Zimbrick Volkswagen of Madison Огляд

Я працював з Робом у відділі обслуговування, і я не думаю, що коли-небудь отримував кращі послуги з обслуговування автомобілів. Це був вітаний сюрприз від автосалону! Особливо як жінці нерідко доводиться стикатися з чимось, пов’язаним з ремонтом автомобілів. Роб був привітним та добрим з моменту, коли я зайшов. Хоча ми спочатку думали, що це буде якась проста гарантійна робота, питання виявилось дещо складнішим. Більше за все, я оцінив Роба, який сідав зі мною, щоб детально пояснити, що відбувається, чому і поділитися тим, що він теж не був би радий почути, що він мав сказати, якби він був на моєму місці. Але Роб не здався там (як це могло б зробити багато інших). Він старанно працював, щоб знайти для нас рішення. Це означало залишити мою машину там на пару днів, щоб закінчити роботу, але вони із задоволенням надали автомобіль-орендаря, і мій автомобіль був повернутий в ідеальному робочому стані! Важко знайти надійних людей, які б працювали на транспортних засобах, але ніколи більше я не боятимусь брати свій автомобіль на ремонт. Я не можу досить високо говорити про якісне обслуговування клієнтів, яке я отримав. ДЯКУЮ!!

Не очікуйте, що сервісний відділ Zimbrick (або «Центр обслуговування клієнтів» VW) допоможе вам вирішити проблеми, пов’язані з гарантією вашого автомобіля VW. Мій сертифікований Jetta Sportwagen 2013 року, що був у власності, мав проблему з лінією омивача лобового скла в середині зими. VW використовує пластикову лінію (не гуму) для омивачів лобового скла та лінію, яка розкололася під час одного з холодних періодів цієї зими, ефективно відключаючи автомобіль (не може їздити без рідини для омивача взимку в ШВ ... Я використовую рідину для омивача, призначену для зимової погоди, і проблема все ще була.

Я відвіз свою машину в Зімбрик, розраховуючи, що це буде легким виправленням, оскільки було зрозуміло, що це дефект виробника в дизайні або матеріалах. Роб, службовець з "Зімбрику", бачив все по-іншому і очікував, що я заплачу за ремонт. Я зателефонував за номером 800 служби обслуговування клієнтів VW і нікуди не дійшов. Служба обслуговування клієнтів витратила два дні, щоб прийняти рішення, а потім сказала мені, що вони покладаються на авторів дилерських служб, які приймуть рішення щодо гарантійного ремонту.

За своє життя я володів багатьма різними марками транспортних засобів та брав їх до багатьох різних дилерських магазинів. Зазвичай можна розраховувати на те, що автори служб роблять те, що має сенс. Не той випадок із Зімбриком. На додаток до недоліків Zimbrick, звичайно, не сподівайтесь, що преміальна вартість автомобіля, сертифікованого VW та його пов'язаної з цим гарантії від бампера до бампера, буде також корисною.

Покупець обережно.

Дейл був дуже обізнаним і доброзичливим. Зовсім не напористий і зайняв час, щоб переконатися, що ми отримуємо найкращу можливу угоду.

Ми хотіли придбати та профінансувати транспортний засіб для нашого бізнесу. Ми чітко дали зрозуміти, що хочемо це для бізнесу, а не за власний рахунок. У нас є інший транспортний засіб для іншого бізнесу, який підпорядковується лише бізнесу, і ми чітко заявили, що не хочемо купувати транспортний засіб, якщо він звітується в наш особистий кредит, щоб наше співвідношення боргу та доходу залишилось недоторканим для рефінансування нашої нерухомості . Вони кілька разів запевняли нас, що це станеться. Два місяці пізніше він звітує про наш бізнес-кредит. Ми зателефонували, і продавець сказав, що дуже погано, це не моя проблема. Ми поговорили з менеджером, який сказав, що він це розбере. Потім він сказав, що розгляне можливість зв’язатися з компанією, яку ми фінансували, чи не зможуть вони це змінити. Зараз ми не чули від нього тижня. Не є надійним бізнесом у будь-якому випадку. Відтепер ми будемо дотримуватися Kayser Chrysler у Сауку.

Марсель Мей був моїм торговим партнером, коли я купив свій новий Volkswagen Turbo Bug Convertible на Zimbrick VW в Медісоні. Марсель - справжній професіонал, який дуже допоміг мені, щоб зробити свій досвід придбання дуже позитивним. Я дуже задоволений керівництвом, торговим персоналом та відділом обслуговування. До мене завжди ставились так, ніби я для них важливий, і це цінують! Я настійно рекомендую Zimbrick VW, Marcel та всю команду Zimbrick VW!

Люблю це місце. Я завжди маю тут свій автомобіль. Зона очікування дуже зручна! Службові консультанти завжди добрі та корисні.

Я люблю Zimbrick Volkswagen з Медісона, як відділ продажів, так і обслуговування.
У цього дилерського центру я придбав двох жуків VW ... і я вже кілька років працюю з Роб Міллером.
Роб дуже обізнаний не лише у сервісному обслуговуванні автомобіля, а й щодо продажів та доступних продуктів. Завдяки Робу я зміг придбати свій VW Beetle 2018 року, перш ніж вони пішли з виробництва!

