Academy Ford Огляд

Там торгівля цінами дуже погана і незграбна, і спосіб, яким вони хочуть бізнес, є лише одним із способів

Я оцінив відсутність тиску в Академії Форд, спокійний підхід до продажу автомобіля. Жодного разу я не відчував, що команда продажів грає зі мною в ігри або використовує тактику високого тиску для продажу автомобіля. Олексій (продавець) мав готовий автомобіль, який мене цікавив, і чекав мене, коли я прибув до автосалону (я подзвонив попереду), він взяв мене на тест-драйв і переглянув особливості автомобіля разом зі мною. Потім ми зайшли і працювали з Малкольмом за ціною. Малкольм і Скотт (менеджери з продажу) були дуже прямолінійними з найкращою угодою, і знову ж таки з фінансовою командою було приємно працювати. Ймовірно, один із двох найкращих досвіду купівлі автомобілів, який я мав.

Я щойно придбав б / у Ford Fusion SE 2014 року, і вони були найбільш корисною командою з продажу, з якою я коли-небудь мав задоволення мати справу. Я там не зустрів жодної людини, яка була б неввічливою чи типовою "людиною, що продає". Всі були настільки корисними та надзвичайно приємними.
Я дивився на цю машину, і вони не намагалися продати мене на іншій машині чи щось дорожче. Відповів на всі мої запитання.
Я помітив, що на машині було кілька дрібних подряпин від попереднього власника, і вони сказали мені просто привезти її, і вони це виправлять.
Чудові люди і справді приємне місце, де можна взяти машину.

Погане обслуговування клієнтів. Угоди, укладені та не виконані. Вони скористаються тобою, а потім лежать тобі в обличчя.

Ми мали справу з Academy Ford для придбання нових та вживаних мікроавтобусів та вантажівок нашого малого бізнесу. Приємно мати справу з Річем Елісон. Він робить своє дослідження, щоб знайти найкращий транспортний засіб, який відповідає нашим потребам, і переконатися, що його ціна правильно. Він гарантує, що всі паперові документи підготовлені заздалегідь, і він може вивезти автомобіль за двері за 15 хвилин!

Сервіс найкращий у бізнесі. Ця команда робить це правильно кожного разу. І коли є суттєві проблеми, вони сприймають це особисто і працюють над тим, щоб вирішити їх своєчасно / економічно. Дякую!

Карен була така чудова! Вона подарувала мені чудовий досвід! Вона знала, що робить, добре досвідчена, відповідала на всі мої запитання, давала мені все в деталях. Я абсолютно люблю Карен !!! Безумовно, повертаючись за іншим автомобілем, і неодмінно повертаючись до неї! Я рекомендую її на 100%. Дякую Карен! Ти феноменальний !!!!

Я відносно молодий і мало знав про процес покупки автомобілів. Крістіан був одним з найкращих продавців. Він знав багато інформації про машину і подбав про те, щоб продати машину, яка підійшла саме мені. Процес купівлі машини був відносно швидким. Академія Ford - це прекрасний дилерський центр, і якщо у вас є можливість придбати машину, зверніться до продавців Крістіана.

Дійсно приємний досвід придбання автомобіля з академією брод

Джейк за службовим столом чудовий. Він обізнаний, ґрунтовний, добрий і терплячий!

Всі були настільки привітні, і вирішення моєї проблеми з шинами не зайняло багато часу. Я повернусь назад.

У цю епоху пандемії люди, що продають, менеджери та прибиральна команда були дуже приємними та привітними. Я рекомендую цього дилера всім.

У нас був чудовий досвід купівлі автомобілів для першого автомобіля нашої дочки. З Мейсоном Хендерсоном було чудово мати справу, як і з рештою співробітників Academy Ford. Я купив одну з своїх найперших машин у того ж дилерського центру і точно буду пам’ятати про них для майбутніх покупок.

Найгірша частина обслуговування клієнтів. Я поспішаю після роботи, а клерк зачинив двері до 17:30. У нього було вимкнене світло, а щілина була біля стійки реєстрації. Я махнув рукою джентльмену без відповіді. Я більше ніколи не придбаю частину мотоцикла.

