The Melrose Hotel Огляд

Кімната була просторою, а ліжко дуже зручним. Вестибюль вражає великим каміном та поличками, що містять близько тисячі книг.

Просто ..
Неймовірно ....

Це пристойний готель. Номери нарівні з великими мережами готелів. Вестибюль виглядає трохи високим класом, але ви не відчуваєте себе вільним, приходячи та їдучи в джинсах. Не чекайте краєвиду, оскільки він знаходиться на Пенсільванії і оточений будівлями. Це місце приємне, але більшість речей - це принаймні 10 хвилин ходьби.

Дуже батько, готель того вартий і має хороший сервіс та проживання

Цей готель чудовий за ціною. Декор фойє та зручності - це саме те, що ви очікуєте від бутик-готелю. Протягом дня у вестибюлі була наливна вода. Кава та чаї були доступні вранці. Персонал уважний та реагує на запити гостей. Я зупинився в кімнаті 401 (номер Делюкс), площа приміщення в номері була достатньою. Освітлення також було добре для кімнати, що виходить усередину. Ліжко було твердим, але зручним. Подушки на ліжку були дивовижними! Був доступний міні-бар / кімнатний холодильник, у холодильнику достатньо місця для зберігання ваших залишків. У ванній кімнаті було чисто, але немає витяжного вентилятора, сплануйте відповідно. Я зроблю це своїм регулярним перебуванням, коли перебуваю в окрузі Колумбія.

Галасливий досвід. Нехай вас не заманює приємне лобі. Середні номери з гучними старомодними системами змінного струму. Центральна вентиляційна система настільки гучна, що спати можна ячмінь, навіть не з вушними пробками (вони переселили мене до трьох різних кімнат, коли я скаржився, всі однаково погано). Підсумовуючи: я не повертаюся. DC має безліч кращих пропозицій ціни / якості. Чому вони цього не отримують: ключовою функцією готелю є хороший нічний сон!

Я зупинявся в 4 готелях в різних штатах, але цей найкращий. Мені дуже сподобалось моє перебування там. Персонал дуже приємний та по-справжньому привітний. Розташування готелю дуже гарне. Номери добре обставлені та дуже зручні. Безкоштовна кава та чай вранці були приємним дотиком.

Чудове обслуговування номерів та приємна їжа! Незначні проблеми із зливом душу не працюють належним чином, але в іншому випадку чудові.

Прекрасне перебування! Завжди насолоджуйтесь Melrose.

Мій улюблений готель :) Кожного разу, коли я зупиняюся тут, я чудово проводжу час!

Зірвав. Під час подій з високим попитом вони беруть участь у змові з іншими готелями, щоб розірвати клієнтів із неможливим бронюванням. Вони намагаються створити враження, що якщо ви не забронюєте зараз, місто буде розпродано. Але цього ніколи не буває. Ми передоплатили 7 номерів, але використовували лише 5 номерів. Ми не заперечували, щоб заплатити 3-4 х нормальну ставку, але вони відмовились прийняти обґрунтовані запити. Вони змусили одного з наших учасників придбати інший номер, що не підлягає поверненню, сказавши, що групове бронювання не існує. Тоді вони відмовились це виправити. Вони відхилили численні запити на оновлення, хоча на той час апартаменти все ще були доступні. Один із нашої партії поїхав, щоб отримати номер в іншому готелі. Персонал був приємний, але керівництво мережі розірвало нас. FYI, це готель, що належить РЕМІНГТОНУ. Що стосується готелю, він був трохи запущений і потребував реконструкції. І це в районі Туманного Дна / GWU, а не насправді Джорджтаун.

Чудове розташування, дуже корисний та привітний персонал

перш за все білява дівчина біля стійки реєстрації грубо поводилася з нами, кондиціонер не працював добре, ванна скрізь текла водою, а вода пахла старою сантехнікою

Дуже чисто і розкішно! Персонал дуже добрий! Це прекрасний готель і таке чудове розташування!

