Vernon Heating & Air Conditioning Огляд

Дуже поганий досвід:
вбудований зволожувач не працює, і я зателефонував Вернону, проте мав дуже поганий досвід роботи з техніком, як показано нижче:
1. Він грубо потягнув за двері HVAC (я був там і спостерігав за ним), і ті маленькі автозамки зламалися
2. Він тимчасово намагався просвердлити залізні двері, щоб це виправити, але не зміг
3. Він використав качину стрічку, щоб остаточно закрити двері. (НЕ ПОВІДОМЛЕНО, ЯК ВИРАЖИТИ МОЇ ПОЧУТТЯ)
4. Він завжди говорить про вартість послуг, постійно зв’язується з диспетчером, а вони через будь-який номер, який хочуть.

Я заплатив збір за обслуговування відвідувачів і прошу його піти. Я НЕ рекомендую цих хлопців нікому вперед.

Наш технік Джон Бердслі був доброзичливим та обізнаним. Він прибув вчасно і детально і зрозуміло пояснив усі проблеми та заходи щодо їх усунення. Ми, не вагаючись, зателефонуємо Вернону для будь-яких майбутніх потреб.

Брайан і Колін були повними професіоналами. Мій новий навантажувач повітря був встановлений менш ніж за 4 години і працює бездоганно. Вони були дуже охайні та чисті і нічого не залишали позаду. Якщо вам коли-небудь знадобляться експертні знання та послуги, зателефонуйте до Вернона.

Монтажники Вернона Річард С., Брайан С. та Брайан Р. прибули о 9:00 ранку, встановили повну нову систему теплового насоса HVAC у моєму домі та завершили свою роботу до 15:00. Ці техніки дуже професійні, ретельні та ефективні. Я настійно рекомендую послуги Vernon Heating & Air Conditioning.

Майк був чудовий! Він діагностував мою проблему з компресором (AC) за лічені хвилини і вирішив її менше ніж за годину. Але він ретельно перевірив виконання нової частини, перш ніж закрити її.
Коли я запитав його про замінники, він знайшов час, щоб переглянути всю систему і запропонувати кілька рішень, які працювали б у ціновому діапазоні, який був би конкурентоспроможним. Мені дуже сподобалось поговорити з ним, і я планую знову використовувати Вернона в майбутньому.

Вернон виконував щорічну піч, "налаштовану" разом із техніком Майком Пратером. Робота була швидкою та ефективною. Я використовую Вернон вже 5 років, і мій досвід був задовільним.

Сьогодні Майк Пратер прийшов проаналізувати та відремонтувати наш кондиціонер, який не працював, Майк був оперативним, ввічливим та професійним. Він задав мені кілька питань про нашу систему, а потім почав перевіряти електричні з'єднання, які, здавалося, були проблемою. Він визначив, що проблема полягає в з'єднанні вимикача, яке він відновив і вирішив проблему. Далі він звернувся до виправлення попереднього рахунку за ремонт електричного щита, який не був необхідним, і підтвердив це виправлення в бюро рахунків. Я був повністю задоволений Майком та його роботою. У вас є дорогий працівник, і ви повинні докласти зусиль, щоб утримати його та інших, як він.

Джон Бірдслі був дивовижний !! Чудове обслуговування клієнтів і не міг рекомендувати комусь краще зайти до нас додому і допомогти.

Технік був дуже уважним до мого дому, завжди приділяв час, надто одягався і знімав бахіли, щоб захистити мою підлогу. Він був дуже обізнаним, маючи можливість надати докази необхідності всіх деталей, які потребують ремонту. Він зміг запропонувати кілька напрямків дій, щоб підтримувати нашу систему на найвищому рівні.
Додатковим бонусом стала його прихильність до нас у тому, що він поділив нашу відверту любов до Пітсбурзького Стілерса.

Маріон Е. приїхала в суботу, провела діагностичну перевірку непрацюючої системи змінного струму, виявила перегорів запобіжник і дефект у компресорі і поки що це виправила. Він сказав, що блок змінного струму застарілий (понад 18 років служби, мабуть, 23 роки) і майже закінчується, тому його слід замінити досить скоро. Він був оперативним, добре пояснив, був дуже доброзичливим та професійним.

Сьогодні Майк Пратер із Vernon Heating приїхав, щоб провести весняний огляд срібла. Він був дуже ретельним та корисним, надаючи мені поради щодо використання та утримання мого опалення та змінного струму. Він також допоміг мені замовити новий водонагрівач і добре пояснив, що передбачає установка.
Джек Беннет

Відмінне обслуговування. Настійно рекомендую цю компанію. Доставка на наступний день і надзвичайно професійна.

Вони встановили нашу піч 5 років тому, і з тих пір ми маємо з ними контракт на обслуговування. Вони завжди надають оперативне, ввічливе обслуговування. Рекомендував би Вернона.

Я працюю в Starbucks, і Фред прийшов обслуговувати нашу морозильну камеру. У нас було багато проблем з ним, і тепер він знову працює! Супер приємно та надзвичайно ефективно! Дякую!

Тоні Контос був оперативним і зробив чудову роботу, щоб повернути нашу систему кондиціонування в Інтернет. Він був професійним, детальним і дав чудовий опис відремонтованого.

