Wolfchase Hyundai Огляд

Я мав поганий досвід роботи у цьому дилерському центрі. Я відчув себе ошуканим через їхню тактику реклами та продажів у мережі.

Мій досвід купівлі автомобіля з Wolfchase Hyundai був чудовим. Кожна людина, з якою я стикався, носила посмішку, а обслуговування клієнтів було надзвичайно бездоганним. Мій продавець, містер Ріко Браун, був найкращим. Він був дуже обізнаним і пояснював кожну деталь протягом усього мого процесу. Він гарантував, що кожне питання та занепокоєння були розглянуті, і що я прийняв своє рішення. Не було тиску, і це був насправді веселий досвід! З моєї покупки я рекомендую всім, з ким я стикаюся, Ріко Браун. Я хочу, щоб усі відчули чудовий досвід купівлі автомобілів, який я зробив.

Мій службовий співробітник, пані Джоанна, все це коштує того часу

Приємний та ситний досвід купівлі автомобіля з цими чудовими людьми. Ніл Дуплантіс та його менеджер з продажу зробили фантастичну роботу, щоб вчасно забезпечити мене. Я обов’язково подивлюсь на них щодо майбутніх потреб у машині.

Я завжди маю чудовий досвід роботи з Hyundai! Я люблю свою машину! Я планую скоро перейти на Санта-Фе!

Починаючи з Метта Лефлора, мого продавця, Ріко, який фінансує, і до Хуссана, менеджера, всі були такі приємні і розмовляли зі мною не на мене. Я люблю свою нову машину і рекомендую Wolfchase Hyundai кожному.

Чудовий досвід роботи з містером Ріко Брауном.
його професіоналізм був вартий того, щоб поїхати з Джонсборо в Арканзас.
Я співаю його хвалу, і ми говоримо всім, хто буде слухати, "якщо ви будете слідувати його вказівкам до листа, він доставить" ..
Чоловіче, який різдвяний подарунок !!!

Пані Джоан чудова ... Я купив свою машину в 2010 році і отримав першу послугу у пані Джоанн завдяки її професіоналізму та прекрасній особистій турботі про своїх клієнтів. Я був її вірним клієнтом. Я з нетерпінням чекаю побачити її на своєму сервісі Якщо ви шукаєте досвід AWE із гарантованим задоволенням, MS Joann є вашим консультантом.

Я маю задоволення співпрацювати з Брендоном, він же "НАЙКРАЩИЙ продавець". Він був супер доброзичливим .... навіть незважаючи на те, що цього разу я не придбав транспортний засіб, коли буду готовий, я точно зв’яжусь з ним.

Він був надзвичайним професіоналом, він добре спілкувався з ходом мого службового часу. Я ненавиджу звертатися до дилера за сервісом, і я зазвичай знаходжу причину & ​​/ $ (: але він справді зробив це не так погано! Дякую Mr.Mann

Вони завжди добре працюють, доглядаючи за моїм транспортним засобом.

Ці хлопці професійні та ввічливі
Вони за короткий час потрапили і вийшли
За винятком внутрішнього обслуговування клієнтів (Джоан)

Обслуговування було дуже своєчасним. Пані Джоанна (консультант зі зв’язку) була дуже ввічливою та професійною. Пан Кіт (svc mgr) представився та надав свою візитну картку. Дійсно хороший сервіс.

Трей був чудовим! Він хотів переконатися, що я задоволений своєю покупкою. Мені приємно!

Зараз чудові угоди з чудовим обслуговуванням клієнтів!

На мою чесну думку продавця містера Седріка Беттса, НАЙКРАЩИЙ.

Джоанн чудова !! Вона має особистість, завдяки якій ви почуваєтесь комфортно та впевнено залишаючи свій автомобіль під її опікою. Я точно повернусь до Wolfchase Hyundai для мого обслуговування на моїй Sonata.

Це найкращий автодилер в Мемфісі. Вони досягають успіху в обслуговуванні клієнтів - від дилерів до цеху технічного обслуговування до відділу деталей - все на вищому рівні. Місце завжди дуже чисте, і вони завжди дуже привітні.

