TNT Express Огляд

TNT express Australia в цілому - це жарт компанії. Якщо ви не хочете нічого, крім головного болю та неповажних людей, які не знають, як мати справу з клієнтами та не керують компанією, це місце для вас.

Якби 2 великі посилки, що містять 2 предмети, на піддоні від Мельба до Сида .. були загублені на складі TNT у двох штатах, і ніхто не несе відповідальності. Щодня мені телефонують від Сью з відділу обслуговування клієнтів, кажучи, що вони все ще шукають, що минуло більше 2 тижнів, і досі нічого не знайшли. Грубі та непрофесійні люди.

Місце, в якому я купував свої товари, заявило, що вони не зазнають нічого, крім проблем у відносинах з TNT.

ШОКУЮЧА СЛУЖБА ПОВИННА ВСІХ ВИДАЛИТИСЯ В СІН.

Той самий досвід із хлопцем, який поставив огляд нижче мене. Я був удома цілий день, і я отримав текст від TNT о 7:45 ранку, після того як я зачекав і ніхто не гудів у моїй квартирі до 1:30 ранку, я перевіряю веб-сайт, і він сказав, що клієнт не був вдома, і вони намагалися доставити мій пакет в 11:33. Який, я вважаю, був удома. Я зателефонував TNT о 13:30 вечора, і дама, яка відповіла на мій телефон, сказала, що я не давала інструкцій розносчику, як повідомити про свій пристрій. Інші кур'єрські служби (Fedex та DHL) не потребували вказівок, як озвучити мій пристрій, і вони завжди доставляли мої пакети перед моїми дверима без особливих вказівок. Вона повинна дати мені краще виправдання. Я також не отримав жодного повідомлення на свою поштову скриньку. Тож очевидно, що постачальник справді не намагався гудити і тупо забув залишити повідомлення в моїй поштовій скриньці. TNT, будь ласка, використовуйте краще виправдання та навчіть вашу службу обслуговування клієнтів, як вирішити цю справу. Я бажаю Apple використовувати іншого кур’єра! Я точно НЕ РЕКОМЕНДУЮ цю послугу нікому!

Смішне обслуговування. Продовжуйте змінювати дату доставки без будь-якої конкретної причини та продовжуйте вказувати помилкові дати доставки. Я б оцінив його як негативний 5, якщо це можливо.

Я чекав термінового пакета, який буде доставлений до Олександрії цього тижня, перевірив деталі відстеження у вівторок, і він заявив про доставку, того вечора сказав назад до депо. Подзвонили на наступний ранок, і вони сказали, що розпочнуть розслідування, і що він буде доставлений в той день, проте того ж вечора він знову повернувся до депо, оскільки сказав, що ми закриті (що брехня, у нас був фронт двері навмисно відкриваються цілими днями цілком !!). Я зателефонував, щоб побачити, що відбувається, і вони пішли за неправильною адресою, але не зв’язалися із вказаним номером, зателефонували ще раз сьогодні і сказали, що це буде через годину, через годину сказали, що не можуть доставити! Зв’язався з головним офісом і повідомив, що вони не можуть отримати доступ до нашої будівлі (з її приємними великими вивісками, великими дверима, великим під’їздом та зоною завантаження безпосередньо біля вхідних дверей та гарною погодою ...) і що все, що вони можуть зробити, це поставте ще один запит і зачекайте, щоб побачити, що станеться. Зовсім не задоволений послугою від ТНТ.

Можливо, найгірша кур'єрська компанія в Австралії. Неможливо поговорити зі здоровим глуздом і очікувати, що мешканці залишатимуться там один-два дні цілий день, щоб дочекатися їх доставки. Співробітники визнають, що водій НІКОЛИ не телефонує на мобільні телефони, і, незважаючи на те, що вони кажуть вам, вони залишать повноваження залишити посилку, якщо вони сумують за вами, їхній водій просто лінується це зробити. Замовте іншу компанію, яка має певну гнучкість. Абсолютно жахливе обслуговування клієнтів

Страшна кур'єрська компанія, жахливе обслуговування клієнтів. Я б дав мінус, якби міг.

Водій, який кинув мені предмет, не хотів допомагати переносити його всередину заводу, що мене дивує, оскільки для його роботи потрібно підняти важкі предмети, і він був фізично здатний це зробити.

