Audi San Diego Огляд

Я отримав там машину, за яку співробітники так допомогли

Відділ жахливих деталей; 4 тижні, і вони все ще не надсилали мої частини. Вони також спочатку вказали 50 доларів за доставку і зателефонували мені через 3 тижні, сказавши, що це Гонг - 175 доларів. Хлопець по телефону сказав, що кількох людей звільнили, і в результаті вони відстали. Гай також зауважив, що управління було "БЕЗПЕКОМ". Я кажу, уникайте цих хлопців ......

Погане обслуговування клієнтів, більшість хлопців відділу обслуговування виглядають ненавидячи своє життя, і тому ви відчуваєте негативну атмосферу. Погані гарантії, вони не пропонують жодних гарантій на шини, а інші гарантії завжди мають "але" частину. я просто змінив свої шини 6 місяців тому, і всі вони зношені, і я не отримав жодної гарантії. Я зробив свою послугу двічі там, очікуючи кращого сервісу вдруге, але це був той самий досвід, що і раніше. Я більше ніколи не ступлю на цю ногу дилерським центром і не рекомендую його кожному, хто хоче заробити свої гроші. Я взяв свій бізнес в інше місце, як і багато інших відгуків.

Спробували призначити зустріч для служби, і проблему відкликання техніки безпеки повідомили, що мені не нададуть автомобіль-позичальник. Розчаровує, оскільки я придбав обидва свої автомобілі в цьому місці. Не очікування при роботі з розкішною маркою автомобілів.

Забудьте про прихильність менеджера служби або про затвердження позичальника. Вони вам передзвонять ... це, мабуть, означає, що ми не будемо турбуватися про передзвонення. Дякую ні за що

Вітаємо з вибором нових та представлених автомобілів. Дейв був фантастичним!

Нещодавно ми придбали A3 у Audi з Сан-Дієго і були НАДІЙНО задоволені взаємодією, яку мав кожен член команди, з якою ми спілкувались. Наш продавець Крістіан був НАДМІСНИМ! Він розумів, що ми шукали, і, очевидно, зміг задовольнити наші потреби.

Хейка у галузі фінансів був винятковим і допоміг забезпечити чудові варіанти для нашого нового A3.

Один з інших продавців Роберт, також був дуже орієнтований на обслуговування, і коли основний технік був недоступний, щоб провести нас через усі компоненти / функції, він відразу запропонував свої послуги та знання.

Моя родина була дуже задоволена послугою, і ми точно придбали б ще один AUDI у цього дилерського центру!

Audi SD чудово підходила до ремонту мого автомобіля з будь-якими / усіма виправленнями гарантій. Воістину професійна організація! Скотт допоміг забезпечити швидке вирішення нашого ремонту. Дякуємо за всю вашу допомогу, Скотте!

Мій радник (Гораціо "Начо" Мірелес) дивовижний! Він надзвичайно розумний, терплячий і ввічливий. Він дуже добре обізнаний про машину і зміг пояснити мені всі питання таким чином, щоб допомогти зрозуміти. Чудова робота Начо !!

Зупинившись, щоб подивитися на Audi A5, ми виявили, що Google шукає область. Це було до робочих годин, але автосалон виглядав дуже чисто, а транспортні засоби були розкішні.

Просто хочу розпочати, сказавши, що Audi San Diego - дивовижний дилерський центр, і вони змусили мене почувати себе родиною! Я взяв своїх чоловіків Q5, яких він відвіз до незалежної крамниці, і йому сказали, що заднє головне ущільнення протікає, а двигун потрібно зняти, щоб запечатати. Q5 вийшов із гарантії, тому його доставили до дилера для перевірки. Письменник служби Начо був дуже професійним і надзвичайно корисним. Після перевірки технік виявив, що саме вакуумний насос протікав, що капав масло на дно транспортного засобу. Саме тому інший магазин сказав моєму чоловікові, що йому потрібна задня головна пломба. Я ціную техніка, чесність Омара, тому що робота становила лише кілька сотень доларів замість тисяч, які цитував незалежний магазин. Він також безкоштовно почистив і відрегулював мої омивачі лобового скла. Я дуже задоволений сервісом та професіоналізмом цього дилера, я з нетерпінням чекаю придбання мого власного Audi.

Співробітники Audi у Сан-Дієго були чудовими, вони змусили мене відчувати себе як вдома. Вони були дуже гостинні та доброзичливі.

Ми з дружиною кілька місяців шукали Audi A4 з невеликим пробігом. Ми нарешті знайшли автомобіль у Audi San Diego. Продавець Ентоні Пікоцці запропонував нам винятковий професіоналізм, чудові знання про продукцію та належну ввічливість, яку можна було очікувати при покупці автомобіля. Він знайшов час, щоб пояснити найновіші функції, і влаштував нас на досить довгий тест-драйв. Після задоволення автомобілем ми запропонували розумну ціну, яка була негайно прийнята без подальших переговорів. Ентоні забезпечив, щоб операція з купівлі була завершена якомога швидше. Після того, як всі документи були закінчені, Ентоні переконався, що автомобіль був належним чином підготовлений до доставки, і надалі допомагав нам у програмуванні та налаштуванні численних функцій нашого нового автомобіля. Ніколи не було фінансового тиску та обмежень у часі, що було дуже оцінено.

