Timmons Volkswagen/Subaru of Long Beach Огляд

Майк із відділу обслуговування був чудовим! #DasAuto, однак, що за кредит VW, купуйте готівкою. Готівка - це король.

Приємний та легкий досвід покупки! Я куплю свою наступну машину звідти !!

Вони надзвичайно підтримували мою ситуацію. У мене були проблеми із замком (пошкоджено зняття гайки), і я навіть не міг замінити запасний. VW не продає точну заміну. Розчаровані та засмучені, з огляду на кількість часу, який це мене поглинув, вони допомогли видалити всі мої гайки безпеки безкоштовно і допомогли мені повернути мою машину в дорогу.
Якби це не було для них, я був би дуже розчарований VW.
Чудова команда. Вдруге я був там.

Вони запропонували мені найкращу пропозицію для Tiguan S та Jetta SE, дуже приємно та корисно. Настійно рекомендується. Ви можете отримати набагато вигідніші пропозиції та дивовижні послуги порівняно з Santa Monjca VW

Привітний персонал, безболісний процес. Дякую Шарф!

Якби я міг дати нуль зірок, я б.

Я знав, що це буде поганим досвідом з самого початку планування мого призначення. Але я покладав великі надії. Це був мій перший візит до цього дилерського центру та відділу обслуговування.

Отож, у день мого призначення я під’їжджаю до служби. Хтось насправді приїхав пересувати машину поруч із моєю і дивився на мене, без посмішки, ігнорував мене, а потім переїжджав на машинах і більше не повертався. Просто зайшов у кабінет. Червоний прапор No1.

Потім мені довелося помахати рукою працівникові, щоб запитати про те, що хтось забирав мою машину. Зверніть увагу, 3 особи, побачивши мене, пройшли повз мене. Червоний прапор No2.

Джентльмен, котрому я помахав рукою, запитав, чи я маю зустріч, і я відповів так, о 9 ранку. Цей же хлопець розпочав мої документи. Я запитав його, скільки часу він думав, що це займе. Він сказав, що не знав .... Червоний прапор No3.

Інший джентльмен закінчив мої документи. Я сидів зі своїми двома дітьми понад 2 години. Зараз трохи після 11:15. і я пішов запитати, скільки ще часу, і мені сказали ще близько години. На щастя, я приніс трохи закусок, бо було схоже, що ми не збираємось обідати. Ще через годину ніхто не приходив реєструватися зі мною. Прапор No4.

Я спустився вдруге, щоб фактично взяти свою машину. Я хотів відвезти свою машину до дилера в штаті Оклахома на відстані понад 25 миль. Але, звичайно, до того часу над моєю машиною працювали. І йому сказали ще 30 хвилин. Леді, з якою я розмовляв, сказала, що вони не мають достатнього персоналу та перевантажені. Це заниження. Мені запропонували проїхатись по їжу, але я просто хотів взяти свою машину і забрати своїх дітей додому. Нарешті, десь близько 1:30 / 2p вони знайшли мене, щоб сказати мені, що моя машина готова, і джентльмен переглянув те, що було зроблено в службі. Мені ніхто не вручив ключі. Мені довелося попросити ключі. Червоний прапор No5.

Судячи з рейтингів у google, споживачам подобається їх відділ продажів, але послуга Тіммонса СМАХ. Я не знаю, що відбувається з відділом обслуговування, але, схоже, є проблема управління та гостра потреба у навчанні з обслуговування клієнтів. Я володію автомобілями понад 20 років, і я повинен сказати, що це був найгірший досвід за всю історію. І так погано, що я був готовий взяти свою машину і перенести послугу в інший дилерський центр і проїхати 25 миль до автосалону в штаті Оксана (метро на південному узбережжі).

На щастя, я не дозволив цьому допоміжному досвіду вплинути на моє сприйняття VW, але я сподіваюся, що це лише тимчасовий або просто поганий день і не типовий для їх обслуговування заради посередництва (Тіммонс).