Я дуже ціную гнучкість Роба з плануванням, його оперативне та ввічливе обслуговування та терпіння ... не кажучи вже про те, як йому приємно працювати! Дякую, Роб ... Мені приємно оцінити вас "5 зірками"! :)

Не мав хорошого досвіду роботи з сервісним відділом, зокрема Роб Міллером.

У Volkswagen Zimbrick на дорозі в Стоугтоні чудовий продавець на ім'я Мерсер Мей. Він прийняв мене до плавного процесу, вирішивши придбати мій Volkswagen Tiguan цього тижня. Обслуговування було чудовим і без тиску, дуже інформативне та доступні типи та полегшило мій вибір.
Я б порекомендував його всім, хто не хоче натискати продавців автомобілів.

Йдіть борсуки!
Брайсон

З моменту придбання автомобіля я обслуговував свій автомобіль у Зімбрику, і завжди мав чудовий досвід. Люди, які працюють у відділі обслуговування, доброзичливі і завжди знаходять час, щоб детально пояснити, що вони збираються робити, і що може бути неправильним.

Я привіз свій Eurovan 2002 року для деяких загадкових електричних питань. Тріш дуже допомогла мені негайно призначити графік, тому мені не довелося пропускати роботу, і Бред знайшов проблему і негайно її вирішив. Він також дав мені інформацію про інші незначні проблеми, з якими він міг би допомогти, наприклад, заміна масла та нова щітка склоочисника, але він не тиснув на мене, щоб я щось купив і дозволив мені приймати рішення. Це було дуже важливо для мене, оскільки я бачив безліч дилерів, які беруть назавжди, а потім дають вам поїздку провини, щоб ви витратили більше грошей. Він також сказав мені, яким "дорогим" транспортним засобом я володію - дякую за турботу, як і про його збереження!

Крім того, безкоштовна їзда на таксі до та з їхнього місця зробила це таким зручним!

Zimbrick Volkswagen East опікується нашою родиною. Моя дружина щойно взяла доставку на своєму другому VW. Наш син доставив свою першу. Скотт спростив процес, скоротивши те, що нас найбільше цікавило, ціни були чудові. Хороший продаж триває зараз!
Сервіс теж чудовий! Я вже багато років беру на службу свою вантажівку та VW моєї дружини. З Біллом, Майком та Трісією чудово працювати.
Харлі

Був у невеликій паніці, щоб замінити мій старий поточний автомобіль, який почав мати несподівані проблеми. Менеджер уживаних автомобілів Чад Шаал підступився, щоб побачити, що він може знайти для мене. Коли це стало очевидним, попередніх варіантів моделі, яку я хотів, ніде не було в районі, де він звернувся до Б. Дж. Лавоти, нового менеджера з продажу автомобілів, щоб побачити, що ще можна зробити. Оскільки це був кінець року, VW мав величезні стимули протягом решти 2017-х. BJ і Chad працювали, щоб знайти мене саме того, що я шукав, через дилерську торгівлю, і мав машину, готову для мене, щоб я її забрав протягом 48 годин. Окрім чудового стимулювання ціни, я також отримав справедливу торгівлю вартістю для свого 12-річного щоденного водія. Я не міг бути задоволений тим, як добре все склалося. До речі, мій новий чорний автобан GTI з палицею - це вибух. Дякуємо Чаду та Б. Дж. За всю допомогу.

Реконструйований та розширений об'єкт, але все ще незначний у порівнянні з більшістю конкурентів в області. Дуже доброзичливий персонал з продажу та обслуговування. Zimbrick - ВЕЛИКА сім'я автосалонів.

Чудовий досвід! Білл, Скотт, Джеремі та решта команди Zimbrick VW були надзвичайно доброзичливими, обізнаними та допомогли мені прийняти зважене рішення щодо лізингу проти купівлі. Живучи на відстані понад 100 миль, Zimbrick - не найзручніший дилерський центр для мене, однак, я знаходжу цінність у роботі з командою, яка заслуговує на довіру та орієнтується на клієнтів. Раніше я мав великий досвід роботи з сервісною командою, тому вирішив зв’язатись із Zimbrick, щоб придбати / взяти в оренду новий автомобіль пару тижнів тому.

Перебуваючи в щільному графіку, Скотт переговорив мене по всьому лізинговому процесу (який для мене є новим) по телефону, надіслав мені фотографії кількох автомобілів та надіслав електронною поштою деталі фінансування, щоб я міг переглянути речі заздалегідь. Я був у автосалоні наступного дня не більше години і поїхав з новим Tiguan 2019 року. Під час заповнення паперових робіт Білл, генеральний директор, навіть вивів мою собаку на прогулянку, щоб я міг зосередитися на деталях.

Це лише кілька причин, чому Zimbrick стане моїм першим вибором для майбутнього сервісного обслуговування та нових потреб автомобіля!

Дякуємо всім у Volkswagen з Медісона за дивовижний досвід!

Взяв машину моєї дочки на заміну масла. Місце було чисте, і в той час як ви чекаєте, було кілька хороших закусок та напоїв. Не здавалося, що у них було багато нових автомобілів для автосалону.

Привіз мою машину синів на заміну та отримав чудове обслуговування клієнтів! Вони навіть зробили безкоштовний огляд і дали нам безкоштовні закуски, поки ми чекали! Це наш перший раз тут, і ми точно повертаємось для майбутніх потреб у обслуговуванні на своєму автомобілі! Дякую Zimbrick Volkswagen !!

