Turramurra Cyclery Огляд

Якщо ви робите покупки на велосипеді і їдете куди-небудь ще в своє місце вонг !!! Персонал тут надзвичайно обізнаний, корисний та доброзичливий. ДЯКУЮ

Зазвичай я не пишу відгуки. Велосипед Turramurra для мене трохи далекий, але я повертався і вимикався протягом останніх двох років. Рівень їх обслуговування був стабільно високим, а якість роботи в сервісі досить гарна! Так тримати!

Зайшов туди днями за деякими аксесуарами і виявив, що вони справді привітні та раді поспілкуватися. Рекомендую

Це просто найкращий крамниця для велосипедів у Північних передмістях та КБР, і я майже спробував їх усі на якійсь стадії. Відмінна порада з продажу без того, щоб "так, я отримав один із них", дуже технічні знання про всі компоненти, а обслуговування просто першокласне та чудове у виявленні будь-яких поточних або потенційних проблем у цілому на велосипеді. Просто крута група, яка доглядає за клієнтом та їх велосипедами, особлива згадка про чудову Моніку, з якою не могло бути приємніше мати справу.

Я вже досить давно був в Австралії, відвідував багато магазинів велосипедів, і Turramurra Cyclery - це той, який, безумовно, запропонував мені 5-зірковий досвід. Я хотів би висловити величезну подяку Бреду за те, що він так багато пристрасті та досвіду покращив своє становище на велосипеді. Окрім технічних знань та любові до їзди на велосипеді, чесність і професіоналізм Бреда, коли він давав поради, вражали. Якщо ви хочете придбати чудові товари та отримати видатний сервіс, цей магазин велосипедів - саме те місце. Настійно рекомендую.

Не можу оцінити їх досить високо. Бред та хлопці роблять покупку велосипедів чудовим досвідом

Я купив два Trek Roscoe, 24 дитячих велосипеди.
Я мав справу з Монікою, яка є однією з найприємніших торгових людей та найщирішими та чеснішими людьми, з якими ви матимете справу.

Її порада була на місці, це різдвяний день, і у мене є двоє надзвичайно щасливих 6-річних хлопчиків.

Хороший бізнес рекомендував би на 100%.

Дякую

Корисний, обізнаний. Підтримайте свій місцевий магазин.

Я не повернусь назад.

Моїм оригінальним велосипедом був дорожній велосипед із сталевим каркасом, складений з деталей кампаньоло, які лежав мій батько. Рама тріснула, тому я придбав раму Daccordi вживану і відвіз її до Turramurra Cyclery, щоб зняти компоненти зі старої рами та відновити нову раму, здається, це не складна робота. Не дешево за вказаною ціною 300 доларів, але я хотів швидко повернути велосипед у дорогу, і я припускав, що велосипед вийде належним чином обслуговуватися.

Коротше кажучи, знадобилося 5 тижнів, щоб повернути велосипед, і я б сказав, що це була повна марна трата грошей. Я висадив велосипед у понеділок, і мені порадили, що це буде зроблено в середу. Немає новин, тож ви дзвоните, щоб побачити, чи все закінчено, і отримаєте "не мали шансів" більше немає новин, тому дзвоніть ще раз, і вони радять, що це не була пряма робота вперед, тому що нижня дужка мала італійську нитку. Інші виправдання включали, що мій велосипед не був пріоритетом, тому що вони виконували «висококласні» роботи, і вони були зайняті вигадуванням велосипедів на Різдво. В основному мені довелося переслідувати їх протягом 5 тижнів. Врешті-решт ми надіслали їм деякі частини для використання.

Коли я взяв велосипед, ціна склала 433 долари, і вони порадили, що зробили найкращу роботу, яку могли, враховуючи вік бітів. Наприклад, вони сказали, що задня маточина зношена і потребує заміни. Я очікував, що за ціну, яку вони обслуговуватимуть концентратори, враховуючи, що концентратори Campagnolo можна розібрати та відремонтувати. По крайней мере, покликаний обговорити варіанти, а не просто сказати "набито".

Тож підсумовуючи жахливий сервіс, низька якість, преміум-ціни. Ніколи більше для мене, і я пропоную, якщо ваша робота не дуже проста, тоді шукайте в іншому місці.

Невеликий магазин, але надзвичайно приємний персонал та компетентні техніки. Багато передач і зручно розташовані через дорогу від станції. У мене тут кращий сервіс, ніж у будь-якому іншому магазині велосипедів у Сіднеї.

