toyota knoxville Огляд

У мене були дві Toyota, RAV4 і Prius, протягом 7 років, і вони завжди обслуговувались дуже професійно. Час очікування був розумним, і мені ніколи не доводилося повертатися і щось переробляти. Мої машини працюють дуже добре, і навіть якщо ремонт трохи дорогий, тоді мої загальні витрати на технічне обслуговування були набагато нижчими, ніж з іншими автомобілями, які я мав раніше.

Тож я задоволений Тойотою з Ноксвілля. Я, мабуть, придбаю у них свій наступний автомобіль (сподіваюся, гібридний Camry) і отримаю його там обслуговувати.

Купили там 2-й вживаний автомобіль і 1-й новий автомобіль. Там поводились зі мною дуже добре і підтримували зв’язок. Відділ обслуговування досить хороший і працював над вирішенням будь-яких проблем, що виникли. Послуги в якості "входу" можуть бути швидкими або тривалими чекати, тому будьте готові. З’являйтеся рано, якщо зайдете, але навіть тоді очікуйте 1,5 години або довше навіть на заміну масла. Я їду туди за серйозними послугами та дотримуюся своєї довічної гарантії.

Я ціную, як Toyota Knoxville вчасно проводить заплановані зустрічі. Я також ціную автомобільну мийку, але переважно ціную, що вони не надмірно платять за щось таке просте, як заміна масла. Це бажана зміна від інших автодилерів (я беру до вас, дилер Honda на Parkside Drive.).

добрі чесні люди. чудове місце для покупки. Логан - чудовий хлопець
Уейн

Чудовий персонал. Великий вибір транспортних засобів

Відділ обслуговування в Toyota Knoxville продовжує мене вражати.

У мене Toyota Highlander 2020, нещодавно виникла проблема з шасі (дивний звук), коли я прийшов до дилера за проблемою, яку вони шукали більше 7 годин, і навіть мені не зателефонували, а коли я прибув ввечері, мені повернули машину з порожнім баком бензину, і коли я запитав про це, вони сказали, що проводять тест-драйв, і бензин закінчився. дуже неприємно!

Вони продовжують залишати мою машину, яку зробили. Вони відремонтували мою задні двері, але тепер вона не блокується, коли ви замикаєте двері автомобіля.

Як людина з обмеженими можливостями, я завжди дзвоню заздалегідь, щоб з’ясувати, чи зручно висаджувати транспортний засіб. Було трохи після 7 ранку, і той, хто відповів на телефон, не міг сказати мені, яка діагностика буде працювати для мого автомобіля. Коли я попросив поговорити із менеджером служби, мене переадресували на його віртуальну машину, залишили повідомлення та попросили передзвонити. Я приїхав до автосалону і поспілкувався з Джоном Фоксом (радником), і мені було дуже приємно слухати проблему, яку я мав із своїм 4Runner. Мені дали поїздку на човні, щоб дістатися до роботи.
Джон зателефонував мені і сказав, що вони не дублювали проблему, але для цього потрібні предмети типу "X". Я сказав йому, що хочу знати, чому мій транспортний засіб робив щось із задньої частини машини, але він сказав мені, що спереду потрібно замінити. Я був не надто задоволений, і він запропонував мені поїхати з іншим механіком, щоб подивитися, в чому проблема. Рано пішов з роботи і був у парі з механіком на ім’я Марк. Він був дуже щедрим, добрим і професійним. Він продублював проблему після того, як ми загнали транспортний засіб, і він поклав його назад на ліфт, щоб діагностувати проблему. Мені сказали, що це потрібно, і мав кілька пропозицій щодо інших незначних предметів.
Мені ніколи не передзвонив менеджер служби або не отримав ввічливе повідомлення щодо мого початкового дзвінка. У наш час так важко знайти спільну ввічливість та обслуговування клієнтів. Я рекомендую, Джон Фокс (радник з обслуговування) та Марк (технік, який сказав мені, що працює в Toyota з 1980-х років).
Я раджу Тойоті з Ноксвілля, найняти менеджера з обслуговування, який насправді робить зайву милю. Ваші клієнти платять вам зарплату!

