Відгуки 704 Сторінка 2 з 8
Фільтри:
Рейтинг
Мова
Сортування:
Найновіший
L
2020-8-17 21:25:19

Ого, вони справді знають обслуговування клієнтів т...

Ого, вони справді знають обслуговування клієнтів тут. Весь персонал піднімався вище і далі під час мого перебування тут. Вони навіть пропонують безкоштовну їжу та напої у вашій кімнаті - і це не кава. У вашому номері необмежена кількість газованих напоїв та закусок, а за запитом вони приносять більше !? Так, будь ласка. Плюс готель був оформлений по-справжньому круто, він був суперсучасний з купою чудового мистецтва скрізь. Ліжко було супер зручним, а душ був дивовижним. Полюбив своє перебування тут.

Перекладено
a
2020-8-16 22:23:30

По-перше, персонал приголомшливий, вони виводять о...

По-перше, персонал приголомшливий, вони виводять обслуговування клієнтів на нову висоту. У номері було дуже приємно, все чисто! Там є зручні ліжка, які важко знайти, коли ви знаходитесь далеко від дому. Ми не змогли спробувати ресторан, тому я не можу сказати про їжу. Погляд на мистецтво дає вам трохи часу на ліфті, але все ще чудово. Єдина причина, чому я не зробив 5 зірок, - це розкладний диван у кімнаті, де не було жодної постільної білизни. Вони усвідомлювали цю потребу! Коли ми помітили, що пізно возитися, то ми імпровізували.

Перекладено
A
2020-8-15 0:04:38

Надзвичайно розчарований і розгублений. Я забронюв...

Надзвичайно розчарований і розгублений. Я забронював свою нічліг на 1 ніч для своєї дружини та за допомогою туристичного порталу AMEX. Бронювання постачається з пільгами AMEX Platinum (виписка з 16:00, ваучер на напої та їжу, повноцінний сніданок тощо)
У готелі є картотека AMEX, і вона стягнула з неї вартість номера, але повідомила нам, що, оскільки у нас немає фізичної картки, яку ми могли б використати на непередбачені витрати (ми її ще не отримали, тому не можемо її пред'явити), вони не можуть виконати пільги. Вони запропонували відшкодувати витрати (на тій самій картці, яка відсутня) після того, як ми отримаємо картку, зробивши безпечну авторизацію (яка все одно ніколи не дозволила б їм бачити або використовувати фізичну картку), і не інакше, ніж за допомогою картки, яка знаходиться у файлі, оскільки саме це вони б заряджали. Я зателефонував консьєржу для подорожей AMEX, який пояснив менеджеру те саме, але результату не було. Ми ніколи б не забронювали готель, знаючи це заздалегідь, і за 6+ годин від прибуття о 23:00 вечора не було можливості скасувати та поїхати в інше місце.
Це рішення МО є страшним обслуговуванням клієнтів і не має сенсу. За цим не стоїть ні раціональної, ні логічної думки. Картка AMEX є у файлі, достатньо хороша, щоб стягувати плату за номер, навіть досить хороша, щоб стягувати бонуси (які тоді не є пільгами) і отримувати відшкодування, але недостатньо гарна, щоб виконати ці бонуси без відшкодування. І відшкодування, не маючи фізичної картки. Це подвійна розмова і ускладнення речей без причини. У мене навіть є повна інформація про картку на веб-сайті Apple pay та AMEX (повний CC #, exp., Повне ім’я тощо), яка відповідає ідентифікатору, який використовується для реєстрації, щоб підтвердити, що це я, а пільги використовуються лише реальною карткою власник.
Отримали б краще обслуговування клієнтів майже в будь-якому іншому місці. Під час моєї наступної поїздки до Денвера я не буду залишатися тут знову і обов’язково поділюсь своїм досвідом з друзями, родиною та колегами.
Коли ви зупинитесь у 4-зірковому готелі, ви очікуєте 4-зіркового обслуговування. Точно не так у цьому надмірно оціненому буржуазному фронті готелю. Все одно дякую

Перекладено
M
2020-8-14 10:35:37

Я ніколи не зупинявся в цьому готелі, але впродовж...

