Advantage Rent A Car Огляд

Я б дав цьому місцю 0 зірок, якби міг! Ми зарезервували машину на цьому веб-сайті, і коли прийшов день забрати машину, вони, очевидно, віддали нашу машину. Ми чекали в черзі близько 30 хвилин, щоб лише дізнатись, що вони віддали нашу машину. Це повністю зіпсувало весь наш графік, нам потрібна була велика машина, оскільки у нас була сім’я, і наша машина була недостатньо великою. Ви можете здогадатися, наскільки незручною була їзда на машині.

Привітно та оперативно з винятковим обслуговуванням клієнтів! Я настійно рекомендую Advantage для наступного прокату автомобілів. Дякую

Прочитавши всі погані відгуки, я повинен сказати, що вони помилялися. Поїздка з аеропорту була чудовою. Їм потрібні були нові човники, але в цілому човник був не в поганому стані і був прохолодний всередині, що мало значення. Водій човника забрав мої сумки всередину терміналу оренди для мене. Жодної лінії не було, і оскільки я передплатив оренду, вона була супершвидкою. Вони навіть модернізували мене безкоштовно і підвели машину до дверей із запущеним. Єдине, що я б запропонував, це те, що вони повинні попросити вас допомогти з багажем у машину і, можливо, мати холодну воду, особливо під час спекотного літа Сан-Антоніо. Я знову використаю цих хлопців. Будь ласка, переконайтеся, що ви переглядаєте багато негативних відгуків, оскільки, на мою думку, вони були зроблені незадоволеними людьми, а не щоденною орендою.

Насолоджувався моєю орендою, любив Kia Soul - ніколи б не розважав ідею цього типу автомобіля, але мені це дуже сподобалось! Достатньо місця та чудова звукова система та чудово підходить для газу! Ми посинили наш iphone, і вказівки, які ми підключили, підійшли прямо, не треба було намагатися це зрозуміти!

Сміття! Я більше ніколи не буду використовувати цю компанію (ціновий партнер був причиною того, що ми залишились з ними). Ціла низка проблем від початку до кінця без допомоги та безлічі приводів за те, що не допомогли. Навіть контакти зі службою обслуговування споживачів були марними і не пропонували нульового рішення. Процитував 54 і звинуватив 140. Після оскарження звинувачень через багато незручностей особисто та по телефону, я врешті-решт зв’язався зі своїм банком, щоб допомогти з цим, оскільки мені повісили. Я намагався пояснити свою справу, але протягом 15 хвилин монотонної "системи говорить" розмова, я попросив менеджера. Мені неодноразово відмовляли протягом 2 днів у перегрупуванні та дзвінках без прогресу, я звернувся до справи, але не отримав зворотного дзвінка з електронних повідомлень чи голосової пошти.

Дуже непрофесійна та неправдива реклама. Не знімати звідси.

В порядку. Важко знайти. Не платіть за бензин заздалегідь, якщо не знаєте, що вам знадобиться повний бак.

Приблизно за милю від аеропорту. Трансфер може зайняти деякий час, щоб з’явитись в аеропорту.

Не роби цього, чоловіче. Доплатіть, щоб взяти машину із законного місця. Автомобіль був брудним, і досвід був відсмоктаний. Водій маршрутного таксі ніколи не відчував бажання зійти зі свого місця, щоб допомогти нам з нашими автокріслами, багажем тощо. Навіть маючи кредитну картку, вони беруть величезну заставу за машину, і їх паперова система залишає певні занепокоєння.

Менеджер був приємним, працьовитим і намагався бути корисним, але я часто подорожую і чекав трохи кращого процесу.

Наразі наш досвід оренди автомобілів був позитивним! У нас були доброзичливі, але професійні молоді люди допомагали нам за робочим столом і воротами, Ерік і Роберт були супер! На даний момент ми не стикалися з проблемами з транспортним засобом (перший день з ним).

Крістін мені допомогла. Вона нахилилася для мене назад. Дякую

Видатний! Послуга завжди була для мене домашньою твариною. Дякуємо за бездоганну підтримку та сервіс. Завжди чудовий спосіб розпочати ділову поїздку за допомогою ВЕЛИКОГО Сервісу!