Я є власником бізнесу з комерційними фургонами та вантажівками Ford. коли пора замовляти деталь. Хлопець Хосе жахливий. Я сказав йому, що я в годині їзди, навіть пішов з роботи рано, можливо, вони закриваються о 5:30. Я з’являюся в ст. 5:23, і двері зачинені, він там із клієнтом, просто махає мені рукою і каже, що зачинений. Співробітники з цим нічого не роблять, хоча він усвідомлює, що зараз 5:28, і намагався йому зателефонувати. Але, звичайно, він не відповідає і повністю ігнорує той факт, що закрився достроково!

Вони чудові для швидкого обслуговування, вони залучають вас і виводять звідти дуже професійно, а також обслуговують клієнтів

Мій перший досвід роботи в Академії Форд був жахливим. Я зателефонував, щоб призначити перший сервіс для мого нового Ford Explorer, і дама по телефону сказала мені зателефонувати ще раз, тому що люди в сервісі були занадто зайняті, щоб забрати мій дзвінок, і вона не хотіла, щоб я довгий час був на утриманні. Через кілька хвилин я знову зателефонував, щоб мені сказали те саме. Коли мені втретє сказали те саме, що я зателефонував, я висловив своє розчарування та повідомив їй, що це не найкращий спосіб поводження з клієнтами, тому вона перевела мене до служби. Через деякий час під час дзвінка хтось взяв мене і сказав, щоб я затримав, тоді я ніколи не почув від нього. Я думав взяти свою машину кудись ще, але через проблеми з гарантією, я вирішив зупинитися на Academy Ford. Поклавши слухавку і з великим розчаруванням не знайшовши людину, з якою можна поговорити, я зайшов на її веб-сайт, і найперше я міг знайти зустріч через два тижні та в середині тижня (15:00 за тихоокеанським часом) . Отже, у мене не було іншого вибору, як підписати цю зустріч (не потрібно згадувати, що я працюю з понеділка по п’ятницю, з 8 ранку до 5 вечора). Моя перша послуга (заміна масла була безкоштовною).

Я перервав свою роботу і з'явився до свого призначення (різко о 15:00). Хлопець біля прилавку був дуже ввічливим і схопив мої ключі від машини. Я зайняв місце у вестибюлі. Після того, як усіх подзвонили, я помітив свою машину, припарковану надворі, і подумав, що вона чекає своєї черги на обслуговування. Минуло більше 30 хв, тому я вирішив поцікавитись, коли моя машина буде закінчена. Біля прилавка пан сказав мені, що моя машина готова. Поки я чув, як закликали інших людей за їх транспортними засобами, мені ніхто не дзвонив і не запитував про мою машину. Він зазначив, що дама касира (розташована поруч із стійкою), ймовірно, зателефонувала мені, але пропустила це. Він відвів мене до каси, щоб взяти ключі від машини, але її не було поруч. Через кілька хвилин вона з’явилася і вручила (в основному викинула) ключі та квитанцію / рахунок-фактуру, не маючи пояснень про те, що було зроблено або коли має відбутися моя наступна послуга. Коли я зазначив, що ніколи не чув, як вона мене кличе, вона сказала "Вибач" і побігла в тилу кабінету, очевидно, в дуже неповажній формі! Я схопив ключі від машини, вийшов на вулицю та поїхав геть.

Я володію трьома автомобілями і приймаю транспортні засоби на обслуговування протягом багатьох років, але це перший найгірший сервіс, який я коли-небудь мав. Мій Ford абсолютно новий, і я повинен обслуговувати його у автосалоні Ford, тому моя гарантія справна. Однак я не впевнений, чи хотів би я повернутися в Академію Форд для обслуговування. Кожного разу, коли я думаю про процедури, які я отримував від телефонної стійки реєстрації та касира, я точно відчуваю, що маю знайти десь ще, де до мене можуть поводитись як із клієнтом. Сервіс в Academy Ford був безумовно жахливим! Проїжджаючий сервіс / заміна масла, як Jiffy Lube, набагато кращий !!! Керівництво Академії Форд може зробити краще і звернутися до мене, якщо вони хочуть поговорити; моя контактна інформація є в їх записах.