Не менш приємною була робота з Розаліною Кабальєро. Вона також запропонувала нам однаковий рівень ввічливості та професіоналізму, пояснюючи наявні пакети та переглядаючи відповідні документи. Незважаючи на те, що ми вирішили не купувати додаткові пакети, Розаліна зберігала гарне почуття гумору та веселе ставлення протягом усього процесу.

Ми були дуже задоволені процесом і, безумовно, рекомендували б Audi San Diego.

Запланували зустріч, щоб вийти на тест-драйв A3 Cabriolet 2019 року з наміром придбати (сказали, що їх було 2 на лоті). Приїхав під час мого побачення і мені сказали, що насправді у них не було жодної цієї машини, але що я маю перевірити драйв 2016 року, і вони їздять і виглядають точно так само. У них було моє ім’я та номер. Довелося цілий день телефонувати мені, щоб сказати, що вони помилились. Ніколи навіть не турбував. Проїхав увесь шлях після довгого робочого дня, щоб з’ясувати, що вони нічого не мали. Вранці я домовився про зустріч у іншого дилера Audi.

У мене 2012 S5 з 73К на одометрі. Після їзди з SF до Сан-Дієго на День Подяки, перше, що мені потрібно зробити, це перевірити, чи машина все ще ціла. Цей проїзд складає 500+ миль, оскільки я вперше роблю це на власному шляху. Ці люди фантастичні, і я розмовляю від написання паперового замовлення до часу, коли ви берете свою машину. Не впевнений, як звали високого механіка в окулярах, але він все пояснив і запевнив, що з машиною нічого страшного. Показання БД - це те, з чим він відповідає і довіряє йому своє життя. Бренд Audi вже давно існує у моїй родині, як традиція, яка передається поколінням.

Ми могли б поїхати кудись ще, щоб отримати технічне обслуговування наших дочок, але радник з обслуговування (Nacho) завжди робить цей додатковий крок, щоб переконатися, що ми задоволені виконаними послугами Audi.

Алекс мав радість працювати, і я зателефоную йому ще раз для моєї наступної покупки. Дякую, Алекс!

Я купив свою Ауді у штату і мені довелося приїхати в це місце для мого першого технічного обслуговування після переїзду сюди. Я зачекав біля зони обслуговування 10 хвилин, перш ніж хтось навіть визнав мене, і навколо було лише 2 клієнти. У мене навіть була призначена зустріч, і я ніколи не зустрічав того, кого мені призначили. Після технічного обслуговування вони тоді сказали мені, що у мене є витік в одній з моїх шин, що вимагає повної заміни як єдиного варіанту і коштує ~ 350 / шина. Я відвіз свою машину в магазин шин по дорозі, де оцінили шину як дуже крихітну витік, яка була виправлена ​​на суму менше 40 доларів і з тих пір не мала проблем. Моє перше враження від цього місця розташування Audi полягає в тому, що мова йде, перш за все, лише про досягнення нижчого рівня ($$) і менше про обслуговування клієнтів.

Просто чудовий сервіс, отримав саме те, що мені потрібно. Швидкий та дружній досвід купівлі автомобілів.
Ентоні був дуже доброзичливим та корисним.
Дякую.

Наташа була чудова, і все було так безпечно і чисто. Весь досвід був позитивним. Вони навіть приділяли моїм собакам увагу, що завжди мене радує. Я абсолютно ЛЮБЛЮ свою Audi! Це перший вживаний автомобіль, який я коли-небудь купував, але він був орендарем, і явно так добре доглядав і доглядав. Супер щасливий я знайшов і машину, і автосалон!

Дуже ефективний та комфортний досвід. Зайшов о 7 ранку і був помічений на крапці. Начо дав мені знати, що все буде зроблено на моїй машині. Я дочекався цього, і очікування пройшло добре. Були закуски та розваги. Навіть було де зарядити телефон.

Любіть цей дилерський центр у всіх аспектах. Олексій - наш відділ продажів. Він дуже поважний, знає машини і взагалі НЕ напористий. Він зробив наш досвід дуже приємним, і ми точно повернемося, щоб придбати інший автомобіль.

Відмінний персонал, чудове спілкування та чесність. Для мого першого досвіду роботи в Audi San Diego це було винятково.

Демієн Бертон продовжує встановлювати стандарт досконалості обслуговування клієнтів. До цього конкретного сервісу він попереджувально повідомив мене про те, що службовий відділ був підкріплений внаслідок нещодавніх обмежень пандемії, і порадив мені перенести час, коли він може переконатися, що є позичальник, і він зможе негайно дістатися до машини. Сама послуга була виконана вчасно, з чудовим спілкуванням. Видатний.