Чудовий сервіс для клієнтів та продажів. Безкоштовні мийки на все життя!

Цей огляд заснований на використаній партії: майте на увазі, що східну сторону Медісона нещодавно вразила буря !!!!!!! Ми були близькі до підписання седана Silver 2014 Jetta SE (приблизно 36 тис. Миль / чорна шкіра), поки не переглянули остаточні документи. Ми помітили розбіжність щодо фарби / кузова, яка не відповідає специфікаціям, хоча було визнано, що ремонт не проводився. При детальному огляді ми помітили пошкодження градом на даху, які ми пропустили вперше. Генеральний директор Білл Шміц був зоряним, але я сподівався, що вони будуть чесними та взагалі будуть кращими людьми, замість того, щоб намагатися приховати очевидне.

Брайан Бейкер, з іншого боку, був не таким приємним. Під час переговорів він хотів скасувати першу "безкоштовну" заміну масла шляхом придбання. Їх вартість для заміни масла майже ні до чого. Хто це робить ?!

Я припускав, що вони сподівались, що ми не помітимо пошкодження градом, щоб вони могли відмовитись від дорогого ремонту вм'ятин / фарб. Я також був готовий придбати один із Volkswagen GTI на лоті ближче до кінця року. Вони були обробкою, яку я хотів, 6-швидкісною, і мали знаковий плед-інтер'єр, але я ніколи не ступлю туди ще раз !!!

Великий досвід від початку до кінця. Менеджери служби роблять чудову роботу, тримаючи мене в курсі через текст під час служби, а люди, які працюють на автомобілях, роблять фантастичну роботу. Більше ніде я не брав свій TDI!

Zimbrick допоміг мені сісти у свій перший новий автомобіль у 2016 році. Після прикрої автомобільної аварії, яка зібрала мою машину лише через тиждень після покупки, вони змогли завести мене в приємніший за нижчий щомісячний платіж! Чудове обслуговування клієнтів на кінці продажів!

Скотт був чудовим, він рекомендував ідеальний автомобіль, виходячи з того, що я шукав. Він зробив це безшовним, але абс приймає доставку. Настійно рекомендую Скотта в Zimbrick!

Чудовий дилерський центр, чудові люди, чудовий сервіс!

Придбав джип у вживаного тут автосалону близько 11 місяців тому. Коли я вперше прогнав його з ділянки, я був так схвильований і схвильований, бо мені це сподобалось. Через два тижні запалилося світло двигуна. Через 9 місяців дороги мій механік каже мені, що мені потрібен новий двигун і новий каталітичний нейтралізатор, і вони потрібні мені досить довго. Як щось подібне можна було пропустити під час вашої перевірки безпеки? У мене було це всього два тижні! Я не химерно-божевільний водій, я ледве кудись їздив. Це мала бути машина, яку я взяв із собою в коледж, але вона не була надійною чи надійною. Я змушую вас спеціалізуватися на Volkswagen, я розумію, я купив його у вживаному дилерському центрі, тому продаж є як є, але ваші механіки сказали мені, що він пройшов ваш огляд безпеки. Я просто дуже розчарований і надзвичайно пригнічений, тому що у мене навіть не було цієї машини протягом року, я все ще винен на ній гроші, я не можу завжди їздити на ній, і мені вже потрібна нова машина.

Чудовий досвід! Я не відчував поспіху чи змушення щось купувати. Дуже корисна команда з продажу! Я ніколи більше нікуди не поїду для своїх потреб у купівлі машини.

Марсель Мей у Zimbrick VW Медісон зробив з моїм чоловіком фантастичний досвід під час придбання нашого нового VW. Він був безмежно терплячим, смішним і захоплюючим. Він відповідав на кожне запитання чесно, і це дуже освіжало! Його знання та любов до VW були дуже очевидними! Ми чудово провели час і плануємо зробити весь наш майбутній автомобільний бізнес в Зімбрику!

Мені довелося поїхати до Медісона на тиждень роботи і мені було потрібно швидке обслуговування. Тріш та їх сервісна команда змогли задовольнити мої потреби за сприятливий час. Хоча моя ситуація може бути нетиповою, вони змогли забрати мою машину та повернути мені її того ж дня. Я відчував, що мене цінують і цінують. Дякую!

Я мав чудовий досвід придбання тут свого першого автомобіля. Персонал нахилився назад, щоб переконатись, що до мене добре поводились. Я зміг швидко здійснити поворот на новій машині, що було чудово, оскільки моя стара машина загинула. Вони про все подбали і змусили мене почуватись родиною. Купіть свій наступний автомобіль тут!

Нещодавно я придбав уживаний автомобіль 2013 року у Zimbrick Volkswagon з Медісона, і не міг бути щасливішим від моєї покупки І процесу. Від мого первинного запиту, аж до виїзду мого автомобіля з ділянки після покупки, всі були перевершені, доброзичливі та корисні.

Я відчував, що отримав чесні думки щодо особливостей та стану автомобіля. Генеральний директор Білл Шміц зібрав якнайбільше історії про транспортний засіб. Мій продавець Скотт Еккер та його фінансовий помічник Джеремі надіслали мені всі необхідні документи, які кредитна спілка вимагала для позики, заощадивши мені непотрібні поїздки, щоб забрати бланки.

