The Belamar Hotel Огляд

Реєстрація була чудовою з Адріаном, вона була гостинною та приємною.
Але коли я замовив ще одну ніч Джеймі на стійці реєстрації мені допоміг, вона не була такою корисною, не доброзичливою.
У номерах гарне, дуже зручне ліжко, але кімната була на першому поверсі, тому щоранку о 7 ранку люди над моєю кімнатою пересували меблі, гуляючи по котрому мене розбудили, надзвичайно надокучливо, так що отримайте кімнату на верхньому поверсі.
Басейн та гідромасажна ванна були невеликі та повсякденні (3 дні). Я був там, там було повно людей, тому я не міг цим скористатися, надзвичайно дратує.
Ресторан не працює, немає обслуговування в номерах чи прибирання, що, на мою думку, це виправдання Covid, оскільки я зупинявся в інших готелях, які надавали повний спектр послуг.
А ресторани в цьому районі НЕ пішки, ви повинні їхати.

Я не залишався тут, але їх гостинність була неймовірно доброю. У ресторані вони гарантували, що регулярно перевіряють мене. Я погодився на салат "Тізерс" з креветками на грилі і подав найкращий салат, який я коли-небудь їв. Це було ідеально ароматизовано, свіже, креветка була смачна. Я був щасливою душею, коли допивав їжу. Це може бути місце та атмосфера та турбота, яку вони докладають, готуючи їжу. Неймовірний салат, і якщо я поїду ще раз, я хотів би залишитися з ними!

Відмінне розташування. 1,5 км від пляжу
Багато закладів для їжі біля готелю. У готелі тихе гарне ліжко. Килимові покриття в залах застарілі. Привітний персонал. Залишився б тут знову

Це маленька перлина, добре приховане, приємне місце з такою кількістю місць, щоб робити покупки, їсти та грати. Пляж дуже близько, а ціна розумна. Персонал дуже ввічливий! Я б точно залишився тут знову, плануючи найближчим часом! Настільки щасливі, що басейн та джакузі були відкриті, незважаючи на затишність, вони були дуже організованими та мали дуже обмежену кількість людей, дозволених для безпеки, і це було за домовленістю. Я подумав, що чудово, що вони пильно стежать за своїм гостем і виходять з їхнього шляху.

Сподобався їх басейн і джакузі, номер був затишним. Я дав би їм 5 стартів, якщо крупи вранці (сніданок) були безкоштовними, вони повинні робити це лише для добрих почуттів гостя.

Хороший готель. Старі номери, але чудове обслуговування.

У змішувачі раковини не було гарячої води.

Я б повністю зупинився в цьому готелі ще раз. Це було навпроти торгового центру ресторанів - тож я мав вибір їжі навіть без автомобіля та ресторану, відкритого в готелі (covid). Фойє було оновлено в 1960-х. Якраз я хотів би, щоб виглядала південна Каліфорнія. Свіжий і білий.

Тихий, приємний район, персонал був добре. За парковку машини потрібно заплатити 20 доларів. Басейн був приємний, а джакузі - приємним і спареним зі свіжими рушниками біля басейну, щоб їх можна було висушити. Тільки внизу не було безкоштовних пляшок води та безкоштовного сніданку. Тож обов’язково принесіть власну воду, якщо ви хочете приготувати каву вранці за допомогою кавомашини Kerig, яку вони постачають у кімнаті. Окрім цього, це був середній досвід

1) Нульова ізоляція стін. Ви почуєте, як ваші сусіди говорять звичайним тоном або роблять "інші" речі.

2) Нульова теплоізоляція підлоги. Якщо у вас є кімната на другому або першому поверсі, ви обов’язково почуєте кожен крок із кімнати над собою.

3) Мені довелося проінформувати агента під час реєстрації про Hilns Honors Terns та Умови оновлення золота / діаманта, коли доступний інвентар. Також мені не пропонували балів за відсутність сніданку через закриття ресторану. Міністерству оборони, менеджеру Front Office або GM, який відповідає на це або відстежує це, я пропоную вам ознайомитись та навчити своїх співробітників щодо програми лояльності та переваг Hilton.

Утримання гостей = більша швидкість заповнення = масштабування до вищого ADR

Або це, або попросіть вашого власника стати незалежним.

4) Кімната "Вид на сад" - це вид листя з дерева, що закриває будь-який справжній вигляд.

5) Поруч із готелем є знак A-frame, який вказує на паркування автомобіля працівником готелю, однак паркування автомобіля працівником готелю відсутнє. Мені це дуже добре, але як щодо того, щоб перенести проклятий знак. Гостинність - це увага до деталей.

Я не повернусь сюди НІКОЛИ, і коли я повернусь до округу Колумбія, я порекомендую штаб-квартирі Hilton в Макліні, щоб вони наполегливо розглядали питання посилення стандартів бренду тут або видалили прапор Hilton з цього майна.

ЗМЕНИТИ відповідь:

Покращений номер був доступний після прибуття, оскільки його можна було забронювати в додатку, але для навчання вашого агента знадобилася програма "Hospitality 101". Прийміть втрату тут і продовжуйте працювати над вдосконаленням набору навичок персоналу та використовуючи доброту та сервіс, щоб затьмарити вади вашої будівлі ...