Tracey Road Equipment, Inc. Огляд

Дуже поганий сервіс .. вони забрали мої гроші та час, але ніколи не вирішували проблему.

07.09.17. Ми привезли нашу вантажівку до одного з їх дилерів, щоб виправити витік повітря на задній стороні вантажівки. Через кілька днів ремонт був закінчений. Ми заплатили і пішли. Через 10 хвилин після того, як ми поїхали, витік повітря повторився; ми поїхали назад, вони знову полагодили І пообіцяли нам, що все буде добре. Ми їм довірились і пішли геть. Посередині шосе все падало. Шосейний десант зміг нам допомогти, Бог був з нами в той день, ми живі. Тож я зателефонував генеральному менеджеру: Тобі Ханн, він надіслав мені повідомлення, сказав: він нічого не збирається робити і скажи мені більше не дзвонити йому. Погана репутація, я не можу повірити, що саме так вони ведуть свій бізнес, ставлять життя водіїв на заробіток? Сумно. Після того, як ви заплатили та пішли, ви перебуваєте на своєму, без гарантії ні на один день. Не будь жертвою, як ми. Не служити жодній зірці.

Департамент запчастин в порядку, але пара там не дуже добре слухає, я думаю, що я припиню купувати там свої запчастини і користуватимусь іншим дилерським центром. Я даю цій компанії 1 зірку на даний момент за болі в голові, які мені давали кілька, на наступний день після того, як я опублікував цей огляд, мені зателефонував генеральний директор і сказав, що внесе деякі зміни, і він вислухав мої концерти. Він здався дуже хорошим хлопцем, професіоналом та ввічливим. Він дав мені свій номер на випадок, якщо у мене виникнуть будь-які проблеми щоб я міг подзвонити йому в майбутньому.

Дуже задоволений послугою, швидкий та професійний, точна діагностика,
Вантажівка доставлена ​​в обіцяний час ..
Марк, Родні та Ренді - ключові люди там. Я готова допомогти в будь-який момент. Я буду рекомендувати цю компанію всім іншим.

Пане Власник,
Ми доставили нашу вантажівку до вашого дилера для усунення витоку повітря. Ми зробили саме те, що нам доручили ваші люди; спочатку заплатіть депозит у 250 доларів, почекайте 4-5 днів, а потім заплатіть більше грошей, коли ви сказали, що роботу виконано та проблему вирішено. Ми поїхали лише за 10 хвилин до повернення, тому що те саме витоку повітря повторилося. Якщо ваш технік спочатку не зміг виправити витік повітря, він не повинен був обіцяти нам і брати наші гроші. Ваш менеджер служби зателефонував мені і сказав, що "наші люди допустили помилку, і це не повинно було статися спочатку" і вибачився перед мною. Мені довелося зателефонувати евакуатору посеред шосе, щоб відвезти нашу вантажівку до найближчої ремонтної майстерні тієї ночі. Наступного ранку той керівник майстерні майстерні особисто поїхав до Freightliner, взяв запчастини, і повернувся, щоб прибрати безлад, який ви зробили, видаливши зварювання, яке ви створили, і за один день виправив витік повітря. З тих пір у нас не було витоків повітря. Цей менеджер ремонтної майстерні заслуговує на 5 зірок, а ви - ні на кого.

Пішов туди за частинами. Все було готово до роботи. Я заплатив, і вони допомогли перенести речі до мого автомобіля.

Тільки доставлений колісний навантажувач, хлопець, який вивантажив, був доброзичливим і легким

Дуже приємне місце для ведення бізнесу. Полюбіть магазин тіл. Своєчасно ремонтуйте мою вантажівку та в дорозі. Якби DOT було зроблено. Дякуємо всім у Трейсі.

Ver nice дуже добре організований швидко потрапляв і виходив

Дуже поганий сервіс, вони стягували з нас 676 доларів за моторне масло, а водій забирає вантажівку.

Відмінне обслуговування. Задня частина лічильника була на місці. Продовжуватиме робити бізнес. A +

Ви знаєте, колись давно Трейсі була дуже хорошим дилером, вони забули своє коріння про те, як колись вони намагалися піклуватися про людину, а тепер вони користуються перевагами клієнтів, тому я вже дуже мало з ними веду бізнес, я в основному замовляю в мережі однакова якість нижча ціна, якщо ви можете зважити кілька днів, в основному я можу, щоб заощадити собі гроші. Я знаю, що багато людей не мають такої можливості, але це жахливо, що люди роблять це, якщо кажуть щось, що вони злуються, але чому минулого разу я це знав я був вільною країною, я не говорив поганого, просто правда в будь-якому випадку використовую ваше власне судження, я був хорошим замовником протягом 20 років, плюс більше не

GPS неправильно призводить вас до дороги, яка знаходиться в 15 хвилинах від дорожнього обладнання Трейсі. Дуже незадоволений тим, як це працювало

Два рази мій чоловік привозив туди вантажівку для витоку повітря, і двічі їх не вдалося виправити. 1800 доларів пізніше повітря все ще залишається поза системою протягом 10 хвилин після вимкнення. Більше не сюди !!!!!

Дуже професіональний приємний магазин дуже швидко потрапляв і виходив, дякую

Грег Менеджер чудовий. Він був до мене ввічливим, корисним і терплячим. Вони чудово провели ремонт моєї вантажівки і були надзвичайно професійними. Вони помили мою вантажівку і тримали її в безпечному місці, поки наш водій не приїхав за нею. Aiken Legacy Logistics, LLC цінує вас.

Ми щойно взяли наш будинок на колесах у 2018 році, який мав проблеми з системою DEF. На це поширювалася гарантія без сумнівів. Деталі були не в наявності, а за попереднім замовленням, але автор служби послуг Марк Пуассан дав нам знати, що він робив все можливе, включаючи перевірку у інших дилерів, але марно, але найкращим варіантом було замовити деталі для пухового агрегату. Я, звичайно, дзвонив кілька разів, оскільки у нас була запланована поїздка. Він дуже підтримав, і хлопці зібрали це разом, як тільки там були деталі. Дякую також Марку та хлопцям у магазині.