Westin New Orleans Огляд

Чудовий вид. Страшний готель за ціною. Зупинялися в інших готелях Westin, і до цього часу ніколи не було поганого досвіду. Забруднений килим. У прибиранні не було кімнати, але вона була чистою. Ні мішків для сміття, ні відра з льодом. У кімнаті з крижаною машиною не було внутрішньої ручки, тож ви не могли дозволити двері закритися або опинилися в пастці. Персонал приємний, але недостатньо обізнаний про готелі чи околиці. Завжди доводиться комусь телефонувати. Консьєрж був чудовим. Персонал валежів був грубим і навіть змусив одного витягнути з рук візок і лаяти мене, як дитину. Коли я пояснив, що розмовляв з кимось там і мені сказали, що я можу цим скористатися, він заявив: "ні, вони цього не зробили, ви, мабуть, взяли його, не бачачи, щоб вас хтось бачив. Якщо вам це потрібно, зателефонуйте 0, і хтось принесе його до ви." Найгірший досвід роботи в готелі, який я коли-небудь мав. Я більше ніколи не буду тут залишатися, і сумнівно, якщо я колись знову залишусь в іншому Вестіні.

Поверх нас (ми були на 24-му) гучне будівництво, що починалося рано вранці. Про це нам ніколи не говорили. Кімната тремтіла від якогось буріння. Моя мама бронювала через третю сторону, і в готелі двічі стягувалася плата. Також за це стягували додаткові 100 доларів, ну, ми цього не можемо зрозуміти. Парковка була жахливою. Припаркований у вежі та за нього брали плату в 75 доларів, двічі. Це було неймовірно, не в хорошому сенсі. Персонал був приємний, хоча. Особливо в районі ресторану.

Чудове розташування! Чудовий вид на річку Міссісіпі. Корисний персонал.

Дуже поганий сервіс на всьому шляху. Паркування автомобілем - це повне викрадення, Valet Parker зіпсував мою машину, загнавши її на "стоянку" на рівні стоянки і перекинувши через мою охолоджувач і її воду / вміст в мій транспорт, залишивши його на ніч (не кажучи вже про всі інші предмети у моєму автомобілі кидають повсюди мій автомобіль) тоді стягнув $ 45 нічний збір за паркування! Я навіть підказки не міг дати, бо це було так жахливо.
Ви повинні "зареєструватися" на 11 поверсі, тим самим передавши ключі від машини абсолютно чужому людині, тобто "Valet Parker",
просто дуже паршивий, тривожний досвід. Вони також грубі та дуже халатні на стійці реєстрації. Знайдіть інше місце, щоб насолодитися перебуванням у Новому Орлеані

Персонал був дуже приємний, номер був дуже гарним і чистим, дев'ять закладів ... Єдина проблема - занадто багато грошей, щоб припаркуватись!

Дуже хороший готель та персонал. Вони поважають статус лояльності Marriott. Кімната була чистою та великою. Сервіс на всіх рівнях був на рівні або вище очікувань. Персонал бару був дуже добрим і зробив смачні унікальні напої (дякую!). Готель був чистим, і я бачив, як персонал прибирав протягом усього нашого перебування, щоб допомогти запобігти Covid. Дякую за чудове перебування. Я рекомендую цей готель як для ділових, так і для особистих канікул.

Гарне розташування та привітний персонал, однак туалет постійно засмічувався, телефон у нас у номері не працював, а у холі була миша.

Чудовий бар, чудова їжа, чудове обслуговування клієнтів.

Першокласні номери та персонал. Дуже доброзичливий та професійний.

Байрон Серре дивував. Westin Hotel - наш улюблений готель у Новому Орлеані. Наша сім'я перебуває у цьому помешканні понад 30 років. Ми розповідаємо родині та друзям про
ВИДАЛИВА КЛІЄНТСЬКА СЛУЖБА НА ВЕСТІНІ.

Яке жахливе перебування .... Кімната на картині вже навіть не існує, готель будується, і вони не повідомили про це, коли я забронював номер. Телевізор у моїй кімнаті не працює, і коли я подзвонив на стійку реєстрації, щоб поскаржитися на це, вони мені повісили. Я закінчив з цим ланцюжком, переїхав до Hyatt після цього перебування .... У мене в системі Marriott понад 2 мільйони балів, і я здаюся. Їхня служба впала до абсолютного бездоганного рівня з тих пір, як вони були взяті під владу мережею Marriott.