Ми з дружиною приїхали до Тойоти з Ноксвілля, шукаючи машину, щоб замінити аварійний транспортний засіб. Вона сказала мені, що вона хотіла б думати нестандартно, ніж наш звичайно "їхати" транспортний засіб. Трейсі та Кріс чудово намагалися нас прийняти. Кріс знав, що ми розглядаємо інші марки автомобілів, і знав, що ми, мабуть, поїдемо з іншою маркою. Він запропонував мені одну пропозицію, яка була очевидною - це була переконлива пропозиція придбати Toyota. Моїй дружині особливості автомобіля подобаються краще, ніж будь-який, який ми розглядали, і ціна була нижчою, ніж порівнянні марки.
Дякую Трейсі та Крісу за досвід роботи у TOYOTA OF KNOXVILLE

Чудове місце безліч варіантів ні з чим не виходило, але якщо ви хочете когось чесного, доброго, поважного та обізнаного, попросіть Нітіна Васвані. Дякую.

Не рекомендував би цей дилерський центр. Племінниця поїхала сюди, щоб побачити, як придбати машину кілька днів тому. Після закінчення деяких документів вони сказали їй, що вона потребує співпідписувача. Оскільки я маю досить добрий кредит, я вирішив підписати її. Після проходження процесу затвердження їй дзвонять із відділу затвердження, повідомляючи їй, що її затвердили на автомобіль, який вона хотіла. Продавець, з яким вона мала справу, сказав їй, що він зробив усі документи, все, що нам потрібно було зайти і підписати їх. Ми зайшли підписувати документи, аби лише дізнатись, машину, яку вона хотіла, вона не могла взяти. Вони сказали, що це пов’язано з чимось із бронюванням, що б це не означало, і показали їй іншу машину, подібну до першої. Подивившись на це, ми були змушені пройти процедуру затвердження ще раз, тому що нас ніколи не схвалювали вперше, і вони мали проблеми з банком, оскільки моя та її адреси були різними. Ми дядько та племінниця, тому ми не живемо в одному будинку. Отже, щоб коротко розповісти, все, що ми отримали, це біг навколо та витрачений час, їдучи від Піджен-Фордж до Ноксвіля.

Наш час тут із торговим представником Алексом Р. був набагато кращим, ніж передбачалося. Алекс зробив наш досвід найкращим. Цей молодий чоловік був обізнаним і дуже в курсі інвентарю.
Він пройшов через кожен рівень машини від найменш дорогого до верху лінії.
Ми повернемося до покупки, коли гібрид, якого ми бажаємо, потрапляє в їх долю.
Дуже хороший досвід у цілому.

Вони тут такі приємні та корисні! Я люблю свою нову машину!

Відмінне обслуговування, дякую, Баррі Амоле. Ваша увага набагато перевершила мої сподівання, і я вдячний, що ви подбали про те, щоб ремонт був проведений своєчасно. Ще раз спасибі за все, що зробили.

Я не з тих, хто пише негативні відгуки, але я відчував, що це на 100% заслуговує на поширення. Вперше придбавши автомобіль, я нарешті був готовий фінансувати і володіти власним надійним автомобілем. Мій хлопець - продавець автомобілів, і я знала, що хочу купити у нього машину! Я вирішив придбати свій автомобіль у Toyota Knoxville і поїхав на ділянку з абсолютно новою Toyota Camry XSE 2020 року. Я впевнений, що деякі з вас це бачили, я розмістив це на своїй сторінці! Я був дуже здивований дивовижною угодою, яку вони змогли мені запропонувати, і дуже доступними щомісячними платежами за такий чудовий і надійний автомобіль. Я був дуже радий продемонструвати свій новий автомобіль, яким пишався надзвичайно рідним, колегам та друзям. Я навіть заїхав у Нашвілл у ньому, і пробіг на бензині був абсолютно дивовижним. Той, хто мене знав, знає, що я був абсолютно закоханий у свою першу машину!

