Yourhosting Огляд

Спочатку я мав суперечку з Yourhosting, але після великої кількості електронних листів та телефонних контактів вони нарешті вирішили це добре.

Протягом багатьох років я був лояльним та задоволеним клієнтом YourHosting. Вони терплячі, привітні та корисні. У той момент, коли вони перейшли на підтримку чату, а не на телефонну підтримку, я на мить похитнувся, бо спочатку мені було некомфортно з цим. Однак підтримка з чату теж велика. І якщо це дійсно необхідно, вам все одно телефонують. Ооочень приємно.
Гледіс

Добре порадив, виходячи з моїх побажань, суперкваліфікованою та доброзичливою дамою. Тоді протягом години! Рекомендовано!

У мене не було електронного листа протягом 6 днів. Все ww скинуто, як вказано, але нічого не працює. . Вони не доступні шість днів. Я намагаюся зв’язуватися з ними кілька разів на день через додаток, чат та електронну пошту. Вас завжди викинуть через онлайн-чат. Їх неможливо отримати по телефону. Вони не відповідають за допомогою програми та електронної пошти. Я не знаю, як з ними зв’язатись. Це не гідно жодної зірки, якщо ви не допоможете клієнту протягом 6 днів.

Велика допомога з чітким поясненням Стефані ван Поланен. Сподіваюся, підтримка залишається такою позитивною.

Настійно рекомендується компаніям, які хочуть без проблем перейти на Microsoft Business і потребують чудових вказівок!

Ви можете зробити все за консультацією, і з їх боку є багато взаєморозуміння щодо підтримки співробітника, з яким ви розмовляєте! Корисно і постійно вам допомагати.

Знайомий з Yourhosting протягом ряду років. Я не маю жодних технічних проблем. Інформаційна панель працює добре і легко. Але ..... якщо у вас виникають якісь проблеми або виникає технічне запитання, то, на мою думку, ви незабаром отримаєте відповідь, що вони цього не підтримують. Точка! І тоді ти сам по собі. Не робіть це занадто легким для себе і думайте разом із клієнтом, який стикається з проблемою, хоча це не з вами, ви все одно можете запропонувати клієнту руку допомоги із загальними знаннями. У цьому для вас можна багато здобути.

ПОСЛУГА КЛІЄНТІВ ГЛИБОКОГО ТРЕЙДУ є клієнтом майже 20 років, але це лише погіршилось. Попередній раз також відправляли з коробки на стіну без розчину і через 45 хвилин на утриманні. Цього разу 14-3-2019 14:45 годин щось є з моєю поштовою скринькою, їх чат перебуває в автономному режимі, тому зателефонуйте і знову 30 хвилин на утриманні ... 35 хвилин ... 40 хвилин ... 45 хвилин очікування. ..

хороша і швидка допомога, задоволений клієнт роками

Не вибирай! Ця компанія швидко знижується у якості. Для дорогого річного пакету навіть не вдалося переробити веб-сайт WordPress за допомогою конструктора веб-сайтів. Тоді мені спочатку довелося додавати додаткові 50 євро на місяць (на додачу до вартості передплати). Коли я ставив запитання щодо обслуговування клієнтів з цього приводу, до мене поводились прямо і зарозуміло.

Погана компанія, буквально забираючи у вас гроші. Ви не можете просто дозволити контрактам виконуватися, і вони це роблять. Обслуговування клієнтів було поганим і йому мало допомагали! Важко знайти, як зупинити свій товар. Порада людям, які хочуть стати клієнтом тут, не робіть цього!

Я дуже доброзичливий і добре допомагаю.
Рон

Здається дуже красивим і надійним. Поки вам не доведеться мати справу зі скасуванням або обслуговуванням. Я зупинив службу вчасно, потім я затримався на додатковий рік, і вони просто відправляють до неї судових приставів.

