Washington DC VA Medical Center Огляд

Я ніколи не мав поганого досвіду в цьому місці VA. Догляд, який я отримував з 2010 року, був хорошим.

Виписали рецепт о 9:10 ранку. Дістаньтесь до аптеки о 10:30, і вам доведеться взяти номер і почекати, щоб дістатися до 1 із 6 людей, які "перевіряють", чи був запрошений рецепт. Нарешті ... о 11:31, отримайте рецепт . Пафосний.

Найгірше місце, яке я коли-небудь був. Чекали 5 годин в ER

Грубий, не корисний і завжди зайнятий. Після дзвінка ви чекаєте 20-30 хвилин, щоб поговорити з кимось. Хто, як правило, запитує ваше ім’я, а що ні, і негайно каже вам, щоб ви затримались, і перекладе вас кудись ще на додаткові 10-15 хвилин. Вони відповідають, запитують ваше ім’я та те, що ви хочете, і кажуть вам дуже коротко, різко і без будь-яких пояснень марну відповідь і кажуть вам про добрий день. Кількість часу, витраченого на одного абонента, становить близько 20-30 секунд, і нічого не робиться, щоб щось покращити. Можливо, вони могли б конкурувати з Comcast за гірший сервіс. Шкода, що це люди, які "хочуть" допомогти нам, ветеранам ... Хлопчику, чи не хотів би я бачити когось, хто не хоче нам допомагати.

Співробітники служби обслуговування клієнтів чудово спілкувались по телефону, а медичний персонал чудовий. Однак для тих з нас, хто живе понад 50 хвилин їзди до закладу, або хто був змушений записатись до закладу VA понад 50 хвилин, необхідно впровадити стратегічне планування через відсутність можливості приймати нових пацієнтів.
Однак їхати на великі відстані для отримання медичної допомоги неприємно. Чому VA не планує сільських супутникових клінік у більшій частині Вашингтона, округу Колумбія / Балтімора / Аннаполіса? Це трапляється в інших штатах! Водити від 45 хвилин до 2 годин для деяких просто морально неправильно.
Крім того, коли зустрічі потрібно скасувати в DC VAMC, непросто пройти до відділу, щоб перепланувати зустріч.
Стоматологічні консультації для повторного обстеження недоступні протягом 3 місяців, і Бог допоможе вам, якщо вам потрібно скасувати.
Коли хтось постійно потребує медичної допомоги і йому доводиться залежати від ВА, дуже неприємно, коли потрібно віддавати все необхідне країні.

Я часто тут ходжу. Для лабораторій або для звернення до фахівця. Так, це виглядає іржаво та тісно, ​​але персонал привітний та турботливий. Багато добровольців, усі вони добровільно ставляться до кожного пацієнта чи не мають доброго ставлення до нього. Зазвичай там мало чекають, особливо якщо ви встигли. Вони дійсно перевершують та надають найкращі послуги. Велике спасибі кожному з них.

Я їду сюди вже 5 або 6 років і не мав нічого, крім хорошого досвіду. Я б порекомендував його будь-кому.

Лікарі зовсім не погані, персонал дуже неповажний. Телефонувати по телефону - кошмар, і якщо ви залишите повідомлення, вони ніколи не зв’яжуться з вами. ніхто не хоче робити свою роботу, вони просто переносять вас навколо і навіть не повідомляють заздалегідь, що вони переносять вас, тоді коли ви отримуєте когось відповісти, вони переносять вас до іншого оператора.

Багато покращень із нещодавно призначеним директором VA. Медична служба чудова, а парковка така ж ...

Один з найкращих медичних центрів VA, в якому я був, оскільки вони переносять свою місію допомоги ветеранам на новий рівень!

НЕПРИЙНІМО! Ви зачекаєте мінімум 3 ГОДИНИ або півтора дня, щоб забрати ліки в аптеці. Я ЧЕКАЮ тут на свою ОДНУ ТАБЛЮКУ !! Одна таблетка !!! також не наркотик. Продовжуючи 3 години чекати, який сенс !! І це навіть не дуже зайнято, це п’ятниця і все ще повільний автофокус.

Немає сенсу їхати додому, зараз дорожній рух найгірший у постійному струмі о 15:00 у п’ятницю тим часом. Я спостерігаю, як працівники вибігають за двері.

У них в п’ятницю є одна дама біля прилавка, і всі божевільні, бо вони чекали ГОДИН.

Це чому ветерани вбивають їх самих ??