Джон Бердслі був нашим спеціалістом протягом декількох візитів, і знову він надав ретельну та оперативну службу та технічні поради щодо проблем, виявлених під час його службового візиту. Дійсно цінуємо його досвід і відвертість в обговоренні варіантів вирішення питань.
На основі рекомендацій Джона я призначив повне очищення каналу будинку.

Це очищення протоки вчора зробила Джессі. Він прибув вчасно, описав, що збирається зробити, а потім продовжив 5 годин без перерви, щоб закінчити роботу. Все, що він переїхав, щоб отримати доступ до вентиляційних отворів, було замінено. Дійсно вражений своєю робочою етикою!

Наш AC несподівано перестав працювати одного спекотного і вологого літнього вечора. Ми зателефонували Вернону вранці, і Майк Пратер прибув лише через кілька годин після того, як ми зателефонували. Майк був видатним - ввічливим, професійним та різким! Майк швидко діагностував проблему, і незабаром після цього наш кондиціонер знову охолодив наш будинок. Дякуємо Майку за чудову послугу та збереження дня для нас! Якщо нам знову знадобиться послуга HVAC, ми обов’язково зателефонуємо Вернону і попросимо Майка Пратера !!

Я є клієнтом Vernon H / AC вже більше 10 років і задоволений їх обслуговуванням. Філ Хаузер, старший сервісний технік, здійснив планові сезонні перевірки і помітив, що квітневий зволожувач повітря, встановлений Верноном багато років тому, показував вік та знос. Філ дуже професійно пояснив проблему зі старим зволожувачем, а потім пояснив варіанти заміни. Філ провів чудову роботу, перевіривши сучасну систему і пояснивши варіанти заміни старого зволожувача. Ми обрали паровий зволожувач повітря Aprilaire, модель 800. Сьогодні, 28 лютого 2014 року, Філ та його помічник встановлюють нову систему. Дуже професійна робота. Чудово працювати з такими професіоналами, як Філ Хаузер.

Чудовий сервіс Майка Пратера, старшого сервісного техніка. Дуже професійно і буде використовувати їх знову.

Ми зателефонували Вернону, коли хуртовина наближалася до району, і наша піч не працювала. Вони негайно надіслали когось (Майка), який поставив діагноз і вирішив проблему. Тож я був дуже задоволений послугою.

Я не міг зрозуміти, як додати відгук, лише те, що міг відредагувати свій старий. Отже, тут йдеться:
Ще один казковий досвід Вернона. Мій головний підрозділ, підрозділ підрозділів у Йорку, 12 років, нарешті, провалився, і технологія Вернона вийшла швидко. Але він повинен був повідомити мені погану новину, не тільки в тому випадку, якщо панель управління вийшла з ладу, але й накопичилася цвіль. Я все одно планував замінити агрегат, тому того ж дня Майл вийшов, щоб написати замовлення. Інсталятори були доступні в середу, і вони прибули, як обіцяли, і зробили чисту установку. Ми з дружиною дуже задоволені доброзичливістю, професіоналізмом та майстерністю всіх причетних. Крім Майка, особливо хочеться згадати Зака ​​та Брайана Р., установників.

Наша піч зламалася за день до полярного вихору, і у нас є 2 маленьких дітей. Тож ми негайно зателефонували у Вернон Опалення, Джон вийшов поглянути на пристрій і був дуже безпосереднім з нами - він міг його відремонтувати, але нашому блоку було 20 років, і ми, мабуть, продовжували б в нього гроші, тому він рекомендував замінити його і заощаджуємо собі гроші в довгостроковій перспективі. О 9 ранку на точці наступного ранку з’явилися Кенні та Майк. Вони сказали, що установка займе 3-4 години, і вони зайшли о 9 ранку та вийшли близько 13:00. Майк і Кенні були чемними, ефективними та професійними. Вони поговорили зі мною про піч та наш новий повітряний скрубер, але також провели мене через новий цифровий термостат і навіть порадили щодо нашого поточного зволожувача. Вони жартували з моєю дочкою, але також дозволяли мені працювати, поки я займався своїми справами, здебільшого дотримуючись поставленого завдання, щоб не заважати. На сьогоднішній день весь наш досвід роботи з Vernon Heating був чудовим, і ми настійно рекомендуємо їх. Дякуємо, що зігріли нашу сім’ю, хлопці!

У нас був зламаний блок змінного струму. Опалення Vernon було вчасно, швидко вийшло, було конкурентоспроможним за ціною. Встановлення пройшло чудово, а працівники були дуже доброзичливими та професійними.

Брайан та Тім були супер милі та доброзичливі. Вони були оперативними і зробили чудову роботу. Дякую!

Тоні був оперативним, обізнаним, інформативним та привітним під час свого візиту з обслуговування HVAC. Ми цілком впевнені, що він виконав усі кроки технічного обслуговування, необхідні для забезпечення належної роботи нашої системи HVAC.

Нещодавно я придбав систему HVAC Vernon. Процес був складним, але команда встановлення була чудовою - зокрема Зак і Кенні, а також Дейв Лонг. Вони працювали зі мною, щоб подолати проблеми, і переходили, щоб переконатись, що я задоволений. Встановлення було чудовим, і Зак та Кенні чудово справляються з тим, що вони роблять.