Відмінне обслуговування клієнтів з посмішкою та дуже корисно. Агент Джейсон був дуже обізнаним та допомагав у задоволенні наших потреб у машині.

Від 68 $ до 465 $ за 2 дні для смердючої Camry в аеропорту Сан-Антоніо!
Здається, це звичайна афера, серед багатьох інших, що Advantage виконується раз у раз, як я вже читав кілька разів.
"Кінцеві витрати", які ви відображаєте при онлайн-бронюванні, - це невелика частка того, що ви, напевно, сплатите після повернення автомобіля. Якщо ви не згодні з тим, що вони вам додатково стягують, коли ви приїжджаєте туди, щоб забрати його (а для цього вже пізно знайти інший прокат), витрати на бронювання вже стягуються з вашої кредитної картки.
Наприклад, страхування згадується лише тоді, коли ви туди прибуваєте.
Найгіршим у всьому цьому була "плата за перепродаж", яку мені стягували.
Мене запитали, чи не хочу я більше автомобіля, і відповів, що не заперечую. Я замовив Yaris за 21 долар і мені запропонували Camry, не згадуючи додаткових витрат. Я не просив про це, оскільки звичайна практика пропонувати інший, кращий автомобіль, коли замовлений недоступний. У мене це сталося двічі вже завдяки надійній оренді без зайвих витрат.
Якщо заглянути на веб-сайт, Camry коштує всього на 4 долари дорожче, ніж Yaris. Моя плата становила 100 доларів на день! Отже, замість 25 доларів, за ту саму машину мені стягнули 121 долар. Хто б не назвав це шахрайством?
Це не просто службовець чорних овець, тут завжди згадуються різні імена. Я мав честь з майстром афери Хуліо РС. Діас.
Звичайно, численні збори, про які я не знав, і податки теж зросли, тож остаточна сума всього за два дні склала 465 доларів. Це розкішний клас при «дорожчому» прокаті автомобілів.
Автомобіль також мав досить важкий собачий запах. Я думав, що позбудусь цього, опустивши вікна під час їзди на деякий час, але це насправді не допомогло. Якби на мене не тиснув час, я б попросив іншу машину.
Напевно, вас не здивує зараз, коли я додаю, що служба обслуговування клієнтів навіть не відповіла.
Підсумок: небагатьом щасливим клієнтам тут просто пощастило, але шахрайство з іншими, безумовно, є частиною бізнес-стратегії «Переваги».
Ви ніколи не зможете повністю захиститися від їх нескінченного репертуару шахрайства.
"Щирі" вибачення в коментарях Advantage - це, очевидно, жарт, скопійований і вставлений без будь-якої реакції.
Завжди робіть свої дослідження, і компанії, такі як Advantage, не уникнуть подібних практик!

Зміни щодо відповіді Advantage нижче: Дякуємо за пропозицію пояснити нарахування ПІСЛЯ того, як вони були переведені на ваш рахунок. Серйозні компанії заздалегідь пояснюють гонорари і не просто приховують їх у дрібному договорі без жодного слова. Ви отримуєте прибуток від чесних компаній, які не вимагають уваги до кожної дрібниці.
І як ви виправдовуєте 121 долар без податків за кемрі, коли його 24 долари на вашому веб-сайті?
Ви точно знаєте, що ніхто не погодиться на цю угоду, і ви лише так уникнете. Це свідомо

Це місце жахливе. Якщо ви спробували, ви не зможете зробити більш дешеве, сонне, грубе місце. Я маю на увазі, ніби вони намагалися найняти найнеінтелігентніших та найменших людей, щоб вони працювали на їхній дерьмовій роботі. Оренда автомобілів досить дешева, хоча, якщо ви не проти грубого обслуговування клієнтів та спілкування з невігласами, це може коштувати ваших грошей.

Якщо у вас немає маршруту польоту або кредитної картки, не їдьте сюди.

Легко і дешево, без проблем, пройшов прямо, отримав модернізований автомобіль, дуже радий, що партнер був дуже доброзичливим та корисним, хороший сервіс, хороша ціна зробить це ще раз і рекомендує всім своїм друзям.

