Verizon Wireless - Philadelphia Огляд

Ідеальний сервіс! Мій телефон на заміну не передав мій номер, і персонал тут негайно вирішив проблему. Менеджер стежив за тим, щоб забезпечити якісну роботу. Я буду користуватися цим магазином знову.

Чудовий сервіс з Даніелем, коли мені вкрай потрібно було оновити телефон.

Я зупинився у магазині, через зручність до залізничного вокзалу, не передаю свої дані. Коротше кажучи, їх персонал був приємним, професійним та надзвичайно корисним завдяки несподіваному процесу пошуку несправностей. Verizon також вшанував їхню безтурботну гарантію. Я радий і радий бути з Verizon.

Можливо, найгірший магазин, який я відвідував.
Отримавши те, що інший магазин Verizon сказав, що він був уживаним, вони не бажали його обмінювати, якщо я не заплачу плату за поповнення запасів.
Не турбуйтеся про вирішення питань, пов’язаних із обслуговуванням клієнтів. Якщо це не Продаж, вони не хочуть, щоб їх турбували.

Донька зайшла два дні тому, щоб з’ясувати, чи можна поправити її пошкоджений телефон. Їй сказали, що замість подання страхового позову вона може сплатити еквівалент страхової франшизи та отримати там новий телефон. Брехня! Лист про оновлення пристрою, який я отримав сьогодні, показує, що повна вартість телефону буде додана до нашого рахунку протягом 24 місяців. Замість того, щоб ми платили франшизу та отримували телефон, нам, можливо, доведеться заплатити за телефон і підтримувати цю гнилу компанію ще 24 місяці. Крім того, я набираю цей огляд, перебуваючи в режимі очікування (вже 66 хвилин), намагаючись виправити цю халепу.

Високі відгуки, досягнуті цим магазином, цілком заслужені. Я просто мав найкращий досвід роботи в будь-якому магазині Apple, безсумнівно, але також кращий, ніж інші магазини Verizon, які я відвідував. Рейнальдо Лопес - справжній джентльмен і дуже обізнаний. Його менеджер та колеги також дуже співпрацюють та доброзичливі! Команда - справжня заслуга бренду. Настійно рекомендую, якщо ви вже є клієнтом Verizon або купуєте новий телефон.

Це насправді залежить від того, хто там. Я був там, і HV отримав чудовий сервіс, а інший раз вони просто намагаються продати вам новий телефон.

Не бажає намагатися вирішити проблеми з ремонтом телефонів. Завжди повідомлятиме вам, що вам потрібно придбати новий телефон. Погане обслуговування клієнтів.

Оскільки вони нічого не можуть зробити з Інтернет-послугами FiOS, вони відправляють вас на машину, а коли ви телефонуєте до служби обслуговування клієнтів FiOS, будьте готові зачекати сорок хвилин, щоб поговорити з представником у прямому ефірі, який направить вас на їх веб-сайт для вирішення проблеми до якого ви закликали.

Гарний магазин. Вони мали більшість із того, що я шукав. Обслуговування було привітним. Я не впевнений, чому вхід і вихід із магазину Verizon завжди триває так довго. Можливо, тому, що їм потрібно вкласти всю інформацію в ці безглузді таблетки, які приймаються вічно.

Ніколи більше не піду до цього магазину, повністю заплативши за iPhone, а через три години він виявився несправним, повернувся до магазину, і мені важко було його обміняти, і ягідні грубі працівники. Я не рекомендую цей магазин дуже сумно. з варізоном протягом 10 років і ніколи не мав проблем у мене з цим магазином та менеджером по-справжньому грубо

Привітний персонал, дуже швидко допоможе мені оновити телефон. Рекомендую

Габріель була такою корисною і терплячою
Я оцінив її службу

Партнер був дуже корисний у спробі виправити мій телефон. На жаль, це не вдалося виправити, але вона допомогла мені перейти на новий телефон, який був дуже хорошим і не призвів до значного збільшення мого щомісячного рахунку.

Мене відвідали дуже добре, і не потрібно було багато часу, щоб все, що потрібно було зробити з моїм телефоном, і послуга чудова.