Прямий вантаж - це дивно.
Якщо ви хочете мати справу з брехунами, некомпетентністю, недбалістю або насолоджуватися переслідуванням вантажів по країні, вам обіцяють речі, які ніколи не виникають, і їм просто так пощастило, що вони можуть бути задоволені тим, що лише так незначно може бути описано як обслуговування клієнтів, вибирайте ТНТ. БУДЬ-ЯКА ланцюг тротилу. Якщо у вас необмежені кошти, отримайте TNT як бажану логістичну компанію, оскільки у вас явно достатньо грошей, щоб розплатитися за послугу, яка ніколи не буде надана. Водії, які навіть не роблять спроби доставки і без дзвінка до вас, повертаються до депо та використовують "Спроба доставки". Кол-центр, який веде доставку, буде здійснюватися до 15:00 і повідомляти, що вже пізно, замовлення, які передаються до вищого органу та ніколи не передзвонюють. Я вважав Hunter Express поганим, але WOW, TNT, ти щойно опустив планку так далеко, що вона затягується в грязі. * повільний хлопок *

Поясніть, як доставляється посилка, замовлена ​​моїм колегою того самого дня та часу, у того самого продавця; але моя посилка не з’являється? Як TNT, я впевнений, що вони можуть.

Я хотів би висловити, наскільки я приголомшений до ваших послуг.

Мені сказали, що товари повинні бути доставлені в п’ятницю, 24 лютого. Я все ще чекаю, і зараз 1 березня. Ще гірше те, що з п’ятниці ви знаходитесь на відстані 20 км у вашому депо!

З тих пір мені доводилося телефонувати щодня, і мені повідомляли, що справи обговорювались і що мені зателефонують. Не один зворотний дзвінок, і кожен раз, коли я телефоную, це одна і та ж розмова з тим, з ким це я розмовляю. Наче вони не уявляють, що відбувається.

Я ніколи більше не буду використовувати TnT і обов'язково скажу людям, з якими маю справу, використовувати іншу вантажну компанію.

Якби посилку відправили з США, заплативши преміальну ціну за експрес, щоб я міг відстежувати і знати, який день залишитися вдома з роботи, щоб отримати, бачачи, як вони кажуть, що вона буде там з 9 ранку до 5 вечора (ніби це дає вам уявлення).
Отже, цього дня нічого не настає. Перевірте відстеження пізніше тієї ночі, щоб побачити "клієнт не вдома". Не залишилось жодної картки, так що водій навіть ніколи не приходив.
Подзвонив у службу обслуговування клієнтів, щоб побачити, чи можу я спробувати домовитись хоча б про приблизний час, коли водій міг бути тут, не пощастило.
Вранці ще раз подзвонили, щоб побачити, чи не зможуть вони зв’язатись з водієм щодо грубої етапи. Очевидно, вони не можуть надіслати йому повідомлення щонайменше до 14:00.
Посилка прибула після того, як потрібно було взяти ще один вихідний день, щоб цілий день чекати. Водій теж був тихим грубим.
Не буду використовувати їх знову. Поїдьте з DHL.

Тримайтеся подалі від TNT, якщо ви хочете, щоб ваші речі були доставлені, водії - це закон для себе, вони сказали, що не можуть доставити, тому що там нікого не було, сидячи тут із широко відкритими дверима, чекаючи посилки, жодна вантажівка не приїхала. Ніякої відповідальності, вони набивають вашу доставку, і це просто невдача, навіть на преміум-експрес-службі за одну ніч "вибачте, що її залишили на лаві підсудних". Якщо я не виконую свою роботу належним чином, наслідки будуть не для цих водіїв

Жахливо! Найгірші кур'єри в ОЗ. Пакет запізнюється на 5 днів і цілий тиждень сидить у депо на дорозі, Track & Trace каже, що вони мають зображення підтвердження доставки, тому я зателефонував. Вона каже, що адреса неправильна. Вона читає мені це, і це моя правильна адреса, потім вона каже, що насправді цього ніколи не намагалися, і вона сидить у депо цілий тиждень. Повідомляє мені, що мені зателефонують пізніше про те, коли вони збираються доставити посилку, щоразу, коли їм захочеться, я думаю, як щодо доставки зараз!

Жахлива послуга - вони втратили наші цінні твори мистецтва

Різдвяний Скрудж. Пакет надісланий мені тиждень тому, вчасно для передріздвяної доставки. На веб-сайті для відстеження нічого немає. Зв’яжіться з відправником. Вони вистежують це. Нібито під час доставки нікого не було вдома, але в нашій поштовій скриньці нічого не залишилось. Очевидно, перенаправлено на газетний кіоск, який буде закритий на наступні п’ять днів. Дякуємо, що зіпсували Різдво, TNT. Робіть те, що пропонували всі рецензенти. Уникайте цих клоунів. TNT, компанія, яка навіть не могла б доставити газету, якби спробували.

