UPS SCS ROMANIA SRL Огляд

Довгий час чекав взяти 2 упаковки.
Виною замовника є те, що UPS не має достатньо роботодавців?

Багато поганих процедур!

Повільніший за звичайний пост.
Дуже погані послуги, які завжди затримують доставку на 2 і більше днів.
Ніколи не отримували відповіді від електронних листів, які ми надсилали на адресу rocustomerservice@ups.com та / або callcentre@europe.ups.com.

Захистіться і ПРИПИНІТЬ ВИКОРИСТАННЯ ПОСЛУГ ДБЖ! Це бізнес смерті.

Мені бракує слів. Навіть не знаю, з чого почати. По-перше, я чекав на ліки, які замовив із-за кордону. Залишився цілий день, щоб я не пропустив вантажівку. Першої доби на моїй вулиці не було вантажівки ДБЖ, а також другої доби. В обидва дні я намагався зв’язатися з будь-ким, хто міг сказати мені що-небудь про мій пакет, або чому в статусі було сказано, що я не був вдома для доставки, коли я цілий день чекав свого пакета. Через чотири дуже непрофесійні телефонні дзвінки я стояв у залі прийому, в аеропорту Отопені, спостерігаючи, як люди заходять зі скаргами та розчаровані йдуть додому без своїх пакунків. Вони навіть не мають системи. Я бачив, як люди виїжджали з поясненням, що пакет вже забрала інша компанія, з якою вони працюють, оскільки вони не можуть виконати замовлення, і передзвонили, бо насправді пакет ніколи не виходив. Ісус Христос. Я сподіваюся, що UPS International справді розбирається в цьому. Абсолютно неприпустимо для такої великої компанії продавати свою назву так дешево. Соромно вам UPS, що ви передали своє ім'я цим новачкам. Відтепер я завжди уникатиму тебе.
PS: Вони знайшли пакет, передали його мені без попередньої ідентифікації, хоча я наголосив на важливості цього. Дуже безпечне обслуговування

1. На складі (Бухарест): приємний, привітний та професійний персонал!
2. Підтримка клієнтів: безлад!
2. Система відстеження посилок: також повний безлад!
Наприклад, моя посилка була у вантажівці для доставки, але система та співробітники служби підтримки клієнтів сказали мені, що "посилку не сканували для доставки"!

Дуже розчарований ставленням представника служби доставки. Він був грубим і агресивним до нас, бо ми не чули телефонного дзвінка за 3 хвилини до того, як він постукав у наші двері. Принаймні, якщо він прийде з таким ставленням, щоб повідомити, що він прийде на нашу адресу в ці години, тому ми не знаходимося в душі / на кухні їмо (яким ми були, оскільки це був час обіду), і ми готові відповісти. Тоді він дзвонив перед нами, щоб лише продемонструвати свою думку. Просто чисто хамство.

Чекаючи прибуття пакету з США, сюди зайняли 2 дні, але ще через 3 дні вони не доставили. Ніхто не відповідає на митний телефон або електронну пошту, кол-центр марний, все про цю послугу - це жарт. Не розумію, навіщо платити додатково, якщо ти більше нічого не отримуєш порівняно зі звичайною поштою.

UPC вкрай непрофесійний. Я цілий день чекав доставки моєї посилки, і вони збрехали, сказавши, що зробили 2 спроби. Мені ніхто не дзвонив, а також не дзвонив у мій дзвінок. У Клужі вони не дають вам можливість забрати свій пакунок самостійно за їхньою місцевою адресою, отже, для вас немає іншого варіанту, окрім як чекати, і сподіваємося, що водій вирішить зателефонувати на ваш номер або дзвінок. Якщо він не знаходить адреси або не знаходить стоянки, він просто вирішує, що не зміг вас знайти. Тоді вашим єдиним варіантом буде повернення вашого пакета відправнику, і Бог знає, чи повернете ви гроші назад чи ні.

Сьогодні я знайшов найкращу портьє в Румунії від UPS Otopeni. Його звуть Алекс. У будь-якому разі мені не вдалося відправити товар через ДБЖ, оскільки вартість була справді високою, але обслуговування клієнтів було надзвичайним.

Приєднання до безлічі користувачів, які скаржаться на великі проблеми з інтервалами доставки та тим, що вони постійно брешуть, позначаючи доставку як "спробу", а насправді навіть не намагалися. Через 2 дні після того, як мої пакунки мали бути доставлені, все ще чекаю. 4 електронні листи та 2 дзвінки з ними нічого не вирішили.