The Umbrella Homes Огляд

Взяв нас до помешкань із запитуваною неправильною кількістю номерів, властивостей занадто далеко від району, які всі вимагали, всі дуже запліснявілі.

Постійне відчуття переслідувань. Усі проблеми вирішуються ковбоями, які насправді не вирішують і не вирішують проблему на якійсь довгостроковій основі. Навіть не розумійте і не поважайте основні права своїх орендарів. Уникайте будь-якою ціною.

Я був орендарем 198 міської дороги, і я отримав від вас дуже хороший сервіс у парасолькових будинках. Я відновив свій депозит і їду до Китаю з душевним спокоєм. Ви завжди допомагали нам вирішувати проблеми під час оренди житла, велике спасибі

Найгірші агенти, що дають в оренду коли-небудь. Немає обслуговування клієнтів і не дбає про своїх орендарів. Продовжував переглядати мою квартиру без попередження за 24 години.

Минулого року я зайшов, щоб переглянути досить пристойну на вигляд власну квартиру нової конструкції. Типове властивість приманки, якого давно не було, або, швидше за все, ніколи навіть не існувало. Не кажучи мені нічого, вони витратили мій час і повезли мене до іншої цілком іншої частини міста, щоб переглянути абсолютну сміттєву ямку у старому вікторіанському будинку, погано перетвореному в квартири, кілька десятків років тому. Коли я поскаржився, що це не десь близько до стандартного, на який я очікував, і я не хотів бачити такого, вони заперечували і продовжували наполягати, що це майно, яке я хотів переглянути, і це, мабуть, помилка веб-сайту коли вони отримали запит на перегляд і що той, котрий я хотів переглянути, на жаль щойно був знятий того ранку. Типове криве агентство, я направив скаргу до торгових стандартів.

Абсолютні марнотратці часу, УНИКАЙТЕ УНИКНУТИ.

Не чіпайте це агентство баржами.

Вей непрофесійний, поганий сервіс і дуже грубий.

Зазвичай я не залишаю такого роду огляди, але сподіваюся, люди не роблять тієї самої помилки, що і я.

Я орендував у них чудовий сімейний будинок, завжди там, де потрібно, біля кінця телефону. Нічого не надто багато просити. Настійно рекомендую їх усім, хто хоче розпочати свій вічний дім.

Я настійно не рекомендую використовувати цю агенцію по випуску. Протягом моєї оренди і після моєї оренди вони були абсолютно непрофесійними.

Відмінне управління нашими продажами та покупками. Вони професійні, підтримують та орієнтовані на найкращі результати клієнтів. Великий вигук керівництву та велике спасибі Сарі, абсолютно рекомендую

Дуже дивовижний досвід роботи з цим агентством, на відміну від більшості, вони були надзвичайно доброзичливими та корисними та дбали про мої потреби. Я не часто пишу відгуки, але я відчуваю, що ви цього заслуговуєте і ще раз дякую вам за всю вашу допомогу. Я надзвичайно задоволений своїм новим будинком.

Катастрофа - це все, що я можу сказати.
Здаю кімнату в 8-місному будинку. Перш ніж оглянути кімнату, агент сказав мені, що ціна кожної кімнати однакова, 380. Однак, переїхавши, я виявив, що навіть найбільша кімната становила лише 370, і ціна змінюється залежно від розміру кімнати.
До того ж, не отримавши жодного повідомлення про оплату чи рахунку, мені сказали, що з мене стягнули 100 фунтів через 10-денну затримку із сплатою орендної плати.
Оренда на один рік мала тривати до 31 серпня, але агент сказав нам, що ми повинні виїхати з дому до 26 числа.
Вони також сказали, що через місяць після виїзду з дому можна повернути заставу. Поки що це майже листопад, і я все ще не зміг отримати свій депозит. Коли я зателефонував агенту, мені повісили, що мій приклад слабкий.
...... (пропустіть десять тисяч слів)
Що найсмішніше? Як я можу повернути свої гроші, стала найбільшою проблемою після мого закінчення.