Настільки бідний і розчаровуючий, що важко знайти слова для опису. Одна зірка - це 2 зірки занадто багато!

Я зателефонував їм у середу, вони домовились про доставку на четвер, вони не доставили, вони переставили доставку на п’ятницю, але не змогли доставити знову. В крайньому випадку я кинувся до їхнього депо доставки в ботаніці, де вони сказали мені, що моя посилка є, але коли я прийшов туди, вони сказали мені, що це було в іншому місці.

Як ці некомпетентні дебіли можуть утримувати таку здорову частку ринку ??

Вони марні в кожній очікуваній якості, і я сподіваюся, вони швидко збанкрутують і помруть повільною і болісною смертю !!

TNT - великий ФАЙЛ! Доставча компанія, яка не може доставити! Отримати push велосипед: 0

Вони стверджували, що доставили мій пакет, однак цього не зробили!

Ненадійна, недієздатна компанія. Не використовуйте їх і не приймайте їх як кур'єрів від постачальників. У мене були предмети із затримкою понад 1 тиждень. Пообіцяли, що це буде доставлено наступного дня експрес, але вони не продовжували, не спілкувались зі мною та не залишали чесних записок у файлах щодо своїх обіцянок. Це вже другий раз, коли мені трапляється невтішно, іншим разом вони розбили предмет у дорозі і не взяли на себе відповідальності. У них найгірше обслуговування клієнтів та система внутрішнього зв'язку, з якою я мав справу. Якщо ви вирішите скористатися цією компанією, ви залишитеся розчарованими та розчарованими. Витратьте свої гроші в іншому місці, є багато інших хороших вантажних компаній, таких як DHL. Я більше ніколи не буду використовувати та не працювати з кимось, хто використовує цю компанію.

Що ще сказати. Доставка TNTExpress запізнилася на 2 дні - це багато про що говорить.
Не заважав тримати нас у петлях. Мені довелося зателефонувати їм, щоб з’ясувати, що відбувається ... Намагаючись звинуватити мене в тому, що я не оновив адресу. Що ???

найгірше, що я коли-небудь використовував. чому найнижча оцінка - це один старт, але не нуль? це не чесно

Навіть не заслуговує жодної зірки. Google повинен мати негативний рейтинг, який можна використовувати виключно для цього постачальника послуг. Жалюгідні представники служби обслуговування клієнтів та грубий менеджер служби підтримки. Я не розумію, чому Apple вибрала цю жалюгідну послугу для доставки наших дорогоцінних телефонів. Навіть не варто рекомендувати це комусь. Будь ласка, тримайся подалі від них !!!

Жодна інша компанія, що постачає товари, не підводила мене та моїх клієнтів так часто, як TNT. З мого досвіду, вони підведуть і вас.

Я чекав посилку цілий день, але врешті-решт я щойно отримав повідомлення, і ніхто, хто пролунав дзвоник, сказав, що приймача немає вдома і перенаправили на місцевий пункт обміну. Повністю марную свій час, а який поганий кур’єр!

Протягом останніх 4 років я використовую кур’єрів для свого малого бізнесу. ТНТ - це єдиний, на кого я міг покластися, інші великі кур’єри багато разів мене підводили. TNT ніколи не піднімали, і вони завжди доставляли в дуже розумні терміни. Пітер - туалетні речі

поганий сервіс самовивозу. повільний бухгалтерія ми платимо рахунки щомісяця, тепер вони відключають нас, вимагаючи щотижневих платежів ...
40 років наша компанія провела з Comet / TNT. "Fedex Infuence був дуже розігрівальним і напруженим, BRB

Погано Погано, затримався 15 хвилин, потім повісився. Зателефонували до їх головного офісу та повідомили, що через "зрив обслуговування" дзвінки стояли в черзі більше години. Жодного разу, коли мене затримали, мені не повідомили про значну затримку і навіть про оновлення мого місця в черзі. Ліниве обслуговування.

Гаразд для листів, але абсолютно шокуючий для авіаперевезень - жахлива страшна послуга, яка знову і знову не відповідає очікуванням. Організація має бути великою, щоб доглядати, а погано організованою - забезпечувати.

Якби я міг дати нуль зірок, я б. Вони втратили мою посилку через тиждень, коли вона сиділа біля Сіднея. Співробітники продовжували обіцяти, що передзвонять, але ніколи нічого не продовжували

Найгірше в Австралії. Вони не спілкуються, не мають керівництва, не мають зворотних дзвінків і не здійснюють митного оформлення. Довелося подати скаргу до омбудсмена, щоб дістати мій пакет із їхнього складу.

