The Meritage Resort and Spa, Napa Огляд

Готель і місце розташування були добре, але ліжко в моїй кімнаті було повно волосся, а кавоварка не працювала. Я перейшов у нову кімнату, і машина кеуріг у цій кімнаті вибухнула і обприскала мене гарячою кавою. Співробітники за стійкою лише сказали, вибачте, ви можете піти по сусідству, щоб купити каву в нашій кав'ярні на курортах (6 доларів США за звичайну каву) .... Також ми не могли користуватися баром або боулінгом, оскільки регулярно здавати в оренду .. (здається до 11:30 .. але закривається о 12:00 .. стіл стверджував, що згодом він залишиться відкритим, щоб це компенсувати, але це була брехня ... вони відмовились.)

Також варто згадати з нашої групи 22-міліметрової руди, що половина наших кавоварок у наших кімнатах взагалі не працювали.

добре місце обслуговування було моє приміщення помилка у це минулого разу я там

Номери були чудові, зручності та басейни красиві. Легкий доступ, привітне обслуговування.

Люкс-кімната прекрасно підходить для великих груп та сімей.

Шикарне майно. Ми зупинились у новому будинку з найбільшим балконом, який я коли-небудь бачив у готелі. Полюбіть додану пляшку вина та нову опцію для потокового телебачення.

Хороше місце для проживання, але ціни піднімаються влітку.

Красиво, чисто, дуже гостинно з шампанським по прибутті, повна пляшка вина в номері, смачна їжа, боулінг, каплиця, спа-центр тощо.

Моя сестра провела тут своє весілля трохи більше тижня тому. Це було дуже красиво, їжа була дивовижною, і кімната, яку я мав, була просторою і чистою. Однак я був і досі повністю онімілий від відсутності готовності, яку вони мали до цієї події, а також від готовності її виправити. Щоб провести своє весілля на цьому курорті, потрібно було, щоб вона використовувала одного з їхніх організаторів весілля для організації всіх бронювань, планування та підготовки. Цього можна було очікувати. Однак, якщо ви плануєте влаштувати тут весілля, я настійно рекомендую вам або найняти другого планувальника весіль самостійно, або не приїжджати сюди на своє весілля. Моїми сестрами-планувальниками були Андреа та Протягом минулого року Андреа, моя сестра та її чоловік планували та готували свій великий день. З того моменту, як ми прибули, виникли проблеми. Нам сказали, що реєстрація була о 15:00, а її репетиція на весілля повинна була відбутися о 17:00, після чого відбулася репетиційна вечеря, де ми мали зустрітися у вестибюлі о 18:00 та сісти на шаттл, який доставив усіх нас до цей італійський ресторан у місті. Чи не складно, правда? Вонг! Коли ми туди дійшли, кімнати були не готові. Була моя кімната і кілька кімнат покоївок наречених були, але кімната наречених і наречених ще не була готова разом з більшістю інших гостей весілля. Люди, у яких була готова кімната, мали різні проблеми, наприклад, вони зупинялися лише на одну ніч, але забронювали на 3, або їм потрібна була лише одна кімната, але забронювали на 4. В будь-якому випадку, не маючи багато часу до репетиції, і кімнати все ще не були готові, моя сестра повинна була готуйтеся в чужій кімнаті, поки весь багаж та речі на весілля рознесуть по тих кімнатах, якими вони мали. отримання ситуації в кімнаті відсортовано було НОМАРОМ !! По-перше, у них не було нікого із заброньованими нашими іменами !!! ЩО !! ?? Співробітники стійки реєстрації сказали, що не знають, чому, оскільки стійка реєстрації не справляється з застереженнями, які вона проходить через іншу компанію. І Андреа все це обробляє, ну вона не відповідала і не відповідала на БУДЬ-ЯКІ дзвінки (хоча не мала жодних проблем з оплатою чека ) Я вирішив пропустити репетицію та спробувати розібратися в ситуації з кімнатою, приблизно о 17:00 мені сказали, що кімната моїх сестер готова, тому я дістав від них ключі і почав збирати всі її речі і класти їх у свою кімнату. під час моєї третьої поїздки до кімнати я відчиняю двері і бачу, що хтось там дивиться на мене досить розгублено і речі в кімнаті, які я вже привіз. ВІН НЕ ЇЇ НОМЕР !!!!!! Вони дали мені ключі від неправильної кімнати, і коли я повернувся до вестибюля, вгадайте, що Її кімната все ще не була готова !!!!!! Потім мені довелося забрати всі речі назад і покласти в іншу кімнату для зберігання. Після того, як катастрофу в кімнаті було розібрано, я мав 10 хвилин, щоб підготуватися до 18:00 човника до репетиційної вечері. Я приїхав туди з вільними 2 хвилинами, але це не мало б значення, бо не було човника !!!! Нам сказали, що останній човник із них залишився, проте давно, і вони не показали, де що-небудь заброньовано, і вгадайте, хто все ще не відповідав на жодні дзвінки, так, Андреа Рішення, яке нам дав хлопець за робочим столом, було .. "Ви можете зателефонувати в UBER "... ???? !!!! На даний момент я втрачаю слова. Врешті-решт ми зателефонували і заплатили декільком водіям UBER, щоб вони перевезли 50 людей та 50 людей з обіду, тому що організатор весіль кинув м’яч. На мій погляд, це НАДУЖЕ НЕПРИЙНИМО! І якщо трохи поглянути на перспективу, це лише перші 4 години нашого 3-денного перебування. У мене є ще однаково неприємні речі, які я міг би продовжувати говорити про наш досвід, але Google обмежує, скільки ви можете написати, і впевнений, що ви зрозумієте думку. Що стосується Андреа, вона ніколи не з'являлася, жодного разу за весь час, коли ми були там, вона теж не передзвонила тієї ночі !!!!! Я прочитав ТЕКСТОВЕ ПОВІДОМЛЕННЯ (так текстове повідомлення), яке вона надіслала наступного дня, але у мене немає місця навіть туди піти ВИСНОВОК: Прекрасний курорт, чудова їжа, НЕ ВІДПОВІДАЙТЕ там весілля, і якщо ви повинні триматися подалі Андреа !!