Нещодавно я купив у цьому магазині 2 велосипеди для трекінгу. Я їздив на велосипеді майже десять років і в двох штатах. За весь цей час я ніколи не мав кращого сервісу з магазину велосипедів. Фантастичний бізнес з надзвичайно професійним та привітним персоналом. Будь ласка, більше таких магазинів велосипедів! Бредлі, зокрема, був винятковим.

Деякі з найбільш обізнаних, доброзичливих та корисних працівників навколо. Завжди повні віри в цих хлопців, що роботу зроблять правильно пристрасні експерти. Місце, якому я довіряю, лише для місцевого обслуговування та обслуговування.

Чудовий сервіс та чудова продукція. Повернеться знову для подальших покупок на велосипеді.

Потрапив до аварійного ремонту, і вони з радістю допомогли..професійне обслуговування ..... безкоштовно ... повернеться назад

Я 62-річна дама, яка цього місяця мала поїхати на велосипедну екскурсію до Нової Зеландії, тому відвідала наш місцевий магазин велосипедів на відміну від поїздки на лінію. Персонал був надзвичайно корисним і оснастив мене всім обладнанням. Це, звичайно, було дорожче, ніж спорядження, яке мої колеги-байкери купували в режимі онлайн, але я був задоволений цим, оскільки відчував, що маю хорошу якість спорядження.
Звичайно, наша поїздка була скасована через COVID -19, тому сьогодні я повернувся, щоб повернути все своє спорядження - невикористане з позначками та квитанцією
Після консультації з власником (який так і не з’явився) співробітники були дуже збентежені сказати мені, що я отримаю лише 80% повернення через витрати на поповнення запасів - їм довелося лише повісити спорядження назад у магазині!
На даний момент життя досить складне, і не було сенсу засмучувати бідний персонал, тому я просто прийняв ситуацію
Дуже жадібний, недобрий власник - уникайте цього магазину за будь-яку ціну - я розповім усім своїм друзям, родичам та друзям, що сталося
Наступного разу в режимі онлайн з їх щедрою політикою повернення!

Вимагання. Я взяв свій Trek Powerfly на гарантійний ремонт, оскільки акумулятор постійно випадає, а задня втулка просто крутилася. Мені сказали, що на все неодноразово поширюється гарантія, і що деталі замовляли. Після місяця щотижневих дзвінків для оновлення, нарешті, деталі були на шляху. Коли деталі надійшли, мені сказали, що заміна концентратора складе 361 долар і не покривається гарантією. Потім я попросив їх не турбуватися про концентратор і просто зафіксувати засувку акумулятора, але вони сказали, що нічого не виправлять, якщо я не придбаю концентратор, а також хотіли взяти з мене зберігання для велосипеда, оскільки я не міг взяти велосипед у день мені зателефонували, хоча я чекаю вже місяць. Повне вимагання і не повинно бути дозволено діяти. Я прийняв купити колесо (під тиском), але зараз я йду на чесну торгівлю.

Дивовижне обслуговування. Зайнявся виправленням однієї речі, і вони виправили низку інших речей, про які я навіть не підозрював і не стягував додаткових витрат. Це те, що я вважаю, щоб ваші клієнти були раді перетворити їх на шалених шанувальників.

Один з моїх улюблених магазинів велосипедів! Привітний привітний персонал. Неймовірний асортимент та вибір велосипедів та аксесуарів.

Досить просто найгірший досвід, який я коли-небудь мав у магазині велосипедів.

Відділ обслуговування є некомпетентним і глибоко ненадійним - з причин, які ви побачите нижче.

У мене була проста проблема з гарантією на мій новий велосипед Trek - і тому я повернув його до Turramurra Cyclery, щоб це виправити. Приблизно через тиждень мені повідомили, що велосипед готовий і проблему вирішено.

Ні.

Навіть близько не. Після невеликої їзди все те саме питання все ще було. Його навіть не чіпали.

Тож я знову взяв його назад, і через пару тижнів компанія Turramurra Cyclery повідомила мене, що виправлення проблеми коштуватиме мені 200 доларів, оскільки це не стосується гарантії.

На цьому етапі я вирішив зателефонувати до Треку і розібратися з ними безпосередньо, оскільки обслуговування з Туррамурри було настільки поганим. Трек сказав, що в магазині навіть не говорили з ними про те, що це питання гарантії! Трек також повідомив, що це відома проблема із частиною SRAM і що її слід замінити безкоштовно згідно з новою гарантією на велосипед.