Організація отримала від мене лише дві зірки за відсутність очікування та швидке обслуговування. Персонал дуже непрофесійний! Вони не мають належного нагляду. Поки там був джентльмен, який прибирав машини, а інший джентльмен, який сидів спиною, абсолютно нічого не роблячи, хлопець, який прибирав, - це також той хлопець, який перевіряє вашу машину і виводить вас за ворота. Дівчина, яка мені допомагає, навіть не мала на фірмі сорочки! (Смутний білий трійник не є професійним)

Я ризикнув взяти в оренду нову компанію з прокату автомобілів (Advantage), і я дуже задоволений. Агенти, які мені обидва рази допомагали. Мені також довелося зателефонувати у службу обслуговування клієнтів із запитаннями, і джентльмен був доброзичливим і допоміг мені вирішити мою проблему.

Кортні була дуже привітною і привітною, чудовим обслуговуванням клієнтів.

Солідний досвід - усі були привітні та корисні. ProTip - зверніться до домашньої страховки автомобіля або зателефонуйте на свою кредитну картку, щоб дізнатись, яке страхування оренди автомобілів є у вашому полісі, щоб уникнути їх плати за страхування будинку.

Дуже поганий досвід, я повинен був практично просити квитанцію і був допитаний, навіщо мені це потрібно після повернення автомобіля. Хлопець за партою був грубим і ледачим, мабуть, не хотів вставати, щоб надрукувати мені квитанцію. Зрештою я отримав квитанцію по електронній пошті. Менеджер повинен звільнити когось, хто не хоче мати стосунків із клієнтами, котрий має можливість мати справу з клієнтами. Пафосний.

Чудовий сервіс, дуже професійний, великий вибір автомобілів, відмінні ціни

Автомобіль був дивовижний Toyota Camry веде відмінно !!

Лічильник було легко знайти. Джентльмен за прилавком був дуже приємним, професійним та обізнаним про компанію. Коли у мене були проблеми з депозитом, він був дуже терплячим і допоміг мені вирішити проблему, зробивши дуже стресову ситуацію просто зникло. Джентльмен у гаражі автомобіля був однаково веселим та корисним. Оскільки у мене був такий грубий початок, агент бюро дав мені оновлення, що було досить приємним сюрпризом. Я раніше не брав в оренду в Advantage, але, звичайно, зроблю це ще раз. Дуже позитивний досвід. Я настійно рекомендую цю компанію.

Чудовий сервіс для компанії із вигідними тарифами. Транспортний засіб був чистим та добре підтримувався механічно. Небезпека полягає у зворотних цінах на газ: 9 доларів за галон, якщо ви повернете його менше, ніж повний. Однак співробітники підняли нам голови, і ми поїхали назад, щоб самостійно заповнити. Якщо у вас немає часу до польоту, це потенційна проблема.

Швидке обслуговування. Трансфер був швидким, а водії були більш ніж корисними.

ДУЖЕ АРГАНІЗНИЙ ПЕРСОНАЛ - ОДИН З БОРОДОЮ **
ЗАБРОНЮВАТИ МОЄ БРОНЮВАННЯ ЧЕРЕЗ ЦІНУ - ДАЛЬКИ ВІД АЕРОПОРТА, ВСЕ НЕ ЗРУЧНО. КОЛИ Я ПІДХОДИВ ЗАБЕРЕЖИТИ ВСЕПОСОБНИК, ПЕРСОНАЛ ПРОСИЛ У МЕНЕ СТРАХОВІ КАРТКИ (НІХТО НЕ ПОПИТАЛ МЕНЯ В НЕПРОВНІ РОКИ), ЯКИЙ Я МОЄ В МОБІЛЬНОМУ ДОДАТКІ, І Я СПРОБУВ ВІДКРИТИТИ ЇХ ... Я НЕ ЧИТАВ ДРІБНИЙ ПРИНТ І ВІДМІНИЛ БРОНЮВАННЯ !!!
Я ЗАКЛАДАЮСЯ, ЩОБ МОРОН ПРОЧИТАВ ДРУКУЮ ДРУКУ В ЖИТТІ, ЙОГО НЕ БУДЕ СІДАТИ.
Я ЗАБРОНЮВ ЩЕ ДРУГЕ БРОНЮВАННЯ З АВІСОМ НАСТУПНОЮ 2 ХВИЛИНИ ЗА ЦІННИЦТВОМ .... БЕЗ КОМПАНІЙ ... ВКЛЮЧЕНО TOLL TAG ... ВІДЧУТИЙ ЖИТТЯ ПРОСТИЙ І ЯРКИЙ ПІСЛЯ МОРОНУ ... ЧОМУ РОБЛЯТИ РОБИТИ ##
НІКОЛИ НЕ РЕКОМЕНДУВАТИ АБО ПЕРЕЙТИ ТУД ..