Вчора Дарен з Вернона прийшов до мене додому вчасно і обслуговував мій підрозділ (як це роблять щороку). Даррен був ввічливим і обізнаним. Що мені подобається у Вернона, це те, що вони роблять те, що кажуть, що робитимуть. Вони зателефонували мені, щоб повідомити, що Даррен вже в дорозі до будинку, давши час приглушити музику і відвести собак :) дякую, Вернон і ДЯКУЄМО, Даррен, що ти такий гарний і готовий! !

З повагою,
Келлі з Спрінгфілда

Послуга була оперативною в один з найхолодніших днів року - ознака сильної, добре керованої компанії. Технік, Майк Пратер, був обізнаним та ретельним. Варіанти були детально пояснені, включаючи різні компроміси. Я вдячний за готовність технічного спеціаліста приділити час, щоб допомогти мені прийняти найбільш економічно ефективне рішення для моєї конкретної ситуації.

Дуже професійно і ввічливо. Джордж провів чудову роботу, пояснивши стан мого блоку змінного струму та необхідне виправлення. Він навіть дав мені кілька порад щодо профілактичного обслуговування та пояснив (докладно) тип блоку змінного струму, який я маю. Я був дуже задоволений виконаною роботою та своєчасним виконанням ... рекомендував би Вернону / Джорджу в серце.

Я використовую Vernon Опалення та кондиціонування повітря вже більше 5 років. Сервіс завжди був чудовим. Майк Пратер прийшов сьогодні ввечері, щоб обслуговувати мою систему опалення, був ввічливим і надзвичайно обізнаним!
Дякуємо за Ваш чудовий догляд

Я зателефонував цій компанії для отримання другої думки, і виявляється, що фактична проблема була абсолютно не пов’язана з тим, що інша компанія неправильно поставила діагноз. Крейг ДУЖЕ відомий, і йому вдалося точно діагностувати проблему та пояснити її достовірністю того, хто розуміється на цих системах всередині та зовні.

Я отримав досить хорошу ціну на тепловий насос, я збираюся отримати ще одну, перш ніж зробити це. Дуже чемний молодий чоловік дав мені сьогодні добру пораду та цитату.

Я був вірним клієнтом Вернона близько 15 або 20 років. Після моєї щорічної теплової перевірки Джон Б, провідний технік ,. підійшов, щоб перевірити рівень СО. Він перевірив повітропровід і сказав, що вони дуже високі, і що мені потрібна нова піч, щоб замінити свою піч 9 років. Він дав мені оцінку 7825 доларів. Ця оцінка приблизно на 2400 доларів перевищує інші оцінки. У мене була інша компанія, яка сказала, що рівень мого вуглецю в повітроводах дорівнює 0. Вони перевірили мої канали та витяжку печі. Коли я запитав, чому він перевірив вихлопну трубу, яку він робить, це саме так, ви перевіряєте всередині та зовні. Вернон зараз втратив мою довіру. Я відчуваю, ніби лояльним клієнтом скористалися. Коли я зателефонував до генерального директора, вони не хотіли мене зв’язувати. В основному кажучи, що у нас немає обслуговування клієнтів, дуже погано!

Ефективне обслуговування. Даррен Б. був техніком. Дуже чемний та обізнаний.

Amazing Tech Кенні С. На 7/11 залишився працювати, обидві системи не працювали, і він надав чудові послуги з відновлення їх роботи. Чудова робота....

Я є клієнтом Vernon вже більше десяти років і завжди був задоволений оперативним та професійним сервісом, але встановлення моєї нової печі Стівом Н та Енді М сьогодні вранці пройшло навіть краще, ніж я очікував. Вони були оперативними, професійними, ефективними та дуже уважними до кожної деталі установки ... 5 зірок!

Ми почали використовувати Vernon для обслуговування наших систем опалення та охолодження майже десять років тому. Вони сумлінно закликають запланувати наші сезонні "огляди" і завжди дуже поступливі. Перевірка минулого тижня дала новину про те, що вторинний теплообмінник на нашій 14-річній печі витік. Майк Пратер, старший технік з обслуговування, фантастично пояснив механічні проблеми і терпляче відповідав на багато запитань мого чоловіка щодо рішень, пов’язаних з вибором запасного агрегату. Розмова призвела до інших питань нагрівання / охолодження щодо нашої загальної системи, і Майк запропонував багато корисних спостережень. На цьому тижні Вернон замінить нашу застарілу одиницю - якраз вчасно до наступного похолодання!

Вернон замінив мою систему теплового насоса. Джон вийшов того самого дня, коли я зателефонував, щоб оглянути і дати оцінку. Він відповів на всі мої запитання, і ми разом вирішили створити чудову нову систему. Встановлення було заплановано на два дні пізніше. Зак та Брайан прийшли вчасно, одягнулися професійно та встановили нову систему, після цього прибрали та провели мене через все, що вони робили. Коли вони зрозуміли, що їм потрібна нова деталь, яка відповідає моїй системі, інший працівник прийшов протягом 15 хвилин, щоб доставити її. Загалом чудовий досвід від кінця до кінця.

Вернон перевершив мої сподівання щодо забезпечення несправності моєї системи HVAC та водонагрівача. Дуже ефективно та ретельно пояснює проблеми та дає рекомендації щодо поліпшення життєвого циклу систем для отримання максимальної продуктивності та довговічності механічного обладнання. Дуже рекомендую!

Брайан та Вільям встановили нагрівач та зволожувач гарячої води. Вони прибули вчасно. Вони обидва були дуже ввічливими та корисними. Відповів на мої запитання. Дуже охайний і прибраний після роботи. Дуже задоволений своєю роботою.