НЕ ОРЕНДУЙТЕ У ЦІХ ХЛОПЦІВ. У мене було так багато проблем із житлом під парасолькою, і я так рада, що більше їх не використовую.

Наприклад, коли у мене по всій стіні була чорна цвіль, мені сказали просто відкрити вікно і протерти стіни білим оцтом. Це було посеред зими, і в моїй кімнаті було вже досить холодно. Зрештою, після скарги та написання поганого відгуку, вони позичили мені осушувач ... Протягом 2 тижнів вони хотіли його повернути, і в моїй кімнаті знову стало сиро. Вони нічого не зробили щодо цвілі на стінах, я перефарбував у собі.

Дуже професійне обслуговування. Привітний персонал.

Починав здавати в оренду з Umbrella з липня 2016 року по червень 2018 року. Надзвичайно грубий і непотрібний протягом усього мого часу проживання в помешканні. Варильна плита була зламана після прибуття до власності, і вони намагалися стверджувати, що ми з нашими домоседами зламали варильну панель, незважаючи на те, що вона вже ламалася, коли ми прибули. На додачу до цього у нас не було гарячої води. Ні гаряча вода, ні варильна поверхня не були зафіксовані до середини вересня, в результаті чого майно було в дуже бідному стані для проживання 2 з половиною місяці. Всі, хто працював у Umbrella, були надзвичайно грубими та безпорадними і не хотіли знати про те, що будинок знаходиться в аварійному стані.

Наприкінці листопада 2017 року наша піч у закладі зламалася. У черговий раз Umbrella не зацікавився у вирішенні проблеми і був грубим. Потрібно було більше 2 тижнів, щоб замінити духовку.

Нарешті, наприкінці здачі майна в оренду, фінансова команда “Парасольки” зайняла багато часу, щоб оцінити майно та повернутися з остаточним описом. Це зробило ще більш неприємним, оскільки з ними було так складно зв'язатися, і вони не відповідали на електронні листи. Коли інвентар повернувся, вони стягнули з мене за відсутність орендної плати, яку я вже заплатив, а потім виправив ще тиждень.

Загалом, дуже, дуже розчарований тим, як Umbrella поводився з нами як орендарями та як вони ставились до власності. Вони зайняли надзвичайно тривалий час, щоб поправити кухонні прилади та гарячу воду, зробивши майно в деяких моментах практично непридатним для життя, а потім намагаючись покласти провину на орендарів, незважаючи на те, що ми мали відео та фотодокази, що ми не були причиною цих проблем . Єдиним викупним моментом було те, що власник оренди був фантастичним. Дійсно доброзичливий та корисний. Шкода лише, що він здає своє майно (власності) через такого безпомічного, грубого та марного агента, що здає в оренду.

Тримайся подалі від Парасольки.

всі дуже добрі та корисні зі мною сара дуже корисні n допомогли мені багато разів всі вітають мене, коли я телефоную або заходжу в агенти все чудово

Дуже вводить в оману!
Я збентежений, де всі коментарі були оплачені !!!
Оскільки я б не довіряв цій агенції, шкодуйте співробітників агенції, оскільки вони явно погано управляються некомпетентними менеджерами, які готові вимагати, забезпечують погану взаємозв'язок протягом всього процесу здачі в оренду і, відверто кажучи, не мають досвіду обслуговування клієнтів.

Витрать свої гроші деінде!

Я повністю задоволений послугами парасолькових будинків. Я вражений їх турботою, великою допомогою, приголомшливою гнучкістю та повною віддачею забезпеченню майна, яке я шукаю. Дійсно, завдяки парасольковим будинкам, оскільки вони зробили мій досвід тут, в Кардіффі, таким дивовижним і незабутнім.

Ми працювали з The Umbrella Homes протягом ряду років і завжди вважали їх дуже професійними та корисними.

