The Meritage Resort and Spa, Napa Огляд

Великий досвід і подобається винний завод trinitas на місці

Величезний, заблукайте всередині. Вигадливий, але недостатній курорт, щоб виправдати велику ціну. Залишайтеся на ніч у винному турі

З нетерпінням чекаємо приємного Дня батька.
Так розчарований! Супер жорсткий!
1. Я попросив замовити спа-процедуру під час перебування на місці. Я попросив оглянути заклади. Вони сказали "ні" і перенаправили мене на Інтернет-відео. Не хотів би організувати для мене екскурсію чи екскурсію моєї родини.
2. Вигнали нас з басейну. Одному з моїх дітей було 20, а не 21. Я розумію, але жорсткий?
3. Тут ніхто не говорить англійською. Хола чика!
4. Швидкий сніданок за 225 доларів. Холодно, несвіжо і без обслуговування. Фетр кинувся. Чувак приніс мій чек 3 рази, коли ми замовляли більше напоїв. Я запитав його, чи він ХОЧЕ, щоб ми поїхали.

Гарні номери цього чудового курорту. Оновлений для кімнати з краєвидом та її приголомшливо!

Виявивши, вони помилились, стягнувши з мене 228 доларів, тому вони сказали, що повернуть мені гроші, і попросили номер моєї картки (це не минуло більше місяця). Здогадайтесь, хто щойно стягнув з мене ДРУГІ 228 доларів. Я не розумію, що так важко, просто натисніть скасувати і повернути мені мої гроші, крім того, що багато грошей, я ні в якому разі не багатий.

Просто ще один чудовий курорт у долині Сонома-Напа. Але не найкраще місце. Легкий доступ з аеропорту Напа, але такий собі. Межує з автострадою

Мав чудовий досвід, відвідуючи якусь сім’ю. У мене були деякі проблеми з номером, але за ніч хлопець Рікардо був дуже корисним і змусив нас почувати себе привітаними та вдячними. Дякую

Дуже дорого за те, що ви отримуєте, але це дуже розслабляє, а персонал привітний .. Хоча не настільки обізнаний. Прекрасний курорт та околиці району Напа.

За $ 250 за ніч ви повинні отримати чудове обслуговування та вражаючі номери. Ви не отримуєте ні того, ні іншого. Кімната була приємною, але не набагато приємнішою, ніж ваш середній Marriott. Тиск води був жахливим. Реєстрація була о 4, тож я прибув на конференцію, і раніше не було де підготуватися чи освіжитися. Тоді хлопчика-дзвоника не вдалося знайти. Тоді я нарешті отримав номер о 5 вечора, і дама бюро бронювання туманно вказала і сказала, що моя кімната там. Тоді мій ключ не працював, і хлопчик-дзвоник не знаходив моєї кімнати ще 45 хв. Обслуговування події було поганим. . Недостатньо їжі, жодних оголошень не було. .. Я не збираюся казати, що місце жахливе. . Просто не варто 250 доларів. Можливо, 65 доларів

Кімната була приємна. У готелі був виноградник, гарний басейн.

Залишився тут минулого року і був менш вражений. Забронював кімнату "з видом на виноградник" .... яка складалася з парковки і була заблокована гігантським стовпом.

Хороше місце, хоча до винзаводів це трохи заїзд. Вони будують міні-селище на власності, щоб з цим впоратися.

Чудове місце на вигляд, але персонал був жахливим і грубим. Спробував зателефонувати з приводу загальних питань і був переадресований приблизно тричі, і коли я нарешті зміг поговорити з кимось, вони прагнули кинути мене з телефону. Не варто ціни.

Гарний майданчик, чистий та комфортний готель. Ресторани, бари та союзники, що дмуть на місці. Добре підходить для великих конференцій або самітів.

Приємне місце для відпочинку в Напі! Дійсно приємний спа-центр та зручності!

Першокласний готель з безліччю зручностей бар біля басейну ресторан для боулінгу дійсно чисте довкілля

Дуже невтішний досвід. Багато їх послуг нижчі за розумні стандарти. Керівництво здається безглуздим щодо того, як обслуговувати своїх клієнтів.

Красиві майданчики, доброзичливе обслуговування, комфортабельні номери.