Я ніколи не зупинявся в цьому готелі, але впродовж останніх двох років я проводив захід для клієнтів. Жасмін Луна - координатор заходу, і вона фантастична. це був мій перший рік роботи з нею, і вона допомогла мені налагодити все, щоб провести успішний захід. Готель був дуже центрально розташований для мене, і до нього було легко дістатися, він також був набагато іншим, ніж ваш конференц-центр у готелі. Я, швидше за все, подам окремий відгук, але вони також дуже добре годять у ресторані. Я їв там кілька разів і завжди насолоджувався їжею. якщо я буду власником мого заходу на 3-й рік, я скоріше за все буду їх використовувати. Дякую арт-готелі!

Перекладено
J
2020-8-14 5:03:35

Чудовий досвід! Я привів сюди свою дружину на наш ...

Чудовий досвід! Я привів сюди свою дружину на наш ювілей, і персонал зробив це по-особливому - здивував нас пляшкою шампанського та шоколадними цукерками! Щиро дякую, що зробили нашу ніч чарівною.

Перекладено
M
2020-8-14 1:35:52

Наш досвід виступу в АРТ був фантастичним. Персона...

Наш досвід виступу в АРТ був фантастичним. Персонал був дуже гостинним, а заклади були розслаблюючими. Це було на мій день народження, і кожен співробітник привітав мене з днем ​​народження, без жодних підказок.

Перекладено
D
2020-8-13 5:16:29

Перевершили наші сподівання, обов’язкові для любит...

Перевершили наші сподівання, обов’язкові для любителів мистецтва. Доброзичливий, обізнаний, невибагливий персонал, який виявив справжній ентузіазм до колекції мистецтв та подій, пов’язаних із мистецтвом у цьому районі. Номери гарні, сучасні та зручні. Фантастичні напої та їжа в ресторані. Соціальна година з 3-6 щодня.

Перекладено
J
2020-8-12 23:27:36

Місце приємне, але минулого разу, коли я там був, ...

Місце приємне, але минулого разу, коли я там був, вони дали мені кімнату, де люди блювали напередодні ввечері. Вони швидко дали мені нову кімнату, тому я дам 3 зірки. Ціни високі на те, що ви отримуєте, але я залишаюся там для роботи.

Перекладено
M
2020-8-12 15:42:55

Fire, ART, ресторан / бар готелю продовжує залишат...

Fire, ART, ресторан / бар готелю продовжує залишатися одним із наших місць для відвідування п'ятничної щасливої ​​години. Винахідливі напої та майстерно виготовлені легкі та важкі закуски в поєднанні з одним із найкращих відкритих внутрішніх двориків Денвера приносять натовп людей, що робить «Fire» найкращим місцем.

Перекладено
A
2020-8-12 14:52:21

Огляд ресторану Fire:

Огляд ресторану Fire:

5 зірок за атмосферу / обслуговування та 3 за їжу / ціну. Я відвідав вогонь під час tedxmilehigh соціальної та любив vibe даху з струнними вогнями та каміном. сучасне мистецтво, розкидане по всьому, теж було приємним дотиком! хоча це виглядало так, як було тонна вільних місць для відпочинку, нам сказали, що ніяких столів не було, але ми могли б зробити перший, хто прийшов першим, подати самостійне сидіння на відкритому майданчику. тож ми ссіли біля вогнища, в якому був крихітний виступ для напоїв. ми отримали цю закуску з качиної рилетки (близько 20 доларів), яка прийшла на великій дерев’яній дошці і була хитко розміщена на цьому виступі вогнища. презентація була досить хорошою, але сама рилетка була соляною бомбою, і хоча здавалося, що це качка хорошої якості, вона була занадто солоною, щоб насолоджуватися нею. Пункти меню для закусок здавалися досить дорогими (30 доларів США +), але для більш особливих випадків я міг би повернутися, щоб дати їм постріл. їх коктейлі мали наймиліші імена, натхненні художником. загалом, прохолодне середовище та приємне місце для зустрічі з другом у центрі міста!

Перекладено
A
2020-8-10 23:58:30

БІДНА КЛІЄНТСЬКА СЛУЖБА !!!

