Yourhosting Огляд

Проблему з https та SSL-сертифікатами кваліфіковано та швидко вирішив співробітник служби підтримки Гаррі Віргевер. І це в неділю вдень! Данина.

Дуже швидко в плані обслуговування та підтримки! Послуга Whatsapp особливо корисна.

Відмінна вечірка. Надійні послуги, працівники думають разом з вами.

Дуже погане обслуговування клієнтів. Найкраще те, що вони забрали можливість дзвонити в службу обслуговування клієнтів. "Досягти" Yourhosting можна лише цифровими засобами. І „дістатись” досить важко. На своєму веб-сайті вони стверджують, що залишають коментарі в середньому протягом 15 хвилин, але часто це може зайняти до 15 разів довше, це досить велика різниця. Те, що клієнти можуть зателефонувати і пояснити проблему, є лише плюсом, а її усунення - це просто погано. Шкода, але, на жаль, я б не рекомендував Yourhosting іншим людям так швидко, тому що Ви не відчуваєте, що вони сприймають Вас серйозно і хочуть вирішити це разом із замовником.

Не використовуйте цю компанію !! Я купив один рік домену та DNS, а через два роки вони надіслали колекторське агентство, щоб взяти у мене гроші протягом року, коли я не користувався їхніми послугами. Я був у туди-сюди в агентстві, намагаючись вирішити це без успіху. Єдине, що я можу зробити зараз, це спробувати запобігти іншим людям впасти на це.

Шкода такої великої компанії. Можливо, монопольна позиція. Що ви не можете контактувати з проблемами

Кожні кілька місяців нити з веб-сайтом, який не працює або не працює. Занадто дорого для того, що ви можете очікувати.

Надсилайте рахунки навіть після розірвання договору. Не заплативши, на моєму даху з’явилися дві колекторські агенції. Настійно не рекомендується хостинг + доменні імена.

Шкода, що у них більше немає номера телефону. Раніше було так легко вирішувати проблеми.

дуже погані, часто несправні, і їх неможливо отримати по телефону

У мене проблема з входом на свій веб-сайт, завдяки найкращому сервісу від Yourhosting це було вирішено в найкоротші терміни!

Запит доменного імені здійснюється протягом 5 хвилин .... Скасування того самого домену триває рік, і я не можу це зробити. Тим часом моя справа проходить через судового пристава, оскільки Ваш хостинг хоче призначити мене платником .... Божевільний від цієї компанії.

Мине деякий час, перш ніж робота замінить працівник під час спілкування в чаті. Але коли це станеться, все буде добре. Тоді вони розуміють, у чому ваша проблема. Мелані Олстоурн, дякую!

Будучи клієнтом протягом 15 років, вони вирішили перейти на іншого хоста. У 2004 році у мене було чудове почуття на YourHosting. Відмінне обслуговування клієнтів, проблеми вирішувались негайно, а до клієнта ставились серйозно і ставились належним чином. Це змінювалось поступово з роками. Ціни були вищими, обслуговування клієнтів зменшилось, а досада зі мною зросла. Технічні дефекти пошти (і це не було вирішено YourHosting). SSL, який був безкоштовним, але за який ви раптом отримали рахунок. Тільки стоячи на ваших смугах і маючи доказ того, що помилка дійсно з ними, законопроект був знятий під гаслом "поблажливий. Мені довелося чекати днів на резервне копіювання свого сайту (цього разу я помилився і попросив відновити (Вони закривають питання після неясної відповіді, не пропонуючи рішення. Якщо ви знову відкриєте запитання, тому що хочете вирішити свою проблему, ви опинитеся внизу списку очікування, пізніше я чув про Співробітник YourHosting) Пересилання між ними, чат, контакт через Facebook. Мені завжди казали: колега зараз над цим працює ... або: він збирається з цим розпочати. ​​Отже, ви залишаєтеся на зв'язку. Після очікування кілька днів даремно натовп був сповнений, і я взяв іншого хоста. Доменне ім'я було переміщено менше ніж на хвилину або відповідний колега відповів по електронній пошті, що він "просто" хотів виконати мій запит від резервної копії сайту, але побачив, що мій сайт вже переміщений, тому моє запитання було закрито. СВІТ ESS. І: ПОСОРАЙТЕСЬ ГЛОБИНИМ АРХОРИСТИНГОМ !!! Ви не ставитесь до людей так, звичайно, не до постійних клієнтів. Ви повинні натиснути на зірку, але ви вже не гідні зірки.