Джордж був дуже професійний і все нам пояснив. Він прибув вчасно і старанно працював.

Фред, дякую за виправлення нашого кулера на 711 Godwin 21336

Видатний. Я маю з ними контракт на надання послуг вже більше 10 років, і планово-екстрене обслуговування завжди виконується своєчасно та професійно. Під час нещодавньої поломки печі, яка сталася під час снігової шторму, я зв’язався з ними о 22:00, і наступного ранку у вихідні дні у них виїхав польовий технік, який діагностував проблему та запропонував варіанти ремонту та заміни. Новий блок був встановлений протягом 24 годин.

Обслуговування було чудовим. Технік провів чудову роботу з діагностики та вирішення проблеми, що сталася у нас, з несправним двигуном нагнітача печі. Ми також задоволені установкою зволожувача. Ми отримали обслуговування того ж дня, і технік прибув вчасно. Ціна на послугу (робоча сила та запчастини) була вищою, ніж у інших підрядників HVAC, до яких ми зверталися, і це була єдина компанія, яка могла скласти нам свій графік обслуговування на той же день.

Я дуже вдячний Маріо. Він прийшов регулярно перевіряти осінню піч. Він прибув прямо вчасно і був дуже чемним. Він виявив витік пропану і виправив його того ж дня.

Я використовую Вернон останні 2 роки і завжди мав великий досвід. Джессі вчора закінчила літню перевірку моєї системи і зробила чудову роботу. Він був дуже ретельний у своїй інспекції, знайшов час, щоб пояснити все і відповісти на всі мої запитання, і запропонував пропозиції щодо максимізації системи при низьких витратах.

Моя мати використовує Вернон понад 40 років. Вона має контракт на обслуговування та залежить від Вернона на всі потреби в системі опалення та кондиціонування. Персонал офісу дуже чуйно реагує на її прохання про обслуговування, а Майк Пратер, її спеціаліст, видатний. Він дуже розбірливий і надзвичайно обізнаний. Ми настійно рекомендуємо Vernon для всіх ваших потреб у системі опалення та кондиціонування повітря та рекомендуємо запитувати Майка Пратера для обслуговування та Джеремі для очищення повітропроводів. Обидва ці джентльмени перевершать ваші очікування.

У мене сьогодні був сервісний огляд, і все пройшло так добре, як можна було очікувати. Майк Пратер був оперативним, ефективним і ретельним. Він витратив час, необхідний для обговорення будь-яких питань та деталізації їх вирішення. Ми розглянули всі документи, пов’язані з оформленням документів. Він знайшов належний час, щоб забезпечити відповіді на всі запитання.

Ми з чоловіком не обов’язково були на ринку цілком нової системи опалення та змінного струму, однак, придбавши своє житло на початку року, ми знали, що врешті-решт (десь скоро) нам знадобиться нова система. Ми були присутні на домашньому шоу Даллеса і зустріли Майка на його стенді і призначили з ним оцінку через два дні! Він приїхав, був дуже чистим і професійним, повідомив нам, що наша система в досить поганому стані, і замість того, щоб просто розповісти нам, в чому проблема, він показав нам, про що він говорив. Дали нам кілька варіантів - від виправлення системи до встановлення ціни на кілька нових систем. Під час системи ціноутворення він справді працював з нами, щоб визначити наші потреби та знайти правильний варіант для нашого будинку. Ми завершили замовлення та отримали дату встановлення через 2 дні !! Нашими техніками були Зак та Енді, які були абсолютно ДИВНІ! Вони були чистими, обізнаними, доброзичливими і знайшли час, щоб відповісти на всі мої запитання та показати мені набагато більш високотехнологічну систему, ніж те, що я мав раніше, тому була досить крива навчання. Майк, технологія, яка спочатку прийшла для оцінки нашої системи, навіть завітала, щоб перевірити все і переконатися, що ми задоволені, я не можу сказати достатньо про рівень обслуговування клієнтів, і ми абсолютно любимо нашу нову систему. Дякуємо Вернону за те, що ти, як правило, болючий досвід, не дуже болісний!

Андрій був чудовим, як завжди. Його знання та професіоналізм - це те, чому Вернон - це мій перший і єдиний дзвінок, коли моя морозильна камера потребує обслуговування. Ви можете розраховувати на те, що Ендрю поверне ваше обладнання в Інтернет і заробить гроші!

Зателефонував Вернону, коли у мене були проблеми з моїм HVAC. Вони гнучко підходили до планування часу зустрічі. Технік (Джон Б.) був доброзичливим, чітко обізнаним та корисним. Загалом великий досвід.

Майк П. з Vernon Heating & Cooling зробив фантастичну роботу з усунення несправностей моєї системи. Він був ретельним і терпляче пояснював складну систему. Він методично розширив варіанти ремонту моєї системи, пояснивши плюси / мінуси кожного варіанту, а також давши свою професійну думку на запитання. Чудова робота.

Майк Пратен відвідав наш будинок, щоб перевірити нашу систему опалення та надав всебічну оцінку нашої системи та майбутні потреби ввічливо та інформативно. Раніше у нас Джессі з Вернона прочищав наші повітроводи, і він робив це з однаково високим рівнем майстерності та професіоналізму.