Почати це було трохи заплутано. Тайлер стрибнув прямо, і у нас це вийшло. Тайлер тримав мене в курсі, і коли транспортний засіб був готовий, він був там, щоб переконатися, що все пішло фантастично, Чудова робота !!

Перш за все, я шкодую за відгук, залишений моєю дружиною Крістін Джонс, оскільки це ім'я, на якому перебувають машини. Сьогодні вона не була там, і вона відчувала себе підставленою.

Зараз я працював Френсіс Джонс і отримав чудовий сервіс на моєму Veloseter 2016 року. У мене не було зустрічі в службі. дуже дбав про мене. поки я був там, я намагався придбати нову машину, але не зміг змиритися.

Найчастіше, коли ви звертаєтесь до дилерів, ви відчуваєте, що вам платять більше. Я був дуже здивований тим, що отримав заміну масла, обертав шини, виправив проблему з проводкою та замовив деталь за 77,00 доларів. Я живу в Манфорді на північ від Міллінгтона. Автосалон знаходиться в районі Wolfchase. Я б не мав проблем з поверненням, якщо я перебуваю в цьому районі.

У цьому місці завжди проблема! Можливо, вам буде приємно провести час, купуючи тут машину, але отримати тут свою машину - це найгірший досвід !!!

Перший візит У мене було жахливе обслуговування клієнтів, мене навіть не привітали, прийшов на заміну масла і чекав три години. Приймальня була не заповнена

2-й візит Я прийшов, щоб замінити масло, і я зачекав 2 години, тому що це просто звичайний час очікування тут, а через тиждень все моє масло витекло з мого автомобіля і заблокувало мотор !!!! Вони вирішили проблему, але я відкликав свою машину, тому для них це, по суті, не мало значення.

3-й візит. Я виїжджаю о 9:30 через годину після того, як вони відкриваються, і мене запитують, чи домовився я про зустріч. Я отримую лише заміну масла, але я повинен призначити зустріч, інакше очікування триватиме 3 години через чергове відкликання. Це заміна масла займає буквально 30 хвилин. Я із задоволенням поїду до Оливкової гілки, щоб надалі служити.

Джей розділяє багато ентузіазму на все життя. Він дуже допоміг з моїми послугами. Я зайшов на заміну масла та обертання шини, і він побачив, де я відкликав свого позашляховика. Він сказав, що це додасть додаткових 30 хвилин до мого часу очікування. Я сказав йому, що маю зустріч, і він зробив свою магію і вивів мене за рекордний термін.

Ми придбали тут кілька транспортних засобів, як нових, так і вживаних. Вони поводилися з нами більш ніж справедливо. Ми дуже задоволені нашими машинами і будемо їхати назад за наступним автомобілем. TJ Jones був нашим головним продавцем, і він зробив все, щоб отримати гарні пропозиції та хороші машини. Менеджери та фінансові менеджери теж чудові для співпраці.

Це мій другий автомобіль, який я купив у цього дилерського центру і так задоволений своїм досвідом обидва рази !!!

Мері Бекман була чудова. Вона була спеціалістом з продажу та нашим кредитом! Допоможіть їм допомогти вам. Надішліть все необхідне перед відвідуванням. Мене схвалили ще до того, як я увійшов у двері, вона допомогла мені дотримуватися бюджету. Вона була ЧЕСНОЮ, доступною та доброзичливою. Зателефонуйте їй! Обіцяю, ви не будете розчаровані!

Я почав працювати з Нілом Дуплантісом, і він дуже уважно ставився до наших бажань та нашого бюджету. Він допоміг нам придбати дивовижний автомобіль та отримав нам чудову угоду. Надзвичайно задоволений моєю Коною.

Метт був чудовий .. все пояснив. Хтось відвіз мене додому .. супер симпатичний хлопець. Хоча я так і не отримав діагноз, на який я сподівався .. було досягнуто альтернативне рішення. Я повернуся.