Сьогодні знову підтвердилося, що орієнтація на послуги, знання та досвід Вашого хостингу справді ТОП. Великі 10+ для Томми, який віддалено вирішив проблему і зробив усе для того, щоб шукати далі. Дякую за це!

Залиште брудну білизну такою, якою вона є, але з вашим хостингом рахунки-фактури явно мають пріоритет над послугою!

Навіть не варто 1 зірки.

Через порушення даних із вашого боку, я не можу надсилати повідомлення електронною поштою протягом 2 днів. Хотіли б попросити номер клієнта, щоб мати можливість знову надсилати пошту, але компанія "Yourhosting" не відповідає. Зараз 2020 рік, і у вас немає номера телефону підтримки ????

словом, нікчемний.

Не робіть справи з цими людьми, якщо ви знаєте, що для вас добре. Страшне обслуговування клієнтів, особливо пані на ім'я Лізелот. І вони працюють точно як страхові компанії, коли ви хочете скасувати свій рахунок. Будьте готові платити багато!

Мені передзвонили після чату для вирішення хитрої проблеми, а стару проблему негайно виправили (що спочатку не вдалося), тому я задоволений.

Я роками маю розумний пакет з Yourhosting. Вони не найдешевші, але мають розумну довідкову службу, я думаю, що це важливо. Шкода, що довідкова служба обмежується стандартними проблемами. Я програмую власні веб-сайти, і отримати допомогу складно.

Служба обслуговування клієнтів зуміла відновити стабільність мого веб-сайту завдяки гарним дослідженням, справді приємному та надійному хостингу.

Погане обслуговування !!! Жодної реакції на проблеми та телефонного контакту неможливо. Не можу бути на пошті цілими днями .... коли я читаю відгуки тут, я не єдина

Знову найкраще обслуговування від Yourhosting! Вони справді приймають вас! Дякуємо Барту Конінгу за допомогу сьогодні

Хоча я був задоволений вашим хостингом протягом тривалого часу, послуга надзвичайно зменшилася. Хоча Yourhosting все ще рекламує з ao;
- Швидка підтримка
- Гарантія задоволення
- відповідь протягом 1 робочого дня
Не менш вірно, на жаль. Я майже тиждень чекав запиту на підтримку перенесення доменного імені на пакет хостингу, мені здається щось, що зазвичай можна швидко вирішити ...

Більш високі ціни на Yourhosting, порівняно з конкуренцією, коштували мені того, коли я дивився на рівень сервісу. На жаль, цього вже давно не було. На сьогодні служіння та безпека мені здаються тим, що хостер все ще може виділитися.

Хороший сервіс !! Я є клієнтом роками, і я хочу, щоб кожна компанія мала таку послугу

відверто погане обслуговування клієнтів, просто недосяжне

Дуже обізнана та доброзичлива допомога. Послуга також швидка. Чудово !!

Досі немає відповіді, я не можу зв’язатися з діловою поштою після злому. Більше ніж через 24 години відповіді немає! Вони не розмовляють з людьми по телефону.

Після численних наболів і зусиль працівник може нарешті розмовляти за допомогою телефонного номера преміум-рахунку. Бажання: 0,0 Доброта: 5,0

В одному річ Yourhosting чудова: Зарозумілість, 10! Але, на щастя, враховуючи відгуки, я не єдиний.

Yoohoo, я хочу скасувати свій домен, але більше не можу отримати доступ до свого облікового запису. Ви вже зв’язалися з чатом, але не йдіть далі. Сервіс погіршився так страшно. У наші дні навіть з кимось не можна поговорити. Я також надіслав електронну адресу для допомоги, але лише мій пароль буде скинутий, і я поки не можу зайти. Я хочу скасувати домен. Я більше не платитиму за це з продовженням. Я намагався з усіх сил зв’язатися з вами, але вам не вдається. я закінчив із цим зараз.

Це, до речі, вже моя безжалісна скарга!