Дуже гарний готель і зручний до Французького кварталу.

Цей готель розташований у центрі багатьох місць, які я відвідав під час подорожі, і має чудові номери та легкий доступ до магазинів та ресторанів.

Пішов під час свята французького кварталу. Все ще мав хороший сервіс

Чудове обслуговування клієнтів, чудове розташування та чудові краєвиди! Рікі на стійці реєстрації надзвичайно корисний та ввічливий. Персонал камердинера також був чудовим!

Я зупинився тут минулого тижня у відрядженні, а другого дня, коли був там, прибрали номер. Коли я повернувся до своєї кімнати, щоб освіжитися після цілого робочого дня, я помітив, що відсутній один із моїх дорогих косметичних засобів. Я багато подорожую і завжди залишаю це на прилавку біля інших своїх засобів для обличчя. Я перевірив кімнату скрізь .. за туалетом, під ліжками, завісу для душу, і її не було. Я спустився до стійки реєстрації, щоб подати позов, і сказав їм, що повернусь після обіду. Я залишив їм номер свого мобільного телефону, щоб мені зателефонували, якщо вони отримали якусь інформацію. Пізніше того ж вечора я повертаюся до своєї кімнати, і що ти знаєш ..... мій товар чарівно з’явився саме там, де я його залишив. Тому, поки я був за обідом, хтось ВХОДИВ у мою кімнату між 21:00 та 12:00 та розмістив мій товар там, де його взяли. Крім того, зробив все це, навіть не повідомивши мене. Я спустився до стійки реєстрації та зажадав пояснень, і все, що вони могли мені сказати, було "ніхто не заходив у кімнату", коли я знаю, блін, хтось це робив. Абсолютно ніякої справедливості не було здійснено, і керівництво пообіцяло повідомити мене після інвестицій. Вони ще не зв’язалися зі мною, і я здогадуюсь, що домогосподарка, яка забрала мою річ, все ще працює. Це справді було лише косметичним засобом, але це принцип усієї ситуації. Його в мене викрали, а потім повернули у мою кімнату (не повідомивши, що в той день вони вдруге заходять до мене), і тоді керівництво абсолютно нічого не допомогло мені вирішити цю проблему. Якщо ви залишаєтесь тут, я настійно рекомендую не дозволяти їм прибирати вашу кімнату. Я не думав, що мені потрібно зберігати свої косметичні засоби у сейфі ... але я помилився. Я більше ніколи не залишусь тут, бо більше нічого не ненавиджу, а не брехунів та злодіїв. Я вдячний, що повернув свій товар, але я відмовляюсь знову спілкуватися з цим закладом.

Басейн на даху закритий назавжди, але коли ви подивитеся на це місце, це нічого про це не говорить, і я не можу говорити за всіх інших, але все інше тут я відчув, але готель на даху, і це було вирішальним фактором в моєму отриманні цієї кімнати мені це дійсно не сподобалось, і я думаю, що я поговорю про це з яслами

Дійсно цікавий готель. Чудовий сервіс, чудові номери та справді крутий бармен ..

ПОЇЗДОВІ РОГИ - якщо ти легкий сплячий, я б серйозно задумався про те, щоб залишитися деінде. Прямо біля готелю є вантажний поїзд CSX / переїзд через дорогу. Дві ночі, я пробув, щовечора проїжджали три вантажні поїзди. Я був на 21-му поверсі, і мене прокинув кожен поїзд, який дув у свої роги на переході. Проблема така, що готель надає безкоштовні беруші на тумбочці, - сказала Нафф ....

Я люблю це місце! Який прекрасний готель у надзвичайно жвавому місці.

Готель гарний, але організація персоналу не велика. Стійка реєстрації була дуже приємною, але мала кілька проблем з веденням будинку. Коли я повернусь до Н.О. Я НЕ буду перебронювати з Вестіном

Чудовий вид на річку Міссісіпі та якісний номер з великим телевізором та великою кількістю місця.

