The Ritz Carlton, Naples Огляд

Тільки орендував машину і купив затискач для краватки. Було дуже приємно!

Персонал явно перевершує, щоб гарантувати той «вау» досвід, і вони не розчарували! Скажу, я ніколи не був людиною "спа" ... Після цього досвіду я, звичайно, став ним! Персонал прислухається до всіх ваших потреб і змусить вас почувати себе королівськими особами. Я ніколи не почувався більш особливим або розпещеним. Феліція (на гольф-курорті) обробляла деталі перед нашим візитом і гарантувала, що все пройшло без проблем (що і було). Я не можу достатньо подякувати Феліції або персоналу за те, що вони зробили цей досвід незабутнім!

Як і в усьому Ritz, першокласна гостинність, зручності та атмосфера. Прекрасне місце для урочистих або випадкових обідів, або просто випити.

Гарний готель та приємні працівники. Всі були привітні та поступливі. Ми з хлопцем чудово поїхали туди. Я зняв 1 зірку, бо мене турбує те, що басейни та гідромасажна ванна не відкриваються після заходу сонця - всі інші готелі у місті Ріц, в яких я зупинявся, дозволили плавати мінімум до 22 години, якщо не 24 години. Я, мабуть, зупинюсь у ресторі на південному пляжі чи в бальній гавані, перш ніж повернутися через це.

Не залишився ночувати, просто зупинився на вечері в одному з ресторанних закладів. Прямо на пляжі, прекрасні краєвиди. Їжа та напої посередні та смішно завищені, але ви платите за вигляд, а не за їжу.

Чудове місце для проживання. Розташування ідеальне, а персонал чудовий!

Цей готель дивовижний. Ми перекусили та випили у критому салоні Bites та Франциско, наш офіціант був дивовижний. Дуже доброзичливий і солодкий. Ми поїхали святкувати день народження, і всі провели найкращий час. Гроші добре витрачені.

Територія біля басейну була красивою та просторою, персонал був зразковим. Все було дуже зручно та розслаблююче.

Красиві місця біля басейну / пляжу, щоб відпочити під час вашого перебування, але може бути дуже людно у високий сезон. Замовте їжу та напої у пісочному барі та віднесіть їх на свій пляжний стілець. Ви також можете замовити напої безпосередньо з серверів на своєму пляжному кріслі.

Фантастичні зручності! Персонал обізнаний, дуже доброзичливий та надзвичайно корисний. Спа-центр був дивовижним і, безумовно, вартий ціни на вхід, що дає вам право користуватися ним цілий день, поки він не закриється о 19:00.
На жаль, Wi-Fi смердить. Я також здивований, як це місце бере плату за дрібниці, які зазвичай безкоштовні в нижчих місцях.

Мій улюблений готель у Неаполі. Пляж прекрасний, а вид дивовижний. Ідеальне місце для заряджання енергією.

Чудовий час - вони змушують вас почуватися королівською особою!

Фантастичний готель та спа-центр розташований на Мексиканській затоці. Що не скажеш .... це The Ritz !!

Чудовий готель, фантастичний пляж та чудовий сервіс!

високоякісний готель, приголомшливий досвід, дуже доброзичливий та привітний персонал

