wnDirect Огляд

Абсолютно ганебне обслуговування. Відстеження не працює, надзвичайно безпомічне та грубе обслуговування клієнтів. Вони дуже стараються уникнути будь-якої відповідальності за будь-які проблеми і не пропонують рішення. Уникайте будь-якою ціною !!!

Я використовую wnDirect з 2013 року, 7 років дешевої швидкої доставки по всьому ЄС, США та Австралії. Навіть під час пандемії вони швидко повідомляють клієнтів про проблеми, які не піддаються контролю. Моя компанія називається Trade Sports, якщо ви хочете перевірити цей огляд, щоб перевірити, чи є він законним.

Я вважаю, що моя посилка загублена. Майже 2 тижні, що є найгіршим показником порівняно з іншими, і номери відстеження не працюють / існують.
0 зірок

Якщо ви хочете знати місце розташування вашої посилки, не використовуйте WnDirect. Це завжди буде втрачено під час транзиту. Ще одна річ, про яку слід знати, коли я купую речі на ebay.

Кур'єр доставки сміття. Зазначений товар був доставлений, але я нічого не отримав.

НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ WN DIRECT. Це помилкова економія, якщо ви думаєте, що економите гроші, вибравши їх кур’єром. Вони втратили важливий пакет цінних паперів, вони "не змогли" відстежити, що з ним сталося (вони просто сказали мені, що він загублений, і я маю з цим боротися). Немає відповідальності за його втрату, це явно взяв хтось у дорозі доставки. І я, і роздрібний продавець зі своєї кишені. Вони навіть не повідомили б мене або продавця, що це було загублено, нам довелося стежити за цим самим. Нульове обслуговування клієнтів. Веселий їхній тег - "пропонує свіже мислення та міжнародні логістичні рішення". яке свіже мислення? Не доставляти ??

компанію злодіїв, яку він влучно назвав, він виграє кожного разу
2 упаковані пакети - це вміст
я більше ніколи не буду купувати у sportdirect, якщо він використовує цю компанію для доставки

НУЛЬОВІ ЗІРКИ! цю компанію потрібно якнайшвидше закрити, і звинувачує приймач у власній некомпетентності. посилка з Великобританії в Ірландію, і це було два тижні очікування. відстеження, яке отримав роздрібний продавець, свідчить про те, що мій пакет доставлений з минулого тижня, а wndirect відмовляє мені вказати контактний номер депо, що зберігає пакет, через ряд невдалих спроб доставки, тому я навіть не можу забрати посилку ... генеральний директор цієї компанії повинен соромитись і соромитися цієї спроби ведення бізнесу .. ви жарт

Яка зграя шахраїв вони мені сказали зграю брехні
а потім повністю суперечили собі
чекали з 11 лютого посилки, яка досі не з’явилася, 1 липня 18 і не отримала її досі

Кричущий. Не знає, що вони роблять, видав два номери відстеження з двома різними ETA для однієї посилки. Отримав від них декілька електронних листів у різні дні, в яких стверджується, що він повинен надійти на наступний день (не визнаючи, що він запізнився вже на 3 дні) - що, ні, цього не було.

Абсолютні шахрайства. Стверджував, що моя адреса була неправильною, а посилку повернули, хоча вона і не була. НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ ЇХ. Ви також не можете зв’язатися з ними, якщо є якась проблема

Неможливо відстежити міжнародні перевезення, оскільки вони направляють вас прямо до місцевого кур’єра, який не здійснює діяльність за межами країни призначення. З ними також неможливо зв’язатися. Можливо, лише агент, а не транспортна компанія. Не використовуйте їх

посилка приїжджає в Хітроу з Америки, тоді ви відправляєте її до 13-ти, потім вони відправляють на йодель 3 веб-сайти, які намагаються відстежувати посилки протягом тижня, щоб дістатися з Хітроу до Суонсі, і ставлення жахливе, якщо я запустив такий бізнес і поговорив зі своїм Клієнти ходитимуть.

Одну з найгірших судноплавних компаній я перетнув. Посилки не доставляються, не вдається зв’язатися, відповіді немає. Номери відстеження не оновлюються тижнями. eBay повинен припинити будь-які угоди з цією компанією як частину ВСП. Ніколи знову!!

Виконуйте нелегку роботу посередника між прекрасним американським постачальником та компанією Hermes, Німеччина, ефективність якої часом може бути трохи “змінною”.

НУЛЬОВІ ЗІРКИ Якби можна було дати негатив, то це було б мінусом 5. НІКОЛИ НІКОЛИ їм не довіряй. Персонал байдуже, грубий і не платить. Я здивований, що вони не працюють у торговцях рум.