Я не можу отримати доступ до своїх електронних листів, оскільки ВАС зламано. Інструкції для цього НЕ достатньо. Ви також НЕ доступні по телефону. Ви розміщуєте на своєму веб-сайті, що у вас несправність, а на іншій частині веб-сайту несправність закінчена? Яка нікчемна послуга !!

Яка послуга від Томмаса. Він мені все добре влаштував. ШАПОУ

Після довгих пошуків хорошого та надійного хостинг-партнера для розміщення моїх веб-сайтів, я опинився на Yourhosting, і це був хороший вибір! Служба обслуговування клієнтів мені чудово допомогла з передачею послуг електронної пошти та налаштуванням налаштувань DNS. Зокрема, Microsoft допомогла мені дуже доброзичливо і експертно. Макет менеджера хостингу також приємний; зрозуміло, але це все одно дає вам великий контроль над усіма налаштуваннями ваших веб-сайтів. Я безумовно рекомендую Yourhosting як партнера з веб-хостингу, якщо ви шукаєте хостинг-провайдера, де ви хочете зберегти контроль над собою, але завжди можете покластись на допомогу фахівців!

Я отримав рахунки з нізвідки, сказали, що вони надіслали мені електронною поштою про це, але це не так.

Чудовий постачальник. Дуже доброзичливий персонал, швидко реагує і загалом добре знає. Що можна було б покращити, щоб досягти 5 зірок, це швидше досягати суті проблеми, здається, досить велика різниця - це знання та вміння між різними працівниками служби обслуговування клієнтів.

Плавна та ефективна підтримка від Thommas. Він мені дуже допоміг!

Люди в Yourhosting завжди дуже корисні. Веб-сайти працюють ідеально.

Тим часом тижнями не надходила пошта через напад, але вони допомагали хо .. Продовжуйте тривати!

Увага для всіх клієнтів! НЕ ЙДІТЬ З ЦЕМ БІЗНЕСОМ У МОРІ.

Після того, як Yourhosting визнав помилку щодо моєї ануляції і, отже, неправильне виставлення рахунка, відповідь була нагадуванням про оплату, що люди не хочуть здаватися. Мою пропозицію передати запитувану суму благодійній організації на їх вибір було відхилено. Моя порада: вибирайте будь-яку іншу партію. Часто дешевше і якісніше обслуговування.

нікчемний. більше не може телефонувати. прийти до чат-бота, який взагалі нічого не розуміє. і зараз? надзвичайно зручний для клієнтів

Томмас, дякую за зусилля!

Спілкування було коротким і чітким.

Мою проблему я приніс, і він негайно придумав рішення. Дякую!

Я був вірним клієнтом Starthosting протягом багатьох років. Вони мали час і око для вас, і веб-сайт був дійсно доступним. Тепер, коли все потрапило під Ваш хостинг, вам доведеться доплатити за невелику послугу, послугу важко знайти, тепер вони мають порушення даних і залишають кожного на власний розсуд. Реакції надходять у їхньому Facebook.
Я вже передав низку всіх доменів, які були в мене, і незабаром це також буде зроблено з веб-сайтами.
Справжня ганьба, що Почати хостинг - це тепер Ваш хостинг.

З вересня я працюю веб-майстром у Biljartvereniging Gelre і перейшов на Yourhosting.
Тим часом досить багато питань про налаштування пошти та налаштування веб-сайту Wordpress, SSL тощо.
Майже на кожне запитання протягом дня чітко відповідали, навіть вони телефонували мені, щоб уточнити своє запитання.
Відмінне та чітке обслуговування.

Мені щойно допоміг Маржолійн із налаштуванням пошти та різними іншими налаштуваннями. Дякуємо за відвідування до 21:00! Marjolijn дякую !!

Дуже поганий сервіс. Моя компанія години без електронної пошти. Не буде вирішено. Їх неможливо отримати по телефону. Не відповідайте на чат / електронну пошту. Не рекомендовано!

Підтримка вашого хостингу допомагає подумати, як можна вдосконалити свій веб-сайт.
Доброзичливі люди, які завжди готові до вас.

