TiVo Огляд

TiVo Bolt OTA для антени

З реклами Amazon ...

Все, що вам подобається у TiVo, розроблене для безкоштовного телебачення.

Дивіться краще. Економте більше.

Насолоджуйтесь преміальним телевізійним досвідом без преміум-ціни та отримуйте прямі спортивні трансляції, місцеві новини, комедії та драми в прайм-тайм, а також усі великі шоу-нагороди - безкоштовно через вашу ефірну HD-антену.

Тоді вони хочуть, щоб ви підписалися на $$$ для активації!

Вони були чудовими чотири роки тому, але за останні два роки підтримка стала неприйнятною. Вони, здається, не можуть вирішити проблеми зі старим міні, і я вже третій.
Вони знають про ці проблеми зі старим стилем, але після двох років серйозних проблем і незліченних годин телефонного зв’язку з підтримкою нічого не вирішено.
Якщо вони хочуть показати хорошу підтримку клієнтів, вони повинні запропонувати нову версію безкоштовно.
Вони додали нові послуги до Bolt, що спричинило проблеми, і вони працюють над цим з 22 листопада цього року, наближаючись до одного місяця.
Дуже соромно бачити, як вони опускаються так низько.

Обслуговування клієнтів - одне з гірших, які я бачив. Раніше це було одним з найкращих, але це було до того, як вони перейшли з рук в руки. Можливо, новий президент розгляне їх питання.

Я повинен сказати, що там обслуговування клієнтів жахливе. Я зателефонував, щоб задати кілька запитань, і загалом пробігся. Сказали, що керівник буде зі мною прямо. І вони заявляли мені це з іменами осіб принаймні 1/2 дюжини разів. І через 1/2 години я все ще чекав ..

Це сумно, тому що нам дуже подобаються там продукти, але знову ж таки там обслуговування клієнтів дійсно потребує певної уваги ....

КОЛИ ви платите гроші, які ви платите за Tivo і за сервісні плани, або довічне членство, ВИ думаєте, що вони знайдуть час, щоб подбати про клієнтів ...

HMMM, я думаю про те, щоб пройти через свого постачальника кабельних послуг і подивитися, скільки вони беруть за систему відеореєстратора ..

SAD ми роками купували Tivo не лише для нашого будинку, але й для сім’ї та друзів ..

Я сподіваюся, що Tivo знайде час, щоб зрозуміти, що їм потрібно витратити стільки ж часу, допомагаючи клієнтам, як і створюючи та продаючи нові продукти.

Продукти TiVo, безумовно, повинні бути у будь-якого власника телевізора. Їх відеореєстратори займають перше місце і, безумовно, роблять перегляд телевізора набагато приємнішим та ще зручнішим! Більшість моїх друзів з надзвичайним задоволенням відмовились від свого кабельного провайдера і замінили його новим TiVo BOLT.

Чудові товари, але НАЙГОРІШЕ обслуговування клієнтів. Раніше він базувався в США, але з тих пір, як переміщення з берега пішло вниз. Мій пристрій зчитування кабельних карток Romeio помер, тому я замовив новий болт і заплатив авансом, а не чекаю, поки обмін відбудеться, спочатку доставляючи старий. Представник Emanual вже більше тижня не може "обробити" мою адресу доставки. Замість того, щоб зателефонувати мені, щоб перевірити, що вони нічого не роблять. FedX доставляє мені цілий день, але Tivo не може "обробити або перевірити" мою адресу .... 5 років тому вони поставили мені Romeio і 2 Minis без проблем ... тепер вони не в змозі зробити це знову.

Продукція проста, обслуговування відмінне. Першокласні техніки із задоволенням проведуть вас через все, що вам потрібно, і дивовижні агенти обслуговування клієнтів (яких я рідко зустрічаю), які перевищують і перевищують КОЖНИЙ час! У мене було кілька ящиків, і всі вони були чудовими. Я ніколи не повернусь до кабелю, ми - ЩАСЛИВІ шнурорізи :)

Продовжую свій четвертий Tivo Bolt + за чотири місяці. Завжди проблема з гніздом для кабельної картки (за підтримкою Tivo). Вживаю Tivo вже 10 років, але більше не можу рекомендувати.

Чудовий продукт. Я хочу підтримати це, щоб не все на світі було Comcast. Але я зателефонував Tivo двічі сьогодні вранці для настільки необхідної технічної підтримки і отримав запис: "Вибачте, але ваш дзвінок наразі неможливо завершити. Будь ласка, передзвоніть". Це не означає лояльності клієнтів.