Почекавши кілька тижнів моєї посилки, та надіславши два електронні листи, які залишаються без відповіді, я зателефонував, щоб дізнатися, де моя посилка. На мій телефонний дзвінок взяла груба людина, яка постійно розмовляла наді мною. Результатом було таке електронне повідомлення від WnDirect:
На жаль, після повного розслідування товар було підтверджено як втрачений під час транспортування. Наступним кроком є ​​відкриття справи «предмет не отриманий». Ви можете зробити це в Інтернеті через веб-сайт резолюції eBay. Це спонукає розпочати внутрішнє розслідування. Потім вони нададуть повну вартість будь-якого потенційного відшкодування. Усі замовлення безпечні, оскільки вони охоплені програмою eBay Global Shipping, яка захищає покупця та продавця.

Я можу лише заявити, що НІКОЛИ не буду користуватися цією компанією та раджу іншим знайти альтернативну компанію, яка зможе правильно виконати цю роботу.

Мені дозволено лише 2 дні, щоб я отримав міжнародний пакет, коли вони були доставлені, коли мене не було. Деталь повернено відправнику, безглуздою службою

Ми використовували їх деякий час, як правило, їх відстеження у Великобританії відбувається дуже повільно, їх обслуговування клієнтів майже ні до чого, вони використовують сторонні кур'єри (наприклад, посилка посилок, мігерми тощо), тому результат доставки значно різниться. Приходять паклази, але це займає набагато більше часу, ніж більшість інших послуг, якими я користувався. Тут є кращі рішення. Зараз використовую DPD і більше проблем не виникає. Я не можу сказати, що прибувають пакети "триматися подалі", але повільне, погане відстеження та сміттєве обслуговування клієнтів - це не годиться для великого бізнесу, який потребує чогось розробленого тут же.

Так само, як і інші огляди. Якби посилка прийшла з США, прибула до Великобританії, а потім загубилась у прірві, яка відома як wnDirect. Як кажуть люди, не знаю, чому gsp використовує цей носій

0 зірка Я намагаюся багато разів не відповідати, я все ще надсилаю будь-яке оновлення, намагаюся відстежувати, але не відстежую Найгірша компанія

Жахливе обслуговування.
Я ще чекаю посилки.
Якщо вам потрібна посилка швидко, не використовуйте їх.

Одна з найгірших систем відстеження. Немає оновлень, незрозуміло та заплутано. Я ледве знаю, де моя посилка ??? Я просто молюсь, щоб воно йшло в потрібне місце.

Абсолютно огидна повільною доставкою, неіснуючою інформацією про відстеження з веб-сайту та відсутністю співчуття до клієнтів ...

Моя посилка все ще знаходиться у Великобританії, через тиждень після її отримання для доставки до Німеччини.

Система відстеження також не працює.

Я зв’язався з ними електронною поштою, і вони не могли сказати мені, де моя посилка. Я зв’язався з Interparcel, у якого я замовив послугу, і вони сказали мені, де саме ... в WN Directs Depot!

... і без оцінки того, коли мій клієнт отримає свої товари.

Шокуючі. Уникайте.

ВТЕКАТИ !!! Я зроблю їм погану рекламу у всіх мережах! Як такий магазин, як SportDirect, може працювати з такою доставкою ??? Тепер, коли я їх знаю, я подивлюсь, чи не вони доставляють, перш ніж робити покупки в мережі.

ЗНО! Відстеження повідомляє, що посилку було "залишено як дозволену", і вона не була дозволена або залишена. Можливо, десь у живоплоті. Чому кур'єри використовують кретини та / або брехуни?

Ця компанія - жарт повний. Я замовив щось із села в Африці за допомогою місцевої пошти. Це вже доставлено. Я все ще чекаю свого пакету wndirect, і тепер відстеження зникло. Ви, хлопці, повинні соромитися себе.

Незаконно викрав мою посилку, відповіді немає, номери відстеження шахрайські. Вони не що інше, як злодії.

Повна зневага до ВАШОГО майна - ганебно!

Далі йде копія електронного листа, надісланого на eBay, стосовно Глобальної програми доставки, яка, як видається, "експлуатується" - і я використовую цей термін вільно, WnDirect - The Final Mile, як тільки ваша посилка потрапить до Великобританії.

Вся інформація, про яку йдеться, звичайно (через власні процедури eBay), перевіряється: -

Номер товару на eBay: (утримано для цього огляду)

Привіт eBay Обслуговування клієнтів

Я відчуваю, що мені потрібно повідомити вас про серйозну проблему, пов’язану з Глобальною програмою доставки.

Це питання, яке потрібно вивчити як заради eBay, так і для продавців та покупців.



Зрозуміло, його спочатку надіслав продавець через USPS, використовуючи відстежену та застраховану послугу.

Його "доставили", купимо кур'єра WnDirect - його залишили на нашому порозі - у нас немає під'їзду.

Це було добре видно кожному, хто проходив повз, але, на щастя, його не вкрали.

Протягом попереднього тижня ми відчували і дощ, і сніг.

На щастя, вихідні залишились сухими.

Залишили його там у п’ятницю та залишились там у п’ятницю, суботу та більшу частину неділі - до повернення додому.

Попереднього повідомлення про те, коли очікувати доставку, не надходило. Можна було б домовитись про альтернативні домовленості.