Шкода, що вам доведеться платити за все, як за стандартне управління DNS. У більшості постачальників управління DNS просто включається в реєстрацію домену.

Чітка інформація із запитаннями та вказівками до відповіді, дякую!

Дуже поганий сервіс. Хоча вони самі гарантували, що хакери можуть прийти до них таким чином, і вони ні з ким не говорять про дані всіх клієнтів та електронну пошту всіх клієнтів.
Вони на мить змінюють усі паролі, і ніхто більше не може потрапити в електронну пошту, і Yourhosting більше не доступний поштою, додатком, телефоном, а також чат у прямому ефірі вилучено з ефіру.
Вони просто залишають усіх у невігласі і щогодини обіцяють, що це вирішено, але це не так. Баххххххххххххххххххх

Чудовий сервіс не тільки при реєстрації, але і при скасуванні реєстрації. Настійно рекомендуємо ваш хостинг.

Мені допомогли надзвичайно швидко, вони одразу отримали відповідь на кожне запитання. І перш за все, вони обмірковують і працюють з цим, орієнтоване на рішення !!

Дякую

Відмінне обслуговування, відповідь на запитання довідкової служби та вирішення проблеми протягом кількох годин. Дуже задоволений Yourhosting.

На жаль, дуже поганий досвід роботи з Yourhosting деякий час і, звичайно, зараз, з переходом на Pleks, так що мій веб-сайт більше не працює в мережі протягом 2 днів, а послуга yourhosting залишає бажати кращого!
Pleks було б краще для замовника, але тим часом служба довідки не змогла завести мій веб-сайт протягом декількох годин, і я також повинен створити всіх нових користувачів FTP. Послуга чату переходить у режим повтору. Шкода, одного разу, на початковій фазі, я був цілком задоволений YH.
Тим часом через 3 дні моя робоча електронна пошта, здається, більше не працює належним чином; електронні листи, які раніше надходили, щойно повертаються. Хай живуть зміни, внесені в YH.

Отримав ідеальну підтримку від Томмаса. Доброзичливий, терплячий та широкі знання. Оскільки він знає, про що говорить, мені допомогли ефективно!

Вразив дуже компетентний та доброзичливий сервісний стіл Yourhosting. У зв'язку з переміщенням веб-сайтів та розробкою нового веб-сайту ми хотіли тимчасово звернутися до нашого `` старого '' постачальника та одночасно мати можливість працювати на оновленому веб-сайті в середовищі WordPress вашого хостингу. Спочатку це стало для мене трохи надто технічним, але за допомогою телефону Yourhosting я був кваліфікованим керівництвом через це, і мені вдалося відрегулювати необхідні налаштування DNS і PHPMyAdmin. Супер сервіс! Сайт доступний, і ми також можемо продовжувати розвиватися!

Супер сервіс, дійсно думайте разом з вами і не так вже й погано допомогти, якщо у вас є проблеми! :)

Відмінна підтримка дуже доступного та корисного бюро обслуговування. Тож я скоригував свою думку. Вгору. Тому що це, звичайно, також можливо.

Я перейшов на іншу компанію і все ще отримував рахунок-фактуру. Це випадково заплатили, а потім зателефонували. Пані, це можливо лише за допомогою контактної форми. Я розміщу все на контактній формі. Згодом нічого, звичайно, не чув !!! Просто прочитайте відгук когось іншого, хто переживав те саме. Тож не починай.

Служба Бетере мала ik niet kunnen hopen. Вони пішли вище і далі і врятували мені величезні головні болі!

Дуже дякую!

Шахраї 1-го класу! Одного разу ця вечірка стане для вас найбільшою проблемою, зупиніться, поки це ще можливо.