НЕ ПРИЙДИ ТУТ!
Не беріть сюди свій VW, якщо ви не хочете, щоб вони працювали над ним принаймні місяць, стягували плату за щось, що вам не потрібно було, а потім казали, що це насправді заводський дефект ... Отже, ви не повинні були мати отримувати та оплачувати будь-яку послугу взагалі, оскільки вона на складі. Ми з чоловіком пробігали близько місяця близько світла двигуна. Олексій був тим, хто працював з нами у відділі обслуговування. Він був симпатичним хлопцем, але ми відчуваємо, що його використали і повели далі. Вони кілька разів неправильно діагностували наш автомобіль, і тепер Bluetooth і Android auto раптово зникли. Вони втратили лояльність та довіру наших клієнтів. Ми Дуже, дуже розчаровані.
НЕ ПРИЙДИ ТУТ!

Концептуально схожий на мій досвід роботи з Enterprise Rent-A-Car, але не обов'язково схожий, Timmons - це приватний автосалон, який існує вже десятки років, тоді як Enterprise вважається франчайзинговим магазином оренди та придбання автомобілів, який, можливо, існував можливо, менше, якщо не рівний час, як Тіммонс? Буду відвертий, я був у численних автосалонах і мав набагато кращі та задовольняючі покупки наприкінці, але визнаю угоду про пограбування на шосе, ненароком застряг у цьому нечутливому і безсердечному місці, клянусь, ніколи не буду подумайте придбати автомобіль з цього місця ще раз! Вибачте, я хотів би, щоб життя часом складалося з казок хоча б трохи довше, але, на жаль, ця частина мого життя справді була кошмаром, якого я ніколи не забув би якось!
Звичайно, хоча після оренди / покупки, на яку я задовольнився, сервісний відділ, який обслуговував мій Volkswagen, робив чудову роботу кожного разу, коли ми брали автомобіль туди на обслуговування, принаймні протягом перших 3 років, коли ми орендували і врешті придбали автомобіль. Трохи після стількох тисяч миль проїзду ми взяли транспортний засіб на релігійне обслуговування, і коли відбулася битва COVID-19 в економіці, раптом не тільки ця глобальна пандемія переставила весь прогрес країни та життя людей, я ' Припустимо, Тіммонс, як і всі інші компанії, які залишались відкритими, мав частку скорочення до рівня, коли їхні послуги переходили з 10, найкращих в моїх очах у сервісах, до затримки в категорії нижче 5 як гірший сценарій.
Я б сказав, ніщо насправді не проходить власника так легко, і таким чином він бере славу фабричних днів цієї компанії і вкладається в гірше, беручи на себе вину за все, що відбувається в Timmons!

Отже, нещодавно я подав заяву про банкрутство і хотів розпочати відновлення кредиту. Я знайшов вживаний автомобіль у Timmons Subaru та надіслав цікавий електронний лист. Ратана працював зі мною і повідомив, що вони домовляться про угоду на тих умовах, які я бажаю. Я даю Ратані знати, що я живу за 50 миль, і я не хочу їхати туди на BS. Він сказав, що якщо вони не зможуть укласти угоду, він дасть 30 доларів за газ! Ну досить впевнені, що вони зробили те, що обіцяли! Це невеликий дилерський центр, і вони були зайняті, тому Тіммонс Субару і VW працювали разом, щоб вивести мене звідти якомога швидше. Дякую усім працівникам. Милі від Timms VW були чудовими. 5

Я є клієнтом компанії Timmons з LB протягом 10 років. Вони надають найкращий сервіс і по-справжньому піклуються про всіх своїх клієнтів. Я відчуваю себе частиною сім'ї Тиммонс :) Мені подобається, що вони не мають великої плинності працівників. Приємно бачити та мати справу з тими ж дивовижними працівниками кожного разу, коли я там. Я був там сьогодні, виконуючи деякі роботи на своєму автомобілі, і деякі співробітники були раді бачити мене і пам’ятали, що я "постійний" клієнт. Їх відділ обслуговування також чудовий. Вони зайняті по-справжньому, тому найкраще домовлятися про зустріч, коли вам потрібно їхати. Касири завжди привітні. Їх товари завжди оновлюються та змінюються. Кожного разу, коли я їду туди, я в кінцевому підсумку виходжу з новими товарами. Загалом просто чудовий дилерський центр. Радий, що я можу розраховувати на свою сім’ю Тіммонс для всіх своїх потреб VW. :)

Це найкращий автосалон. Від початку до кінця потрібно менше 45 хв. Любов Майкла та Едвіна. Тіммонс найкраще вибрати

Неймовірно дружня та корисна команда. Початок роботи зайняв трохи довго, але в підсумку результат був чудовим.

