Austin Vet Care at Central Park Огляд

Дружні люди. Але їхній поштовх максимізувати продажі викликав у мене розчарування тим, як вони доглядали за моєю літньою кішкою. Ні, вона не любить приймати ліки. Ні, вона ненавидить відвідувати ветеринара, тому я не хочу відвідувати щотижня. Гаразд, якщо потрібно, зробіть додатковий аналіз крові на 300 доларів. Тоді все, що це покаже, це те, що вона літня і у неї може бути трохи гіпотиреозу, що так чи інакше є поширеним у старих котів. Я залучав її до своїх знімків і постійно говорив їм, що не хочу напружувати її зайвими речами, але вони продовжували придумувати більше способів, як я витратив би долари.

У мене була надзвичайна ситуація серед ночі зі своїм собакою. Я зателефонувала і мені допомогли чудові медсестри. Завів мою собаку, і я піклувався як про мене, так і про нього. Я отримав усі відповіді, які мені потрібні, і все було детально пояснено та легко зрозуміло. Я був дуже задоволений своїм досвідом роботи з доктором Хартман та її співробітниками, і я точно повернусь сюди. Настійно рекомендую.

Вони стягнули з мене 8000 доларів і все ще пропустили камені в нирках, залишивши моєму собаці або зовсім нову операцію, яка могла б його вбити. Замість того, щоб зробити 1 операцію і дати моєму крихітному другові шанс, якого він ЗАСЛУЖАВ, вони вбили мою собаку.
Отже, так! Йдіть сюди, якщо ви буквально хочете, щоб вони вбили вашу собаку і стягнули з вас 8000 доларів, це місце!
Ганьба цим медсестрам та ветеринарам за те, що вони абсолютно некомпетентні грошові ненажери, яким явно цікавий лише підклад кишень, ніж добробут тварин.
Повністю одноразовий.

Найбільш уважна, любляча група людей, з якими я стикався, щоб піклуватися про свого старого Гріса. Хоча мої обставини не дозволяли повноцінно піклуватися про мого пухнастого старого, вони із задоволенням повідомляли мені про домашні засоби, які допоможуть нам відновити процес. З твоїм теплим серцем я тепер розглядаю весь AVC як частину своєї родини. AVC був для мене першим і буде єдиною зупинкою для всього, що мені потрібно.

Завдяки мільйонів!
Лора, Вікторія та Гріс <- пухнастий старий

Страшна послуга! Візьміть мою кішку і нібито страждає серцевою недостатністю і навіть не займався дослідженнями, які ми заплатили заздалегідь! 2300 доларів !!!

Я прочитав огляди з однією зіркою з цікавістю, і мені погано до цих людей. За останні кілька років нам довелося двічі везти сюди своїх котів для надзвичайних ситуацій пізно ввечері. Ціна не була веселою, але має сенс через характер їхнього бізнесу та години роботи. Остання була під час пандемії. Оскільки проблема з нашою кішкою була негайною, ми поставили пріоритет у сортуванні і не довелося чекати. Це точно так само, як людський сортувальний тест. Я також підозрюю, що це була не напружена ніч. Вони були настільки доброзичливими та корисними та по-справжньому ретельними у всьому. Ми могли б відверто поговорити про ціну та варіанти лікування, тому я відчував, що вони прозорі. Ми виїхали і повернулись, щоб забрати кота, і залишати стоянку для нас ніколи не було річчю. Вони чудово ставилися до соціальних дистанцій та запобіжних заходів щодо COVID. Ми були там двічі і, сподіваємось, не знову, але вони були б першими в нашому списку.

Жахливо! Я знайшов дитину-єнота з закритими очима, і коли я подзвонив їм за допомогою та порадою, мені сказали зателефонувати 311 ... Ви серйозно?

Вони дуже приємні та надзвичайно уважні з нашою собакою кожного разу, коли ми заходимо до нас! Вони завжди тримають нас в курсі всього, що з нею роблять. Це місце - справді гарне місце для відвідування, якщо ви хочете, щоб про вашу тварину піклувались!

Донна портьє взагалі не знає, як професійно відповісти на телефонні дзвінки. Дійсно відмовно, коли ви намагаєтесь отримати якусь інформацію, і вони відповідають настільки грубо.