У нашому домі забрали великий пакет, розібрали всі відповідні документи, і він ЗНИКНУВ, ВТРАТИЙ, НІКОЛИ НЕ ВИДАЄТЬСЯ ЗНО
Вкрадене або погане управління - це єдина відповідь, і ми навіть не можемо отримати відшкодування вантажу. Ганебне ставлення компанії. Будьте дуже обережні з цими людьми

Хлопець з доставки TNT знущався над мною, оскільки він стверджував, що чекав, хоча я буквально стояв біля вхідних дверей і чекав його. Він опинився не в тому місці. Він був ТАК неповажний і грубий по телефону і намагався мене залякати.

Я хочу дати мінусову оцінку, але, на жаль, це неможливо! Я щойно провів 50 хвилин за телефоном, намагаючись відстежити посилку після того, як водій залишив картку у моїй поштовій скриньці. Мені повідомили, що вони не можуть здійснити пошук адреси чи пошук передмістя. Почерк водія на товарній картці майже не підлягав, тому вони не могли бути впевнені, що написано !! Мені Марія повідомила в головному офісі, що людська помилка НІКОЛИ не може статися, коли водій заповнює картку, і вони завжди заповнюються правильно. Це найефективніша, марна компанія, з якою я коли-небудь мав справу. Я скоріше за допомогою голуба відправив свою пошту, ніж платив гроші за цю марну послугу !!

Жахливий сервіс, ненадійні водії, грубий персонал обслуговування клієнтів та жахлива автоматизована телефонна система.

Дуже погане обслуговування клієнтів щодо вирішення основних проблем, спричинених ними самими. Вони не дадуть жодних резолюцій і для цього покладаються на законність та дрібний шрифт.

Сьогодні пропустив доставку, я зателефонував їм, щоб дізнатись, чи можна повторно доставити, вони передзвонили мені. Щоб змінити порядок доставки, того самого дня
Я не можу просити більше цього.

Дякую.

НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ TNT EXPRESS, КУРІРСЬКУ СЛУЖБУ АБО ЩО-ТО, ЩО ПОВ'ЯЗАНО З ДОСТАВКАМИ ЦЕЙ БЕЗКОШТОВНОСТІ КОМПАНІЙ У БУДЬ-ЯКОЇ ПРОМИСЛОВОСТІ, окрім, можливо, деяких компаній таксі !!
Після розумної роботи з TNT протягом більшої частини цього року в роботі з ними, після останньої доставки (Ніколи більше) я вирішив, що ця компанія та люди, які володіють цією компанією, є прикладом того, чому маркетинг та реклама - це 95% сміття!
Я насправді применшую свою мову. Я зайнятий (не всі ми зайняті). Я відчував, що єдиним способом я можу повернути послугу (?), Яку я отримую від цієї мафії, - це додати до багатьох негативних відгуків. Повідомлення про те, що погане обслуговування - це моє слово, а слово представників ТНТ - остання крапка. Так званим діловим людям або будь-якому конгломерату, якому належить це виправдання для сервісної компанії, ви повинні повісити голову від сорому. Але ви не звикли, бо ціна акції - це єдине, на що ви, мабуть, звертаєте увагу. Я сподіваюся, що сподіваючись, що ваш поганий сервіс вчасно зменшить ціну вашої акції, або що б це не було, ви оцінюєте свій успіх, коли бізнес падає через прислів'я. щасливого Різдва

Я більше ніколи їх не буду використовувати. ПЕРЕЙТИ

Багато негативних відгуків років тому, і, мабуть, це не покращилося. Можливо, найгірший кур’єр, якого я коли-небудь стикався. На жаль, я не вибрав його, але Apple використовує його для доставки iPad, який я замовив у магазині Apple. Я не повідомив мене заздалегідь, лише SMS за дві години на день до першої доставки. Оскільки я пішов на роботу того дня, я не міг повернутися. Тож я використав їх так званий веб-сайт повторної доставки, щоб вказати порядок доставки через кілька днів. Інструкції були проігноровані, і вони зробили доставку знову наступного дня, і я знову не був удома, щоб отримати її. Коли я доклав зусиль, щоб залишитися вдома в зазначений день, мені зателефонували в обідній час і сказали, що мою посилку того самого ранку залишили в депо і її слід доставити наступного дня! Не віриться, вони просто забули про мій пакет і витратили день удома! Те, як такий некомпетентний кур’єр все ще веде справи, мені не під силу.

Легко найгірший досвід роботи кур’єра за всі часи! Двічі водій доставки не з'являвся і не казав, що мав, тоді служба обслуговування клієнтів брехала і казала мені, що пакунок все ще був з водієм, коли його вже повернули на склад. Ніколи знову!