Сьогодні пішов на планове технічне обслуговування, тому що раніше я мав хороший досвід. Коли я призначив прийом в Інтернеті, ціни не було, але я маю їхню службову картку VW, тому я не хвилювався. Вони дають мені ціну, коли я туди потрапляю, і вона становить майже 400, але я думав, що я буду в порядку, бо ліміту моєї картки було більш ніж достатньо.
Вони перевіряють мене і кажуть, що не можуть користуватися службовою карткою. Про це жодного разу не згадувалося до надання послуги, немає повідомлень, які б свідчили про те, що в даний час вони не беруть службові картки, розміщені де-небудь в сервісному центрі або в дилерському центрі, навіть немає повідомлення, розміщеного на веб-сайті сервісної картки. Їх відповідь з боку клієнтів була в основному "ви SOL, вам доведеться платити іншим способом, і ми нічого з цим не можемо зробити".

Я не можу висловити достатньо, щоб не рекомендувати це місце. Самі хлопці, що обслуговують, чудові, вони роблять хорошу роботу і дуже доброзичливі. Але опинившись на скрутному шляху і витративши 400 доларів, я не очікував, що йому доведеться виплатити відразу, - це відчуття страшного страху, яке я ніколи не хочу повторювати.

Для початку я скажу вам, що більше не купуватиму Vw у своєму житті. Німецька технологія мене дуже розчарувала, моя машина 2011 року, і вона вже має більше недуг, ніж старий, для початку він ледь не вбив мене посередині шосе зі своєю вагітною дружиною через несправності У двигуні, коли я потрапив до автосалону, відповідальний чоловік виявив настільки мало зацікавленості, що я захотів вдарити його невдовзі після того, як запалювання почало заклинювати, у мене проблеми з включенням і вимиканням машини тому що проклятий ключ теж застряє на газовій кришці. Він задихається і витрачає на заміну лампочок більше, ніж ті, які я використовую у своєму домі, щоб долити, я заплатив додаткову гарантію ремонту, яка охоплює лише стерео кнопки, правда наполегливо працював за гроші, які я заплатив за цю машину, і я кажу вам прочитати це alticulo q, краще придбати honda або toyota або що завгодно. Якщо щось. У вас є Volkswagen, і він вийшов хорошим, тому що я вітаю вас, тому що мій виявився дуже поганим, а мудак власника реагує лише на позитивні коментарі, краще було б взяти до уваги скарги, з яких він би дізнався більше ... ну, ні що всі клієнти важливі ...?

Взяв мою машину на сервіс, Келлі з відділу технічного обслуговування зустріла неймовірне обслуговування клієнтів Дуже задоволена і завдяки їй буде постійним клієнтом

Вільяме Хайн, ви та ваша команда були чудовими! З того моменту, як ми наступили на жеребку, до нас ставились з граничною ввічливістю та повагою. Я фактично на мить подумав, що ви могли помилково прийняти нас за родичів власника компанії.

Що й казати, ми дуже задоволені рівнем ввічливості, професіоналізму та поваги протягом угоди. І це стосується кожної задіяної людини. І ми поїхали з транспортним засобом на наш вибір за ціною, яку ми могли собі дозволити!

Зайшов замінити акумулятор. Після переходу до мийки, я відкрив капот, упаковка від нової батареї залишила плаваючий відсік для двигуна, ємність акумулятора не була закрита до кінця, а всередині двигуна також залишився пластиковий ковпачок, який захищає клему на новому акумуляторі затока. Який повний жарт! Переплатив мені початкову ціну, і коли я отримав остаточний рахунок, ніхто не потрудився повернути мені різницю. Тримайтеся подалі, недбала робота (125 доларів на годину) та погане обслуговування клієнтів.

