для AHC закінчився, НІЯКОГО ЕКСУЦІ неможливо поговорити з агентом. Будь ласка, вирішіть це питання.

Оновлення: 26.01.18. Отримав повідомлення про мій рахунок-фактуру. Знову зателефонували. Пройшов кілька махінацій (натисніть 1 для .... натисніть 2 для натисніть 3, 4, 5, 6. 7, 8,9 ...) Тепер утримуйте 6:15 хвилин, слухаючи погану музику. Вирішивши покласти слухавку. Я постійно думаю, що друг жартує зі мною, але це справді відбувається.

Жорстокий. Отримав рахунок на 6300 доларів США +. Я НЕ маю страховки з Common Ground !!!. Намагався зателефонувати їм і ніколи не спілкувався з живою людиною. Поклав слухавку після того, як його кілька разів утримували протягом 12 хвилин. Нарешті вирішив просто надіслати лист. Чекаючи їхньої відповіді.

У мене ніколи не було проблем із цією страховою компанією, кожен раз, коли я телефонував, я отримував відповідь, кожен раз, коли я надсилав повідомлення по електронній пошті, я отримував відповідь. Насправді здається, що люди, з якими я спілкувався, дбали про мене як про людину і про те, що мені потрібно.

Страшне обслуговування клієнтів. Крім того, моя дружина щойно влаштувалася на роботу цього року, заробляючи додатково 1 тис. На місяць для нашої родини. CGHC вирішує, що моя премія повинна бути на 400 доларів більше на місяць і збільшила більш ніж утричі вартість кожного препарату, який ми маємо, і для мене це дорого коштує при лікуванні астми. В даний час купую інші плани, я б тримався подалі.

Вони постійно кажуть, що я не заплатив свою премію. Щойно отримав черговий лист про те, що мій пільговий період майже закінчився. СВОЄ ПЛАТЕ !!!!!!! Половину часу я не отримую рахунок, і коли роблю неправильно. Ці люди повинні змусити деяких людей працювати на них, які мають принаймні половину мозку. Обслуговування клієнтів викликає жах. Ви не можете говорити з людиною !! Погано, Погано Погано !!!!

Сьогодні я намагаюся з кимось зв'язатися. 2 години, і ніхто не відповідає на цей телефон - це смішно, погано погана послуга

Відмінне обслуговування клієнтів !! Ніщо не буде ідеальним, але вони дотримуються свого слова. Член Driven !!

Навряд чи доступні будь-які лікарі. Довелося боротися, щоб отримати ліки, які я отримував роками, і в кінцевому підсумку мені довелося їх змінити, бо я просто не можу мати справу з цією компанією. О так, і заплатили за повний місяць раніше ... все ж вони не ввімкнули мою страховку, поки я не зателефонував їм 8 днів ..... все ще чекаючи цього дзвінка від керівника 9 тижнів і рахуючи. Я заробляю занадто багато на безробітті для державного штату ... але ви не можете подумати, що це місце є життєздатним вибором !! Це був найгірший досвід коли-небудь .... УБІГАТИ ЇХ!

Просто абсолютно жахливий постачальник. Я спіткнувся і зламав їй плече рано вранці. Взяли її до лікарні, до якої вони сказали, щоб я її взяв (попереднього разу, коли їй потрібно було їхати до лікарні для температури, вони стягнули з мене понад 12000 доларів, незважаючи на те, що ми мали максимум з кишені за СІМ’Ю, яка становила 12000 і вже познайомилася з цим ).
Тож лікар невідкладної допомоги зателефонує та записаться на прийом до хірурга-ортопеда, який працює в мережі. Ми з’являємось, а вони нам кажуть, що вони не в мережі.

Я телефоную до Common Ground, і найкраще, що вони можуть зробити, це сказати мені зателефонувати хірургам-ортопедам у цьому районі і перевірити, чи вони в мережі. Усі, кому я телефоную, не уявляють, про що я кажу, і кажуть мені, що я повинен зателефонувати на Common Ground, щоб з’ясувати, чи вони в мережі.

Просто абсолютно жахливий жарт провайдера.