Переживав, що у мого кота завал, і він доставив його до ветеринарної служби Остіна близько 19:00 у п’ятницю. Завал у самця кота небезпечний, тому я був дуже засмучений, коли вперше прибув. Ветеринарні техніки були настільки добрими і швидко діяли, щоб зібрати мого маленького хлопця. Визначивши, що блокування не було, вони повернули його назад і повідомили, що ветеринар заїде поговорити про лікування. Це був тривалий візит (очікування було близько двох з половиною годин, обстеження та обговорення лікування - близько півтори години), але я прийшов прямо при зміні зміни, і очевидно, є інші обставини, які слід врахувати в екстреній клініці (RE: надзвичайна ситуація), тому я не проти зачекати. Вони були дуже прозорими щодо варіантів лікування, дайте мені знати про додаткові тести, які вони можуть провести, якщо захочу (але чітко вказали, що це не потрібно), і остаточний рахунок був насправді меншим, ніж я очікував! Я обов’язково рекомендую Austin Vet Care для екстрених служб. Дякуємо, що так пильно дбаєте про Джуліана!

Двічі використовував AVC для надання невідкладної допомоги. Ветеринари були співчутливими, турботливими і дуже компетентними в напружені часи. Коли вони зайняті, переконайтесь, що вони правильно отримали всю вашу інформацію, оскільки мені довелося чекати 2,5 години на стоянці (часи Корони), оскільки у них був неправильний номер телефону.

Ми регулярно виходимо з домашніх тварин, яких тут лікують, і персонал дуже привітний. Лікарі мають знання, і наша пета підтримує щастя та здоров’я!

Я мав справді великий досвід у Austin Vet Care. Я привів свого собаку о 1 ночі, тому що відкрився його розріз на кастраті. Доктор МакКлур та персонал були дуже приємні і допомогли моєму собаці відразу. Лікар також був дуже інформативним по телефону і знайшов час, щоб відповісти на мої запитання та провести вказівки щодо виписки. Це було дорого, бо це була надзвичайна ситуація, але воно того варте, знаючи, що про мою собаку добре доглядають. Я рекомендую це місце всім, хто потребує екстреної допомоги ветеринара.

Я був трохи розчарований Austin Vet Care завдяки своєму сьогоднішньому візиту. Я взяв свою кішку сьогодні вранці до 9 ранку на можливу ІМП, і ветеринар, і технік заявили, що маю можливість утримати її там на кілька годин або відвезти додому, щоб спробувати взяти зразок сечі. Я вирішив утримати її там, оскільки для неї це звучало досить безболісно, ​​коли їй довелося пробути ще кілька годин, і ми могли отримати швидкий і точний діагноз. Врешті-решт, вона не була готова виїхати до 17:00, частково тому, що їй знадобився час, щоб отримати повний сечовий міхур, а крім того, клініка була зайнята для персоналу. Хоча це і зрозуміло, мені довелося телефонувати в клініку 3 рази протягом дня, щоб отримати оновлення - жодна з них не ініціювала клініка. Трохи до 4 вечора вони нарешті сказали мені, що вона готова і голова. Я приїхав туди і зачекав у своїй машині ще годину. У цей момент я зателефонував, і вони сказали, що ветеринар повинен був телефонувати мені вже зараз для оновлення .... відсутність пропущених дзвінків. Я поговорив з ветеринаром, який поставив мені діагноз, і сказав, щоб я поїхав за нею, на що я відповів, що я вже в клініці. Здавалося, ветеринар здивований цим, і персонал привіз мені мою кішку. Жодних вибачень за час, який зайняв візит, або за затримку не було. Ніхто не дзвонив, щоб сказати, що вони відстають. Я думаю, що вони чудово доглядали мою кішку, перебуваючи там, і змогли надати мені легку для розуміння медичну інформацію. Однак, як клініка, їм потрібно однозначно покращити своє спілкування та зрозуміти стрес, який викликає залишення вашого улюбленця на «кілька годин» і очікування цілий день без оновлення.

Я взяв сюди свого 4-місячного кошеня, коли я, надмірно стурбована мама-кішка, переживала, що травма на його лапі заразилася, і хотіла, щоб його побачили якомога швидше в неділю. Ми чекали в машині лише близько 20-25 хвилин, що було дійсно чудово, особливо враховуючи, що це не була відверта проблема, що загрожує життю, і я знаю, що в аварійних місцях вони їдуть за тяжкістю (що, звичайно, має сенс) і чекає затягуватися. Отже, це вже було набагато краще, ніж я очікував!