Я ніколи не мав поганого досвіду в Ritz до цих вихідних. Я поїхав відвідати друзів у Неаполі та поїхав на пляж Рітц. У мене є член сім'ї на рівні клубу, і він завершував моє бронювання на ніч. Я залишився у Форт. Лодердейл та Сієста-Кі, яка завжди була дивовижною в плані обслуговування, але не цього готелю! Я пояснив хлопцям на пляжі свою ситуацію, і вони сказали, що не турбуйтеся, підберіть стільці, і ми вас влаштуємо. У нас були встановлені стільці (які були старі і розвалювалися), а потім ми замовили круглий напій. Раніше я бачив даму, яка начебто зарозуміла до інших гостей Ріц, і на щастя, вона не допомагала нам, але приблизно через 15 хвилин підійшла і попросила номер нашої кімнати. Я ще раз пояснив, що ми на рівні клубу і чекаємо, поки все буде завершено на ніч, і вона попросила мою інформацію, яку я їй дав. Я також запропонував свою кредитну картку. Вона повернулася, сказавши, що не бачить моїх застережень в системі, і це лише для гостей. Очевидно, що це ще не було в системі, але вона повинна мати змогу побачити мою історію. Я запропонував заплатити за парасольку заздалегідь і добре дав хлопцям на пляжі, але оскільки вона ще не бачила мене в системі, вона "робила свою роботу", і ми не могли там залишитися. Вона була така груба і зарозуміла і не слухала нічого, що я говорив. Я сказав їй через те, як погано вона поводилася з нами, я більше не збирався залишатися на ніч, і їй було зовсім все одно, не типово для Рітца. Як ви збираєтеся розставляти гостей кріслами, а потім говорити їм чорно-білі, вони не можуть залишатися. Цього ніколи б не сталося в Сарасоті чи Форт. Лодердейл, які мають набагато приємнішими властивостями. Завдяки її грубому ставленню це призвело до неприємного смаку в роті, і я двічі подумаю про те, щоб залишитися в іншому Ritz. Навіщо платити найкращий долар за взаємодію з таким персоналом? З такою кількістю нових готелів, що з’являються з бездоганним сервісом, дякую, що зробили його простим вибором Ritz.

Готель модернізували з 2013 року, і хоча я не погоджуюсь з естетичними змінами в номерах, готель залишається досить вражаючим. Сервіс чудовий і справді причина приїхати сюди. На жаль, під час нашого перебування пляжний ресторан Gumbo Limbo був зачинений на технічне обслуговування, і пляжне обслуговування сильно постраждало. Я сподіваюся на кращий більш послідовний досвід під час нашого наступного перебування.

Ми не зупинялись тут, ми були гостями у зборі коштів для спеціалістів із боротьби з раком у Флориді. Тим не менше, я був глибоко вражений тим, наскільки це особисте, але водночас величне місце. Це майже як художній музей, розроблений на власний смак.

Чудове місце, щоб влаштувати вечірку або привітний персонал.

Це найрозкішніший 5-зірковий готель на пляжі. Їжа та обслуговування чудові. У номерах дуже гарні кавоварка Nespresso, телевізор із плоским екраном та велика вітальня / спальня.

Приємні зручності, прекрасний пляж, а обслуговування відмінне.

Чудове розташування на пляжі. Відмінна їжа та напої. Однозначно спробуйте кокосове мохіто! Це дивовижно!

Дуже приємний курорт, ви не можете взяти з собою власний маленький пляжний стілець, щоб сидіти у воді. Але персонал дуже уважний, якщо не занадто.

Гарне місце для швидкого напою. Потрібно любити безкоштовне паркування автомобіля працівником готелю за плату в 25 доларів США, коли ви не можете знайти місце для паркування. Дуже дорого, але це Неаполь на воді

Чудовий курорт і місце призначення. Дуже хороший готель.

Чудовий напрямок Чудовий пляж, дуже професійний персонал

Гарне розташування в Мексиканській затоці, розкішні номери з усіма зручностями та доброзичливе обслуговування, готове задовольнити ваші потреби.

Гарне місце, чудове обслуговування, їжа була посередньою, особливо за гроші, які ви витрачаєте.

Дуже хороша активність та гарна кімната, хороша музика та танцюристи, дякую.

Пішов на вечерю, як гості готелю. Персонал був ввічливим, але не дав нам дуже хороших вказівок до ресторану на пляжі, і тоді не тільки більшість ресторану "закрили на несподіване обслуговування", якщо ми не хотіли поїсти в барі, але персонал спереду не зробив t згадуємо це та тільки послали нас гуляючи у туманному напрямку закритого ресторану. Врешті-решт ми їли десь ще в готелі, і персонал, який чекав там, був приголомшливим і дивовижно спілкувався з моїм дошкільником, і їжа була фантастичною, але, ми все ще витрачали багато часу, намагаючись зрозуміти, що відбувається з пляжу ресторан, коли хтось міг просто сказати нам на початку

Гарний заклад, але дорогий, як і слід було очікувати

Насолоджуйтесь враженнями від пляжу Рітц із чудовим сервісом, видом та харчуванням за справедливими цінами

Чудово провели час! Дякую всім !! Особливо Папа Джонс за проведення великої події !! ЗНОВУ ДЯКУЮ, ВЕЛИКА ПІЦА !!