Поки що це погано, і я їх ледве провів два місяці. Абсолютно боляче бути в мережі платити мою премію, і навіть зараз, коли я ввожу інформацію, що їх представники * сказали мені * ввести, це означає, що моя інформація недійсна. Абсолютно боляче зв’язуватися з Інтернетом, щоб взагалі щось робити.

Я все ще не отримав страхову картку, і минуло два місяці, і причиною було те, що, очевидно, платежі займають дуже багато часу, щоб пройти через правильні системи. Я намагався підключитися до Інтернету, щоб завантажити копії, але, як уже зазначалося, я ніколи не можу ввійти в систему, незважаючи на використання свого ідентифікатора учасника, номера мого рахунку та електронної пошти. Вони не чудово відповідають на запити в Інтернеті, навіть коли ви вводите певний час і дату, з якими ви хочете, щоб з вами зв’язалися.

Ця компанія - сміття. Вони взяли мій преміальний платіж, дали квитанцію, а потім відмовили мені у покритті, сказавши, що я не сплатив свою премію !! Я намагався дзвонити кілька разів, витрачав години на утримання, і все одно не міг дістатись до людини. Економте свої гроші та свій час і вирушайте в інше місце.

Вони постійно псували наші рахунки та погрожували скинути нас, коли ми насправді мали на своєму рахунку кредит. Ми поговорили з багатьма представниками, які сказали, що це виправлять, але ніколи цього не робили. Зараз вони намагаються заощадити гроші, відмовляючи медичному страхуванню і кажучи, що це непотрібно.
Ми приєдналися до спільної домовленості, тому що вірили в принципи, які вона представляє, але вона сильно продемонструвала і виявилася головним болем і не кращою від будь-якої іншої страхової компанії, яка намагається заощадити гроші, відмовляючи в покритті.

Ціна супернизької якості страхування просто вражає дорого.

Я хотів прокоментувати чудові послуги провайдера, які я отримав сьогодні з представником на ім'я Тайлер. Я зв’язався із веб-сайтом Common Ground зі своїми Kudos (зв’яжіться з нами), і відповідь був: «Дякуємо, що знайшли час поділитися своїм позитивним досвідом з Тайлером. Хоча ми не пропонуємо жодних офіційних опитувань, щоб заповнити це, це багато що означало б, якщо ви розглянемо можливість поділитися вашими відгуками на Google Review "... ТАК --- Я хотів сказати, що як працівник, який щодня телефонує до страхових компаній, рівень обслуговування від Тайлера був просто вражаючим. Він був професіоналом, чітким і, перш за все, дуже обізнаним (і ШВИДКИМ), коли відповідав на мої запитання та запити. Я жартома сказав йому, що хотів би, щоб його клонували! Мені було справді приємно говорити з ним сьогодні. KUDOS Tyler :) Я зазвичай не витрачаю час, щоб написати коментар до відгуку або взяти участь в опитуваннях, але в цьому випадку я вважаю, що компліменти заслужені.

Вони стягували з мене 2 рази за 2 місяці! Зараз я розмовляю по телефону, намагаючись поговорити з кимось, і до цього часу я був на утриманні 30 хвилин! У мене лише година перерви! Це bs. Навіть незважаючи на все, що робиться, аптека все ще каже, що моя страховка не проходить через несплату! Ви, мабуть, жартуєте !!

Час утримання смішний. Я абсолютно ненавиджу цю страхову компанію. Погана помилка з мого боку.

Доступ до Інтернету жахливий. Обслуговування клієнтів недостатнє, допомога взагалі не корисна. У мене було чимало постачальників, про які наша родина бачить, що нам спільно з ними також дуже важко отримати пояснення та оплату.

