Trek Bicycle Store Hoppers Crossing Огляд

Я ходив до цього магазину Trek останні 12 місяців і купив у них 2 велосипеди. Джеймс дякує, що знайшов час, щоб зрозуміти, чим я займаюся, і провів мене через покупки.

Просто вийшов з магазину. Погане обслуговування клієнтів. Зайшов і зачекав 5 хвилин і подивився навколо на допомогу, але навіть не отримав підтвердження.

Подивився ціни на кілька предметів, і всі вони виглядали дорого.

Знаючи, що поруч є ще кілька магазинів, їм, хлопцям, потрібно бути більш орієнтованими на клієнтів.

Велика цінність, професійні поради та майстерність.

новенький велосипед отримав подряпини. дуже непрофесійна збірка. ОСТОРОЖНО.

дуже привітний персонал, швидке обслуговування та якісна продукція

Дуже корисний персонал, чудове обслуговування клієнтів

Чудове та привітне обслуговування клієнтів від Leon. Він пішов вище і далі, щоб переконатися, що я задоволений їхнім продуктом

Професійне обслуговування та високоякісна продукція

Чудовий сервіс та порада, мій син любить свій новий мотоцикл зараз, я просто не можу чекати, поки мій зайде.

Це магазин Trek точно. Хлопець, який нам допоміг, був приємний, але не міняв мій товар без квитанції про поточні товари. Той, який не працював. Він підтвердив, що з цим щось не так, і все одно не пропонував ніякого обміну. Я намагався обміняти пару товарів і витратити більше грошей. Я погодився, що не маю квитанції, але вони не бажали проводити обмін, навіть якщо я заплатив за дорожчий товар. Я працюю в роздрібній торгівлі, і я завжди був би готовий обміняти товар, якщо б) продавав цей товар і б) збирався заробити більше грошей. Це місто велосипедних магазинів. Ці хлопці отримали мої гроші за перші предмети, але вони не отримають ще жодної копійки моєї. Я також повідомив ACCC про те, що сталося сьогодні.

Дуже доброзичлива та доступна команда в магазині. У них був товар, який я хотів, за розумною ціною. Більше за все вони змогли виконати мій графік, що надзвичайно легко.

Я був дуже радий, що вибрав Trek для останнього обслуговування моїх велосипедів. Вони були надзвичайно корисними, обізнаними та всіма. робота та витрати були детально пояснені до початку будь-якої роботи.

Дуже люблю це місце, доброзичливий та привітливий персонал, багато велосипедів, аксесуарів та багато іншого.

Найкращий магазин велосипедів, вони так корисні, це мій третій велосипед звідти

Шукав новий велосипед з подвійною підвіскою і вперше поїхав у Trek Hoppers Crossing. Сервіс був дуже вражаючим від початку моїх стосунків до кінця. У підсумку я придбав звідси велосипед із подвійною підвіскою. Джеймс і Леон дозволили мені відсортувати і витратили час, щоб підвести мене до мотоцикла, і пройшли пояснення щодо будь-яких потенційних проблемних місць і як їх самостійно виправити. Настійно рекомендую цей магазин велосипедів.

Фантастичний сервіс та кваліфікований персонал, який допомагає вирішити будь-які запитання. Дякую Джеймсу за те, що перемістив мій велосипед міждержавним бризом!

Персонал надзвичайно корисний, і вони дозволили моєму синові перевірити їзду на велосипеді на автостоянці, щоб переконатися, що він правильно підходить

Чудова служба обслуговування клієнтів, замовила велосипед на різдвяний подарунок, на жаль, велосипед потрапив за зворотним замовленням і не буде доставлений на різдвяний час, знайшов той самий велосипед в іншому місці, і трекінг-бункери перетнули раді дати повне відшкодування та призначення, що це не зробило прибути за призначенням без будь-яких аргументів чи безглуздих питань.

Послуга, яку я отримав від Джеймса в магазині Trek Hopper Crossing, була чудовою. Він знайшов час, щоб зрозуміти мої потреби, і я прийшов із правильним велосипедом для своєї дочки. Настійно рекомендується.