Фантастичний великий люкс. Готель підтримується в дуже хорошому стані. Все чисто і виглядає приємно. Персонал дуже ввічливий та корисний. Вони припаркують вашу машину для вас у гаражі. Я б точно залишився тут ще раз.

Дуже гарний номер. Чудовий персонал у фойє. Розташований біля метро. Розташований поблизу торгових жартів. Розташований поблизу Джорджтауна.

Номери та краєвиди прекрасні, але персонал вийшов наче грубий.

Чудовий сервіс та чудовий персонал. Ідеальний центральний сайт, і з чудовою якістю.

Рахунок на виїзд був нижчим за очікуваний та оголошений :)

Я за що подякувати всім працівникам готелю Melrose.
Від домашнього господарства до менеджера!
Я залишив усі свої ювелірні вироби та ліки в готелі, усіх турбувало 100%, що вони телефонують мені багато разів.
Вони мені все надсилають! І все там було.
Не тільки готель був чудовим, але я так переживав про все, що я залишаю, і вони присилають мені Все !!!!
Я не можу бути вдячнішим!
Щиро дякую усім!

Чудове обслуговування клієнтів Чудовий район, чистий поблизу ресторани, торгові площі

Чистий, сучасний готель. Хороший бар із щасливою годиною. Також доступні місця, де можна поїсти.

Чудові готелі та персонал, добре обладнані номери, пристосовані для інвалідних візків, і персонал допоможе з ліфтом дістатися з вестибюля до ліфтів, коли тільки вам буде потрібно, вони готують без глютену в меню обіду та вечері, але не в сніданок, вони дуже приємні і відповідатимуть на ваші запитання. Їжа в ресторані чудова, а порції цілком розумні, вона виглядає добре відвідуваною діловими людьми, тому часто виглядає офіційно в сукні, це не так, шорти та футболка в порядку.

Відмінно. Якість, ціна, послуга. Хороший сніданок і близько до всього.

Дуже привітний персонал, чистота та комфорт, чудове розташування в середині округу Колумбія! Напоєна фруктами вода у вестибюлі була приємним дотиком і чимось чекати, коли повертаєшся до готелю.

Не знаю, чому при пошуку цього готелю отримано два результати (однакова адреса та всі). Мій відгук там був розміщений спочатку - як і ще один негативний відгук.

Коротка версія: Не дозволяйте бездоганному зовнішньому вигляду готелю (всередині та зовні) обдурити вас - обслуговування погане, і в людях, які працюють там, є щось, що просто здається "вимкненим".

Ймовірно, інші місця, де зупинитися, будуть більш гостинними, настільки ж чистими, пропонуючи такий самий комфорт, якщо не краще, і можуть запропонувати більше за те, що ви платите.

Довга версія: Готель бездоганно чистий і затишний. Окрім цього, більша частина мого огляду негативна.

Кожен у нашій групі кольоровий (я південноазіатський / західноіндійський, а інші - афроамериканець), але я помітив, що різниця в тому, як люди там поводилися зі мною та як вони поводились з моїми друзями. Вони були добрими до них, і їхня доброта до мене здавалася вимушеною. Це трохи дивніше, тому що більшість співробітників явно південноазіатські та африканські. Я також думаю, що задаю питання щодо плати за паркування (оскільки я перевірив рано в суботу вранці і хотів знати, як з мене стягуватиметься плата за паркування, коли я виїжджав у неділю), або, можливо, я був одягнений у "дивний" костюм подія поблизу була не до вподоби. Я навіть привітався / доброго ранку / відповідне привітання - з посмішкою, тільки щоб мене вітали холодно чи зовсім не.