Як веб-дизайнер та менеджер, я щоразу стикаюся з такою кількістю необережності у службі Yourhosting. Мінімальні речі, яких ви очікуєте, але не отримуєте. Завжди неприємний сюрприз. Спартанський користувальницький інтерфейс. Чат найгірший: до вас близько години; ви рідко можете поговорити з кимось. Я знаю десятки компаній, які кращі, дешевші, швидші та перш за все: які краще спілкуються. Бу!

"У минулому" ви могли телефонувати, якщо у вас були проблеми, зараз все обробляється за допомогою чат-ботів або загальних стандартних відповідей. Здається, ніби якомога більше маси потрібно обернути з якомога меншими зусиллями.

Навіть відповіді тут на погані відгуки Google натякають на тупу відповідь: без вмісту та зі скупченням очерету.

"Прикро чути, що вас не влаштовує, чи можете ви надіслати нам електронний лист, і ми побачимо, що ми можемо зробити для вас"

Жахливий досвід. Ніколи знову. Дорогий, поганий сервіс

Дуже швидка та приємна підтримка від підтримки YourHosting!

Чудовий сервіс! У мене було запитання, і його розмістили через Whatsapp. Протягом п’ятнадцяти хвилин я отримав відповідь, і мені відразу ж допомог Томас. Топпер!

Привіт

після того, як усі паролі були видалені через порушення даних на вашому хостингу, я хотів увійти в свою веб-пошту, я на сторінку входу і ..... загубив свій пароль, я не знаю, чи це моя вина чи ви хостінг, моя ww автоматично перебувають у моїй системі, я ніколи цього не міняв, тому перейшов до управління паролями на моєму ПК, і пароль ..... не дійсний .... тепер я хочу зв'язатися з Yourhosting, я зателефонував за номером екстреної служби (що нічого не було пов'язані з порушенням даних), вони не змогли мені допомогти далі, мені довелося скинути пароль, але ви це вже зрозуміли, моє посилання на скидання прийде на мою пошту, і ця пошта надходить з вашого хостингу, куди я більше не можу потрапити Зараз я хочу телефонний номер від Yourhosting, щоб вони могли мені допомогти по телефону, я пропускаю всю свою важливу пошту. хтось має цей номер для мене? на сайті немає нічого, і Google цього теж не знає

Rtрт Рік

Ваш хостинг виправдав своє добре ім’я. Як недосвідчений неспеціаліст у галузі створення веб-сайту, я отримав веб-сайт в Інтернеті, використовуючи хорошу книгу Візуальні кроки щодо використання Wordpress та надійну підтримку працівників Вашого хостингу. Розклад всього 2,5 дня. Включаючи технічну установку. YH мої компліменти !! Результат першої пробної версії: omziennaar.nl. Ще потрібно зробити багато, але початок чудовий.

Чудове обслуговування клієнтів. Допомогла Стефані ван Поланен з Yourhosting. Вона та її команда допомогли нам протягом кількох годин вирішити всі наші проблеми. Ось як повинно працювати обслуговування клієнтів!

Дуже хороший та зрозумілий веб-сайт. Крім того, завжди доступна допомога, і це дається вам чітко і по-дружньому! Я розміщую всі свої веб-сайти на Yourhosting.

І.в.м. Я мав контакт з Марселем по телефону з проблемами входу та неправильним рахунком. Який кусень. Він дійсно допоміг мені необхідним терпінням. Вирішив свою проблему дуже приємно і, перш за все, дуже зручно для клієнтів. Крім того, він скоротив витрати на нагадування (про рахунок-фактуру, який я не міг бачити в цифровому режимі - в Інтернеті) як ввічливість. Дякую Марселю! Ти надзвичайний!
Я зазначив ваше ім’я та хотів би зв’язатися з вами у випадку майбутньої проблеми. Гарні вихідні! Вівіан Менгелерс, консультації та консультації V2B, Landgraaf

Я маю хороший досвід роботи з Yourhosting. швидко відповідає на мої запитання, і вони також допомагали мені швидко і добре, коли я хотів додати SSL на свій веб-сайт.

Жахлива компанія та жахливе обслуговування клієнтів.