Приблизно через два тижні після великої покупки я отримую новини від Toyota Knoxville про те, що вони заплутали мою угоду. Вони помилилися з номером під час оренди, який я перетворив на автосалон, і пропустили 16 000 доларів за угодою. Відповідальний за це менеджер, Далтон Джонсон, змусив мене повернути свій автомобіль через два тижні володіння ним через помилку, допущену з його боку. Надзвичайно розчарований, у мене не було іншого вибору, крім як повернути свою орендовану машину назад. Менеджери, замість того, щоб зрело зв’язатись із собою чи своїм співпідписником, доручили моєму хлопцеві сказати мені, що я повинен повернути свій новий автомобіль. Жодного разу я не отримав дзвінка від менеджера Toyota або вибачення. Ми повинні були звернутися до них, щоб з’ясувати, що відбувається, замість того, щоб вони з нами зв’язувались! Якби я не вимагав вибачень, менеджер Дальтон Джонсон залишився б у своєму кабінеті і не сказав би ані слова про ситуацію, ані не визнав би своєї помилки. Я не тільки надзвичайно розчарований керівництвом Toyota Knoxville, але надзвичайно незрілим з них було те, що вони ніколи не зв’язувались зі мною про ситуацію, а сказали своєму хлопцеві, що вони збираються повідомити мою машину як ВИКОРАНУ, якщо я її не поверну. Знову ж таки, керівництво ніколи не зв’язувалося зі мною щодо помилки, яку вони допустили! Це був справді найгірший досвід купівлі першого автомобіля, і я сподіваюся, що ніхто інший не повинен пройти через це розчарування! Як дівчина там продавця, я ніколи не нападу на його робоче місце. Toyota s - чудові та дуже надійні машини, і я думаю, що якщо вам потрібен довгостроковий транспортний засіб, то Toyota, безсумнівно, саме те місце, куди можна поїхати. Він чудовий продавець і не бере участі у помилках та незрілості, які мали місце під час мого першого досвіду купівлі автомобіля. Він був терплячим і посадив мене в машину, яку я абсолютно любив. Якщо ви виявите, що купуєте у Toyota Knoxville, не забудьте попросити будь-якого менеджера, крім Далтона Джонсона ... тому що те саме може трапитися і з вами. З яскравого боку, я повинен був їздити на дуже приємній машині безкоштовно ці 2 тижні, коли я їй володів.

Жахливий досвід обслуговування клієнтів! Абсолютно нульовий рівень спілкування та нульові навички обслуговування клієнтів від радника Джонатана Мерца! Після ПРИЗНАЧЕННЯ і того, що мені сказали, це займе годину і ніколи не буде оновлено .. Через три години я закінчив. Це була моя перша і остання заміна масла від Toyota Knoxville! Джонатан Мерц = ГРУБИЙ!

Найкращий досвід купівлі автомобіля. Чудові речі. Кращий вибір автомобілів. Настійно рекомендую. Слідкуйте хлопці.

Хлоя була найкращою! Вона була дуже корисною та інформативною, і моя машина була зроблена швидше, ніж очікувалося!

Чудовий досвід! У Лексуса з Ноксвілла не було тієї машини, яку я хотів. Однак вони знайшли машину, яку я хотів, за пару днів. Петро в Лексусі з Квілля був винятковим.

Дякую дивовижному персоналу Toyota з Ноксвілла. Ви показали виняткове обслуговування клієнтів і здійснили моє бажання на Різдво 2020!
Я люблю свій новий 4Runner, і я не можу сказати достатньо про процес придбання від початку до кінця ... це був вітерець! Джейсоне, у вас є хороші люди, які представляють вас у Брайані та Остіні, які їхали 4 години до Афін, штат Гава, щоб доставити мій автомобіль. Вони справді є величезним активом для вашої команди!

ВИДАЧНА ПОСЛУГА! ' Не взяв би мого 4 Runner до будь-якого іншого представництва Toyota для обслуговування або будь-якого виду ремонту !! Якщо вони не можуть цього зробити, ніхто інший не може !!! Найкраще та своєчасне обслуговування завжди було моїм досвідом !!!!

TOK ввійшов і вийшов вчасно і швидко. Дуже ретельно, оскільки кожен крок ми переглядали, і вони ввічливо відповідали на всі наші запитання.

Повільний сервіс сказав, що через годину 4 години дістав мою машину

Чудове обслуговування клієнтів. Я почувався привітним, і вони були дуже професійними та швидкими.

Дійсно 5 зірок для Lexus з Ноксвілля, але TOK спонсорує Bold Overland та Dirt and Donuts.

Швидке, привітне обслуговування та дотримання моїх побажань. Дякую!

Я їхав у Теннессі і потребував допомоги з нашим автомобілем. Відділ обслуговування був ДИВНИМ, ДОБРИМ, ЕФЕКТИВНИМ! Дуже дякую! Я благополучно вдома завдяки вам.

Привіз мою машину на обслуговування в понеділок вранці, 800 за розкладом. Вони пропустили мій запланований час, і після огляду автомобіля їм довелося замовити шину, яку доведеться відправити наступного дня. Я перепланував їх на наступний день на 8 ранку наступного дня, щоб зробити повний сервіс, і шина замінилася. Приїхавши на 15 хвилин раніше, вони заїхали на автомобіль і зачекали 40 хвилин, перш ніж приїхати, щоб сказати мені, що не замовляли шину. Ще через 30 хвилин вони вийшли, кажучи, що сьогодні немає способу завести шину. Дуже засмутився, я поклав їм меншу шину на машину, щоб я міг здійснити свою поїздку. Це було дуже непрофесійно, і, здається, їм було все одно. Через дві години, як передбачалося, 30-45 хв. Автомобіль все ще не торкався. Погана служба обслуговування клієнтів знаходить інше місце для обслуговування автомобіля.

