Voilà Chocolat Огляд

Пішов на клас виготовлення шоколадної плитки. Кінцевий продукт із шоколаду був приголомшливим, ви можете скуштувати шоколад чудової якості. Ми повинні скуштувати шоколад хорошої якості та печива та повернутися додому із подарунковою упаковкою шоколадної плитки.

Частина "лекційного" заняття була нудною, і вчитель не був зайнятий своєю презентацією на PowerPoint. Можна сказати, він був у захваті від шоколаду, і він був набагато більш збуджений, коли дістався до виготовлення шоколадної частини.

Відмінне розважальне заняття для дітей. Мій 5-річний любив робити шоколадні льодяники з бризками, і ціни були прийнятними (25 доларів). Персонал привітний та корисний з дітьми. Рекомендую бронювання заздалегідь.

Ми поїхали сюди на моє 30-річчя, і це було так весело! Kadeem був надзвичайно корисним та приємним та зробив наш досвід набагато більшим. Шоколад попередньо розтопили, хоча розробка моїх льодяників була таким вибухом. Я б точно запропонував це заняття для тих, хто цікавиться милим, романтичним побаченням, подією на день народження або взагалі просто для любителів шоколаду! Я неодмінно повернусь сюди наступного разу, коли буду в Нью-Йорку! :-)

Взяв моїх онуків у віці 6,8 та 13 років: ми весело робили шоколадні цукерки!
Персонал дуже допоміг ідеями ... найкраще подарувати нашим друзям наші домашні цукерки!

Дивовижне обслуговування клієнтів
Дивовижний шоколад
Робітники добре взаємодіють, вийшли з Mass / BOS і чудово провели час

Я не був вражений. Я отримав м’ятний шоколад, і він ледве на смак м’ятний. Ме ...

Мої діти чудово провели час. Кріс і Smash були чудовими, доброзичливими та терплячими з ними. Мої діти були вражені досвідом

Поїхав сюди з парою друзів, і ми чудово провели час! Наш інструктор був неймовірно корисним та уважним, сам процес був веселим, і все запропоноване було смачним. Це трохи дорого, але досвід був серйозно того вартий. Чудово підходить для людей, які люблять шоколад і шукають щось нове!

Абсолютно чудово! Ми взяли нашого сина, і він абсолютно любив це! Джентльмен, який допомагав нам, зробив дивовижну роботу, справді зробивши це досвідом для запам’ятовування. Він шоколад був дуже смачним!

оновлення: 10 березня 2017 р
Зважаючи на моє випробування, зі мною зв’язався Пітер Мустакерскі - добрий власник Віоли Шоколад. Він повідомив мене про розслідування справи та про те, що нарахування за скасування відшкодовано. Було приємно з нього звернутися особисто, щоб переконатись, що я отримав відшкодування, і вибачитися за свій досвід.

Він також запропонував мені подарункову картку Віолі Шоколад, яку мені надіслали поштою.

Дякую Пітеру за ваш професіоналізм, повагу та пам'ятаєте, що досвід клієнта та стосунки з вашою компанією важливі.
____________________________________________
Раніше я мав два чудові враження на Віолі. Перший раз - відсвяткувати день народження друга, а другий раз - із друзями, які полюбили фотографії, опубліковані з першої події, і хотіли поїхати самі.

Через великий досвід, який я мав, я мав намір домовитись про своїх співробітників, і в лютому у мене там відбувся тимбілдінг. Як зазначали інші рецензенти, тут трохи дорого, і мій менеджер не схвалив цю діяльність.