Функція чату не працює в 99% випадків і аварійно завершує роботу.
Підтримка майже не присвячує себе і не докладає зусиль, вони вважають за краще не робити ніякої роботи, а просто дозволяють вам вирішувати власні справи.

6 із 10 разів запитань / необхідної допомоги вони просто кажуть вам "НІ, ми не можемо допомогти, ми не можемо цього зробити". Запитавши ще 4 рази, вони раптом можуть це зробити, або МОЖУТЬ це зробити, ЯКЩО ви заплатите більше грошей.

Ціна - якість жахлива, перше враження може бути "ой приємно, о приємні ціни і т. Д.", Але у цієї компанії завжди є улов.

"О! Хочеш, щоб ти збільшив максимальний час виконання? Неможливо, якщо ти не заплатиш, будь ласка"

Чесно кажучи, я ще не стикався з "голландською" хостинговою компанією, яка робить щось краще, вони всі жахливі в тих самих пунктах.
З акцентом на жахливе обслуговування клієнтів / менталітет.

Ідеально допомагаючи зі складними питаннями підтримки, Yourhosting вирішив все без клопоту.

Жодної електронної пошти не буває, телефон недоступний, чат завжди застряг, немає відповідей на електронну пошту чи WhatsApp ... станьте нікчемною компанією, оскільки вони такі великі .. немає послуги з вилучення грошей

Сервер електронної пошти SMTP постійно не працює, тому електронні листи не надсилаються. Сам Yourhosting визнає, що поштовий сервер, на якому працюють усі наші веб-сайти, перестає працювати належним чином. Це вирішується, коли сервери переносяться на Plek, кажуть вони. Це планувалося з 2018 року! Вони чесно визнають, що іншого рішення немає .....

Експертне та швидке вирішення проблем з поштовим сервером.

Дійсно хороша допомога та доступна у вихідні. Дуже професійно.

Відмінне обслуговування клієнтів! Надзвичайно доброзичливий та орієнтований на рішення. Джолле, дякую тобі за приємну підтримку

Я скасував свій домен за допомогою Yourhosting через місяць і все одно повинен платити протягом 1 року. Звернувшись до моєї юридичної допомоги, виявляється, що як споживач я маю право на попередження за місяць. Yourhosting не хотів міняти мій рахунок-фактуру. Це заробляння грошей на спині ваших клієнтів, ви дотримуєтесь законів та правил. Вашому хостингу не можна довіряти і нічого не означає для клієнта.

Гарне місце для обслуговування вашого веб-сайту, щоб кожен міг створити веб-сайт, хороший сервіс та підтримку. Щасливий з!

ВСЕ не задоволений обслуговуванням клієнтів та тим, як вони обробили мій контракт. Я заплатив за один рік, і мені довелося заплатити додатковий рік, оскільки я не відповів вчасно. Зв’язався з компанією, щоб знайти рішення, і його ігнорували.
Контакт в Інтернеті з цією компанією btw. Ймовірно, вони отримують стільки скарг, що скасували обслуговування клієнтів по телефону.
Удачі, якщо ви підписалися!

По-справжньому неймовірно, клієнт роками залучає клієнтів до вас роками. Завжди найкращий сервіс, ціна не знає, бо якщо послуга хороша, ви готові за це заплатити. Але коли телефон недоступний, спілкуйтеся в чаті, WhatsApp, який цього не робить, справді нічого не вартий. На електронну пошту відповіді немає. Як запобіжний захід, все рухається швидко.

Сьогодні я вперше задав питання роботові чату. І VOILA :) двома чіткими кроками одразу отримую правильну відповідь. ШЕПО !!

Мені не вдалося встановити wordpress на своєму веб-сайті. Стефані мені приємно допомогла і мені стало зрозуміло, як і що.

Експерт та приємні рекомендації щодо вирішення проблеми з Webmail!

