The Ritz-Carlton, Sarasota Огляд

Красиве місце. І, безумовно, тяжіють до потреб своїх клієнтів

Так сумно, що цей Ріц Карлтон у Сарасоті пішов так вниз. Номери застарілі від брудного килима. Погано для алергіків. З їхніх труб лунали гучні сантехнічні звуки та запах цвілі та цвілі з кімнати. Я приїжджав сюди два роки тому, перш ніж Marriot взяв його на себе. Раніше я любив першокласний сервіс і красиві номери тут, але не повернусь. Мої занепокоєння лягли на глухі вуха. Зараз їхній бізнес полягає в тому, що вони можуть отримати від вас, замість того, щоб ваш досвід був першокласним.

Це було моє перше перебування у цьому місці, і я це було просто ідеально. Я зупинявся в Ritz Carlton і раніше, але цей був досі моїм улюбленим. Всі були супер милі та корисні. Дуже холодно і невимушено.

гарний готель, як можна було б очікувати від Ritz. Сусідні резиденції є вражаючими з прекрасним видом.

Такого місця, як Ritz Carlton. Я почуваюся як вдома.

Пішов на жіночий обід, їжа була смачною, а обслуговування чудовим.

Чудовий готель та персонал, прекрасні номери та найкращі рибні тако коли-небудь!

Ми там не залишились, а поїхали напередодні нових років і повеселились. Це місце завжди дуже приємне і перше місце. Це дуже дорого, але цього можна очікувати.

Прекрасний готель, ми сподівалися організувати подію для 1000 людей, але менеджер з продажу був поблажливим і поводився зі мною як з нашою подією, яка не відповідала стандарту для проведення в їхньому місці, і кинувся мене забирати по телефону. Ми є багатомільйонною організацією, ми щороку проводимо тисячі заходів по всій країні та на міжнародному рівні ... Але, мабуть, ми не той тип бізнесу, який вони шукають у прекрасній Сарасоті.

Першокласний сервіс. Ми пробули тут 3 ночі у моєї молодої родини. З того моменту, як ми прибули, послуга була дивовижною. Всі швейцари та камердинери були неймовірні - я залишив свій телефон у машині, і вони піднесли його до кімнати, перш ніж я це помітив. Басейн чудовий, як і пляжний клуб, який щогодини пропонує трансфер. Настійно рекомендується!