Догляд також був чудовим. Ветеринарні та ветеринарні спеціалісти спілкувались зі мною по телефону часто і з великою кількістю деталей, що я оцінив, оскільки я не міг насправді бути з ним у клініці. Вони були надзвичайно корисними, відповіли на всі мої запитання та дали поради щодо подальших кроків.

Я трохи заблукав, щоб зрозуміти, чому ці великі ветеринари не мають вищого рейтингу, але я думаю, що це завжди стосується екстрених служб. Коли ви переживаєте, що ваш вихованець може отримати травму чи хворобу, що загрожує життю, ви не можете побачити свого звичайного ветеринара, це так багато, що поза вашим контролем, і навіть якщо ветеринари зроблять все, що можуть, ви все одно можете програти ваш милий вихованець, майже неможливо мати хороший загальний досвід.

Однак якість допомоги, яку надавали ці ветеринари / любителі тварин, була відмінна. Я не думаю, що ви можете піти у поле надзвичайних ветеринарних служб, не дбаючи про тварин, і турбота про цих ветеринарів була видно з мого спілкування з ними. Я радий знати, що вони поруч цілодобово і без вихідних, якщо мені коли-небудь знадобиться (але, сподіваюся, ні!), Знову розраховувати на їх чудовий догляд.

Я знайшов Остін Ветеринара в Центральному парку, коли моя кішка поводилася незвично в суботу вранці. Ветеринар, котрим я користувався на квартирі, відмовився його стискати, щоб перевірити, чи ні про що турбуватися, хоча вони були відкриті того дня. Тож я загуглив найближчу 24-годинну клініку і зателефонував їм. У підсумку йому довелося переночувати через інфекцію верхніх дихальних шляхів та зневоднення. AVCCP переконався, що я зрозумів його план лікування, необхідні тести та супутні витрати, перш ніж вони щось зробили. Вони також тримали мене в курсі дня і зателефонували о 6 ранку в неділю вранці, щоб сказати мені, як він провів ніч. Напевно, протягом цього дня я розмовляв із принаймні 4 чи 5 різними людьми, включаючи лікарів, і всі вони були професійними, ретельними та турботливими. Зараз це мій звичайний ветеринар. Я не бачу причин їхати кудись ще. Крім того, моєму коту вони, схоже, подобаються.

Сумно кажу, що я зовсім недавно втратив свого 2-річного пітбуля. МакДадді був здоровий до того, як у нього відбувся раптовий тепловий удар, коли няня обрала цей ветеринарний кабінет для надання допомоги. Коли я говорив по телефону з ветеринаром. Мені повідомили, що спека була надмірною, і нам потрібно було розпочати лікування якомога швидше, але мені було вказано близько 5000,00 доларів за 4 дні перебування в лікарні. Я запитав, чи робиться що-небудь на даний момент, щоб допомогти йому, навіть якщо рідини все ж мені сказали, що йому потрібно переливання плазми. І вони не могли діяти на його здоров’я, поки виплати не були сплачені заздалегідь. Не враховуючи його страждань, я не маю уявлення, що саме Макдадді пройшов через техніку, було грубо, висловивши, що мені просто потрібно прийти з платежами, щоб вони могли розпочати лікування. вважав, що ветеринар не надає пріоритет збереженню MacDaddy, а надає перевагу забезпеченню великих сум грошей.
Потім мені сказали після того, як я поспішав назад у місто, що лікувати його, поки я не потраплю в місто, було б $ 2900,00 протягом чотирьох годин ... Потім мені сказали, що постріл, який ветеринар або технік дав МакДадді, щоб він зупинив свою обстановку, зупинив його серце ..... І я засмучений, бо я ніколи не дізнаюся, що саме MacDaddy отримав як пріоритетне лікування. Що і як вони відреагували на своєчасну садибу для лікування MacDaddy. У MacDaddy найкращий інтерес ветеринари та техніки, на мій погляд, були зосереджені на грошах, а не на його житті.
Ми втратили його в неділю, 9 червня 2019 року

