Western Computer Group Огляд

У випадковому випадку я з’явився зі своїм iPhone 6S із пошкодженим дисплеєм. Вони відразу подивились на це і сказали, що можуть замінити екран протягом 1 години. Акумулятор також був дуже слабким, тому вони встановили це одночасно. Дуже задоволений послугою, і я дуже рекомендую.

Дякую, Western Computer! провівши віки, розмовляючи з Apple у чаті в прямому ефірі, і вони кажуть мені, щоб я пішов до Apple Store, в якому не було замовлень !! вони згадали зайти і спробувати Western Computer, і я дуже рада, що зробила це, вони допомогли мені запустити телефон і працював протягом 30 хвилин і заощадили купу часу та грошей! :)

Супер доброзичливий персонал, належний професійний офіс, і недорогі ціни - взяли тут кілька речей і, безумовно, рекомендували б їх

Треба сказати, що рівень обслуговування Бена був першокласним. Він недооцінив і надмірно поставив. Дуже корисний, навіть з усіх сил намагався допомогти, і я не міг бути більш задоволеним швидкістю мого iMac при поверненні. Професійно, швидко та доброзичливо. Я в захваті. Дякую Бену та всім у Western Computer!

Придбав у них багато яблучних предметів, завжди хороший сервіс та корисність.

Привітний персонал, який навіть знав мій планшет Samsung!

Я передав їм свій iMac 05/11/15 для діагностики та виправлення будь-яких проблем із iMac. До сьогоднішнього дня 19/11/15 я все ще не ремонтував iMac. Кожного разу, коли я дзвонив, хоча хлопець по телефону дуже доброзичливий і корисний, але інформацію про несправності видають завжди. Це найгірший сервіс, який я коли-небудь бачив.

Потрапив на проблему з моїм iPhone, і Western швидко швидко підійшов до маршруту проблеми і мав рішення для мене. Чудово!

Дуже дивна настройка. Повинен бути прослуханий охороною. Офіс налаштовано, хтось спускається на стійку реєстрації, щоб подивитися, чи зможуть вони виправити ваш телефон ???
Хлопець теж був такий сварливий :(

Блискуче обслуговування. Чудові, пристрасні, обізнані та доброзичливі люди. Настійно рекомендується.

Дуже корисний персонал - у мого ноутбука було ненавмисне пошкодження водою. Я зміг домовитись про зустріч наступного дня, і мої варіанти були пояснені чітко та знаючим чином. За короткий діагноз мені не платили!

Потрапив на проблему з моїм ноутбуком, здавалося, це буде дуже дорого ремонтувати. Бен, радник служби, був надзвичайно корисним і дав мені кілька порад, які заощадили мені багато грошей і стресу. Настійно рекомендую їхати сюди, а не безпосередньо до магазину Apple.

Дуже розчарований і засмучений. Я купував свої комп’ютери у цьому магазині роками. Але мій MacBook Pro не вдалося запустити минулого тижня, я купив його лише 3 роки тому. Телефонував і залишив повідомлення, мені ніхто не передзвонив. Подзвонили ще раз, і вони сказали, що гарантія лише на 2 роки, проте менеджер передзвонить мені, досі ніхто не дзвонив. Погане обслуговування клієнтів.

У мене була конкретна проблема з гарантією на ipad, і вони зробили те, що могли, будучи офіційною майстернею з ремонту яблук. Дуже вдумливо.

Відмінне обслуговування. Дружня та швидка допомога. Діагностували проблему, замовили деталі та замінили протягом 3 днів. Дуже вражений.

Я замінив свій жорсткий диск на твердотільний накопичувач, щоб зробити його трохи швидшим, і вчора отримавши iMac, я абсолютно переповнений роботою. Дякуємо за вашу наполегливу роботу в пандемії Бен, дуже задоволений iMac зараз! Продовжуй гарно працювати!

Дякуємо, що запропонували таку гарну послугу в цей непростий час. Я не зміг забрати свій відремонтований Macbook, але його мені відправили за допомогою кур’єрської служби, і тепер я можу працювати вдома.

Дуже швидко переглянув мій пароль прошивки та вирішив проблему. Повернемось за будь-якими іншими проблемами, дякую!

поганий прийом. відмовився робити діагностику. абсолютно не додає вартості порівняно з тим, що рекомендує швидкий пошук Google. в основному просто поштова скринька для вимагальних послуг з ремонту Apple.

Бен неймовірний! Я не можу подякувати йому та іншим із Western Computers. Те, що зайняло 6 годин від телефону до Apple, було виконано менш ніж за половину часу. Я дійсно ціную це.