Якщо вам потрібен прекрасний вид на захід сонця на затоку, це те місце, куди можна піти. Персонал хороший, а варіантів безліч. Рекомендовано.

Була зайнята гарна погода персонал був ввічливим і дуже ввічливим

Я переглядаю лише пляжний бар Ritz Carlton.

Хороші співробітники.

Чудове розташування прямо на пляжі.

Чудові коктейлі.

Я хотів би більше варіантів їжі.

Це Ріц у всіх деталях. Дуже розкішний, персонал надзвичайно уважний. Власність бездоганна. Слідкуйте за проходженням дельфінів, променів та іншого морського життя, перебуваючи на пляжі.

Ми з дружиною залишаємось тут, святкуючи річницю весілля, і це трохи розчарувало. Перш за все перед тим, як ми приїхали, я зателефонував і подбав про наявність у нас пляшки вина в нашому номері після прибуття, я робив це в різних центрах управління без проблем, але вина не було знайдено, так, я не радий сказати моїй дружині У мене є сюрприз для неї, і я відчиняю двері в порожню кімнату, я зателефонував на стійку реєстрації, і вони сказали, що пошлють трохи ... моїй дружині набридло сидіти в порожній кімнаті, і ми заговорили про те, що робити. ..зрештою понад годину пізніше він прибув. Також перед тим, як ми прибули, я зателефонував і сказав їм у двох окремих випадках, що нам знадобиться пізня реєстрація виїзду, і обидва рази мене запевнили, що це не може бути проблемою, і вони посадять нас на реєстрацію о 16:00 о 20:00 у ніч перед виїздом. зателефонувати, сказавши, що ми повинні виїхати до 11 ранку через велику завантаженість ... справді? Я двічі підтвердив реєстрацію за 16:00, а потім напередодні ввечері нам сказали, ну, ми можемо покласти ваш багаж для вас після 11

Власність приємна. Персонал компанії Valet та ресторану чудовий, але уваги до деталей з боку служби підтримки клієнтів точно не вистачає. А відверта брехня про час оформлення замовлення - це справді кепське обслуговування клієнтів, особливо коли ви платите значно більше 1000 доларів за ніч за номер, який, крім того, виглядає майже ідентично стандартному номеру Marriot.

Загалом, я б не рекомендував цей готель, якщо ви очікуєте більше, ніж кімнату та фальшиву посмішку від персоналу.

Властивість верхнього рівня. Ми починали з поля для гольфу, але приїхали сюди у одноденну поїздку. Патіо-ресторан чудовий, а персонал пляжу дивовижний

Дуже гарне майно повинно залишитися тут, якщо в Неаполі

Ми були в кімнаті 418. Прикраси у всьому готелі були чудовими! Їжа була чудовою (особливо стейки в Гриль Кімната).

Персонал був найкращим, з яким ми стикалися в будь-якому готелі. Вони змусили нас відчути, що ми були для них єдиними гостями.

Ми взагалі не можемо знайти на що скаржитися. Таким повинен бути п’ятизірковий готель.

Нестабільне оточення та персонал працюють на найвищому рівні

Без сумніву, найкраще місце для проживання в Неаполі

Вчора був тут. Завжди виняткове харчування та обслуговування. Нова охоронна брама на краю власності прискорює паркування автомобіля працівником готелю, що завжди повільно через обсяг транспортних засобів.

Ріц був абсолютно чудовим. Це був мій перший візит. Ми з дружиною відвідали бар, де ми обоє взяли Мартіні. Напої були чудові, а також обслуговування!

Побачив пряниковий будиночок у натуральну величину, дуже вражаюче. Розчарований тим фактом, що немає самостійного паркування, а камердинер коштує 25 доларів.