Перш за все, доктор Ламкін, безумовно, був одним із найкращих ветеринарів, у неї є стільки досвіду та знань, щоб зрозуміти симптоми та найімовірнішу хворобу, що викликає ці симптоми. Це дуже сумно, що мені довелося відвезти його до диффузної клініки і не мати доктора Лемкіна. Отже, вони призначають мені 680 доларів за рентген та два аналізи крові для первинного діагнозу, що зі мною було добре. Проаналізувавши результати, доктор Ламкін переглянув зі мною план лікування та попросив свого техніка Маккензі переглянути докладні відомості про оплату. Вона була дуже грубою і сповнена ставлення, абсолютно безконтрольна! Вона запропонувала мені трохи більше 5000 доларів на план лікування, коли я запропонував, якщо вони можуть трохи зменшити плату, вона сказала мені, що це екстрена клініка, тож так було, як ніби я ніколи раніше не був у жодній надзвичайній ситуації. Вона також написала на звіті точну цитату

Причина відвідування: Власник заявляє, що симптоми вдиху почалися вчора - власник стверджує, що P задирався і нервує кожного разу, коли власник намагається доторкнутися до них - зі мною він важко зрозумілий і не відповідає безпосередньо на мої запитання

Коли я сказав, що не продовжую там його лікування, вона різко закінчила розмову. Тоді вони не хотіли сказати мені, що відбувається, потім вони витратили майже годину, щоб виписати його, і дуже грубо навіть сказати мені, що вони зробили. Неважливо, що я витратив близько 700 доларів всього за три години, здається, їм надто вигідно, щоб піклуватися про когось із своїх клієнтів.

Це так повно дурниць, абсолютно неповажних, підлих людей. Насправді на жаль, там працює провідний ветеринар, такий як доктор Ламкін.

Я взяв мою собаку до іншої надзвичайної ситуації, і вони звинувачували мене менше і, що важливіше, були дуже добрими та поважними.

Я більше ніколи б сюди не прийшов. Мені сказали, що моя собака має парво і не зробить цього, якщо не заплачу за послугу, яка коштувала б мені більше 2000,00. У мене не було грошей, тому я не міг допомогти своєму маленькому приятелю. Ми залишили. Я зазнав стресу протягом наступних кількох днів. Я дав йому води та ліків, які я отримав від walgreens. Через 3 дні він почувався добре. У моєї собаки НІКОЛИ не було парво. Який бізнес вони тут ведуть ?!

Тож моя собака погналася за машиною, і покришка зачепила його за шкіру. Нічого глибшого, ніж просто сльоза шкіри. Це сталося приблизно о 21 годині ввечері в п’ятницю, ми пригнали його наступного ранку близько 9. Отже, коли ми приїхали туди, ветеринар був по-справжньому грубим і сказав нам, що вона не може його зашити, тому що ми занадто довго чекали, щоб прийняти його, і йому потрібно було мати хірургічна операція, яка коштувала 2000 доларів! Звичайно, ми не могли собі цього дозволити, тому наступним кроком були ліки та пов’язка. Ми вийшли звідти, заплативши 600 баксів за ліки та бинти! Якщо ви можете відвезти свою собаку до справжнього ветеринара, я рекомендую вам це зробити.

Я не можу рекомендувати доктора Каллауей. Вона дуже піклується про домашніх тварин, яких відвідує, і є найкращим ветеринаром, з яким мені було приємно зустрітися. Якби мені не довелося переїжджати за місто, я назавжди відвів би свого собаку до доктора Каллауей.
Мені довелося привести мою собаку на випадок надзвичайної ситуації через укус брязкальця. Я завів свою собаку, і вони швидко провели її всередину. З часом мені довелося часто приводити мою собаку на регулярні огляди її рани. Доктор Каллавей робив фотографії рани кожного сеансу, щоб показати мені прогрес. Вона обізнана і дуже добре доглядала за моєю собакою.

Взяв мого 3-місячного синього каблука, щоб на нього подивились, бо вона блювала і не їла. Це було о 20:00 у четвер (02-20-20). Після того, як ми зайшли, вони провели нас до іспитової кімнати, тому що мій щеня викинувся на підлогу з легкими плямами крові. Зайшла медсестра, щоб зробити записи про стан моїх цуценят, і вона не могла знайти папір для написання, тому вона використовувала серветку, щоб робити записи про свій стан. Так серветка! Приблизно через 30 хвилин зачекання прийшов ветеринар (Еріка Хартманн) і сказав, що наше цуценя виглядає дуже хворим, вона хотіла перевірити її на парво, але сказала, що це буде 80 доларів, і подивилася на мене так, ніби мені це може багато чого дозволити. ( у підсумку це становило 67 доларів). Я сказав їй піти далі і зробити це. Через кілька хвилин вона повернулася і сказала, що позитивно ставиться до парво. Вона навіть не дозволила нам прийняти сумні новини, коли вона призвела до фінансових витрат, щоб врятувати цуценя. Вона сказала, що від 3500 до 4000 доларів з 85% шансів пережити. Іншим нашим варіантом було відмовитись від неї в притулку. Ми вирішили поїхати після сплати 211 доларів. Ми забрали її додому, давали їй Pedialyte кожні 30 хв за допомогою перорального шприца та паксин кожну годину. Знайте, що через 3 дні їй добре вдається бігати і їсти нормально. Я взагалі не рекомендую ветеринара.