Парасолька будинків дуже хороший сервіс вони піклуються про все, що я прошу, дякую всім.

Я був у них рік і дуже задоволений. Персонал дуже доброзичливий, відкритий, чесний і тариф, що рідко зустрічається у штатних агентів у Кардіффі. я дуже рекомендую їх. іноді менеджер намагався допомогти мені, що було для мене приємною несподіванкою.

Я вже два роки знімаю парасольку. Я вважаю, що вони завжди гостинні та доброзичливі. Щоразу, коли у мене виникає проблема, вони намагаються її вирішити якомога швидше. Хоча цього року я переїжджаю з Кардіффа, я б точно знов взяв у них оренду. Знову дякую.

Чудовий сервіс та чудовий персонал. Хлопець, який продемонстрував нам власність, був настільки привітним і точно знав, про що йде мова, один із найпростіших процесів оренди, який я коли-небудь мав. Дякую всім, хто допомагав, безумовно рекомендую вас.

Страшний досвід роботи з цією компанією, я орендував нерухомість на рік, квартира була настільки погано утеплена, що я міг помістити картон у щілини у вікнах, щоб зупинити штори, що дмуть, коли вікно було зачинене, це призвело до появи цвілі на всіх стінах в будинку мені сказали, що цвіль - це моя проблема, тому я кілька разів сам її очищав, коли закінчувався термін оренди, мені казали, що за "вологу" плату за номер платитимуть, я сфотографував у на початку оренди, як коли ми переїжджали, на підлозі було сміття, на стінах - мокра фарба, на стінах - цвіль, незважаючи на те, що я кілька разів просив, я ніколи не отримував копії інвентарю (крім фотографій, які я зробив, які вони стверджували, що взяли себе) і аркуш із літерними позначками, на якому стверджувалося, що стіни в хорошому робочому стані. (Очевидно, що ця інвентаризація була зроблена за межами майна або була проведена в кінці терміну оренди)
Портьє настільки грубий, а менеджер ні до чого, і гроші хапає, я настійно рекомендую студентам (або комусь іншому з цього приводу) триматися подалі від цієї компанії.

Ніколи не наважуйтесь протистояти цій команді сміття! Я мав з ними жахливий страшний досвід. Вони НАЙНЕПРОФЕСІЙНІШІ, яких я коли-небудь зустрічав. Вони ніколи не дбали про квартиру, коли її нам дали. Жодна з таких допоміжних машин, як пральна машина, мікрохвильова піч, газова плита, гейзер, не була у формі. Навіть незважаючи на кілька скарг, які вони навіть не намагаються прийти і перевірити, забудьте про заміну.

Нарешті, ми звільнили квартиру від розчарування та останнього удару, оскільки вони повністю утримали суму облігацій у 1000 фунтів і не повернули жодного пенса, посилаючись на дурні причини, що будинок не був чистим, гаджети не працювали. бла-бла, на що ми стільки разів скаржились і зважаючи на те, що жоден з них ніколи не функціонував належним чином.

Запитавши причини відшкодування суми облігацій, вони почали демонструвати свою потворну сторону, розмовляючи надзвичайно непарламентською мовою. До цього вони неодноразово клали трубку, використовуючи ту ж саму непарламентську мову.

Вони не менше, ніж кровососи, тому краще бути подалі від них, особливо найактивніший член, Навдіеп Сачдев, який є натхненником або головним мозку цього найбільш шахрайського агентства

НІКОЛИ НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ ДОМА-ЗОНТИ. Нехай вас не заколисовують фальшиві відгуки, написані їх власним персоналом. Я мав з ними жахливий досвід. Після того, як вони були дуже приємними та чарівними на переглядах, вони потім повністю змінилися після того, як ми підписали наш контракт. Ми переїхали до будинку, і в ньому все ще було брудно, я додав до інвентаря, і мої доповнення було залишено. Одного разу я заплатив із запізненням, і вони сказали, що звинувачення буде знято - тоді, коли справа дійшла до повернення застави, «розмов так і не відбулося». У нас тиждень не було гарячої води та опалення, оскільки котел зламався. Один інженер зайшов і сказав нам, в чому проблема, Umbrella Homes сказав, що купувати цю деталь для котла занадто дорого, тому через два дні приїжджає хтось інший. потім вони встановили це, не зробили різниці, тоді довелося викликати першого інженера, і він весь час мав рацію ... Дуже ненадійно, і я ніколи не рекомендував би нікому користуватися ними.