Після виїзду я попросив оплатити паркування окремо від свого друга і помітив, що вони намагалися стягувати плату за дві ночі паркування. Під час реєстрації мені сказала жінка за стійкою, що з мене стягуватимуть плату. Чоловік за робочим столом, здається, вагався повірити мені і зателефонував до камердинера - той відсканував мій квиток і сказав, що нічого не з’являється. З мене не збиралися стягувати додаткові 50,74 дол. США за послугу, яку я не отримав. Але чоловік за партою все-таки змінив це і стягнув із мене лише одну ніч паркування. Я відчуваю, ніби вони думали, що я брешу.

Менеджер відмовився вступати в зоровий контакт з моєю групою, коли ми стояли у вестибюлі, чекаючи, поки наші машини вивезуть. Коли я пішов за ключем від камердинера після того, як він припаркував мою машину, я люб'язно сказав спасибі, але знову отримав холодну реакцію. Потім, коли ми їхали до наших транспортних засобів, менеджер запропонував моїй подрузі допомогу з сумкою (вона сказала, що вона їй не потрібна і згодом запитає / скаже мені, "чому вони тобі не допомогли? Ти потребував цього більше"). Жоден із трьох камердинерів, які стояли там, не запропонував мені жодної допомоги, хоча моя валіза була в чотири-п’ять разів більша за розмір і вагу сумки моїх друзів. На моїй периферії, піднімаючи валізу, я бачив, як один із них трохи крокував уперед, але після цього не було ані слова / руху. На щастя, мене навчили робити речі самостійно і не потребували їх допомоги.

В цілому, я особисто не рекомендував би цей готель, оскільки я відчував себе тут зовсім небажано. Але якщо ви мусите залишитися тут, нехай у вас буде кращий досвід.

Чудове розташування, чудовий персонал, дуже гостинний, але стильний. З нетерпінням чекаємо залишитися там знову.

Ідеальне розташування, ми змогли дійти до всього, дуже химерно. Прекрасний готель з дуже привітним персоналом. Дуже зручно на день народження :). Обов’язково повернусь!

Мені сподобався цей готель, номери були просторі, чисті та тихі, з великим телевізором та добре укомплектованим міні-холодильником. Співробітники завжди були готові допомогти і вітали мешканців готелю з посмішкою та веселою поведінкою незалежно від пори дня. Такі, як Кетрін "Велика", Арлін та багато інших співробітників, яких я зустрічав, але, на жаль, не пам'ятав їхніх імен. Я настійно рекомендую цей готель друзям і родині на будь-які канікули в окрузі Колумбія.

Чудовий заклад із розумними цінами та чудовим сервісом. Декор (з валютною тематикою) залишив крихітну частинку бажаного, але тоді я ніколи не був шанувальником такої фарби за цифрами, яка так чи інакше висить у більшості готелів, тому кінчик шапки для зусилля в будь-якому випадку. Я рекомендував цей готель другові, коли я ще був гостем.

Великі та чисті кімнати .. поблизу місць, де постраждали (кава, магазини, вулиця М .. тощо)

Якби я не міг дати жодної зірки, я б. Співробітники стійки реєстрації, які стверджували, що він менеджер, були надзвичайно неповажними, принизливими та грубими. Відмовився дозволити мені зайти до своєї кімнати після того, як вона була ПЕРЕДОПЛАТЕНА! Відмовився прийняти мої численні форми ідентифікації і не мав рішення о 8:30 ночі і не залишив мене де зупинитися після жорстокої виснажливої ​​2-годинної їзди. Цей заклад дискримінував мене. На щастя, приємні люди в Ліасоні влаштували мене без проблем. Я більше НІКОЛИ не бронюю в цьому готелі чи будь-яких його субсидіях, якщо такі є! Я також нікому не рекомендуватиму цей готель. Гарне сусідство, як очікувалося, але також має неприємне ставлення та звичні дискримінаційні способи так званої еліти!

Чудовий професійний персонал готелю чисті номери з усіма зручностями. Хороший показник

Привітний персонал, гарні номери, гарне розташування. Що ще ти можеш хотіти.

Гарне розташування між Вест-Ендом (Туманне дно) та Джорджтауном. Це означає, що Центр Кеннеді, коло Дюпон та канал C&O знаходяться в декількох хвилинах ходьби. Як і у Трейдера Джо.