Вид з вестибюля, атмосфера, встановлена ​​в номерах, доброзичливість персоналу - зробили враження від цього готелю абсолютно чудовими. Безумовно, місце для відвідування Нового Орлеана

Попросили зубну щітку, сказали взяти таку у Walgreens. За весь час проживання ми сказали лише одну безкоштовну воду. Вони ставлять ще одну ідентичну воду поруч із такою і беруть 3 долари.

У кімнаті було приємно, хоча пахло вогкістю.
Я запитав, де знаходиться басейн, тому що бачив у мережі фотографії басейну на даху, і Беллман сказав, що його закрили чотири роки. Приїхали о 15:00, і вони переробляють, тож над нашими головами є сильний стукіт. Коли ми зателефонували, щоб підтвердити два двоспальні ліжка, я думаю, вони мали б це сказати нам. Ми подорожуємо з дітьми, і ми всі були дуже раді басейну.

Чудове помешкання у чудовому місці та з великою кількістю паркувальних місць.

Мені подобається тут ліжка або дуже м'які, а кімнати чисті

Обслуговування та номери були чудовими. Бути прямо на вулиці каналу було дуже зручно.

Гарний стиль та просторий номер у чудовому місці. Єдина проблема у мене - повільний злив під душем. До рушників під раковиною було важко дістатися. У мене погана спина. Чудове обслуговування та харчування в ресторані.

Вид з кімнати надзвичайний. Кімната була відповідно до вимог і дозволена для ранньої реєстрації. Персонал стійки реєстрації та камердинер були дуже приємними та інформативними.

Ідеальне розташування до всього - французькі квартали, складський район, садовий район. Центральний діловий район. Це було центральне місце для прогулянок скрізь.

Прибиральний персонал не володіє англійською мовою і не вірить у надання додаткового рулону туалетного паперу чи прання одягу. Наш туалет просочився, і коли ми згадали про нього, його розглянули, але ніколи не виправили.

Дуже хороший привітний персонал готелю рекомендується

Я був у гостях на конференції і вирішив зупинитися в барі готелю, щоб випити. Розмова та обслуговування були чудовими, а напої готували саме так, як вони мені подобаються. Байрон та Джонатан були такими крутими !!!

Страшне обслуговування гостей. Кімната пахла стічними водами, і вони не могли нас перенести. Я не залишаю поганих відгуків, але це було надзвичайно жахливим перебуванням для нас.

Немає басейну, але чисті кімнати. Хороший сервіс при реєстрації. Відмінний дзвонар. Близько до всього. Гарне місце для проживання.

Чудові номери варті чудового виду на місто та річку. Також собаці привітні!

Окрім руху ліфтів, Вестін був чудовим господарем нашої конференції, і вони були добрими та щедрими.

Я був тут по справах, там проходила конференція. У моєму стандартному номері було чисто, просторо і дуже зручно. Я не торкався міні-бару, оскільки в декількох хвилинах ходьби є аптеки, сандвічеві крамниці та Starbucks. Персонал був абсолютно першокласним - без винятків. Обслуговування номерів було оперативним. Мій телевізор потребував певної уваги, і це було виправлено протягом десяти хвилин після мого повідомлення про проблему. Бізнес-приміщення були достатніми. Їжа в двох локальних ресторанах коштує дорого, але я двічі похмурився і пригостили смачною їжею та хорошим сервісом. Місце розташування чудове, на краю Французького кварталу та недалеко від Річкової набережної. Що заважає мені давати ці п’ять зірок: жодного холодильника, крім міні-бару, хоча мені кажуть, що один із них доступний за окрему плату; а в цій 29-поверховій будівлі ліфти час від часу повільні. Я із задоволенням повернусь у Вестін, якщо у мене знову з’являться справи в цьому районі.

Прекрасний, чудовий вид, поруч з багатьма місцевими визначними пам'ятками.

Готель знаходиться в декількох хвилинах ходьби від площі Джексон і річки. Перші кілька поверхів будівлі - це торговий центр, в якому іноді проводяться дитячі заходи (наприклад, фокус чи частування на Хеловін). Кімната та фойє були приємними. Персонал був доброзичливим та привітним, коли нам потрібна допомога або більше простирадл / рушників.

Чудове місце для покупок! Зручно до кварталу, акваріума та річкової прогулянки.