Торік я здав своє майно в оренду за допомогою Umbrella Home, а потім у жовтні 2016 року вирішив продати його. Я мав різний досвід роботи зі звичайними орендованими компаніями, якими раніше користувався, і, на жаль, не змогли знайти жодного орендаря. Мені друг порекомендував будинки під Парасолькою, і вони були чудовими і знайшли орендарів за лічені тижні. Коли будинки Парасольки знайшли моїх орендарів, я вирішив використати їх для продажу мого майна. Вони були абсолютно фантастичними і знайшли покупця за кілька тижнів, на жаль, цей продаж впав, але будинки Umbrella встигли знайти іншого покупця за кілька днів.

Якщо ви бажаєте орендувати або продати своє майно, я б запропонував зв’язатися з будинками Umbrella, оскільки вони були неймовірно ефективними, дуже професійними та успішними.

Я не можу рекомендувати їх більш високо, особливо Адама та їх власника Фредді. Мартін Кардіфф

Хоча у нас були якісь непорозуміння, до кінця все це було очищено. Агентство було поблажливим, що стосується оплати, був зроблений ремонт. корисний та розуміючий. "Ці люди мене шантажували, щоб я розмістив вищезазначені рядки, інакше вони не повернули б депозит"

Було приємно зупинятися в парасолькових будинках. Добре цінуємо їхню відповідь. Рекомендую.

Перший раз приходити до офісу, щоб задати питання, і вони не дружні. Не вітається. Не рекомендовано

Найгірше агентство, з яким я коли-небудь був, вони не дбають про орендарів, лише про гроші. Моя стеля текла через тренажерний зал нагорі. Я йшов додому на Різдво цілий місяць після того, як Айв оголосив їм про випуск. Коли я повернувся, матрац у ліжку був мокрим. Коли я запитав менеджера, чому вони не роблять роботу, він посміхнувся мені, ніби нічого не сталося, повна відсутність поваги. Вони розібрались лише через 34 дні, і я не мав замінити матрац.

Я б порадив усім уникати цієї агенції, оскільки вони не будуть піклуватися про вас і не виявлятимуть поваги, я лише відчував розчарування у них та їх способах робити щось.

Дуже дякую.

Приємний та доброзичливий. Оригінальний солодкий був найкращим

Дуже задоволений наданою послугою, професійно, швидко і вийшов за рамки моїх сподівань! Дуже добре зробили команду в The Umbrella Homes

Дуже непрофесійно, ніякої відповіді, коли ви зв’язуєтесь з ними за будь-що, скажімо, у вас є перегляди будинків через день і ніколи фактично не з’являєтесь для жодного з них.
Будучи з 6 різними агентами по найму в Кардіффі, відверто кажучи, вони найгірші, з якими я коли-небудь стикався

Чудовий сервіс. Персонал дуже привітний та приємний. Ми були з ними 3 роки і залишимося на наступний.

Я почувався тут дуже небажано. Я поспілкувався з головним хлопцем, який сидів у приватній кімнаті, можливо менеджером. Дуже расист, але потім, коли я сказав йому, що я з Австралії, він раптом змінив тон. В оголошеннях бракує інформації, яка даремно витрачала наш час.

Я щойно приєднався до Парасольки після того, як квартиру, яку я орендував, було перенесено з Кінгстоунів до них (оскільки Кінгстонс робив жахливу роботу). "Парасолька" здійснила передачу надзвичайно ефективно та з максимальним професіоналізмом, переконавшись, що нічого не пропущено та жодні юридичні питання не залишаються без уваги (як-от угода про гаранта, захист депозитів тощо).