Пішов з їхнього шляху, щоб бути корисним, дуже вдячний.

Хлопці в Trek Hoppers - фантастичні, завжди корисні та надзвичайно обізнані.

Я є клієнтом вже кілька років - разом із Скотті та командою, яка взяла на себе, я мав від них чудове обслуговування. Зокрема, мені довелося придбати новий велосипед (автомобільна аварія зігнула мій старий). Закінчився робити проект на одному велосипеді і зміг повторно використати деякі частини зі свого старого велосипеда. Хлопці з усіх сил намагалися звести це все для мене - не могло бути щасливішим.

Дружна команда. Швидке обслуговування. Чудове розташування на заході. Приємна колекція велосипедів. Хлопці знають свою продукцію. Хоча трохи не вистачає аксесуарів.

Просто зайшов у Трек, щоб перевірити дитячі велосипеди для нашого онука. Нас привітали Джеймс та його колега, які обидва обслуговували щонайменше 4 інших клієнтів між собою. Як тільки вони вийшли на свободу, вони показали нашому 6-річному онуку підходящі велосипеди для зростання і т.д. Він був загорнутий. Тож приємний новий хлопчик на велосипеді червоного кольору. Вони йдуть швидше. Ми були вражені послугою, а також у підсумку придбали гідний гірський велосипед для нашого сина. Також червоним кольором. Дякуємо Джеймсу та команді переходу Trek Hoppers.

Найкраще місце, щоб насправді отримати хорошу пораду з хорошим асортиментом велосипедів.
Велике спасибі команді James and Hoppers Trek!

Абсолютно дивовижна група людей. Чудовий сервіс щоразу. Мій чоловік нещодавно привіз балансирний велосипед для нашої дочки, і обслуговування клієнтів не могло бути кращим. Вони були доброзичливими, мали купу інформації та були добрими. Безумовно, повернемося до нашого сина.

Я поїхав до Trek (на Hoppers Crossing) для оновлення мого комплекту коліс. Зустрівся з Джоссом Піком, який був біля стійки, і він негайно допоміг мені пройти процес. Він дав мені точний ETA комплекту коліс, і я щойно підготував їх Джеймсом. Вони взяли на себе певний час, щоб закінчити примірку і застрягли в ній. Загалом, чудовий досвід спілкування з Джоссом та Джеймсом. Дуже доброзичливий та обізнаний персонал. Я настійно рекомендую переїзд на велосипедах Trek для велосипедів усім.

Доброзичливий та привітливий персонал, великий вибір велосипедів, спорядження та аксесуарів.

Дуже задоволені своїм досвідом у Trek Hoppers Crossing, Joss & James та решта команди були дуже корисними та обізнаними. Вони дозволили мені демонструвати 2 велосипеди на цілий день у парку You Yangs MTB, щоб допомогти мені зробити правильний вибір, перш ніж зробити покупку. Я пішов з Fuel EX 8 29 (2019), це чудовий велосипед, і я настійно рекомендую Trek Hoppers будь-кому, у них є величезна лінійка велосипедів на будь-який стиль або рівень кваліфікації.

Дивовижне розташування магазину, фантастичний персонал, чудові велосипеди!

Джеймс із Trek Hoppers Crossing показав нам неймовірне обслуговування клієнтів, яке надають ваші магазини. Ми вперше замовники Trek і плануємо повернутися для наших майбутніх потреб на велосипеді.

Чудовий персонал, дуже добре поінформований та щедрий із часом зробив покупки в цьому приємному магазині дуже простими. Мені подобається пропозиція товарів Trek / Bontrager та можливість спробувати продукт (сідло) протягом місяця, щоб переконатися, що ви повністю задоволені. Я повернусь за ще, і порекомендую друзям та родині ...

Якщо ваше обслуговування клієнтів щось подібне до водія чорного Volkswagen, покритого вашими наклейками, я б уникнути будь-якою ціною, серйозно.

Відмінне обслуговування. Хлопці там чудові обізнані і завжди готові допомогти. Замовник вже 4 роки.