Робот чату не розуміє. Не вдається отримати (телефонний) контакт із цією компанією.
Ця компанія продовжує збирати платежі без можливості скасування.
Якщо він відповість, це проходить через недоступну адресу веб-сайту.
Тим часом все пробував. Електронна пошта, телефон тощо. Власником цієї компанії є Марк Ассенберг. Цей Марк - шахрай! Його домашні відгуки хороші, але відгуки Google говорять правду. Я вже повідомляв про шахрайство в Інтернеті. Телепрограма Радар увімкнено. Дорогий Марк, я прийду до кави з кількома друзями, щоб поговорити про кілька речей. Звичайно, я хочу повернути свої гроші. Логічно так? До зустрічі!!!

Не вдається зв’язатися. "Робот" звернеться до вас, хто не розуміє вашого запитання. Телефонний контакт неможливий, а чат повільний, навіть там я отримую відповіді, ніби маю справу з роботом. Моє доменне ім’я було “поміщено в карантин” після несвоєчасної оплати, і я можу викупити його за 60 євро.
Моє ім’я, яке я маю для своєї компанії вже 20 років ... І «загроза», що мені краще це зробити, інакше хтось інший придбає моє ім’я. Тож я на це не впадаю.
Я закінчив ваш хостинг

Хороший досвід через чат. Дуже терпляче і чітке пояснення Дмитра.

Вчора не вдавшись увійти до веб-пошти ... схоже, стався хакер, який змусив Yourhosting скинути всі паролі для всіх клієнтів. Великий хаос, тому що ви можете заново створити свій пароль лише через середовище менеджера хостингу ... ну, тоді вам все одно потрібно знати дані для входу ... здається, що я та багато хто зі мною цього не знаємо. Що сталося з вашим фантастичним довідником швидкого телефонного зв'язку ??? Напевно скоротити? Ну неправильна ощадливість випливає з інших гнівних відгуків. У мене досі немає електронного листа.

Допоміг Томас, дякую.
Яр був жартом, але Томас майстерно та корисно вирішив проблему.

Просто супер приємно допомогла Каріна. Я довго готувався до чату, але в найкоротші терміни у мене була дуже чітка відповідь на моє запитання. Я можу продовжувати :)

я не знаю, що мені робити, я не дуже добре знаю ваш хостинг, але я постійно отримую від вашого хостингу рахунки, які мені доводиться платити з офісу Microsoft, який я колись купив у магазині, і мені надсилають рахунки, яких взагалі не повинно бути, вони сказали, що мені більше не потрібно платити за місяць, тому що я купив його, що мені робити?

Я надіслав електронний лист на ваш хостинг про те, що я повинен щось зупинити, я це зробив, але рахунки продовжують надходити. Це неможливо, що це триватиме. Хтось може сказати мені, що я можу
З найкращими побажаннями м ds

Чудове обслуговування клієнтів! Очистити контактну інформацію. Мені люб’язно відповіли, і проблема була вирішена протягом доби. Топ!

2019: Наша відповідь тепер 2 зірки - тепер набагато менше захоплених Yourhosting. Тривалий час очікування, по телефону просто вже неможливо. Сьогодні навіть немає телефонного зв’язку і немає можливості спілкування. Причина переходу? Звичайно, ми спочатку обговоримо це акуратно з Yourhosting. Принаймні, якщо ми зможемо з ними зв'язатися ...
2017: Наша відповідь була 5-зірковою - Сьогодні з несподіваною проблемою з веб-сайтом (резервні копії) надзвичайно швидко допомогло Yourhosting. Тож паніки більше немає, а просто зателефонуйте господареві. Дякуємо за чудову підтримку. Це було

Яка драма. Телефонний контакт більше не є основним, і тому ви більше не можете телефонувати. У мене є лише запитання щодо ділової накладної, і я не можу зв’язатися. Давайте люди, ми живемо в 2019 році! Чат-бот не працює (поки), і чат у прямому ефірі не транслюється. У мене просто питання !!!!

Швидка та дуже адекватна допомога у вирішенні налаштувань електронної пошти. зверху!
Альберт

Мою проблему ретельно вислухали та вжили негайних та адекватних заходів.

Найкраща підтримка як через чат, так і поштою. Організація, яка хоче думати разом з вами і негайно відповідає на запитання. У фінансовому відношенні немає місця, будь ласка, зв'яжіться з нами, і вони готові допомогти вам з усіх боків!