Пішов до Тринітаса, що телефонує Вина були так собі. Пристойне обслуговування. Місце було гарне хоч.

Персонал був винятковим. Там нам було найкраще. У кімнатах було бездоганно і затишно. Ліжка були надзвичайно зручними. Їжа була чудова. Підстави були прекрасні. Що ще можна запитати? Ми обов’язково залишимось там знову.

Приємна атмосфера та декор, але неуважний сервер та посередня їжа

Meritage - прекрасний курорт. Мені пощастило бути там для роботи на конференції. Персонал був ввічливим, номери були зручними, їжа була смачною (навіть подавали "шведський стіл" та у сімейному стилі). Тут був пристойний тренажерний зал і навіть невеликий боулінг. Мені особливо сподобалось, що ти можеш прогулятися по винограднику в задній частині готелю. Це було красиво і спокійно.

Тільки поїхав до Spa Terra, пакет поновлення був чудовим разом із використанням гідромасажної ванни. Чудовий досвід в цілому!

Консьєрж був дуже корисний. Клодетт виконала видатну роботу, рекомендуючи кілька дивовижних виноробних підприємств.

Ми використали кабінет Каберне для семінару. Це було чудово!

Я поїхав сюди і був надзвичайно розчарований тим, як працює це місце. Люди, які тут працюють, були друзями, а їжа походила. Харчування в барі як 3 з 5 ... не особливе. Я прийшов сюди з 300 людьми на конференцію, і там помилка за помилкою. Люди отримують неправильні сумки до кімнати, їжу відправляють не до тієї кімнати. Я повернувся до своєї кімнати о 19:30, і моя кімната все ще не була чистою, і я отримав виправдання того, що ми не закінчуємо прибирання сьогодні .... серйозно о 7:30 ночі все ще не зроблено, що дійсно погано, і я не зробив t побачити візок для чищення де завгодно на підлозі. Найкраще було, коли хтось заходив до їхньої кімнати з трояндовими розносами в кімнаті дзвонить, і як щодо цього, так і у відповіді на столі вони посилали це в неправильну кімнату, але шампанське переходило в потрібну кімнату. Вони не послали когось прибирати, а також прибирання будинку не прибирав його наступного дня. Коли ми вечеряли надворі, у них не вистачало вина (пам’ятаєте, що вони в Напі), коли їх подавали до бару, у них також залишалося вино. Одне за іншим. Йдучи до місця, щоб почати, я думав, що це буде приємне місце для весілля, але повністю передумав протягом 6 днів перебування тут. Менше потрібно сказати, що я не повернусь сюди.

Відвідали місце, щоб спостерігати за плей-офф і мали чудові страви та напої.

Гамбургери та картопля фрі були так гарні, як вино, і майже чудове обслуговування також було на місці.

Ми провели свою весільну церемонію та прийом у Meritage. Тіана була надзвичайно корисною та пристрасною, коли продавала прекрасне місце. Ліза, менеджер з громадського харчування, була дуже доброзичливою і завжди готова допомогти нам у питаннях чи занепокоєннях. Ми одружилися на виноградниковій палубі, яка була нещодавно побудована в червні 2013 року. Розкішне місце, заправлене на виноградниках на місці, звідки відкриваються пагорби Напи. Наш прийом відбувся у Винній печері маєтку, яка була чудовим місцем проведення. Я настійно рекомендую розглянути Meritage для весілля в Напі. Багато людей схильні дивитись на виноградники, але на цьому курорті було все - готель, виноградник на місці, спа-центр, кімнати розваг, боулінг та кафе на місці!

Курорт із повним спектром послуг із чудовим сервісом.

Хороше місце, але люди з таймшером напористий і дуже грубий, коли ви відхиляєте їх прохання. Не рекомендував би.

Ми щороку їздимо сюди на корпоративну вечірку, але їжа чудова, а місце в чистоті. Персонал здається корисним, і коли ми загубили предмет (залишився у ванній), вони швидко відстежили його, і ми повернули його назад! Я не можу говорити за кімнати чи щось інше, але ми із задоволенням їдемо сюди.

Super.cool цей комфортабельний готель, і ви живете суттю Напи настійно рекомендується

Організатор заплатив за номер. Тож це, очевидно, було цілком варте моїх грошей :)

взяти екскурсію по винограднику! попросіть Метта, він був приголомшливим путівником.