Чудовий сервіс, доброзичливий та обізнаний. Витратив час на чат.

Все йде нормально! Вони відповідають на всі мої запитання, і вони терплять мене!

Марті з Trek Hoppers Crossing надзвичайно допомогла мені придбати розумний тренажер. Рекомендував би 100%.

Купили велосипед звідси Персонал чудово повинен був взяти велосипед назад, і його змінили за Джосс був чудовим у вирішенні мого питання, рекомендував би цей магазин будь-кому, і я б купував у нього знову

Дивовижний персонал. Високоякісні велосипеди та аксесуари.

Я знайшов продавців тут дуже корисними. Вони допомогли мені знайти велосипед, придатний для дня народження моєї дитини. Була незначна змішанка з датою доставки, але вони зійшли зі свого шляху, щоб врегулювати ситуацію вчасно, що я справді оцінив.

Хлопці в магазині для переїзду Хоппера чудові, вони дуже корисні та обізнані. Додайте це до великого вибору велосипедів найвищої якості, і чому ви хочете поїхати кудись ще.

Привітне обслуговування. Хлопці справді знають свій товар. Виставляли мені менше, ніж спочатку цитували на сервісі, оскільки нам не потрібна була частина, ми думали, що це може. Я б не знав ні того, ні іншого. Люблю чесне обслуговування. Безумовно, рекомендую, і велосипеди Trek - це чудово!

Відмінний сервіс, продукція та люди.
Ще раз спасибі за вашу допомогу, хлопці.

Чудовий сервіс, чудовий продукт. Не можу винуватити це, базуючись на моєму недавньому досвіді з хлопцями у трекерських бункерах для покупки мого марліну 5 MTB. Вони добре давали рекомендації, не будучи наполегливими, і мені було зручніше зробити вибір. Щодня ми бачимо навколо багато наполегливих продавців, тому було добре відчути в магазині якісне обслуговування клієнтів. Мій велосипед потрібно було замовити та побудувати, а спілкування з боку хлопців у магазині було добре у всі часи.

Не можу бути щасливішим з порадами та послугами, які я отримав від хлопців у магазині. Заходьте туди з правильним ставленням, і ви будете праві .. додаткове спасибі Треву!

Джеймс був доброзичливим, привабливим продавцем, який багато часу терпляче обговорював наші інтереси в eBike для моєї дружини. Ви не могли очікувати більшого від дружнього досвіду продажів, а магазин Trek зручно розташований із великим асортиментом велосипедів та аксесуарів.

Магазин заплутався, коли справа доходила до ремонту моїх коліс та дивовижних додаткових витрат, але подальше володіння та компенсація були першокласним обслуговуванням покупців. Дякую, Еліот та дуже привітний персонал. Я настійно рекомендую їх магазин.

Відмінне обслуговування клієнтів, чудовий продукт та прийнятна ціна.

Представник служби пішов вище і далі, щоб знайти те, що ми шукали.

Маючи чудовий досвід, Джеймс дуже допоміг мені допомогти вибрати правильний велосипед для своїх потреб.

Хлопчики Trek Hoppers не можуть вам допомогти
Чудові велосипеди, чудові ціни.
Я щойно купив синові новий велосипед, як зазвичай Джосс був дуже корисним і зробив дуже багато.
Я беру туди всі свої велосипеди, щоб Леон обслуговував Trek та Non Trek.
Пішов би куди завгодно, чудова робота, хлопці.

Я попросив їх про допомогу щодо випуску і концентратора Precal моєї дочки ... звичайно, вони відразу це виправили, а також деяку інформацію про те, як запобігти такій проблемі, як вивезення .. :-) дякую хлопці !!

З цим легко боротися. Ніякого тиску. Отримайте те, що мені потрібно, без зайвих клопотів. На складі і приймається відразу після швидкого вибору. Дуже щасливий.

Завжди виняткове обслуговування клієнтів і таке обізнане !! Повірте хлопцям з Trek на всі наші велосипедні потреби !!!