Кинув комп’ютер перед відпусткою, обіцяли, що він буде готовий через кілька днів, і точно до мого повернення. Через десять днів прийшов забрати, і взагалі нічого не було зроблено. Немає вказівки на те, чому вони не змогли цього зробити, а також чому і скільки ще їм знадобилося б. Мені потрібен був комп’ютер, щоб робити свою роботу, тому взяв його і відмовився.
Персонал був приємний з цим, але спілкування, безумовно, можна було б покращити, щоб не витрачати свій час.
РЕДАГУВАТИ: Мені дуже приємно зателефонували від них, вибачившись за помилку, я ще раз дам йому відповідь (додав пару зірок за це)

Відмінний, знаний та корисний
Вчора поспілкувався з дуже доброзичливим та корисним юнаком. Він вирушав на обід, але все ще базікав зі мною. Він був дуже інформативним, корисним та повним ідей. Ніякого тиску на покупку не було, і ми спілкувались про наш досвід викладання. Не вловив його імені, але добре вихований, північний хлопець із чудовими навичками людей

Дивовижний сервіс, у MacBook розрядився акумулятор, хлопці швидко його розібрали для мене і видали! Рекомендовано !!!!!

Такі корисні та доброзичливі люди. Рідкісна знахідка. Дякую!

Справжні генії! Раніше я кілька разів користувався Western Computer - простіше записатися на зустріч, ніж в Apple Store, і вони часто можуть проводити ремонт швидше. Цього разу мій 2017 Mac Book Pro, здавалося, повністю помер. Поїздка в Mac Western і швидкий огляд всередину, і машина знову працювала, на моє полегшення. Також безкоштовно. Дуже вражений, і я точно повернусь. Дякую!

Неймовірно корисно та ефективно!
Я потрапив із сильно пошкодженим MacBook і менш ніж за 20 хвилин зміг отримати всі мої файли! Дуже привітний персонал, настійно рекомендую!

Чудовий професійний сервіс. Я виправив тут свій Mac, швидко, з ввічливим та шанобливим персоналом.

Дуже корисна команда - сьогодні вранці поспілкувався з Річардом, який дав мені чудові поради та дійсно допоміг, - і Бен у послугах був чудовим. Хороший прийом - і розібраний кур’єр висадив для мене. Дійсно рекомендую.

Відправив свій MacBook на ремонт, повернувся, виглядаючи абсолютно новим. Дуже професійно. Настійно рекомендую

Після кількох дзвінків із підтримкою Apple мій Macbook був зіпсований, і він не працював належним чином !! Друг порекомендував віднести його до Western Computers.

Це була гарна порада. Моя машина не лише обслуговується, оновлюється та виправляється, вони також створюють резервні копії всіх моїх зображень та документів на моєму зовнішньому жорсткому диску. Те саме, що я намагався зробити за допомогою підтримки яблук.

Я був закритий, щоб кинути його на стіну! на щастя, візит до Заходу був вартим візиту.

Пам'ятайте, ремонт не замінюйте !!

Річарду Ліналлу вдалося змусити додаток Nest нарешті запрацювати для нас після оновлення IOS. Він був дуже ретельним та корисним, і ми, звичайно, зв’яжемося з ним ще раз. Він надавав дуже оперативну та ефективну послугу у напружений час. Дуже дякую.

Довелося відвідати Western Computers, оскільки всі магазини Apple були закриті.
Я був дуже вражений сервісом, персоналом тощо.
Оборот навколо був дуже швидким, спілкування було чудовим.
Я справді не можу досить похвалити цю компанію. Мені потрібен був iPad для роботи, тому я дуже оцінив їх допомогу

Під час очікування замінив екран iPhone 7. Дуже задоволений заміною екрану та сервісом. Персонал був привітні та привітні.

Моя дочка зайшла з ремонтом, заброньованим у магазині Apple. З цим впорався дуже корисний, ввічливий і доброзичливий хлопець. Дуже балакучий, дуже професійний та вибачливий за будь-яку затримку. Він дуже добре пояснив процес і пояснив часові рамки. Відмінне обслуговування, молодець Вестерн / Молодець Джоді.

Приніс мій macbook на ремонт. Мені служив Ральф, який був доброзичливим, доступним та ефективним. Дуже задоволений як якістю ремонту, так і рівнем обслуговування. Докладно рекомендую

Доброзичливий, але неякісний сервіс,

Apple порекомендувала приїхати сюди, щоб відремонтувати мій iMac, на який поширювалася програма заміни. Сказали, що ремонт затверджено, і це займе 8 днів, через 3 тижні (понеділок) вони намагаються стягнути плату за ремонт, і я мушу годинами телефонувати до них та Apple, щоб підтвердити, що я накритий, вони потім сказав, що це буде зроблено до середи. Потім вони відштовхують його кілька разів і до вечора п’ятниці кажуть, що не закінчили чистити, щоб я міг зачекати до понеділка (понад 4 тижні з моменту здачі!) Або забрати. Мені він відчайдушно потрібен був назад, тому що я не планував залишатися без нього так довго, тому взяв його назад, лише виявивши, що WiFi-карта більше не працює (раніше жодної проблеми не було). Потерпивши це протягом декількох тижнів, я потім сам відремонтував це і виявив, що проблема виникла просто тому, що вони не потрудились знову підключити антени.