Мені було приємно працювати з Менні Гастелумом протягом декількох років, і я дуже задоволений послугою, яку Менні надає кожного разу, коли я приїжджаю на машині. Він професіонал, працює швидко і завжди стежить за тим, щоб усі мої проблеми вирішувались.

Будучи нещодавно відставним професіоналом з продажу автомобілів, я жорсткий критик бізнесу. Провівши онлайн-дослідження, як і більшість розумних покупців, я вирішив спершу відвідати свій перший вибір, поїхав до Audi San Diego і, на щастя, зустрів Грегорі Вайатта, одного з радників клієнтів. Я описав свою ідеальну Audi; важко знайти сертифікований S3 у чорному кольорі. Через 24 години Грег зателефонував із точною машиною, яку я описав. Після огляду та відмінної пробної поїздки ми з дружиною домовились придбати цю Audi. Протягом наступних кількох днів, коли машину готували до продажу та доставки, Грег залишався на зв'язку принаймні раз на день із оновленнями. У мене була пара особливих потреб щодо самої покупки, і він працював із керівництвом, щоб знайти прості рішення, які працювали б для мене. Весь процес був низьким стресом та високим рівнем обслуговування. На шляху до угоди було кілька ударів, але перевірка професіонала та їх організації полягає в тому, як вони вирішують неминучі маленькі гремліни, які з’являються. І знову, як ветеран автомобільного бізнесу, я знаю, коли це зроблено правильно, і Грег та Audi San Diego - це людина та місце, яке я цілком рекомендую друзям, родині та будь-кому, хто читає цей огляд, який розглядає можливість покращення автомобіля. Незважаючи на те, що вони є дилером Audi, у них є інші чудові транспортні засоби, тому кожен може знайти захоплюючий вибір. І якщо їх немає в інвентарі, моя покупка є доказом того, що вони знайдуть його для вас. Зробіть собі велику послугу та поїдьте побачити Грегорі Вайата в Audi San Diego, і ви будете такі ж щасливі, як і я.

До мене ніколи не ставилися більш доброзичливо в автосалоні! Це найкращий досвід, який я коли-небудь мав. Дякую!

Чудове обслуговування клієнтів. Іра дуже допомогла.

Найкращий досвід купівлі автомобілів, який я коли-небудь мав!

Я розглядав можливість придбати вживаний Volkswagen GTI і розшукував кілька сайтів, коли натрапив на цей список VW GTI 2012 року на Audi San Diego за цю дивовижну ціну. Мене трохи залякали, бо це був дилерський центр Audi, але через деякий час я вирішив, що за біса. Отже, з їх веб-сайту я надіслав дилеру кілька запитань, приблизно через 20 хвилин я отримую текст від Івонн Колі. Після спроби зрозуміти, коли я міг би заїхати до Сан-Дієго з Ріверсайду (1 година 25 хвилин), і обмінятися телефонним дзвінком з Івонн. Я вирішив спробувати щастя і заповнив кредитний додаток в Інтернеті та надіслав Івоні інформацію про свою торгівлю. Протягом 2 годин (по телефону / текстові повідомлення) мене схвалили !! та прямуючи вниз, щоб отримати мій GTI !! Коли я приїхав, Івонн зустрів мене саме тоді, коли я вийшов з машини. Після швидкої пробної поїздки я був закоханий у GTI, і ми зайшли всередину, щоб зробити паперову роботу.

Івонн була такою приємною, смішною та кмітливою, вона відповідала на всі запитання і навіть принесла мені Redbull після того, як я згадав, що болить кофеїн. Після підписання деяких паперів, Івонн дала мені ці красиві сумки Audi, і я поїхав прибирати свою стару машину, через 10 хвилин я повернувся всередину, зустрічаючи наступну чудову людину. Джеймі! в галузі фінансів.

Джеймі все детально пояснив і був справді приємним, що зробило весь процес надзвичайно плавним! Після спілкування з Джеймі та отримання всіх паперів на приводі Audi Flash, який був якось крутий, зазвичай я звик до гігантського конверта, повного паперів, ха-ха. Незабаром після того, як ми вирушили шукати Наташу!

У мене, мабуть, була найкоротша взаємодія з Наташею, але, як Івонна та Джеймі, вона була однаково супер милою, смішною та корисною. Вона потягнула за собою мою нову машину, переконалась, що всі мої ключі працюють, і навіть зняла кришку з мого старого автомобіля. Весь екіпаж напевно переконався, що все було ідеально, перш ніж я поїхав на ділянку.