Коли я зайшов, щоб заплатити та забрати транспортний засіб, мене привітали величезні посмішки та щирі вітальні рукостискання. Автомобіль був деталізований і виглядав абсолютно новим! Вони знайшли час, щоб пояснити деякі з багатьох додаткових функцій, таких як регулювання сидіння, пульт дистанційного керування тощо.

Якщо ви шукаєте безпроблемний, приємний досвід при придбанні нового або вживаного автомобіля, я б не хотів робити покупки в іншому місці. Наступна наша покупка автомобіля точно буде у Zimbrick Volkswagon з Медісона.

Вони ніколи не відповідають на дзвінки. Не турбуйся.

Гарне обслуговування нашого VW. Дуже зручне місце, де можна зачекати, поки вони працюють на машині. Хороші закуски надаються.

Корисний та обізнаний персонал. Повністю впевнений, що мій транспортний засіб обслуговується ними.

Я зателефонував на зустріч, і мене привітала мила Кріста. Вона була веселою і чемною. Хуті привітав мене з призначенням. Доброзичливий, веселий та дієвий. Він надав дуже повну інформацію та оцінку протягом години електронною поштою. Я висадив машину, використовуючи падіння ключа, не знаючи, що маю папери для підпису. Через це їх затримали. Дуже чемно з моєю помилкою.
Моя машина виглядає ВЕЛИКО. ЛЮБИТЬ тих хлопців !!

Скотт Еккер за останні кілька років продав мені 3 машини: Jetta, Tiguan і нещодавно Passat. Всі 3 ми є сертифікованими вживаними автомобілями. Обслуговування клієнтів, яке я отримав, перевершує будь-якого іншого дилера, з яким я коли-небудь працював протягом останніх кількох десятиліть. Скотт завжди доступний через текстові повідомлення, по електронній пошті або по телефону, якщо у мене є запитання чи сумніви.

Персонал дуже привітний. Марсель - чудова людина, з якою можна працювати. Everythjng докладно пояснив, і він не збирався відпускати мене, поки я не закінчу
Цілком задоволений. Один із найкращих досвіду купівлі автомобілів, який я мав. Дякую Зімбрік та Марсель!

Я справді не можу сказати достатньо хороших речей про наш досвід роботи з Kris Fox та всім представництвом VW Zimbrick. Jetta моєї дружини була частиною цілої траги VW TDI. Кріс кілька місяців працював з нами над вибором Tiguan 4Motion для автомобіля на заміну моєї дружини. Вона була надзвичайно терплячою та обізнаною протягом усього процесу.

Коли прийшов час здати TDI і взяти наш новий Tiguan, Кріс переконався, що ми все домовилися з цінами та документами, перш ніж приїхати в день. Брайан Бейкер був фантастичним у фінансовому офісі і чітко і швидко пояснив деталі нашої нової оренди, поки Кріс разом із моєю дружиною переглянув усі функції нового Tiguan.

Дійсно чудовий досвід навколо, і я настійно рекомендую цей дилерський центр тим, хто шукає оренду, придбання чи послугу (ми також обслуговували наш TDI тут).

П'ять зірок на всьому шляху! Мені дуже сподобався досвід клієнтів там. Це було щиро і чесно, і я почувався по-справжньому комфортно.

5 зірок; Дуже хороший сервіс; Хоча це якось дорого, просто для заміни масла, мастила та нових щіток склоочисника; понад 400 доларів. Мені потрібна була заміна масла та мастило на моєму Jetta 2011 року (2,5 л з 5 циліндрами на 41000 миль на ньому); крім цього, вони (Дарріл, із штату Вісконсін Деллз?) перевіряли гальма, знос шин, обертали шини та перевіряли передню частину, як стійки; також одягніть нові щітки склоочисника тощо. Також знайдено насіння (кукурудза, соя), напхане місцями в двигуні та частково розжоване кришку акумулятора; миші жили в моєму двигуні. Вони показали мені все це і дали рекомендації щодо того, що робити, щоб їх не було.

Через нещодавній сніг, запакований в шинах (2/7/13), машина зараз їде кумедно і трясеться, разом із тремтінням керма, коли я піднімаюся до швидкості на шосе; Я повинен витягнути лід з коліс, перевірити можливу опуклість або розрив стінки покришки (можливо, від удару у вибоїну), або якщо нічого з цього не допоможе, попросіть Зімбрика вирівняти його передній край.

Дякую.

Уважно спостерігайте за ними, отримайте другу думку, НЕ довіряйте їх рекомендаціям. Зайшов на заміну оливи та відкликання моїх стоків для сонячного даху. Перебуваючи там, я також попросив їх перевірити мої гальма, оскільки я ще не замінив їх і мав близько 80 000 миль на машині. Не мав жодних ознак чи шуму поганих роторів чи колод, хоча просто хотів душевного спокою. Вони повернулися до мене з попереднім замовленням на 1934,05 доларів. Сказав, що залишилось 10-20% прокладок, шини були 4/32, а потім ще щось, наприклад, фільтри, а що ні. Я зразу знав, що ці накладки були не такі вже й погані, оскільки вони не видавали жодного звуку, і вони не почувались погано, мої шини мали рік, на них було менше 20 000 миль, так що це було також неможливо. Я відвіз свій автомобіль до Conant automotive, і вони підтвердили, що все, що сказав Volkswagen, було брехнею. На моїх колодках все ще залишається понад 50%, і шини були десь наприкінці їхнього життя. В цілому дуже розчарований і відчував, що вони намагаються скористатися мною. Я не рекомендую їхати туди і більше ніколи не візьму туди свій автомобіль.