Погане обслуговування. Якби працівник поводився зі мною так, ніби робив мені послугу, якби не ми, гонщики, він не мав би роботи ... ха-ха

Чи можете ви дати 0 * ???

Вони не дадуть мені сим для корпоративного рахунку? Як корпоративні клієнти активують телефони? це не так, як технічний контакт збирається сказати генеральному директору великої компанії просто піти додати телефон на рахунок. Насправді я неясно сподіваюся, що вони не активують телефони в нашому обліковому записі, якщо там немає технічного або рахунку для оплати.

Market Street Verizon НА ДАЛЬШЕ найкраще розташування Verizon у районі Філі / передмістя!

Я отримав негайне та уважне обслуговування клієнтів від Чарльза. Він та його співробітники більше години присвятили спробі вирішити проблему з виставленням рахунків з моїм телефоном, і коли, не з власної вини, проблему вирішити не вдалося, він продовжує працювати зі мною по телефону, виправляючи проблема.

Це перший магазин Verizon, в якому я бував, де персонал був надзвичайно компетентним, надзвичайно доброзичливим та відданим службі споживачів.

Більше того, на відміну від інших місць, мені не довелося чекати від 30 хвилин до години, щоб мене навіть підтвердив співробітник Verizon.

Незважаючи на те, що моя проблема не виправлена, я рано був задоволений послугою, яку отримав у магазині, і саме до Verizon я звернусь для всіх майбутніх потреб.

Чудовий професійний сервіс. Я боровся в режимі онлайн з оновленням для свого сина, а менеджер Крістін у магазині пішов вище і далі. Ніщо не могло перешкодити їй. Вона зробила все дуже просто і без стресу. Що так важливо в ці часи. Дякую за турботу!

Чудовий сервіс і був задоволений усією допомогою, яку я отримав ..

Кожного разу, коли я заходжу до магазинів Verizon, персонал завжди корисний та інформативний !!

Пішов купувати протектор екрану, і я зачекав півтори години, перш ніж вони мені його дістали, і я не закінчив свою транзакцію, і вони залишили мене для іншого клієнта і змусили чекати ще 30 хвилин. Страшне обслуговування

Jacob чудове обслуговування клієнтів .... Незабаром я відвідаю ще один візит

Довелося піти сьогодні і оплатити мій рахунок. З одного рядка було стягнуто 142 долари, і деякі додаткові збори в цій ціні були невиправдані менеджером. На запитання, чому мій динамік телефону не працює, і мені відповіли, що мені потрібно оновити той самий хлопець. Його звуть Адам / Адан. Через 2 хвилини Адам сказав, що це не має нічого спільного з оновленням телефону. На запитання, чи можу я змінити тарифний план на одну лінію, мені сказали, що одна лінія коштує 90 доларів без будь-яких інших зборів, але моя поточна необмежена лінія становить 80 доларів без комісії. Запитали Адама, чому обмежений план для однієї лінії - це більше, ніж необмежена лінія. Він сказав, що вони ставлять будь-яку ціну, яку хочуть. Двічі запитав його, чи вважає він справедливим чи ні, і Адам справді підло сказав "Так". Ймовірно, він брехав, бо було о 7:40, а до закриття було 20 хвилин, і він не хотів витрачати час, щоб змінити мій план. Дуже дуже грубий, безпорадний і не кваліфікований менеджер. Я бував у цьому магазині багато інших разів, і все добре працювало з іншими робітниками, і одна зірка, яка є найнижчою, яку я можу дати, не стосується інших робітників, які заслуговують на 5 зірок, але, на жаль, Адам, менеджер, який повинен бути лідером не має навичок обслуговування клієнтів. Ніколи раніше не писав оглядів, але цього разу я не міг цього відпустити.

Дуже терплячий. Працював над проблемою до її вирішення. На щастя, це зайняло приблизно 15 хвилин

Ці люди відповідали на правильні запитання ще до того, як я їх задав. Я був вражений! Дуже приємне обслуговування!

Коли Pick Up не вдалося виконати з магазину, оскільки вони не можуть обробити випуск товару, тоді в магазині велика проблема!