Стіл для запчастин трохи маленький. Тим не менш, як тільки настала моя черга, їм знадобилося 2 хвилини, щоб знайти і замовити незрозумілий пластиковий затискач, який я шукав у своєму 05 'F-150. Він був готовий до пікапу набагато швидше, ніж тоді я зміг туди дістатись і забрати його.

Ці хлопці чудові. Завжди дбаючи про свої потреби і роблячи це своєчасно. Я буду продовжувати повертатися назад !!

Чудовий сервіс. Чесний персонал. Я завжди беру тут свій мустанг на службу.

Чудове обслуговування клієнтів. Очікування часу встановлене і виконане.

Співробітники сервісного відділу дуже чуйно реагували на мої занепокоєння щодо механічної проблеми, що виникала у мого Ford Truck, 150 Series. Вони заспокоїли мене, що їхній технік оцінить проблему і дасть мені знати, що потрібно зробити, щоб моя вантажівка знову запрацювала.
Я дуже задоволений загальним підсумком.

Якщо ви хочете, щоб правильні деталі сюди не приходили. Мій Ford Explorer все ще має проблеми з окисом вуглецю після двох відвідувань. Проблема все ще полягає.

Academy Ford вручив мій найкращий досвід купівлі нового автомобіля, який я коли-небудь мав. Вони мають привітний знаючий персонал, який швидко знайшов саме той автомобіль, який я шукав. Вони інформували мене на кожному кроці завдяки чудовому спілкуванню. Процес доставки був швидким, безперешкодним. Я б порекомендував Academy Ford усім, хто шукає новий або б / у Ford

Корисний, розумний і чесний. Після менш ніж зоряного досвіду роботи з іншим дилерським центром, я пішов до Academy Ford, який - навпаки - дійсно зробив все можливе, щоб пристосувати мої параметри до автомобіля з моїм ціновим діапазоном. Їх торгівля пропозицією також була справедливою. Корбін, Скотт і Джефф були всі приземлені і з ними легко працювати. Само собою зрозуміло, я поїхав із транспортним засобом, яким я задоволений.

Завжди швидке обслуговування та приємні співробітники.

Вони були чудові ... Хлопець, який мені допоміг, я думаю, що його звали Ал, був ДУЖЕ корисним і зробив усе, що я від нього просив ... Водії човників (старший джентльмен та молодий джентльмен) були доброзичливими та цікавими. Я повернусь для всіх своїх автомобільних потреб ...

Це, безумовно, найкращий досвід купівлі автомобілів, який я коли-небудь мав. Знайти цю машину було схоже на kismet. Коли я запитав свого продавця (Крандіна) про хороший вживаний автомобіль, ми просто випадково стоїмо перед тим самим автомобілем, який я в підсумку купив. Я сказав їм, скільки мені довелося витратити, і менеджер з продажів Brain без вагань досягнув моєї ціни. Брент впорався з моєю паперовою роботою дуже ефективно, і я навіть в кінцевому підсумку отримав відшкодування за переплату частини плати за титул. Були певні проблеми з автомобілем, і завдяки Генеральному директорові Ала, автосалон взяв на себе відповідальність та виправив їх усі без жодних витрат для мене. Хлопці на службі (Мозок та особливо Ел) були НАДІЙНО доброзичливими, ввічливими та корисними. Всі тут (дозвольте мені не забути Майкла та Малкольма та хлопців із відділу запасних частин) - це все про обслуговування та задоволення клієнтів. Я б настійно рекомендував їх, не вагаючись, насправді, ви були б дурними йти кудись ще!

Вони дали мені дуже багато на машині, і вони дійсно хороший відділ обслуговування

У відділі запчастин є один хлопець, який не знає значення обслуговування клієнтів. Академія завжди здається найдорожчим дилером Ford за запчастинами і ніколи нічого не має на складі, і все в спеціальному замовленні. Apple Ford, набагато більш професійне обслуговування клієнтів

Мені запропонували справедливу ціну, і послуга була швидкою, з дуже невеликим часом очікування.

