Tundra Restaurant Supply Огляд

Не купуйте у цієї компанії! Вони беруть велику плату за поповнення запасів, а клієнт повинен оплатити зворотну доставку. Це не було чітко зазначено під час процесу придбання. До того ж, їхні працівники служби обслуговування клієнтів дуже грубі.

Наше обладнання неймовірно відставало від графіка, і тепер, коли ми маємо проблеми з нашим льодогенератором, вони ні за що не відповідають. Жахливе обслуговування від початку до кінця.

Обслуговування клієнтів перевершує. Я бухгалтер, мені довелося зателефонувати і попросити копії КОЖНОГО рахунку-фактури, який загубив мій клієнт, десятки. Крістен у службі обслуговування клієнтів була настільки люб’язною, коли допомагала. Якщо решта компанії щось схоже на Крістен, я "люблю" Тундру. Дякую Крістен.

Відмінне / доброзичливе обслуговування клієнтів і навіть вищі ціни, ніж Amazon. Я зателефонував скасувати частину мого замовлення, отримав реальну особу менш ніж за хвилину, і все-таки отримав безкоштовну доставку Boulder, незважаючи на те, що не мав для цього пільги.

Супер компанія. Орієнтований на обслуговування клієнтів, і я вважаю, що вони швидкі та чесні.

Якщо ви є власником або власником ресторану, тундра ОСНОВНА. Я не уявляю, що б я робив без них

Чудові відеоролики для керівництва з ремонту та обслуговування FAB! Була моя машина Vita Mix
виправлено за три дні! Дякую Тундрі! PCurtis

Перший раз спілкуватися з компанією не дуже добре. Я замовив дві чавунні форми для хлібців, щоб спробувати їх, з наміром придбати більше, якщо вони будуть гарні. Вони здавались досить гарною угодою за 11 доларів за штуку, але вартість доставки становила 18 доларів, тому я зрозумів, що плачу за товар зі знижкою своєю доставкою. Я додав точилку для лезів для глобусів, вважаючи, що плачу за доставку, щоб я міг отримати щось інше. Низько, ось я отримую камінь у коробці та йду перевіряти свою електронну пошту, щоб дізнатись, чому інших предметів тут немає, і вони надіслали мені електронною поштою того ж дня, коли каміння прибуло. Хлопець запропонував мені кредит за фрахт у розмірі 5 доларів, що не здається великою втіхою, враховуючи той факт, що я не отримав того, що хочу, і на додачу до цього, точилки для різання глобусів призначені для неправильної моделі. Урок, засвоєний з мого боку, і, сподіваюся, якщо ви зайшли так далеко, урок для вас. Не купуйте у Тундри.

Ресторан "Тундра" справив на мене позитивне враження. Рідко я стикався з працівниками, які ставлять мої потреби на перше місце. Старошкільні цінності. Чесність у поєднанні з повагою до споживача.

Співробітники професійні, обізнані, приємні особисто і по телефону. Вони пішли вище і далі, щоб влаштувати мене, хоча помилка була моєю. Зоряне поводження, все навколо.

Вони виявили щиру готовність допомогти.

Робоче середовище ілюструє виняткове управління в парі з винятковими працівниками. Дуже приємна атмосфера.

Ніякого тиску .... Все задоволення.
Магазин забезпечений якісними, доступними товарами та доброзичливими людьми, які із радістю допоможуть.

Велика вдячність!

PS
Я придбав мило для посуду з яблуневого саду. Оригінальний, який я міг придбати на місцевому рівні (Аврора), ще кілька років тому.

Також було придбано якісне ситечко.

Я збирався придбати обробну дошку, коли молода дівчина, яка мені допомагала, згадала, що в продажу є обробні дошки. Я придбав 4 обробні дошки замість однієї, оскільки ціна була більш ніж прийнятною.

Замовлено на Amazon 1-24-29
Отримано 1-31-20
Отримано швидко і вчасно.
Я б точно замовив у цієї компанії найближчим часом !!!!
Будь-які запитання щодо всіх ваших замовлень та персонал продажів, який приймає ваш дзвінок, задовольнить вас будь-якими питаннями чи проблемами !!!
Частина - це саме те, що я замовив !!!!!
Замовляючи цю компанію, ви не будете розчаровані !!!!
Довірся мені !!!!!!

Бідне обслуговування клієнтів, я годину чекав товар, який зберігався на їхньому складі. За цей час ніхто не прийшов сказати мені жодного слова на кшталт "вибачте за довге очікування", проте бачив, як вони пропонують іншим клієнтам воду та каву. Вони все ще не просили вибачення після того, як я виїхав, як вони не дбають про вас як про клієнта. Я б більше не давав їм своїх грошей.

я купив запасну частину, яка коштувала мені 37 доларів, і купив не ту, яку придбав. Що мені вже не потрібно. Я розумію приблизно 20% плати за поповнення запасів. Що відмовно. Але вони збираються стягувати з мене плату за пересилання близько 15 доларів з UPS, що, ймовірно, буде коштувати мені менше 5 доларів на USPS. Це нічого великого. Тож перевірте, що ви купуєте тут.