Поки що вони зробили фантастичну роботу, і вони відповідають на мої електронні листи в той день, коли я їх надсилаю - наразі у мене немає підстав сумніватися в їх якості агентів, що здають в оренду.

Мій досвід роботи з «Парасолькою» був страшним кошмаром, у них є найбільш некомпетентна команда, яка спробує прийняти вас за все, що тільки може. Вони намагатимуться розірвати власний контракт, коли їм це влаштовує, і не поважають жодного зі своїх орендарів. Для них ви просто розрахунок, а не людина.

Хороший досвід, але, на жаль, вони не змогли знайти те, що я шукав. Якщо мені коли-небудь знадобиться, я б використав їх знову.

Отримали послуги очікування від будинків The Umbrella від початку до кінця.
Відмінне спілкування. Рекомендую.

Це був агент з нерухомості / оренда нерухомості в самому центрі університету Ленд Кардіфф. Було ще 5 підприємств, які займалися тим же.

Рідко відповідав на запити, намагаючись стягнути з депозиту ціле багатство, але не отримав через 2 місяці

Найгірший сервіс. Я зупиняюся в одному з їхніх помешкань. Гаряча вода не працює більше тижня. Подав кілька скарг, але користі не мав; телефонні дзвінки ігноруватимуться і надсилатимуть текстові повідомлення. Душ з гарячою водою не працює взимку більше тижня, і їм все одно !!!!

Коли я переїхав в інше місце, радіатор не працює, на кухні немає холодної води, а в душі повно повітря, ніж води; у ванній кімнаті також немає дзеркала

Люди, які працюють в офісі, - це купа ЛІЖ, і їм все одно. Найгірше обслуговування клієнтів. Бажаю, щоб був варіант Zero Star або негативний рейтинг ........

Але щоб отримати мій депозит. Чисті шахраї і не дають жодної відповіді.

Це єдине найгірше агентство, яке я коли-небудь відчував. Вони ніколи не надавали інвентар (дещо незаконний), квартира була настільки погано утеплена, що я дістав її шкарпетками, щоб заповнити прогалини навколо вікон. Піч не працювала, підлоги ніколи не чистили, і вони уникали кожної розмови, яку ми намагалися вести про несправність квартири. Ніколи не було надано ніяких сертифікатів газобезпеки, а мертвий щур між дошками підлоги був останньою краплею.

Цей агент я крокує від судової заборони, щоб перешкодити їм діяти

Дуже шанобливий та спокійний персонал .. завжди рекомендуватиме людям парасолькові будинки на 100% якість обслуговування

Найгірші агенти, з якими ми стикалися за 4 роки найму в Кардіффі. Вони в основному ігнорували запити на технічне обслуговування, і коли вони визнавали необхідність ремонту, вони виконували безглузді роботи, ми жили з ураженнями щурів, слимаків, чорношкірих Більше

Мені було приємно працювати з командою The Umbrella Homes, і вони були чудовими.
Житло, яке я орендую у них, доглянуте, і питання вирішуються дуже швидко. Настійно рекомендую

Вони не могли ускладнити отримання мого депозиту в кінці терміну оренди. Фінансовий відділ відмовляється відповідати на будь-які електронні листи протягом того ж тижня. Щойно ви телефонуєте, щоб поскаржитися, вони кажуть, що вони виконають це того ж дня, але лише після частих нагадувань протягом тижня їхня відповідь допоможе вам. Уникайте будь-якою ціною.

Видатні послуги, завжди корисні та дуже обізнані. Настійно рекомендується.

Після численних агентів, я нещодавно продав нерухомість разом із Парасолькою, вони були казковими, особливо Адам.
Зі мною поводились доброзичливо і професійно, що в наш час трапляється дуже рідко, нічого ніколи не надто багато просити. Однозначно рекомендую родині та друзям.