Два тижні тому я зацікавився GTI під час пошуку нового автомобіля. Я зайшов у суботу та запитав про те, щоб перевірити один. Вони послали Марселя поговорити зі мною. Незабаром після того, як я вперше був на тест-драйві в GTI і закохався ... це було веселе тест-драйв. Марсель є шанувальником GTI, і його ентузіазм заразний, і я його зрозумів. Я дав йому зрозуміти, що я тільки починаю виглядати, і він мав підхід з абсолютним нульовим тиском, що я справді оцінив. Я ніколи раніше не купував нову машину, і я дуже ціную, що ніколи не відчував підштовхування до рішення. Але я схвилювався і так полюбив машину, що буквально через два тижні взяв свій новий GTI (я планував взяти кілька місяців, щоб вирішити, яку машину я хочу). Через три дні після того, як документи були підписані, і все було зроблено, я зайшов забрати машину сьогодні ввечері, і Марсель все ще витратив добру годину, щоб пройти мене, хоча особливості мого нового автомобіля, як використовувати все в ньому, і прогулявся мені, щоб переконатися, що все було як слід. Мені було вказано дві незначні проблеми, з яких я, можливо, не помічав самостійно, та подані рішення. Це змусило мене почуватись добре, що вони спіймали пару дрібних проблем і вказали на них, а потім відправили машину і сподіваюся, що я цього не помітив. Велика увага до деталей та чесність!

Я також трохи працював із Б. Дж. І Брайаном, і до мене обоє ставились дуже добре.

Загалом чудовий досвід для мого першого нового автомобіля! Я люблю свій новий GTI і радий, що вирішив придбати у Марселя та Зімбріка. Якщо ви шукаєте новий автомобіль, особливо GTI, зупиніться та поговоріть з Марселем. І обов’язково отримайте його візитну картку ... це добре для сміху!

Завжди отримуйте відмінне обслуговування на моїй Jetta.

Чудовий досвід купівлі з моменту в’їзду до моменту виїзду з новим автомобілем. Марсель дуже обізнаний, і я б рекомендував його всім, хто хоче купити машину. Ніякого тиску чи наполегливої ​​тактики продажів. Дуже конкурентоспроможна ціна. Я поїхав, почуваючись дуже задоволеним своєю покупкою. Джеймс, менеджер з бізнесу, також із задоволенням мав справу і терпляче відповідав на будь-які мої запитання. Ось якою має бути покупка автомобіля.

Я завжди отримував чудові послуги у VW Zimbrick on Stoughton. Я більше не їду в будь-яке інше місце, щоб обслуговувати свій автомобіль, тому що я можу довірити їм, що вони все подбають.

Нещодавно отримав заміну масла для моєї Jetta, і мене дуже вразили заходи безпеки, які вони вживають, щоб забезпечити всіх у безпеці. Всі носять маски, всередині є достатньо місця для очікування, і я помітив, що співробітники одягають рукавички та дезінфікують весь автомобіль до і після обслуговування.

Іноді доводиться чекати, поки персонал прислужиться до вас, але просто запасіться терпінням. Після того, як мене перевірили, справи пішли швидко і гладко.

Кейсі - мій представник служби, і він найкращий за всю історію. Він гарантує, що з моєю машиною поводяться так, ніби вона була власною. Він дуже обізнаний і виходить за межі чемності. Я цілком довіряю йому потреби в моєму сервісному обслуговуванні.

Я був на ринку Sportwagen місяцями без успіху. Я натрапив на Зімбрик на cars.com та поцікавився там. Я попросив прогулятися навколо відео як інтер'єру, так і екстер'єру і швидко почув відповідь від Боббі, а потім отримав без запитань найкращі прогулянки навколо відео, яке я коли-небудь дивився.

Кілька днів потому я виявив, що лечу, щоб купити «Ваген». Я приїжджаю, і Боббі з’являється в прекрасному човнику Acura RDX. Купівля машини вперше самостійно спочатку здавалася напруженою, але він зміг перетворити весь цей процес на вітер. Мої потреби були задоволені за винятком і ніколи не відчували жодної причини сумнівів. Zimbrick по-справжньому піклується про клієнта, прокладаючи додаткові кілометри, щоб поставити себе на місце. Незалежно від вашої причини, вони будуть працювати з вами, поки ви не будете щасливі.

Якби я коли-небудь міг порекомендувати сімейний бізнес для співпраці, це був би Зімбрик, без сумніву. Я планую на 100% повернутися, щоб купити у них наступний новий автомобіль.

Огляд стосується Volkswagen, а не Zimbrick. Зімбрик - це добре. Надійність Volkswagen жахлива. Цитата 6500 на 2.0tsi для заміни деталей, які не повинні вийти з ладу. Турбо має тривати все життя автомобіля.

Моя машина перестала працювати на АЗС, і я не знав, що мені робити. Я зателефонував потрійному А, а потім Кейсі в "Зімбрику", і він був мені такий приємний. Він одразу ж завів мою машину, і в той день все закінчилося, тому я не був без машини. Я це так оцінив. Дякую, хлопці.