Персонал непрофесійний. Зв’язатися з кимось по телефону практично неможливо Медичний центр неорганізований, і персонал гостро потребує навчання.

Забрав мого кузена після того, як він впав удома.
Потрібно було майже назавжди побачити
(якщо у вас не кровотеча, більшість лікарень мають довгий час очікування.)
Коли доктор таки зайшов, вона вибачилася за довге очікування. Тоді вона отримала право працювати.
Наступного дня я зателефонував туди, щоб подивитися, як у нього справи, оператор не зміг знайти його для прослуховування ....
Щоб коротко розповісти, коли я взяв медсестру, яку доктор залишив на день, і вона була зайнята. Єдине, що вона могла мені сказати, це те, що він спав.

Моя мама багато відвідує це місце, і іноді я їзджу з нею, але те, як вони ставляться до ветеранів, взагалі не поважаючи

Перш за все, якщо "U" були на 3DE, ви псих, DC VA робить все можливе ... Перейдіть до іншої лікарні VA. в країні і подивіться, як вам лікувати !!! той, хто скаржиться на цей об'єкт, є злочинцем і намагається щось отримати задарма !!!!!!

Це мій другий огляд цієї лікарні, але перший після екстреного візиту та перший візит із моєю первинною медичною допомогою. Так багато на що скаржитися, тому, будь ласка, оголі зі мною. Щоб розпочати роботу з оптометрії без проблем, я прийшов бездомним ветераном. Я буквально спав на вулиці і приймав душ у фітнес-центрах Лос-Анджелеса, щоб представити себе як міг. У мене було чотири сумки, і медсестра дозволила мені залишити речі у вільному кабінеті, а також зарядити планшет і телефон. Процес проходження обстеження пройшов спокійно, або близько того, я подумав, після того, як два оптометристи поговорили зі мною і розглянули мої очі.
Перший був ґрунтовним і розмовляв нормально, а другий, на мій погляд, був дещо просунутий, оскільки наглядач закінчував те, що не було впевненим у першому. На жаль, як тільки мої окуляри прибули, я був розчарований, рецепт був жахливим для обох очей, і обидві лінзи були повністю відключені. Я кинув їх і хотів поскаржитися, однак я вже подав кілька скарг до пацієнта-адвоката, і я був виснажений цим процесом, тому що є ще.
Під час мого первинного приїзду мене поспішали протягом усього засідання, доктор не слухав і медсестра. Вона повторювалась кілька разів, і я також повторював, заявляючи свої проблеми, проте згодом дізнався, що вона нічого не задокументувала, що я сказав.


Змушує мене ненавидіти Америку та свою службу також. Я буквально втратив усе, крім свого розуму, але, схоже, вони цього теж хочуть.

Мій новий лікар дуже добре піклувався про мене, дуже інформативно, я люблю лікарню В.А.

Співробітники, лікарі та всі медичні працівники чудово працюють, намагаючись допомогти ветеранам. Але є багато речей, які потрібно вдосконалити. Наприклад, майже 2 години очікування ліків. Аптека в цьому місці VA, я думаю, найгірша аптека в цілій країні. Це смішно, ми знаходимось у столиці США, округ Колумбія. Але заклад VA - це просто дуже неприємні місця.

Я користувався послугами VA у Вашингтоні, округ Колумбія, протягом багатьох років. Жодного разу я не отримував нічого меншого, ніж зразкове обслуговування. Просто людей занадто багато, щоб подякувати за їхню добру послугу. Лише на цьому тижні кадровий колектив активізувався, щоб буквально переконатись, що я маю рутинний догляд, який мені потрібен, щоб напоїти себе через хворобу, яку маю. Від Пейджа, фармацевта, якого я ніколи не зустрічав, до місіс Джексон та її співробітників із протезування, а також групи, яку я ніколи не зустрічав, і мого лікаря первинної ланки, доктора Горая із зеленої команди, на цьому тижні я отримав безпрецедентну допомогу, щоб забезпечити своє перебування. здоровий і маю потрібні мені запаси та ліки. Я просто злюся, коли чую, як хтось руйнує цю неймовірну установу. Персонал, без винятку, від медиків, лабораторій, аптеки та всіх груп підтримки має мою любов, моє захоплення та мою вічну подяку. Ви просто найкращі.

Вільям Д. Віттакер

Громада ветеранів робить це чудовим місцем для медичної допомоги.