Спершу я хочу сказати, що візит до академії брод зробив одне з найнеприємніших переживань, які я мав у своєму житті, і я наважусь сказати, що це також і у мого чоловіка. Ви не завжди зустрічаєте таку непрофесійну людину, неввічливу грубість і, не позбавлену професійної етики, як містер Хоторн. Якою б пані не була перед ним, він не мав ані найменшої освіти, щоб технічно керувати нами від ділера. просто коли він не думав, що наша пропозиція нам сказала, і навіть показав рукою на прощання. коли він закінчив, він сказав нам удачі, але з сарказмом. Я думаю, що це не спосіб поводитися з людьми, з таким ставленням зрозуміло, що там, де воно проходить порожньо.

Супер
. дуже гарна увага ..

Найкращий дилер ford, щоб встановити робочі відносини, якщо у вас є парк фордів. Я звертаюся до дилера за запчастинами. Відділ запчастин чудовий!

Аянна Мейсон була чудовим продавцем, дуже чемним! І добре сказано .. мила панночко!

Щойно мав казковий досвід придбання нового F150. Кожен, з ким ми мали справу, був обізнаним та розбірливим. Мені особливо сподобався впорядкований процес. Вони не дошкуляли нам придбати всі додатки, такі як розширені гарантії та плани технічного обслуговування. Настійно рекомендую цей дилерський центр. Особливий помилок для Мейсона.

Команда продажів відмінно попрацювала зі мною, щоб знайти правильний транспортний засіб для мого бюджету. Я постійний клієнт Academy Ford і настійно рекомендую цей дилерський центр. Дякую Корбіну та іншій команді за те, що ви зробили цей досвід таким напруженим.

У нас був ФАНТАСТИЧНИЙ досвід! Обслуговування клієнтів було неймовірним та правильним! Ми планували відвідати кілька дилерських центрів у цьому районі, і вони були нашим першим і останнім днем ​​!!! Я не можу рекомендувати їх досить! Алекс був головною особою, яка допомогла нам, і він знає свої речі всередині та зовні! Якщо ви купуєте новий або б / в транспортний засіб, враження все те саме, не що інше, як надзвичайне !!!

Олексій з академії Ford пішов вище і далі в нашому процесі продажів, щоб зробити його швидким і безболісним. Він був надзвичайно обізнаний про транспортні засоби та інвентар. Він був уважним і дуже харизматичним. Його здатність працювати з менеджером з продажу Скоттом, щоб домовитись про угоду, мене вразив. Він дуже добре піклувався про мою другу половинку, поки я займався фінансами. Поки вони не отримали перший продаж для вантажівки, я обов’язково об’їхав навколо другого автомобіля позашляховик, і ми закрили цю угоду в магазині менш ніж за 4 години. Я настійно рекомендую похвалити Алекса Джексона за ваші потреби Ford!

Втомилися від ігор. Опублікуйте правильну ціну на своєму веб-сайті без усіх знижок за BS, на які жоден орган не претендує. Я б дав 0 зірок, якби міг.

Відділ послуг професійний та ввічливий. Вчасно виправив мою машину.

Надзвичайно розчарований. Призначили зустріч за два тижні до заміни масла. Коли я приїхав, мені сказали, що моє призначення не має значення, оскільки це прогулянка на службі, і мені доведеться почекати дві з половиною години, поки вони будуть готові до того, як моя машина почне заміну масла.

Я не буду приїжджати до цього дилерського центру за будь-якими послугами чи покупками. Apple Ford просто на шосе приймає зустрічі та гарантує, що це закінчиться протягом однієї години.

Принаймні Академія Форд могла б повідомити мене, що моє призначення, призначене за кілька тижнів до цього, не буде мати значення.