Баррі Амол був чудовим, мабуть, найприємнішим сервісним персоналом, якого я зустрічав з моменту придбання мого бігуна Toyota 4 2015 року. Виникла проблема, і він запропонував її негайно виправити. Як клієнт я відчував, ніби він дійсно хотів, щоб я була задоволена. Сподіваюся, я завжди можу попросити його про всі мої майбутні послуги.

Після того, як протягом трьох місяців на мене вийшли з ладу дві машини, я вирушив у поспішну місію, щоб знайти заміну. Одним із місць, де я купував, була Toyota з Ноксвілла. Знайшовши вживаний автомобіль, який зацікавив мене, ми подали запит через їх веб-сайт. Ендрю Бріггс зателефонував нам, щоб відповісти на будь-які запитання, які ми мали, і призначити зустріч у лоті. Коли ми зайшли, він був дуже ввічливим та обізнаним щодо того, що вони мали на долі. Він вислухав те, що ми шукали в транспортному засобі, і запропонував обидві пропозиції щодо інших автомобілів, які стояли на лоті, що може відповідати нашим потребам, і повідомити нас про будь-які нові транспортні засоби, які можуть прибути на партії, яка може нам підійти. Все це, не будучи напористим і непокірним, як багато продавців, на яких ми натрапляли в пошуках. Ми закінчили купувати транспортний засіб на іншому лоті, але він точно буде тим, кого ми шукатимемо, коли купуватимемо наступний автомобіль.

Це не про бренд. Я з’явився, щоб поглянути на вживаний транспортний засіб. Не обслуговується. Не прибирається. Блестячи хвилину, коли я виїхав на ділянку і просто зупинив тест-драйв. Хлопець з продажу Остін сказав мені, що це невеликий автомобіль, тому дорожній шум є загальним явищем. Серйозно. Я військовий офіцер у відставці, я молодий, і він це знав, але все ж намагався зіграти зі мною так, ніби я був чисто дурним. Моє питання полягає в тому, як вони розміщують цю машину на веб-сайті. Оцінив це так, ніби сидів. Тоді нехай люди керують ним. І вони навіть не подивились на це, щоб сказати: "ей, можливо, ми захочемо почистити або, принаймні, обслуговувати його, перш ніж намагатись виштовхнути його за двері". Я купив нову Tacoma місяць тому у іншого дилера, і це було чудовим досвідом. Полюбіть мою вантажівку. Не цей дилерський центр. Зовсім.

Магазин кузовів страшний, це перший огляд, який я коли-небудь писав, але я відчуваю, що інші потребують справедливого попередження. Після невдалого першого досвіду я дав їм другий шанс, і у мене були однакові проблеми, різна історія кожного дзвінка, відсутність зворотних дзвінків, надмірний час у магазині та погана робота.

Кріс Паломбо був чемним, доброзичливим та ввічливим. Він повідомляв мене про хід мого автомобіля та повідомляв мені, як тільки він був закінчений.

Якби я міг дати менше 1 зірки, я б. Моя машина потрапила в бій, і хлопці-страховики це виправляли. Я беру свою машину туди, щоб зафіксувати сторону пасажира. Автомобіль повертається з відвішеним бампером на стороні водіїв. В основному вони напів дупу. Вони (Емі, я вважаю, що її звуть) звинувачують мене в тому, що я був у попередній аварії, тому що машина подряпана. Цей автомобіль ще не був у попередній аварії. Емі не хоче виправити це. Вона продовжує ігнорувати та сперечатися з моїм чоловіком. Я не рекомендую нікому коли-небудь туди ходити!

Баррі був дуже добрим і шанобливим, знайшов час, щоб пояснити все, дуже ввічливий та привітний, і він регулярно реєструвався у мене, поки мою Toyota обслуговували. Він дуже дбав про мене!

Грег завжди піклується про мою вантажівку та VENZA моєї дружини. У нього є чудове обслуговування клієнтів, коли він каже мені час, коли послуга буде зроблена, це зроблено. Усі мої майбутні послуги він буде робити.