Я навіть не впевнений, з чого почати .. Трохи довідкової інформації, я зупинявся у Ritz Carltons у багатьох різних містах, тому я знаю, наскільки сервіс очікуваний.
25 травня була наша 40-а річниця весілля! Воістину віха! Наші дуже щедрі дорослі діти та їхні подружжя здивували нас ночівлею в РЦ Сарасота у середу 5-27-20. Причиною того, що я вирішив написати цей огляд, є те, що мені 4 рази казали, що ГМ буде контактувати зі мною через електронною поштою, на сьогоднішній день я не отримав жодного електронного листа!
Ми прибули близько 10 ранку. і зачекав кілька хвилин камердинера. Одного разу він нарешті зрозумів, що ми там, він взяв наш багаж, поклав його на багажний візок і поклав всередину вестибюлю. Ми зареєструвались, ні шампанського, ні щасливої ​​річниці. Нам сказали, що ми маємо чудову кімнату на 4 поверсі. Я вважаю, що готель мав лише 30% потужності, тож можна подумати, що у нас буде кімната з видом на затоку? Ні, у нас був вид на дах та пристань для яхт.
Ми вирішили користуватися басейном у готелі, оскільки вони не ходили до свого пляжного клубу. Ми дісталися до басейну і буквально нікого там не було, навіть супровідника басейну. Ми з чоловіком знайшли чохли на стільці та рушники та приступили до власної установки стільців. Можливо, хвилин 10 або близько того Джо, приїжджаючий біля басейну. Він був дуже чемним і професійним. Ми вирішили розповісти йому, що тривало до цього моменту нашого перебування. Він надзвичайно вибачився і сказав, що напої були у нього протягом дня! Гаразд, отже, зараз ми почуваємось трохи краще щодо досвіду RC з Джо. Ми мали з ним розмову про те, що в готелі немає дезінфікуючого засобу для рук біля жодних воріт.? Він швидко вирішив відкрити всі ворота, щоб ніхто з інших гостей не ризикнув доторкнутися до них! Це послуга RC, яку я завжди знав!
Зараз обідній час, і нас справді не вразило меню біля басейну, тому ми вирішили пообідати в ресторані. Звідси він знову спускається вниз ... Ми чекали біля стенду господині приблизно 5 хвилин (пам’ятаємо, що готель майже порожній), нас не визнав жоден персонал! Нарешті я сказала своєму чоловікові, давайте просто підемо сідати за стіл надворі. Ми сиділи за цим столом хвилин 10, а нас НІХТО не визнав! Ви жартуєте, де ми? Само собою зрозуміло, що мій чоловік був настільки роздратований, що він поїхав до Publix, щоб забрати нам делікатесних виробів. Ми їли нашу власну їжу вниз у басейні та насолоджувались !!! Ми провели біля басейну приблизно 2,5 години. Джо приніс нам по 2 напої кожному протягом того часу. Почалося отримувати хмарно, і ми вирішили поїхати, щоб нас обсипали і підготували до обіду, від власності. Ми чудово повечеряли! Ми повернулись і потрапили до кімнати. Знову ж кажу, в якому ми готелі? НІЯКОГО не відмовляти! Це стало для мене останньою краплею! І до речі, моя дочка, яка відповідала за бронювання цього, кілька разів розмовляла з готелем, щоб переконатися, що це було надзвичайно особливим для нашого 40-річчя! НІЧОГО в кімнаті! Ні листівки, ні полуниці, ні пляшки вина, НІЧОГО! Я ніколи не був настільки вражений відсутністю сервісу та уваги до деталей! До речі, ні дезінфікуючого засобу для рук біля ліфтів чи в кімнаті! Якщо ви збиралися відкрити готель, це нормально, проте, здається, це було зроблено м'яко кажучи випадково!
Мій чоловік, що рано піднімався, спустився до вестибюлю та ресторану о 6:30 за кавою, йому сказали, що кави не буде до 8а, поверніться тоді. Я маю сміятися тут, бо це звучало як струмінь у кімнаті! Кава Nespresso була ооочень голосною! Зараз я піднімаюся, і ми вирішили прийняти душ і залишити власність! Я перевірився та розповів все це Камело на стійці реєстрації, яка також дуже вибачилася щодо нашого перебування. Він повернув мою доньку за номер. Це було зовсім не суть! Це було наше 40-річчя, це трапляється лише один раз, і це НЕ той досвід, якого ми очікували від RC !!!! Камело мені сказала, що з мною зв’яжуться ... Ні! Я зателефонував у суботу, розмовляв з кимось іншим, сказав, що ГМ буде на зв'язку зі мною того дня. Ні! Сьогодні понеділок, 1 червня, і нічого! Думаю, він насправді не дуже піклувався про нас!

Дуже хороший готель у Сарасоті, єдина проблема, що пляж не є. Вам доведеться сісти на автобус або доїхати до пляжного клубу.

З'явився з платиновими вигодами amex і зміг забронювати через Інтернет, а коли всередині було відмовлено, номер вже оплатив. 10/10 не рекомендував би. Також "Джек Дастіс" - це в кращому випадку посереднє і сумна спроба справжнього досвіду Рітца Карлтона.

Розкішний готель з чудовим сервісом, який надає кожен співробітник.

Відмінне розташування та вид на затоку. Ресторани дуже хороші, і ми мали чудове обслуговування.

Сервіс не такий, якого можна було б очікувати від помешкання Ritz. Будівля теж трохи занепала.

Якщо ви очікуєте від Ritz Carlton, який вам відомий, ви будете розчаровані, бо, можливо, навіть не знайдете, що це чотиризірковий готель. Готель дуже потребує оновлення. Номери та басейн застарілі. Уся ця нерухомість точно не відповідає стандартам п’яти зірок.
Співробітники стійки реєстрації не кваліфіковані та не добре навчені. Не чекайте, якщо ясла будуть піклуватися про вас або навіть телефонуватимуть вам, якщо ви просите їх. Повертаючись до Сарасоти, я точно розгляну чотиризірковий готель, оскільки цей готель є єдиним "п'ятизірковим готелем" у Сарасоті.

