The Keen Group Огляд

Грубий і надмірно агресивний водій. Мене забрали о 5.30 ранку, щоб поїхати до станції Лондонський міст. На початку я був задоволений тим, що водій встиг і машина була чистою, і це здавалося професійним сервісом. Коли ми наближалися до Лондонського мосту, я запитав, чи не зупинимось ми в касі, коли зрозумів, що мені цього не вистачає. Водій насправді дратувався і ляпав кермо. Потім сказав мені, що мені доведеться заплатити додатковий фунт за зупинку, але дуже агресивно. Коли ми приїхали на станцію, там було абсолютно порожньо, і поряд з нами був банк банкоматів, тому мені знадобилося десять секунд, щоб отримати гроші, тим часом він поїхав на інший бік таксі, як він сказав, що не міг там почекати. Він вже підготував зміну з вилученими додатковими грошима, однак на квитанції, яку він мені дав, це не було визнано, в цілому дуже грубо і недобре ставлення до обслуговування клієнтів, тим більше, що було 5.30 ранку без підстав бути покарані через потенційний рух або затримки.

Я завжди використовую Keen Group. Сервіс завжди ефективний, а водії доброзичливі, але хотіли похвалити Карен. Я зателефонував і навантажив її безліччю безглуздих маленьких вимог. Вона була дуже поступливою і розглядала всі мої прохання без нарікань та чудового ставлення.

Однак усі весь час по-справжньому доброзичливі та ввічливі.

Я подзвонив їм і запитав Саєда, чому ціна на веб-сайті дешевша за ціну, яку він мені цитував. Він дивно сказав, що я НІЧОГО не знаю про веб-сайт?

Це завжди чудово чути.

Не використовуйте цих людей, абсолютно ненадійних. Я зробив замовлення на прийом до лікарні, і вони навіть не з’явилися.

Ми мали жахливий досвід роботи з кабіною Keen. У них немає відчуття часу, і вони змушують людей чекати. Персонал настільки недбалий, що їм навіть байдуже, чи вилучена ними інформація є правильною чи ні (наприклад: поштовий індекс). Одного разу водій (британо-африканський) відвіз нас за зовсім неправильною адресою і попросив заплатити додаткову готівку, якщо ми хочемо поїхати за правильною адресою. Інакше він би висадив нас посеред нічого, якби ми не заплатили йому. Будучи іноземними туристами, ми повинні були погодитися. Коли ми дійшли до нашого правильного пункту призначення, ми сказали йому, що не будемо платити йому, оскільки ми не винні, оскільки ми вказали правильну адресу компанії-таксі. На що він грубо сказав, що ми не знаємо, як поводитись, і попросив нас вийти з машини. Було також зроблено расову оскорблення, оскільки ми азіати, і це теж, що надходить від Чорношкірої людини, було остаточною іронією. Крім того, коли ми вийшли з машини, він знущався над нами.
Я б сказав, що про цю таксі слід повідомити поліцію за те, що вони пограбували іноземних туристів гроші та їх гідність.

Абсолютно жорстокий. Тримайся подалі!!!

Ніколи не підводили мене, і телефонна послуга завжди ідеальна - незважаючи на кілька "повільних" драйверів

Я використовую цих хлопців вже понад 6 років - збираю та доставляю важливі та цінні речі для мене та моїх клієнтів. Хоча я не скажу, що у мене ніколи ніколи не було проблем (абсолютно жодна послуга ніколи не може бути на 100% досконалою), але мене було так мало за ці роки, що це справді зовсім незначно. Як співробітники головного офісу, так і кур'єри, які збирають, милі, ввічливі та професійні. Я вражений негативними коментарями тут - для мене ці хлопці найкращі, і я буду ними користуватися протягом багатьох років :)

Ненадійне обслуговування. Замовив машину, щоб забрати її на Уімблдон, і запитав, чи можна приїхати через 10 хвилин, оскільки нам треба було їхати поїздом. Вони сказали так, що точно не буде проблемою. Передзвонили через 15 хвилин, і вони навіть не призначили роботу машиністу, тому ми пропустили наш поїзд. Більше не використовувати ...

Ми заздалегідь замовили трансфер до аеропорту на ранок сьогодні. Ми отримали текст, коли водій був у дорозі, заїзд був вчасно, таксі було дуже чистим та зручним, а водій дуже привітним. Безумовно рекомендую, і ми використаємо їх знову. Дякую.