Абсолютно найгірша компанія будь-якого виду, з якою я коли-небудь мав справу. Постійно жахливе обслуговування клієнтів. Електронні листи без відповіді, Години на утриманні. Постійно помилкові, запізнілі та заплутані рахунки. Неінформовані представники. Вони запевняють вас, що ви покриті, і лише запізно ви виявляєте, що це за копійки на долар. Я стикаюся буквально з тисячами доларів медичного боргу, понесеного під час того, як я давав ще тисячі премій за “Common Ground”. Я щойно отримав рахунок за щорічну профілактичну допомогу, за яку вони нічого не покривали. Нічого. Мені було б краще без їх страховки. Я ніколи не давав компанії стільки, а отримував так мало взамін. Лише за останній місяць я отримав рахунки на загальну суму майже 2000 доларів за лікування, за яке вони запевнили мене, що я "покритий". Одна зірка - це одна зірка забагато. Повертайся і біжи.

отримав цю страховку ТІЛЬКИ для покриття моїх ліків. Я не бачу одного місяця доктора, він більше не покриває мої ліки. Я не можу змінити покриття до листопада. його лютий !!!! Я ненавиджу цю страховку. мої ліки не покриті. я шизофренік. з моїх ліків. Я в кінцевому підсумку заколю мозок.

Обслуговування клієнтів жахливе. ЛАТРИША, так званий "наглядач", був надзвичайно грубим та брехливим. Я б нікому не рекомендував цю компанію. Вони дають вам пробіжку. Сказали, що листи були поштою до нашого дому, і ми ніколи нічого не отримували. Якби вони мали негативні зірки, я б вибрав цей варіант.

Оперували більше 2 місяців тому на переломі шиї, вони вибрали кілька рахунків, щоб заплатити. Кажуть, що вони зайняті і відстають на 60-90 днів. рахунки, що мають тижневий вік, отримують оплату, а також рахунки, що перевищують 2 місяці, не торкалися. Я повинен зателефонувати і знайти справжню причину їх несплати, це займає 5 хвилин, щоб виправити ситуацію, але оплата все одно відсутня. Одна людина о 9 ранку сказала, що їм потрібен w-9, який був надісланий 3 дні тому. Я зателефонував о 13:00 після перегляду цього факсу особисто. Той, хто допомагав, сказав, що вони вже були з 29-го дня, 3 дні тому. Нотатки, які вона прочитала, були моїм дзвінком раніше, вона була дуже приємна і вибачилася. Я щойно зателефонував і мені сказали, що я не бачу претензій, поки не надрукує EOB. Я був на веб-сайті, коли обговорював рахунок, який не був оплачений, отже, ні EOB, вони потребують кращого навчання або припиняють розмову. Вона також повідомила мені, що відділ претензій не має доступу для спілкування з клієнтами, вони занадто зайняті. Я отримав реферали для них, ніхто не запитував, я прочитав політику і дізнався сам. Рахунки, які їм надсилають лікарі з тієї ж групи, є найкращими. Вони одразу платять парі, ігнорують інших, і не скажуть мені, чому і як я можу допомогти. Дуже приємна людина сказала, що я можу попросити прискорене обслуговування претензій у червні, сьогодні людина сказала, що цього не було. Зрозумів, ти зайнятий. Не можу отримати хорошу допомогу (скрізь однакові проблеми). Я вибрав вас через місцеву кооперацію, за тією ж цінністю команди, яку ви обіцяли. Думаю, я достатньо постраждав, очікуючи скоро повідомлень про збір, потім судових рішень і законопроекту ще не пройшов навіть претензій. Мені дуже потрібна допомога.
Оновлення, я знайшов контакта, який не давав обіцянок, але був ввічливим, зрозумів моє розчарування і розпочав огляд, щоб переконатися, що вони знайдуть будь-які проблеми, що спричиняють затримки, і поспілкуються зі мною, якщо їм щось потрібно. Я також розумію, що все це може бути, вони просто позаду, але мають адвоката, який допоможе. Знайти номер непросто, але вона проводила цілий день на виклики, не готова допомогти їй. Якщо це важливо, ви знайдете це.

це 2019, будь ласка, відповідайте на дзвінки або скасуйте його. перше враження, що його компанія - жорстока жарт. зателефонує на ринок для скасування. ФАЙД?