Дружні речі та дуже корисні також чудова колекція велосипедів

Чудовий сервіс, корисні рекомендації та пропозиції щодо прийняття рішень. Не напористі виступи з продажу та дружна команда. Сподобався той факт, що вони знайшли час, щоб відповісти на наші запитання і дали власні відгуки / перспективи щодо плюсів і мінусів різних моделей Merlin.
Повернемось, якщо ми знову купимо велосипед!

Чоловіка, який нас обслуговував, звали Джеймсом, він був чудовим продавцем, і угода, яку він нам дав, була надзвичайною. Ми отримали новенький велосипед з насосом, підставкою, шоломом, замком, тримачем для пляшки з водою та пляшкою з водою для дивовижної угоди. Персонал був надзвичайно доброзичливим, і чоловік був дуже в захваті від велосипедів, він також безкоштовно поклав деталі на велосипед із довічною гарантією. Я з нетерпінням чекаю покупок з трек-велосипедами знову

Позитивний, доброзичливий, знаючий персонал. Вітали вас біля дверей. Відсутність тактики збуту

Хлопці там чудові, не був задоволений першою покупкою, тому обміняв його на новий велосипед та модель, і я не хотів, щоб задавали питання. Не могло б бути щасливіше з моїм велосипедом та обслуговуванням клієнтів.

Завжди отримуйте доброзичливе обслуговування та професійну консультацію. Хороший асортимент велосипедних аксесуарів, оскільки я продовжую вдосконалювати.

Я хотів би подякувати Джеймсу з магазину бункерів, що перетнули магазин, за пояснення нам про мотоцикли. Він все зрозумів, і тепер у нас є одна щаслива дитина з його новим велосипедом. Безумовно, повернусь у майбутньому.

Ці хлопці - найкращий велосипедний магазин, з яким я коли-небудь стикався в Мельбурні. Якби мої RockShox Pikes обслуговувались тут нещодавно і після 4 років катання на DH / Enduro, мій шокс ніколи не почувався краще. Раніше я обслуговував шокс в інших великих магазинах велосипедів у Хопперсі - і навіть доручав їх Сраму, який один раз набивав речі. Ці хлопці доброзичливі і завжди безкоштовно надають поради та допомогу. Абсолютні чемпіони.

Мав великий досвід! Привітний персонал допоміг мені і рекомендував аксесуари в межах мого бюджету! Обов’язково повернусь до них за всіма моїми велосипедними потребами!

Настійно рекомендую Trek Hoppers Crossing. Чудовий сервіс від початку до кінця від Ніни та командного мотоцикла готовий і чекає в найкоротші терміни. Чудовий продукт теж і недорогі ціни за специфікацію. Високоефективне та професійне спілкування. На ура Ніна.

Чудовий сервіс, корисні рекомендації та пропозиції щодо прийняття рішень. Не напористі виступи з продажу та дружна команда. Сподобався той факт, що вони знайшли час, щоб відповісти на наші запитання і дали власні відгуки / перспективи щодо плюсів і мінусів різних моделей Merlin.
Повернемось, якщо ми знову купимо велосипед!

Дуже приємний досвід. Дуже доброзичливий і дуже корисний

Якби велосипед моєї дитини був у сервісному обслуговуванні вперше, але не вдалося зробити це під час перерви, вони пропонували його як безкоштовну послугу. Як добре це було! Чудова команда та дружнє обслуговування.

Дуже корисний персонал. Єдиний велосипедний магазин у цьому районі, де був дуже маленький дамський велосипед із технічними характеристиками, які я шукав. Трек робить чудові велосипеди!

