Unique Vacations Inc. Огляд

Я телефонував до цього, щоб отримати повернення грошей за поїздки на Ямайку, які я та мій хлопець забронювали в липні, однак через COVID 19 поїздка була скасована. Ми витратили 3 місяці по телефону протягом HOURS, намагаючись отримати відшкодування за рейси. Все, що вони роблять - це брехати нам, повідомляючи нам, що ваші гроші повернуть за 2 тижні. Такого ніколи не було. Зараз 2 тижні перетворилися на більше 3 місяців. Вони навчають своїх співробітників брехати і говорити те саме БУДЬ-КОМУ, просячи їх відшкодування, і чесно, це обговорено та очевидно. Цю компанію потрібно закрити. Жахлива афера. Я не здаюся, і ніхто не повинен брати участь у цій самій проблемі.

Забронював поїздки в Інтернеті за 5 місяців до нашої відпустки. Ми придбали готель, вартість авіаквитків та страхування поїздок в Інтернеті в Центрі бронювання сандалій. Я спробував скасувати через тиждень після оформлення бронювання, але мені сказали, що вартість авіаквитків не повертається. Страхування поїздок не покривало квитків, оскільки воно корисне лише на випадок хвороби або смерті та потребує звернення до лікаря. Для бронювання цих авіаквитків компанія Sandals використовує компанію Unique Vacations Inc в Маямі. Вони дадуть кредит на рейс, лише якщо використаний протягом 1 року, але БЕЗ ВАУЧЕРУ або підтвердження наявності у вас кредиту. На веб-сайті "Сандалії" заявлено, що квитки "можливо" не повертаються. Немає можливості перевірити перед тим, як покласти гроші на проведення відпустки. Неможливо перевірити страховку подорожей, чи не покриває вона скасування поїздки, оскільки компанія, яка надає її, не входить до списку. Дуже розчаровує! Не маючи доказів, що квитки існують (Delta Airlines не має даних про те, що квитки були скасовані, і вони ніколи не отримували грошей від Unique Vacations Inc.). Я відчуваю, що Unique Vacations краде мої гроші.

Unique Vacations використовує сандалії як фасад для їх шахрайського "бізнесу". Моє бронювання здійснено 16.03.17 та скасовано 24.03.17. Delta # 2348 від Сан-Хосе, Каліфорнія до Нассау, Багами. Дельта повернення # 378. Виплачено 1478 доларів США як перший внесок для проведення бронювання. Повернено готельний збір у розмірі 440 доларів. Страхування поїздки в розмірі 128 доларів не повертається, але це обґрунтовано. Авіакомпанія в розмірі 910 доларів США не повертається, не видається ваучер чи інший доказ, навіть якщо неодноразово запитується у агентів та керівників. Сказав забронювати моє майбутнє бронювання через "Унікальні канікули". Не уявляємо, яким може бути дрібний шрифт щодо цих майбутніх бронювань, як жодного ваучера чи доказу.

Жахливо!
Відмовляйтеся повертати кошти за нашу поїздку, яку вони скасували через Covid! Абсолютні шахраї! Тримайся подалі!

Невелике місце з чудовою атмосферою. Хороший вибір м’яса місцевого виробництва та відмінне обслуговування

Мандрівник остерігайтеся! На березень моя сім’я запланувала з ними поїздку, яку ніхто не міг взяти, оскільки вони закрили своє майно через занепокоєння COVID-19. Вони відмовляються повернути гроші, які були передоплачені за перебування. Вони стверджують, що ми можемо перебронювати їх, але ви не можете зв’язатися з ким-небудь, щоб спробувати, а крім того, подорожувати все ще небезпечно. Зараз туристичні провайдери по всьому світу надають відшкодування, але ця компанія навіть не може запропонувати мінімальний рівень обслуговування клієнтів. Замість того, щоб створювати добру волю та майбутні бронювання, бо вони вчинили правильно, вони замість цього вирішили обдурити людей зі своїми грошима.

Сандалії - це ганьба. Я замовив відпустку в травні, прибуття в лютому. У день поїздки у нас був єдиний заметіль року, що змусив нас скасувати. Я розумію політику скасування, але отримати відповідь "Тут не сніг, тому ми не можемо повернути вам гроші" було ляпасом. Через 10 тижнів я все ще чекаю на розгляд моєї претензії, яку буде обробляти їхній уподобаний страховий партнер. Я впевнений, що курорт хороший, але не бронюйте безпосередньо через них. Я витрачу свої гроші в іншому місці.

Як і багатьом іншим людям, мені довелося скасувати нашу поїздку до Сандалій через пандемію COVID. Незважаючи на те, що ми скасували нашу поїздку за 3 місяці до запланованої поїздки, отримання відшкодування вартості авіаквитків було абсолютним кошмаром. Потримати когось по телефону майже неможливо, і вони також не відповідають на електронні листи чи повідомлення через соціальні мережі. Врешті-решт мені довелося подати заяву про шахрайство на мою кредитну картку, щоб оскаржити стягнення плати, перш ніж я отримав відшкодування авіаквитків. Через весь цей непотрібний стрес, Я НІКОЛИ не замовлю поїздку на Сандалії, і якщо я коли-небудь знову побачу "Унікальні канікули", я біжу далеко-далеко, далеко. Навіть якби вони дарували відпустки, я б цього не робив. Дуже розчаровує, бо я завжди чув, що сандалії - найкращі з найкращих. Спілкування, безсумнівно, розчарувало.