Цей предмет - дорогий годинник - його просто залишили на порозі !!!

У Великобританії є "WnDirect - Final Mile", ім'я кур'єра на упаковці та ряд ярликів із контрольними номерами для подальшого шляху посилки в Великобританії.

На ньому "верхній ярлик" для доставки від Stoke On Trent дуже дрібним шрифтом написав: "Залиште в безпечному місці, якщо нікого немає" - мабуть, це надруковано на ВСІХ цих етикетках?

У ньому ВІДОМО не йдеться про будь-які попередні домовленості, здійснені кур’єром ні з продавцем, ні з покупцем!

Відкритий поріг - безпечне місце ?????

Коли продавець зіткнувся з проблемою, щоб добре упакувати товар і забезпечити послугу доставки преміум-класу, це смішно, що потрапивши до Великобританії, до нього ставляться з такою неповагою.

Британські кур'єри вже давно мають репутацію "не пукають", і це репутація, яку вони заробили такою поведінкою.

Яка людина, маючи унцію здорового глузду, залишив би цінну посилку під впливом стихії, щоб усі могли її побачити?

Я сподіваюся, що ви, eBay, зможете простежити джерело проблеми, оскільки таке нехтування та неповага до чужого майна є неприйнятним.

Мій товар був у спеціально зрізаному полістиролі з додатковою упаковкою, і їм все-таки вдалося його зруйнувати.

Дата доставки посилки через 10 днів і досі не доставляється. Дуже погане обслуговування клієнтів.

через те, що ця компанія передала мою посилку стороннім кур'єрам 13, тоді іншого марного кур'єра myHermes моя посилка була вкрадена або втрачена.
Ви не можете зв’язатися з деякими з цих марних кур’єрів за допомогою телефону або електронної пошти. Що жарт. Ebay повинен поінформувати людей про те, що купуючи за допомогою Глобальної поштової служби, саме ці клоуни з більшою ймовірністю втратять або викрадуть ваші речі. Тож уникайте, якщо можете, або у вас не з кишені

Дуже дуже погана компанія. Sportsdirect використовує цю компанію, і кілька разів моя посилка "загубилася". Служба обслуговування клієнтів не хвилює. Навіть китайська логістика є кращим рішенням. Уникайте їх, якщо можете ...

Гірше, ніж "Пошта Росії" ... Відстеження відсутнє. Повторювані запити даних. Відсутність підтримки клієнтів. Якщо ваш продавець використовує цю компанію, не замовляйте у нього.

Я працював у бізнесі, який використовував цей наряд, і ми підписали контракт із WNDirect у першому кварталі 2015 року. Ми використовували їх приблизно 12 місяців. Я повинен сказати, що це був найстрашніший перевізник, який ми коли-небудь використовували. Вони втратили БАГАТО наших вантажів. Нічого з цього не брав на себе, поки ми буквально не змусили їх, утримавши виплату. Ще більшою проблемою, яку ми мали з ними, було абсолютно неправильне стягнення мита, оскільки службою доставки для нашого кінцевого замовника було DDP. Вони буквально стягували з нас двічі та три рази +++ понад норму мита для відповідного товарного коду. Вони кілька разів брали нам плату за одне і те ж відправлення. Врешті-решт ми вирішили, що нам нічого не залишається, як припинити їх використовувати, оскільки вони руйнують наш міжнародний бізнес. Вони є найбільш непрофесійним і марним вбранням за всю історію. Їх служби обслуговування клієнтів не піклуються і відхиляють ваш запит при будь-якій можливості. Вони навмисно ускладнюють ваше життя. Я закликаю будь-якого продавця, який навіть думає розглянути WN Direct, триматися подалі. WN Direct погрожував подати нас до суду наприкінці, але ми розрахувались з ними поза судом, оскільки я просто не міг завадити воювати з цими хуліганами. Збережіть свій бізнес, збережіть репутацію, скористайтеся відповідним кур’єром.

моя посилка нарешті прибула на 2 дні пізніше і після зв’язку зі службою обслуговування клієнтів, але все-таки це так багато кур’єрських компаній набагато краще

Втратили (або викрали) мою посилку з США. Сфальсифіковані документи, щоб показати на eBay, що товар фактично доставлений - щоб eBay не відшкодував мені. Це шахрайство eBay - ОСТОРОЖНО.

Огидний водій доставки, стукав дверима та вікнами, я не відповідаю після 18:00 з-за того, що був інвалідом та одиноким, коли я сказав йому, що він доставляє посилку, його ставлення смерділо, тому я зателефонував йому, сказав йому, що не відповідайте після 6, мені сказали, що мені слід доставити посилки на іншу адресу, тоді я сказав ні, і чому б не постукати пару раз, а потім просунути картку через двері, він тоді почав про те, що вони доставляють до 21:00, і він отримав 30 інших посилок, які потрібно висадити, сказав йому, не подобається твій товариш по роботі, тоді отримай нову !! Отримали сказане, що наступного разу я не отримаю свою посилку, сказали йому відкинути !!