Чудове місце для покупки автомобілів, нових та вживаних

Едді був хорошим хлопцем, дуже уважним. У нас була одна машина, яка нам сподобалась, але ціна була занадто висока. Не бачив жодної причини купувати звідти. Ми придбали приємніший автомобіль приблизно на 40% дешевше у іншого дилера

Я увійшов, точно знаючи, чого хочу, але це перетворилося на 2-годинний кошмар ротації / переговорів продавця / менеджера. Я пішов, коли вони неодноразово намагалися підняти тепло на продаж під високим тиском. Я розумію, що машина, яку я хочу, є дещо незвичною, але нічого не варто слухати, як хтось міняє номери нечіткою ручкою. Я не повернусь, хоча вони найближчий дилер.

Великий досвід у компанії Timmons Volkswagen. Відмінне обслуговування клієнтів, і я точно повернусь.

Натрапив і чудовий продавець. Дуже обізнаний та позитивний.

До цього часу у мене ніколи не було проблем з представництвом вольксвагонів. Моя протигальмова система заблокувалась у неділю, і вони сказали, що навіть не можуть поглянути на мою машину до середи, і вони повторюють мені, що ніхто інший не може вирішити проблему. Хлопець, з яким я розмовляю по телефону, такий нахабний, і у нього погане ставлення. Я неодноразово їздив до цього місця до цього місця, не домовляючись про зустріч. Зараз вони мені кажуть, що я не можу привезти свою машину, якщо у мене немає зустрічі, що цілком нормально, але той факт, що зустріч настає через два дні, коли мені потрібна моя антиблокувальне підняття на моїх гальмах зараз не має для мене ніякого сенсу. Я повинен їхати на роботу, і я не можу, тому що вони навіть не подивились на мою машину, щоб повідомити мені про проблему. У березні 2018 року я заплатив $ 388 за мої задні гальма та ротори. Коли я зателефонував, вони сказали, що нічого не можуть зробити, тому що моя гарантія минула. Я закінчив із цим автосалоном. Вони стягують плату і кажуть мені, що я не можу взяти свою машину в інше місце, тому що вони єдині, хто може вирішити проблему. Я надто засмучений, але нічого з цим не можу зробити.

Вибачте, що негативні відгуки правдиві. Є причина, чому люди дають цьому відділу обслуговування низькі оцінки.

Я був настільки засмучений тим, як з мною поводились, я із задоволенням пішов би до іншого дилерського центру, якби на мене не натискали час.

Рекомендую спробувати інший відділ сервісного обслуговування вашого VW.

Я можу чесно сказати, що вони тут не дбають про вас. Вони просто хочуть, щоб ти заплатив гроші і пішов.

Я вже ніколи не повернусь. Я і мій passat заслуговуємо на краще.

Погане обслуговування. Думав, я їду на 5-зірковий сервіс. Співробітники справді грубі. Дуже розчаровані Volkswagen. Вони не знають, як поводитися з клієнтами. Краще наступного разу придбаю американський автомобіль, щоб не довелося з ними мати справу.

Дякуємо Sharf за чудовий досвід продажу сьогодні ввечері! Сьогодні ввечері я прийшов додому з відчуттям, що зробив багато, замість того, щоб мене штовхали і тиснули на підпис. Я щиро ціную це!

Нам подобається субуру. Уся родина використовує всі машини субуру.

Усі в Тіммонсі, з якими ми мали можливість співпрацювати, ставились до нас з надзвичайною повагою та увагою. Я маю лише похвалу за Джейсона (продавець) та Майлза (фінанси). Я повинен визнати, що коли моя дружина попросила мене подивитися, чи можу я модернізувати нашу VW Jetta до VW Tiguan, оскільки нам було дуже важко заходити і виходити з Jetta. Наші доньки попереджали нас, що це, швидше за все, трапиться, якщо ми зменшимо кількість. Я відчував, що лише наявність Jetta протягом 3 місяців означатиме, що я втрачу значну суму грошей. Так, це коштує нам дорожче, але не так, як я очікував. Капелюх до Timmons Volkswagen. Я з нетерпінням чекаю будь-яких майбутніх потреб, які ми можемо мати.