Це смішно, коли я розповідаю своїм друзям / родині, де купив мій бездоганний GTI, тому що Audi точно не кричить вживаний автомобіль або йому доведеться рекламувати в недільній рекламі, але вони так добре до мене ставилися, і де так дивно, що я не можу допомогти але відчуваю, що Audi San Diego є винятковим дилером, і я точно рекомендую будь-кому поїхати туди, щоб отримати найкращий досвід купівлі автомобілів! Попросіть Івонну;)

У мене є a5, я зайшов запитати, чи не можуть вони скинути моє світло обслуговування. Щойно все змінилося, і вони все ще вимагають 300 доларів. Страшне обслуговування від цього дилера.

Джино був фантастичним! З ними легко працювати, зрозуміти, що саме я шукав і доставив! Це моя третя оренда з Audi, і, без сумніву, мій найкращий досвід. Дякую Джино!

Ви всі зробили цю послугу надзвичайно простою та плавною в той час, коли все працює менш.

Дуже дякую,
Залишатися здоровим!

5 зірок на всьому шляху, купував / здавав в оренду автомобілі d10 + у того самого продавця протягом майже 15 років, коли вони були VW / Audi. Джозеф Вадала, оскільки мої хлопці-продавці протягом багатьох років були просто чудовими, Джефф завжди робив для мене документи, коли я входив у двері.

Хочете спеціального видання жука для дружини, якого він привіз, зроблено. Потрібна оренда А4 для моєї матері, готово. Інспекція на моєму R8 того самого дня, коли я зателефонував, зроблено. Просто чудові люди.

Я просто хочу зателефонувати Фернандо Чезені, моєму безпосередньому контакту з моєю орендою в Audi San Diego. Фернандо допоміг мені знайти ідеальний автомобіль три роки тому, а тепер допоміг мені перейти від однієї оренди до іншої. Я в захваті від свого A3 і з нетерпінням чекаю багатьох років водіння Audi. Дякую Фернандо, що знайшов час, щоб переконатись, що всі деталі були оброблені та всі мої бажання виконані!

Маріо був дуже добрим, корисним і терплячим. Він допоміг зробити наш досвід чудовим! Дякую, Маріо!

Зазвичай я не пишу відгуків, але хотів би сказати, як я був задоволений своїм досвідом роботи в Audi San Diego. Зокрема, я хочу згадати великий досвід, який ми мали з І.Дж. Файнман. Для мене покупка автомобілів, як правило, не веселий досвід. У підсумку я їду до багатьох дилерських центрів, щоб знайти правильний автомобіль, і коли нарешті настає час придбання машини, процес переговорів може бути виснажливим (для обох сторін я впевнений). Однак І. був терплячим до нас і корисним протягом всього процесу, і нам дуже подобалося на машині, яку любить моя дружина. Він навіть особисто мив машину для нас у неймовірно спекотний день перед продажем, аби ми могли краще поглянути на колір фарби! Після продажу, незважаючи на те, що було пізно ввечері, він знову особисто знайшов час, щоб показати нам всі особливості машини, як вона працює, і навіть подарував нам приємний подарунок на прощання для нашого нового автомобіля. Я настійно рекомендую Audi San Diego, якщо ви шукаєте нову Audi, і вам було б добре попросити I.J. коли ви заходите у двері.

Грегорі Уайатт був приголомшливим, настійно рекомендую, здав старий Q5 для оренди нового A6, вхід та вихід менш ніж за 3 години

Персонал був дуже професійним та приємним, навіть коли ми тримали їх поза робочим часом. Greg Wyatt насправді зробив покупку автомобіля приємним досвідом! Він був дуже приємним, терплячим та корисним. Він також не скидає вас після продажу.

Ніколи я не буду купувати іншу ауди, ця річ спалює олію, як ви не повірите, і вони взагалі не стоять там поруч

У них була вживана Toyota Tacoma, яку я дивився на свого 17-річного сина.
Тамі сказала мені, що вантажівка була чистою з мінімальною кількістю. Пошкодження. Після їзди з Ріверсайду 1 1/2 години я приїхав до автосалону, щоб виявити шкіру фарби на заторах дверей і більше шкоди, ніж Тамі сказала нам дуже розчарованою

Найгірший досвід роботи з механіком у мене коли-небудь був!
Ми всі знаємо, що дорогі машини мають дорогий ремонт, але коли ваша недосвідченість механіка призводить до того, що ви даєте клієнтові 7 тисяч (після гарантії) плюс рахунок! ... Вам слід провести повторну діагностику або попросити більш досвідченого поглянути на проблема! Тож тоді ми відмовляємось від ремонту, який нам потім вдарили рахунком 1600 за частину, яку ми виявили, що нам не потрібна після того, як відвезти її на Audi ESCONDIDO ... але отриманий урок. Завжди отримуйте другу думку, і якщо ВАМ ПОТРІБНО БУДЬ-ЯКЕ РЕАЛЬНЕ ТЕХНІЧНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ ВАШОГО AUDI (ОСОБЛИВО A7), ВІДПРАВІТЬ БІЛЬШЕ МІЛЬ НА ПІВНІЧ ДО ПРОФІ в AUDI ESCONDIDO. Ви не пошкодуєте.