Чудовий заклад, але їжа та напої постійно дорожчають

Я прийшов сюди зі своєю командою з роботи. Я не п'ю, тому я не скуштував жодного вина, проте кімнати були надзвичайно великі та дуже приємні. Шампунь, кондиціонер та лосьйон, які вони давали, також були дуже якісними! І я був настільки здивований, що їжа насправді була хорошою. Ми снідаємо на обід і вечерю, і мені найбільше сподобався сніданок та обід. Вони поснідали чилакіле, яйця та ковбасу, а також багато інших варіантів, які були справді хорошими. На обід у нас був справді хороший стейк, курка і тортеллі, а суп з м’ясом помідорів - найкраща частина! (Я прийшов сюди з командою, тому у нас було харчування з готелю, тому у нас було багато варіантів на вибір, але я не думаю, що буфет зазвичай. Я точно повернувся б. Готель був прекрасний, зручності були великі, і їжа була справді хороша

Чисто, цілком і добре впорядковано
курорт

Номери були оновлені, але невеликі. Обслуговування клієнтів потрапляє чи не вдається. Отримав жахливе обслуговування від хлопця, який займався боулінгом в ультра-лаунжі. Недостатньо місць для паркування біля будівель 3 і 2. Курорт знаходиться в південному кінці Напи, тому сподівайтесь трохи покататися, якщо ви плануєте відвідати якісь виноробні.

Цей готель був справді прекрасним, розміщення були чудовими, а персонал дуже привітним. Нам дуже сподобалось наше перебування тут, і я б дуже рекомендував це.

Ого.
2 зірки для краси курорту та його зручностей. Оскільки це була найкраща частина. 2 Басейн (чистий), боулінг та більярдні столи.
Їжа салону Crush (сумнівна !!) найгірші спазми шлунка після їжі протягом наступних 4 годин. НЕ ЇСТИ ТУТ! Персонал ... професіоналізм бару та пабу. Неуважний і не реагує.
Однак у цьому салоні є кілька телевізійних екранів для любителів спорту, і боулінг тут.
Я зупиняюся в Борде в люксі курорту BACCHUS. 800 доларів за ніч. При вході в саму кімнату ... Дверний дзвінок для обслуговування людей з обмеженими можливостями. (Ніхто в моїй партії не є інвалідом)
Дивна НЕКОМФОРТНА ліжко "Мерфі" ... Скрізь порізані дерев'яні меблі.
Нагорі було просторо і гарно. НЕЗРУЧНІ кушетки на жаль, проте саме тут ми провели більшу частину часу. Двері холодильника на кухнях були розбиті! Без кухні ... без чашок ... без тарілок ... я маю на увазі, справді !!?
Очевидно, там повинна була бути безкоштовна пляшка вина, і вода в пляшках (не в кімнаті, треба було за це вимагати) Казали, що сніданок включений, дезінформація! $ 40 / дорослий $ 19 / дитина.
Душ трохи просторий, але тиск води майже НІЯКИЙ. Простора ванна кімната з подвійною раковиною.
Зв’язаний персонал через проблеми, що виникли, і що ви знаєте .... завдяки моєму бронюванню через Expedia, Я НЕ МОГА ДОПОМОГТИ! Незалежно від того, бронював я через Meritage чи третю сторону в Нью-Йорку, і враховуючи суму грошей, яку я тут пропоную, професіоналізм та старанність "WOW" гостя повинні бути найвищим пріоритетом. Ось так ви отримуєте гостей, що повертаються, і як виходить «з вуст в уста». Такий розчарований. Я буду насолоджуватися компанією коханих, щоб розпочати свій новий рік, сподіваючись поспати, і покинути це місце якомога швидше завтра.

** Оновлення 1/2/18
Я мав задоволення поспілкуватися з власником курорту сьогодні. Він вибачився, прочитавши мою рецензію, а потім зайшовши в номер, і визнав правдивість моїх проблем. Я дуже вдячний, що поспілкувався з ним, я хотів би лише, щоб він був там під час мого перебування. Все добре, Meritage викупили себе. Я радий подумати про надання курорту ще одного шансу на наступне перебування, яке я можу провести в Напі.
Ще раз дякую за ваш час, Крейг.