Жахливий досвід роботи з італійською командою TNT і настійно рекомендую клієнтам використовувати альтернативний сайт для доставки!

Чудова команда, яка знаходиться тут, допомагає керувати чудовою компанією!

страшна доставка тротилу страшна послуга тротилу.

спеціально співробітники служби TNT, які працювали 2 вересня 2020 року вранці, назвали Білла та його менеджера Кармона.

Я правильно надаю всю інформацію і чекаю вдома вже 5 робочих днів. Я досі не отримав свою посилку.

Співробітники TNT Білл і Кармон сказали мені, що я винен, що не надав інструкції з оцінки як довідковий опис моєї будівлі для доставки, тому він / вона не знає, як користуватися кільцем у дзвінок, і щойно згадали, що знову вдома.

Будьте обережні, використовуючи доставку тротилу: правильної адреси недостатньо, вам доведеться навчити хлопця, який доставляє, як дзвонити у двері.

У нас було запасів на суму 700 доларів, які сиділи в підвішеному стані протягом 3 тижнів. Ніхто не може сказати мені, що з цим сталося, незважаючи на мої неодноразові запити. Мені постійно говорять "ми розглядаємо це", і результат ніколи не досягається. На запитання, чи можу я подати скаргу чи вимагати запас під страхування, мені пропонують зв’язатися зі своїм менеджером облікового запису, і жодна претензія неможлива. Мій менеджер по роботі з обліковими записами Пол Тембі в минулому не був корисним і, за його власним визнанням, "занадто зайнятий", щоб відповідати на мої електронні листи. Як ви можете назвати себе "Мережею людей", якщо ви надаєте такий вид обслуговування клієнтів?

Немає відгуків про затримку посилки або невизначену адресу. Повторювати таку ж дію знову і знову протягом декількох днів без результату. Просто витрачайте час на величезні гроші

Я насправді здивований, що це вийшло для мене чудово. Побачивши всі погані відгуки, я напевно засумнівався у службі TNT, але водій прибув на 5 хвилин раніше, подзвонив у двері і теж був хорошим хлопцем. Мої коробки прибули до Брісбена наступного дня, як і обіцяли. Я отримував оновлення електронною поштою, і це також було в реальному часі. Мій досвід був чудовим, тому я із задоволенням даю 5 зірок TNT.

TNT втратив 12 ящиків, які мали бути доставлені із Сіднею до Мельбурна, і вони втратили всі, і вони не мають жодних слідів про це з 3 тижнів, і ніхто не відповідає і не відвідує запит. дуже жалюгідна підтримка та обслуговування клієнтів. ніколи більше їх не використовувати

Кілька дзвінків (5), кілька даних обіцянок, а не 1 електронне повідомлення або зворотний дзвінок, тому затримок, яких можна було б уникнути та вирішити за лічені хвилини. Ні, весь час, не турбота, коли мені доводилося телефонувати з-за кордону і щоразу сидіти на затримці, і не отримувати нічого, крім порожніх обіцянок.

Всі співробітники кол-центру звучать так, ніби вони справді намагаються допомогти, але те, що відбувається після повного розриву зв'язку ... і жінці, яка керує депо в Сіднеї, під ініціалами RR слід абсолютно соромитись себе і своєї мізерної уваги назавжди намагаються відповісти на будь-які електронні листи або навіть вдають, що допомагають.

Нічого собі, TNT, вам слід соромитись ... іноді люди переглядають ці речі, і ви думаєте, що, можливо, деякі це просто обговорюють, ні, TNT + поганий сервіс поєднуються.

НІКОЛИ ЗНОВУ!!!

Жахлива послуга, марнотратство часу та грошей.
На доставку 7 ящиків з Гонконгу до Сіднея їм зайняло 18 днів! ми домовились про 3 перевезення з HK до SYd з іншими кур’єрами після цього, і всі прибули раніше, і їм знадобилося 8-12 днів, щоб зробити доставку.
Представник TNT пообіцяв, що через затримку відвантаження через Сінгапур, вони спробують очистити товар від митниці протягом 24 годин і доставити до нашого офісу в Сіднеї. їм знадобилося 5 днів, щоб зробити очищення, і доставка була перенесена на наступний день!

Завжди сумуй за мною, і я хочу відправити мене знову, потрібно почекати 1 тиждень! Це окуляри для мене важливо, що зал ти мені завжди надсилаєш через 1 тиждень! Ви намагалися у вас не було окулярів, і ви повинні працювати один тиждень !!!!!