у двигуні було розлито масло і куріння після обслуговування та шини не оберталися

8 травня 2020 року я придбав у власність Ford Expedition EL у "TJ" Джонса через телефон / Інтернет. Це був абсолютно чудовий досвід. Ми приїхали з Арканзасу. Після прибуття автомобіль був готовий та підготовлений. Бензобак був заповнений, а перевірку безпеки завершено. Після перевірки масла було очевидно, що його нещодавно замінили, і шини виглядали новими. Для мене було очевидним, що транспортний засіб перевірили та обслуговували. Я зауважив, що задній склоочисник видався мені трохи старим, і TJ негайно замінив сервіс. Я влаштував власне фінансування, щоб оформлення документів було завершено за лічені хвилини, і я вже їхав. Джентльмен у діловому офісі був таким приємним. Після мого виходу менеджер з продажу привітав мене біля мого автомобіля та подякував за мій бізнес. Кожен у дилерському центрі був настільки професійним та корисним. Ось яким повинен бути досвід купівлі завжди! Дякую всім у кожному відділі; Продажі, обслуговування та фінанси!

Супер чудовий персонал! Корисний, доброзичливий та справедливий. Челсі, консультант служби Genesis, приголомшливий!

Лінн Вебб - чудовий продавець. Він надзвичайно спростив процес придбання мого першого автомобіля.

Вони допомогли мені знайти найкращу машину для мене, і процентна ставка була оооооооо!

Великий досвід ... Фред був дуже професійним, і я зміг поїхати на новій машині ... спасибі Фред

Ян дуже подбав про свій автомобіль. Своєчасне обслуговування та постійно інформував мене про процес. Дуже доступна заміна масла і навіть промита машина для мене.

Я мав загальний дуже хороший досвід роботи з Wolfchase Hyundai. Їх торговий представник Ніл працював зі мною .. він був професіоналом, ввічливим, добре реагував на мої телефонні дзвінки. Я настійно рекомендую Нілу, коли ви шукаєте свою машину в Wolfchase Hyundai.

Спілкування з грудня 2019 року дозволило їм здійснити перевірку кредитоспроможності, і мені сказали, що мені потрібен більший перший внесок на 2-3 тисячі. Я приходжу з готівкою .. Зараз я нічого не можу отримати. Уживаний автомобіль занадто великий пробіг, і вони не хочуть дати мені новий автомобіль. Але, звичайно, я знову взяв кредит, коли мені могли сказати, що не вперше, 2 місяці тому. Дякую, що витратили мій час.

Це був швидкий темп обслуговування на моєму автомобілі. Персонал також був надзвичайно приємний, швидко, коли моя машина була завершена.

Тайлер був обізнаним продавцем без тиску, який заслужив мою повагу. Ріко у галузі фінансів надзвичайно обізнаний та надійний. Я максимізував свої гроші за дивовижний автомобіль.

Це був великий досвід з того часу, як я заїхав у гараж. Всім було дуже мило, і на всі мої запитання відповіли.

Не міг попросити кращого досвіду при купівлі машини. Лінн був ДИВНИЙ, він продав мені мою першу машину, і я не міг бути щасливішим з моєю покупкою. Цей чувак терплячий, холодний, нітрохи не напористий, і насправді просто все розбиває для вас. Павло був чудовим, а amd зробив фантастичну роботу, піклуючись про машини! і Марк також був дуже терплячим і зробив останні кроки до придбання автомобіля неважливими. Тож якщо ви шукаєте автомобіль, чи купуєте його вперше, чи свій сотий (сподіваємось, ні) цей дилерський центр подбає про вас.

Передає найкращі дилерські послуги за всю історію. Люди тут не напористий і не агресивний - вони добрі і людяні. Дякую TJ !!!