Даррен Блекмен прибув точно вчасно і пішов прямо на роботу. Він інформував мене про свій прогрес і пояснював мені все, що я розумію. Він навіть розмовляв з моїм батьком, коли я отримав його по телефону!

Хоча наш датований блок справді потребує ремонту / заміни, Даррен чітко пояснив наші варіанти, і жодного разу я не відчував, що він тисне на мене, щоб я придбав непотрібні послуги / товари.

Даррен був привітним та інформативним та надавав якісне обслуговування клієнтів. Дайте цій людині підвищення!

Мені замінили / модернізували всю систему опалення та кондиціонування повітря Майк Карофано та Кенні Крісмон 23 березня 2019 року. Вони прибули рано, що завжди є гарним знаком. Вони приступили до справи, не витрачаючи часу. Вони добре працювали в команді і швидко та ефективно виконали роботу. Вони були професійними у всіх сенсах. По закінченню роботи вони переглянули мою нову систему і запитали, чи є у мене питання. Вони навіть помітили деякі демпферні клапани (які не були частиною їхньої роботи протягом дня), які потребували заміни. Я рекомендую Vernon Опалення та охолодження будь-кому. Майк і Кріс зробили фантастичну роботу. Ви не помилитеся з цією компанією або цим видатним дуетом спеціалістів з установки!

У мене була встановлена ​​Carrier Complete System. Джиммі (з WVA) вийшов зробити оцінку. Він представив мені мою четверту оцінку дня, це була найнижча ставка, і система Carrier Top of the Line. Джиммі був професіоналом і дуже орієнтованим на обслуговування клієнтів.

Майк К. та Стів вийшли встановити систему, і вони були висококваліфікованими, ефективними та дуже привабливими. Вони детально пояснили як процес встановлення, так і повсякденну механіку використання термостата.

Вернон Опалення та кондиціонування повітря був добре представлений професіоналами, яких вони направили до мене додому на весь процес.

Вернон пропонує нам хороший сервіс вже близько 8 років. Сьогодні Джордж Райлі прибув для проведення профілактичного обслуговування та перевірки роботи системи. Він зробив чудову роботу, навіть знайшов час, щоб переконатись, що наш пес Джерсі був щасливий! Дякую, Джордж, за добре виконану роботу.

Я зміг домовитись про зустріч того ж дня, протягом декількох годин мого теплового насоса не було. У підсумку мені знадобився новий тепловий насос, який, як я знав, був неминучим, але це було не після кожної спроби врятувати свій існуючий. Наступного дня встановили мій новий тепловий насос. Техніки були доброзичливими та інформативними.

Тоні К. надав експертне та ефективне обслуговування моєї системи опалення та охолодження будинку. Йому допоміг технік у навчанні, який провів дуже хорошу роботу. Обидва були доброзичливими, і Тоні К. був дуже обізнаним. Вже 10 років я задоволений Верноном. Настійно рекомендуємо таким працівникам!

Майк і Тоні були дуже професійними і з ними легко було поговорити. Вони швидко відповіли на мої запитання. Обидва прибули вчасно за розкладом. Територія, де вони працювали, залишилася чистою, коли вони закінчили роботу. У мене раніше були Майк і Тоні, і я із задоволенням попросив би про них ще раз.

Дуже задоволений послугою, яку я отримав. Даррон прибув через кілька годин після мого дзвінка. Він швидко виявив проблему і в найкоротші терміни відновив моє тепло. В цілому відмінне та професійне обслуговування.

Джермейн був чемним, дуже обізнаним і швидко знайшов проблему. Дуже професійно та надав чудові пропозиції щодо технічного обслуговування та майбутніх модернізацій. Дуже чесний і охоче пояснював поставлені запитання. Це той вид працівників, на якому компанії будують свою репутацію !!!

Чудовий досвід!

Я зателефонував вранці після того, як ми отримали багато льоду минулої ночі, коли мій апарат HVAC був твердим. Майк Пратер (сервісний технік) був у мене вдома за 45 хв від мого дзвінка. Після години розморожування моєї системи гарячою водою та ручного розбиття крижаного варення, Майк зміг діагностувати проблему, а також дав мені кілька корисних порад, щоб забезпечити ефективнішу роботу системи.

Майк був дуже професією і справді провів чудову роботу, повернувши мені тепло. Я б порекомендував Vernon Heating своїм друзям.

Сьогодні вранці я провів близько години з Майком з Vernon Heating, переглядаючи можливу покупку нової системи HVAC.

Він був дуже прямий, інформативний, очевидно пишався своєю компанією і робив усе можливе, щоб надати мені інформацію, необхідну для прийняття рішення.

Він дав мені повну письмову пропозицію та пояснив усі аспекти ціноутворення, гарантії та гарантії обслуговування. Я сказав йому, що шукатиму ще дві цитати, і він сказав, що це чудово.

Я був дуже вражений його знаннями, зовнішністю та поведінкою. Ніяких важких продажів, лише інформація, представлена ​​дуже вмовно.

Я вже мав справу з Верноном і ніколи не мав проблем.

Чудова робота, Майк. Сподіваємось, ми найближчим часом зможемо вести бізнес.