Так, одна зірка "Ненавидів це" чудово описує мій досвід. Якби була нульова зірка, я б вибрав її. Повністю неорганізований. Немає подальших. В середньому 20 хвилин на утриманні, щоб поговорити з кимось.
Одна людина говорить вам одне, а наступна - щось інше. Будь ласка, якщо ви не хочете бути розчарованими, схвильованими та огидними, не робіть справи з цією компанією. Наразі я затримався з ними на один рік.

Підписано ..... Вибачте, що вибрали Commonground

Поки що, стукайте по дереву, ця страховка була досить розумною і навіть легко зрозумілою. Не дешево, але набагато краще, ніж минулий досвід, який я мав із Фіделісом у Нью-Йорку. Я думаю, все відносно, але я приємно здивований.

Найкраща організація охорони здоров’я, яку я коли-небудь використовував. Я можу поговорити з реальною людиною, яка піклується. І це кооператив, тому я можу сказати, як ведеться бізнес.

Я мав найкращий досвід обслуговування з Evette за всі часи, вона була терплячою і справді великою допомогою, вона провела мене в часі так приємно ..... Russ Mc Duffie

О БОЖЕ МІЙ! Кооператив охорони здоров’я Common Ground - найгірша компанія, з якою я займався іншими справами. Сьогодні, вже сьомий раз за 14 місяців, я провів із ними по телефону понад 3 години щодо питання оплати. Це завжди починається, коли я йду за рецептом, і мені відмовляють у покритті. Загальна площа працює лише з 8:00 до 17:00 з понеділка по п’ятницю. Отже, якщо у вас є проблеми поза робочим часом, вам доведеться заплатити за сценарій з кишені або почекати, поки вони відкриються, щоб вирішити проблему. Це нам доводилося робити раніше. Папір і процедура відшкодування - це НОМАР! Цього разу вони сказали мені, що наш план відмовлено, оскільки вони не отримали інформацію про податковий кредит від The ​​Health Insurance Market Place. Вони сказали, що наростять проблему і можуть зайняти до трьох днів. Я наполягав, що це неприйнятно, і що мені потрібно вирішити це зараз, щоб я міг отримати свій сценарій. Вона сказала, що я можу зайти і що представник, що входить, може мені допомогти. Через 2,25 години по телефону з першим представником вона нарешті перейшла до когось іншого. Ця особа за лічені хвилини сказала мені, що проблем з податковим кредитом з Market Place не було. Вона сказала, що наші автоматичні онлайн-платежі не пройшли. Я вийшов в Інтернет і розмістив платіж, і він пройшов. Інший досвід був таким самим, коли нас просто ні звідки не скасовували. НЕ ВИБІРАЙТЕ Спільної підстави. Я благаю вас знайти іншу компанію, в якій би ви отримували державне медичне обслуговування. ТРИМАЙСЯ ПОДАЛІ! Сьогодні я пропустив першу половину робочого дня. У мене записані всі телефонні розмови, і я дуже спокушуюся розмістити їх на YouTube, Vimeo та FB, щоб люди, які вважають, що це неправда, могли це пережити самі. Я повідомив про свій досвід роботи з BBB і планую подати скаргу до держави Вісконсіна - Управління уповноваженого з питань страхування. Я не знаю, що ще робити. Наша сім'я знаходиться в кінці нашого канату з ними. Пам'ятаєте рядок "якщо вам подобаються ваші лікарі, ви можете залишити своїх лікарів"? Це BS! Common Ground - єдина компанія, в якій працюють наші лікарі. Тож ми змушені ними користуватися.