Незважаючи на цей каталог безладів, щоразу, коли я дзвонив їм, вони, як правило, були доброзичливими та корисними по телефону. Але з огляду на те, наскільки погано поводився з моїм ремонтом, я б більше ніколи їх не використовував і, звичайно, не рекомендував би використовувати їх для ремонту.

Відвідав цей магазин разом з дружиною, щоб замінити акумулятор iPhone 6, оскільки Apple Cabot не мав жодного. Ремонт був завершений дуже швидко, так надзвичайно щасливий. Привітний та привітний персонал.

Першокласна допомога клієнтам і завжди готова допомогти з рішеннями, і, на мій досвід, завжди успішно - найкраща фірма.

Відвідали сьогодні і знайшли довкілля приємним і спокійним. Мій акумулятор iPhone 6 замінили, поки я чекав. Ще раз спасибі за швидкий ремонт.

Був задіяний лише в одному проекті із Заходу, і через шість місяців після встановлення 64 iPad вони все ще не працювали. Я думаю, ми повинні знати це краще, ніж купувати що-небудь Apple. :(

Дуже корисно, коли батарея мого Macbook Pro померла. Досить швидкий оборот і справедлива ціна

Чудовий сервіс. Виправлена ​​проблема з моїм iphone, поки я чекав. Дуже швидкий та привітний персонал.

Я попросив їх встановити новий твердотільний диск у мій Macbook Pro 13 дюймів. Вони змогли завершити оновлення того ж робочого дня і перенесли дані із резервного копіювання машини часу, яку я надав. Дуже задоволений привітним, швидким обслуговуванням. Мій MacBook набагато швидший.

Apple запропонувала мені відвідати Western Computer зі своїм несправним Macbook. Як і раніше, це вже не підлягало ремонту. Технік був дуже корисним і запропонував кілька способів, як я все ще міг користуватися своєю машиною. Він також помітив, що у мене був iPhone 6 і більше

тут дуже хороший сервіс. wifi дуже швидкий, і люди тут добрі та доброзичливі. швидкість швидка і закінчується лише на деякий час. добре, дякую.

Сюди прийшов запитати про комп’ютери / iPad у моїй школі. Розмовляв з дуже корисним продавцем зверху. Він був дуже обізнаний у сфері послуг та того, як він міг допомогти моєму шкільному баченню. Як колишній викладач, він здавався дуже позитивним щодо того, щоб приїхати до мене та мого SLT, щоб обговорити майбутні покупки. Дуже корисний і не напористий.

Блискуче обслуговування клієнтів сьогодні за дуже короткий термін! Врятував мій бекон ... Дякую, Піппа та команда.

Відмінне оперативне обслуговування, інформування та швидке розгортання. Я піду на ремонт Apple.

Виникли проблеми з MacBook Pro, які не могли завантажитися. Віднесли його до Western Computer, і протягом 20 хвилин вони знову працювали. Навіть не звинувачував мене!

Служба підтримки дуже хороша, як тільки ви її отримаєте

Взяв мій Macbook pro з незвичним тріскучим звуком для них. Підозра на бруд всередині. Хлопець відкрив його і очистив для мене. Також безкоштовно! Рекомендую :)

Чудове обслуговування. знаючий, привітний персонал. Зайшов у мій ноутбук, і вони змогли швидко діагностувати та виправити проблему. Дякую.

Проблема з моїм екраном ноутбука, виправленим на місці та без заряду

Після раптової проблеми із зарядкою мого Mac я зателефонував до служби підтримки Apple, яка записалася на зустріч із Western Computers на наступний день. Панічна паніка - мені вкрай потрібні були мої розрахунки для роботи, тому я зателефонував безпосередньо і запитав, чи є якийсь спосіб, яким вони можуть мене вмістити, якщо я поїду в той день. Джентльмен по телефону сказав, що, хоча я можу почекати, вони зможуть поглянути на мій Mac. Вони робили і навіть усували проблему, поки я чекав.
Фантастичне обслуговування клієнтів, не можу рекомендувати достатньо. Дякую!!

Я маю справу з ними B2B і ніколи не отримував доцільного обслуговування. Поточний досвід полягає в тому, що вони втратили предмети для ремонту, які вони самі збирали, і якимось чином зараз не мають записів! Це хороша робота, я веду ретельну систему обліку.
Минулий досвід пов’язаний із «неправильним розташуванням» iPad, який загалом зайняв близько 3 місяців, щоб діагностувати, втратити, забути, знову знайти, відправити до Apple, завершити ремонт, знову загубити, а потім нарешті отримати нову модель для мене.
Хлопці досить приємні, але поганий сервіс. Я б не використовував їх, купуючи, що вони є контрактним постачальником послуг з технічного обслуговування.