На запит щодо повторної доставки 29 грудня було здійснено спробу 27 грудня. Після того, як грубий агент з обслуговування клієнтів пояснив, що у мене неправильна дата, і мені довелося перенести його, я переніс на 28-е число та скасував свої ранкові плани.

Пакет, що прибув, - це поріз у спину біля слова "НЕ ДРАБІТЬ", на щастя, моя посилка була неушкодженою, але найкращою частиною був хлопець з доставки, який в основному прикрутився після отримання підпису.

На завершення всього я знайшов на обкладинці прокладку, яка вимагає доставки 29 грудня, цей огляд розміщений 28 числа. Дякую, що сказали мені, що це моя вина, і довели, що це не так. Більше не відправлятиметься з ними.
-Колін

172 відгуки з однією зіркою, становлять 173. Це однозначно говорить про те, що ці хлопці не могли розповісти про бізнес чи репутацію компанії. Було замовлено термінове медичне обладнання, яке було доставлено до газетного кіоску, незважаючи на чіткі вказівки залишити його біля порогу. Найкраща частина? Ніхто не потрудився залишити мені листівку, записку чи щось інше. Якби я не переслідував його, він би цілими днями сидів у тамтешньому депо.
Я піду з усіх сил, щоб переконатися, що НІКОЛИ більше не буду робити бізнес із цими хлопцями.

Найгірша компанія доставки. Не повідомляв мені про дату доставки. Я щойно приступив до роботи, коли мені зателефонували, вони у мене вдома. Я сказав, що можу бути там через 15 хвилин, вони сказали, ні, у нас немає часу, і вони вже залишили картку. За його словами, наступного тижня вони знову доставлять. Найгірша компанія доставки в Австралії.

Вибачте, але TNT - дуже поганий привід для вантажної компанії. Якість компанії - це спосіб вирішення проблем, але TNT має найгірше обслуговування клієнтів, яке я коли-небудь стикався. Я є клієнтом TNT і відправив пакет, який був пошкоджений під час транзиту. Я включив страховий пакет на пакет, але при спробі з'ясувати, як вимагати, мені дали обхід і передали від людини до людини. Я все ще чекаю по телефону ще раз, намагаючись просто отримати електронне повідомлення відповідального відділу. Який кошмар. Підніміть свою гру TNT або вийдіть із цього бізнесу, і нехай це зробить хтось, хто знає про сервіс.

Погана система доставки, яка повертається до поганого старого дня та моторошного, оборонного обслуговування клієнтів.
Багато інших постачальників мають елегантні, ефективні системи. Кілька елементів, отриманих протягом цього періоду блокування, не одна проблема.
Тут я переслідую посилку, яку намагалися доставити - сказати, що через кілька днів вони зможуть повторно доставити.
ЗАХИТАЙТЕСЯ від цієї нестабільної послуги

TNT, здається, є однією з найбільш некомпетентних доступних кур'єрських служб - неодмінно використовуйте одну з найнадійніших (наприклад, DHL), якщо можете.

Останній приклад - вони мали покласти кошти на бізнес у КБР, але, мабуть, їхній водій "не зміг знайти будівлю".

Це була багатоповерхова комерційна будівля, розташована в Сіднейському КБР, ззовні чітко видно як номер, так і компанію.

ТНТ мені зателефонував, щоб повідомити про це? Ні, мені довелося переслідувати їх, і вони сказали: "О, ну, ми не змогли знайти будівлю ...".

Випадкова посилка, скинута біля мого порогу. Неправильна вулиця. Який жарт

26/12/18 Якщо ви хочете щось від Apple, перейдіть до Apple Store, оскільки TNT Express подбає про те, щоб ви не отримали свою посилку!

12.09.19 ой, вони зробили це знову. Цього разу вони стверджували, що вдома нікого не було. Однак усі посилки можна залишити в адміністрації будівлі
Ще раз я заплатив TNT ні за що, і мені довелося їхати до їхнього складу, щоб забрати свою посилку.

НАЙГОРІШИЙ досвід ніколи. я хочу дати 0, якщо б міг бути.

я чекав 3 дні вдома, нічого не роблю, лише пакет. Як вони можуть розраховувати, що протягом робочих днів я повинен сидіти вдома, чекаючи доставки? у всіх нас є робота, школа та ще щось робити.