Хороший автомобіль, чудовий сервіс - поки що настільки хороший

Енджі - найкраща! Вона дуже доброзичлива, ефективна та інформативна. Вона заслуговує на підвищення !!! :)

Усі співробітники були обізнаними та корисними, особливо для військовослужбовців та потреб військовослужбовців.

Мені слід було послухати інші відгуки. Загальна афера. На той час, коли я забронював свою машину, в бронюванні було вказано "необмежену кількість миль". Коли я поїхав забирати свій автомобіль, агент сказав: "Оскільки ви звідси, у нас є місцева політика в розмірі 150 миль / день, а потім це .55 доларів / милю". Я сказав хлопцеві, що їду до Х'юстона і назад наступного дня, і переїду ліміт. Я попросив його скасувати бронювання, бо я щойно дізнався про їх місцеву політику. Агент сказав, що бронювання буде скасовано, і я отримаю відшкодування. Коли я отримав повернення грошей, вони повернули лише половину того, що я заплатив, тому що мені вдарили 50 доларів США за скасування. Отже, у мене 50 доларів без машини. Страшний страшний досвід. Заплатіть трохи більше і поїдьте в авторитетне агентство з прокату автомобілів.

Привітний персонал, чудове обслуговування клієнтів, прийнятна ціна та гарні автомобілі. Що ще ви можете попросити?

Нам потрібен менеджер, який зв’яжеться з нами, оскільки з нас стягується додаткова плата за водія в розмірі 13 доларів на день (за 7-денну оренду), хоча ми з чоловіком одружені. Раніше мені ніколи не доводилося платити за свого чоловіка. Подружжя автоматично вважається авторизованим водієм у штаті Техас, і нам не довелося б платити додаткову плату. Вони сказали, що, оскільки договір оренди був на моє ім’я, але ми поклали депозит на ЇЇ карту, з нього потрібно було сплатити додаткову плату водію в розмірі 13 доларів на день. Одного разу я сказав колезі, яка добре розбирається в законі, вона повідомила мене, що це не має значення, і з нас не повинні стягувати додаткову плату за водія, оскільки ми подружжя. Телефонний номер нашої угоди про оренду постійно вказує, що це непрацюючий номер, а інші номери, які ми, Google for Advantage, включають 20-хвилинну затримку, яку потрібно повісити в середині розмови. Я б поставив оцінку 3, якби я міг хоча б зв'язатися з кимось на місці або якщо їхня служба обслуговування клієнтів відповіла своєчасно і залишалася на телефоні досить довго, щоб повністю вирішити ситуацію.

Дешево з причини. Немає зарезервованого автомобіля. Довелося водити міні-фургон, і вони намагалися переконати мене, що це безкоштовне оновлення. В машині від чогось пахло. Ви отримуєте те, за що платите. Немає служби обслуговування клієнтів або 800 номерів для скарги. Використовуйте їх в крайньому випадку.

Після прибуття Advantage в SAT, з мене стягували плату за оновлення, про яке я не вимагав, оскільки у мене не було мого запитуваного автомобіля, я поспішав і не розглядав угоду повністю, намагаючись виправити це мені сказали, що мені не пощастило, оскільки я вже підписав угоду. Коли я зателефонував у штаб-квартиру компанії, вони сказали, що, оскільки я підписав, вони не повернуть мені грошей. Ганьба, що менш ніж за $ 150,00 ця компанія зробить щось подібне. Неймовірно, як у цьому місці дуже погано та непрофесійно поводиться з речами. Перевага в SAT = Неправдива реклама розмірів транспортних засобів, несанкціоноване перевищення плати, погане та марне обслуговування клієнтів. Я збираюся подати скаргу до BBB та до державної прокуратури на неетичні господарські операції. Тримайся подалі від цього місця