Ми чудово провели час там з родиною. Багато чого там робити. Все поруч.

Хтось оцінив це нижче 5/5 не був за останній рік, тож навряд чи це справді минулі гості. Ritz (принаймні у Флориді) встановлює тенденції та створює еталон, що потрібно молодому поколінню гостей. Це поєднання старовинного стилю неперевершеного сервісу та розкоші (і краси власності, звичайно) з унікальними розважальними заходами, які приваблюють тридцять років. Крім того, вигляд фантастичний, і ви можете безтурботно вказати на свій балкон всім своїм друзям, які отримали тариф на весільну групу в готелі Hyatt Regency

Просто вражаюче. Персонал дуже уважний і з чудовою увагою до гостей. У мене немає конструктивної критики. Ми сподіваємось незабаром повернутися до ваших затишних приміщень.

Номер був вражаючим - чудове обслуговування та розташування

Найкраще таксі економ-класу полегшує мою поїздку, ніж будь-яка інша компанія таксі, будь ласка, використовуйте Best Economy

Дуже сподобався наш час тут. Прийшов сюди на день народження, і персонал був чудовим! Іноді ми ставали трохи голосними, і вони так чудово піклувались про нас і давали нам приватну кімнату, щоб ми тусувались, були гучними та майже насолоджувались. Коли ми прийшли до пляжного клубу, вони вже спілкувались з ними, щоб подати нам їжу :) Полюбляю спілкування готелю з пляжним клубом. Полюбіть той факт, що всі такі приємні та доброзичливі та відповідають кожному.

Дякуємо співробітникам Ritz, що зробили ці вихідні повними веселощів та чудового сервісного обслуговування!

Прекрасне вестибюль і чудове місце для відпочинку в цілому. Дуже сподобався зручностям, а також персонал був дуже привітним та корисним.

Провів тиждень, чудове місце та сервіс. Насолоджувався зовнішнім баром з видом на затоку.

Готель був чистим, відполірованим та доглянутим. Весь персонал був дуже ввічливим та привітним. Обід у пляжному клубі був нашою улюбленою їжею на вихідних, і я б рекомендував італійський корж як найкращий корж, який я коли-небудь їв.

Єдина скарга в мене полягає в тому, що стіни досить тонкі, або, можливо, двері не зупиняються добре, але сім'я в кімнаті поруч з нами постійно кричала, діти прокидались щодня о 7 ранку і звучали так, ніби вони насправді стоять у нашій кімнаті біля підніжжя ліжка. Одного разу ці діти стануть відомими оперними співаками, і вони можуть стверджувати, що розпочали навчання в Ritz в Сарасоті. Ми обов’язково відвідаємо це помешкання ще раз, і, сподіваємось, у нас будуть менш обдаровані музично сусіди.

Дуже поганий готель, там охорона дуже груба ... вони вважають, що там копи, хай жіноча охорона дуже і найгірша. Ніякої поваги. Навіть доброго ранку це бідне місце ніколи не зупиниться на одну ніч знову

Чудовий готель. Яким би ви очікували, що буде Ріц. Єдине, що може бути кращим, так це те, що до пляжу можна дістатися на маршрутному автобусі, який займає близько 10 хвилин. Не кінець світу, а дещо облом.

Полюбив наше перебування! Всі такі уважні. Робить ваше перебування особливим!

Дивовижний. Джеймс біля басейну - це той чоловік. Нафф сказав

Я не хочу давати огляд із 1 зіркою, хоча я відчуваю, що деякі аспекти є виправданими від ланцюжка на цьому рівні. Інші аспекти готелю, такі як фітнес-центр та пляжний клуб, були чудовими. Я зупинявся у багатьох місцях Ritz Carlton по всьому світу, і це місце в Сарасоті було дуже вражаючим. Персонал був пристойним, але не таким, як я звик бачити.

