Will Schmoe

Відгук на Turramurra Cyclery

Як описували інші, їхнє спілкування надзвичайно по...

Як описували інші, їхнє спілкування надзвичайно погане навіть за мірками велосипедних магазинів.

Велосипед не був готовий, коли вони сказали, що це буде, не давши мені знати.

Замінили педалі, не зателефонувавши і не давши мені знати, тому мені довелося або провести ще тиждень без велосипеда, або носити його.

Не вдалося зрозуміти їх розповідь про те, чому педалі довелося замінити.

Спочатку сказали, що не можуть зняти контргайку. Мені довелося попросити побачити деталь, і коли вона вийшла, у неї була відкручена контргайка, але вона відсутня і, мабуть, була специфічною для Shimano. Іноді ви можете замінити шпиндель, очевидно, але вони не запитували мене, чи це щось я хотів би, вони просто набили новий комплект педалей і зарядили мені повну наклейку, і перше, що я про це дізнався, було, коли я з'явився збирати це.

Незважаючи на сервіс на передній вилці, мій передній диск треться. Я не сподіваюся повернути свій велосипед гальмами, що натираються, особливо враховуючи їх схильність робити послуги без запитання. Це те, що я був би радий бачити додаткові 20 доларів на рахунку, коли я з’являтимусь, або якщо це коштує дорожче, ніж підняти кривавий телефон.

Це означає, що робота, яку вони виконали, здається доброю.

Перекладено