Я хочу розпочати цей огляд із того, що, як правило, не пишу відгуків, проте цей заклад був досить поганим, і я відчув себе вимушеним поділитися своєю історією, сподіваючись, що це допоможе іншим бути більш поінформованими про цей оманливий заклад.

Це був день народження моєї дівчини. Я забронював номер заздалегідь для приємних розслаблюючих вихідних для нас двох і гідного відпочинку на курорті, який мав допомогти нам обом розслабитися. Коли я забронював номер, я також поговорив із головою консьєржа Шарон Трісте про те, щоб організувати шампанське та квіти до нашого прибуття, щоб моя дівчина отримала їх, коли ми заселились. Головний консьєрж був дуже корисний і попросив мого секретаря організувати квіти та шампанське з місцевим флористом. Поговоривши з нею, вона повідомила мені, що квіти будуть доставлені до 14:00 дня нашого прибуття. Вона продовжувала із запевненнями, що коли квіти прибудуть, їх зіберуть і покладуть біля стійки реєстрації з пляшкою шампанського з обідньої кімнати, як я просив. Вона продовжувала говорити, що якщо ми приїдемо раніше 14:00, вона доставить їх до нас у кімнату. Я був більш ніж задоволений такою домовленістю і подякував їй за всю допомогу.

День прибуття:
Ми в'їхали в НАПА трохи пізніше, ніж я спочатку планував. Я хотів прибути після 14:00 квіткового часу прибуття. Я точно хотів, щоб моя дівчина була здивована. Було 16:30, коли ми під’їхали, нас зустрів шквал працівників (камердинери, дзвонарі), і вони дуже ефективно впорались з нашими потребами в багажі та транспортних засобах. Вони схопили наші речі, і ми зайшли в мінімально зайняте вестибюль. За стійкою було близько 3 гостей, яким допомагали, та 3 працівники, що стояли за стійкою. Очікування часу не було вбираючою кількістю часу, але стоячи там, спостерігаючи за працівниками, було безперечно відчуття, що серед співробітників було багато плутанини, але, щонайменше, дуже неорганізованого. Нарешті, простоявши там близько 5 хвилин, менеджер (Рікардо) запитав нас, чи нам допомогли. Дізнавшись, що ні, він підвів нас до працівника, який просто стояв за партою і нічого не робив. Вона схопила моє посвідчення та розпочала процедуру реєстрації. Поки вона працювала, я запитав Рікардо (менеджера по службі) про квіткові композиції та шампанське, яке було запевнене, що чекає нас до 14:00. Рікардо пішов спробувати знайти речі ззаду, і співробітник стійки реєстрації продовжив перевіряти нас. Поки ми чекали, коли Рікардо повернеться, я запитав молоду леді, чи є в наявності кімнати, у яких була ванна, як у нас його немає вдома, і було б приємною розкішшю мати цей предмет під час відпустки. Вона повідомила мені, що вони були повністю заброньовані, і вона не могла відповісти на цей запит. (Запам’ятайте це, це важливо згодом) Я подякував їй за перевірку. Через кілька хвилин вона закінчила перевірку нас. ЗАРАЗ ми все ще чекаємо, поки MOD (Manager On Duty) повернеться з нашими квітами та шампанським. МОД повертається, щоб знову запитати мене, як мене звати, і підтвердити, чи могло це бути під іншим ім’ям, і знову вирушає на задній план у пошуках мого пакету. Нарешті, через 30 хвилин, коли дзвонар та моя подруга просто стояли у вестибюлі ... Я сказав їм, щоб вони йшли вперед до кімнати, і я піду невдовзі. Нарешті, після того, як я все ще чекав на МО, я зателефонував головному консьєржу. Я повідомив їй про ситуацію, і вона зустріла мене у холі. Коли вона приїхала, міністерство оборони (Рікардо) випадково поверталося ззаду, і ми всі розмовляли у холі. Потім Рікардо повідомив мене, що причиною так довго було те, що флорист не мав підтвердження доставки на дату нашої реєстрації, а на наступний день. Він повідомив мене, що розмовляв з ними, і того вечора вони домовляться про домовленість, і він покладе її до нашої кімнати після обіду. Не зовсім так, як я хотів, щоб вона розпочала свої вихідні на вихідні, але іноді щось трапляється. ТАК набагато більше, але не можу покласти все тут..Перейти до консультанта поїздки.

