2020-3-17 20:58:14
Рік тому я мав би набагато інший огляд Нью-Йоркськ...
Рік тому я мав би набагато інший огляд Нью-Йоркської Баріатричної Групи, але непрофесіоналізм та дезорганізація бюро перевезень є мерзенними. Кожного разу, коли мені кажуть, що я отримаю дзвінок або електронне повідомлення, навіть керівник відділу виставлення рахунків, я ніколи цього не роблю. Замість того, щоб повідомити мені про те, що страховий чек пропав, мене направили в юридичний офіс, і NYBG більше не буде зі мною говорити (Джекі Спіна сказала мені, що зв’яжеться зі мною про мій статус, коли вона розгляне мою справу, але коли я зателефонував сказала мені, що вона не може говорити зі мною, і я повинен мати справу з адвокатами, і що вона кладе трубку). Коли я маю справу з юридичною фірмою, я дізнався, що NYBG їм повідомили, що заборгували десятки тисяч, що було абсолютно смішно, оскільки загублений чек на пошті коштував 300 доларів. На додачу до цього вони намагалися сказати мені, що я буду нести відповідальність за судові витрати, оскільки вони вирішили переслати мою справу в юридичну фірму, доки розрахункова контора не зрозуміє їх помилку і не запевнить, що все буде виправлено, і вони закінчать їх розслідування справи. Протягом 8 місяців проблема була виправлена з мого кінця, і я досі не отримав від них підтвердження, що я все зрозумів. Кілька співробітників зізналися мені, що багато інформації загубилося, коли виставлення рахунків змінювалося в їхніх платіжних системах, але якимось чином постійні помилки в кінці NYBG стають моєю проблемою навіть через 3,5 роки після моєї операції. Я звернувся до 12 друзів та колег, які перенесли операцію після мене, знімав рекламні ролики та брав участь у багатьох групах підтримки, де я виділяв NYGB, і саме так я до цього ставився. Я більше ніколи не буду користуватися ними або посилатися на них. Страшне обслуговування клієнтів і не варто головного болю в дорозі.
Перекладено