Щойно дізнався про зміну, яка була внесена до мого висвітлення за 2017 рік, щодо якої вони стверджують, що надіслали мені листа з поясненнями змін. Я приймаю ліки від раніше існуючої хвороби, і фармацевтична компанія допомагає мені залишатися на препараті, що має вирішальне значення для мого збереження здоров’я. Фармацевтична компанія платить за препарат на 100 відсотків, який раніше застосовувався до моєї франшизи. NOW Common Ground каже, що вони більше не будуть застосовувати гроші фармацевтичних компаній на мою франшизу, і що моя франшиза ПОВИННА бути з моєї власної кишені. Я вже плачу 800 доларів на місяць за одноразове покриття. Яка різниця, звідки беруться гроші, щоб задовольнити мою франшизу? Гроші - це гроші, і допомога, яку я отримую від фармацевтичної компанії, допомагає мені залишатися здоровим. Якби вони мені не допомогли, я ніяк не міг дозволити собі величезну премію та мою франшизу в розмірі 7150 доларів. Що за біс спільної мови, гроші - це гроші, кому все одно, звідки вони беруться! Зі зміною моєї політики я буду змушений припинити лікування, яке є життєво важливим для мого самопочуття. Все тому, що ви не приймете фінансову допомогу, яку я отримую від фармацевтичної компанії, яка застосовуватиметься до моєї франшизи. Для мене немає сенсу! Я звинувачуватиму вас, коли я стану абсолютно інвалідом за те, що не зможу скористатися моєю фінансовою допомогою так, як вона призначена. Ганьба тобі!

Мені сказали: "Якщо тобі це не подобається, їдь кудись ще" Навіть не намагався допомогти!

Дуже корисний. Отримав потрібну мені інформацію. - крикни Еветті. Дуже мила леді.

Я не отримав жодної інформації про свій план, хто є моїм постачальником, які лікарі є в моїй мережі. Це місце - це жарт

Якщо вас чекає тривалий час затримки та розгубленість, неодмінно співайте. Це була гарна ідея при запуску, оскільки вона була некомерційною, і все, але, на мій погляд, не вдалося. Багато моїх постачальників скаржаться на них, і врешті-решт вони просто продовжували щороку підвищувати мої тарифи двозначними цифрами. Переходжу на Моліну.

Жахливо. Моя страховка була скасована через помилку в моїй автоматичній оплаті через мій банк, я ніколи не отримував повідомлення по телефону або електронною поштою, лише два листи, які я не отримав через те, що я довгий час був далеко від свого дому. Вони були неймовірно непотрібними протягом усього досвіду.

Це займає багато часу, щоб зв’язатися з кимось, кому ви робите платіж, і коли ви намагаєтеся щось зробити, то вам потрібно сказати, що вам потрібно зв’язатися зі своїм розпорядником.

Я був на утриманні 55 хвилин. Досить довго, щоб прочитати жахливі відгуки та переглянути, чи хочу я ними скористатися.

Найгірша страхова компанія, з якою я коли-небудь відчував незадоволення від роботи. Моя оплата НІКОЛИ не точна, що змушує мене платити повну ціну за рецепт через відмову в аптеці. Коли ви телефонуєте, їм потрібна вічна відповідь - половина повторень або груба, або не знають, що саме вони роблять. Наглядачі кажуть, що передзвонять вам протягом 26-48 годин, це зайняло у них більше тижня. Я міняю цю послугу, щойно отримаю можливість це зробити. Я дуже незадоволений цією компанією.

Моя страховка почалася з того, що я сказав, що у мене будуть ті самі лікарі. Такого ніколи не було. Я втратив усіх своїх лікарів, які були для мене важливі, оскільки у мене пухлина мозку. У мене почали боліти в боці. Я пішов до свого сімейного лікаря, котрий, до речі, був прохолодний. Пане Колоновський. Чудово. Мені потрібна була колоноскопія. Тож Aurora зробила пошук того, які франшизи були сплачені, і зрозумівши, що я їх наповнив, і найкращий спосіб заробити - це вивести мене з лікарів мережі. Вони сказали мені, що у них немає лікарів з ГІ, що було неправдою. Всі в кімнаті зі мною були поза мережею. Кішенькові витрати склали 2000 доларів !!!!!!! Після того, як я охопив майже всі дужки, що підлягають відрахуванню. Подивіться на лінію, і ви побачите, скільки лікарів із шлунково-кишкового тракту у цього полярного сяйва, і вони йдуть і встановлюють мене. Наскільки неетичним ти можеш бути ??? Моя страховка намагалася сказати мені, що вона не покрита, бо у мене був невеликий біль у боці. Я йду до суду з цими дурнями !!!!!!!!!!! Ps зірку мені змусили розмістити це. Насправді мене злякає, що я повинен розмістити зірку, коли вони далекі від статусу зірки. Хтось бонус від мого імені. Я сподіваюся, повеселився на Гаваях, бо ми їдемо до суду, щоб пояснити собі повзання. Тоді я отримую лист із зазначенням провайдера, який використовується мережевими провайдерами. Бренда не відповідає на її телефонні дзвінки та не відповідає на дзвінки. Ніхто не хоче брати на себе провину за вихід із мережі провайдерів, коли Аврора працювала в мережі. Ось чому їм уже належить половина Мілуокі !!!