Я запізнився, намагаючись дістатися до цього магазину ще до їх закриття. Коли я зрозумів, що запізнюсь на 7 хвилин, я зателефонував і запитав, чи не можуть вони почекати мене. Я щойно замовив 2 нові телефони та Apple Watch (витративши значну суму грошей). Мені потрібно було лише забрати свої речі, оскільки я вже заплатив за них. Персонал грубо мене проігнорував, коли я постукав у двері з проханням забрати речі, за які я щойно заплатив. Нарешті, я припускаю, що людина, яка була менеджером, підійшла до дверей, відчинила двері ... і я сказала: "Ми навіть не обробили це. Ми не відкриваємо двері. Поверніться завтра, ми відкриємо о 9:00 ранку "..., потім грюкнув дверима мені в обличчя. Я помітив, що в магазині були й інші покупці, які дивились із трепетом. Я ніколи не був так збентежений. сьогодні я відвідаю магазин, щоб придбати свої товари. У мене є багато прихованого гніву від того, як до мене поводилися вчора, і я хочу нагадати їм, як виглядає хороше обслуговування клієнтів. Я більше ніколи не відвідаю цей магазин, сподіваюся, персонал навчиться базової смиренності, і я хотів би, щоб цей пост служив попередженням для тих, хто очікує хорошого обслуговування клієнтів - не відвідувати це місце.

Цей магазин у порядку. Одне, що мені не подобається, - це те, як вони тиснуть на вас, коли ви в основному хочете порівняти між пристроями.

Жахливе обслуговування клієнтів і зовсім не має знань. Менеджер магазину має нульові навички людей. Я ніколи не рекомендував би використовувати це місце.

Ці хлопці завжди чудові. Я є клієнтом Verizon 19 років, і я можу поїхати куди завгодно, але я люблю відвідувати цей магазин.

Чудовий сервіс від доброзичливого персоналу, я був задоволений. Пам’ятайте, це магазин стільникових телефонів, просто запасіться терпінням, і все буде добре.

Зайво важко вийти на контакт, щоб задати просте запитання

Надзвичайно корисний ... повідомив про наявні акції. Джейк і Нейт, з якими ми надзвичайно корисні та раді працювати.

Відмінне обслуговування! Менеджер Крістін дивовижна !!!!

Це найгірша компанія, що займається телевізійними телефонами, інтернет-компанія. Якщо ви хочете розбігтись за все та оплатити, коли служба виходить і бреше, коли ви телефонуєте до служби обслуговування клієнтів, і вони ніколи не з'являються там 13:00 до 17 годин, то тоді u переплануйте, тому що це лише ви вибрали з ними і тому, що зателефонував пізно, хоча це тому, що ти чекав їх, ти не можеш отримати іншу зустріч до 1 та 5 наступного дня. Компанія покладається на маленький шрифт на тих угодах користувачів, щоб викрутити. Підпишіть, і вони отримали вас. Я повинен сказати всім, бо їм взагалі все одно до нас як до клієнтів ... Вони велика компанія ... Вони знають, що у нас мало варіантів ... Це злочин лікувати людей

Насправді з Verizon було кошмаром мати справу! Абсолютний кошмар! Однак магазин Verizon Reading Terminal Market є фантастичним. Супер чудова група чоловіків і жінок, які дійсно піклуються про задоволеність клієнтів, а не лише про суть Verizon. Якби не ці люди, я б ніколи більше не мав справу з Verizon!

Чудово ... ні Відмінно .... ні Чудовий сервіс! Вони будуються, але я все ще був і вийшов.

Магазин, здавалося, мав на місці хороші секретні протоколи. Коли я був там, я був єдиним покупцем у магазині, але у них були встановлені місця для людей, щоб залишатися дистанційованими, і нам довелося чекати надворі, поки нас не привезуть. Люди, які працюють там, працювали дуже добре, і зовсім не обізнані. напористий.

Чудова допомога та обслуговування клієнтів від Чаду та Еда!

Був радий зупинитися і поспілкувався з представником, він був дуже корисним .... професіонал ...

Персонал дуже корисний! Вони дали мені пропозицію для відвідувачів із неперевершеною ціною. Настійно рекомендую.

Партнери в цьому місці були обізнаними та пропонували хорошу інформацію, допомагаючи моєму рішенню. Магазин невеликий, однак і не зайняв багато часу, щоб виявитись переповненим. Вони могли б отримати додаткову допомогу!