Номери великі, а громадський простір приємний. Місце для зустрічей не надто надихає, але буде працювати, якщо вам потрібно щось без високих стель. Немає справжнього простору на відкритому повітрі, але тоді у вас є місто, щоб тинятися.

Пообідав за чотири за 308 доларів у суботу ввечері о 19:00 у Джарденеа в Мелроузі, і місце було порожнім, що мало б сигналізувати мені про те, що їжа була посередньою ... що це було. Після вечері переїхав у вестибюль, щоб випити після обіду та подивитися баскетбольний матч. Дивани не були орієнтовані на телевізор, тому ми перемістили їх на 45 градусів, щоб орієнтувати на телевізор. Швидко підійшов співробітник, який насміхався і вимагав перенести дивани назад. Очевидно, що персонал не навчений тому, що клієнт завжди правий, за винятком випадків, коли запит клієнта є абсолютно нерозумним, чого ми не мали.

В цілому дуже поганий досвід роботи в Melrose.

Це була чудова знахідка в Туманному дні. Готель за дуже доступними цінами, видатне розташування, недалеко від ліній метро, ​​а також дуже чисті та приємні номери з достатньою площею та житлом. Настійно рекомендую для великого співвідношення ціни та місця.

Дуже елегантний, чистий та стильний. Персонал доброзичливий та доброзичливий.

Чудове місце! Провів там ніч після концерту в клубі 9:30, і це був чудовий вибір. Персонал чудовий, він розташований у чудовому місці поблизу безлічі чудових ресторанів та дуже зручного торговця Джо.

не так добре, як ми очікували. У кімнаті не було ні чашки, ні кавоварки

Ваш персонал грубий, а ваша політика застаріла. Зрозуміло та адекватно, що ви не ділитеся інформацією зі сторонами, що телефонують, по телефону, але, можливо, вам доведеться зрозуміти, що багато хто з ваших виконавчих гостей не складають власні звіти про витрати. Якщо в політиці є покласти слухавку і неввічливо ставитись до своїх адміністративних помічників, ми можемо забронювати їхні поїздки в іншому місці, і зробимо як такі.

Навіть після того, як начальник оперативного управління підтвердив його особу по телефону, і після того, як він заявив "Тоні Мклеод" поговорити зі мною, оскільки я був його помічником, вона відключила дзвінок. Коли я передзвонив, я отримав відповідь і вона заявила: "Ми не ділимося жодною інформацією з іншими людьми, крім гостей, навіть якщо вони нам це скажуть".

Перешкоджання вашим клієнтам вести бізнес значно відрізняється від захисту конфіденційності вашого клієнта. Ми більше не замовлятимемо послуги з цим готелем, і я обов’язково повідомлю 10000 співробітників цієї компанії. Дякую ні за що, Тоня.

Кімната чарівна і чиста. Чарівність старої школи, але з сучасними оновленнями. Привітний персонал та милі історичні штрихи. Збиваючи зірку, тому що додаткові послуги завищені, тому нам довелося припаркуватися на вулиці і не користуватися рестораном у цьому готелі. Загалом, ми насолоджуємось нашим перебуванням.

У готелі було чисто і затишно. Багато місця в кімнаті. Місце розташування чудове, лише 20 хвилин ходьби від Білого дому. Нічна парковка дорога.

Чудовий готель ... добре розташований ... дуже привітний персонал ... і дуже просторі номери з усіма зручностями.

Комфортний номер з великою ванною кімнатою. Кімната була недорогою. Єдина скарга полягала в тому, чи на приміщення виходило механічне обладнання даху, тож у нас був поганий огляд і трохи шуму за вікном. Ми домовились про номер, тож я очікував цього.

Номери затишні, персонал привітний та має гарне розташування

Відмінні номери в готелі чисті та просторі дуже приємні

Відмінний готель Дуже уважний. Паркування персоналом автомобіля є дорогим, але в кінцевому підсумку це вигідно. Це дуже близько до Білого дому та інших визначних місць. Номери дуже зручні та охайні.