Вчора мав чудовий досвід роботи з нашим таксі, наданим Keen Group. Це був день народження моєї мами, тому я попросив таксі, чи не може водій промовчати про місце призначення (я забронював її у Вальдорф як ласощі). Водій був блискучим, взагалі не пускав, балакав з нами та був привітний та кумедний всю подорож. Коли ми приїхали, він допоміг нам з сумкою через дорогу - і вбив себе, сміючись з маминого обличчя, коли вона зрозуміла, де ми знаходимось. Дуже прийнятна ціна за подорож довжиною 4 милі у жвавому Лондоні та вишукані послуги. Дякую!

Хороші машини, дуже хороший сервіс та надійний водій.

-Непрофесійний та грубий персонал кол-центру
-Час очікування у них смішний, хоча кажуть 10-15 хвилин
-Погана послуга

Я нікому не рекомендую, якщо вам дуже потрібен мінікаб, знайдіть когось іншого!

Швидке та ефективне обслуговування під час моєї недавньої відрядження в Лондоні. Простий у використанні додаток і дружній драйвер. Настійно рекомендується.

Слова не можуть зрозуміти, наскільки погана ця компанія.

Чудовий сервіс використовує цей офіс кабіни вже 20 років

Я кілька разів користувався групою Кін і завжди вважав, що вони хороші. Завжди приїжджайте вчасно з доброзичливими, розумними та корисними водіями. Я веду своїх батьків-інвалідів до лікарні, і водії завжди пропонують їм допомогу. Мені подобається той факт, що вони в основному користуються одними і тими ж автомобілями, що для мене показує хороший імідж компанії. Звичайно, ніхто не ідеальний, і ви могли б очікувати, коли будете кілька разів користуватися однією і тією ж компанією таксі, що могли б виявити провину, але не для мене. Я продовжую те, що бачу, і те, що бачив, - це професійна послуга, на відміну від багатьох інших компаній-таксі, якими я користувався. Порекомендував би кожному.

Водій запізнився на 20 хвилин, запахло бо та сигаретами, дуже грубо.

Це найгірша фірма таксі в Лондоні
Контролери не мають мозку
Водії - брехуни.
Дайвери не знають, куди прямують
Я просто стояв за межами Ісландії, дептфорд, 40 хвилин
Для таксі, яке мало приїхати за десять хвилин
DNT ВИКОРИСТОВУВАТИ ЦЮ ФІРМУ КОЛИСЬ

Зазвичай надійні та розумні ціни.
Однак вони змінили свою систему, і тепер вам доведеться платити 100% при оформленні бронювання, що абсолютно смішно, особливо коли раніше у них був "рахунок".
Вони повинні застосовувати цю політику до нових клієнтів, а не до існуючих.

Чудова місцева компанія таксі в південно-західному Лондоні. Дуже корисно, коли моя дружина втратила телефон в одній з їхніх кабін, тому вона повернула його.

* НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ * - Проїзд майже подвоївся за 3 хвилини подорожі, оскільки їм довелося покласти заднє сидіння, щоб помістити тонкий ящик (що зайняло близько 5 секунд). Страшне обслуговування.

Ефективне бронювання, пунктуальні драйвери та конкурентоспроможні ціни.

Швидкість руху водія протягом усієї подорожі в один момент, роблячи 40 МПГ в зоні 20 ММП Проїхав надшвидкісні горби надзвичайно швидко, а потім довелося гальмувати на гальмах, щоб не сідати в кузов іншої машини. Не вражений.

Доводилося бронювати кілька разів, часто швидко потрібна була конкретна машина. Вчасно хороші ціни та обслуговування клієнтів були чудовими. Полегшив справи

Найгірша компанія за всю історію. Будь ласка, не використовуйте цю компанію. Вони не лише грубі, але й майже коштували мені роботи, постійно брешучи мені, кажучи, що моя кабіна була за рогом близько півтори години.

Протягом останніх 2 років я користувався захопленою групою. Останні 2 суботи я забронював їх лише для того, щоб знайти першу суботу, на яку мене чекали більше години з контролером, який постійно повідомляв мені, що таксі буде 10 хвилин. Сьогодні ввечері я замовив знову ..... через 30 хвилин я зателефонував ще раз, щоб мені сказали ще 15-20 хвилин !!!!
Якщо у вас немає машини, тоді скажіть так ..,. Не продовжуйте дурити мене, що це за 10 хвилин! Я більше не буду використовувати зацікавлених, оскільки не можу довіряти їм, що вони з’являться протягом 15 хвилин !!!!!!

Жахливий сервіс навряд чи коли-небудь притримується занадто дорогого прибутку для зворотних поїздок, деякі дуже грубі водії і, як правило, дуже поганий досвід бронювання кабін у KEEN GROUP залишаються якомога далі .... дотримуйтесь альтернативних служб таксі, будь то місцеві чи uber

Використовував The Keen Group для пересування Лондоном під час роботи. Завжди вчасно і мали чудових водіїв!