ЦІНА - Не варто. Вони не мають додаткової спеціальної олії Toyota ... їдьте деінде. Вони витрачають ваш час і гроші на перевірки, про які ви не вимагаєте, щоб це здавалося повним спектром послуг. (-2)

СЕРВІС - Зателефонували домовитись про зустріч, і його перевели до служби консультантів, але вони ніколи не піднімали телефон (-1). Призначили зустріч в Інтернеті. Приїхав і зачекав короткий час, щоб зареєструватися, і радник з обслуговування був привітним та корисним. Я відчув, що вони були дещо неорганізованими, але, враховуючи раптовий порив клієнтів, це можна було очікувати. Я зайнявся простим ремонтом, і вони зателефонували і залишили повідомлення, коли це було зроблено. До уваги, вони використовують той самий спосіб неповажного бронювання, який використовують більшість місць: Ваша зустріч означає, що ви стаєте на чергу лише в певний час. Наскільки вони зайняті чи резервні, вони все ще визначають, коли вони до вас дістануться. (Ніяких ознак проти них. Просто одна із поширених застарілих практик, яка може викликати досаду, якщо ви не знаєте, у що ходите.)

Дружина прийняла свою Королу 2015 року 8/13 о 9 ранку за послугу в 35000 миль. Призначення було призначено, і представник служби сказав їй, що це займе 2 години. Потрібно було також оновити програмне забезпечення CVT, щоб їй сказали, що це можна зробити тоді. Через 4 години представник служби сказав їй, що чекатиме ще годину, або вона може повернутися в інший час, оскільки лише 2 техніки змогли зробити це оновлення. Звичайно, оскільки вона вже втратила стільки часу свого вихідного дня, вона сказала, що почекає. Робота була закінчена через годину. Представник служби знає час і графік, необхідні для цього виду робіт, тому вони повинні були домовитись про використання автомобіля, поки це виконувалось. Зазвичай ми використовуємо цей дилерський центр для всіх потреб технічного обслуговування нашої Corolla, але цього разу їм напевно бракувало ввічливості.

Отримав мені нову поїздку сьогодні завдяки Блейну Шоклі. Сьогодні він пішов, щоб допомогти - дуже рекомендую його, якщо вам потрібна машина! Дуже задоволений усім своїм досвідом у Toyota Knoxville!

Я під'їхав до Knoxville Toyota I з наміром розглянути та загнати RAV4 Hybrid. На щастя, мене призначили молодому продавцю на ім’я Остін Девіс, чудовому хлопцеві з низьким тиском. Хоча, звичайно, він хотів продати мені машину, розмова з ним була подібна до розмови просто з іншим хлопцем, який любить машини. Він хотів продати мені машину, яку я хотів, а не лише ту, яка дала йому найбільшу комісію. Він швидко влаштував тест-драйв із наявним RAV4, який знаходився як на бічних вулицях, так і на головній магістралі. Ми призначили зустріч, щоб повернутися, щоб моя дружина, яка коли-небудь їздила лише на серії сімейних седанів, могла побачити, чи почувається вона комфортно з більшим автомобілем. Наступного дня ми з Остіном поговорили про те, що я хотів у машині, і він прочесав записи, щоб знайти найближчий збіг. Через день-два ми обговорили мої варіанти та вартість моєї торгівлі. Укладено угоду про низький тиск. Я знаю, що це звучить як типова покупка автомобіля, але завдяки всій цій операції і моя дружина, і я почувались комфортно, що це людина, яка бажає результату «перемога / перемога». Не було торгу, жодного продавця, як ігри, в які не грали, і ми обидва пішли, знаючи трохи більше один про одного, ніж типова операція з автомобілем. Ми довіряли одне одному. Якщо ви хочете придбати новий автомобіль, попросіть Остіна Девіса ..... ви отримаєте машину, яку хочете, і будете задоволені отриманою угодою.

Вони спробували кожен трюк із червоним прапором у книзі, щоб змусити нас переплатити. А потім здивувався, чому вони давно не продавали Prius. Якщо ви купуєте тут, ви будете платити за зарплату 20 співробітників, які, мабуть, стоять поруч і намагаються виглядати зайнятими, в тому числі хлопець, який працює, здається, тримає двері відчиненими. Врешті-решт, коли ми пішли, менеджер, який вийшов торгуватися (бо, звісно, ​​він це робив), розгнівався, що у нас цього немає. Хороший сервіс, якщо вам не подобаються ваші гроші. Якщо вам сподобалася ваша зароблена трудом готівка, вони розсердяться на вас за зухвалість.