БІДНА КЛІЄНТСЬКА СЛУЖБА !!!
Я щойно закінчив триночі перебування в цьому готелі. Я ВИСОКО РЕКОМЕНДУЮ БУТИ БУДЬ-ЯК ТУТ, А ТУТ. Готель гарний, однак мені неправильно стягували плату за паркування автомобіля працівником готелю, коли на моєму місці не було транспортного засобу. Проблеми цього готелю - надзвичайно погане обслуговування клієнтів. Мені довелося зателефонувати 4 рази окремо і поговорити з декількома менеджерами. Мене постійно надсилали до різних департаментів, лише щоб мені сказали, що проблема в моєму банку. Я розмовляв зі своїм банком, і вони не мали деталей, про які заявляв готель. Нарешті мені довелося зателефонувати до свого банку та втричі до готелю, щоб отримати належний зв’язок щодо повернення платежів. Це була надзвичайна втрата часу. Між тим, як я кілька разів зателефонував до готелю, і до свого банку я витратив близько ДВОХ ГОДИН через плату, яка спочатку була неправильною. Не витрачайте свій час тут. Очевидно, їх організація є підпар. Аарон був менеджером, з яким я розмовляв, і був недоброзичливим і грубим, коли спілкувався з моїм банком. В цілому я був дуже розчарований.

Перекладено
T
2020-8-6 7:39:53

Залишився тут на одну ніч і мав приголомшливий дос...

Залишився тут на одну ніч і мав приголомшливий досвід! Від персоналу до зручностей та готелю все було вище наших очікувань. Наш сервер Тіна та жінка на стійці реєстрації Ешлі пішли вище і далі, щоб зробити наш досвід чудовим!

Перекладено
E
2020-8-5 2:15:01

Чудовий готель. Люкс "Капітал" вартий додаткових в...

Чудовий готель. Люкс "Капітал" вартий додаткових витрат, якщо ви взагалі будете в кімнаті. Шум руху може дратувати (особливо мотоцикли о 3 годині ночі), але зручне ліжко полегшило заснуння. Ванна кімната фантастична, з великою ванною та просторим душем. Напевно залишився б знову.

Перекладено
M
2020-8-3 11:43:04

Фантастичний відпочинок на вихідних із прекрасними...

Фантастичний відпочинок на вихідних із прекрасними краєвидами, розташований у центрі та має достатньо часу, щоб насолодитися цим чудовим помешканням із великою кількістю привілеїв - від безкоштовних закусок до коктейлів.

Перекладено
C
2020-8-2 10:00:44

Загальний жахливий досвід проживання в цьому готел...

Загальний жахливий досвід проживання в цьому готелі протягом 2 днів. Це точно не 4,5-зірковий готель (більш близький до 3-зіркового), заснований на санітарних та сервісних цілях.

Вони стягують додаткові 20 доларів за зручності, крім вартості бронювання, і це не є обов'язковим. Вони дають вам несвіжу каву, основні закуски та крихітні пляшечки з водою, що, безумовно, не вартує ціни. Крім цього, вони навіть не прибирали раніше використані кавові чашки, що гидко.

Вони стверджують, що не забезпечують прибирання кімнат через Covid і приносять вам рушник лише за запитом, але це більш небезпечно, оскільки вони зайшли до мене в кімнату, щоб дати мені більше рушників та шампуню.

Пішов до їхнього ресторану Fire та мусив зачекати більше 1 години, щоб лише взяти їжу, тож мені довелося мчати, щоб зустріти час виписки. Сервери були надзвичайно грубими.

Я б порекомендував шукати деінде для кращого обслуговування за нижчою ціною. Ціни цього готелю та 4,5-зірковий рейтинг не виправдані.

Перекладено
C
2020-7-27 16:30:16

Прекрасний готель, великий зал, дуже приємний перс...

Прекрасний готель, великий зал, дуже приємний персонал та камердинер, централізоване розташування до чудових POI. Залишившись у гірській сюїті, кімнату було трохи важко застудити, але після возиння з вентиляційними отворами, щоб розташувати повітря, що виходить, нарешті стало приємним і зручним. Напевно повертався б сюди щоразу, коли я їду до Денвера.