Привітний персонал, відмінна якість домашнього господарства, безліч справ, що можна зробити за декілька хвилин ходьби, номери прекрасні. Їжа трохи дорога, камердинер досить дорогий.

Ефективне, оперативне ведення домашнього господарства, відмінне харчування в обслуговування номерів та ресторані, зручне розташування.

Це хороший готель середнього розміру, трохи занадто великий, щоб бути бутиком. У ньому є доглянуті, стильні приміщення, але найважливішою частиною є програмне забезпечення. Персонал надзвичайно доброзичливий, дуже корисний і прихильний, не завжди ідеально професійний, але всі з надзвичайно добрим духом.
Технічне обладнання, здається, досить старе. У мене було кілька проблем (душ занадто холодний, опалення занадто слабке, лампочка розбита), але персонал вирішив кожну проблему швидко і дуже ефективно.
Вони не снідають "шведський стіл", але змушують вас вибирати з шести наборів меню. Мені було незручно через відсутність вибору, хоча персонал знову був надзвичайно доброзичливим та корисним.

Страшний готель. Кімната пахне димом, і грошей на це не варто. Вони перейменовують "курортний" збір на "призначення" і стягують додаткову плату в розмірі 31 долар США за ніч (на додачу до моїх 138 доларів США). Вони також беруть додаткові 48 доларів за паркування автомобіля працівником готелю, що смішно. Співробітники були добре, але не дуже доброзичливі.

Я витратив ті самі гроші НАБАГАТО кращого сервісу. Це 3,5-зірковий готель з найкращими цінами 4-4,5 зірки.

Якщо ви думаєте про те, щоб залишитися тут, НЕ ЗВЕРНЮЙТЕ.

Відмінний готель .. Дуже привітний. Гостинність 10/10 ... настійно рекомендується

Хороші розміри номерів. Відмінне розташування. Чудовий персонал. Номери чисті та зручні. До метро можна дійти за 5 хвилин.

у мене була група художників, які зупинялися в готелі, і я міг сказати лише від імені акторів і себе, що з нами поводились надзвичайно і уважно - біля стійки реєстрації, у фойє - всі, здавалося, намагалися зробити наше перебування особливо запам'ятовується. Кеннеді-центр і я були вражені тим, як поводилися з цією байковою російською театральною компанією. На додаток до гостинності в готелях, компанія любила бути у такому центральному місці. Особлива подяка висловлюється Серен Озєнгінер, яка підтримувала цю велику операцію дуже гладко і завжди була доступною для наших потреб.
Ми з моїми компаніями ще раз з нетерпінням чекаємо повернення та великої вдячності.
Девід Іден

Чудовий готель за ціною. Піша прогулянка до багатьох приємних ресторанів. Привітний персонал. Номери порівняні з Hampton або Hilton. Обов’язково повернусь, якщо в Джорджтаун

Дивовижне місце, красива спальня, велика вітальня та ванна кімната,
дуже чистий номер, привітний персонал, дуже добре зроблена робота по дому, нічого не сказати про їжу відмінна. Дякую за ці 6 місяців. І до зустрічі. :)

Розташування готелю приємне, але кілька мертвих помилок на підвіконні можна регулярно пилососити, все інше було добре.

Короткий зміст: Цей готель та його керівництво підтримують расистський персонал, який переслідує гостей і відмовляється притягувати їх до відповідальності.

Передумови: Мене звуть Іван Соломон, я старший студент, який вивчає міжнародні відносини та близькосхідні дослідження в коледжі Помони в Південній Каліфорнії. В даний час (7/13 / 18-7 / 21/18) я проживаю в готелі Melrose Georgetown, беручи участь у програмі обміну з південнокорейською делегацією.