Я не знаю, що відбувається в Toyota з Ноксвілля, але їх обслуговування не таке, як було в минулому. Це ганьба. Я купив у них 4 машини, але не впевнений, що буде 5-й.

Я мав найкращий досвід продажів з Бобом Евері в Toyota Knoxville! Він був дуже професійним і зробив процес дуже простим.

Я поїхав у Toyota Knoxville 22.10.19, відчайдушно потребуючи вживаного автомобіля. Мені призначили зустріч із Блейном, котрий був приємним, якщо не трохи непомітним (застосував дуже легкий підхід) для такого першого покупця, як я. Якщо ви шукаєте випадкового досвіду, це прекрасно, але я дав йому зрозуміти, що ніколи раніше не купував машину і звертався до нього за порадою. Він таки знайшов мені машину, яка, на жаль, на той момент була на аукціоні. Він сказав, що не буде проблемою повернути його наступного дня, коли завгодно (ми віддали перевагу ранковій зустрічі, щоб вибити покупку.) Спочатку він сказав, що не знає, коли вона повернеться, але потім зазначив, що він зателефонував людині, яка взяла його на аукціон, і попросив його провести, щоб повернути його вранці / рано вдень для нас. Я ледь не був проданий на транспортному засобі в очікуванні тестового водіння і фактично розглядав його, але було ясно, що я не мав наміру купувати, поки ці речі не відбулися. Я чітко дав зрозуміти, що буду на ринку транспортного засобу протягом наступного дня або близько того, і що я не буду доступний у четвер і маю намір мати машину до того часу. Ми погодились на щомісячний платіж, провели перевірку кредиту і все. Більшу частину нашої взаємодії він провів у фінансовому офісі. Ми знали, що просто чекаємо на транспортний засіб, і це не відбуватиметься до 23-го, тому ми запитали, чи не може він зателефонувати нам із оцінкою процентної ставки, тому що ми просто сиділи і чекали, і він сказав нам почекайте ще трохи. Через деякий час хтось із фінансового відділу вийшов і сказав нам, що обраний нами щомісячний платіж не буде нашим фактичним платежем (і що він буде на 30-40 доларів вище), і ми пішли туди-сюди з цього питання, оскільки Я погодився і підписав цю суму. Врешті-решт ми погодились на зміну ціни, тому що він відмовився від неї поступитися і ставав надзвичайно агресивним (знову ж таки, я відчайдушно хотів отримати транспортний засіб.) Він наполягав на тому етапі, щоб ми продовжували і доопрацьовували документи в очікуванні тест-драйву. Ми відмовились, заявивши про розмову, яку ми вели з Блейном про очікування, поки транспортний засіб не повернеться, щоб прийняти рішення. Хлопець, що фінансує, був напористий і сказав, що не збирається повертати автомобіль з аукціону просто задля розваги. І що він взагалі не поверне його назад, якби я не придбав його прямо тоді і там. Він також заявив, що автомобіль може бути назад до 16:00 наступного дня, коли аукціон закінчився, оскільки він буде проданий на аукціоні, незважаючи на те, що Блейн сказав нам, що він проводиться для нас для перегляду та тестування. Я розумію, що хочу завершити продаж, але ми навіть не розглядали жодного автомобіля з моменту прибуття, і менеджер з фінансів, здавалося, думав, що я граю в гру, а насправді не намагаюся купити машину. Ми сказали йому зателефонувати нам о 16:00 коли машина їхала назад, щоб ми могли приїхати на тест-драйв. Блейн застав нас на виході, і ми пояснили, як відвернувся від усієї ситуації, якою ми були, він просив вибачення, але це не змінило шахрайського почуття, яке ми отримували від фінансового бюро. Ми увійшли з кожним наміром придбати машину у той момент та залишили відчуття, ніби ми витратили дві години, щоб нас обдурити. Я також попросив Блейна зателефонувати нам, коли машина їхала назад з аукціону.
Я не отримав відповіді від Toyota Knox до 20:00 23-го, а потім знову нічого не почув до обіду 24-го, куди зателефонував інший торговий представник і сказав, що машина щойно приїхала з аукціону. Коли я не відповів, через те, що я був на роботі, він написав мені фотографії машини. Мене порекомендував друг, який мав хороший досвід роботи з TK, але досвід, який я мав з Toyota Knoxville, повністю змінив мій погляд на придбання автомобіля звідти. Вони справді не зацікавились продати мені транспортний засіб, поки не стало занадто пізно, і фінансовий відділ міг би використати хороший курс обслуговування клієнтів. Команда ТЗ не хотіла повертати машину, яку я був готовий придбати одразу після того, як побачив, щоб вони могли її залишити. У Parkside Kia не було жодної проблеми з продажем мені автомобіля на місці.