Чудовий готель за ціною. Чудовий приватний пляж, який добре обслуговується трансфером, а пристань для яхт біля готелю пропонує безкоштовні розважальні заходи для сім'ї

Чудове розташування, навпроти дверей номерів погано звукоізолюють .... сором, камердинер, стійка реєстрації, багач та консьєрж = ідеально

Я був на весіллі. Більшість подій були чудовими, але я очікував кращого. Весільний координатор не сказав усім, де вони повинні бути, і хоча врешті-решт це було нормально, це могло бути набагато краще організовано. Готель був гарний та персонал надзвичайно приємний. Їжа також була смачною.

Їжа була вишуканою, обслуговування дивовижним, відчував себе королівським.

У номері дуже чисто та комфортно, персонал був неймовірно добрим, а їжа надзвичайна.

Цей готель дивовижний! Я часто граю тут на весіллях зі своїм струнним квартетом.

Все чудово. Сервіс та пляжний клуб є чудовими. Їжа дивовижна

Огляд для Джека Дасті. Камердинер був безкоштовним і чудовим, їжа була чудовою, спробуйте зберегти місце для десерту. Лише незначне відволікання було від шуму від бару, але якби не йшов дощ, ми б їли надворі, і шум не представляв би проблем.

Був там на професійному заході. Зручності були чисті та дуже приємні, район, де був захід, також був дуже стильний. І паркування автомобіля працівником готелю було дуже швидким, наскільки вони були зайняті.

Персонал був чудовим. Їжа була відмінна. Я провів один із найкращих масажів у спа-центрі. Пляжний клуб неймовірно розслабляв. Я сподіваюся залишитися знову.

Залишився тут на день народження моєї дружини. Відмінна увага та сервіс. Великий досвід.

Жахливий досвід. Не згадується про гучний будівельний шум при бронюванні готелю. Ми з чоловіком забронювали пакет, який включав сніданок. Ми сиділи надворі і не чули, як ми говоримо через глухий шум. Ми чекали 30 хвилин ++, поки прибуде наш сніданок. Пара поруч з нами сиділа за нами і отримувала їжу задовго до нас. Ми хотіли б, щоб нам дали спілкування
що сидіти надворі було б дуже голосно. Здається, тут всі не люблять свою роботу і хочуть бути де-небудь ще. Цей "Рітц-Карлтон" пішов униз і занепав скрізь, тому що басейн потребує ремонту через потріскану фарбу, джакузі та брудний килим. Біля басейну був собачий корм. Джакузі було заповнене лише наполовину, і рівень води вдарився нижче моїх грудей. Виглядало так, ніби за дні його ніхто не прибирав, кружляючи мертвими мухами та бджолами. Лагуна була смердюча. Ви не могли насолодитися басейном через сильний будівельний шум. Ми залишалися ще 3 рази за минулі роки і полюбили наш досвід. Ми вийшли о 12 вечора, щоб забрати шаттл до пляжного клубу, щоб нам сказали, що він уже вийшов. Добре, у мене вийшов телефон, і там було написано 12 вечора, але вони поїхали рано, і їх ніде не було на виду. Жодних вибачень. Ніякого співпереживання. Ми навіть зв’язалися з менеджером, і він захищався і ніколи не вибачався. Цей готель під заставою, оскільки це саме те, що він відчуває. Швейцар очікував підказки просто для того, щоб відчинити вам двері. У нього є відсік для грошей, рахуючи лише 5 і 10 с перед вашим обличчям. Вони беруть з вас щоденний курортний збір 37,00, і насолоджуватися нічим.

Пішов до найкращого місця Джека Дасті, де я теж був за деякий час. Сервіс та атмосфера були чудовими. Напої були нормальні. Однак їжа збила мої шкарпетки. У мене була тушкована свиняча відбивна. Боже мій. Приготовлений до абсолютної досконалості. Я б поцілував кухаря, якби бачив його. Я почистив тарілку і хотів пережувати кістку. Я повернусь.

Просторі та розкішні номери, чудове обслуговування та чудовий відкритий басейн біля берега води. У номерах є кавомашини Nespresso з фантастичним еспресо, але гарний вибір чаю. Мармурові ванні кімнати збиваються туманними ваннами в стандартних номерах. Відсутність готельного магазину, який працює ввечері, вимагає торгових автоматів. Широке обладнання в тренажерному залі - погано обслуговується.