Ми майже щомісяця їздимо на тренування, і Неаполь завжди є незмінним. Відмінне обслуговування, як очікувалося, та персонал, який завжди намагається зробити ваше перебування трохи кращим. Я маю на увазі, що вони передбачають ваші потреби, кожна взаємодія з співробітником має саме потрібну кількість обслуговування клієнтів, яке не є надмірним чи підробленим. Це все справжнє. Цього важко знайти в наші дні. А якщо у вас заплановано перебування, попросіть Ватсона біля басейну. Він найкращий. Працьовитий працівник довгі години пишається своєю роботою і справді розглядає гостей як сім'ю.
Рівень консьєржа - це завжди найважливіший момент нашого перебування тут. Він знаходиться на 14 поверсі, а їжа та персонал дивовижні. Я настійно рекомендую заплатити вищу ціну за номер з доступом до консьєржа. Для пари це заощадить щонайменше пару сотень на день, якщо ви плануєте пити та їсти на власності. Не сподівайтесь замовити стейк або гамбургер, це добре сплановане меню закусок, яке завжди є чудовим.
Нещодавно я читав огляд того, хто брав участь у весіллі, і дав чотири зірки, бо їжа була не такою гарною. Ця ж особа подарувала Burger King 5 & Holiday Inn 5 зірок. Тому, хто читає це, будь ласка, використовуйте здоровий глузд під час прийняття рішень на основі відгуків.
Зображення - вид на північ з 14 поверху.

Поїхав туди в липні, і мені це просто сподобалось. Дуже привітний персонал та найкращий сервіс. Пляж був чудовим, море було неймовірно блакитним. Я рекомендую це для всіх. Я там чудово провів час

Чудовий сервіс та чудовий персонал. Відпочинок на вихідних у спа був розслаблюючим та розкішним. Дякую

Слова не можуть пояснити / висловити моє перебування. Абсолютно красиво. Служба Дівайн

Розслаблююче середовище для відпочинку на сонці з обраним напоєм. Поруч гольф і теніс.

Дивовижне обслуговування клієнтів буквально від ВСІХ! Дивовижні види та житло!

Приголомшливі місця. Ми поїхали бачити пряниковий будиночок.

Насолода. Схиляйтесь до всіх ваших потреб. Дуже поступливий. Безкоштовне камердинер! Виходьте з їхнього шляху, щоб допомогти.

Номери чисті та чудові (як і решта власності), надзвичайно уважний персонал, не будучи непоміркованим. Фантастичний досвід.

Чудове місце для поїздки з родиною та друзями !!!!!
Кімната для гриля - це фантастика !!!

Ми з онучкою ходимо один раз на рік на чай до її дня народження. Цього року ми були дуже розчаровані сервісом. Ми взяли 30 хвилин, щоб прийняти наше замовлення. Не впевнений, чи поїдемо ми знову цього наступного року.

Хороший готель на пляжі. Є кілька ресторанів. Дві точно не погані.

Чудовий сервіс, який ви очікуєте від Ritz-Carlton, але вони, здається, навіть перевершують це !!

Чудовий сервіс. Наш номер був на VIP 14 поверсі. Ріц має там супер маленький клуб. Вечеряв у Грилі на головному поверсі. Стійка для баранини була чудова. Ми відзначили своє 50-річчя.

Все було красиво. Розташування було дуже приємне, прекрасний вид на пляж. Номери були чистими та дуже місткими, готель відчував себе палацом з величезною територією та садами. Єдиною проблемою була ціна, але, мабуть, це дано, коли ти залишаєшся у риці

Ми поїхали туди, тому що зупинялись у закладі для гольфу і могли взяти трансфер. Ми поїхали до пляжного ресторану Gumbo Limbo, персонал був повільним та невиразним. Буду зупинятися на гольф-курорті кожного разу, де персонал дивував!

Чудовий сервіс та красиво збережена територія. Пляж дуже чистий і незайманий. Настійно рекомендується.

ми їли в ресторані на пляжі і чекали свого столу, і природно ми спустились на пляж. Я був зі своєю подругою, яка ДВИ ТИЖНІВ тому зробила операцію на ACL, і вона хотіла сісти на стілець на пляжі. Працівник там не пустив її, незважаючи на те, що їй було не здорово довго стояти просто тому, що ми не зупинялися в готелі. Я розумію, що не в усіх нас є стілець, але СЕРІОЗНО ?? Огидний до нелюдськості цього працівника.

Один з найвидатніших курортів США. Бездоганна територія та першокласне обслуговування від найкращих груп дам та панів. Всі ресторани чудові, а персонал надзвичайно гостинний. Видатне обслуговування на пляжі. Спа-центр також чудовий. Це наше 15-е відвідування, і воно завжди стає кращим.