Відмова від мийки неприйнятний. Деякі предмети послуг перевищують ціни. Тобто заміна акумулятора. 700 тис. Доларів, абсурд.

Я впустив машину на заміну масла, і я, як тільки повернувся додому, і отримав віртуальну машину від Скотта, кажучи, що бампер обрізали під час його переміщення. Я сказав йому, що зараз піду, щоб побачити, наскільки це погано. Те, що я побачив, було більше, ніж списане (я сфотографував), і, очевидно, це тому, що кузовний магазин стягнув з вас усі 2000 доларів + за шкоду, і через це я довго не буду користуватися вашими послугами

Легко входити та виходити, особиста увага з моїм радником служби, зв’язувалася зі мною двічі протягом дня, щоб надати оновлення, та завершила послугу, коли вони сказали. Найкраще, вони почистили мою машину, як всередині, так і зовні, так що було відчуття, ніби я їду з ділянки на новій машині. Плюс зал очікування має закуски та холодні напої. Чудова робота Audi San Diego.

Демієн такий чудовий! Він завжди має посмішку і постійно інформує мене про все, що відбувається з моїм автомобілем. Весь процес настільки безтурботний, що я буду використовувати Audi лише для всіх своїх потреб у обслуговуванні. Я дуже вдячний, що часто отримую позику в еквіваленті, щоб мій день не був дуже піднятим. І якщо з якихось причин у них такого немає, вони називають мене Uber. Це просто не стає кращим за це.

Минулого року ми придбали 2 Audi, що уживаються у Audi San Diego. Найвищий рейтинг обслуговування клієнтів. Брендон - дуже доброзичливий продавець, і Рауль був дуже професійним і терплячим, коли він пояснив усі особливості машини.

Перший раз придбання автомобіля у Audi. Великий досвід. Наш торговий представник Фаді Х. доброзичливий і чудовий для співпраці. Загальний вражаючий досвід роботи в Audi San Diego.

Співробітники, які перебувають тут, перевищували та виходили з моменту мого прибуття на прийом. Джо привітав мене на службовому проїзді та провів всередину. Він мав абсолютне задоволення протягом усього періоду реєстрації і допоміг мені взяти оренду на день, тому мені не довелося чекати в автосалоні. Коли я взяв свою машину, Джо переконався, що всі мої проблеми були усунені, і навіть проїхав мою машину до деталей, щоб забрати з мого вікна липку речовину (яку я не зміг зійти з місця). Нарешті, ще один джентльмен, Паркер Лемус, допоміг поставити на моєму автомобілі кілька нових номерних знаків Audi San Diego, що було трохи більше, ніж я очікував. Обидва співробітники були дуже добрими, професійними та обслуговували клієнтів. Ауді дуже пощастило їх мати! Я точно привезу свою машину назад до Audi San Diego!

Ми мали чудовий досвід у Audi з Сан-Дієго! Приїхав о 1:00, щоб оглянутись і, можливо, взяти тест-драйв, а через кілька годин виїхав із прекрасним A4 Premium Plus 2018 року! Усі були доброзичливими, не будучи напористими, та ефективними, не поспішаючи з нами та нашим рішенням.

Ми не планували купувати в той день ... але ми дуже раді, що зробили.

Наш продавець, Грег Вайат, був дуже терплячим і дуже уважним до того, що ми шукали. Він старанно знаходив точну машину з усіма деталями, які я хотів.

Тоді, коли прийшов час домовлятися, менеджер з продажу, Джонні було чудово працювати - він прямо піднявся - і ми перевіряли кожен номер і порівнювали в Інтернеті прямо перед ним .. щоб переконатися, що він прямо з нами .... і він БУВ!
Врешті-решт, ми отримали чудову угоду на дивовижному А6, і я не міг бути щасливішим !!

Якщо ви хочете багато чого, а не ігор, і когось, хто збирається бути прямим ..... ПЕРЕЙТИ ТУТ !!!

Дякую Джонні та Грегу !!

Нещодавно я купив A6 у Audi San Diego, і я цілком задоволений досвідом. Всі, з ким я мав справу у дилерському центрі, були приємними та професійними. З моїм торговим представником Маріо Чабайтою було приємно мати справу. Він був прямий, і він працював, щоб отримати найкращу пропозицію щодо моєї торгівлі та купівлі. Його видатний сервіс продовжується навіть після того, як я придбав машину. Я настійно рекомендую попросити Маріо, якщо ви купуєте Audi.

Персонал дуже гарний та гостинний. Але 3 зірки за їх ціну та політику.

Чудове обслуговування клієнтів, Джордж дійсно ініціативний і завжди вчасно.

Будучи новим водієм красивого Audi Q5, ми не могли бути більш задоволені цим досвідом. Грег Вайатт був дуже інформативним та професійним, і процес був найшвидшим та найпростішим досвідом, який ми мали. Рауль був дуже інформативним, доставляючи машину, навіть затримуючись до нас пізно, коли ми прибули біля часу закриття. Ми любимо наш новий автомобіль! Спасибі Audi San Diego!