У готелі Ritz-Carlton Sarasota пропонуються послуги обслуговування персоналу з обслуговування номерів. Ресторан і бар також дуже приємні. Якщо ви хочете чудове місце для проживання, я настійно рекомендую вам це зробити. Плюс місце розташування розташоване поруч із центром міста Сарасота, так що у вас є легкий доступ до ресторанів та розваг.

Не відповідає стандартам Ritz Carlton, як рекламується. Дуже грубе обслуговування

Найбільш організований та професійний персонал навколо ..

Не дуже багато паркування, але всередині було фантастично, а обслуговування було відмінне

Я був тут на конференції, тому використовував приміщення для проведення конференцій. Фойє відмінне, а послуги надані якісні. Співробітники стійки реєстрації дуже допомогли, як і камердинер. Хотілося б, щоб була альтернатива заплатити 8 доларів США + чайові просто, щоб припаркувати моє авто. Важко було виїхати на будь-який період часу, якщо я не закінчив протягом дня.

Я був тут сьогодні на зйомках для виробничої компанії, і кавалери, які взяли мої ключі, запитали мене, чи справді у моєї вантажівки був нагнітач, тоді він злетів у моїй вантажівці, і я чув, як моя вантажівка швидко їде по дорозі. його через вікно будівлі. Потім я пішов підписуватись у конференц-залі, і я почув, як камердинер кілька секунд скрипів шинами на моїй вантажівці, я, звичайно, був злий, але потім це зупинилося, і я продовжив підписувати, коли почув, як він знову зупинився на бензині, і ви могли чую, як шини знову скриплять, цього разу я справді озлобився. Я почав йти до переднього входу, коли почув це знову втретє, і сказав менеджеру, що він сказав, що поговорить з ним, а потім сказав, що шини легко скриплять у гаражі, тому я тоді зрозумів, що він не збирається робити нічого, крім звинувачень. Мені довелося працювати, тому я працював решту дня, і коли я пішов за моєю вантажівкою, менеджер приніс мені мою вантажівку, і коли він вийшов, він сказав, що я розмовляю з панами, які водили вашу вантажівку, і він сказав, що це нещасний випадок. Я подивився на нього і сказав, що ми обоє знаємо, що це не випадковість, і я не можу повірити, що ви намагаєтесь сказати мені, що це було. Побачивши, що я засмучений тим, як він з цим впорався, він сказав, що кавалерів карають, що я знаю, що це брехня, і я сказав йому це ... Потім він запитав, чи не може він принести мені пляшку води. Я випадково дав йому підказку в розмірі 10 доларів, тому що, передавши йому квиток, я помітив, що на ньому застрягло 10 доларів. Тож я був засмучений, я теж це зробив. Я публікую це, бо це траплялося раніше, і я втомився залишати свій вантажівку з людьми, і вони його не поважають, і вони не мають права це робити. Мораль цієї історії полягає в тому, що подумайте двічі, перш ніж дозволяти цим хлопцям камердинером ваш автомобіль, оскільки принаймні один з них вважає, що це нормально бити на вашому транспортному засобі. Зовсім не професійний.

Обслуговування клієнтів - першокласне, доброзичливе, оперативне та дуже персональна увага до деталей. Я завжди залишаюся тут, коли в Сарасоті. Їхній пляжний клуб чудовий (і на пляжі).

ммммммм, що я можу сказати неймовірний сервіс, найвища ставка ... вони справді знають, як вас зіпсувати!

Любіть Ріц, люди, які там працюють, завжди найкращі та привітні. Сервіс найкращий.

Дуже приємно та чисто, номери були зручні та види були гарні, а персонал був дуже приємний. Мені не дуже сподобалося паркування автомобіля працівником, мені було б зручніше паркувати власну машину.

Гарний на всьому шляху. Незалежне володіння та експлуатація. Спробуйте Ciopinno у ресторані Jack Dusty. Це страва з морепродуктів світового класу.