Отримав мій четвертий чудовий досвід придбання автомобіля у Wolfchase Hyundai. Професіоналізм та доброзичливість змушують нас повертатися і купувати там свої машини. Джилл Вебб - казкова леді-продавець. Вона дуже уважна і добре обізнана з продуктом, а Тоні Яннако також дуже добрі люди і дуже піклується про своїх клієнтів. ЛЮБИТЬ ЦІХ ЛЮДЕЙ

Ого. Відділ обслуговування мав мою машину з 7:30 до 16:00, коли вони нарешті надіслали мені повідомлення про те, що закінчили роботу. Дістався забрати мою машину о 430 і ні. Вони відкликали предмети, що я не привіз машину на сервіс, і "пропустили" наказ полагодити автоматичні дверні замки. Коли я попросив поговорити з менеджером служби, мені повідомили, що там не було менеджера о 430 вдень. Жодного менеджера і робота не виконана ....

Чудове обслуговування клієнтів. Обов’язково повернеться до наступної покупки автомобіля!

Метт був казковим. Він був дуже корисний у поясненні всіх нових гаджетів та функцій. Ніколи Метт не змушував мене відчувати тиск. Він найкращий

Я мав дивовижний досвід придбання мого першого власного автомобіля у Wolfchase Hyundai. У мене була дуже добра, привітна і пристрасна людина, що продається, на ім’я Шеннон Бленд. Я згадав дуже професійного. Коли я кажу, що вона працювала на мене, поки не отримав пропозицію, я не міг відмовити. Вона змусила мене почуватися впевнено щодо своєї покупки. Коли я кажу, що вона мене вчасно вивела і звідти змусила заробити. Я не міг бути ЩАСЛИВИМ для того, щоб зробити свою покупку з Шенноном та бути окремо від родини Wolfchase Hyundai. Якщо ви потребуєте автомобіля Ідіть до Шеннон Бленд, ви будете раді, що це зробили.

Шеннон чудова. Вона буде працювати з вами і вести вас в дорогу !!! Хороший, чудовий сервіс !!!

Сьогодні я зайшов на заміну масла. Я зателефонував учора і призначив зустріч о 10 ранку на сьогодні, але, на жаль, коли я прийшов, записів про своє призначення не було. Мій радник з питань обслуговування Кенні, однак, був чудовий щодо цього, швидко отримав мою інформацію, і, хоча мого призначення не було в системі, вони все одно вивели мене звідти вчасно. Його обслуговування клієнтів було чудовим, дуже добрим чоловіком, який буквально провів мене через кожен крок процесу, наприклад, до зони очікування обслуговування, до каси, а потім до мого автомобіля ха-ха. Коли я приїхав туди, двері гаража сказали потягнути вперед, коли, коли ви це зробите, двері відчиняються і вас вітають. Зона очікування була приємною та зручною, кава, чай та торговий автомат. Я дуже оцінив пару робочих столів, які у них були, я приніс із собою якусь роботу і зміг її виконати, чекаючи. Один з найкращих Hyundai, у якому я був.

Найшвидший продаж російської історії. - кричить Ніл, Ріко та Марк. Продовжуйте чудову роботу, хлопці.

Вітали біля дверей, не чекаючи, чудове обслуговування клієнтів. Вони стежили за мною під час та після продажу.

До мене ставились так, як я був для них пріоритетом номер один.

Джоанна казкова! Вона визначає обслуговування клієнтів!

Лінн чудово впоралася. Я дуже ціную, що він не припускав, що я не можу, але автомобіль. Я пошлю йому справи

Персонал завжди ввічливий та корисний. Сервіс чудовий, і все знайдене ретельно пояснено.

Чарльз Коулман - чудовий хлопець і професіонал у тому, що стосується Wolfchase Hyundai. ..

Якщо я відкликав у своєму автомобілі, Сем взяв машину, все, що здано в оренду, було загазовано, коли я приїхав туди, все, що мені потрібно було - це повернути ключі і виїхати. Дякую Сем

Від продавця до фінансування до GM особисто вітаючи нас, наш досвід придбання був чудовим. Кожен зацікавився особисто і СЛУХАВ те, що ми говоримо. Вони пристосували машину до оплати і не грали в жодні ігри, як це роблять інші дилери. Я рекомендую всю команду всім, хто шукає новий автомобіль.

