Про tele-net Coporation
Корпорація Tele-Net є провідним постачальником послуг аутсорсингу колл-центру та послуг зв’язку з клієнтами, які створені для передачі цінностей вашого бренду через омотенасі (гостинність) у японському стилі. Завдяки багаторічному досвіду роботи в галузі компанія Tele-Net зарекомендувала себе як надійний партнер для компаній, які прагнуть покращити роботу з обслуговування клієнтів.
У Tele-Net ми розуміємо, що кожен бізнес унікальний і потребує індивідуальних рішень для задоволення його конкретних потреб. Ось чому ми пропонуємо широкий спектр послуг, які можна налаштувати відповідно до ваших вимог. Наша команда досвідчених професіоналів тісно співпрацює з вами, щоб зрозуміти ваші бізнес-цілі та розробити стратегії, які їм відповідають.
Однією з ключових переваг роботи з Tele-Net є наша орієнтація на якість. Ми вважаємо, що надання виняткового рівня обслуговування клієнтів має важливе значення для побудови довгострокових відносин із клієнтами. Щоб забезпечити це, ми впровадили суворі заходи контролю якості на кожному етапі нашої діяльності. Від найму потрібних людей до постійного навчання та підтримки, ми прагнемо досягти досконалості в усьому, що робимо.
Ще однією перевагою роботи з Tele-Net є наш досвід роботи з омотенаші в японському стилі. Цей підхід підкреслює гостинність та увагу до деталей, що може допомогти виділити ваш бренд серед конкурентів. Наша команда має великий досвід у впровадженні принципів omotenashi в операції з обслуговування клієнтів, що може допомогти підвищити рівень задоволеності клієнтів і підвищити лояльність.
Наші послуги включають вхідні/вихідні послуги кол-центру, підтримку електронною поштою/чатом, керування соціальними медіа, послуги технічної підтримки/довідкової служби, послуги обробки/виконання замовлень тощо. Ми також надаємо багатомовну підтримку, включаючи англо-японських двомовних агентів, які можуть допомогти вам ефективно спілкуватися з японськими клієнтами або партнерами.
Окрім наших основних пропозицій, ми також надаємо послуги з доданою вартістю, такі як інструменти аналітики даних/звітності, які дають змогу відстежувати показники ефективності, як-от оцінки CSAT або показники FCR, щоб ви могли приймати обґрунтовані рішення про те, як найкраще оптимізувати свої процеси для кращих результатів.
Ми в Tele-Net Corporation пишаємося тим, що є надійним партнером для компаній, які шукають високоякісні аутсорсингові рішення кол-центру. Ми створили репутацію, яка базується на надійності, якості та інноваціях. Якщо ви шукаєте аутсорсингового партнера, який розуміє важливість надання виняткового досвіду клієнтам, зберігаючи економічну ефективність, тоді не дивіться далі, ніж ми!
Перекладено