TUI India Огляд

Хороший персонал, швидка реакція на дзвінок, хороший досвід, хороші послуги, невелика відсутність координації між командою бронювання та відділом продажів.
Ашутош джи все впорався добре.

Mr.ashutosh надає мені найкращі та найдешевші послуги

Мав поганий досвід у грудні 2019 року - під час подорожі по Сінгапуру до Малайзії. Непрофесійні, жадібні та апатичні до клієнтів. Не рекомендовано

Це була найкраща святкова поїздка на Балі. Завдяки Девендрі та Ашутошу Сінгху це було гладко з вчасно підібраними та оглядовими екскурсіями. Найкращою частиною було вітання в аеропорту та відвідування танату. Крім того, Sugandha допомогла, хоч і перевершити Whatsapp. Напевно поїдемо у наступну поїздку лише на канікули TUI

Дякуємо TUI за те, що наш медовий місяць став найкращим. ми забронювали пакет для Європи. Найкращі послуги були надані. Більшість речей, включаючи підказки, пляшку з водою, входять до комплекту. Своєчасно забирайте в аеропорту. Найкраща вечеря. Ресторани також хороші на Балі.
Найкраще було вчасно отримати візу для візуалізації. Оскільки я дуже нервував з цього приводу. Але після отримання всіх деталей Ашутош запевнив мене, що легко отримати VISA. Готель був найкращим, особливо IBIS в Лондоні. Спробуйте надати найкращий сервіс клієнту. Дякую Ашутош. Сподіваюся поїхати до Туреччини в червні лише з TUI INDIA

Вказівки пана Ашутоша щодо екскурсії дуже корисні. N готель, запропонований в andaman ними також був красивим. Загальний тур був дуже приємним.

Мої канікули на Балі пройшли добре. Я вважаю Балі таким гарним. Найкраще для медового місяця. Завдяки Ашутошу Сінгху, він дав нам усім маленьке включення як пляшку з водою, сим. Ввічливий водій та керівник Exoerirnced менеджер для догляду за туром. Завдяки TUI Індія та Ашутош.

Під час бронювання будь-якого перекладу вони пропонують багато професіоналізму, однак, якщо ви хочете змінити будь-який переклад, вони навіть не воліють відповідати або приймати дзвінок.
Через 7 місяців подальшого спостереження вони придумали скасування плану. Відсутність прозорості повернення платежів. Не рекомендовано. Краще, якщо ви підете на MMT, принаймні вони придумають політику скасування. Ці люди просто жадібні.
Повна втрата грошей і часу.

Якщо у мене є можливість дати негативний рейтинг, я можу це дати. Повністю шахрайська компанія, взявши гроші, ніхто навіть не потрудився прийняти ваші дзвінки. Я кажу це зі свого особистого досвіду, останньої хвилини я повинен змінити туроператора на свою поїздку в Сінгапур, і ці хлопці з цим абсолютно в порядку. Я надіслав поштою керівництву, але відповіді ні від кого не надходить. Фактично я повинен повернути Rs. 4000, але вони навіть не готові цього дати. Дійсно огидно, будь ласка, ніколи не їдьте з цією компанією, щоб зіпсувати собі настрій та свята.

Мої батьки забронювали поїздку до Сінгапуру та Малайзії з Туї цього року з 9 по 17 грудня 2019 року.
Туй був непрофесійним (забронював погано підключені рейси для клієнтів похилого віку, просячи додаткової плати за внутрішні трансфери), переглядаючи маршрут і повна відсутність прозорості. Не рекомендується взагалі

Їм слід заборонити займатися бізнесом. Вони вміють лише обманювати клієнтів. Патетичне обслуговування. Не рекомендував би їх обслуговування. Вони повністю зіпсували нашу сімейну подорож.

Я забронював сінгапурський пакет у TUI. Радник Ашутош Сінгх має гарні знання про дестинацію, довідався про місця, які варто відвідати, навіть запропонував маленьку Індію для готелів та кілька ресторанів, як його назвали, і навіть керівник після продажу Суганда Капур був дуже корисним. Послуги їм були хороші. Ми насолоджуємося нашими гострими відчуттями. Дякую

Я часто отримую смс від різних компаній, що пропонують туристичний пакет. Я знайшов, зокрема, один пакет Гоа з Делі, як пропонував TUI, досить цікавим. Продовжив це, і після повернення з усього досвіду, є багато спогадів, щоб поділитися. TUI зробив весь досвід чудовим. Велике спасибі хлопці!