Вони не будуть знімати кошти з моєї кредитної картки. Вони мають зухвалість сказати моїй дружині, що це займає 5 днів ...... ВЖЕ БІЛЬШО 2 МІСЯЦІВ!

Вони скасували нашу поїздку через COVID 19 та заборону на поїздки листом від свого генерального директора - ми не телефонували та не скасовували. Вони також із жалем додали, що страховка на поїздки, яку вони нам продали, не покривала цю ситуацію. Вони відмовились повернути мені гроші або вартість авіаквитків, оскільки стверджували, що я скасував поїздку, і це була моя вина. Після суперечок про шахрайство в "Амексі" вони втратили кошти, але потім подали в "Амекс" проти мене кошти, за винятком авіаквитків - вони спробували вкрасти ці гроші. Я не відмовлюся від боротьби з шахрайством, тому що вони НА 100% КРАДЯТЬ

Ми - учасник 20-ти учасників, які збираються відсвяткувати нашу 20-ту річницю @Sandals St. Lucia Grande у вівторок, 26 листопада. Отже, ви знаєте, що це не була прогулянка торта для нашої координаторки групи Дженніфер Бланко, але вона ВИДИВАЄ !!! Через багато рішень та змін вона НЕ пропустила жодного удару. Мені було приємно працювати з нею.

Unique Vacations Inc зберігає гроші, які нам слід повернути. Ми забронювали поїздку в Сандалі на 1 - 8 травня 2020 року. Через загальну кількість 19, Сандалії закрили всі свої курорти принаймні до 15 травня. Ми забронювали наші рейси через Unique Vacations Inc, туристичне агентство Sandals використовує для бронювання рейсів. Ми вирішили перенести поїздку та неодноразово контактували з Unique Vacations Inc, і кожен раз дзвінок займає більше години, і ми ніколи не отримуємо дозволу. Це пов’язано з тим, що працівники затримують нас, утримуючи на тривалий час. На жаль, у цієї компанії немає веб-сайту, адреси електронної пошти та присутності в соціальних мережах, тому телефон є єдиною можливістю зв’язатися з ними. (Ми до цього часу проводили з ними по телефону понад 8 годин, і проблема ВСЕ ЩЕ не вирішена.) Кожного разу представник телефону збрехав нам і сказав, що вони перебронюють наші рейси та надішлють нам електронне підтвердження щодо повернення коштів різниця в цінах на перельоти є значною (близько 1000 доларів США). Вони ще не надіслали нам електронного листа щодо відшкодування вартості авіаквитків, і, хоча, нарешті, ми маємо рейси на American Airlines (після кількох дзвінків), ми не маємо кредитів ні в авіакомпанії, ні в самих Sandals. Вони також брехали про те, з ким буде наш кредит (повинен бути у Sandals або American Airlines), іноді кажучи, що це з Sandals (хоча Sandals кажуть, що вони не виставляють нам кредиту), а American Airlines також не вистачає нам кредиту. Я дуже часто їзджу на роботу, і ніколи раніше не стикався з цим. У цих ситуаціях кредит завжди надається авіакомпанії, і потрібно лише кілька хвилин, щоб перебронювати рейси, а рейси та кредит з’явитись в обліковому записі для регулярних пасажирів, а не в дні, як завжди заявляє представник телефону. Кредит ніколи не надається турфірмі. Unique Vacations Inc, очевидно, затримує нас і сподіваючись, що ми втомимося намагатися отримати те, що по праву є нашим, але цього не станеться. Ми хочемо, щоб це було по праву, яке є або повним відшкодуванням (НЕ зменшеною сумою страхування подорожей, оскільки це не претензія на страхування подорожей як унікальний Vacations Inc), або різницею у вартості авіаквитків, яку нам повертають. Оскільки Unique Vacations Inc, схоже, щойно зберіг ці додаткові 1000 доларів, вони не повинні мати проблем із поверненням їх нам. Нас брехали щоразу, коли ми розмовляли з кимось із Unique Vacations Inc про це, і вже більше 3 місяців намагаємося ввічливо з ними розібратися. Нашого терпіння вже немає. У Unique Vacations Inc було достатньо часу, щоб зробити це, і потрібно було зробити це до цього часу. Дуже ганебно і недалекоглядно від Unique Vacations Inc навчати своїх співробітників брехати клієнтам і намагатися обдурити людей, не маючи грошей, а не робити те, що потрібно. Наразі ця скарга також була опублікована на yelp, tripadvisor.com, trustpilot.com & Twitter та інших. Я переконаюсь, що якомога більше людей попередили про тіньові практики компанії Unique Vacations Inc.

Унікальні канікули - це шахрайство !!!!!! Вони сказали мені, що ми зможемо поїхати з іншою парою до Канкуна та залишитися на тому самому курорті. Вони стягнули з моєї кредитної картки 361 долар США, а потім зателефонували через кілька днів (після того, як я придбав авіаквитки) і сказали, що нам доведеться зупинитися на іншому курорті, оскільки групові поїздки заборонені. Я попросив повернути гроші і мені сказали, що вони повертають кошти відразу. Після відшкодування, 2 тижні не повернутих дзвінків, і тепер я затримав 15 хвилин, я вирішив написати відгук. НЕ РАБІТЬСЯ ІХ !!!!!!