Ashley Shoemaker

Відгук на Coweta County Water Authority

Ось, щоб додати до і без того жахливих відгуків. В...

Ось, щоб додати до і без того жахливих відгуків. Воду відключили через мою власну помилку, тому я швидко заплатив рахунок, і вони прийшли і знову ввімкнули його сьогодні вранці, разом з тим, що миттєво вимкнули назад через передбачуваний витік. Мій чоловік спостерігав, як техніка зупиняється на нашому під’їзді, підходить до лічильника, повертається прямо до своєї машини і їде геть. Ми негайно зателефонували в службу обслуговування клієнтів, яка потім зв’язалася з техніком, який сказав, що він намагався постукати у наші двері, щоб повідомити нас про витік, і ніхто не відповів. Він взагалі ніколи не стукав у двері. Я сказав клієнтській службі, що хочу, щоб менеджер передзвонив мені, щоб я міг подати офіційну скаргу на техніка за явно брехню. Тільки що вийшов з телефону із менеджером, який насправді назвав нас брехунами, тому що технік сказав йому, що він підійшов до наших дверей і постукав, побачив нас у вікні, і ми не відповіли, тому він пішов. Також сказав нам, що його не було, щоб побачити, що сталося, тому він не знає, хто говорить правду. Потім він вибачився за незручності, і я сказав йому, що найбільшою незручністю є його брехня в техніці. Він повторив, що його там не було, тому він не знав, хто говорить правду.
Другою незручністю був цей менеджер, який називав нас брехунами. Агенти обслуговування клієнтів, з якими я спілкувався, були чудовими та корисними. Шкода, що їх власний менеджер не може піти їхніми стопами.

Перекладено