Дуже доброзичливий і плавно допоміг. Проблему вирішено негайно.

з моменту змін, що відбулися в останньому місяці, підтримка стала нікчемною. якщо ви телефонуєте, вам доведеться почекати більше години, чат в режимі реального часу майже завжди знаходиться в автономному режимі. а на електронні листи просто не відповідають взагалі. Ми готуємось до переходу на іншу хостингову компанію.

Надзвичайно професійна організація. Співробітники говорять ІТ, знають, про що говорять. Працюємо в YH з 2001 року. З тих пір продукти та послуги лише покращились.

Припинення ще не було успішним (триває вже 3 місяці)

Ваша думка допомагає мені у вирішенні моїх проблем, дуже добре

немає номера телефону, неправильних рахунків-фактур неможливо отримати та відповіді немає !!!

Боже, скільки негативних реакцій я прочитав. Мене це лякає. Я люблю реагувати на це. І це те, що я не мав жодного негативного досвіду з YourHosting. Мені цікаві інформаційні бюлетені і я їх коротко читаю. Рік тому я зміг отримати безкоштовний сертифікат SSL (невеликий веб-сайт), а також отримав безкоштовне посилання, яке автоматично зменшує мої фотографії на моєму веб-сайті, пришвидшуючи завантаження відвідувача. Ну, я всі цим дуже задоволений. Відмінне обслуговування. Тож скарг немає.

Більше року тому було обіцяно, що в 2019 році колишній Starthosting буде перетворений на Yourhosting. Мені здається дуже заплутаним постійно з’ясовувати, де я повинен здійснити можливі зміни та налаштування. Також дуже прикро, що навряд чи ви можете коли-небудь зателефонувати фізичній людині. З іншого боку, за допомогою працівника я намагався змусити пошту працювати в Outlook 2019, незважаючи на його зусилля.

Дуже задоволений !
Можливо, не найдешевший, але хороший сервіс! Приємний контакт, швидка реакція, якщо ви нікуди не дінетесь.

Сьогодні через Whatsapp відразу ж допомог Томмас! Завжди доброзичливі люди, і їм негайно допомагають також о 21:00.

Нещодавня підтримка від Yourhosting була зразковою. Моя програма FTP відмовила моєму паролю. Я надіслав електронну пошту Yourhosting, і вони швидко відповіли, що було помічено декілька спроб входу, і тому мій акаунт потрапив під блок брандмауера. Це було вирішено швидкими діями на Yourhosting. Я також вдячний за швидку реакцію, щоб уникнути можливого порушення безпеки. Дякую!

Відсутність поштового трафіку зі сторонами Microsoft більше 1,5 тижнів. Очевидно, компанія Yourhosting потрапила до чорного списку Microsoft, але вони не можуть отримати квиток або щось подібне. встановити контакт з РС. Це просто неприйнятно як приймаюча сторона.

Ваш хостинг також недоступний по телефону, і через чат вони вказують, що вам слід почекати. Це має бути Р1.

Крім того, його статус оновлюється раз на 3 дні, це має відбуватися щодня. Безглузде спілкування, ти не знаєш, де ти перебуваєш, крім іншої приймаючої сторони.

(нестандартний огляд) Після багато бурчання про Yourhosting, сьогодні я можу зробити висновок, що вони повернули мені довіру. Це була суєта з чатами та нерозумінням, але сьогодні по телефону була дуже приємна співробітниця, яка мені дуже допомогла і створює враження, що вона буде продовжувати це робити, коли це буде потрібно. Люди та компанії, які роблять щось із скаргами на баланс, мають мою повагу. Трапляються речі, які підуть не так. Якщо випрямити їх топпі.

Багато людей, включаючи мене, хочуть щось розпочати, але не впевнені як. Коли я запитав Thommas про запуск інтернет-магазину, я вирішив зробити його. Відповіді мені були досить зрозумілі. Ще раз спасибі Томмасу

Мій роботодавець є клієнтом протягом багатьох років. Ніколи не мав жодних проблем. Тепер з YourHosting справа не безнадійна. Якщо існує проблема безпеки, веб-сайт вашої компанії буде негайно вимкнено з мережі.