Я щойно мав нашу послугу на 30000 миль для нашого Genesis, тому вона була трохи ширшою, ніж моя звичайна заміна масла та фільтра. Але все, що було зроблено, було виконано швидко і досконало. Якість виготовлення в Wolfchase Hyundai не має рівних і завжди досягається досконало. Я можу чесно сказати, що кожна послуга, яку вони виконували для мене протягом останніх 8-9 років, була чудовою, швидко виконаною, і я ніколи не мав жодних скарг і не повинен був повертатися за щось перероблене. Я настійно рекомендую відділ обслуговування Wolfchase Hyundai, а також весь дилерський центр для всіх автомобільних потреб.

З продавцем було чудово і з ним легко було працювати, але була велика різниця в ціні в Інтернеті та в тому, до чого вони прийшли, коли ми почали говорити жорсткі цифри. Вони рекламували, що дадуть 1000 доларів за вартість вашої торгівлі ... дозволили 500 доларів за Тельця 2012 року в справедливому стані ..... що сталося до 1000 доларів за вартість торгівлі ?? Знову ж таки, продавець був чудовим, але, як зазвичай у багатьох дилерських центрах, хлопці зроблять все можливе, щоб зірвати вас. Покупець обережно! Виконай домашнє завдання перед тим, як з’являтись !!

Придбав наш новий Hyundai у 2014 році. Автомобіль схожий на абсолютно новий, оскільки ми йому довіряли з моменту придбання у спеціаліста з обслуговування Джоанн Гуден. За всі мої роки ця Леді на сьогоднішній день є найкращою. Вона є причиною того, що ми продовжуємо повертатися до Wolfchase Hyundai. Саме вона буде причиною того, що ми придбаємо наш наступний авто у Wolfchase Hyundai. Настійно рекомендую всім, хто запитує Джоанн Гуден під час наступного візиту до цього дилерського центру. Ви будете більш ніж щасливі і будете добре спати вночі. Спасибі мільйону Джоан.

Я просто дивився на ділянку, і вони поставили мене в щось приємне. Якщо вони можуть мене в чомусь вкласти, вони можуть кого-небудь у щось.

Це другий автомобіль, на якому я мав задоволення працювати з Джо. Він завжди був зі мною прямо і показував мені найкращі варіанти, навіть якщо вони не були найдорожчими. Той, хто хоче придбати нову машину і запитає мене, отримує одну з карток Джо. Я буду працювати з ним, коли виникне потреба.

Отже, мої численні взаємодії зі службою були піддані. Я впевнений, що вони намагалися вирішити проблему, з якою я іноді погоджувався, але проблема все ще не вирішена. Вони відкрили технічну службу Hyundai після моїх перших парних поїздок, але я вважаю, що навіть двигун Hyundai не знає, що робити, бо сервіс є / повинен виконувати їхні інструкції. Зрештою, моя проблема не подобається Wolfchase Hyundai, тим більше з моїм першим досвідом коли-небудь володіння Hyundai після того, як раніше я володів 8 імпортами від різних автомобільних компаній і все з механічною коробкою передач. Ось моя ситуація ........
Педаль зчеплення спочатку почала втрачати тиск, дуже низьке зачеплення педалі зчеплення, і врешті-решт застрягла на підлозі і не могла довше в березні втягнути машину в передачу. Якби транспортний засіб буксирували до Wolfchase Hyundai, а тепер, після загальної кількості 7 поїздок до вказаного дилерського центру з цією ж проблемою, автомобіль все ще не в порядку, і педаль зчеплення все ще повинна натиснути більше половини шляху, щоб задіяти, і я перемикаю передачі зі своїм ногою на педалі приблизно на дюйм від повністю натиснутого. Жахлива ситуація

Лінн Вебб - надзвичайний консультант з продажу. Будь ласка, зверніться до нього для подальших запитів щодо придбання автомобіля. Він чудовий з усією родиною, і переконайтеся, що ваша покупка автомобіля проходить добре.