Зачекавши ще тиждень, мій велосипед був нарешті готовий до забрання. Загалом, мій велосипед був у бездоріжжі більше місяця, і це мало бути дуже простим виправленням.

Коли я поїхав забирати свій велосипед сьогодні, я виявив, що один з механиків велосипедів розмазав чорну мастило по всьому моєму яскраво-червоному сідлу Bonty. Я подумав собі, ви, хлопці, насправді серйозно? Мені важко повірити, що це було випадково - і якби це було, ви, безсумнівно, почистили б його, перш ніж повернути замовнику? Мені здається досить зрозумілим, що мастило на сідлі було відплатою за готовність протистояти некомпетентності відділу ремонту / обслуговування.

Ну, я більше ніколи з вами не купую - ви втратили клієнта.

Я б порадив усім іншим уникати цього магазину за будь-яку ціну.

В інших місцях Сіднея є набагато кращі магазини велосипедів.

Дуже дружна та обізнана команда. Зайшов подивитися на Domane і, замість того, щоб продати мені неправильний велосипед, дав мені пораду, що, можливо, Emonda більше відповідає моїм потребам. На жаль, у підсумку не купив у них, але придбав еквівалент Emonda, а не Domane. Рекомендую.

Фантастичне обслуговування клієнтів від Dan! Слухав мої вимоги. Він провів трохи часу зі мною, щоб пояснити плюси і мінуси кожної машини.

Привітна атмосфера магазину, вони навіть скинули повністю зібраний велосипед до мого будинку! Я повернусь :) Ще раз спасибі

Візьміть мій велосипед для обслуговування.

Мав із собою майже кожну запчастину

Оскільки ми постачаємо наші компоненти, нам просто не вистачає ланцюга. У мене є ланцюжок і я можу заїхати протягом 3 годин, щоб вони могли закінчити роботу. Однак вони хочуть, щоб ми купили їх мережу, і хоче, щоб ми продали цю мережу в 2,5 рази дорожче, ніж будь-які інші конкуренти. Вони просто сказали: купи ланцюжок, і я закінчу роботу за 5 хвилин або принесу твою ланцюг, і я закінчу її за 6 днів. Яка приємна загроза.

якщо ви вирішили приїхати сюди, будь ласка, очікуйте будь-якого інциденту, як я, і отримайте більше.

Це моя перша послуга з ними. Я не відчуваю цієї послуги зі своїм регулярним сервісним обслуговуванням на Внутрішньому Заході

Я придбав велосипед у цих хлопців, і сервіс був чудовим. Дуже обізнаний та корисний.

В основному привітний персонал. Іноді трохи все-все. Години роботи не дуже зручні для поїздок на велосипеді, і вони не замовляють послуги у вихідні, що є біль. Трохи дорого, але вони виконують сервісні роботи, арматуру тощо. Ви можете придбати дешевше в Інтернеті, але не сподівайтесь, що вони вам допоможуть, якщо ви це зробите ... Я зустрічав Марка кілька разів, і він здавався привітним. Не зовсім впевнені, що сталося з Джонатаном - розкажіть більше!

Був чудовий досвід придбання мого велосипеда для подорожі звідси. Корисний персонал.

Дуже щасливий досвід у цьому магазині. Персонал дуже корисний та доброзичливий. Я б рекомендував як найкращий велосипедний магазин на верхньому північному березі.

Постачає велосипедне спорядження всім настирливим і дитячим, проте поважним дорослим чоловікам, які тероризують місцеві дороги у своїх дурних колготках.

Вчора я взяв свій новий дорожній велосипед E.
Дуже персоніфіковане, професійне та привітне обслуговування.
Настійно рекомендується..

Я взяв один із наших двох 25-річних гірських велосипедів Giant для обслуговування та виправлення. Вийшов як новий! Ден запропонував поміняти місце новим місцем, якщо воно не було правильним - що вони зробили без жодних проблем. Екіпаж - одні з найдружніших людей навколо, і вони із задоволенням діляться порадами та підказками щодо повернення до велосипедного руху. Зрозуміло, що кожен, хто тут працює, любить їздити на велосипеді і із задоволенням ділиться своїми знаннями з усіма, хто проходить через двері, новаком чи професіоналом. Дійсно отримав свого партнера, і я знову повернувся до їзди на велосипеді! Дякуємо Туррамуррі Велосипед!