Легка реєстрація та чудове місце для відпочинку біля басейну.

Це місце знаходиться на рівні Біфштексу Чарлі. Сам курорт - це гігантська афера, замаскована під якесь елегантне винне відступлення. Вони стягуватимуть з вашої кредитної картки та намагатимуться накласти на вас своє посереднє вино тринітас. Якщо ви хочете отримати надмірні платежі і не проти, щоб вас обдурили тисячами, тоді йдіть сюди. В іншому випадку є так багато справді чудових місць для ведення бізнесу.

Прямо в самому серці винної країни. Погляди приємні. Кімнати працюють трохи маленькі, але затишні.

Я не відчував жодних проблем, перебуваючи в Meritage на конференції. Погода була трохи похмурою, тому я залишався всередині більшу частину свого візиту. Парковка не була проблемою, і її легко було знайти за допомогою нашого GPS. Остерігайтеся деяких резервних копій трафіку з Сан-Франциско, оскільки доїзду з SF не було до 2 годин.

Середній готель з усіма основними зручностями, необхідними для того, щоб зробити ваше перебування приємним та повноцінним. Нічого розкішного чи особливого, що викликало б бажання повернутися.

Чудовий спа-центр та казковий басейн! Критий боулінг з модним баром теж.

Стійка реєстрації працює такoooooooooo повільно. Чекали близько 20 хв, щоб зареєструватися

Гарне місце, курорт vino bello під управлінням Meritage. Усі готові оцінили курорт в іншому списку.

Прекрасні зручності та ресторан. Дуже насолоджувався своїм часом.

Дякуємо Беатріз та Джеффу за чудове обслуговування. Завжди приємно, коли ви там, хлопці.

Ніколи не отримував електронного листа з підтвердженням (дзвонив тричі для запиту). Під час реєстрації працівник тричі запитав мене, яку кімнату я забронював - не можу сказати їй до н.е. Потім вона продовжила продавати нам апгрейд на 80 доларів, який насправді дав лише ліжко більше. Вода для душу ніколи не нагрівалася. Консьєрж, схоже, не хотів, щоб нас турбували, ми запитували, де слідкувати за Суперкубком, вони кілька разів побішали усно - мені довелося попросити ручку та карту. Вони ніколи не запитували нас, що ми хотіли зробити під час нашого перебування чи в які виноробні ми хотіли побувати тощо. Ніхто не пішов вище і далі. Готель дуже корпоративний і не зручний для розміщення нічого, крім зручностей - веб-сайт дуже вводить в оману щодо того, який це курорт. Якщо ви шукаєте справжній досвід Напи, я не рекомендую цей готель.