125 доларів, щоб просто подивитися? Ого. Жахливий досвід, коли я нарешті когось відстежив.

Сервіс просто нормальний! Тільки представництво VW у цьому районі! Їм потрібно внести одну серйозну зміну у відділ обслуговування!

Перший раз, коли я поїхав до цього конкретного місця посередництва Volkswagen, продавець автомобілів, який мені допомагав, був більш ніж приємним та розуміючим, щоб допомогти мені взяти в оренду мою першу машину. Однак послуга справді занепала, коли я вдруге приїхав.

Оскільки моя 3-річна оренда закінчувалась на моїй Volkswagen Jetta, я з нетерпінням чекав оренди нового VW минулими вихідними, але, на своє розчарування, я був шокований лише тим, як служба обслуговування клієнтів пішла вниз із пагорба. Коли ми вперше зайшли, ніхто не пропонував допомогти моїй родині протягом 15 хвилин. Дивно, тому що зазвичай автосалони накидаються на вас, як тільки ви ступаєте ногою по автосалону, але я можу пропустити очікування, хоча всередині не було зайнято. Продавець автомобілів, який спочатку нам допоміг, спочатку був справді приємний, принаймні, але коли ми почали змикати номери, я був просто вражений тим, наскільки вони дешеві і дрібні.

Моя сестра двічі здавала в оренду свою машину з Honda, і вони змогли поблажливо ставитись до її надмірного вибору та реабілітувати його для фінансування її наступного автомобіля, оскільки вона була лояльним клієнтом і вносила всі свої платежі вчасно. І їй залишалося лише покласти 500 доларів на перший внесок. Отже, як лояльний клієнт із гідною кредитною карткою та прекрасною історією платежів, я чекав чогось у цьому плані. Але нічого собі. Моя машина, за загальним визнанням, була трохи перебільшена, і на моєму кутові бампера була невелика подряпина від іншої машини, яка злегка зішкребла його на стоянці, коли вони їхали заднім ходом, нічого досить великого, щоб помітити або навіть повідомити страховій компанії (без вм'ятин). Але ставлення цих менеджерів, коли вони здавались таким, ніби я намагався їх обдурити, повернувши машину, яка була надмірна та пошкоджена, було просто театральним. Надмірне перебільшення було смішним, і вони намагалися запропонувати мені, як вони вважали, ціну 420 доларів на місяць для старшої моделі Jetta SEL 2017 року. Вони серйозні? Я платив 165 доларів на місяць за поточну Jetta, яку спочатку орендував. І це було з початковим внеском у розмірі 2000 доларів, врахованим у «угоду» 420 доларів на місяць. Вибачте, але Jettas - це не зовсім розкішний бренд, і пропонувати їм 400 доларів за модель Jetta, що на крок вище від базової стандартної моделі, яка у мене була, смішно. О, і будьте обережні, вони беруть 0,20 цента за кожну милю, яку ви проїжджаєте (СУПЕР дорого порівняно з іншими автосалонами).

Незалежно від того, що вони намагалися продати мені, я був впевнений, що це звучить не так. Це лише другий раз, коли я йду в автосалон, тому я знаю, що я не фахівець. Але я відчуваю запах: (домовляюся, коли це так погано прямо перед моїм обличчям. Втомлювальні переговори та спроби затримати нас за столом для угоди, що йде туди-сюди зі своїми менеджерами / керівниками, які просто змусять нас пояснити все спочатку кожного разу, коли вискакував новий і представлявся. ТАК ДОСЯГАЛЬНО. Вони просто намагались утримати нас у своїх дверях, не даючи нам насправді того, що ми хотіли. Потім, нарешті, погодившись на гідну угоду, інший менеджер приходить поговорити з нам і каже, що для нього це не має сенсу, і він цього не зробить. Це було буквально НАЙБІЛЬШЕ марнотратство часу в моєму житті. Мій дорогоцінний вихідний :( розмовляючи з цими бабуїнами. Я того дня пішов до 3 різних дилерських центрів з усього району, і дозвольте мені сказати вам, що це місце було НАЙГОРШЕ! Дивно, що мій власний дилерський центр був найгіршим досвідом порівняно з усіма новими дилерськими брендами, до яких ми їздили. Окрім того, щоб здешевити своїх лояльних клієнтів, вони також обманюють навколишнє середовище їх минулий промах wi го EPA, яке впало. Як ви можете довіряти марці автомобілів, яка не тільки шкодить довкіллю, але навіть бреше про це? Вони втратили лояльного клієнта і, швидше за все, втратять більше.