Винятковий сервіс Бред П та команда, замовили TREK Roscoe 6. Надіслані велосипеди міждержавною доставкою до Південної Австралії, підтримували постійний зв’язок протягом усього процесу. Відмінне обслуговування клієнтів та запропонована підтримка складання велосипеда.
Настійно рекомендую всім, хто думає придбати MTB, що має справу з TC.
Молодці .......
На ура КТ

Які чудові знахідки у цих хлопців. Купили Trek Madone за дуже вигідну ціну, але також отримали їх повний досвід, вміння та знання. Настійно рекомендую будь-кому, новачкові чи експерту, за чудові поради, цінність та сервіс, дякую, Бред.

Трохи дорого. Привітний персонал. Підтримайте свій місцевий магазин велосипедів!

Я прошу Веломагазин встановити лічильник потужності на моєму велосипеді. Повернений велосипед із встановленим етапом вимірювача потужності. Вартість 800 доларів.
Пішов кататися. Через 2 дні. Мій Garmin 1030 каже, що середня потужність становить 5 Вт на 30 км середньої тяжкості. під час їзди зі швидкістю 30 км / год по рівнині. Я кажу собі, що потужність повинна бути не менше 100 Вт - щось не так з лічильником потужності.
Візьміть велосипед назад до магазину, пояснюючи, що лічильник потужності не зв’язується з garmin. Магазин має велосипед на 2 дні. Немає повідомлення про те, що велосипед готовий, тому зателефонуйте до магазину велосипедів. Магазин велосипедів каже, що велосипед виправлений. Приїжджайте, а потім отримайте рахунок із 30 доларів за час, витрачений на усунення "проблеми" з лічильником потужності, за який я заплатив 800 доларів за кілька днів до цього.
Я кажу, що у веломагазині "велосипедний магазин повинен був забезпечити роботу лічильника електроенергії з реєструючим пристроєм, наприклад, garmin перед тим, як стягнути 800 доларів за лічильник електроенергії. Веломагазин каже, що веломагазин займає багато часу, щоб вирішити" проблему ". Я марно скаржуся. . Я плачу додаткові гроші ...... Веломагазин каже, вибачте, потрібно обговорити з менеджером, бла-бла-бла. Я відчуваю, ніби мене пограбували. Я тримаю гаманець біля грудей перед тим, як вийти з магазину, на випадок, якщо з’являться гроші у мене крадуть. Я кажу собі "будь обережний з злодіями". Я також кажу собі "НЕ ПОВЕРТАЙТЕСЬ ТУТ" .......
Порада для магазину велосипедів. Коли ви берете 800 доларів США та берете свою велику комісію за штуку XXXXXX, будь ласка, візьміть на себе відповідальність за те, щоб вона дійсно працювала ПОЛНО, перш ніж віддавати велосипед клієнту.

Я не з тих, хто зазвичай пише відгук

Але в цьому випадку я вирішив, що мушу!

Понад 2 десятиліття я купував спортивне спорядження у різних цегельних та будівельних магазинах та Інтернет-магазинах.

Я катаюсь на гірських велосипедах і є триатлетом вікової групи.

Сервіс; знання; та досвід компанії Turramurra Cyclery - це безсумнівно!

У минулому я обслуговував свої велосипеди в різних магазинах, а також із компанією Turramurra Cyclery, мені ніколи не потрібно було повертати свій велосипед на налагодження (через погану або ледачу механічну роботу).

Я щойно купив Trek Speed ​​Concept у Turramurra Cyclery для свого триатлону, і обслуговування було бездоганним!

Жодне запитання не залишилось без відповіді.

Велотренажер став додатковим бонусом та ідеальним!

Співробітники не ставляться до цього (що я вже терпів у багатьох магазинах велосипедів!)

Якщо ви вирішили придбати новий велосипед або, з цього приводу, придбайте велосипед, який потребує сервісу. Чи зробите ви самі послугу і поговоріть з Бредом чи Сем (або командою) у Turramurra Cyclery.

Попросили зібрати мій вудилище для щурів electra назад і знайти деякі деталі. Нехай він буде готовий на певну дату .. для цих хлопців не було проблем. Потішився на захід від їзди на 5 зірках

Супер привітний та допоміжний персонал. Завжди готовий відповісти на ваші запитання. Настійно рекомендую цей магазин.