Дуже привітний відділ обслуговування дуже привітні ефективні ціни в черзі

Був чудовий, вони піклуються про мою машину, а персонал чудовий! Люблю повертатися назад.

Потягнув на основну заміну масла незабаром після 8 ранку. Довелося чекати майже 2 години на так званий експрес-сервіс. Приблизно через 90 хвилин представник служби знайшов мене і сказав, що механіки рекомендують нові шини перед зимою. Представник сказав, що роздрукує і дасть мені оцінку нових шин. Моя машина нарешті виходить після завершення заміни масла, і технік залишив мої ключі у касира. Я сказав касиру, що це були мої ключі, які він щойно поклав у кабінет. Він відповів: вони принесуть ваші документи, коли закінчать. Отож проходить ще 10 хвилин, і представник нарешті видав касиру документи, звернувся до мене і сказав, що машина готова, і касир прийме вашу оплату і зняв. Ні подяки чи нічого. Я йду до прилавка, і мені вручають рахунок майже на 100 доларів за заміну масла. Ніколи в житті я не платив стільки за основну заміну масла. Касир намагався знайти представника служби, але його ніде не було. Тепер мені доводиться чекати менеджера служби. Він продовжував розповідати мені, що ціни на нафту зросли, тому Зімбрик підняв ціну. Про це підвищення ціни слід повідомити клієнта до початку обслуговування. Менеджер служби знизив мою заміну масла до того, що я заплатив за останній візит до служби. Врятував колосальних 10 доларів. Я подякував йому і заплатив за свою послугу. Жодного разу ніхто не розмовляв зі мною щодо кошторису на нові шини. Навіщо говорити клієнту, що ти збираєшся щось робити, а потім цього не робити. Zimbrick завжди був відомим, що надає виняткове обслуговування клієнтів. Мій сьогоднішній досвід був абсолютно непрофесійним і повністю бракував якісного обслуговування клієнтів. Виходячи з сьогоднішнього візиту, я б не рекомендував Zimbrick нікому, кого знаю.

Відмінне обслуговування клієнтів, і всі здавались дуже корисними та привітними. Я повернусь за майбутнім обслуговуванням та придбанням у них мого наступного Gti.

Заміна масла склала 90 доларів і зайняла 2 години. Це було за призначенням. Якщо це хороший сервіс, то неодмінно дайте цим людям свій бізнес.

Я придбав новий VW Golf у Марселя в Zimbrick Volkswagen і мав дуже позитивний досвід. Обслуговування клієнтів було недоторканим, і весь досвід був фантастичним і дуже професійним. Я приїхав аж із Чикаго, щоб придбати свій автомобіль у Зімбрику, і я дуже радий, що зробив це. Настійно рекомендується!

Я їхав останню годину, коли до мого Touareg не працювали склоочисники. Зупинившись, попросив їх допомогти мені, у мене є діти і дружина, все, що їм потрібно було перевірити панелі запобіжників. Але вони цього не зробили. Сказав, що це більше, ніж запобіжник, як би вони знали, якби навіть не перевірили ???

Сервіс відстій. Приніс мій 06 TDI, бо він не заводився на морозі. Вони дали мені цитату 150, щоб подивитися, і це включало батарею. Думав, це гарна угода. Зімбрік штовхнув машину, яку я висадив у там обігрітий магазин, щоб замінити акумулятор? Ніколи не перевіряв свічки розжарювання. Витріщився прямо після того, як сидів у там обігрітому магазині. Наступного ранку я йду починати це нічого. Взяв це до якогось дрібного магазину мастила, вони закріпили зчитувач на кожній вилці .. пішло менше 3 хв, щоб сказати мені, що мої пробки погані. 19-річний чоловік у якомусь маленькому магазині був більш обізнаним, ніж люди у представництві Volkswagen. Економте свій час / гроші і вирушайте кудись ще ...

Марсель Мей (продажі) та Кейсі Німмер (сервіс) - мої хлопці. Чудовий сервіс, чудова підтримка та справді приємні хлопці для роботи. Щойно взяв мою нову 19 кролицьку версію GTI і не міг бути щасливішим! Більше десяти років був постійним клієнтом у Zimbrick VW.

Сюди зайшов вперше, тому що моя рідина з лобового скла перестала розпорошуватися. Заздалегідь записався на зустріч і з’явився, і весь процес був без клопотів.

Бред і всі там, включаючи касира, були надзвичайно доброзичливими, професійними та корисними. Чесно кажучи, я трохи переживав, що вони переплатять мені за непотрібний ремонт, але це було не так. Вони правильно визначили проблему перегорання мого запобіжника, подбали про будь-яку проблему з відкликанням та загальне технічне обслуговування без додаткових витрат. Я знав, що проблема полягає у запобіжнику або водяному насосі. Бред пояснив мені це, що вони не вважали необхідним замінити насос на той час.

Обслуговування було винятковим, а кімната відпочинку для клієнтів також дуже приємною. Вони також мають купон на 10 доларів на веб-сайті для ремонту понад 50 доларів. Я був вражений їх швидким загальним сервісом, який, здається, рідко можна зустріти в наші дні.

Полюбіть мій дилерський центр, чудове обслуговування клієнтів.