Одна зірка, тому що я можу дати її лише бідному хлопцеві, який працює один, який перевірив мою машину і виїжджає.
Автомобіль був POS. Скрізь брудний і забруднений і задертий. Мені довелося переконатись, що я це все записав, щоб я не закінчив володіти річчю. Погоджене оновлення було смішним. Душа до оновлення позашляховика принесла мені Toyota Rav. Погане обслуговування на стійці. Повільно, як Різдво. Заощадите трохи часу і отримайте кращу поїздку, платіть додатковий долар на день і бронюйте в кращій компанії.
Яка трата ...

Ого, ці хлопці, недосвідчені, але за секунду готові вас збити! Спочатку вони заявили, що мені потрібно отримати свою страхову картку від мого особистого автомобіля, щоб взяти машину в оренду. Про це ніколи не говорили ні на веб-сторінці, ні в адміністратора, який допомагав мені по телефону, оскільки я чекав по телефону 21 хвилину. Це випробування повернуло мене на 30 хв. По-друге, вони не працюють цілодобово, тому, якщо ваш рейс затримується, ви не можете повернути машину після півночі, оскільки ви навіть не можете дістатися до власності, тож здогадайтеся, яку свою втрату вам доведеться заплатити ще один день! По-третє, коли я намагався вирівнятися з цими ідіотами щоразу, коли у мене виникала проблема, я отримував відношення і виправдання того, що живий. Зараз я зазвичай не пишу оглядів, оскільки я веду бізнес і ощадливий зі своїм часом, але цим дебілам потрібно починати все спочатку, бізнес 101. Остерігайтеся, люди, дешеві ціни на автомобілі рівні головному болю та драмі. Це не варто, йдіть із справжньою орендою автомобілів.

Найгірший! Ми прибули в аеропорт, втомлені та голодні після тривалої поїздки та з немовлям на руках, і нам сказали, що договір оренди, який ми раніше забронювали, зараз на 100 доларів більше. Крім того, вони хотіли ще 10 доларів на день, щоб додати мою дружину як другого водія, і 10 доларів на день на дитяче крісло, обидва я вже забронював і включив у свою початкову ставку. Коли я сказав, що візьму машину в оренду без дитячого крісла, а потім куплю її, а потім заберу свою дружину та дитину, мені взагалі відмовили у машині. Шахрай і принижений. Приємно!

Привітна фішка.
Автомобіль у відмінному стані.
Швидке та легке оформлення замовлення.

Автомобіль був приємний, і ми були дуже задоволені, але коли я поїхав повертати автомобільну перевагу, телефонна лінія обслуговування клієнтів сказала мені, що я можу повернути його в інший аеропорт, не отримуючи плати. Коли я повернув його, вони збиралися стягнути з мене 750 доларів США за те, що я його висадив у іншому місці. Джентльмен був дуже приємний зі мною і знизив до 300 доларів, чого я все ще не радував, але іншого вибору у мене не було.

Уникайте цього місця, як чуми. Вони добре нікелю і копійки до смерті !!!

Спочатку я порекомендую цю компанію в Сан-Антоніо, мені було страшно поїхати, але там вони справді чесні та приємні співробітники, я порекомендую їм напевно всі ці компанії, такі як герц та підприємство, і більше, нехай вас не обманюють імена перевага в тому, щоб з’ясувати, і я люблю цих хлопців у Сан-Антоніо! Безумовно, повернусь!

Великий досвід оренди в Advantage в Сан-Антоніо. Легкий прийом прямо в аеропорту, відсутність тиску з боку агента, щоб отримати все, що нам не потрібно, дуже швидкий прийом та вивіз, а також справді чудова ціна. Дякую.