Загалом чудове місце для проживання. Заклади були чисті, і все виглядало чудово. Тут все дорого, але це Каліфорнія, тож очікуйте цього.

Парковка безкоштовна. Камердинер безкоштовний, але користуватися цією послугою не потрібно. Ми зупинились у будівлі Бордо, і було легше припаркуватися біля нашої кімнати, замість того, щоб чекати, коли висадимось і забратиметься з камердинера, а потім підемо весь шлях до нашої кімнати. В будинку через дорогу є багато парасольок і стільців для відпочинку.

У сімейному басейні в Meritage не було достатньо парасольок, а бризок не був включений. Рушники поповнювались кожні 20 хвилин протягом дня, тому очікування було непогане.

Приємні номери та хороша атмосфера. Дуже близько до пускових станцій на повітряній кулі. Багато винзаводів також знаходяться поруч, включивши одну на території курорту.

Відмінний спа-центр, гарний вид та розташування. Зупинка є трохи завищеною для власності. Варто відвідати спа-центр.

Ми приїхали сюди на канікули і провели найдивовижніший час. Курорт та номери були красиві, території дивовижні, а персонал був нічим іншим, як професійним та корисним

Нам тут було дуже приємно. Гарне місце з дуже доброзичливими людьми. Прогулянка по винограднику була прекрасною, і наш ранок у спа-центрі був супер шикарним. Рекомендуємо!

Ми любимо це місце. Чудове місце, щоб приїхати і відпочити на довгі вихідні. Через усі зручності (басейн, спа-центр, виноробню, ресторани тощо) вам ніколи не доведеться виїжджати.

Гарні номери та привітний персонал. У нас було чудове харчування з обслуговування номерів також. Прекрасні пейзажі та безкоштовний трансфер до головної вулиці після 16:00.

Дивовижне місце для проживання. Вам не потрібно буде залишати помешкання, оскільки там є справді хороші вина, кілька дегустаційних залів, ресторанів і навіть продуктовий магазин. Всі місця та оточення були досить затишними та запрошуючими. Я рекомендую власникам виділити більше працівників на стійку реєстрації, оскільки завжди була довга черга (навіть коли мені просто потрібно було взяти кілька матчів на день народження дружини).

Минулих вихідних ми з чоловіком мали зупинитися на курорті Meritage, щоб відсвяткувати дві віхи: річницю весілля та придбання першого будинку. На жаль, ми ніколи не стикалися з тим, що було нібито прекрасним курортом, який дуже рекомендували друзі, які нещодавно одружилися в Meritage. Ми спочатку забронювали своє перебування на липень, але нам довелося змінити наші дати на червень через раніше передбачувану дату закриття ескроу. Ми змінили бронювання за телефоном, і ми були дуже раді святкувати в Напі, оскільки з березня ми проводили карантин із сім’єю в Південній Каліфорнії.

Ми летіли назад до Північної Каліфорнії лише на це святкування, і ми зателефонували Meritage після прибуття в надії перевірити на початку. Як виявляється, зміни до нашого бронювання фактично ніколи не вносились персоналом. Протягом години мій чоловік переходив від одного непростого співробітника до іншого, лише щоб сказати, що якщо ми все-таки хочемо залишитися в Meritage, нам доведеться заплатити вдвічі більшу ставку, ніж ми спочатку забронювали. Телефонний дзвінок закінчився тим, що нам повідомили, що нам зателефонують менеджер, який, як ми сподівалися, забезпечить життєздатне рішення.

Ми з чоловіком були абсолютно вражені відсутністю співчуття у персоналу. Телефонний дзвінок, який ми врешті-решт отримали від менеджера через кілька годин, також був непростим і створив враження, ніби наш бізнес навіть не мав значення для Meritage, зараз чи в майбутньому. Що й казати, ми поспішили забронювати номер в іншому готелі в Напі. Готель Archer із задоволенням розмістив наше бронювання в останню хвилину за розумною ціною. Їх співробітники пішли вище і далі, щоб компенсувати те, що команда Meritage не могла надати, перш ніж ми навіть ступили в Напу.