Отже, водій TNT доставив мої речі (13 ящиків по 10 кг) і мав для них знак старенької жінки (оскільки одержувача не було вдома), а водій залишив усі 13 ящиків у верхній частині дороги на шляху В ЛИЛИЙ ДОЩ. Збиток на 9500 доларів.
Еббі зі служби обслуговування клієнтів була на 100% привітною та корисною

Ваша мумбаїнська клірингова команда Meenakkshi Barberkar & Mr. Anthony абсолютно не доглядає і сказала, що це велике відставання, і у нас недостатньо персоналу, тому ми не можемо турбуватися про ваші чотири очікувані відправлення за останні три місяці
№ відвантаження 220996205-220996253-220996297-322565753

Привіт, я чекав 6 тижнів на пакет, який місяць просидів там, де знаходиться Дарвін, не вражений

Вони на сьогоднішній день найгірша транспортна компанія, яку я коли-небудь використовував

Вони загубили мою посилку і зіпсували комусь подарунок на день народження. Дякую TNT. якщо ви компанія, яка зараз шукає кур'єрську компанію, однозначно уникайте цієї, оскільки у вас буде багато скарг !!

Без сумніву, один із найгірших кур'єрів навколо, за два мої поспіль переживання. На жаль, я був у приймаючому кінці і, отже, поза моїм контролем.

Найгірша експедиторська компанія у світі. Я чекав тиждень і досі не отримав свій пакет, хоча деталі відстеження говорять про те, що пакет надійшов до депо та вийшов на доставку.

Навіть 1 старт - це занадто багато для цього поганого виправдання послуги, яку вони надають.
Гірший сервіс коли-небудь. Я надіслав свої особисті речі за допомогою тротилу. Очевидно, FedEx повинен був здійснити доставку та розмитнення TNT. Товари надійшли 17 серпня, а 28-го я отримую поштою від FedEx, що мої пакунки будуть відправлені назад вантажовідправнику. TNT не потрудився зробити митне оформлення, і зараз я втрачаю розум, намагаючись це вирішити.
Гірший сервіс коли-небудь. Усі це купа ....., які не можуть зробити нічого належного.

Це як перша країна світу, де вони повинні надавати послуги першого світу, чи що ???? ПАТЕТИЧНІ ЛЮДИ

Повідомлення про мою доставку перед Різдвом після того, як я витратив майже цілий полудень, намагаючись переслідувати їх, нарешті, хтось мав сміливість сказати мені, що вони надіслали мій пакет не туди, - одна справа зробити погану роботу, оскільки компанія доставки - інша брехати і вирішувати. Просто скажіть мені правду прямо наступного разу та покрастіть обслуговування клієнтів, час очікування просто смішний. TNT ви отримуєте сумне обличчя :-(

Завжди існує проблема, коли бере участь тротил. Нечесний. Цього разу моя дружина три дні чекала посилки, бо ми знаємо, як це погано. Як ми і очікували, TNT позначив цей товар як спробу доставки та залишив картку, поки ніхто з TNT не з’являвся в нашій спільноті взагалі! Більше розчаровує те, що їх обслуговування клієнтів таке ж погане, як і доставка. Їх співробітники не звертають уваги на вашу скаргу. Ні шкода, ні емоційний відгук, навіть брат не дав жодного пояснення. Б'юся об заклад, читайте далі

На сьогоднішній день одна з найгірших кур'єрських компаній у світі. Ніхто з них не знає, що робить, і там відстеження не ведеться.

Я був там на співбесіді, менеджер був абсолютно непрофесійним, вона змінила роботу, поки ми були на співбесіді. Це було справді сумно. Я не знаю, як вони наймають таких менеджерів (Hazel Whatever)

Дуже погано, вони навіть не допомагають своїм клієнтам, які платять за послугу

Найгірша компанія, з якою потрібно мати справу, спочатку ти отримуєш автовідповідач, що дуже дратує, ти повинен повторити номер вантажу мільйон разів, щоб він все зрозумів, другий, коли хтось відповідає, що він не дуже корисний.
А як щодо доставки, яку вони навіть не турбують, щоб постукати у двері, і тоді у нас залишиться проблема забрати товар! Серйозно, який сенс замовляти через Інтернет !!!

Не знає, як доглядати за предметами, коли є липка стрічка, сказана тендітною, але маючи того, хто доставляє мотлох, мій предмет так сильно і впевнено зламаний.

Ганьба, що немає півзіркового рейтингу.
Я вражений тим, що ці хлопці все ще займаються бізнесом.
Як і їхній більш популярний вибуховий тезка, ТНТ дратує при контакті, нестабільний і залишає шлях руйнування за ним.
Огляд Google TNT прочитав безліч історій про горе і нещастя та уникнув за будь-яку ціну.

найгірше обслуговування клієнтів коли-небудь, моя посилка сидить з ними більше тижня, кожен раз, коли я телефоную їм із водієм доставки, але ніколи не доставляю,

НІКОЛИ НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ ЦЮ КОМПАНІЮ. У них був хороший водій, але він повинен бути у відпустці. У них навіть немає когось, хто може виправити адресу.