Дякую Дешауну, за ваш фантастичний досвід: ти зробив мені день !!! :)

Я зробив бронювання автомобіля за місяць до цього. Коли я прибув до пункту прокату автомобілів Advantage, реєстрація почалася добре, але після отримання моєї інформації мені сказали, що мій автомобіль буде недоступний принаймні три години. Пізніше мені сказали, що це буде щонайменше на годину після трьох годин. Багато мандрівників складають плани, виходячи з розумних очікувань обіцянки від компанії. Перевага порушила цю обіцянку і залишила мене в поганому становищі, що коштувало мені більше грошей до Uber в районі Сан-Антоніо, щоб покрити мої транспортні потреби.

Це був жахливий досвід! Я зарезервував машину на місяць у Expedia і роздрукував свою угоду про оренду. У моїй угоді говориться про необмежений пробіг і ціну. Коли я дістався переваги, представник сказав мені, що бронювання НЕ необмежений пробіг, а вартість набагато більша. Вона показала мій зім’ятий папір із умовами. Я відразу зателефонував у Expedia, і вони самі зателефонували перевазі та щедро вибачились від свого імені та повернули нам нашу страховку. Я думаю, що перевага крива компанія, яка намагалася обдурити нас останньої хвилини. У підсумку ми поїхали в доларову оренду і отримали кращий автомобіль за 1/3 ціни і клопоту !!! Будь ласка, не їдьте сюди. Я обов’язково скажу всім, кого знаю, не покровительствувати цій орендній компанії!

Чудове місце для оренди автомобіля. Обслуговування клієнтів було чудовим від початку до кінця. Я б орендував у них у майбутньому.

Я орендував машину звідси двічі за 2 тижні і брав звідси вже раніше. У мене ніколи не було проблем. Обслуговування клієнтів - це завжди чудово. На щастя, у мене ніколи не було серйозних проблем, і я продовжуватиму орендувати через Advantage.

Шаттл ніколи не показувався. Не дуже професіонал, і вони намагалися мене задешевити. Ціна в Інтернеті була однаковою

Дуже хороше місце для прокату автомобілів, яке можна взяти в оренду, ціни вигідні за ваші гроші

У нас не було застереження. Молодий чоловік біля прилавку нам негайно допоміг, не намагався нас продати, надав практичну інформацію та швидко допоміг нам у дорозі. Настійно рекомендую.

Швидке та привітне обслуговування. Місце для вивезення та вивезення не в аеропорту, але у них є трансфер.

Отримав новеньку Kia optima. Відмінна ціна. Супер приємне обслуговування клієнтів. Дякую

Отже, ми отримали пропозицію в розмірі 101 долар онлайн, але в підсумку заплатили 277 доларів .... Вони продовжували намагатися вмовити нас в оновлення, яке ми відхилили, і тому вони випустили нас у найгіршому автомобілі на партії

Гектор - чудовий найкращий представник відділу продажів клієнтів
Думає нестандартно і професійно, вони допомагають вам сісти в машину, не вимагаючи клопотів

Здавали у них кілька разів. Завжди отримував замовлене або оновлення. Персонал завжди ефективний, водії автобусів зазвичай приємні.

Вчора ввечері в аеропорту SAT не забрав сім'ю з п'яти осіб, після години очікування на трансфер. Скористайтеся прокатом автомобілів Alamo після довгого очікування без виїзду.

Жахливо! Чоловік продовжував додавати звинувачення, і тоді мені довелося знову і знову просити його виправити це.

Це був, мабуть, найгірший досвід оренди автомобілів, який я мав. Одного разу ми приземлились, ми підійшли до прилавка і сказали, що у них немає позашляховика, який я зарезервував і мав підтвердження. Сказав, що можу почекати до наступного дня. Тоді мені сказали, що я можу взяти седан за ту ж ціну. Клерк був грубим і взагалі не піклувався про мої потреби. Надіславши електронного листа керівнику району, відповіді немає, клерк придумав позашляховик зі знижкою.

Мені подобається орендувати машини в аеропорту Сан-Антоніо. Чудово мати все в одному місці, і я ціную зручність.

Я забираю свою оренду в аеропорту, це головна стоянка. До нього було просто дістатися.
Вхід і вихід з моєю орендою ...

Ця компанія не стоїть за тим, що вони говорять, і стягуватиме плату з вашої кредитної картки, про яку ви не знаєте, а потім успіху в її відшкодуванні. Не орендуйте звідси, не рекомендується.