Олексій був чудовий !!! Він був терплячим і про нього було відомо. Він зміг допомогти мені з моїм старим та новим автомобілем, щоб оцінити найкращий спосіб витратити гроші. кожен зміг допомогти мені навіть з обмеженими знаннями автомобіля, я маю, і зробив свій перший досвід купівлі нового автомобіля дивовижним і менш напруженим

Надзвичайно розчарований. Поїхав до академії ford, щоб торгувати на моїй вантажівці Chevy на новий f-150, ми домовились про робочий день, і хлопець з фінансів сказав мені, що все добре, і я отримав схвалення на великі угоди про день праці, які вони рекламували. Вони сказали мені, що я можу взяти нову вантажівку, оскільки угода виконана на 100%, і єдине, що залишилось зробити, це повернутися завтра, щоб підписати документи, оскільки деякі працівники не працювали в той же день. вони дістали мені копії нової угоди і знову сказали - сюрпризів не буде, це угода і все затверджено. Я ще кілька разів запитав у фінансового хлопця, чи це угода, яку я побачу завтра, і вони мені сказали - "так, це 100%". Я навіть сказав їм, можливо, я зачекаю ще 1 день через важку техніку в моїй вантажівці, і вони знову сказали мені, що нова вантажівка є вашою за погодженою ціною, і це вже зроблено. Я взяв все своє обладнання з вантажівки chevy, від'єднав покривало ліжка та всі свої інструменти та переніс їх у нову вантажівку. Наступного дня я пішов підписувати остаточний підпис, і вони мені кажуть: "Угода, яку ми пропонували, не може бути завершена. Наступний варіант - ви заплатите набагато більше, ніж ми домовились вчора, якщо ви хочете її зберегти". Я показав їм папери, які вони мені дали вчора, і генеральний директор сказав: "Це просто копія! Це нічого не означає". Я переніс всю свою важку техніку у стару вантажівку, і хотів би, щоб я провів свій вихідний день в іншому дилерському центрі, який може виконати угоду. Academy ford - Я надзвичайно розчарований.

Нещодавно я придбав Ford Escape 2018 року. Алекс, продавець був чудовим! Він розповів мені всі функції та допоміг мені використовувати систему Sync. Я дуже задоволений послугою, яку отримав. Я точно рекомендую Academy Ford усім, хто шукає новий або б / в транспортний засіб.

Відмінно. Чудове місце, щоб заїхати та поїхати на машині, яку ви вибрали. Отримати тут автомобіль швидше, ніж купити Coka Cola у торговому центрі.

Обслуговування клієнтів є їх пріоритетом номер один. Мені було приємно працювати з Расселом і Крендоном. Вони були такими ввічливими та уважними. Вони допомогли мені зрозуміти, які у мене були найкращі варіанти, тому що мені потрібно було придбати 2 машини. Я б порекомендував будь-кому, якщо ви шукаєте старовинну модну цілісність, це місце для покупок. Ніякого тиску, ніяких клопотів, просто рішення!

Надзвичайно повільний відділ обслуговування. Сказав мені, що це буде година, щоб міняти масло і крутити шини. Я був тут більше двох годин, і вони закінчили роботу над моїм автомобілем протягом останніх 30 хвилин, але чомусь їм потрібна година, щоб просто написати квитанцію, щоб я міг заплатити. Вони також забруднили моє сидіння водія, і там видно сліди бруду, яких раніше не було. Не рекомендую і не повертаюся!

Возив сюди свою машину на обслуговування вже 4 роки. Торгував на своєму старому транспортному засобі, щоб придбати новий, і обслуговування клієнтів було відмінне, весь персонал привітний і дуже корисний, Джеймс був чудовим, дуже рекомендую.

Чудове місце для придбання нового або уживаного автомобіля!

Це був мій перший раз у цьому дилерському центрі для обслуговування, і в той момент, коли я зайшов, мене зустріли усміхненими обличчями. Дерек Уотсон був моїм менеджером служби. Кілька інших меценатів також чекали Дерека. Я швидко дізнався, чому Дерек мав людей, які чекали, що він їм допоможе. Він є втіленням професіоналізму! Він швидко завів документи в комп’ютер, відповів на всі мої запитання, запропонував, і я прийняв орендований автомобіль, оскільки мій візит включав послугу відкликання, і він подзвонив мені, щоб повідомити приблизно, коли мій транспортний засіб буде готовий до забрання . Я був у іншому представництві Ford за сервісом і зовсім не був задоволений. Хоча це місце знаходиться далеко від мого будинку, воно того варте! Дякую Дереку та Академії Форд !!