Я ними користуюся щоразу, коли подорожую до аеропорту. Вони мають хороші ціни і завжди ввічливі та пунктуальні.

Раніше автосервіс був чудовим. Водії завжди були ввічливими і одягненими добре, за автомобілями добре доглядали пасажира. Зараз ми пережили їх із запізненням (всюди лежачи). Погано представлений і загалом скутий. Ми використовували їх для гостей, аеропортів та загалом - після останніх кількох місяців очевидно, що стандарти ковзають. Наш нещодавній збір в аеропорту запізнився майже на годину, ми подорожували з малих годин і скористалися б іншою послугою, якби не були настільки втомленими.
Використовувати їх стало безглуздо, ви також можете використовувати Uber, якщо не отримуєте додаткової якості обслуговування.

Жахливий досвід !! мав зустріч, щоб поїхати у Верхній Річмонд-роуд, так подзвонив для таксі з Waitrose Wandsworth. Мені сказали, що через 10 хвилин таксі буде там. Оскільки він не прибув, я продовжував дзвонити в міні-кабіну. Вони продовжували говорити, що це там, але через 30 хвилин зачекання я кубиками взяв чорну кабіну. Коли я прибув у пункт призначення, мені зателефонував водій, щоб сказати, що моя кабіна там !!! Це було майже на 45 монетних дворів пізніше, ніж обіцяли 10 хвилин.

Оновлений з 4 до 5 зірок, безумовно, хороший досвід кожного разу, коли я користуюся вашими послугами. Завжди пунктуальний, їзди, як правило, балакучі та дуже ввічливі, тарифи також розумні.

Я замовив цю компанію напередодні ввечері для ранньої ранкової поїздки до залізничного вокзалу Ватерлоо.

Заброньовано о 6:20, і я був надворі о 6:21. Поки я спускався сходами у своєму кварталі, зайнявши багаж, я зателефонував з флоту і не міг відповісти. Передзвонили о 6:22 і сказали, що вони скасували кабіну, бо я запізнився, а таксі вже поїхала і не повертається назад! Він, мабуть, буквально тільки що пішов!

Потім вони сказали мені, що це моя вина, оскільки він чекав століття, коли потрапив туди рано. Це обурливо - вам слід встигнути затриматися, оскільки з заброньованого часу, однак рано, ваш водій потрапляє туди.

Я запізнився на 1 хв за дверима - більшість компаній таксі чекають 5-6 хвилин, перш ніж скасувати, але не цю. І щоб потім звинуватити їхню погану службу в мені!

Через це я пропустив свій поїзд! Не покладайтесь на цю компанію!

Аеропорт виїжджає з терміналу 5 Хітроу, таксі прибуло на 35 хвилин із запізненням, стояло в очікуванні біля кави Costa, поки водій все ще їхав на М4.
Це було незважаючи на додавання додаткових коментарів із номером авіарейсу та конкретну згадку про те, що я не мав багажу.
Обслуговування клієнтів в офісі було поганим, і я заперечував, що я залишав будь-які коментарі, але вони вказали мій номер рейсу, і я зміг надіслати знімок екрана бронювання по електронній пошті.

На жаль для нас, наш водій ніколи не чув про Лондон .... ## scene ## mate: "чи є клуби відкритими" driver: // думає (це не добре) // ... googles "club". I Я на 75% впевнений, що цей драйвер був машиною, відправленою в часі, щоб їхати людей так сильно, що людство здається, перш ніж коли-небудь може виникнути опір. Ми попросили перейти до "Яйце", нас спочатку повезли до "Курчата". Єдиний спосіб, яким цю людину можна було вважати "водієм", - це якщо врахувати той факт, що він довів нас до божевілля. Нарешті, коли, як теплі обійми смерті, нарешті настав час заплатити за наше таксі , водій, здавалося, не знав, що це за гроші. Він просто простягнув руку, нічого не кажучи, ніби він очікував, що ми подаруємо йому свіжоловленого лосося в обмін на його "послуги", які, до речі, ЩЕ БУДУТЬ переплата, навіть якщо лосось був аквакультурований у річці Ганг і харчувався виключно Clorox. Це м'ясо дизентерії зі смаком відбілювача є ідеальною метафорою для r ця служба таксі.

Хороший сервіс, коли я бронював по телефону, але додаток жахливе. Не можу ввести домашню адресу, і він вирішив, що мені не подобається мій будинок. Вона хоче, щоб я жила по сусідству. Через це я, мабуть, дотримуватимусь використання Uber.