Хороший курорт та чудові зручності. На території винний завод, їдальня, боулінг, басейн, гарні кімнати тощо.

Приголомшлива. Я надзвичайно насолоджувався своїм перебуванням тут.

Сучасний курорт з більшістю всього, що вам потрібно. Хороша земля, виноградники.

Каральна ціна.
$ 25 / мартіні,
$ 90 "курортний збір"
$ 28 / # Гауда
поверх часу поділитися презентацією.
Технічне обслуговування не вистачає.

Так добре доглянута, красива територія, це ідеалістичне місце для проживання.

Це прекрасно, хто знав, що таймшери були такими приємними.

Милі ринки та дегустація вин! Не потрібно їхати до всіх винзаводів за короткий проміжок часу. Розслабтесь і розслабтеся

Справжній персонал, дивовижні номери, гарне розташування! Кожен співробітник робить все, щоб зробити Ваше перебування максимально комфортним! Від стійки реєстрації до ведення домашнього господарства до дивовижних садиб на місці - мої очікування були здуті! Досвід обіду не завершиться без зустрічі з Муніром - понад 50 років у галузі, старий солодкий чоловік, який змусить вас та вашу групу почувати себе так раді! Зручні трансфери до центру Напи. Великий досвід, настійно рекомендую!

Хороший обід трохи дорогий, але дуже хорошої якості

Залишившись тут, у цьому місці було жахливе обслуговування клієнтів, ліжка були незручними. Якщо у вас є питання, вони ніколи не піднімають слухавку. Я також щось залишив у кімнаті, і мені досі не дзвонили, минуло два тижні. Я б не залишався тут знову і не рекомендую.

недорогі, основні номери, їжа та напої нічого особливого

Хороший готель, але трохи завеликий на мій смак. Заблукав, намагаючись знайти мою кімнату.

Дуже гарне місце, я можу розглянути це місце для мого власного весілля

Дуже приємні номери, хороший спа-центр, відвідав тут конференцію, і обслуговування / харчування було набагато кращим, ніж більшість місць, де я відвідував.

Не найзручніші ліжка. Кондиціонер був трохи на галасливій стороні. Виноградник захоплював дух, щоб пройти. Відвідайте садибу печеру. Загалом приємне проживання.

Оманлива інформація. Це не розкішний готель. Кімнати мізерні, погано обладнані, невеликі шафи та ванні кімнати. Мийка не працювала, коли ми приїхали, ключі не розблокували нашу кімнату. Якість ліжка / ковдр / подушок / продуктів - як у Holiday Inn. Ви повинні проїхати через індустріальний парк, щоб потрапити сюди, і все місце відчуває себе як місце корпоративної зустрічі, а не прекрасного виїзду в долину Напа. Якщо ви просто прийшли сюди на зустріч, це, мабуть, добре, але це НЕ курорт чи спа-центр.

Це прекрасний курорт, в якому так багато зручностей як для дорослих, так і для дітей. Ми були так раді побачити, що село знаходилось якраз через дорогу. Ціни чудові для розкішного відчуття цього готелю. Але справді саме добрий та привітний персонал ставить вишню на перше місце. ДЯКУЮ за такий прекрасний досвід.

Відмінне місце для відпочинку, чистота та хороший сервіс.

Чудовий конференц-центр, добре обладнаний, добре обладнаний. Трохи холодно, принесіть светр.

Прекрасний курорт, розташований у самому серці долини Напа, пропонує чудовий ресторан, а також спа-центр та печеру для дегустації вин.

Переживає деякі зростаючі болі, але це також варто, особливо якщо це сезон биків.

Не варто ціни. Вид на виноградник чудовий, але це старший готель, який я очікував би заплатити 200 доларів США + менше, ніж я заплатив.

Як маленьке італійське місто на початку винної країни Напа!

Ліжка були зручні. Прибирання могло бути і краще, пил на лампах. Персонал був корисним.

Пішов туди на весілля, і це було ідеально. Персонал був уважним, а їжі вдосталь. Це ідеальне місце для весілля