Я скасував телефонну подію, але з мене стягнули 250 доларів, оскільки вони про це не записали. Менеджер місця, Кеті, була тим, з ким я розмовляв, з’ясовуючи ситуацію. Я сказав їй, що, на жаль, я не пам’ятаю імені, з ким я розмовляв, щоб скасувати бронювання, і вона захищалася і змусила мене почуватись так, ніби вона не встигла розібратися в цьому. Єдине, у чому вона була корисною, - запропонувати надати номер телефону, який я зателефонував Віолі для скасування, як засіб відстеження та підтвердження того, що я насправді скасував бронювання. Вона сказала мені, що хтось буде звертатися до мене, як тільки телефонні записи будуть переглянуті ще раз. Я сподівався почути когось, хто передзвонить, але замість дзвінка чи електронного листа у відповідь на мене - я отримав плату. Крім того, коли я повідомив Кеті, що буду працювати наступні два дні до цього (я працюю стаціонарною онкологічною медсестрою, тому не завжди встигаю робити перерви на телефонні дзвінки), вона грубила і сказала мені, що вони зателефонують їм, коли вони готові. Я відчував, що моя розмова з нею була такою неконструктивною. Незважаючи на те, що я так старався зрозуміти їх і співпрацювати з Кеті, щоб дійти до суті того, що сталося, це просто не отримало відповідь, і я відчула повний напад з боку Кеті з цього питання. Її тон і поведінка змушували мене плакати і почуватись беззахисно.

Я надіслав електронний лист, коли вона сказала мені, з повним описом того, що сталося. Номер стаціонарного телефону, на який я раніше телефонував, і надав скріншоти повідомлень серед співробітників із датою та позначкою часу, що я скасував бронювання. На мою електронну пошту не було відповіді. Натомість наступного дня з мене стягнули кредит у розмірі 250 доларів США (25 доларів для 10 осіб).

Я відчуваю, ніби мене автоматично покарали за цю помилку просто тому, що я не міг згадати імені, з ким я спілкувався. І навіть якби не було достатньо відчутних доказів того, що я насправді скасував своє бронювання - відповідь на моє повідомлення електронною поштою про те, що вони будуть стягувати плату з мене, незалежно від цього, була б професійною та уважною. Не просто повністю ігнорувати клієнта, який був плаксивим і активно взяв участь у спробі прояснити ситуацію. Я почувався дуже відхиленим і звинувачував у чомусь, у чому не моя вина

Мене дуже засмучує те, що до мене ставились з таким зневагою. І якщо ви вирішите забронювати, переконайтеся, що знаєте ім’я кожної людини, з якою спілкуєтесь, оскільки саме ви будете змушені платити за будь-яку помилку, пов’язану з потенційними можливостями.

Раніше це було гарне місце, поки вони не подвоїли ціну. Діяльність дітей коштує 25 доларів, але якщо ви хочете, щоб приєднався дорослий, з них стягуватиметься мінімум 50 доларів, навіть якщо ви зробите таку ж кількість шоколаду.

Це весело, це займає деякий час, але шоколад виходить смачним.
Елієль та Ейджа

Там шоколад чудовий, і ви також можете приготувати вас на шоколаді

Найкращий гарячий шоколад "коли-небудь" ... HouseBlend ... Настійно рекомендую

Хороший шоколад, розвага для дітей, хоч і трохи дорогий, але ви отримуєте хорошу кількість шоколаду

Відмінна якість гарячого какао та напрочуд привітний персонал.

Ми з Лапіном зайшли сюди за солодкими ласощами. Ми отримали всі три гарячих шоколаду, які вони мали у розпорядженні того дня - домашню заварку [смачну], банановий гарячий шоколад [трохи солодкий] та гострий гарячий шоколад [трохи вдарили]. Я не дуже любив гострий гарячий шоколад, і один із шоколатьєв побачив мій дивний вираз обличчя, і вона довершила його домашніми [кому потрібна ця лайна з Реді-батогом] збитими вершками --- що було смачно! Ми спробували пару їх випічки (булочки та фінансиста), які також були дуже смачними. Я хотів спробувати брауні, але трохи вагався витратити на нього 4 долари. Ми також спробували пралінові трюфелі за 2 долари, що було дуже смачно. Він мав ідеальну солодкість і вершковість. Всі в магазині були дуже корисними, обізнаними, доброзичливими та приємними. Вони намагалися догодити клієнту. Ми вийшли з невеликим статком смаколиків, щоб насолодитися пізніше. Єдиний мінус - навіть незважаючи на те, що вони використовують високоякісні інгредієнти (читай дорого!) - хотілося б, щоб у них було трохи більше вибору (карамелі з морської солі --- де ти ?!).