Абсолютно жахливо. Якби я міг, це було б нуль зірок. Заказав таксі напередодні ввечері для робочого заходу. Не прибув о 6:30, коли це було призначено. Сказали, що він був за 5 хвилин. Зателефонували через 15 хвилин, сказали те саме. Зателефонували через 30 хвилин, щоб мені сказали те саме, тому я відштовхнувся, і вони зателефонували водієві. Водій мав проблеми з машиною з 6:22, але не повідомив про це депо. НЕ ВИКОРИСТОВУВАТИ. Прочитайте інші відгуки. Ця фірма абсолютно ненадійна.

Сьогодні вранці ще одна чудова подорож із The Keen Group!

Великий досвід, водій вчасно і дуже доброзичливий. Відтепер використовуватиме.

Буквально навіть не заслуговують на зірку. Дуже непрофесійно, не замовляли наше таксі, коли сказали, що мали, двічі. Якщо ви читаєте це, натомість гуляйте.

Я користуюся цією послугою вже багато років, з тих пір, як її називали Speedicars, і ВІН БЕЗПОЗНІЧНО КРАЩИЙ! ПУНКТУАЛЬНІСТЬ - одна з головних особливостей, яка відрізняє їх від решти; вони прибувають за хвилини до узгодженого часу!

Дуже поганий сервіс.

Я замовив таксі сьогодні вранці, і вони сказали, що він прибуде через 15-20 хв. Через 30 хв я зателефонував і згадані 5-6 хв, а потім ще через 20 хв. Я здивований, що подібні компанії виживають з uber. Я скаржився, і вони не могли піклуватися менше

Раніше я користувався цією компанією. Я навіть їх кількість знаю напам'ять.

Більше того, вони завжди дорожчі за всіх. Я не проти, якщо вони вчасно

Поступово за останні кілька років сервіс погіршився, і я більше ніколи ними не користуватимусь

Будьте попереджені

Швидке, професійне та надійне обслуговування. Учасники дзвінків, як правило, швидкі та ввічливі.

Протягом останніх 4 років використовую гострий досвід після того, як їх порекомендував друг. Ніколи не було проблем. Використовуйте їх рідше зараз з uber навколо, але все одно використовуйте, коли я їду в аеропорт

Дивовижне обслуговування. Хороший водій і таксі. Рекомендую

Найняв тренера з The Keen Group для одноденної поїздки до Стоунхенджа та Бата два дні тому. Водій прибув на 10 хвилин раніше заброньованого часу вильоту, і ми приїхали до Стоунхенджа менш ніж за 2 години їзди з Бейсуотера, Лондон. Автобус був дуже чистий та зручний, водій не тільки їхав безпечно, але був дуже кумедним хлопцем, і на зворотному шляху ми повернулися в наш готель на 25 хвилин раніше запланованого терміну. І все це за дуже різку ціну! Рекомендую цю компанію всім, хто шукає якісні послуги тренера в Лондоні.

Тримайтеся подалі від цієї компанії - вони найгірші - забронювали машину напередодні ввечері для транспорту до Хітроу на міжнародний рейс - 9 ранку - о 9:05 отримали дзвінок - запізнюються - 10 хвилин - отримали текст о 9: 30 - машина приїхала - я вже виїхав - звинувачую дорожній рух - завжди легше екстерналізувати свої невдачі

Неприйнятна послуга. Страшний спосіб вести бізнес. Забронювали 8-місний автомобіль для особливих випадків за цілі три тижні до дати. Зателефонували за 5 хвилин до того, як він повинен був прибути, вони зателефонували, щоб повідомити, що він недоступний, оскільки була напружена пора року ... Ганебно вони намагалися виправити ситуацію, відправивши звичайного 4-місного автомобіля, щоб зробити дві поїздки на 30 хвилинна подорож. Ніколи більше їх не використовуватимуть, а також і ви. Дбайте чітко (вибачте за каламбур).

Не турбуйтеся замовив велосипед для негайного збору, щоб доставити його через 3 години 15 хвилин у білий фургон ..... найкраще замовити равлика наступного разу

Абсолютно жахливо, служба обслуговування клієнтів, сама служба, я маю інвалідність, і я покладаюсь на таксі, щоб привести мого сина до школи щоразу, коли я заздалегідь забронював таксі з бажанням, вони завжди спізнюються, не раз вони встигали, це призвела до того, що моя дитина спізнилася до школи, я скаржився, і без відповіді, коли сказав, що менеджер зателефонує вам, ніщо не може компенсувати їх відсутність послуги, їх слід закрити, і всі повинні піти в іншу фірму .. .