T.J. Джонс - чудовий продавець. Він, безумовно, був важливою частиною нашого сьогоднішнього рішення. Обов’язково порекомендую

Мій радник з обслуговування, Джоан, завжди стежить за тим, щоб я добре піклувався, і щоб я в повній мірі знав про послуги, необхідні в пріоритеті. Я люблю дилерський центр, технік обслуговування та торговий персонал!

Запланували зустріч на середу, щоб подивитися на конкретний транспортний засіб на четвер. Менеджер з продажу запевнив, що торгівля може бути завершена в четвер, щоб уникнути багаторазових відвідувань. Проїхав 100 миль до автосалону, щоб знайти транспортний засіб там не було. Переговори тривали 2,5 години. Кожна пропозиція та зустрічна пропозиція вимагали 20-хвилинної поїздки до офісу менеджера для продавця. Після узгодження ціни, до мого огляду транспортного засобу, мені пообіцяли зателефонувати першим у п’ятницю вранці, щоб запланувати доставку автомобіля до мого офісу до обіду. Після мого третього дзвінка до автосалону в п’ятницю, автомобіль нарешті прибув о 2:30. В цілому, я був задоволений транспортним засобом і ціною, але дуже розчарований в обслуговуванні клієнтів.

Wolfchase Hyundai Service Departmant завжди виходить за рамки! Вони дають мені знати, що потрібно зробити, і швидко це робить! Дякую! Тайлер допомагав мені останні кілька разів, коли я був там, і він Рокс!

Хороший ефективний сервіс, поки я чекав. Джоанна супер!

Я мав і мав великий досвід у Wolfchase Hyundai. Мій продавець Лінн Вебб мав чудове обслуговування клієнтів і міг допомогти мені у всьому, що мені потрібно. Я б порекомендував кожному піти перевірити і попросити Лінн Вебб.

Це другий автомобіль, який ми придбали у Wolfchase Hyundai. Всі були чудові! Ми завітали пару місяців тому, щоб подивитися на палісад. На той момент нам допомагав Лука Сільва. Він був дуже обізнаним та корисним. Ми попросили його в день нашої покупки Palisade. Він згадав нас з нашого попереднього візиту! Лука був чудовим! Він пішов вище і далі, щоб зробити наш досвід купівлі автомобіля чудовим! Дякую Лука!

Чудове обслуговування клієнтів, машина чудова !!!!!

Купівля машини була останнім, що я хотів зробити за все життя. Я був скрізь !! Я ризикнув і поїхав до Hyundai, бо чув так багато чудових речей! Мене привітав Сайед, і я відразу зрозумів, що маю хороший досвід. Він привітав мене рукостисканням і посмішкою і запитав, що я шукаю. Я сказав йому, що мій батько помер 9 місяців тому, і я новачок у цьому процесі. Він втішив мене і запевнив, що це буде легко і безболісно; і він мав рацію! Сайед, Хантер і Тоні були такими дивовижними для моєї матері та мене! І якщо з’явиться можливість, де мені доведеться взяти інший транспортний засіб; Сподіваюся, ці хлопці все ще там !!! Ще раз спасибі Wolfchase Hyundai !!!

Пані Джоанна найкраща постійно. Я знаю, коли я залишаю свою машину в її руках, про неї піклуються правильно. Полюбіть мене якусь пані Джоанну.

Скелі Денієце Сентер !!! Вона точно знала, чого я хочу, і я люблю свій Veloster Turbo 2015 року.

Не задоволений новим автосервісом. 2 місяці, і шина знизилася 3 рази. Пішов до OB для обслуговування та сказали, що вони не були зайняті, але коли я приїхав туди 1,5 години wai t.
Поїхав до Wolfchase сьогодні вранці і знову мав шину, і вони чекали 2 години. Я перебуваю в магазині шин, який ВІДКРИТЕ проблему.