ЦЕ НЕПРИЙОМЛИВО. !!!

Компанії, будьте обережні, ця компанія коштує вам доходу !!! На сайті немає номера телефону .... немає контактів через WhatsApp протягом вихідних у неділю.

YourHosting вивів овець на суху землю і тепер дозволяє своїм лояльним клієнтам лопнути. У будь-якому разі, мій роботодавець (судячи з поганих відгуків останнім часом) не єдиний, хто покине цей потопаючий корабель.

дуже доброзичливий та обізнаний юнак, який говорив зі мною. Відразу зрозумів мою "неспецифічну мову" в комп'ютерній галузі і швидко допоміг мені. Не нав'язливо продавати нові продукти з вашого хостингу. Сьогодні це вже не звично!

Вони дуже дорогі та аматорські. Мій сайт зламали і заплатили мені витрати !! Ганьба!

Допомога була дуже доречною з цільовими питаннями, за якими має бути широке розуміння!

Дійсно добре допомогли Денніс та Девід з YourHosting!

Мені дуже швидко допомогли з налаштуванням пошти після переходу через чат.

Я є клієнтом YourHosting майже 15 років. Це не дарма. За ці роки я залучив до своєї компанії майже 100 клієнтів. Звичайно, інколи виникають проблеми, але мені немає на що скаржитися, відповідаючи на запитання чи допомагаючи у збоях. Сервери швидкі та сучасні. Не найдешевший, але, безумовно, один з найкращих веб-хостерів у Нідерландах.

Super vriendelijk en geduldige mensen, die alles heel goed uitleggen.

Як ключовий користувач Office365 для моїх клієнтів, послуга Yourhosting виходить за рамки того, що ви думаєте. Дуже приємно знати, що вони там!

зверху! проблема вирішується швидко та професійно, дуже доброзичливо та корисно

Обслуговування клієнтів було унікальним пунктом продажу Yourhosting. Це було повністю ліквідовано. Найгірше управлінське рішення коли-небудь. Порада! ніколи не припускайте, що клієнт повинен звикнути до нового методу, і це питання часу, щоб усі знову залишились задоволеними. Негативний відгук - це не настирливий клієнт, а попередження вам про те, що він повинен змінитися. Нарешті я передзвонив і дуже добре допоміг, як завжди.

Рішення просте - переконайтеся, що вас можуть зв’язати по телефону.

На жаль, після 7 років лояльного споживача підвищення ціни з 48 до 101 євро є божевільним. Бувай

Тим часом утримувались півгодини, і ще ніхто не говорив. Чат також не працює, але для більшості людей це справді звичайний робочий день. На жаль.

Оновлення 19-03 ви більше не будете доступні по телефону. Тепер ремінець вказує на те, що я повинен це робити з чатом на веб-сайті, і якщо цього недостатньо, передзвонюють ...

Йдучи туди, отримуйте автоматичну реакцію, і якщо цього недостатньо, працівник (Джеремі чи щось інше). він реагує надзвичайно повільно і мені зовсім не допомагав. Він також вказує, що зворотний дзвінок неможливий і не схожий. НЕБЕЗПЕЧНІ!

Він спрямовує мене до стандартних посібників для налаштування електронної пошти, і поки я все ще набираю, чат закінчується. Грубий і несправедливо непривітний.

У нас з вами десятки доміно, ми збираємось рухатися якомога швидше. На жаль!

В останні роки я був незадоволеним клієнтом більше 15 років. Незрозуміла схема різних сторінок входу та робота в чаті, що насправді вам не допомагає. Навіть за допомогою найпростіших налаштувань ви нікуди не дінетесь. Я щойно зробив кілька скасувань і залишаю цю практично недоступну компанію.