Це отримує 4 старти за ціною. Це ваше основне місце прокату автомобілів, але ви навряд чи коли-небудь знаєте, куди ви маєте поїхати, особливо виїжджаючи та висаджуючи.

Кожного разу, коли я приходжу сюди, плата відрізняється від тієї, для якої я насправді зарезервував оренду. Мені НЕ подобається це місце!

Страшне обслуговування. Я забронював машину за півтора місяці до того, і мені кажуть, що мені потрібно перейти на інший транспортний засіб. Оновлення: Вони зателефонували мені через годину, щоб повідомити, що у них є транспортний засіб після того, як я домовився про інші.

Зарезервував машину для двох хлопців моєї компанії, пан, який працював, був лінивим! Я ніколи не буду рекомендувати цю компанію або використовувати їх для бізнесу !!!

Агенти були доброзичливими та корисними. Я зміг отримати машину, яку зарезервував плюс! Я, мабуть, знову скористаюся Advantage

Поганий досвід .. ціни занадто високі .. погане обслуговування клієнтів

Я зарезервував економ-автомобіль у ADVANTAGE Rental a Car @ San Antonio TX Airport. Вони вийшли з цього автомобіля та агента, Роджер не повідомив мене. Я поїхав забрати машину та виявив, що в них не було економічних автомобілів. Я повернувся вгору за стіл, і там нікого не було. Я двічі зателефонував на номер 1800 і нарешті поспілкувався з керівником Джо. Він порадив мені впоратися з цим після повернення машини. Агент Роджер мав бути за столом. Молодий чоловік, який прийшов до Дедка, сказав, що не може мені допомогти. Плюс, людина, яка прийняла машину, запевнила мене, що Роджер мені допоможе, його ніде не було. Я рано поїхав до аеропорту, щоб подбати про проблему.
Я знову зателефонував на номер 1800 і попросив заявку на номер 27 5473 у Марвіна.
Я не думаю, що я нікому опановував, @ ADVANTAGE, тому що ставлення, здавалося, було розмовою з іншою людиною, яка відправила мене до когось іншого. Ніхто не звертався до питань додаткових зборів (спочатку коштували $ 179 + податки та збори у стихах $ 418, і у них не було зарезервованих автомобілів).
Чи є це стандартною практикою не інформувати клієнтів про вибір? Я чекаю зворотного дзвінка, щоб допомогти вирішити цю проблему.

З полегшенням вони не стягували з мене додаткового дня, коли я повернув свою машину із запізненням на 15 хвилин!

Роджер Ернандес (агент з аеропорту Сан-Антоніо) - брехун і шахрай. Я запитав його, як отримати безкоштовне оновлення на моєму додатку Advantage. Він повідомив мене, що він недоступний через бронювання DOD. Пізніше він сказав мені, що у нього багато мікроавтобусів, і він дозволить мені взяти його в оренду безкоштовно через надлишок. Пізніше з мене стягнули 168 доларів США за оновлення. Якщо ця проблема не буде вирішена, я буду подавати скаргу до Міністерства оборони і просити в майбутньому вилучити Advantage з користування службовцем під час тимчасового чергування в Сан-Антоніо, штат Техас, через несправедливу ділову практику.

Мав великий досвід оренди нашого автомобіля сьогодні вранці. Джеймс чудово доглядав за нами. Ми точно повернемось

Не рекомендуйте. Я хотів похвалити їх, коли виїжджав з машини, бо їхні комп’ютери не працювали, і їм вдалося вручну обробити оренду. Як виявляється, падіння комп’ютерів було лише свідченням загальної буфонізації, поганої підготовки та недієздатного управління. Деякі працівники явно намагаються, але занадто багато процесів порушено або не навчені.
1) Вони хотіли відправити мене за двері без квитанції або копії мого контракту (ні, дякую)
2) Автобус пахне сигаретним димом

Гектор працював з нами в той час, коли ми так довго знемагали від польоту. Джентльмени змусили нас почуватись комфортно і дбали про нас.

Обов’язково відвідаю цей прокатний центр.