Ми з чоловіком нещодавно придбали улюблений Ford Flex у Рассела Меттьюз у Wolfchase Hyundai. Весь досвід від початку до кінця був чудовим !! Я ніколи не був шанувальником процесу покупки автомобілів, але Рассел зробив це весело, без стресів і, чесно кажучи, справжньою радістю. Він був чесним, справедливим та надзвичайно знаним !! Я настійно рекомендую Wolfchase Hundai та Russell Matthews, якщо ви шукаєте свій наступний новий або улюблений автомобіль. Дякую Расселу від щирого серця за такий дивовижний досвід. Ми точно повернемось !!

ЛЮБЛЮ МОЄГО продавця Лінн Вебб і Я ЛЮБЛЮ Мою Нову Toyota Corolla 2014 року. Я скажу всім СВІМ друзям та співробітникам, якщо шукаю Хороший Автомобіль, переходжу до Wolfchase Hynda.

Дра Сміт, Деніес Сентер та Боббі Коллінз ставилися до мене та моєї родини з чудовим сервісом, я зміг отримати бажану машину з доступною нотою, дякую, хлопці!

Я ходив на полювання за новим транспортним засобом у листопаді. Як тільки я пішов на ділянку і зустрів Девіда, він пішов вище і далі, допомагаючи мені знайти свою ідеальну машину. Він не був вашим середнім сирним, фальшивим продавцем автомобілів. Він був терплячим і розуміючим, а також зберігаючи досвід легким і веселим. Він подбав про те, щоб знайти найкращу угоду, нескінченно співпрацюючи із Семом, фінансовим менеджером, щоб отримати найкращу угоду для мого фінансового стану. Сем також був дивовижний. Він працював і працював з банками, щоб знайти мені правильні ставки. Він пояснив речі загальномовним розумінням, надав мені інформацію, необхідну мені, щоб зрозуміти, у що я потрапляю, та будь-який додатковий захист, який мені може знадобитися для мого автомобіля. І Сем, і Девід пішли зі мною через кілька тижнів, питаючи, як я насолоджуюсь своїм автомобілем і чи маю якісь запитання. Я не міг попросити кращого досвіду чи команди. Браво зулу.

Я зайшов для відкликання вимикача гальмівного світла. Представник служби сказав мені, що я насправді мав два відкликання і що це буде дві з половиною години. Ну, будучи тим, хто працює ночами по 10 годин, я з нетерпінням чекав там, поки не пізніше 12. Я зайшов о 9:45 і вийшов до 11

Мої хлопці Тоні та vinевін дивують! Більшість дилерів наштовхнули б на вас машину, але вони не поспішали і поводились зі мною так, ніби я був єдиним клієнтом, який мав значення!

Я навмисно не написав опис свого досвіду, тому що намагаюся уникати можливостей бути негативними, якщо це можливо. Я дійсно залишив бажану зіркову оцінку лише після 4-5 повідомлень із проханням оцінити свій досвід обслуговування.

Однак, з Вашою відповіддю та усім, я відчуваю тиск, щоб пояснити, що обраний мною рейтинг мав дуже мало спільного із відмовою у моїй претензії щодо ремонту двигуна за гарантією силової установки.

Після висадки мого автомобіля мені пояснили, що я, мабуть, не знаю статусу ремонту до наступного дня. Автосалон був зайнятий, і я не домовився про зустріч. З цим мені було добре.
Мій технічний спеціаліст запевнив, що наступного дня він зв’яжеться по телефону, і що я також можу отримувати оновлення за допомогою тексту.

Наступного дня мені не дзвонили. Насправді, я отримував мінімальні дзвінки протягом усієї служби і багато з них сам ініціював. Зіткнувшись з цим, сервісний технік заявив, що він робив інші спроби зв’язатися зі мною, але не зміг. Усі дзвінки з автосалону фіксуються в ідентифікаторі абонента. Крім того, єдиними текстами, надісланими впродовж служби, були ті, що були ініційовані мною, говорячи техніку, що він може повернути мені автомобіль без остаточного запропонованого ремонту. Після цього ми спілкувались за допомогою тексту.