З нього відкривався прекрасний вид на річку та французький квартал

Найгірший досвід, який я коли-небудь мав з готелем !! Наші матраци були страшні !! Я сфотографував, щоб продемонструвати вам, як матраци занурювались, а верхівки подушок навіть не могли застібнути на блискавку! Але це не найгірша частина! Готель брав з моєї картки бронювання та покупки інших людей !! Я був не єдиним! Я продовжував отримувати звинувачення навіть після того, як ми виїхали !! Менеджер був досить приємний, щоб втричі зателефонувати на мою кредитну картку і повернути кошти назад! Але я все ще борюся з тими, що були звинувачені після того, як я заїхав до іншого готелю !! Тримайся подалі!!!

Моя улюблена частина готелю - це вестибюль на одинадцятому поверсі, рано ввечері: і без того вражаючий вид просто з’являється, коли у фойє проникають ранні кольори заходу сонця. Це в поєднанні з живою музикою переносить вас у миле, майже сюрреалістичне місце. Все інше просто чудово, як можна було б очікувати від цієї мережі готелів, вид із нашої кімнати теж виявився чудовим.
Єдина відсутня зірка - це подвійний танець на ліфті кожного разу, коли ви заходите або виходите, і наша кімната знаходиться поруч з ліфтами, які виявились трохи шумними з ночі. Але крім цього, ми мали чудовий досвід.

Готель знаходиться у чудовому місці та повністю перероблений !!!! Був тут двічі протягом тижня.
Співробітники стійки реєстрації були дивовижними Брайс, Нікол і Роберт були доброзичливими ввічливими і дуже корисними. Але саме Брайс змусив нас повернутися! Будучи платиновою елітою, це означає, що я буваю у багатьох готелях, я з нетерпінням чекаю повернення .....

Ми прибули до цього готелю о 16:00 після 12-годинної подорожі, і нам сказали, що номер ще не готовий. Нам виявили нульове співчуття до нашої ситуації. Окрім цього, через деякий час у кімнаті з’явився дуже приємний запах, майже ніби він був замаскований до того, як ми туди зайшли. У цьому готелі було дві позитивні речі: розташування та вид. Решта була або поганою, або незначною.

дуже гарний вид на місто з цього готелю. з домашніми тваринами. Чиста кімната, персонал був приголомшливий

Хороший готель, але його потрібно оновити. Це не коштувало ціни в моїй книзі, і за заплачену ціну я залишився б десь ближче. Працівники камердинера, проте, були чудовими та корисними!

Місце було ідеальне, оскільки готель був поруч з більшістю визначних пам’яток, таких як акваріум, інсектарій та Французький квартал. Однак в готелі не було басейну, що дуже розчарувало дітей. Я не пам’ятаю, щоб це рекламували з веб-сайтів, на яких я бронював готель. Крім того, ми залишалися з п’ятниці по понеділок, і мені довелося просити обслуговування номерів, щоб прибрати приміщення в неділю. Ми виходили з кімнати цілий день і повернулись до ще нечистої кімнати. Коли прибирання все ж прийшло, вона подумала про те, що треба прибирати кімнату. Послухайте, якщо я плачу 300 доларів за ніч за готель, я, принаймні, очікую, що в моїй кімнаті буде чисто, і в ній не буде відчуття, що я не повинен був просити, щоб там було чисто. Я знайду десь ще, щоб насолодитися своїм перебуванням наступного разу.

Нічого особливого тут не розміщує мудрий, але привітний персонал

Найвища якість досвіду. Чудове ліжко, прекрасний вид, чистий та стильний

Це було зручно, просторо і чисто! Як і очікували від готелю Westin! Через COVID 19 жодне камердинерство та стоянка не були трохи схематичними.

Завжди насолоджуйся своїм перебуванням. Наближення часу до оновлення.

Хороший готель номери потрібно точно оновити. Ліжка у нас були жахливі! Погляд, який ми отримали, був чудовим і не мав занадто багато шуму. Не надто далеко ходити, щоб побачити речі та зробити екскурсії. Не забудьте взяти з собою власну воду, вони заряджають руку і ногу!