У неділю, 15 липня, я був у вестибюлі внизу, записуючи відео для співбесіди. Я не хотів заважати своєму сплячому співмешканцю, тому поїхав у цей тихий район. Приблизно через 20 хвилин запису та перезапису мого відео я виявив чоловіка Стенлі, камердинер стояв через моє плече. В цей час було трохи за північ.

Я з посмішкою сказав, що я просто записую відео для заяви на роботу, на що він відповів, ти тут гість? Мене одразу образили. Окрім дії на расистський притвор, він не мав підстав вважати, що я не був гостем. (Навіть якщо я не був гостем, професіоналам гостинності доручають ставитись до всіх людей як до потенційних гостей.)

Він вимагав побачити ключ від моєї кімнати, незважаючи на те, що я сказав йому, що я є покровителем. Через кілька хвилин, коли він мене лаяв, я показав йому ключ від своєї кімнати, і він просто пішов, не вибачаючись. Я переслідував його, запитуючи, чому він так неповажно звернувся до мене, а він відмовився визнати будь-які провини і продовжував відходити.

Розчарований, я пішов нагору, щоб повідомити портьє про переслідування, яке щойно спрямовувало мене, і вона сказала мало суті. (Однак вона принаймні зайнялася мною з повагою).

Я повернувся до своєї кімнати, але не зміг заспокоїтись, тому повернувся до вестибюля і попросив вибачення у Стенлі. Я підійшов до нього і відверто сказав, що не ціную, як ти звернувся до мене, це було дуже неповажно, і я впевнений, що ти не поговориш з таким іншим гостем. Все, що йому потрібно було зробити, це вибачитися, і я б його пробачив. Натомість він кричав, що вам не потрібно це цінувати! А після ще кількох неповажних зауважень подивився мені в очі, показав у напрямку стелі і крикнув Іди до своєї кімнати!

Важливо зазначити, що протягом усього цього заходу я зберігаю спокій і повагу щодо того, як я звертався до персоналу. Це він і лише він один загострив цю ситуацію. Тож, розуміючи, що тієї ночі я не отримаю жодної справедливості, я написав листа керівництву з поясненнями того, що сталося.

Станом на середу, 18 липня, я не отримував контактів з адміністрацією Мелроуза. Я двічі зв’язувався з рецепцією, і кожного разу мені казали, що вони зв’яжуться зі мною. Я навіть не отримав повідомлення від керівництва про те, що розпочато розслідування або що моє повідомлення надійшло.

Я не хотів писати цей відгук. Я б скоріше вирішив це питання. Однак недбалість та непрофесіоналізм адміністрації не залишили мені вибору. Вони відмовились притягати когось до відповідальності і дали зрозуміти, що їм не байдуже ставлення до своїх клієнтів, особливо до кольорових людей.

Я б порадив усім потенційним гостям триматися подалі від цього готелю. Якщо у вас виникли запитання, будь ласка, напишіть мені.

В 11:00 вночі була пожежна сигналізація. Персонал готелю ніколи не давав жодних пояснень, не вибачався за зрив і не згадував про це під час мого перебування. Гостям довелося поставити під сумнів пожежного шефа, щоб з’ясувати, чи безпечно повертатися до наших номерів після того, як сигналізація продовжувала спрацьовувати більше 20 хвилин. На касі ніхто не запитував, як було моє перебування, або взагалі не посилався на пожежну сигналізацію.

чудове місце з казковим рестораном найкращий крабовий пиріг, який ми коли-небудь мали

Чудовий готель. Любіть тренажерний зал з велосипедами Peloton!

Слухайте всіх, у кого у вас є носії англійської мови, на стійці реєстрації готелю, особливо в окрузі Колумбія. Ці люди просто не знають, і це прекрасний готель, однак ним керовано погано, і тому він такий дорогий. Однак я повинен сказати, що це загальна угода.

Чудове розташування та привітний персонал. Відмінні зручності в номері. Хороший показник.

Це дуже приємний чистий готель із гарними номерами порівняно з іншими готелями.