Жахливе місце. Жахливий персонал. Особливо, якщо вам потрібно кудись звернутися. Хамство. Думайте, вони мають право. Пацієнт тут не має значення.

Має постільних клопів. Знайшов одного, що повзав по шторах у клініці. У КЛІНІЦІ всіх місць.

Моя мати була там в лікарні з 17:45, зараз 23:30, і нарешті її бачать. Це місце повинно соромитись! Ви думаєте, існували б вищі стандарти щодо розміщення ветеранів. Моя мати також пережила рак молочної залози, і весь цей час сиділа там з болем! Уявіть, що ви їдете в спеціально для вас місце, але, відсутність професіоналізму та адекватного персоналу змушує вас відчувати, що вам не належить!

Гаразд, місце. Потрібно працювати над довгими часами очікування.

Я ненавиджу це місце і накип, яка там працює, вони найлінивіші люди на планеті.

Ситуація з парковкою жахлива через закриття ділянки прямо перед лікарнею. Ваша найкраща ставка - використовувати камердинер. Це безкоштовно

Психічне здоров'я в цьому закладі вкрай страшне. Постачальники поблажливо ставляться до пацієнтів, ніби вони отримують благодійну допомогу, і просто виконують ці дії, якщо це можливо. Також дуже складно звернутися до терапевта.

Мене тут бачили близько року. Після переїзду та отримання медичної допомоги в інший ВА стає зрозуміло, що в цьому закладі працюють погано навчені та освічені постачальники, які не мають уявлення про те, як правильно працювати в системі ДА. Більшість з них просто для того, щоб отримати чек, і навряд чи намагаються комусь допомогти.

Це місце є більш-менш сміттєвим баком - образно і буквально.

Попередження - довготривале - ** Навіть за запланованим планом зустрічі про перебування там принаймні 3 години **

Я вперше тут був для мого оцінювання військової каси. Мій лікар сказав мені, що болі в спині та колінах були пов’язані лише з тим, що я старий, на той момент мені було 29 років з 8-річною активною службою.
Після цього дружина змусила мене покласти страховку, щоб побачити справжнього лікаря. Він подав до ВА рекомендацію щодо проведення МРТ на спині та коліні. Результати повернулися, коли у мене випираючий диск у спині та множинні сльози в коліні. Звернувшись до лікаря з ВА з приводу результатів, вона сказала: "Я не знаю, чому ваш лікар провів МРТ, навіть після того, як я це побачив, я нічого для цього не зроблю".

Наступне питання, яке я мав, стосувалося проблеми зі сном. Лікар дав мені якийсь тип ліків для сну, який я пробував кілька тижнів безрезультатно. Я зателефонував і сказав йому, а він сказав, щоб я продовжував подвоювати дозування, якщо це не спрацює, доки воно не стане.
Через кілька тижнів мені довелося зайти, щоб призначити зустріч для сну. Під час процесу жінка на стійці реєстрації говорила зі мною про те, в чому моя проблема, і вирішила, що з мого опису про те, що Я ВДАЛИСЯ апное сну, і замовила спеціальну маску для замовлення машини, яка стосувалася проблеми навіть діагностовано. Це призведе до фактичного вивчення сну через тиждень-два.
Я приїхав о 20:45 на заплановане призначення 21:00 - 5:00. Я не підчепився до машин, і тест розпочався приблизно до 23:00. Під час дослідження в коридорі постійно лунав шум від скрипучих двірницьких візків, людей, які розмовляли та сміялися, замовляли піци, і одного разу, коли я почав дрімати від комп’ютера в кімнаті, перезавантажився і освітлив всю кімнату яскравим синім вирвав мене з будь-якого шансу поспати. Людина, яка проводила дослідження, зайшла о 3:30 ранку і сказала мені, що дослідження завершено. Я зовсім не спав.
За тиждень я отримав лист про те, що вони знайшли докази апное уві сні, і мені потрібно зайти, щоб отримати апарат CPAP! Я вражений цим свідченням стану сну, виявленим під час тесту, в якому Я НЕ СПАЛ.

Коли я зайшов за ним, джентльмен, який керує офісом машини CPAP, був надзвичайно грубим, але, крім того, величезна кількість людей, які очікували отримати свої нові машини CPAP, була шаленою. У зоні очікування було щонайменше 15 людей. Я серйозно думаю, що хтось у відділі отримує віддачу від закупівлі цих 500 + доларів, а також пані, яка замовила спеціальні маски, не чекаючи діагнозу ?? Тут має бути якась афера.