Без користі. Недружні. Дешево. І ніякої лояльності до клієнтів, що повертаються. Не витрачайте час, приїжджаючи сюди. Відвідайте будь-який інший дилерський центр буквально по сусідству.

Жахливі та непрофесійні співробітники ... тиждень тому вони сказали по телефону, що нормально виходити з дня, і вони можуть зробити просту заміну масла на моїй машині, і коли я туди приїжджаю, вони кажуть, що не можуть викликати зустрічі попереду і що їхній технік піде о 430 .. коли ячмінь 14:00 .. а менеджер, який непрофесійний і навіть не намагається висунути голову з своєї маленької кабінки, я повинен сказати, що саме це обслуговування клієнтів є причиною, чому Я навіть ніколи не працював з ними і навіть не торгував в оренду, я піду до іншого дилера Subaru і переведу мене туди ... так що цій компанії потрібно зробити, це надати там службовців у службі та навчити, як поводитися з клієнтами та як не давати розумних маленьких коментарів своїм клієнтам ..

Великий продавець: Брендон!

Це невдалий огляд, тому що торговий представник: Брендон був видатним. Дуже приземлено, дуже корисно та інформативно, і, щоб бути відвертим, я хотів придбати VW Cross Sport безпосередньо у нього ... поки інші люди не залучились до його транзакції.

Я відвідав це місце 26.02.2021 р. І був готовий придбати цей автомобіль, навіть перевищуючи мій початковий бюджет. Брендон дозволив мені тестувати автомобіль і грати з усіма особливостями автомобіля. Лише коли ми повернулись, і ще один торговий представник (Тренер) долучився до роботи та менеджера з їхньою «таємною зустріччю».

Я прибув із попереднім схваленням від мого банку; банківська виписка, тому здається, це має бути досить простим процесом. Немає потреби у фінансуванні посередницьких служб, зниженні грошей тощо. У мене вся сума готова до використання; тепер ви уявляєте, що це повинно бути настільки просто, як ми домовляємось про ціну, я оформлюю їх, а VW передає мені ключі та будь-які необхідні документи.

Інший торговий представник продовжував запитувати у мене мій SSN, оскільки він заявляв, що він потрібен для "цілей перевірки"? а також дізнатись про процентну ставку, яку я отримав від свого банку, та тривалість моєї позики, що, відверто кажучи, є грубим та неактуальним для цієї операції. Я припускаю, що це спроба подолати цю ставку за рахунок їх фінансування.

Загалом, Брендон, хоча все ще був абсолютно новим у цій справі (2 місяці), здавався достатньо компетентним, щоб кілька інших продавців не посягали на його продаж для "навчальних цілей", і наступного разу, коли хтось з'явиться з проклятою чекою в руках; Я, мабуть, візьму це, можливо, навіть принесу мені келих шампанського, поки, можливо, чекаю.

Надалі можна надати своєму клієнту інформацію, яка може допомогти у прийнятті рішення, але спроби принизити ситуацію, оскільки вони приймають неправильне рішення за те, що "не економить гроші", не є професійним способом ведення бізнесу.

що стосується Брендона (торговий представник); якщо ви читаєте це повідомлення, зв’яжіться зі мною, щоб ми могли обговорити кращі можливості, які можуть підійти вам як професійному комунікатору і в цілому хорошій людині.

Купуйте великий досвід, купуючи мій VW, Омар мені допоміг!