Відсутність обслуговування клієнтів. Провів назавжди на утриманні, не маючи можливості навіть залишити повідомлення. Марна трата часу.

Де обслуговування клієнтів?!? Я чекав по телефону 25 хвилин, досі ніхто не отримує. Дуже розчарований.

Спочатку я думав, що маю чудову страховку, але потім отримав лист із повідомленням, що ось-ось втрачу страховку. Єдиний спосіб, яким я міг звернутися до них, - це зайти до їхнього кабінету. Вони сказали, що з моєю страховкою все буде в порядку, і я мала страховку. Сьогодні я прийшов до Аврори на термінову допомогу, і вони сказали, що я не маю з ними активної страховки. Я шкодую, що отримав через них страховку, бо в грудні я сплатив свою премію, і все одно довелося заплатити за звернення до лікаря!

Не ведіть справи з цією компанією. Жахливий жахливий жахливий. Ніщо інше, як лазівки та дрібний шрифт, щоб відокремити вас від ваших грошей. Єдиний швидко зв’яжеться з вами, коли вони виявлять технічні характеристики.

Найгірша страхова компанія. Вони ніколи не відповідають на телефонні дзвінки. Вони не кажуть вам, скільки ви повинні заплатити зі своєї кишені. В кінці ви заплатите сотні доларів з кишені. Платіть більше і отримуйте кращу страховку

Ця компанія ЖАХЛИВА ... ніколи не може розмовляти з людиною, перелічені номери не працюють, не можуть отримати допомогу, потрібно щонайменше два тижні, щоб щось досягти. У наступному році точно не поїде з ними. Не дуже хотів дати їм 1 зірку, але мусив щось вибрати, щоб опублікувати відгук ......

Чудова страхова компанія! Я справді вибагливий до всього. Приймаючи рішення, я аналізую кожну дрібницю. Common Ground - чудовий вибір, і я рекомендую їх далеко! Будь ласка, не вірте їхньому 2-зірковому рейтингу, я збентежений, чому вони оцінюються так низько в відгуках Google. Вони чудові, справді.

буквально найкраща страховка у світі, тому що мій батько працює там, і у нього є страховка, і він ще не помер, тому це добре, і це означає, що я теж її використовую 5 зірок 100000000% Я думаю, що це те, що страхування життя, але 20/10 для рейтинг

Я розпочав нову роботу в MKE і не отримав медичного страхування, поки мене не прийняли на роботу. CGHC прийшов мені на допомогу. Їхні плани було легко зрозуміти, і в мережах було багато різноманітності. У мене були лише 5 місяців, але це був бездоганний досвід.

Я мав кілька чудових досвідів з Еветт, яка дуже наполегливо працювала над тим, щоб перекрити моє утримання з покриттям рецептів, тому я зміг отримати мій вкрай необхідний інгалятор, перш ніж він закінчився. Щиро дякую за допомогу Evette !!

Викликаний в rx для поповнення, оплата відмовлена ​​спільною мовою через несплату премії. Але це сплачено ... так що тут я сиджу, набрякаючи без таблеток для води.

Ми використовували CG у 2014 році. Потрібне покриття після того, як Вісконсин відмовився від HIRSP. Для порівняння використана система ACA (це було цікаво в 2013 році ...) 5 зірок базуються на загальному досвіді та коментарях, виділених нижче. Зверніть увагу: варіанти 2015 року покращились для нашого округу, тож робіть покупки.