Перекладено
w
2020-7-25 3:21:44

Елегантний, модний, висококласний, але добрий та у...

Елегантний, модний, висококласний, але добрий та уважний готель. Команда групового бронювання часом здавалася конфліктною, коли я спілкувався з ними, але загалом тиждень і 65+ бронювань пройшли успішно, і наша команда насолоджувалась їхнім перебуванням.

Перекладено
K
2020-7-23 13:30:57

Дуже круте місце з унікальним мистецтвом скрізь - ...

Дуже круте місце з унікальним мистецтвом скрізь - відповідало своїй назві :) повинен бути одним з найкращих барів на даху в Денвері та дуже прохідним з решти районів Бейкера. Напої були справді хорошими і незвичними - один готували з тумериком! Єдиний мінус - це в готелі. Якось це завжди збиває для мене значення бару.

Перекладено
c
2020-7-23 7:05:14

Шикарний, стегновий, дивовижний. Номер був супер с...

Шикарний, стегновий, дивовижний. Номер був супер сучасним. Ведення домашнього господарства було одним із найбільш прискіпливих, які я коли-небудь бачив.

Перекладено
M
2020-7-21 8:23:17

Чудовий досвід! Дуже професійне та доброзичливе об...

Чудовий досвід! Дуже професійне та доброзичливе обслуговування на всіх рівнях. Еклектична колекція сучасного мистецтва розкидана по всьому готелю. У вітальні Fire є чудовий відкритий скульптурний камін, який був дуже популярний для відпочинку. Сучасний дизайн та меблі. Неподалік від багатьох найкращих визначних пам'яток центру міста.

Перекладено
m
2020-7-21 4:56:39

Це було приблизно дорого, але того варте. Це, безу...

Це було приблизно дорого, але того варте. Це, безумовно, розкішний готель. У кожній кімнаті були свої унікальні твори мистецтва. Ми зупинились у номері Делюкс. У готелі є бар на даху з каміном і жива музика в деякі дні. Звідси виглядає центр міста Денвер. Було мило. Паркування дороге камердинер або вулиця. Я б не припаркував вулицю, бо буквально всюди в центрі Денвера є тріщини. Кімната у нас мала гарний вид на гори.

Перекладено
T
2020-7-21 0:21:35

Дуже унікальний готель - приємний сучасний дизайн,...

Дуже унікальний готель - приємний сучасний дизайн, чистий і чудовий вид з номера. Ми зупинились у Mountain View suite, і вид був фантастичним. У кімнаті було просторо, чисто, гарний дизайн, чудова ванна кімната. Додаткова вода та закуски, безумовно, плюс. Реєстрація заїзду та виїзду була цілою. Парковка - це, безумовно, проблема. 38 доларів за паркування автомобіля службовцем, безумовно, завищені (ціна Нью-Йорка без причини).

Перекладено
O
2020-7-20 17:50:09

Чисто, чітко та винятково добре викладено. Лаунж н...

Чисто, чітко та винятково добре викладено. Лаунж на даху з місцями для відпочинку біля камінної зони поруч із скляним рестораном, баром та танцмайданчиком підходить майже для будь-якого відвідувача.

Перекладено
L
2020-7-20 17:37:17

Ми чудово провели час у готелі! Так чисто, і всі б...

Ми чудово провели час у готелі! Так чисто, і всі були дуже запрошеними і приємними! Наш ювілей - це все, що ми могли собі уявити, і не тільки! Кайл, наш хлопець-камердинер, був такий милий і веселий, щоб поговорити! Обслуговування номерів І прибиральниці подбали про те, щоб ми були там щасливі, і про нас подбали! Величезний крик нашому другу Денні за рекомендацію та переконання, що ми вибрали найкраще місце для нашого особливого дня!

Перекладено
p
2020-7-20 3:49:18

Фантастичний готель, дуже гарне місце з найвищими ...