Досвід моєї першої закордонної поїздки до Сінгапуру та МОЇ, заброньованої через TUI, був дуже поганим. Нас з непотрібністю змусили подорожувати з Нью-Делі до Сінгапуру через міжнародний аеропорт KL до внутрішнього аеропорту KL до Сінгапуру, таким чином, зареєструватися двічі та подорожуючи з міжнародного аеропорту KL до внутрішнього аеропорту KL, витрачаючи цілий день на подорожі. Не було домовленостей про підняття та падіння. Ми повинні були зателефонувати людям TUI кожного разу для pickup / dropa аеропорту та готеля. Коли наш рейс до Сінгапуру з внутрішнього аеропорту KL затримався на 5 годин, c вони не домовились про самовивезення, а на запит змусили нас здійснити оплату перед тим, як організувати самовивезення. Нам були надані купони на вечерю в ресторані, що знаходився майже за 5 км від нашого готелю в Сінгапурі, без домовленостей про заїзд в готель після вечері. Нашою була група з 7 чоловік, але наші рейси та готелі бронювали окремо. Вся наша подорож була зруйнована.

Дякую Tui India за надання мені найкращого пакету для медового місяця. Там було чудово там, у Дубаї. Дякую туй та Ашутош Сінгх

TUI також організував для нас поїздку в Агру, Джайпур
як визначні пам'ятки Нью-Делі. Програма туру була зроблена дуже швидко, час відгуку з офісу був коротким, навіть у вихідні та пізні вечори. Нам довелося зробити ряд змін від
початковий план, але Ашутош Сінгх, виконавчий директор, був досить гнучким.

Нещодавно поїхав на Балі з TUI, дивовижними послугами, мені дуже сподобалася миттєва підтримка та послуги, що надаються ними. З нетерпінням чекаємо на подальшу поїздку від вас, хлопці .. Продовжуйте хорошу роботу ..

Я забронював пакет "Хімачал" на 10 ночей від Ашутоша. Це був чудовий досвід ....

Вони мають дивовижні пакети, підібрані для ваших потреб

Нещодавно забронювали пакет для Сінгапуру та Малайзії для моїх батьків, які проживають у парламенті. Це був найгірший досвід, який можна було отримати. Вони замовили рейси дуже неорганізовано. Як ви можете забронювати поїздки різними рейсами з різних аеропортів, які розташовані на відстані 30 км. Крім того, ви берете додаткову плату за переказ. Готелі зовсім не виправдали сподівань, навіть менше 3 зірок. У зворотному напрямку рейси знову були заплановані на ранок, тому загальна тривалість поїздки скоротилася на один день, але вартість пакету залишилася незмінною.
Вони дуже непрофесійні, очей завжди на кишені. Ні професійної етики, ні декоруму. Якщо ви хочете зіпсувати свої канікули, подумайте і побачите, як ваші гроші стікають у каналізацію.

Найгірший сервіс. Вони чудово зруйнують вашу подорож. Немає можливості дати 0 зірок ..

Мій туристичний пакет по Таїланду від TUI справді був саме тим, що я хотів. Це включало проживання в 3,5-зірковому готелі, сніданок та вечерю, а також кілька екскурсій по місту. Я навіть взяв велосипед, щоб самостійно прогулятися містом. Я повністю задоволений клієнт, і я точно повернусь до TUI знову.

Надзвичайно поганий досвід.
Доводилося зв’язуватися з ними кілька разів для невеликих змін у маршруті, і вони не відповідали на дзвінки після отримання платежу. Минув 1 рік, і я кілька разів просив їх подати рахунок-фактуру, але досі не отримав його.
Що стосується візи, спочатку вони повідомили, що вони особисто прийдуть і перевірять документи, але в день призначення вони обдурили, сказавши, що для цього їм потрібна якась термінова робота, не можуть прийти.

Чудово поїхати на відпочинок туї Я рекомендую всім поїхати з туєм. Чудове обслуговування та комфорт ... Агенти хороші

Дуже приємне налаштування, прийом досить просторий та комфортний. Тут є проблема місця для паркування.

Я працював з ними дуже близько. Усі вони абсолютно неписьменні. Я вважаю, що вони не мають нічого спільного з жодною проблемою із клієнтами. Вони повинні отримувати лише гроші, після цього люди навіть не питатимуть вас. І кількість відгуків «П’ять зірок», які ви бачите, - це всі ці працівники.

Вони взагалі не мають значення. Вони не мають нічого спільного з жодним клієнтом. Повірте, немає жодної іншої туристичної компанії, як ця дешева компанія. Зібралася група всіх неписьменних людей.

Дуже професійна компанія, найкраще обслуговування клієнтів

Жалюгідне обслуговування, яке в основному викликане непрофесійним оперативним персоналом. Вони приймають клієнта як належне після обробки платежу. Вони вже зайняли 4 місяці, щоб обробити відшкодування за послуги, яких їм не вистачило, і після цього вони беруть на себе фальшиві зобов’язання. Повернення грошей хлопцям все ще очікується.

одне з найвищих туристичних агентств по всьому світу!

Магазин авіаквитків, готелів та свят. Професіонали, які працюють, щоб викликати посмішку.