Я використовую нагрівання та перемінний струм Вернон протягом 2 1/2 років, а інші власники використовують їх більше 10 років. Я дуже задоволений їхнім обслуговуванням клієнтів і тим фактом, що я можу кожного разу запитувати ті самі технології. В даний час я працюю в 4-му технічному центрі через зміни роботи та одне особисте прохання, і я визнав Даррена чудовим! Він чудовий і дуже добре знає мою систему. Зараз він двічі приходив, щоб виправити помилки, які зробили ми з іншим техніком. Я планую на цей час залишитися з Верноном через обслуговування клієнтів.
Єдина проблема у мене полягає в тому, що співробітники офісу повинні краще слухати клієнта, і в чому проблема полягає в тому, що технологія розсилається. Даррен вийшов, вважаючи, що вчинив щось не так, коли це не так.
Дякую

Я зв’язався з системою опалення та кондиціонування повітря Vernon, щоб усунути неполадки в роботі мого недіючого кондиціонера. Наступного ранку до моїх дверей з’явився технік з усунення несправностей. Мені було приємно працювати як з Дарреном Блекменом, так і з Майком Пратером, обоє прибули негайно вчасно. Вони обидва були професійними, поважними, уважними, щоб запобігти будь-якому відстеженню бруду всередині, і швидко вирішили проблему. На жаль, мій 47-річний кондиціонер побачив, що минулий день, і його замінить новенький блискучий Carrier!

Сьогодні Даррен Блекман періодично перевіряв нашу систему опалення / кондиціонування. Як і раніше, він був дуже професійним, доброзичливим і давав корисні поради. Ми з нетерпінням чекаємо його весняного візиту.

Майк був дуже чемним і професійним. Ціную перевірку та поради щодо відновлення моєї нафтової печі та готовність Вернона розробити кілька варіантів.

Джон Б прибув достроково і пішов прямо на роботу. Він методично усунув неполадки в моїй системі кондиціонування і швидко обнулив котушку, що тече. Він пояснив мої варіанти, зарядив систему, щоб я проїхав протягом наступних кількох днів, і запропонував ціну на заміну. Він відповів на всі мої запитання чітко і без вагань

Наш постачальник послуг опалення та охолодження Vernon, Едді Х, був чудовим. Він був дуже професійним та корисним.

Тож мене повернув на Вернона мій останній орендодавець, який завжди використовував їх для вирішення будь-яких питань, пов’язаних з Hvac, які ми мали протягом останніх двох років. Вони були в моєму короткому списку, кому телефонувати, коли я купував власний будинок і потребував обслуговування печі до зими. Я зателефонував у четвер, і Майк був тут у суботу для огляду. Він повідомив мені, що нам потрібен новий пристрій, оскільки теплообмінник буквально розвалювався. Він запропонував одиницю в нашому ціновому діапазоні і підходить для нашого невеликого будинку і провів нас через фінансування.

У понеділок Майк С. та Енді М. вийшли до 9 ранку на встановлення. Через пару годин і вуаля у мене був теплий дім. Вони прибрали і перейшли до наступної роботи. Кожен, з ким ми розмовляли чи зустрічалися з Верноном, був дуже професійним та корисним. Напевно я буду користуватися ними відтепер, тим більше, що вони гарантії чудові, і ціна того варта.

Нещодавно, однієї ночі наш водонагрівач почав витікати, ми зателефонували Вернону, котрий ми використовували для обслуговування нашої системи HVAC, вони відразу передзвонили та надали деталі, щоб вимкнути HWH на ніч та призначити послугу на наступний день. Наступного дня служба прийшла вчасно, і коли ми домовились, що всі наші системи вже пережили свої потреби і потребують оновлення. Вернон зміг запланувати діяльність на наступний день, щоб замінити нашу систему. Команда, яку очолювали Зак та Стів Х., з’явилася вчасно і професійно почала працювати. Навіть під час постійного дощу вони та їх команда (Майк К. та Енді) замінили нашу систему HVAC, очистили від сміття, запустили нову систему та пройшли зі мною нове обладнання до раннього дня. Команда Вернона надала дуже професійні та обізнані послуги, і я рекомендую їх для вирішення питань житлового опалення.

Я зателефонував у Вернон Опалення, бо моя піч за ці роки сильно заморозила. Вони прийшли того ж дня у визначений часовий проміжок. На жаль, мою стару піч не вдалося відремонтувати. Майк Пратер, сервісний технік, був дуже професійним та ввічливим, і обидва показав і пояснив мені проблеми з моєю піччю. Коли я задавав питання, його відповіді були прямими та чесними. Він також порадив мені, що мені потрібно для заміни печі, і детально пояснив, що буде пов'язано із заміною. Він перетворив неприємну подію (втрата тепла) на позитивний досвід - отримання нової більш ефективної печі.

Джон надав чудове обслуговування клієнтів, надавши другу думку про стан нашого блоку змінного струму.

Ронні Сміт був моїм техніком сьогодні, він був дуже ввічливим і закріпив термостат - він був настільки чутливим, що я не міг ним користуватися. Перевіривши піч, він переглянув пункти і запропонував мені взяти детектори чадного газу на всі 3 поверхи. Це було щось, чого мені ще ніхто ніколи не пропонував. Я дуже оцінив його те, що він витратив час, щоб розповісти симптоми і що робити, якщо вони зникають. Дякую Ронні.

Олексій чудово впорався із професійною роботою. Дуже інформативно та ретельно.