З-за штату і довелося купувати машину у моєї дитини, яка їде до Університету Вісконсіна, штат Медісон. Зателефонував Зімбрику (Роб Аллард та Скотт Еккер), і вони дали мені супер угоду і зробили це найкращим досвідом купівлі автомобілів, який я коли-небудь мав !!! Легко. Зручно. Ніяких клопотів. Як має бути!

Чудове обслуговування клієнтів. Кейсі - це мій хлопець, він завжди подбає про вас і буде чесним щодо того, що відбувається з моїми потребами в службі.

Вони були просто чудовими з часу нашого першого візиту! Обслуговування виняткове, персонал такий добрий та привітливий. Зараз ми з хлопцем постійні клієнти.

Завжди любив автомобілі VW, це був мій перший, моя мама володіла декількома у цього дилера. є кілька пунктів, на які поширюється моя гарантія, які мені потрібно виправити. Я використовую свою машину щодня для роботи, і, якщо вона буде закріплена за гарантією, вони НЕ дадуть мені позику, вони просто очікують, що я буду без машини цілий місяць. Якщо ви хочете придбати автомобіль, я б не рекомендував VW, оскільки на нього потрібно буде покрити гарантію в Zimbrick.

За останній рік я був тут кілька разів, і кожного разу мої сподівання перевищували. Коли під час пандемії мені потрібні були нові шини, я знав, що вони зроблять чудову роботу. Всі, кого я бачив, були в масці, моя машина була витерта ще до того, як я її повернув, і я зміг отримати абсолютно безконтактний досвід. Я особливо ціную роботу з Робом М. у відділі обслуговування. Він робить фантастичну роботу, пояснюючи, який ремонт потрібно робити і чому, не розмовляючи зі мною. Я скоро повернусь знову.

Супер швидке та привітне обслуговування, дуже чисте (навіть у комплекті мийка автомобілів!).

Ми з дружиною придбали свій перший Volkswagon Tiguan в 2016 році і зовсім недавно зупинились на нашій першій заміні масла (потрібно лише кожні 10 тисяч миль !!!!). Оскільки ми купили його у цього дилерського центру, наша перша заміна масла була БЕЗКОШТОВНОЮ !!!! Невеликий дилерський центр, чудовий сервіс, чудові люди.

Ми придбали тут свій Tiguan трохи більше року тому і були неймовірно задоволені допомогою та увагою персоналу. Щоправда, справжні професіонали! Вони знайшли час, щоб прислухатися до наших потреб і підібрати нас якнайкраще для нас. Ми любимо свою машину і продовжуємо наші стосунки з компанією завдяки нашим сервісним зустрічам, де ми завжди знаходимо доброзичливий та швидкий сервіс, якому можна довіряти!

Великий досвід роботи з людьми в Zimbrick. Марсель допоміг мені знайти машину, яка була в моєму ціновому діапазоні і була саме такою, яку я шукав. Вони не були напористими і давали мені стільки часу, скільки потрібно для прийняття мого рішення. Марсель підкреслив, що його метою було змусити машину продати себе, як і повинно бути придбання автомобіля. Співробітники Zimbrick зробили покупку мого першого автомобіля приємним досвідом.

Ці люди дбають про своїх клієнтів, це завжди цінують. Дякую!

Дуже хороше обслуговування з приємною зоною очікування, закусками або послугами трансферу, якщо ви не можете зачекати на місці.

Чудове місце. Вони ставляться до вас як до найважливішої людини.

Обслуговування було відмінне, привітний персонал, приємні чисті номери. Мій автомобіль був відремонтований, перш ніж я зміг допити свій безкоштовний гарячий шоколад. Сервіс настільки хороший, що я вирішив написати свій перший відгук.

Вирішивши придбати червоний VW Jetta TDI 2013 року випуску, я зв’язався зі своїм місцевим дилером. Однак досвід залишив мене під сумнівом щодо мого рішення придбати у них транспортний засіб. Потім я звернувся до Інтернету і виявив, що у «Зімбрика Фольксваген» був автомобіль, який я хотів придбати, і виглядав як авторитетна установа. Я запитав інформацію про автомобіль, який мене зацікавив, і негайно отримав електронні листи та телефонні дзвінки від Зімбрика протягом години.
Я зробив пропозицію придбати автомобіль і того ж дня розпочав свою поїздку на 2-1 / 2 години, щоб придбати свій автомобіль.
Після зустрічі зі своїм продавцем Скоттом Еккером я знав, що прийняв правильне рішення, вибравши Zimbrick VW. Він був дуже обізнаний у всіх особливостях мого нового автомобіля та детально пояснив їх. Зараз я проїду зайві милі, щоб усі майбутні послуги зробити на моєму транспортному засобі в Зімбрику, оскільки я вірю, що вони будуть дбати про мене добре. Дякуємо за великий досвід з усіма працівниками Zimbrick Volkswagen з Медісона !!

Я є клієнтом з 2005 року, коли раніше жив у Медісоні. Завжди пам’ятаний Метт Баумгартнер був дуже уважним та підтримуючим. Незважаючи на те, що я зараз живу в Мілуокі (з 2012 року), я все одно вважаю за краще приїжджати в Зімбрик для своїх потреб в машині. Фантастичний персонал Zimbrick завжди дуже подбав про мій старий VW Passat; і тепер вони добре піклуються про мій VW Golf. Кейсі Німмер і Бред Сміт справді виняткові. Завжди дякую за ваш час та відданість роботі. Я щиро ціную це. Будь ласка, не відставайте від чудової роботи! Ви, хлопці, рок великий!