Я ніколи не купував у них велосипед.
Але коли я заходжу, вони завжди дають добрі поради.

Я поїхав до велотуризму Туррамурра для обслуговування велосипедів, мені потрібні були дві нові дискові гальма, дві нові гальмівні колодки, підтягнута доза крапельниці, новий ланцюг та ободи, які потрібно було перевірити. Мені було вказано 480 доларів, і після того, як я заплатив, було зафіксовано не так багато. Крапельниця все ще була зламана, лише передні гальма були зафіксовані, на ланцюгу все ще була побудована іржа і замінені лише шестерні. Пізніше я попросив перелік усіх витрат, де завгодно - від нових деталей до витрат на оплату праці, все, що я отримав, - це рахунок-фактура на повну суму.

НЕ ІДИ ТУТ! ВІЛЬНІ ВІДХОДИ ГРОШЕЙ!

Блискучий асортимент, механіка на верхніх полицях, яка чудово налаштовує вашу фігу і витримує екіпаж, який подбає про те, щоб ви вийшли з правильним обладнанням. Є причина, чому люди більше нікуди не поїдуть. Не можу рекомендувати цих хлопців досить.

Великий досвід тестової їзди, придбання та налаштування мого велосипеда. Доброзичлива команда з дуже корисними експертами за стійкою та у майстерні.

Великий вигук до чудової команди в Turramurra Cyclery. Сьогодні я зламав спицю в ущелині Галстон, кульгав у магазин, і хоча я вперше там пройшов зайву милю і був досить люб'язний, щоб виправити це на місці (як я був постійним клієнтом), щоб я міг їздити додому і уникати таксі (ободок виходив з форми і натирався на рамі). Досвідчені хлопці, дуже корисні та ввічливі, ще раз спасибі, Ян

Як описували інші, їхнє спілкування надзвичайно погане навіть за мірками велосипедних магазинів.

Велосипед не був готовий, коли вони сказали, що це буде, не давши мені знати.

Замінили педалі, не зателефонувавши і не давши мені знати, тому мені довелося або провести ще тиждень без велосипеда, або носити його.

Не вдалося зрозуміти їх розповідь про те, чому педалі довелося замінити.

Спочатку сказали, що не можуть зняти контргайку. Мені довелося попросити побачити деталь, і коли вона вийшла, у неї була відкручена контргайка, але вона відсутня і, мабуть, була специфічною для Shimano. Іноді ви можете замінити шпиндель, очевидно, але вони не запитували мене, чи це щось я хотів би, вони просто набили новий комплект педалей і зарядили мені повну наклейку, і перше, що я про це дізнався, було, коли я з'явився збирати це.

Незважаючи на сервіс на передній вилці, мій передній диск треться. Я не сподіваюся повернути свій велосипед гальмами, що натираються, особливо враховуючи їх схильність робити послуги без запитання. Це те, що я був би радий бачити додаткові 20 доларів на рахунку, коли я з’являтимусь, або якщо це коштує дорожче, ніж підняти кривавий телефон.

Це означає, що робота, яку вони виконали, здається доброю.

25-річний клієнт, ці хлопці одержимі увагою до деталей. Їхні поради завжди були видатними.

Найкращий магазин велосипедів на північ від міст Харбор-Брідж, дуже досвідчена команда, яка знає, як виправити практично все, що завгодно. Сервісна робота та обладнання та недорогі ціни, і вони час від часу пропонують чудові пропозиції. Особисто я виявив, що вони витратять час, щоб вирішити будь-які проблеми з вашою поїздкою, поки ви не будете щасливі. Якби я міг оцінити їх 6 зірок, я б.

Чудове обслуговування клієнтів. Вони зробили дивовижну угоду на моєму новому велосипеді. Це місця, куди ви хочете повернутися, лише щоб поговорити з привітним та обізнаним персоналом.

Приніс мою коляску, щоб отримати нову трубку, і це було зроблено швидко за розумною ціною

Приїхав сюди, щоб придбати свій перший дорожній велосипед, і я не міг попросити більше. Бред був чемпіоном. Чоловік є ветераном бізнесу, і це свідчить про те, як він взаємодіє зі своїми клієнтами. Це було більше схоже на чат-чат з другом, ніж на взаємодію покупця і продавця. Без сумніву, Туррамурра - це мій магазин велосипедів. Ви не будете розчаровані!