Мінуси: спочатку обслуговування клієнтів було жахливим, однак вони є стартапом і не вирішили CS добре. Здається, це покращується.

Плюси: Претензії обробляються належним чином.
Вони були лише однією з двох компаній у нашому окрузі, які охоплювали Колумбію / Сент-Маріс
Вони запропонували можливість страхування як стартапу, коли медичні страхові компанії "з великим прибутком" виручали. Слава.

ОНОВЛЕННЯ: Щойно зателефонували в службу обслуговування клієнтів, і хоча час очікування становив 12 хвилин (ви знаєте, де ви знаходитесь), представник CS був дуже корисним та інформативним. (спасибі квітень!)

Я не можу достатньо подякувати Ранешії на Common Ground! Просто відмінне обслуговування клієнтів. Вона пішла ЗАБЕЗПЕЧНО для мене, щоб підготувати мене до правильного лікаря, коли мені було важко знайти себе. Вона переконалася, що він у мережі, і насправді залишалася на телефоні зі мною, щоб переконатися, що все пройшло відповідно. «Загальна земля» - найкращий крок, який я міг зробити для свого здоров’я. Знову дякую!!

ОТРИМАЙТЕ ПЛАН із кимось іншим. ВОНИ ЦІЛЬКО НАБИЛИ МЕНЕ. Дав би нуль зірок, якби міг. Все було добре до 27 грудня, лише за кілька днів до того, як моє покриття ними закінчиться першого нового року в 2018 році. Того дня вони вкрали з мого рахунку майже 500 доларів, замість того, що було б звичним день, щоб взяти остаточну щомісячну премію в розмірі 12,71 дол. Кожного разу, коли я телефоную їм, я затримуюсь на утриманні від 30 хвилин до години. Під час першого дзвінка жінка спробувала звинуватити мене спочатку, а потім спробувала сказати, що я помилявся щодо того, скільки насправді складала моя премія, навіть незважаючи на те, що я певний час платив за той самий план. З того дня мені кілька разів казали, що я поверну свої гроші до певного дня, і кожного разу, коли день наставав і минав. Зараз минув майже МІСЯЦЬ, і повернення коштів все ще не відбулося, хоча, коли я нещодавно в минулу п’ятницю я розмовляв з ними, вони сказали, що повернули кошти, і воно буде там найпізніше до вівторка. Зараз четвер. Вони сказали, що це може бути затримка з мого банку, ну вгадайте що? Мій банк каже, що вони нічого не бачать, і тепер вони допомогли мені розпочати суперечку, щоб повернути кошти, що може зайняти ще довше. Хрень, хлопці, я сподіваюся, ви ніколи не отримаєте іншого клієнта і не зникнете, як того заслуговуєте. Я ще ніколи не зазнавав такої хитрості щодо обслуговування клієнтів та / або обслуговування. Поверніть мені мої прокляті гроші. І якщо ви хочете відповісти на це з проханням зателефонувати вам знову, засуньте його. Мені нудно від ваших ігор і назавжди сидіння в утриманні. У мене є життя та інші речі, якими я повинен займатися. Тож знову, або поверніть мені те, що ви вкрали від мене, або замовкніть. До побачення, і я сподіваюся, коли це буде зроблено, це буде до побачення назавжди. Неймовірно.

Дійсно, хтось насправді працює тут, або це просто все автоматизовано, тож ви чекаєте по телефону вічно

3-й рік із CGHC, і справа просто продовжує йти вниз. Ми - власники власного страхування, які платять епатажну премію, навіть незважаючи на те, що ми цілком здорові, і з найвищих можливих катастрофічних франшиз вони зросли з 600 до 1350 доларів. Веб-сайт абсолютно архаїчний, нефункціональний, із непрацюючими посиланнями та порожніми сторінками (приклад посилання на сторінку поширених запитань виходить порожнім). Я НЕ НАВІЖАЮ дзвонити, щоб дати відповіді на прості запитання, тому що це ніколи не менше 10 хвилин очікування (остання була 14 хвилин), і коли ви когось отримаєте, він не може відповісти на ваше просте запитання або продовжувати видавати неточну інформацію . Повністю марні послуги учасників через Інтернет або телефон. Я б не хотів травмуватися чи захворіти, і насправді повинен був би використовувати фактичний продукт медичного страхування. Абсолютно смішна компанія. Не рекомендував би нікому.