Чудова компанія, вам завжди швидко допомагають і ви можете повернутися до роботи!

ПОВЕРНУЄТЬСЯ !!!!! НЕ ВИБІРАЙТЕ ЇХ! 100% гарантія, що ви пошкодуєте!
Вони укладають угоди, яких не дотримуються. Все коштує додаткових грошей. Скасування не здійснюється, тому вам доведеться заплатити. Поки ви платите, ваш веб-сайт буде розміщено в автономному режимі. Недоступний по телефону. Відправляється з готівки на стіну, надсилає електронне повідомлення, все це займає багато часу. Все, щоб змусити доплатити.

На їхньому сайті не можна робити стільки, наприклад, не можна додавати відео тощо
Шахрайство кажуть ціну, тоді вони використовують щось інше
Вони поновлюють підписку без дозволу замовника та негайно виставляють рахунок
Наш текст надсилав скарги 7 компаніям до нас
Dayworkholland.com

Минув деякий час, але проблема вирішена вашим хостингом

Стефані була доброзичливою та швидкою, і на моє запитання швидко відповіли та вирішили проблему. Дякую Стефані та дякую YourHosting!

Дуже незадоволений цією компанією.
За скасування послуг вони беруть додаткову плату.
Доплачуйте за відновлення веб-сайту після сплати рахунку.
Шахраї.

"Допоможіть, що тепер ?!" було те, про що я думав, коли мій сайт не працював. Я не уявляв, як це вирішити, на щастя, працівник служби підтримки Марсель ван Він знав. Миттєво він знову запустив і запустив мій сайт. Тоді Марсель покроково показав мені, як я можу це вирішити сам, на випадок, якщо це повториться знову.
Я є клієнтом вашого хостингу вже вісім років, і при необхідності мені завжди приємно допомагали. Хороша доступність, хороший сервіс - дивіться, мені це подобається :)

Під час створення нового веб-сайту я зіткнувся з різними проблемами. Час став проблемою: мені довелося бути в мережі i.v.m. починаючи свій бізнес. Yourhosting став моїм порятунком: мені дуже швидко і добре допоміг Yourhosting! Дякую: Стефані, Марсель та Барт!

Найприємніший / корисний співробітник (Стефані ван Поланен) допоміг мені приємно і терпляче !!

добре і швидко допомогло, коли я помилився зі своїм веб-сайтом.
тепер знову і працює.

Я маю веб-сайт на YourHosting з 2010 року. Я навряд чи можу поділитися своїм досвідом тут, тому що у мене дуже мало. Але майже 10 років без значних проблем, тим не менше, є значними! Відмінна допомога кілька разів, один зламаний сайт один раз і одне відновлення резервної копії. Без проблем! Я читав багато негативів, але як часто з відгуками ви чуєте лише тих, хто не задоволений (і це часто перебільшує). Ви ніколи не чуєте величезної кількості задоволених клієнтів, бо їм нема на що скаржитися. Але інакше: якщо клієнти відчувають зниження рівня обслуговування, YourHosting повинен ретельно це оцінити! (і, можливо, переглянути зміни).

Співробітники привітні для клієнтів, просто говорять на людях і не важкій ІТ-мові. Вони займають багато часу та вирішують проблему адекватно та професійно. Я кажу: Ваш хостинг для всіх ваших ІТ-додатків. Так тримати!

Швидке обслуговування, приємні та обізнані люди по телефону. Просто ніяких клопотів!

Швидка відповідь на запитання навіть у вечірній час. І велика допомога. Топ!

Одна з небагатьох хостингових компаній, куди можна зателефонувати із запитанням, і вони вам добре допоможуть. Ось вони їх отримують.

Дуже задоволений послугою на Yourhosting. Хороші мислячі люди, завжди доброзичливі, і вони швидко вживають заходів, якщо це необхідно.

Вирішивши "проблему краси", я потягнув сайт вниз.
За допомогою довідкової служби Yourhosting нам вдалося знову отримати доступ, і косметична процедура також успішна :-)
Все ще добре на вихідні :-)