Демієн чудово впорався з тим, що подбав про призначення служби, все пояснив і вчасно ввів і вивів нас!

Чудовий персонал - з продажу, фінансів та технологій. Зробив досвід купівлі автомобіля легким та приємним, але при цьому інформативним.

Чудовий досвід! І.Дж. не поспішав допомогти мені знайти те, що я хотів, і тестові поїздки були чудовими! Вперше покупець Audi точно рекомендує !!!

Емі швидко зареєструвала мене і подбала про всі мої потреби в машині, і з нею було дуже приємно працювати, і, здавалося, вона намагалася зробити свій досвід чудовим!

Мій досвід був надзвичайним у Miramar Audi з Сан-Дієго весь час, і я давно знав Мемо Руеду, і раніше продав мені 3 машини, і я є одним з найбільш професійних менеджерів з продажу. Продовжуйте чудову роботу Audi з Сан-Дієго.

Я не міг би почувати себе комфортніше з Дейміеном. Він отримує 5 зірок. Я відчував, що він пильнував нас, особливо за незвичних обставин Ковіда-19. Той, хто прийшов до наших дверей, дуже уважно ставився до питань здоров’я, а також швидкий з необхідними документами. Дякую Audi Miramar!

Начо - це найкращий радник з обслуговування, з яким я коли-небудь працював! Він надзвичайно чуйний, розуміючий, і працює далі і далі, щоб працювати зі мною, навіть коли мій графік жорсткий. Він завжди готовий зробити більше, ніж я очікую, і послідовно перевершує очікувані терміни. На сьогоднішній день найкращі!

Ентоні Пікоцці зробив наш досвід позитивним! Він був прямолінійним, легким і дуже обізнаним. Якщо я зацікавлений в Audi, я б спрятував усіх, кого я знаю, щоб побачити його.

Джордж був чудовий! Він оновив мене по телефону і до кінця тримав відкрите спілкування. Його навички обслуговування клієнтів чудові !!

Я є замовником Audi San Diego вже 10 років. Amaechi дуже багато працював, щоб отримати нам транспортний засіб, який ми любили, і найкращу пропозицію для нашого бюджету. Ми не відчували жодного тиску і все пройшло гладко. Нам не довелося чекати години на години у дилерському центрі. Ми уклали угоду віддалено, і нам довелося лише один раз відвідати автосалон. Ми ввійшли та вийшли у найкоротший час. Amaechi - найкращий продавець, який у нас коли-небудь був - і ми придбали ВАГАТУ машину.

Ми щойно придбали Audi RS7, і мій єдиний спосіб описати це - "Вовк в овечому одязі" - Цей автомобіль гарчить, поки сочить клас. Кожного разу, коли я натискаю на газ, величезна усмішка закриває моє обличчя, а серцебиття почастішає. Я відчуваю, що ковзаю через дорогу, не торкаючись асфальту. Плюшевий всередині кривиться навколо мене, як ніхто інший, і я навіть не можу говорити про звукову систему. Я відчуваю, що я учасник одного зі своїх приватних концертів. Я не можу подякувати Audi San Diego і, зокрема, своєму продавцю Дон Бреггу за допомогу у здійсненні цього досвіду. Він був там із самого першого погляду на машину, поки я не з’їхав з неї на ділянку. Я знав з першого разу, як сідав у машину, що хотів, але при будь-якій великій покупці є процес. Дон невтомно стояв поруч із нами через пригоди. Коли я бачу його, це вже не рукостискання, а великі ведмежі обійми. Велика подяка та найщиріші побажання Audi San Diego! Якщо ви шукаєте досвід купівлі автомобіля, тоді немає необхідності шукати далі. Попросіть Дона.

За своє життя я володів або орендував переважно Audi, Mercedes та BMW. Все було добре до чудового, але найголовніше для мене - це обслуговування після продажу. Там, де гума відповідає дорозі, це, перш за все, сервісна відповідність, ввічливість, подальші дії та дотримання. Потім з’являється дилерський центр і те, як вони обробляють унікальні або одноразові ситуації, які не є нормальними або звичайними і вимагають регіональної підтримки для прийняття рішення. Чи буде представник служби обслуговування клієнтів і представництво у справах для вас.

Audi San Diego та Jerald Camacho - найкращі з кращих!

Деміен з усіх сил намагається переконатись, що все готово для мене, коли я приїду і після від'їзду. Він робить "досвід роботи" якомога плавнішим і дуже вдячний

Я був дуже задоволений досвідом купівлі в цілому. Містер Гомес чудово допомагав мені і проводив мене через процес.

Маріо був видатним продавцем. Він зробив угоду дуже простою для нас, і я оцінив його великі зусилля. Він також має багато доброчесності, і це обов’язково при обслуговуванні клієнтів.
Я б точно його шукав, якби я був споживачем компанії Audi і хотів би ВСЮ допомогу, яка мені потрібна.