Фантастичний готель, дуже гарне місце з найвищими номерами. Красиве мистецтво прикрашає весь готель. Бар на території готелю також дуже хороший. За межами прикордонних грубих камердинерів решта персоналу була справді чудовою. Чудовий готель з урахуванням усіх речей.

Перекладено
S
2020-7-18 4:23:58

Першокласний від початку до кінця. Ми пішли на наш...

Першокласний від початку до кінця. Ми пішли на наш ювілей. Нас привітали на ім’я та привітали з нагоди ювілею. Ми приїхали трохи рано, і нас попросили зайняти місце в барі, поки ми чекали. Наш номер був приголомшливим. Відмінне розташування. Чудова їжа. Чудовий персонал. Почувався дуже безпечно. Автомобіль готелю був доступний, щоб взяти нас на вечерю. Одне з найкращих місць, яке ми коли-небудь мали в готелі!

Перекладено
D
2020-7-15 17:05:48

Розташований у центрі Денвера готель ART був прекр...

Розташований у центрі Денвера готель ART був прекрасним місцем. Це надзвичайно стильно та дуже вражаюче. Ми пішли до ресторану на 4 поверсі. Їх скорочували, тому потрібен був час, щоб щось отримати, але їжа та напої були фантастичними.

Перекладено
S
2020-7-15 10:06:23

Ідеальне розташування, супер привітний персонал, з...

Ідеальне розташування, супер привітний персонал, зручне ліжко. Любіть мистецьку тему у всій будівлі. Близькість до виставки Моне була великою привабливістю. Ви можете зняти півзірку за неочікувану обов'язкову плату за доповнення, незалежно від того, використовуєте ви їх чи ні. Також взяв ступінь інженера, щоб з’ясувати душ (але, зрештою, чудовий досвід).

Перекладено

Про The ART, a Hotel

Розкішний сучасний готель ART розташований у центрі Денвера. Готель може похвалитися вражаючою колекцією підібраних творів мистецтва, які неодмінно вразять як ентузіастів мистецтва, так і випадкових спостерігачів. Завдяки своєму чудовому розташуванню лише за кілька кроків від Художнього музею Денвера, готель ART є ідеальним місцем для тих, хто хоче зануритися в яскраве мистецтво Денвера.

Увійшовши в готель ART, гостей відразу ж зустріне вражаюче лобі, прикрашене приголомшливими витворами мистецтва. Звідти гості можуть потрапити в один із 165 номерів і люксів готелю. Кожен номер продумано спроектований із сучасними меблями та зручностями, які забезпечують максимальний комфорт під час вашого перебування.

Однією з видатних особливостей The ART, a Hotel є його велика колекція творів сучасного мистецтва. Ця колекція, куратором якої є Діанн Вандерліп, колишній куратор Денверського художнього музею, включає роботи як місцевих, так і міжнародних художників. Гості можуть скористатися безкоштовними екскурсіями під керівництвом досвідчених співробітників, які нададуть уявлення про кожну експозицію.

Окрім вражаючої колекції мистецтва, The ART, a Hotel пропонує кілька інших зручностей, які виділяють його серед інших готелів у центрі Денвера. Серед них фітнес-центр на території готелю, обладнаний найсучаснішим обладнанням, а також безкоштовні заняття йогою, які проводяться щосуботи вранці.

Для тих, хто шукає заклади харчування під час перебування в The ART, готель не потрібно шукати далеко. У ресторані та лаунжі FIRE подають смачні страви американської кухні, приготовані з місцевих інгредієнтів, в елегантній обстановці з видом на центр Денвера.

Незалежно від того, приїхали ви в Денвер у справах чи на відпочинок, The ART, a Hotel пропонує все необхідне для незабутнього перебування в одному з найжвавіших міст Америки. Завдяки чудовому розташуванню поблизу деяких визначних пам’яток Денвера та зручностям світового рівня, таким як велика колекція творів мистецтва та власний фітнес-центр, не дивно, чому цей готель став таким популярним вибором серед мандрівників з усього світу.

На завершення: якщо ви шукаєте розкішне житло в поєднанні з неперевершеним доступом до деяких із найкращих творів сучасного мистецтва Америки – шукайте не далі, ніж The ART,aHotel!

Перекладено