Це місце - A-M-A-Z-I-N-G !! Я підійшов сюди вчора, щоб подивитися пропозицію вживаних автомобілів. Підходить хлопець на ім’я Кайл Г., який представляється мені і каже, чи потрібно мені щось, щоб повідомити його. Кайл був настільки корисним буквально, що він пішов вище і далі, щоб переконатися, що будь-які запитання чи проблеми, що виникають, були розглянуті, і що я був би опікуваний. Kyle G виходить навіть на крок за межі багатьох інших продавців автомобілів, тому що він щиро любить те, що робить, і це видно! Кайл - це таке благословення для сім’ї Тіммонсів, і я хочу, щоб усі знали, наскільки великим він може бути для світу! Я купив машину вже наступного ДНЯ! Не міг би це зробити без вас Кайл Джи і Абай, фінансовий хлопець !! Ви, хлопці, займаєтесь моїм життям. Я оглянувся, і жоден продавець автосалону більше не інвестує у те, щоб бачити вас у машині вашої мрії, ніж Кайл Джа, дякую, брате!

На сьогодні найкращий досвід, який я мав з автодилером! Майлз Кастер був неймовірно доброзичливим та корисним. Вони були неймовірно чіткими та прямими з розбивкою цін. Немає Bs або прихованих комісій. Джо Рамос дуже допоміг заповнити документи. Я ніколи не відчував тиску на будь-яку гарантійну угоду чи систему безпеки, яку я не хотів. Цей невеликий сімейний дилер справді вразив мене своїм сервісом. Я б точно рекомендував їх усім, хто зацікавлений у придбанні нового або вживаного автомобіля.

Мені було цікаво, чому цей дилер має стільки негативних відгуків, поки я особисто не поїхав туди і не визнав їх найгіршим і найнечеснішим дилером у Каліфорнії !!!

БУДЬ ОБЕРЕЖНИЙ!!!
Абсолютно найгірший дилер за всю історію !!!
жахливе обслуговування клієнтів!
Шахраї продають вам найгірші машини !!!

Мав 8-годинну зустріч, але залишився чекати в машині 45 хвилин, перш ніж пройти перевірку. Людина, яка справді піклувалася про мене, була дуже інформативною і зателефонувала мені, як тільки з’ясувала проблеми з моєю машиною. Спілкування та професіоналізм були чудовими !!! Але довге очікування та невизнання не дозволили мені дати 5 зірок

Чудове обслуговування клієнтів. Вони допомогли мені знайти килимки для мого VW.

Все пройшло гладко і швидко! Всі були приємні і надали мені інформацію, необхідну для мого автомобіля. Дякую!

Ну $ 321,00 за ключ, який, на жаль, було вкрадено. Це не тільки розкрадання, але вони займають 4 дні, щоб дати вам його, і з таким ставленням, коли ви запитуєте, чому вони не готові, коли вони обіцяють (вони заявили, що ви більше ніж бажаєте злитися, якщо хочете). Я не впевнений, чому вони зателефонують першим у службі обслуговування клієнтів.
На жаль, ми також там купили машину. Ми не повернемося назад і дуже розчаровані цим дилером. Ми любимо підтримувати бізнес на Лонг-Біч, саме тому ми сюди приїжджаємо. Велика помилка!

Найгірший дилер VW навколо. Шахраї. У мене було обслуговування автомобіля, і мені запропонували 3000,00 за запропонований ремонт. Я поїхав, поїхав до Тихоокеанського VW і, мабуть, жодного, якщо ці проблеми існували.

Намагався купити машину, але її посадили в зону очікування. Я був клієнтом, що повертається, але не бачу причин повертатися назад.

Вони не працюють з вами, вам краще піти на DriveTime, якщо ваші кредити не такі хороші

Сервіс Love Timmons. Вони обслуговували мою Jetta, і це було менше, ніж я очікував. Всі такі такі привітні. Люблю бачити всі автомобілі VW, які вони мають на лоті. Така гарна!