З тих пір я уникаю цього сміттєзвалища, як чуми, і використовую його лише для речей, які все ще будуть досить дорогими через цивільних лікарів, таких як рентгенівські промені тощо.

оновлення .... Мені сказала медсестра з приводу травми стопи, думаючи, що я щось зламав або порвав у нозі. Після входу немає вказівок, коли ви заходите. Просто люди, які дивляться на екран комп’ютера, поки ви не перервете їх нічого не робити.
Незважаючи на те, що я був єдиною людиною в зоні очікування, мені все одно довелося почекати півтори години, щоб мене побачила медсестра зі сортування. Потім я витратив ще 45 хвилин, чекаючи інформації в кімнаті, щоб отримати життєво важливі. Нарешті я отримав свій рентген і мені сказали ще раз почекати в кімнаті. Цього разу вони повернулись і сказали мені почекати хвилину. Через 30 хвилин я, висунувши голову, запитав, що їм ще потрібно, і з’ясував, що все, що мені потрібно було зробити, це підписати папір, але вони забули про мене. Через 4 години я вийшов із жалем витратити ще день у цій пекельній дірі.

Ви маєте зустріч о 13:00 і не бачили до 14:00, поганий сервіс, зараз після 14:00, і мене досі не викликали.
Я продовжуватиму писати відгуки, ви думаєте, все покращиться, очна клініка помаранчевої команди. Зараз майже 14:30 вечора, і мене досі не бачили.
До того ж, плата за громадський транспорт, що користується метро від Gaithersburg Md, 16 доларів США, щоб доїхати туди і назад без компенсації.

Це дивно, скільки тут ветеранів і наскільки це все ефективно. Є багато добрих чоловіків і жінок, які служили нашій нації, отримуючи необхідну допомогу.

Я приїхав на ярмарок вакансій, щоб стати MSA. Послуга безлад. Вони були неорганізовані. Існувала основа „хто прийшов, хто подав”, яка не потрапляла через це, що спонукало людей, яким рано було називати останніми чи пізними. Яких людей, які були там рано вранці, називали пізно після обіду чи ввечері. Або взагалі не дзвонили. Це дуже несправедливо і непрофесійно. Будь ласка, придумайте систему, яка допоможе вирішити цю проблему.

Великі зміни в лікарні В.А. Я був востаннє тут 10 років тому, і загальне покращення сервісу є надзвичайним.

Під час подорожі довелося їхати до ER тут, в окрузі Колумбія. Привід зайняв більше часу, ніж обслуговування. Мене зареєстрували протягом 5 хвилин після прибуття, побачили впродовж 10 і мали діагностику, рецепт та направлення на фізичну терапію та через 30 хвилин. Я думав, що буду тут цілий день! Але це не повертається так. Продовжуйте чудову роботу! Дякую!

Пішла з сином до клініки. Час очікування був розумним.

Це місце є прокляттям мого існування. Тільки викуп якості - ситуація з парковкою.

Вид із лікарні реабілітаційної терапії для ветеранів. ..d.c.

Більшу частину своєї допомоги я отримую через неврологічну клініку. У них є центр MS, і я їм дуже задоволений. МРТ, ПЕТ та лабораторії, з якими я стикався, були приємними та корисними. Так, місце потребує серйозної роботи, але я не знаю, чи має система VA ці кошти для цього. Паркування - це безлад. Я намагаюся дозволити собі принаймні 30 хвилин, щоб припаркуватися або скористатися послугою камердинера. Нещодавно вони закінчили двоповерховий гараж, який, на мою думку, займає більше паркувальних місць, ніж створив.

Співробітники клініки ветеранів Вашингтона, округ Колумбія, мають робити щось краще, ніж насправді робити там роботу. Лікарі в штаті Вірджинія - першокласні, там некомпетентний персонал. Вони завжди зайняті спілкуванням, текстовими повідомленнями або вони не знають, що там власна робота, навіть якщо вони не можуть допомогти вам у чомусь, для чого вони найняті.

Жахливий телефонний етикет, жахливі часи очікування, стара та напівзруйнована будівля. Більшість моїх зустрічей у цьому місці є випробуванням для мого дорослого зростання. Виправдання немає.

Чесно можу сказати, що за 25 років мого життя я ніколи не ставився до такої поганої ставлення з боку багатьох людей. Принаймні вони послідовні!