Ми попросили Джорджа Р. з Вернона оцінити та відремонтувати нашу зламану систему змінного струму. Джордж Р. - один із найкращих службовців, з якими я стикався з будь-якою фірмою. Я попросив Вернона призначити його нашим основним службовцем. Я хотів би, щоб у більшості фірм працювали такі службовці, як Джордж Р.!

Я скасував щорічне членство у службі у Верноні після того, як їхній технік відмовився йти на дах, щоб замінити ковпачок витяжної вентиляції HVAC (пошкоджений білками). Після відмови від служби він попросив мене заплатити йому плату за обслуговування за прихід до мене додому, а потім зателефонував його начальнику, коли я відмовився платити. Я придбав план членства в липні 2020 року, і від Вернона не надходило листування, поки мені не знадобилася допомога в заміні кришки випускного отвору. Технік сказав, що кришки витяжних отворів HVAC не є частиною системи HVAC (помилково) і зателефонувати покрівельній компанії. Я чітко усвідомлював мету призначення, і навіть запитував про вартість вентиляційних пробок по телефону. Я також запитав про вартість очищення воздуховодів та чи вони чистили канали чи ні. Вернон ніколи не говорив, що вони не замінили кришки вентиляційних отворів HVAC; інакше я б скасував зустріч і подзвонив комусь іншому. Технік вказав, що його єдиною метою для призначення було скласти кошторис на очищення повітропроводів (800 доларів за одну систему кондиціонування та кондиціонування повітря, і до кінця січня не було призначень). Я знайшов це твердження суперечливим, оскільки першим твердженням техніка, коли він зайшов до мене додому, було: "Яка проблема у вас сьогодні?". У мене була велика проблема. Білки увірвались у випускний отвір HVAC на даху та спричинили засмічення вентиляційної труби, що призвело до зворотного витягування та згорання водонагрівача, виділяючи токсичні гази та сажу у мій дім. Інша компанія, сантехнік, замінила водонагрівач та оглянула / очистила димохідну трубу. Виявлено додаткові проблеми з сантехнікою, і мені довелося зателефонувати сантехніку, щоб узгодити ціну виправлення цих додаткових проблем; однак я випадково зателефонував Вернону замість сантехніка. Коли я відмовився платити Вернону плату за обслуговування після того, як вони відмовились замінити кришку вентиляційного отвору, начальник техніки запитав мене, чи я не та сама людина, яка телефонувала їм, плутаючи їх з сантехніком. Я сказав "так", і ця людина відповіла: "Ви впевнені, що зараз вас не бентежить?" Я впевнений, що я не розгубився. Я впевнений, що я зателефонував не тій компанії HVAC для обслуговування мого будинку.

Майк з’явився вчасно, був дуже ввічливим і уважним до моїх проблем. Після огляду він рекомендував скасувати з Dominion Power план збереження, який у мене був, оскільки це була єдина проблема, з якою він зіткнувся.
Дані комп’ютера не виявили інших помилок. Я сподіваюся, що ця рекомендація вирішує наші подальші проблеми.
Ще раз спасибі, Майк та Вернон Опалення та кондиціонування.

Це був другий візит пана Джорджа Райлі до нас додому, щоб перевірити систему опалення та охолодження. З ним приємно мати справу. Він дуже ввічливий і надзвичайно інформативний.
Він детально обговорив усі аспекти нашої системи опалення та охолодження та запропонував пропозиції щодо вдосконалення. Він перевірив усі вентиляційні отвори будинку на наявність холодного або гарячого повітря, а також тепловий насос і піч. Він ніколи не поспішає і вимагає часу, щоб вирішити всі наші проблеми. Він, безумовно, надає видатні послуги.

Кілька років тому нам довелося продати будинок мого батька. Нам потрібно було обслуговувати його блок змінного струму перед тим, як пустити будинок на ринок. Кілька його сусідів рекомендували Вернона як надійний і добре відомий варіант. Вернон вийшов до себе додому, і підрозділ працював у найкращій формі. Рекомендації по сусідству мали велику вагу зі мною, тому 2 роки тому, коли я продавав власний будинок, я знову зателефонував Вернону. Мій блок змінного струму не працював належним чином. Я думав, що мені потрібно буде замінити весь пристрій, але технік побачив, що одна з деталей роз’їлася. Того ж дня він замінив деталь і заощадив мені багато грошей!
Зовсім недавно, при температурі нижче замерзаючої температури в районі, обидва мої термостати загубили. Температура в будинку швидко падала, тому, звичайно, я негайно зателефонував Вернону, який за годину відправив до мене додому техніка, який швидко діагностував, що двигун у печі несправний. Технік допоміг пояснити проблему тому, хто не говорить HVAC. Він був дуже ефективним і зміг швидко замінити мотор. Оскільки моєму будинку лише 2 роки, він сказав мені, що на цю частину поширюється гарантія. Я дуже оцінив такий чудовий сервіс. Я настійно рекомендую Вернону без попереднього замовлення.

Я використовував Вернон як для опалення, так і для кондиціонування повітря. Вони швидко відреагували на мої дзвінки і навіть запланували виклик екстреної служби на вихідні. Їхні техніки професійні, ввічливі та обізнані. Я особливо ціную їхню увагу до деталей та їх здатність пояснити роботу, яку вони виконують. Вони ефективні та ретельно стежать за тим, щоб не заважати дому та залишати його чистим та охайним. Я радий бути клієнтом.