Справжній привітний персонал. Бажає вам допомогти, але не надто агресивно. Зацікавився новим гольфом і мав багато відповідей на мої запитання. Здійсню ще кілька покупок для різних брендів, але якщо я все-таки вирішу поїхати з гольфом, неодмінно повернусь!

Мене привітав привітний персонал. Мені дали можливість не проводити всі три дії з відкликання одного дня через проблеми з часом. Автомобіль був готовий цілу годину до очікуваного.

Сервісні автори повинні розібратися в своїх навичках обслуговування споживачів - це надзвичайно бажане

Дженніфер допомогла моїй дівчині отримати перехресний сон своєї мрії. Вона справжній професіонал, ретельна і прямолінійна, без хитрощів. У своєму житті я придбав багато автомобілів як для особистого, так і для свого бізнесу, і вони роблять це прямо в Timmons!

Грубі люди, непрофесійні, не вартують вашого часу, кудись підуть кудись гірше

Ми щойно знайшли одного з кількох відкритих і чесних продавців автомобілів без клопотів Георге (вимовляється Джордж) Петреску. Два тижні тому ми зупинились у Timmons з Long Beach VW і шукали VW Atlas. Вони не мали кольору, якого хотіла моя дружина, але Георгій взяв нашу інформацію і сказав, що шукатиме її, і повідомить, якщо знайде. Тиждень пізніше, коли на футбольному матчі нашого сина в моїх тещах позичили RAV4, я отримав електронний лист, який змінить все. Це Георгій повідомив нас, що знайшов рідкісний жовтувато-золотистий колір, який хотіла моя дружина. Після гри ми поїхали до Тіммонса з Лонг-Біч, привітаного нашим героєм Георге. Ми, звичайно, змилили цифри, і він дуже багато зробив на нашому VW Atlas. Він був настільки ретельним у поєднанні з нашими дослідженнями, які зробили найкращий досвід купівлі автомобілів у нас коли-небудь. Менеджерам Тіммонса з Лонг-Біч Фольксваген, будь ласка, знайте, що Георге був єдиною причиною того, чому ми здійснили покупку VW Atlas, він абсолютно ДИВНИЙ. Кудо Георге і велике спасибі.

Mul umesc

Персонал усіх відділів є професіоналами та забезпечує виняткове обслуговування клієнтів. Цей дилер не намагатиметься вас роз'їжджати.

Уникайте, якщо можете. Я купив гольф gti і не скоро повторю досвід.
Минуло 4 години очікування, перш ніж ми змогли заповнити документи на покупку. Це після того, як ми вирішили, що ми хочемо, а потім зателефонували вперед і запитали, чи приймуть вони рекламовану ціну TrueCar, були впевнені, що приймуть, і тоді ми вирушили туди. Нам не дозволили побачити людину, з якою ми розмовляли по телефону. Нам продавець наклав на чистий аркуш паперу безліч цифр (а не офіційну форму чи брошуру), щоб описати всі їх додаткові витрати, включаючи плату за поповнення запасів в 1000 доларів. Тоді багато чекання. Багато виправдань і "це буде ще кілька хвилин".
Більше очікування.
Більше запевнень.
Більше чекали, весь час у своїх пластикових кріслах за столиком у виставковому залі, який надзвичайно запахло запахом нової машини. Ніколи не показували в більш зручному районі для очікування.
Почав гадати, чи зможу я втекти ... але ми вирішили купити машину і хотіли її.
4 години !!!!!!

Стало ще гірше. Коли нарешті ми мали підписати документи, вони додали додаткові збори за розширений гарантійний план додаткового обслуговування, про який ми не просили. Коли ми сказали, що не хочемо цього, продавець сказав, що він повинен піти запитати менеджера, і натякнув, що вони більше не будуть продавати нам машину. Неймовірно. Не кожна людина, яка любить гарну сесію переговорів, ми не любимо, коли з неї користуються.

Потім, чекали ще чотири години, коли кольоровий gti, який ми хотіли доставити із сусіднього дилерського центру.

Цей досвід зіпсував радість від отримання нового автомобіля. Йдіть сюди, якщо хочете, щоб ваш день і тиждень були зіпсовані.