Мене заманили в бронювання турпакету для Шріланки 29/1/20. Я заплатив 50000 рупій за 3 квитки в обидва кінці в Делі Коломбо Делі. Після завершення бронювання вони не відповідали на пошту та телефонні дзвінки. Вони переглянули вартість сухопутної подорожі на 50%. Насичений їх ухильними відповідями та примусовими кроками, я вирішив здійснити наземну подорож самостійно. Навіть коли я повідомив сторонам, що наш графік подорожей діє, і ми вирушили до Коломбо, вони тиснули на авіакомпанії скасувати зворотні квитки. Авіакомпанія Indigo Airlines повернула 30480 рупій за скасовані квитки. Туй не відповів на мій запит про повернення грошей, скориставшись пандемією корони.

Пафосне обслуговування .. цим людям потрібно навчитися певного професіоналізму.

Ця компанія чудово підходить для хлопчиків з доставки ...

Один з найгірших подорожей на сьогоднішній день з ними - забронював це для своїх батьків і шкодую, що зробив це зараз. Причини нижче:

а) Вони виставлять додаткові збори пізніше після повної оплати відповідно до початкової ціни пакета. У нашому випадку для комбінованої поїздки SG / MY - вони забронювали рейси через Малайзію до Сінгапуру з 1 зупинкою - для яких потрібна була зміна терміналу з міжнародного на внутрішній у MY (50 км відстані). Потім вони попросили нас заплатити додаткові гроші за багаторазову візу за трансфер таксі MY + з міжнародного до внутрішнього аеропорту - заявивши, що він не входить у пакет (хоча чітко підкреслювалося раніше, що включає трансфер з візою та аеропортом). Додаткова сума вказана як 10 тис. За збір за візу - але коли я шукав в Інтернеті, я з’ясував, що багаторазова віза коштує лише 400 / - INR більше, ніж одноразова. Коли я їм наголосив на цьому - вони намагались ухилитися від цього. Після кількох гарячих розмов за дзвінком - вони обробили візу без додаткових витрат.

б) У Сінгапурі - вечеря (включена в пакет) була заброньована в іншому ресторані, який знаходився в 4 км від заброньованого готелю. Водій таксі, повертаючись із щоденної екскурсії, заїжджав у готель або в ресторан. Зручність тоді на зворотному шляху повинен був забезпечити сам замовник. Про це ніхто раніше не повідомляв, і це також не згадується в пакеті. Це були щоденні клопоти.

в) Рейс із SGP до МО затримався на 3 години. Пізніше в Малайзії з нас стягнули додаткову плату в розмірі 2 тис. Доларів за трансфер з аеропорту до готелю - адже таксист прийшов вчасно, зачекав і поїхав. Отже, новий потрібно було забронювати. Через відсутність координації щодо закінчення TUI та обізнаності щодо перевірки статусу рейсу - клієнт знову страждає. Цей пункт також ніде не згадується в пакеті, що затримка рейсу означатиме додаткові витрати для клієнта.

Багато інших подібних випадків під час поїздки - коротко - коротко - замовте їх на ВЛАСНИЙ РИЗИК. Не буду пропонувати, базуючись на моєму досвіді, як весь персонал (навіть люди старшого рівня) - цілком непідтримують і якимось чином намагаються маніпулювати, щоб вилучити більше грошей з клієнта.

Щоб здивувати мою дружину з нашої річниці, я підписався на пакет Singapore Group кілька тижнів тому в TUI. Спочатку я трохи побоювався спілкування з компанією, оскільки пропонований мною пакет не мав певних функцій, таких як обід або додаткові екскурсії популярними визначними пам'ятками міста. Але, як тур продовжувався, я зрозумів, що наш вибір був кращим, оскільки готель, який ми отримали, становив 3,5 *, тоді як інші мали 3 * готелі. У моєму пакеті також було кілька заходів, чого знову не вистачало у маршрутах тих, хто подорожував з нами та підписався з деякими іншими туристичними агентами. Весь процес, починаючи від трансферу в аеропорту і закінчуючи авіаквитками і майже усього іншого, теж проходив спокійно. Загалом, я задоволений клієнт TUI.

Я поїхав у подорож Дубаєм з TUI HOLIDAYS. Ашутош Сінгх запланував нам гарну поїздку. Це був незабутній досвід. Водій завжди встигав. Координатор туру постійно оновлює інформацію про визначні місця, якими ми їдемо подорожувати. Вони надали нам найкращий сервіс. У готелі "Елізабет" працює допоміжний персонал. Сподіваюся на подальшу поїздку з TUI та Ашутошем особливо.

Чудовий сервіс на всіх рівнях. Якби поїздка по Європі, організована ними, не зіткнулася з жодною проблемою.

Приємна тарвельна компанія з великою кількістю міжнародних напрямків