Прямо в центрі між інсектаріумом та Акваріумом Одюбона, за казино Харраха та центральною вулицею Канал. Відмінне розташування. Стійка реєстрації дуже допомогла у розміщенні моєї родини з дитячим ліжечком для нашого хлопчика. Камердинер швидко прислухався до нас, і всі тут зробили наше перебування дуже приємним. Ліжко було надзвичайно зручним, вид був приголомшливим, а душ був неймовірним. Обов’язково повертаюся.

Неприємний, працює лише один ліфт, обслуговування клієнтів майже не існує. Лише один катався в нашому номері, також довелося попросити поповнити рушники після прибирання кімнати. Інтернет недоступний! Просто загальний досвід заборони! Спробуйте Marriott по дорозі. Минулого року їх обслуговування клієнтів було набагато кращим.

Будьте обережні і реально перевіряйте вартість номерів. Вони не стягують з усіх однакові тарифи - навіть якщо одна і та ж людина забронює всі кімнати одночасно - і номери однакові. Різниця склала майже 70 доларів.
Вони не могли пояснити різницю.
Крім того, знадобився тиждень, щоб хтось відповів на наші дзвінки. Напередодні та в день виїзду ніхто не був доступний, дайте нам відповідь.
У нас було три кімнати, ми витратили багато грошей сім'єю і не хотіли повертатися до цього готелю, тому що вони змусили нас відчувати, як вони нас обманюють.
Єдине, що нам пропонували, це "можливо" кращий курс наступного разу.
Не вдалий спосіб вести бізнес. Скажу, їх консьєрж був чудовим!

Дякую Байрону та Джонатану за чудову послугу. Вони були чудовими!

Чисті кімнати. Переконайтеся, що у вас відкривається вид на річку, вид на місто - це якийсь бла. Єдиною скаргою було ведення домашнього господарства, коли намагання зайти приблизно на 830 було трохи рано. І вони не перевіряють власну стоянку, тож це 30 доларів США. Нічна парковка

Чудове розташування поблизу Французького кварталу, казино Harrah's, магазинів Canal Place та Центрального ділового району. Великі номери та приголомшливі зручності.

Ми залишились у багатьох місцях у NOLA, як самі, як пара, так і з нашим малюком, але не знайшли "Fit", тому, коли справа дійшла до подорожі на вихідні на день народження нашого дворічного віку .. Ми вирішили спробувати Westin. Це не розчарувало. У нашому номері був найдивовижніший вид на річку, зручне двоспальне ліжко, красива ванна кімната та простора. ЄДИНА проблема, яку ми мали, - це те, що наші сусіди підірвали музику / вечірки у своїй кімнаті, але швидкий дзвінок до безпеки це прояснив. Нашим камердинером був Нік, і він ВІДМІННО допомагав нам протягом усього нашого перебування. На відстані пішої прогулянки від Ріверволка, району Харрах, кварталу та безлічі місцевих магазинів / ресторанів. Лобі теж прекрасне! Ми повернемося, оскільки нам надзвичайно сподобався цей готель!

Персонал дуже корисний, як і слід було очікувати, але вони роблять все можливе, щоб не переконатися, що ваша подія є якомога особливішою. Ви можете довіряти їм працювати з вашими побажаннями та надавати різноманітний вибір варіантів, а не просто підтримувати найкращий для них.

Відмінне розташування. Коротка прогулянка до Французького кварталу, але далеко від вуличної юрби. Прекрасний вид на річку. Вид подається з деяким шумом порому та вуличним шумом автомобіля. Це нас не турбувало, але могло турбувати деяких надлегких шпал. Вушні пробки надаються. Відмінні умови в номері, включаючи ліжко. Жодних скарг і точно повернеться.

Прекрасний вид на річку Міссісіпі! Декор чудовий. Номери чисті. Не вистачає кампанії зі зручним ліжком: моє ліжко не надто зручне, а мікробний вирод, яким я є, вимальовується наволочками, які не покривають подушки на 100%. Інакше чудовий персонал та гарні світлі кімнати.

Досить приємний номер. Вибрав його для свого преміального вигляду. Жахливе обслуговування. З кімнати ніхто не відповідає на телефонні дзвінки. Немає номера телефону, на який можна зателефонувати консьєржу, капітану дзвоника чи домашньому господарству. Три дні поспіль без рушників та постільних речей.