Кожного разу, коли ми були у цього дилера, ми були дуже незадоволені досвідом. Я мав досвід роботи з кузовом та командою продажів. Магазин кузовів лежав у ліжку з нашою страховою компанією, і ми були повністю розірвані через це.

Чудове, швидке дружнє обслуговування. Дійсно насолоджуйтесь орендою також. Багато атракціонів на вибір. Натисніть кнопку подобається forme plz, якщо ви це читали. Дякую.

Чесно кажучи, найгірше ставлення будь-якого дилерського центру, коли я попросив частину, я отримав сарказм, і середню відповідь також двічі повісили, і вони ніколи не передзвонили, щоб повідомити мені відповідь на моє запитання, тому, коли я передзвонив, вони поклали слухавку! Найгірше місце взяти машину на сервісне обслуговування, а деталі поїхати до іншої Toyota

Дуже задоволений обслуговуванням моєї Tacoma після 3 випусків TSB від Toyota. Toyota knoxville дуже допомогла, і з Лорен було приємно працювати.

Чудове місце для покупки автомобіля та обслуговування автомобіля. Чудовий сніданок на замовлення, поки ви чекаєте на машині.

Придбання гібридного автомобіля - це новий досвід для нас. Продавець Toyota Knoxville, Ванн, чудово працював із нами, щоб вибрати найкращий автомобіль. Райан чудово проінструктував нас з усіма деталями операцій, тому нам було дуже зручно їхати з ділянки. Ми користувались сервісним відділом протягом багатьох років, коли ми володіли транспортними засобами Toyota, завжди були задоволені їх обслуговуванням і сподіваємось на таку саму послугу в майбутньому. Ми надаємо всій Toyota Knoxville оцінку 10+.

Відмінне обслуговування!
Знову ж таки!

З Остіном було чудово мати справу. Без зайвих клопотів, у підписаних документах і менше ніж за 45 хвилин.

Я був побожним клієнтом Toyota Knoxville з 18 років і ні про що не шкодую (майже 34). Вони поводяться зі своїми клієнтами як з родиною та допомагають їм не лише. Повірте мені і використовуйте їх для всіх своїх потреб, будь то для придбання, налаштування, обслуговування чи ремонту вашого автомобіля. Вони перевершать ваші очікування!

На мене завжди чекають доброзичливі та щасливі люди.

Корисний персонал, але, здається, нам потрібно було продовжувати розповідати персоналу те, що ми шукали багато разів. Хороший розмір запасів.

Дуже корисний персонал, здавалося, піклується про клієнта.

Професіоналізм Біллі Хейса був винятковим. Його увага до деталей, що стосуються мого автомобіля, змусила мене бути впевненим, що я отримаю чудову роботу з ремонту вантажівки. Я дуже ціную все, що він зробив.

Сервісний центр подряпав мою нову Tacoma під час першого планового обслуговування. Взяв його назад, щоб отримати поліпшення, зайняв буквально цілий день (8:30 ранку до 4 вечора), і практично кожна подряпина все ще була там, коли я повернув його назад - не знаю, чи навіть вони щось робили. Найгірше за все, що менеджер служби Майк, здавалося, навіть не віддавав себе проблемі, коли я зустрів його і розмовляв по телефону. Баррі, хлопець, який займався цією роботою, був дуже корисним і стурбованим, але, очевидно, він може зробити лише так багато - жодних скарг щодо його професіоналізму.

Про це вже зв’язувались з корпорацією Toyota, і я дуже сумніваюся, що ця проблема буде вирішена, оскільки вони сказали мені, що це стосується мене та сервісного центру.

Само собою зрозуміло, моя дівчина буде купувати її 4Runner в іншому місці, і я рекомендую вам це зробити.

Дуже корисний та обізнаний персонал. Відмінна установка, здатна самостійно вирішити більшість запитів щодо гарантії.

Френк Рохас запропонував нам першокласний досвід. Чудовий хлопець та чудове обслуговування клієнтів. Зійшов йому з дороги, щоб домовитись. Дуже задоволений.

Відмінна робота. Знову виглядає абсолютно новим. Дуже привітне обслуговування.

Чудове обслуговування клієнтів, і мої діти люблять своїх ігор для дітей!