Враховуючи те, що ми знову живемо в Північній Каліфорнії повний робочий день, ми плануємо часто відвідувати Напу на вихідних, а не просто робити одноденні поїздки. Ми усвідомлюємо, що COVID-19 завдав жахливої ​​шкоди виноробній та ресторанній промисловості, і ми докладаємо максимум зусиль, щоб підтримати місцевий бізнес. Ми розчаровані тим, що Meritage не буде частиною наших майбутніх планів сприяти економіці Напи і сподіваємось, що іншим гостям ніколи не доведеться випробувати те, що ми зробили.

Я був тут на невеликій конференції, тому проводив більшість часу на зустрічах та харчуванні, АЛЕ персонал був дуже привітним та корисним на всіх рівнях. Харчовий персонал був справді найкращим, що я бачив. Вони з радістю допомогли, швидко розчистили брудні тарілки та підтримали лінії буфету в чистоті.
Вечеря у Печері дивувала. Їжа була смішно доброю, особливо кукурудзяний суп з омарами. І знову, як тільки ви закінчите свою тарілку, вона іноді змітається протягом 60 секунд. Дуже круте місце, вбудоване у бік виноградника, хоча голоси лунали, як божевільні, майже неможливо взяти всіх, хто не сидів поруч з вами.

Підходить для конференцій та заходів. Комфортабельні номери та такі приємні зручності, як тренажерний зал та басейн. Мені подобаються пішохідні доріжки у винограднику позаду власності.

... 3 1/2 зірки. Вони не отримують 5 зірок, тому що, наскільки я розумію, що ластівки гніздяться поруч, я не ціную павутину та пил по всіх стільцях на балконі. Приємна пляшка вина може затягнути вас поки що.

Проживання було чудове! Кімната була просторою і забезпечена пляшкою вина, води та доступом до гідромасажних ванн та фітнес-залів. Єдина скарга у мене полягає в тому, що ліжка були трохи запиленими, і вдихати все, що було не так приємно.

Ми були дуже розчаровані своїм перебуванням. З моменту другої реєстрації персонал був надзвичайно грубим. Крім того, усі зовнішні каміни вимикаються о 22:00, і співробітники проінформували, що ми можемо “тусуватися у вестибюлі”, якщо шукаємо, чим зайнятися. Хто хоче поїхати на відпочинок до Каліфорнії, щоб гарного вечора посидіти всередині у вестибюлі ?? Ми також почули, як багато інших клієнтів скаржилися на ті самі проблеми, що також позбавляє спроби насолодитися нашим відпочинком. Номери дуже приємні, тому прикро, що персонал руйнує цей готель.

Чудовий персонал, там не було жодного працівника, який би не намагався допомогти. Кімнати були гарні, ліжко - як спати в хмарі. Вино було звичайно чудове, якщо вам потрібна перерва, спробуйте пивоварню Napa Smith, персикове пиво смачне!

Симпатичні, дуже дорогі, з достатньою їжею. Басейн для дорослих приємний. Чудовий стрибок з місця, щоб відвідати виноробні вгору і вниз по Напі та в сусідні секції Сономи.

Все було чисто і пахло дуже добре. Тренажерний зал гідних розмірів. Хороший сімейний курорт.

Чудове майно. Я не можу коментувати розміщення. Звичайно, достатньо, щоб занадто зайняти свій вільний час. Цікаво!

Особисто мені не подобається проходити через головне вестибюль, щоб вийти на задній дворик / басейн. Мій номер є власністю Vino Bello. Я можу пройти задню парковку / дорожню зону; не привабливий.

Красиві ... приємні номери ... боулінг ... хороший сервіс ... трохи дорогий ... але того вартий!

900 баксів 3 ночі, і нічого не відкрито. Триматися подалі. Багато евакуйованих з вогню. Сподіваюся, вони домовились. Безкоштовна пляшка вина. Велика справа. Більше ніколи не забронюватиме тут.

Мені виставили переплату і зателефонували, я звернувся до представника, який сказав, що хтось зв’яжеться зі мною через 24 години, і я нічого не чув.

Прекрасний декор, чудовий басейн для дорослих та спа-центр були вражаючими.