ЛИМОН - У мене були нескінченні проблеми з моїм Ауді 2014 року. Він працював і виходив з експлуатації понад 20 разів. Просто назвемо декілька - 6 разів для брязкаючого шуму, 3 рази для стискаючих перерв, які все ще скриплять і досі НЕ ВИПРАВЛЕНІ (так, поля на моїх колодках для перерви чудові). Ауді хоче, щоб я заплатив за нові перерви та ротори, незважаючи на те, що націнки в порядку. В інший час для таких питань, як клапани, шланги, відкликання та планове технічне обслуговування. Я проводив години на службі та години, розмовляючи з корпорацією.

Хоча я не можу говорити за відділ продажів, я застряг у проблемній машині. Я розумію, що у кожної марки автомобілів можуть бути проблеми, але те, як Audi San Diego та Audi corporate поводилися зі мною як із клієнтом, це жахливо. ДУЖЕ ДУМАЙТЕ ПЕРЕД ДО придбання Audi, ви, можливо, можете рахувати дні, поки не зможете позбутися свого AUDI.

Ауді Північної Америки відповіли на іншу СТО. Вони відмовили моєму викупу і не змогли повернутися до мене багато разів. Навіть сказав мені спробувати іншу СТО. Я живу біля Ауді Сан-Дієго і думаю, що це смішна відповідь.

Ви самі вирішуєте, чи хотіли б ви коли-небудь пройти безліч разів на обслуговування, незліченні години телефону та найгірше застрягти в ЛИМОНІ.

Так, у магазині чисто, а обслуговуючий персонал ввічливий, але справжня проблема полягає в тому, як Audi не реагував, провалився як бренд і справді мене підвів. Я ніколи не придбав би іншого Audi після цього досвіду і сподіваюся, що в майбутньому Audi зможе поводитися з людьми так, як слід. Якби Audi вчинила інакше, тоді моя історія була б позитивною, і я б написав настійну рекомендацію, мав би адвоката, замовника на все життя, але натомість я - клієнт, наповнений НЕЗАДОВОЛЕННЯМ та розчаруванням.

Примітка для Audi - я закликаю вас виправити це неправильно.

Емі була приголомшливою! Відмінне спілкування та оперативні відповіді в незвичній ситуації, вона ідеально координувала все між різними залученими сторонами. Моя унікальна ситуація була розроблена ідеально професійно, і я не міг бути щасливішим з послугою Емі в цілому. Я з нетерпінням чекаю співпраці з нею знову (хоча, сподіваюся, не надто багато) у майбутньому!

Продавці недоброзичливі та грубі. Продавці мені сказали, що вони зможуть видалити подряпини на транспортному засобі, який я хотів придбати. Наступного дня я зайшов, щоб завершити покупку, і подряпини все ще були після деталізації автомобіля. Мені сказали, що я можу придбати фарбу на 15 доларів і зробити ремонт самостійно. Враховуючи шкоду, вони не бажали переглядати ціну автомобіля. Продавці повідомили мене, що автосалон ніколи не втрачає гроші, якщо вони втрачають гроші на одній машині, вони повертають їх назад на іншій. Якщо це так, я не розумію, чому вони не хотіли б ні ремонтувати подряпини, ні коригувати ціну. Я пояснив продавцям, що шкода є стримуючим фактором, і він відповів, тоді вам не потрібно купувати машину. Я розчарований усім досвідом та їх небажанням робити замовник правильно.

Маріо Чабайта нам дуже допоміг, він доставив нам саме ту машину, яку ми шукали, всього за день. Ми виїхали з дилера на нашому новому автомобілі протягом 2 днів після першого відвідування.

Чудово !!!

Сервіс світового класу в сервісному центрі. Орендований автомобіль був A6 всіляким задоволенням.

Обслуговування клієнтів є надзвичайним, проте я не впевнений у якості обслуговування. Я повернув свою машину після ремонту витоку охолоджуючої рідини, і запалилося світло EPC, тому довелося взяти його назад. У мене ніколи раніше не було цього питання.

Коротке очікування. Дуже задоволений орендованим автомобілем. Потреби у послугах були добре деталізовані та чітко пояснені. Було докладено багато зусиль та часу, щоб вирішити проблему механізму роботи ключа / перемикача без додаткових витрат. Були проведені основні ремонтні роботи, щоб отримати право на перевірку смогу. Мій агент Гораціо Мірелес був дуже корисним, гнучким, ввічливим та чітким комунікатором.