Мій син хотів придбати свій новий велосипед 3 дні тому, тому довелося пережити дивний досвід відвідування магазину. По-перше, мене не зустріли добре, і я блукав, як невідома хмара, оскільки "нібито" добре розмовлений співробітник служби обслуговування клієнтів не хотів витрачати свої 3 секунди, вітаючи мене та мого хлопчика-підлітка.
Звали того зоряного хлопця з обслуговування клієнтів Джеймс. Мій син хвилююче запитав його про 2 велосипеди, які йому сподобались. Джеймс не відповів йому добре і натомість глузував із запитань мого сина. Однак незабаром після того, як я швидко подумав піти, це погане обслуговування клієнтів нічого більше не заслуговувало.
У мене справді склалося сильне враження, що він просто дивився на нас з висотою і був зарозумілим, якщо не відсталим. Його ставлення просто вартувало зневаги, і він був одночасно небажаним і грубим. Я більше ніколи не повертаюся до цього магазину, і я не вважаю, що такі обмежені знання та зарозумілі люди повинні працювати в службі обслуговування клієнтів такої поважної компанії. Я не рекомендуватиму заходити до цього магазину, якщо ви не хочете, щоб на вас дивились і принижували. Сподіваюся більше не відчувати такого жалюгідного обслуговування клієнтів.

Чудове обслуговування клієнтів із знаним та привітним персоналом. Рекомендую, якщо ви шукаєте обслуговування, орієнтоване на клієнта.

Фантастична доброзичлива та обізнана команда та чудове обслуговування клієнтів! Відмінна цінність та чудова пропозиція використовувати демонстраційний велосипед перед покупкою!

Відмінна якість та красиво розроблені велосипеди, з різноманітним обслуговуванням для індивідуальних потреб та можливостей, все за казковою ціною з чудовим сервісом, знаннями та післяпродажним обслуговуванням для завантаження. Великий досвід, і я точно повернусь ще

Сервіс від Джеймса перевершив наші очікування. Він знайшов час, щоб переконатися, що ми зрозуміли відмінності між моделями та їх особливостями. Його пристрасть до катання на гірських велосипедах виявилася в його обміні знаннями про велосипедні стежки тощо. Ми змогли протестувати велосипед, і він підготував його в найкоротший час, коли ми вже прийняли своє рішення. Дякуємо за винятковий сервіс.

Задоволений штабами, виправте мій велосипед за 10 хвилин ..

Чудове обслуговування клієнтів, дуже ретельне при поясненні F і B. кваліфікований персонал. Гарного досвіду!
FYI .... Джеймс був тим, хто мені допомагав і відповідає за мої коментарі вище.
Чесно сказати, не могло бути корисніше ....

Послуги та підтримка, яку я отримав у Trek Hoppers Crossing, була чудовою. Вони допомогли мені зробити модифікації свого мотоцикла Electra Townie, щоб він був зручним для людей з обмеженими фізичними можливостями та надав йому хороше обслуговування. Я б точно рекомендував їх іншим.

Я купив своєму синові новий велосипед у Джосса на Hoppers Crossing у вересні, і сервіс, який я отримав, був чудовим і навіть догляд після покупки був абсолютно відмінним. Я не міг рекомендувати велосипеди Joss & Trek досить високо. Мої сини їздять на велосипеді блискуче та такої чудової якості, і я буду купувати всі наші майбутні велосипеди у Trek.
Щиро дякую Joss & Trek за чудовий продукт та послугу.

Відмінне обслуговування. Ми поїхали до Hoppers Crossing, відділення Мельбурна, і Ніна зустріла і показала всі варіанти. Вона була терплячою, обізнаною та приємною. Виклав усі наші запити і допоміг нам спробувати багато велосипедів різних розмірів. Чудовий досвід!

Чудове обслуговування клієнтів хлопцями та чудові пропозиції та чесна відповідь на наші потреби. Чудові велосипеди. Дуже рекомендую це місце. Дякую

Я мав свої два дорожні велосипеди, які обслуговував Леон. Дуже легко розмовляти і дуже задоволений його високим рівнем стандартів роботи та увагою до деталей. Роботи були завершені вчасно. Однозначно скористається його послугами знову.

Чудове обслуговування, Джосс та його команда - Джейсон та Леон надзвичайно уважні та знають свій продукт. Нічого не було занадто важко, попросіть демонстраційний велосипед без проблем, ідіть на це
Я купив велосипед, інші роздрібні торговці могли б підказати цим хлопцям.
Любіть велосипед, це зломщик! дякую Trek Hoppers Crossing.
На ура
Девід