По-справжньому чудовий курорт і спа в долині Напа, ми пробули дві ночі і провели незабутні вихідні!
Їхні виноградники прекрасні, чудові пейзажі, а також вибір вин освіжає; корисний для серця.
Ми всі чудово провели час у сімейному басейні, відпочиваючи, плаваючи та п’ючи пиво з пивоварних заводів тут, у Каліфорнії. Дивовижний курорт, чудове розташування всього в декількох хвилинах ходьби від інших виноградників. Воістину дивовижні сади, чудова зона басейну та спа-центр із повним спектром послуг. У них також є чудовий боулінг, дітям він сподобався.
У просторих комфортабельних номерах є телевізор із плоским екраном, кеуріг для чарівної чашки Джо вранці, а всі номери мають пляшку вина.

Привітний персонал, гарне розташування, приємні номери! Залишився б знову!

Заклад був дуже доглянутий, і вони були доступні під час Напа кінофестивалю. У вартість також входила пляшка вина, а сама кімната була величезна.

Вода надзвичайно хлорована, вам слід запланувати привезти власну питну воду, і вони запропонують вам шанс таймшеру. Насолоджуйтесь своїм часом у Meritage та долині Напа та ЗАКЛИНІТЬ ЗУСТРІЧ.

Дуже вишукане майно. Територія доглянута. Їжа, все, від основної страви до десерту, була смачною. Серед виноградних садів є доступ для прогулянок. Персонал поводиться з вами як з роялті. Спа-центр теж був дуже приємний. Безліч варіантів пакетів. Запахло дуже привабливо. Я не можу сказати досить великих речей про Meritage. Вони також будують готель на 145 місць та спа-центр через дорогу. Я впевнений, що це буде дублікат величі.

Приємні та просторі номери з безкоштовною пляшкою вина в кожному. Сам спа-центр чудовий, в ньому немає стійки реєстрації, тому ви зможете відпочити під час масажу. Ох, і вони мають безкоштовний автобус, який робить 3 зупинки в центрі міста, що було приємно під час обіду. Але, один мінус - хоч і невеликий - це перехід на літній час не дає вам зайвої години на оплату. Тож ми всі були трохи поза цим.

Гарне місце, але неорганізоване. 9 дегустаційних винзаводів та ринок, який вони рекламують, оскільки через дорогу ще не побудований. Спа-центр загубив моє бронювання. Вони помістили нас у звичайну кімнату, а не ульгтадені, за які заплатили, тоді не могли зрозуміти, як це виправити. Персонал надзвичайно доброзичливий та працьовитий, але чогось не вистачає. Номери не варті ціни. У вишуканому ресторані подають хорошу їжу, але в ньому не було скатертин, і він відчував себе як висококласний Денні.

Ходив на караоке в боулінг-барі. Чудово провели час, але, на жаль, вони припинили караоке.

Я евакуйований від лісових пожеж, і "Меритаж" запропонував для евакуйованих людей знижку, що є чудовим. Персонал дуже привітний, а кафе та бар на місці приголомшливі. У барі є вбудований боулінг-союзник, який світиться світлодіодами.

Не моя чашка чаю. Б'юсь об заклад, відвідувачам це подобається, мені ні.

Дуже сподобалося нашому перебуванню тут на 50-й рік моєї дружини. Прекрасний курорт із дивовижним спа-центром. Будинки, кімнати, зручності, їжа та майданчик були фантастичними.

Відмінний досвід спа-центру. Пакет Amore ідеально підходив для нашої річниці весілля. Персонал був доброзичливим та корисним, і ми залишили почуття щастя та розслабленості.

Я поїхав на цей курорт для компанії за межами сайту. Їжа була чудова, особливо сніданок. Кімната була просторою для двох людей і мала все, включаючи кухню. На задньому дворі я зміг провести короткий похід, що було добре. Співробітники були дуже добрими та приємними, а обслуговування в цілому хорошим.

Не рекомендував би залишатися тут під час COVID. Номер все ще не був доступний через три години після прибуття (через 1 годину після часу реєстрації). Жодних заходів соціального дистанціювання у вестибюлі, окрім дезінфікуючого засобу для рук - люди були скупчені, намагаючись зареєструватися, не маючи пробілів на підлозі, або хтось, хто гарантував, що люди тримаються на відстані. Нас відправили в басейн, поки ми чекали, та сама історія там із ліжками та людьми один на одному. Відчував себе настільки незручно, що ми скасували своє перебування та отримали повернення коштів.