Олексій чудовий! Він поводився з моїм хлопцем з найвищою повагою, і в цілому з ним було чудово мати справу. Мій хлопець виїжджає з машиною, і я не можу зачекати, поки я не буду готовий продати свою! Інші робітники також були такими приємними до нас. Ми з нетерпінням чекаємо співпраці з Алексом та Академією Форд знову.

Відмінне обслуговування клієнтів
Пол справді полегшив цей досвід, він був чудовим !!!

Як завжди, моя служба в Академії Форд пройшла гладко. Дерек - найкращий! Дякую.

Я був дуже задоволений своєю покупкою. Від початку до кінця Academy Ford зробила процес легким та плавним. Я б придбав звідси знову. Я дуже рекомендую їх.

Любіть це місце, Карен - найкращий консультант з продажу

Я потрапив у аварію на своєму Ford Focus 2013 року за 2 дні до Різдва. Автомобіль був підрахований. Моя мати купила Ford Escape у Academy Ford і мала великий досвід. Мама запропонувала мені зв’язатися з Ван Льюїсом, щоб побачити, що він може зробити для мене. Зв’язавшись з Ваном і заїхавши, щоб подивитися на їх вибір Ford Focus 2014 року, ми вибрали білий Focus. Ця машина була продана на вихідних. Наступного тижня Ван та менеджер з продажу Скотт виявили ще один білий Фокус у Пенсільванії. з точними параметрами, як мій Фокус 2013 року. Навіть зі святами та сніговою бурею ми доставили машину 1-9-15. Ми були дуже задоволені своїм досвідом роботи з Academy Ford.

Спочатку я виявив інтерес до транспортного засобу в Інтернеті і попросив, щоб мені надсилали по електронній пошті, лише не дзвонили, близько 10 дзвінків у перший день намагалися завести мене у двері, я лише хотів поговорити з кимось, щоб спершу отримати оцінку моєї торгівлі. досвід роботи в магазині був хорошим, але з тих пір він був кошмаром. Я живу поза штатом, мені довелося закріпити на вантажівці деякі речі, які я використовую для роботи, f350 вдвічі, викинь, і вони хочуть зосередитись на броді в оренду, як це збирається працювати, щоб зачекати і нарешті отримав f150, запізнився на 2 години, щоб попрацювати на щось, що мало взяти 30 хвилин вранці. вони не змогли отримати правильну реєстрацію для моєї вантажівки, зайняв додатковий місяць, і мої тимчасові мітки закінчились, і я не міг користуватися моїм транспортним засобом протягом 2,5 тижнів, оскільки термін їх дії закінчився. зараз все ще маю справу з ними, вони ніколи не перетворювали мої теги назад у DOT. так що моє ім'я все ще на тегу, який відсутній. проблеми, які у мене були там, я телефоную їм і можу отримати телефонний дзвінок, завжди бігати і не мати прямої відповіді ні на що. Можливо, хороша компанія, з якою можна мати справу, якщо ви живете в штаті, але не рекомендуєте, якщо ви живете за межами штату, не купуватиме у них знову.

я приїжджаю до цього дилерського центру вже 2 роки, займаючись технічним обслуговуванням мого іншого брода, і я їх люблю! Коли прийшов час купувати новий, я вирішив приїхати сюди, і вони зробили процес легким і безболісним, показали мені, чого я хочу в своєму ціновому діапазоні, і дуже охоче працювали з нами! Ми абсолютно любимо цей дилерський центр

Хороший дилер
Покупець у них вдруге
Приємна та проста транзакція

Ніхто ніколи не любить робити машину, але я повинен визнати, що ці хлопці, Джонні на місці, швидко в'їжджав і виходив, сказав мені, що саме було неправильно, дозвольте мені особисто вирішити, з якими предметами я хотів обробляти і які пішов, якби це було зроблено і чекало мене, і я не маю проблем навіть із цінами, оскільки зазвичай автосалон вищий, але цей автосалон, навіть якщо він вищий, того вартий