З повагою,

Енді

Я б не рекомендував орендувати машину в Advantage і не буду постійним клієнтом.
Підсумок: моя 2-денна оренда з Advantage в кінцевому підсумку обійшлася майже вдвічі дорожче, ніж моя 7-денна оренда від Avis.
1-зірковий для швидкого збору та висадки, і машина була в пристойній формі.
Ціни набагато вищі за інші, і вони не мають розумних знижених тижневих ставок. Доданих зборів та податків було достатньо, щоб збільшити ціну більш ніж на 50 відсотків від початкової ціни. На запитання щодо детальних звинувачень представники не дали чіткої відповіді. Використання дебетової, а не кредитної картки вимагає перевірки кредиту, і якщо вона приймається, депозит вищий за інші.

НЕ ДОВІРАЙТЕ ЦІЙ КОМПАНІЇ! Я б дав нуль зірок, якби міг. Вони змусили мене отримати додаткову страховку та допомогу на дорозі, коли я прямо сказав агенту, що не хочу цього. Я зізнаюся, що агент обдурив мене, змусивши мене підписати, навіть після того, як я усно висловився, що не хочу цих послуг. Коли я зателефонував компанії з цього приводу, вони сказали мені, що вони нічого не можуть зробити, оскільки я цього хотів, коли взяв. ВІН СУДУЮТЬ ВАЛЮТИ ВАШІ ГРОШІ. НЕ ЇМ ДОВІРЯЙТЕ !!

Вперше використано Advantage у Сан-Антоніо. Обслуговування клієнтів було неперевершеним. Всі три агенти, з якими я мав стосунки, були одночасно доброзичливими та корисними, і мені здавалося, ніби я давно замовник. Я неодмінно забронюю в Advantage ще раз.

Обслуговування клієнтів є ключовим ... ці хлопці рок.

Якби я не міг дати жодної зірки, я б! Зверніть увагу, це не перша моя оренда автомобілів. Iv мав близько 10 досвідів оренди протягом усього мого життя
Тож я зарезервував машину з ціновою ціною 57,00 і в підсумку отримав рахунок в 175,00 доларів!
Отож перша плата: там написано в Інтернеті, і вони сказали мені, що станція закривається о 12 ранку, і я приїхав, щоб повернути машину о 23:30 вечора, і нікого там не було, і я скористався ящиком, тоді з мене стягнули пізню плату в розмірі 35 доларів. Вони стверджували, що я повертаю машину о 5 ранку! Друга плата - це плата за збір у розмірі 25,00 доларів, хоча я платив готівкою біля вікна платну дорогу! Третій внесок вони сказали, що я модернізував машину і НЕ ВІДПОВІДАЛ або не просив про це! Різниця в 50 $! Я підійшов до вікна клерка, дав їм номер мого бронювання, вони запропонували мені додаткову страховку, вони запропонували опцію заправки бензину, дали мені підписати папери, пояснили, що я тримаю 220 доларів, і дали ключі від машини, що мені сказали що це була за машина і це було все! Майте на увазі, що вони ніколи не пропонували спеціальної послуги з оплати дорожнього збору, а також не пояснювали плату за збір, якщо ви їдете через платні збори! Мені доводилося робити кілька дзвінків та пояснень, і 2 оператори-чоловіки були грубими, а 2 жінки-оператора ввічливими ... це було жахливо! Також була випадкова плата в розмірі 15 доларів, яка називається CFC? Не впевнений, що це таке, і після всієї цієї жахливої ​​халепи я не хотів передзвонити, щоб запитати про це, і мені так і не повернули мито. Загалом 30 доларів. Я відчуваю, що вони мені все ще винні. Я більше ніколи в житті не буду брати у них оренду, і, сподіваюся, ви цього теж не зробите.

Жодної лінії не було, вся команда була доброзичливою та корисною, а орендована нами Camry була в ідеальному стані. Я б рекомендував Advantage усім!

Дуже грубий персонал
Не бажаючи відповідати на запитання, також не сказали про приховані збори, які були додані до мого рахунку. не дозволяє платити готівкою. Я настійно рекомендую перенести ваш бізнес в інше місце.

Дуже дружнє обслуговування клієнтів та досвід оренди

Відмінне обслуговування клієнтів! Задовольняють на 100%