Можна подумати після боротьби за цю країну, що працівники тут (які явно ніколи не служили своїй країні) оцінять людей, які тут лікуються. Подумайте інакше. Я даю великий A ++ тому, хто наймає yahoos, з якими мені було невдоволено спілкуватися (і в більшості випадків не розмовляю). Який жарт.

Загалом вони намагаються, мешканці та стажери дуже професійні, але багато крадуть у когось чи кількох осіб. Я приніс електроніку та продукти для свого брата, і наступного дня їх бракувало. Я думаю, настав час прибирати будинок, тут є кілька поганих насінин, а також їм потрібно найняти американців, які говорять по-англійськи. Учасник моєї родини більшу частину часу був заспокійливим, і я знаю, що він не з’їв всю їжу або втратив електроніку. Друг приніс йому одяг, і його вкрали з кабінету ясел. Вибачте, але це звучить як внутрішня робота. Крадіжка у пенсіонерів або хворих ветеранів є найнижчою навіть для іммігрантів з країн третього світу!

Краще, ніж очікувалося. Будьте приємні, і з вами будуть поводитися так само. Прийом на зустріч може зайняти місяць-два. Жіноча клініка - приємний штрих для жінок-ветеринарів.

Ходьби отримують нульове врахування незалежно від того, скільки болю їм страждає. До утриманців ставляться краще, ніж до ветеринарів.

Вчора провів 2,5 години в очікуванні, щоб зареєструватися в системі, і ніхто ніколи не відповідав на дзвінки. Зателефонував до кабінету досвідчених пацієнтів, поспілкувався з гентельменом, який взяв мою інформацію і сказав, що йому зателефонує координатор реєстрації. Двадцять чотири пізніше і досі нічого. Сумно, коли особи без документації можуть отримати кращі послуги та допомогу, ніж ветерани.

Вони дали мені неправильні ліки. Крім того, сокуйте мені стільки речей, що я функціоную гірше, ніж те, чим я був

Я дав цьому VA 4 зірки лише тому, що я відвідував жіночу консультацію, а мій лікар д-р Соріано чудовий. Під час нашого першого побачення вона подбала про те, щоб у мене було все для того, щоб вирішити хронічні проблеми, і навіть познайомила мене з деякими іншими доступними програмами. Я насправді не зазнавав жодного хамства .. окрім джентльмена в інформаційному центрі. Треба визнати, їм потрібне швидше обслуговування аптеки. Мені довелося чекати більше двох годин на ліки один раз, що в кімнаті, наповненій нетерплячими людьми, є тортурами. Але ще раз, якби не мій постачальник та ті декілька чудових людей, з якими я спілкувався у медичному центрі, я, мабуть, дав би йому 2 зірки. Але вони є значним покращенням порівняно з моїм попереднім медичним центром. Клініка Окленд В.А. Зараз вони грубі, короткі і люблять зіпсувати графіки та зустрічі людей.

Парковка може бути важкою, і дістатися туди він буде. Місце розташування не є чудовим, але гарне в обслуговуванні ... лікарі гарячі або сумують, як і більшість лікарень.

Я завжди отримував виняткову послугу в закладі від свого головного провайдера та його помічника. Однак представники служби обслуговування клієнтів, а деякі працівники стійки реєстрації неввічливі, не дбайливі та дуже нечутливі до потреб Поранених ветеринарів. Мене повісили, назвали німим, бо я так довго чекав, щоб домовитись про зустріч, або затримав на надто багато часу. Немає відчуття занепокоєння (я тут, щоб допомогти тобі) або здатності змусити мене почуватись комфортно, коли я покликав потрібне місце за допомогою. Я б порекомендував класи обслуговування клієнтів для всього персоналу .... 1SG Джон Сміт (НА ПІДТРИМКІ) АРМІЯ США.

Ресепшн середнього віку (нечисто-фіолетові фарбовані рудуваті волосся) дякую, що не допомогли моєму чоловікові в негайній допомозі. Натомість вона сиділа там, фліртуючи з молодшим чоловіком, поки четверо з нас стояли в черзі за ним близько 15 хвилин. Ви, пані, не повинні представляти ветеранів

Я був там пару разів, і всі дуже милі. Місіс Джонсон чудово ставилася до забезпечення оновлення системи, і я точно розумів, що буде далі, і навіть ввів мене в зал, щоб показати, куди йти далі. Атріум - це дурна конструкція, і влітку співробітникам повинно бути дуже жарко, але ніхто не скаржився. За ці роки я був у п’яти різних VA. Ці люди найкращі на даний момент. НЕ контрактуйте цю послугу.