Намагався призначити зустріч і ніколи не траплявся.
Дзвонили двічі 2 тижні тому, натисніть 2 для обслуговування, залишили голосову пошту і ніхто не відповідає на мої дзвінки. Я надіслав текстові повідомлення Скотту Кілі безпосередньо, бо він минулого разу мені допоміг. Ніколи не відповідає. Написав Фаді безпосередньо, бо він продав мені машину. ніколи не відповідає.
Тож я зателефонував в Ауді Карлсбад, один раз задзвонив телефон, і справжня людина справді відповіла на телефон, замовивши зустріч на наступний день. І це однозначно варто. Привітний та корисний персонал. Я дуже рекомендую Audi Carlsbad

Ron, GM, пішов вище і далі, щоб зробити наш досвід купівлі автомобілів незабутнім і справді чудовим реагуванням.

Нещодавно був час придбати нову машину та бути самотнім, я, як правило, не з нетерпінням чекаю цього досвіду, але цього разу, коли я поїхав до Audi San Diego, я зустрів продавця на ім'я Мемо, який розслабив мене і зробив весь досвід найкращий процес покупки автомобіля та один із найкращих досвіду продажів будь-якого типу, який я мав.
Він задавав правильні питання, був дуже інформативним і звертав увагу на мої потреби, і я настійно рекомендую його всім, хто цікавиться Audi.

Дон Брегг казково допомагав мені отримати велику ціну на моєму улюбленому Audi A4 !!

Я чув жахливі враження від SDAC, але сьогодні сам був свідком цього. Я поїхав забирати деякі деталі, які мені залишили на стійці реєстрації. Я зайшов, відкрив кілька машин, чекаючи, коли хтось приїде мені допомогти. Дівчинка була там на своєму комп’ютері і розглядала квартири. Я буквально зайшов за прилавок, захопив свою частину і пішов. Ніхто не помітив, що ніхто не питає. Мені слід було схопити інші речі, що валяються.

Нічого, крім питань, що стосуються вашого фінансового відділу, від дня придбання мого Audi до дня його продажу. Намагатися зв’язатися з кимось, будь-ким, неможливо. Після численних спроб і повідомлень вони не відповідають і не відповідають на мої дзвінки. Не один раз. Відділ обслуговування був чудовим ... однак необхідність обслуговування у декількох випадках теж не є хорошим знаком. На жаль, це буде моя перша і остання Audi.

Скотт був дивовижний! Пояснив усе, допоміг вийти на правильний шлях і без проблем вирішив мої занепокоєння

Набі був нашим торговим партнером. Він з повагою, але також щиро вирішив знайти машину, яку ми хотіли.

(1) Я виявив, що деякі хлопці не носять масок у службовому офісі. Це мене дуже хвилювало.

(2) Стало ще гірше. Це був мій перший раз, коли я не міг взяти в оренду автомобіль. Вони попросили мене почекати кілька годин у будівлі, деякі працівники навіть не носять масок.

Чи вірю я, що у них немає орендованих автомобілів? Ні, я не Якщо вони не хочуть їздити на орендованих автомобілях через занепокоєння, це зрозуміло.

Однак я справді божевільний, тому що інший дилерський центр, який я відвідував (Ескондідо), не пропонував мені орендований автомобіль, коли я намагався зробити бронювання. Цей дилерський магазин запропонував один, тому я прийшов сюди.

Можливо, я більше не купував би Audi, але до того, як це станеться, я б більше не користувався цим дилерським магазином. Мені довелося вислухати свого друга, який кинув сюди свою машину на ремонт, і виявив, що цей автосалон загубив ключ. (вони знайшли це за кілька днів)

Мені важко повірити, коли хлопець з деталей запитує мене, чи не є моя audi s4 quattro. Я отримав загальну атмосферу, що більшість працівників там, лише щоб заробити зарплату і поїхати додому. Для мене обслуговування клієнтів, ентуазіам та знання товару, який ви найняли продавати, дуже далеко. У цьому дилерському центрі жодна з цих якостей відсутня.
ніколи знову
я скоріше купую у дилерському центрі, якого я знаю і довіряю по всій країні, і сплачує вартість доставки, ніж має справу з цими недбалими людьми.

Я щойно придбав у них вживаний автомобіль, і досвід був ВЕЛИКИМ! Супер доброзичливий персонал з продажу та підтримки! Я настійно рекомендую цьому автосалону придбати автомобіль, нехай навіть уживаний. Дуже щасливий клієнт!

Бретт завжди такий корисний і уважний. Цього разу не було інакше. Вони завжди такі ефективні від початку до кінця. Побачивши Дона Брегга, який продав мені мою машину, він упізнав нас і підійшов подивитися, як у нас справи. Вони обидва пройшли з нами до машини, переконавшись, що ми були повністю задоволені послугою та що всі наші проблеми були розглянуті. Яка чудова команда в цьому місці!

Ауді SD - гірше! Їх служба не повернула мої 6 повідомлень, які я залишив. Відсутність відповідальності керівника, підзвітності чи почуття власності. Я просив менеджера відповісти або, принаймні, передзвонити без відповіді. На цьому етапі я б погодився на лист поштою

Швидке обслуговування з чистим середовищем. Привітний та організований персонал.
Джордж Г. був дуже професійним і полегшив мій візит. Я обов’язково повернусь.