Ми поїхали до Академії Форд за транспортним засобом, що вказаний за ціною трохи менше 21 000 доларів за Інтернетом. Ми зв’язалися з людиною в Інтернеті, Джоном В., і поїхали на тест-драйв. Коли ми приїхали туди, нас зустрів Крендон, який був дуже обізнаний про транспортний засіб, який ми розглядали. Після нашої пробної поїздки менеджер Малкольм повідомив нас, що автомобіль коштував 21 000 доларів США, лише якщо ми відповідали всім критеріям; нещодавній випускник коледжу, військовий, знижки Ford тощо, а фактична ціна становила понад 27 000 доларів. Ніде на їх веб-сайті не було зазначено, що вам потрібно було відповідати набору критеріїв, щоб отримати транспортний засіб за вказаною ціною "Інтернет". Остерігайтеся покупців!

Найкраща увага apollando, що у всіх нас є автомобіль, який ми хочемо, спасибі Памелі за те, що ти нам завжди допомагав

Вони дивовижні люди. Хорхе був доброзичливим і ввічливим. Брент прямо говорив про фінансування. Дивовижне обслуговування клієнтів. Ніяких ігор, ніяких хитрощів, просто прямо і чесно. Ось якою має бути покупка автомобіля. Інші дилерські центри повинні робити нотатки.

Не повертайтеся назад, якщо ви візьмете свій транспортний засіб сюди, не забудьте заздалегідь отримати письмову ціну на послугу. Привіз мою машину на заміну масла та сервісне обслуговування гальм, витративши близько 325,00 доларів США або близько того, технік запропонував інші послуги, які, як мені склалося враження, збільшать мій рахунок приблизно до 550,00 доларів. Як тільки робота закінчена, і я йду платити, виявляється, мій рахунок склав понад 900,00 доларів. Цитати, які мені дали, не включали витрати на робочу силу ... дуже непрофесійне обслуговування.

Академія Ford "Магазин авто кузовів"; де я взяв кожен автомобіль Ford, яким я коли-небудь володів. Джордж "Сіммі" Сіммонс Менеджер - це людина, яка перевершує все, що робить, незалежно від того, яку шкоду він бачив особисто, що робота була закінчена швидко і з максимальною досконалістю, оскільки мої машини чесно працювали краще після ремонту , і найбільш вражаючою була вартість, оскільки він знайшов деталі, нові та вживані на приклад, і запропонував вам вибір будь-якого. Таким чином, заощаджуючи клієнта, врешті-решт, дуже багато. Дякую за все, і я повернусь, коли небачене коли-небудь знову прийде мені на шляху.

Завжди великий досвід обслуговування тут - Елвін знаходить час, щоб пояснити процес, рекомендації та витрати на зустріч.

Хороша чистота та соціальна дистанція. Я почувався в безпеці та захищеності.

Я зрозумів, що мені бракує дуже простої частини мого автомобіля, яку я НЕ міг знайти. Моя машина є старшою машиною, тому я не дуже сподівався. Мені сказали зателефонувати в Академію Форд. Я не тільки знайшов зазначену частину за вигідною ціною, але JP мав сервісне обслуговування клієнтів світового класу. Він точно ЗІРКА!

На жаль, мені довелося знизити рейтинг зірок та придбання мого огляду після 3 причин, головним чином:

1. Наш продавець сказав, що зателефонує нам у понеділок, щоб зареєструватися та переконатися, що все йде добре.

2. Вони відправили нас додому з новим автомобілем, який не мав інструкції власника. Я погодився, що це нормально, бо наш продавець надішле нам його поштою. Я хотів би знати, що 5-значний заводський пресет для коду дверей міститься в цьому посібнику і стосується конкретно автомобіля. Тепер я повинен повернутися, щоб вони могли побачити двері, які дозволять мені запрограмувати їх.