У мене є CGHC вже два роки, за останній рік вони зробили деякі серйозні вдосконалення. Це неймовірно доступний варіант з хорошим покриттям. Для їх обслуговування клієнтів ви насправді можете поговорити з реальною людиною, яка піклується, і їхні претензії обробляються вчасно.

Привіт усім, мене звати Ендрю Джонсон. Сьогодні я пішов на спільну мову, тому що у мене були проблеми з оформленням документів, які мені надіслали з ринку медичних послуг щодо мого охоплення здоров'ям. Однак Лінда Дюкс та Марва Томпсон допомогли мені вирішити свої проблеми з відомою проблемою. Обидва вони мають чудові навички обслуговування клієнтів і знають, як задовольнити потреби спільних людей. Я даю обом цим жінкам 5 зірок за добре виконану роботу. Дякую....

Страхування сміття з невеликою доступністю лікаря та жахливою мережею. До самого раннього побачення я міг призначитись через кілька місяців. З'явився до мого побачення лише для того, щоб дізнатись, що його було перенесено на ще один місяць. Який жарт.

Я застрахований у Common Ground Healthcare Cooperative протягом двох років, і я надзвичайно задоволений ними!

Я намагався зрозуміти, чи можу я залишити нуль зірок, але, мабуть, Google цього не дозволяє. Я все життя працюю самостійно, тому мені завжди доводилося платити за власне медичне страхування. На жаль, зараз варіантів стає все менше. Ця компанія на сьогоднішній день найгірша, з якою я мав справу за свої 25 років сплати медичного страхування. Єдина річ, у якій вони дуже добре справляються - це прийняття платежів. О так, вони завжди стежать за тим, щоб їм платили вчасно. Тож я здогадуюсь, що це щось ??

Вони ніколи не відповідають на свої дзвінки. Я говорив по телефону майже цілу годину, перш ніж кинув слухавку. Огидне в тому, що мені потрібно було поговорити з ними, бо я не міг потрапити до свого рахунку. Вони навіть не можуть приймати платежі по телефону: жахливо!

Вони не охоплюють Otezla щодо псоріазу нальоту, тому зараз мені доводиться мати справу з проривами псоріазу, поки не знайду нового медичного працівника.

Я завжди мав чудове обслуговування клієнтів та турботливих, обізнаних представників, які ретельно відповідають на мої запитання та пропонують додаткову допомогу, яку вони вважають необхідною. Дуже дякую!

Ця компанія працює так погано. Вони не тільки ніколи не відповідають на мої запитання безпосередньо, але частіше я взагалі ніколи їх не чую. За останні кілька тижнів я намагався зателефонувати їм 7 разів і чекав 20-30 хвилин, перш ніж просто покласти слухавку. Мені ніхто не дзвонить, ніде залишити повідомлення. У мене є одне просте запитання про премію, але я навіть не можу отримати відповіді на ЦЕ. Ідіть скористатися вже створеною страховою компанією, це жарт і марно витрачається ваш час і гроші.

Преміальний податковий кредит - це жарт. Це шахрайство. Просто спосіб змусити всіх думати, що вони можуть собі дозволити медичне обслуговування. Отримав свої податки і виявив, що я повинен повернути всю премію, яка перевищує 3000 доларів. Де я маю зараз знайти ці гроші? Так чи інакше ніколи не користувався моєю страховкою.

Не забувайте ліки, коли ви їдете у відпустку, тому що вам доведеться чекати 3-5 робочих днів, щоб вони схвалили поповнення, яке включає ліки, необхідні для вашого виживання, як тест-смужки. Ми платимо 1000 доларів за нашу сім’ю з трьох осіб, і вони НІЧОГО не покривають. Поки ми не досягнемо франшизи в 18 000 доларів. ЯКИЙ ЖАРТ!