Команда там завжди така привітна та гостинна !! Я їм довіряю - і це важливо, коли справа стосується мого автомобіля.

Мій досвід із Зімбриком не міг бути кращим. Ми почали робити покупки в Інтернеті, оскільки шукали важко знайти Touareg TDI. З першого телефонного дзвінка я зрозумів, що Дейл був чесним та вдумливим. Було страшно бути в Айдахо і купувати машину, невидимий погляд, у Вісконсіні. Дейл і Зімбрік були чудовими у своїй підтримці та постійному спілкуванні. Дуже рекомендую їх!

Відділ сервісного обслуговування забезпечує чудове обслуговування клієнтів із чудовим спілкуванням, не залишаючи при цьому сюрпризів при отриманні вашого автомобіля !!

Винятковий сервіс. Поговоріть з Крісом! Вона дуже обізнана і добре виконує свою роботу !! Вона буде ДОБРО доглядати за вами !! Я купив Passat 2016 року і точно повернусь до всіх своїх майбутніх покупок !! Ще раз спасибі Кріс !! :)

Протягом останніх 25 років я придбав кілька транспортних засобів у Зімбріка з Медісона та ще декілька обслуговував їх, тому що вони ставляться до мене з повагою та щирістю. З першого разу, коли я відчув справжню різницю в Zimbrick, я не довіряв жодному іншому дилерському центру для придбання та обслуговування свого автомобіля. Їх знання бренду, неперевершена доброзичливість та готовність кожен раз робити роботу правильно, кожен раз, є причиною моєї 100% впевненості в команді. Щоразу, коли я заходжу, радники служби вітають мене своїм ім’ям! Мені це подобається! Я рекомендую Zimbrick всім своїм друзям і рекомендую їх вам. Якщо ви шукаєте новий або вживаний транспортний засіб або сервісну групу, на яку можете покластися, Zimbrick - єдиний дилерський центр, на який слід звернути увагу.

Моя дружина та я володію VW Jetta 2008 та 2012 років. Зазвичай я міняю масло в машинах, але я був дуже зайнятий, тому моя дружина нещодавно (липень 2014 р.) Поїхала в 2008 році в Zimbrick VW на східній стороні Медісона. Масло було замінено разом з кількома іншими незначними речами, які їй сказали, що вона повинна замінити. Що й казати, проста заміна масла перетворилася на візит у 130 доларів. Ми забрали машину додому і припаркували її. Через пару годин я помітив, що щось тече з-під машини, яка виявилася моторним маслом. Ми привезли машину назад у Зімбрик, щоб вони виправили це. Вони сказали, що проблема полягала в розлитому маслі в порожнині двигуна, яке капало, і в машині не було нічого страшного. Засноване на масляній плямі діаметром 3 фути, яку я маю на своєму під’їзді, це БАГАТО нафти, яка була розлита, коли вони наливали її. Через тиждень все ще капає масло. Плата Zimbrick за заміну масла мала б заощадити мені час, але зробила все, крім цього.

У багатьох інших відгуках зазначено, наскільки приємний сервісний персонал компанії Zimbrick. Я не можу заперечити це, оскільки вони завжди були дуже приємні до моєї дружини. Хоча попередив би всіх, хто шукає там служби. Люди, що продають, можуть бути дуже приємними, але люди, які насправді виконують роботу на вашому автомобілі, очевидно, є любителями, якщо навіть не можуть правильно замінити масло. Я не планую повертатися в Зімбрик, і якщо ви читаєте цей огляд, я відвезу ваш бізнес до одного з багатьох інших сервісних магазинів у районі Медісона.

Завжди справедливий і швидкий. Клієнт протягом усього життя може продовжувати і говорити про те, наскільки чудовим є його обслуговування.

Велике спасибі Зімбріку, Робу, Кейсі та механікам. Ви пішли вище і далі
Вони добре дбають про наші машини !!!!

Перебуваючи в 800 милях від дому, ми зіткнулися з деякими труднощами з транспортним засобом. Містер Роб був досить люб'язним, щоб негайно призначити слот, щоб забезпечити наявність автомобіля-позичальника. І поясніть процес, таким чином полегшуючи наші страхи. Його професіоналізм, ввічливість та знання були високо оцінені. Настійно рекомендую цей відділ обслуговування. Дуже дякую

5 зірок для Роба, радника з обслуговування, який сьогодні надав фантастичне обслуговування клієнтів !!! Роб був корисним і чуйним протягом усіх моїх відвідувань служби. Мій сьогоднішній огляд був запропонований, оскільки він зробив координацію моєї служби обслуговування. і їде настільки легко і ідеально вчасно. Я міг мати основний графік роботи, але він врятував день! ДЯКУЮ, РОБО !!!

Запитайте Марселя, він знає все про ваш новий VW і буде дбати про вас. Чудовий досвід придбання!

У жовтні 2017 року я придбав уживаний VW у Zimbrick і мав дуже приємний досвід з моменту мого прибуття до автосалону до закриття угоди та забирання машини. Приїжджаючи з більшого міста, ми з чоловіком майже десятиліття не мали автомобіля, і Білл та команда полегшили перехід до власності автомобілів.

Був дуже задоволений обслуговуванням, обслуговування клієнтів було дуже добрим та корисним!