3. Нарешті, це був Edge 2017 року з довжиною близько 2400 миль, і нам сказали, що це демонстраційний автомобіль. Зі мною це все було добре. Однак програмне забезпечення Sync 3 не оновлювалось з вересня 2017 року. Зараз я завантажую програмне забезпечення та роблю оновлення самостійно.

Слідувати після продажу - це також дуже важливо. І поки що це було надзвичайно безладно.

Однак процес купівлі був найпростішим, який я коли-небудь відчував, і персонал був ввічливим, професійним і не тиснув на прийняття рішень.

У нас був великий досвід під час придбання нашого нового Ford Edge сьогодні. Від інтернет-менеджера Джекі до нашого продавця Мейсона! Дякуємо за безпроблемний та безболісний досвід купівлі автомобілів.

Між увагою до деталей, якими Корбін поділився про машину, щоб ретельно перевірити, як Том, Скотт та Джефф взяли участь у моїй новій покупці, Academy Ford - єдине місце, де можна придбати автомобіль.

14-річний досвід роботи в цій організації, як правило, хороший сервіс, останні роки обслуговування останніх років і придбання, досить сумнівний. Службові консультанти хороші, однак обслуговування трансмісії залишало бажати кращого, будьте обережні !!!!!

Чудовий досвід! Я живу в Нью-Йорку і купив свій гібрид Fusion 2017 у веб-сайту. Зробив усі документи на моєму телефоні та через годував колишній Скотт і Джейклайн спростили це. Люблю машину. Дякую!

Ми їхали дві години, щоб придбати наш автомобіль в Academy Ford, і це був наш найкращий досвід купівлі автомобілів ще. Алекс, Малкольм і Джефф були винятковими! Керолайн допомогла нам електронною поштою, щоб ми розпочали процес, коли ми знайшли автомобіль в Інтернеті, який ми хотіли. Потім Малкольм працював зі мною по телефону кілька днів, перш ніж ми змогли туди дістатися. Коли ми прибули, машина була бездоганна і готова до нашої пробної поїздки. Весь персонал був дуже професійним і з ним було легко працювати. Алекс з усіх сил намагався переконатися, що ми маємо досвід A ++, і Джефф працював із нами, щоб допомогти нам знайти правильний варіант фінансування, який нам потрібен. Ми дуже задоволені нашою покупкою і знову повернемось, щоб придбати у них транспортний засіб. Я би хотів, щоб більше дилерів були такими, як вони !!

Чудово! Дуже корисний персонал. Також дуже терплячий.

Відмінний догляд, я люблю робити свої огляди в Академії покупок і Ford. Ми зайняли 15 років і поки залишатимемося вашим клієнтом.

Найкращий досвід купівлі автомобілів у мене були руки вниз! Особлива подяка Трессору, Скотту та Бренту, які допомогли мені сісти в ідеальну вантажівку за ціною, яку не міг обіграти жоден дилерський центр. Всі були надзвичайно корисними та професійними в атмосфері без тиску.

Коли я ходив у Академію Форд у Лорелі, я дуже добре ставився до мене, і мій сервіс хороший

Чудовий сервіс, привітний персонал та досвідчені працівники. Чесність і чесність точно

Привітне оточення з привітним персоналом! Швидке обслуговування та належний відгук про роботу.

Продавець Олексій хороший. ніякого тиску він просто хоче продати правильну машину!

Це був дуже приємний та корисний досвід. Завдяки Еріку Лопесу, консультанту з продажу, та Бренту Клівленду, фінансовому менеджеру в Академії Форд у Лорелі, штат Массачусетс, я зміг взяти в оренду новий автомобіль, оформити всі документи на місці, дізнатися все про мій новий транспортний засіб, включаючи те, як синхронізуйте мій стільниковий телефон і за пару годин поїхати додому на моєму новому транспорті. Ці молоді чоловіки не лише вміють робити те, що роблять. Вони доброзичливі, чемні та дуже корисні. Дякую вам, всі в Academy Ford. Елен Лофран

Великий досвід завжди !!! Деррік Уотсон - найкращий завжди. Дякую за допомогу.

Швидке обслуговування, зателефонував мені, щоб пояснити роботу, яка спочатку потрібна. Ввічливий і ввічливий.