витратьте $ 30,00 на телефонний дзвінок, щоб отримати замовлення, яке запізнилося на день. замовив три предмети, але отримав лише два. ніколи більше не купуйте у цієї компанії.

Працюю з Тундрою близько 11 років. Дуже обізнані торгові представники та дивовижно швидка доставка, що є у них на складі, що, як правило, все, що мені потрібно. Не кажучи вже про найкращі ціни.

Побиває трилисника та сиско, але все ж віддає перевагу моїм продавцям паперу.

Я б дав цій компанії 100 зірок за обслуговування клієнтів. Вони не тільки впоралися з триденною помилкою доставки, заночувавши товар до мене, вони запевнили мене, що отримаю ціну, вказану в Інтернеті, хоча вона була помилковою (на сотні $$). Вже дуже рідко ви бачите такий вид обслуговування клієнтів. Зараз у них є клієнт на все життя ... Добре зіграна Тундра. Олександрія дуже допомогла і дуже швидко відповіла на електронні листи. Ще раз спасибі, що я продовжую рухатись уперед.

У Тундрі чудовий запас, надзвичайно корисний персонал, хороші ціни та дуже чистий салон. Їхні єдині проблеми, схоже, виходять від виробників, які персонал завжди з радістю допоможе виправити. Що ще ви можете попросити?

Розмістив замовлення, і це зайняло дуже багато часу. Коли замовлення надійшло, це було не те, що я замовив. Нарешті вони надіслали потрібний товар і наполягали, що я все-таки їм заборгував, коли заплатив за замовлення, коли я його розмістив.

Нещодавно я замовив у E-Tundra коктейль "American Metalcraft", вважаючи, що він виготовлений в Америці. Ніщо на сайті не вказувало, де це було зроблено. Крім того, нічого на сайті не вказувало, що це "спеціальний пункт замовлення", і якщо його повернуть, це призведе до поповнення запасів на 20%. Отримавши шейкер, я зазначив, що він виготовлений в Індії. Я також зазначив чорну речовину в ободі, яка також мала дуже жорсткі шматочки того, що, на мою думку, було вбудовано в стійку. Чорна речовина закінчилася з ободу, коли її очистили, але її не вдалося повністю видалити. Чорні шматочки виходили хаотично. Коли я зв’язався з E-Tundra для повернення, представник служби обслуговування клієнтів був досить коротким і прозвучав божевільно. Він повідомив мені про плату за поповнення запасу, сказав, що я повинен був прочитати розділ "Повернення" (жоден спосіб дізнатись, що товар є спеціальним замовленням, який E-Tundra не повідомляє мені), і сказав, що більше нічого він не може зробити. Все закінчено, коли я знову буду робити бізнес з E-Tundra, і закрию в них мій рахунок. Занадто багато інших компаній, які набагато краще працюють зі своєю продукцією та обслуговуванням клієнтів. Не використовуйте E-тундру!

Жахливе порушення конфіденційності, одного разу я їхав у LAX і згадав про ресторанні товари в рамках розмови по телефону. Через кілька годин я отримую електронні листи кожні кілька днів від цієї компанії-хижака. Ні, я б тут не купував.

Я використовував етундру вже близько 4 років, і вони найкращі. Вони завжди допомагають, якщо у вас є якісь зміни в останню хвилину, вони також доставляються дуже швидко! Я завжди рекомендую їх своїм друзям. Накричіть Джастіна, що допомогло мені в чаті, мені потрібно було змінити адресу доставки, і він зробив це швидко. Дякую!

Насправді в 0 зірок. Замовлені товари, і я не тільки не отримав їх, але вони не повернули мені грошей за товари, яких я не отримав. Жахливий спосіб лікування людей у ​​цей важкий час!

Я є замовником Тундри багато років. В даний час персонал, який працює на лічильниках та телефонах, не має того самого штату, як у минулому. Здається, відбувається збій у спілкуванні від прилавка до складу, оскільки надто довго надходить, щоб товари надходили на прилавок після оформлення замовлення.

Ми були хорошими клієнтами Тундри і абсолютно ніколи більше не будемо замовляти їх. Будьте застережені - якщо ви купите тостер на 200 доларів і він приїде зламаним, представник замовника (Шеріл ... принаймні так вона сказала мені, що її звати) просто скаже: "ми нічого не зобов'язані повертати". Ви жартуєте? Він був зламаний після прибуття, ми маємо ресторан і маємо справу з компаніями, які розуміють терміновість. Шеріл сказала мені зателефонувати виробнику, і це все, що вона могла зробити. Виробник також підтвердив, що дивно, що компанія надішле мене безпосередньо до них у цій ситуації щодо нової / пошкодженої покупки. Він сказав, що більшість компаній не відмовляють, але "Тундра" це точно робить, і він багато з цим має справу. Жахливо! Я попросив поговорити з менеджером Шеріл, але мені сказали, що він має ту саму політику, яку вона заявляла, і я не можу з ним поговорити. Вона поводилася зі мною як із повною незручністю. Настільки розчарований тим, скільки грошей ми витратили з цією компанією за останні 10 років та відсутністю обслуговування та допомоги. Ніколи більше не матиме справу з цією компанією. Наполегливо рекомендую "Serv-U" для потреб ресторану. Який жахливий досвід. Шокуючі.