Тривалість служби в поєднанні з відсутністю зв'язку - це моя найбільша скарга. Я висадив свою машину в червні і не зміг її забрати до серпня. Враховуючи складність ремонту, я зовсім не розраховував на негайне повернення своєї машини. Однак досить часто сім'я, яка допомагає мені в цьому процесі, запитувала про те, як проходить ремонт, і я не знаю, оскільки я не отримував своєчасних оновлень. Коли мене запитали про це, співробітники переклали вину на мене, що, на мою думку, було непрофесійним.

Під час одного з останніх дзвінків, ініційованого нами з батьком, ми поцікавились тим, що тривало так довго. Сервісний технік повідомив нас, що він вже подав до Hyundai позов про заміну двигуна через оригінальну гарантію на силовий агрегат. В цей час він згадав, що якби я зберігав будь-які сервісні записи, було б корисно надати їх, щоб продемонструвати, що я належним чином підтримував свій транспортний засіб. Це була порада, дана мені ПІСЛЯ подання позову, і, мабуть, тому, що Я ВДАЛИСЯ зателефонувати в той день. Мені ніхто не дзвонив вимагати ці документи.

Врешті-решт, у моєму позові було відхилено, і мені сказали, що на заміну двигуна мені буде коштувати понад 5000 доларів. Я ЦІЛЬКО РОЗУМІЮ, ЩО ЦЕ РІШЕННЯ НЕ ПРИЙШЛО З ДИЛЕРСЬКОГО ВПРОВАДЖЕННЯ І НЕ ВИНУВАЛО ЇХ ЗА ЦЕЙ РЕЗУЛЬТАТ, оскільки я вже читав про проблеми, які мали інші з їхніми гарантіями. Однак той факт, що мої особисті записи не вимагались, доки мені не вдалося зателефонувати, після того, як позов уже був поданий, змусив мене думати, що вони вже знали, що гарантія не буде виконана, що свідчить про шахрайство. Якщо ні, відсутність документації послабило мою претензію. Це або одне, або інше.

Далі, після висадки мого автомобіля на обслуговування, мені сказали, що з мене будуть стягувати плату в розмірі 99 доларів, якщо я відмовлюся від усіх послуг після діагностики проблеми. Було зрозуміло, що, як мінімум, я отримаю заміну масла і, отже, мені не доведеться платити збір. Врешті-решт, я виявив, що з мене все одно стягують плату, бо я відмовився від заміни двигуна в автосалоні. Можливо, саме так це працює. Я не знаю, бо я не оскаржував ці збори; і була мінімальна конфронтація з персоналом щодо тривалості та якості послуги.

Чесно кажучи, я вагітна на 8-му місяці, і мені не вистачало енергії, щоб брати участь у будь-яких аргументах щодо того, як слід було звертатися до послуги. Я просто заплатив усі збори, про які я звертався, щоб я міг повернути собі транспортний засіб, у якому ввімкнено індикатор освітлення двигуна, іноді курить при запуску і, мабуть, потрібен новий мотор, за який Hyundai (Motor America, НЕ Wolfchase) відмовився платити.

Це, а не рішення про прийняття або відмову від ремонту двигуна, є джерелом мого рейтингу з однією зіркою.

Дякую, що прийшли на мій Ted Talk.

Це був дуже плавний досвід. Від планування в Інтернеті, реєстрації, спілкування та виїзду - чудовий досвід! :)
Деталізація була не такою детальною, як просили: Вакуум не був такою детальною, як можна було б очікувати :)
Кет люб'язно та ініціативно запропонувала відправити його назад, щоб це було зроблено заново, але у мене не було часу ...
Наступного разу! :)

Загалом я мав чудовий досвід з придбанням транспортного засобу. Мій продавець, пан Джо Уайлдер, допоміг мені з придбанням нового автомобіля. Він був доброзичливим, терплячим та обізнаним щодо автомобіля, який мене зацікавив. Я б рекомендував купувати транспорт тут.

Я так багато дізнався від своєї прекрасної тітки Денісе Сентер, спостерігаючи за її роботою у своїй професії в прекрасному магазині Wolfchase Hyundai.

Метт Хендрікс був дуже професійним та корисним у швидкому обслуговуванні нашого автомобіля, поки ми з дружиною чекали.