Найкращий сервіс, який я коли-небудь мав. Красива виставка шоколадних цукерок, коли ви гуляєте у своїй кімнаті. Дивовижні види. Безкоштовний сонцезахисний крем на байдарках - все, що потрібно для поїздки до Флориди!

Зупинившись у готелі Ritz Carlton або навіть відвідавши його, він справді захоплює. Зайшовши всередину, ви відчуваєте себе майже так, ніби ви королівський особа. Ви знайдете повне задоволення в кожному аспекті всієї сполуки. Від соковитих газонів з бермудських трав, до відтінку тону, ніжних блакитних тонів басейну вночі - все чудово. Персонал дуже ввічливий і добре вихований. Часом я вважав їхній одяг трохи похмурим, але в іншому випадку я дуже задоволений цим готелем.

Дуже дуже засмутив те, як до мене ставились сьогодні біля воріт !!! Зателефонували сьогодні о 14:03, щоб зробити бронювання в ресторані, і вони сказали, що всі вони повноцінні, я розумію, але тоді леді по телефону справді гарно сказала так, ви можете прийти будь-яким способом, у нас є кушетки, ви все одно можете прийти і насолодитися повним сервісом. Ну Ми приїхали, але хлопець із воріт сказав ні, ви не можете приїхати без застережень. Я розповів йому історію, яку я подзвонив, і він був досить приємний, щоб зателефонувати менеджеру, і він сказав Ні, я повинен залишити власність. Отже, ви, хлопці, повинні мати кращий зв’язок між керівництвом та іншими речами і не робити цього дурниці з клієнтами, які планували весь вечір.

Чудовий обід та обслуговування були ідеальними. Ми мали пізній сніданок і цілком коштували ціни.

чудовий сервіс та прекрасний готель, люблю пляжний клуб !!!

Чудове місце для проживання в Downtown SRQ! Якість Ritz завжди приємна, і з безкоштовним трансфером до пляжного клубу Ritz немає кращого способу відчути Сарасоту.

Переосмислення готелю є чудовим. Колірна гамма така ж тепла і приваблива, як і персонал. Ми щороку приїжджаємо сюди на робочий захід і завжди чекаємо повернення. Винятковий сервіс, проживання, кухня та гостинність.

Першокласне лікування гостей. Чудове місце для проведення заходів. Прекрасний вид на затоку

Чудовий готель. Хороші люди. Ми приїхали сюди, і пляж будувався, тому ми змогли поплавати, але вони готові дати нам знижку

Весільний сервіс від aBeautifulCeniversary dot COM не мав рівних. Це чудове місце для весілля з видатними організаціями громадського харчування, доброзичливими та професійними домашніми координаторами та добре перевіреними фантастичними продавцями у вас під рукою.

Проїхав години, тому що їх спа-центр мав бути чудовим. Якби я міг дати негативні зірки ... Я б. Я був на багатьох найкращих курортних курортах, і Рітц - це мій абсолютний улюблений готель, в якому я зупинився, і там був найгірший масаж, який я коли-небудь мав у своєму житті. Ви отримаєте кращий масаж в одному з цих кіосків для масажу в торговому центрі. Я сказав пані, що я дуже напружений і напружений у своїх плечах, і, будь ласка, попрацюйте над цим більше, ніж будь-що. Вона витратила не менше 1 хвилини з мого 50-хвилинного побачення буквально трохи натираючи їх і розповідаючи мені, скільки вузлів у мене було. Це взагалі не був масаж, в основному це була жінка, яка потирала мені руки про тіло. ПОТІМ один із співробітників там постійно скаржився на те, наскільки зайнятий і поспішає всюди, коли все, що я просив, - це мімоза. Вона продовжила, щоб сказати мені, що я не можу пити його всередині спа-салону, але мені довелося виїхати за межі 55-градусної погоди, щоб випити. Коли я входив назад, вона роздавала мімози дамам, які розважилися всередині спа-центру біля гідромасажної ванни та сауни. Підсумовуючи: найгірший досвід, який я коли-небудь мав. Ніколи не повернеться, і я буду казати всім ніколи не ходити до свого спа, якщо вони хочуть отримати те, за що заплатили.

Я люблю ресторан Jack Dusty. Мене обслуговувала Олена. Мені подобається.