Мені подобається цей ресторанний магазин, але їм дійсно потрібно переглянути свою політику обробки платежів. Два рази вони стягували плату з кількох банківських і кредитних карток за один і той самий рахунок-фактуру, пов’язуючи сотні доларів цінних грошових потоків протягом декількох днів.

Моє замовлення змішалося з іншим. Трапляються нещасні випадки, але Тундра поправилась, заночуючи правильні частини. Похвала їм за те, що вони відповіли таким чином. Джастін був надзвичайно корисний.

Дуже поганий діловий "партнер" Я вже 12 років є бізнес-замовником "Тундри". Вони сказали мені, що я не можу придбати дезінфікуючі серветки, спреї чи дезінфікуючі засоби для рук, яких у них дуже багато, бо вони економить все це на випадок, якщо цього захоче їх великий національний рахунок у Qdoba. Вони сказали, що у них не виникає проблем із отриманням замовлень на ці предмети, як і без проблем. Я сказав їм, що я тренувальний зал, який намагається відновити роботу, і не можу продовжувати працювати, якщо не відповідаю новим стандартам і не попросив навіть один пакет серветок або дезінфікуючого засобу. Вони відмовились і просто сказали, що їм потрібно перестати телефонувати зі мною.

У жовтні я придбав 3 нескінченні комутатори. Ми ніколи не встановлювали їх у свій паровий стіл до середини листопада. Зараз лютий, вони використовуються трохи більше трьох місяців, і один уже не працює. Тундра для цього не підійде. Коли я зателефонував, вони сказали мені, що є лише тримісячна гарантія. Шукаю нового постачальника зараз. Не буде робити з ними бізнес знову.

Вхід і вихід протягом 45 хвилин. Години прийому: 0900-1400.

НАЙГОРША КОМПАНІЯ, З ЯКОЮ МЕНЕ БІЛО БУТИ ВЛАДУВАТИСЯ!

Навіть якщо вони є лідером витрат на те, що ви шукаєте, йдіть з кимось іншим, оскільки, швидше за все, ви не отримаєте те, що замовили, і реальної підтримки немає.

Ця компанія витратила стільки мого часу на дуже просте замовлення одного товару. Хотілося б дати оцінку 0 зірок. Я замовив у цієї компанії один простий товар, вони відвантажили не той. Мені довелося дзвонити 8 разів протягом 2 тижнів, щоб підштовхнути торгового представника до того, щоб фактично виконувати свою роботу. Нарешті, вона сказала, що вони доставлять правильний товар, і він буде тут протягом 3 днів. Пройшло ще 2 тижні, і я все ще не бачив цього. Я постійно телефоную до цього торгового представника, і тижнями не отримую відповіді та передзвонення (я залишив кілька повідомлень, і я впевнений, що вона уникає мене). Немає обміну інформацією між відділами, і, здається, нікого не хвилює те, що речі не працюють.

Минув місяць з мого початкового замовлення, і я досі не отримав правильного товару, відшкодування або БУДЬ-ЯКОЇ інформації взагалі. У Тундрі ніхто не знає, що відбувається або про що не турбується. Уникайте цієї компанії за будь-яку ціну.

Продав мені неправильну частину, сказав, що її потрібно повернути на 20%, а потім сказав, що вони збираються змінити зображення на веб-сайті, щоб воно відповідало тому, яке вони мені надіслали (це була неправильна частина). Вони мали правильну картину, але неправильну частину. Замість того, щоб намагатись отримати мені правильну частину, вони більше зацікавлені в зміні зображення веб-сайту (щоб насправді показати неправильну частину). Я замовив точно таку ж деталь із точно такою ж частиною # від Amazon (це та сама картинка, яку вони мали). Б'юся об заклад, це відображається правильно від Amazon. Якби я міг дати 0 зірок, я б.

Замовили деталі для куточка, і він доставив повітря другого дня. Він прибув через тиждень, і це були неправильні частини. Зараз вони хочуть платити за поповнення запасів у розмірі 20%, і я поверну собі вартість доставки, не кажучи вже про те, щоб кидати кістки в потрібні частини вдруге .... Ні, дякую. Тримайтеся подалі від цієї двобітної компанії

Один з водіїв вантажних автомобілів, що доставляють Тундру, 15 липня 2015 року загнав мою машину, один неправильний хід, і ми обидва були б у світі болю! Нарешті він змінив смугу руху і зробив те саме з наступним водієм. Слідкуйте за номером Колорадо 788RNG. Він небезпечний і загрожує суспільству!

Ця компанія вилучила викрадену кредитну картку в Інтернеті на суму $ 5069,45. Винний використав мою викрадену кредитну картку намагається купити щось в Інтернеті за вкраденою кредитною карткою !!