Так .. НЕ !!
Тільки не використовуйте їх. Персонал служби обслуговування клієнтів жахливий. Рубен - це навіть не людина. Рубі сповнена себе. Елісон - відверта корова. Я знав цих трьох досить добре за останні десять днів ... Намагаючись знайти термінові ліки, які були надіслані через них, мене принизили. Сміялися. Брехали і з нею поводились як з ідіотом.
Мені вже неодноразово казали, що це буде сьогодні сьогодні сьогодні щодня .. Залишайтеся вдома. ТНТ мені навіть неодноразово повідомляв, що водій намагався доставити, лише з’ясувавши, що водій насправді не працював у той день. Мені сказали, що вони були тут більшість днів (у нас CCTV, а у них їх немає)
У підсумку я задзвонив у головний офіс, щоб насправді дістатись до когось, хто буде слухати та допомагати. Їхня система така погана, така ненадійна. Система відстеження працює лише для районів метрополітену, і люди з обслуговування клієнтів смердять. Б'юся об заклад, більшість з цих поганих відгуків спричинені тим, що співробітники кол-центру є сумкою підбадьорюючих, а не зіпсованими поставками. Це ніби вони навчили їх обурювати, розмити і грубити.

Який абсолютний жарт, піти з DHL, або e-go ці хлопці - клоуни. Цілий день чекали, коли вони заберуть посилку, незважаючи на обіцянку, що нічого з цього не сталося: дзвінок підтвердження до 10, забрання до 12 (прибув о 3). Коли вони нарешті прибули, водій не мав жодної паперової роботи, жодної підказки, і врешті-решт, зателефонувавши в штаб-квартиру, він не зміг забрати мою посилку, адже вони не мали запису в системі доставки !!! Він також пах, був грубим і дурним ...... прийняти ванну!

Кур'єри неодноразово не заважають нам приходити до нас і доставляти речі. Натомість вони відзначають це як "нікого немає вдома", і я повинен піти забрати його. Звичайно, у нашій поштовій скриньці ніколи немає картки, бо вони ніколи не приходили!
Ледачі брехуни.

Я думав, що кур’єр, будь ласка, поганий. Тротил в 10 разів гірший. Вони навмисно відрізали мене в середині дзвінка, де я хочу обговорити питання повторної доставки після того, як водій не задзвонив у двері і не написав на картці неправильні дані. Найгірша компанія за всю історію.

Патетична послуга - марний веб-сайт, марний автоматизований центр викликів. Організувати повторну доставку просто неможливо.

НІКОЛИ НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ цю швидку пошту, я чекаю 7 днів, і мені ніхто не дзвонить, і нікому не цікаво, є сумочка Lv X Supreme, ти мене відчуваєш? я більше ніколи не використовую цей пост, такий жахливий.

ненадійний, поганий сервіс, не можна довіряти!
глибоке співчуття їм

статус доставки не змінюється більше 10 днів, втрачений під час транспортування .... найгірше з усіх

TNT: культура ведення некомпетентних служб

Ми ще ніколи не відчували такої поганої послуги, як у випадку з TNT, останнім часом. Я думаю, що протягом тривалого часу, розглядаючи скарги клієнтів, вони розробляють свій унікальний спосіб ведення бізнесу. Замість того, щоб вдосконалювати свої послуги, вони досягли вмілої тактики, щоб грати як сторонніх клієнтів, так і їх постачальників. Кожного разу, коли ми зв’язуємося з TNT, щоб з’ясувати, де знаходиться наш товар, вони намагаються маніпулювати сценаріями, викривити правду або звинуватити інших, наприклад, наші контактні номери були неправильними, ми не перебуваємо вдома, дощ, поганий рух, товари в дорозі, але це пізно, тому водій може доставити на наступний день і т. д. TNT навіть пограв із нашим постачальником, щоб ми самі забрали товар, але наш постачальник нагадав нам цього не робити, тому що ми заплатили близько 600 доларів США транспортом за цей шматок після постачальника підтверджений товар прибув вчасно. Протягом цілого тижня нам довелося залишатися вдома, як вони просили, але водії так і не з’явились. Нарешті, коли він прибув, водій відмовив нам швидко відкрити коробку для перевірки товару, причиною було просто те, що я просто водій, все, що не так, ви зв’язуєтесь з TNT. Ми не заперечуємо перед затримкою, але ні ЯКОСТІ, ні ДОВІРИ, ні ПОВІДІ, що б у них ще було.

TNT єдиний у своєму роді, НАЙГІРШИЙ.