У цій поїздці я зупинявся у трьох інших готелях і не мав жодних інших проблем.

Ми з чоловіком відвідали Meritage для романтичного відпочинку, і це був такий чудовий досвід. Наш номер був ідеальним, і всі дуже допомогли. Ми неодмінно завітали б ще раз!

Персонал не був чесним щодо бронювання. Дуже дорога кімната з видом на блок hvac та алюмінієву стінку сайдингу. Не залишився б знову.

Гарний курорт з дуже поганим сервісом. Деякий персонал приємний, але управління жахливе. Дуже безпомічний консьєрж, наприклад, навіть не знаючи, де в готелі подають обід. Коли я запитав про спа-центри, мені сказали зайти в Інтернет і дізнатись сам. Останньою краплею стало те, що вони втратили мою хімчистку і все ще її шукають. Нарешті, точно не те місце, куди можна поїхати, якщо у вас є діти. Я не думаю, що коли-небудь зупинявся на курорті, настільки неприємному для дітей ....

Пішов розчавити після робочих напоїв з групою людей. Чудове розташування, багато зручних місць для сидіння.

Прекрасний курорт із чудовим спа-центром. У них є шаттл, щоб доставити вас до центру міста в другій половині дня. Однозначно повернувся б!

Це було наше друге перебування. Чудовий готель за ціною. Номери відмінні. Фітнес-центр був найкращим, що ми коли-небудь використовували в готелі. Зручне розташування до всіх основних доріг. Номер Делюкс із двоспальним ліжком розміру "king-size" налічує балкон із видом на виноградники на схилі пагорба, вхід до винної печери та статую виноградаря Напа.

Дуже елегантний. Ми отримали задоволення від нашого візиту. Дуже чисто.

Мені подобається цей готель.
Центр центру міста.
Персонал приємний.
Піша прогулянка до ресторанів та магазинів навколо.
Немає регентського клубу для глобалістів.
Сніданок хороший.
Місце забронювали через концерти у верхньому театрі.
Багато дітей можуть там напитися і бути сварливими.
Немає басейну на даху або басейну. Тренажерний зал знаходиться поруч, але не в готелі.
Загалом це було нормально.

Курорт був гарним. Однак ми були розчаровані, дізнавшись, що у нас не було можливості снідати вранці. Ми підійшли до єдиного ресторану, Сієни, попросили столик, і вони сказали, що не можуть нас посадити, якщо у нас немає застережень. Ми б зрозуміли. Однак ресторан був майже порожнім. Вони не прислухались і відмовились від нашого бізнесу. Як гість, і коли ви платите 500 доларів за ніч, ми повинні розраховувати, що зможемо десь поїсти, коли прокинемось. Інших варіантів харчування не було. Тим не менш, переконайтеся, що ви зробите бронювання, якщо ви очікуєте сніданок вранці. Або зробіть те, що ми були змушені зробити, і заплатіть 45 доларів, щоб взяти його, не пройшовши повноцінного буфету. Дуже розчаровані своїм правилом "лише застереження".

Члени моєї родини залишилися там, і хоча я не зміг залишитися, Ембер до нас усіх пригощала дивовижно! Вона просто була найкращою! Я хотів би залишитися там наступного разу, коли ми будемо в Напі. Гарне місце!

Дуже гарний готель. Однак ситуація з басейном та парковкою може бути кращою. Біля басейну "тільки для дорослих" не так багато місць. Доведітьсь рано, якщо хочете лежак. * якщо у вас харчова алергія на кукурудзу, остерігайтеся напоїв, пропонованих біля басейну! Не так багато варіантів без кукурудзи, а пластикові стаканчики зроблені з кукурудзи! * А якщо у вас пізня ніч, будьте готові шукати місце для паркування та гуляти. Плюс сторона - є багато Ubers навколо місця!

Пішов лише на конференцію, але готель був дуже приємним і чистим. Було багато співробітників, які були більш ніж готові допомогти. Хоча це дуже близько до основних магістралей, я взагалі не міг почути шум дорожнього руху, коли був зовні або всередині. Відчував себе як приємне місце для відпочинку.