Технічний сервіс Баррі дуже допоміг із запитанням про RAV.

Я взяв свою Такому на службу, і вони повернули мене в дорогу менш ніж за годину. Дуже рекомендую.

З Остіном Девісом було чудово працювати. Я настійно рекомендую його, якщо вам потрібен новий або б / в транспортний засіб.

РЕДАКТУВАТИ: Вище керівництво зробило все, щоб вирішити моє питання, на моє задоволення, і з ним було чудово працювати.
Минулого тижня придбали тут нову вантажівку і виявили, що задня пасажирська колонка не працювала. Продавець сказав, що вони надають позичальників. Зателефонували і сказали, що це буде 1 година, щоб виправити, і вони не надають позичальників для ораторів. Приїхав сюди на обслуговування, і вони сказали мені, що це займе 2 години. Зараз я тут о третій годині, нічого, окрім, ми працюємо над цим. Дійсно не задоволений тим, що чекав 3 години на те, що в першу чергу мало спрацювати. Принаймні вони не мили його так, як казали.

Відмінне обслуговування. Автомобіль перевірили, замінили масло, а шини обертали менш ніж за 1 годину! Мені навіть помили! Побачимось наступного разу!

Barry Amole !! Цей огляд суворо для нього. Я не мав найкращого досвіду, коли вперше був там у листопаді 2015 року. І мені з невдоволенням довелося повернутися назад через відкликання моєї Такоми. У будь-якому випадку я мав задоволення мати справу з Баррі, сказав йому, що я справді не хочу бути тут. Як би там не було, він переконався, що я не почуваюся так, коли пішов. І він зробив саме це! І це не був фейк, який намагався мені догодити. Він пояснював речі, дуже допомагав, я маю на увазі, що він справді змусив мене почуватися другом, який заходить і слухає мої проблеми. У всякому разі. Я дуже сподіваюся, що менеджер це побачить. І повідомте Баррі, що він має особистий відгук. Я відчував, що це буде краще, ніж та картка, яку я сказав йому, що відправлю ;-).

У всякому разі. Ще раз спасибі, Баррі! Мені прикро сказати, що мені доведеться торгувати своєю Tacoma!
Світ Такоми досить цікавий, як ви сказали. :-)

Завжди їдьте сюди за послугами. Великий досвід роботи з усіма ними. Зробив чудову роботу!

Люди в Toyota Knoxville надзвичайно приємні. Вони запропонували взяти мене на роботу, поки вони обслуговували мою машину, і дали мені безкоштовну каву, що, можливо, для когось не буде великою справою, але я люблю каву, так ..... так. Безумовно, чудовий досвід.

Забезпечив своєчасну заміну масла на 10 000 миль та інші необхідні послуги. Приймальня була зручною.

Чудовий персонал, чудовий сервіс, неодмінно повернуться.

Дивовижний досвід, з Шайло було чудово працювати, як завжди. Вона завжди з усім виходить за рамки. Портер Рей був добрий, коли я вперше заїхав.

Чудове місце для покупки автомобіля та дуже привітний персонал.

Я пишу цей відгук від імені своєї дружини. Вона взяла свій Yaris для простої заміни масла, обертання шин та заміни фільтра. Оскільки це ПОТРІБНО було швидким сервісом, ми вирішили, що вона буде чекати у вітальні з нашою дитиною, поки воно закінчиться (мені довелося працювати). Те, що мало зайняти не більше однієї години, зайняло ТРИ ГОДИНИ. Пристойний бізнес запропонує знижку за жахливі послуги та незручності, але вони сказали моїй дружині, що її НАСТУПНА заміна масла буде безкоштовною. Абсолютне сміття. Однак це досить велике значення, оскільки за просту послугу вони стягували 120 доларів. Ніколи не повертається.

поїхав для Toyota swag fur у подарунок, і вони мали близько 100 капелюхів, але ні балахонів, ні FJ swag, чорнильних сорочок Tacoma & Tundra Knoxville, нудно.

Моя служба зайняла цілий день через відкликання, яке довелося зробити. Toyota з Ноксвілля має безкоштовний шаттл, і вони забрали нас до торгового центру і забрали пізніше того дня. Мій радник з питань послуг Квінтон був абсолютно професіоналом у всіх відношеннях. Дякуємо за чудову роботу та максимально полегшили день!

Найгірше місце за всю історію. Телефонував і укладав угоду по телефону. Сказали, що вони можуть утримувати транспортний засіб, тоді вони продали його з-під мене.