Нещодавно я переїхав до району Північної Вірджинії і мене порекомендував цій компанії з опалення та кондиціювання повітря мій колега. Я розумію, чому мій колега скерував мене до них, оскільки я відчуваю, що отримав більше, ніж цінність. На додаток до свого професіоналізму, двоє джентльменів, з якими я працював, заповнили мене всілякою інформацією про те, як максимально охолодити та нагріти весь будинок, а також підтримати / продовжити термін служби мого опалення та кондиціонера. Крім того, тоді як я вважав, що трубопровідна труба перед нагрівачем буде проблематичною, хлопці з Вернона пішли вище і далі, працюючи з містом, щоб переконатися, що воно має кодувати та перенести трубу, яка працює з не стільки місця. Найкраще було те, що вони змогли зробити це все за два дні ... швидко та ефективно. Я настійно рекомендую цю компанію всім.

Чудовий сервіс, і Майк був дуже знайомим та корисним. Команда з монтажу була чудовою - приємною, добре обізнаною та швидкою. Я настійно рекомендую використовувати Vernon Heating та A / C!

Джордж був вчасно, доброзичливий, оперативний і дуже інформативний. Я задоволений Vernon Опалення та кондиціонування повітря.

Сьогодні у нас був піврічний огляд опалення та охолодження, і технік (Гері) був фантастичним. Він був оперативним, ввічливим, інформативним та давав перспективні поради щодо нашої 7-річної системи. Ми цінуємо професійний технічний та орієнтований на клієнта підхід.

Ми вирішили шукати нову компанію HVAC у 2020 році, коли наша система не працювала на повну потужність. Ми телефонували численним компаніям, але Вернон був єдиним, хто бажав поглянути на нашу систему та працювати з нами. Райан Джексон був нашою основною контактною особою, з якою ми працювали надзвичайно. Оцінивши нашу систему, ми вирішили замінити агрегати та систему управління. Починаючи процес, нам довелося боротися з настанням коронавірусу та з усіма проблемами, які він спричинив із собою. Райан та його команда завжди з'являлися, коли я телефонував і потребував їх підтримки. Вони виявилися з професійним ставленням і працювали відповідно. Після встановлення обладнання Райан та його команда провели навчання та продовжували підтримувати нас у разі потреби.

Я є клієнтом VERNON протягом багатьох років, і вони постійно надають високу якість послуг та досвід для моїх систем HVAC.

Виникла проблема, коли мій кондиціонер постійно відключався. Я зателефонував до офісу і призначив зустріч, і Алекс прийшов точно вчасно. Я пояснив йому проблему та кроки, які я зробив. Врешті-решт йому довелося усувати всю систему, оскільки мій випарник / піч постійно втрачав потужність. Він був дуже терплячим і тримався цього, поки це не було виправлено, що я оцінив, оскільки проблема виявилася не відразу. Він також вказав на деякі ознаки раннього попередження в моїй системі та запропонував декілька пропозицій щодо того, як їх вирішити, але без тактики продажу під тиском. Завдяки його професіоналізму та знанням я вирішив запропонувати сервісні плани для обох своїх систем. Дякую Алекс!

Майк із компанії Vernon Heating & AC сьогодні вийшов на піврічне технічне обслуговування. Дуже обізнаний, і він провів чудову роботу. Майк вивів мене на вулицю і показав, що потребує ремонту і де ми все ще в хорошій формі. Він також повідомив мене про деталі товару та варіанти на майбутнє. Вернон має чудове обслуговування клієнтів. Дякую!

Кенні чудово впорався з установкою нашого нового водонагрівача. Разом з Брендоном вони працювали обережно і швидко, щоб виконати роботу. Вони залишили космос чистим і переглянули інструкції щодо освітлення пілота на випадок відключення.

Вернон за формою Вінсента - професіонал, він знає свою роботу. Я ніколи раніше не був таким щасливим із компанією AC.

Військовослужбовці прибули вчасно, були доброзичливими та дуже професійними. Вони накрили килим, щоб переконатися, що вони не залишають слідів. Вони встановили пристрій на нашому горищі в один із найспекотніших днів року. Вони детально пояснили, як користуватися пристроєм, і забрали весь сміттєвий смітник.

Сервісний технік, Джон Б, чудово провів мене, провівши через те, що саме не було з моїм обігрівачем, і які варіанти / наслідки були для наступних кроків. Врешті-решт я вирішив замінити пристрій, і наступного ранку монтажники, Майк Сі та Брайан С., не працювали. Вони були швидкими, ввічливими та ретельними. Все працює чудово.

Я використовую Вернон вже кілька років, і настійно рекомендую їх.

Фред зробив чудову роботу. Його обслуговування було швидким та привітним. Він вийшов рано і поправив кондиціонер тут, у 7 одинадцять магазинів 37230. Напевно рекомендую його та цю компанію! Молодці.

Боббі Маккартні
Я вже багато років є замовником компанії Vernon Heating and Air, але ніколи не витрачав часу, щоб написати відгук ... дотепер. Їх чудовий технік, містер Джон Бердслі, сьогодні вранці зателефонував до нашого будинку, і я був настільки вражений ним, що хотів поділитися своїм досвідом з іншими. Він був оперативним, ефективним та професійним. Він швидко знайшов проблеми і не поспішав пояснити варіанти. Він був дуже обізнаним та чуйним на всі мої запити. 5 зірок !!