Дивовижний досвід екстреної допомоги моїй собаці! Вони встановили належні очікування щодо часу очікування по телефону і зробили все можливе, щоб її швидко побачили. Всі, з ким ми спілкувались, робили все можливе, щоб мінімізувати стрес від народження хворої хутряної дитини! Дуже прозоро та консультативно щодо вартості та плану лікування. Дуже рекомендую!

Дякуємо, Austin Vet Care Central Park! Як люди до 2 старших стандартних пуделів, ми з чоловіком оцінили невідкладну допомогу, коли наш чоловік, 12 років, раптом почав важко дихати, переживав сильний дистрес і намагався з’їсти рясну кількість трави близько 20:00. В п’ятницю ввечері. Хороші люди з Austin Vet Care Central Park негайно прийняли його і дали йому кисень, щоб стабілізувати його. Ми з тривогою чекали в нашій машині (через запобіжні заходи Ковіда на випадок, якщо ви прочитаєте це після закінчення пандемії) повідомлення від ветеринара. Незабаром доктор Міллінгтон зателефонував, зібрав додаткову інформацію про інцидент, а потім пояснив, що вважає, що, ймовірно, Ліндсі пережила зворотне чхання, і що він зараз здається добре. Відмінна новина! Оскільки його дорогою викинули в машину, він запропонував ін’єкцію проти блювоти. Наш досвід закінчився щасливо, і Ліндсі повернувся до себе і робить все добре.

Вони скористаються вашими емоціями, із супер поміченими цінами. Якщо ви поїдете за другим висновком і повернетесь, вам доведеться платити за консультацію знову, вони хотіли отримати 4400 для лікування Парво. Як там, де ПАЗ зробить це для waaaaaaaaay менше, ніж це. Вони є найгіршою формою капіталізму і просто ще одним символом того, чому нам потрібні більші соціалістичні реформи. Будь ласка, отримайте страховку для свого улюбленця, оскільки ці люди не дбають про своє виживання, вони дбають про ваші гроші.

Не дозволяє попередньо реєструватися по телефону. Очікує, що ви зачекаєте в машині 6+ годин при 100 градусах тепла з пораненою твариною. Якщо ви підете протягом цих 6 годин, ви втратите місце в черзі. (інформація, яку вони могли надати по телефону, перш ніж я їхав годину, щоб туди дістатися)

Усі лікарі добрі, терплячі та розуміють. Я взяв свою собаку туди о другій годині ночі після того, як у нього був дуже сильний напад, якого він ніколи раніше не мав. Лікар та персонал ретельно все пояснили і були добрими та співчутливими, коли я засмутився, знаючи, що мені, можливо, доведеться відпустити свого хлопця. Я мав такий чудовий досвід і був незадоволений своїм постійним ветеринаром, що скасував свій план з тваринами в Банфілді і продовжуватиму використовувати Остін ветеринарний догляд. У мого собаки стався черговий випадок, і знову ж персонал був добрим і порівняльним, всі варіанти були ретельно пояснені. Приблизно через місяць і після випробування останнього варіанту прийому стероїдних препаратів (підозрюю, що у мого хлопця пухлина мозку) це як у мене новенька собака! Я знаю, що лікування допоможе лише тимчасово, але персонал цього місця зробив справді складну та засмучуючу ситуацію якомога меншим стресом. Ціни на догляд та ліки теж не обурюють!

Зовсім фантастично. На нашій вечірній прогулянці мою собаку покусав розкутий собака, а персонал AVC був такий заспокійливий і професійний. Жінка біля стійки реєстрації допомогла мені заспокоїтись після прибуття та пояснила, як буде проходити візит. Ветеринарний технік був спокійний і лагідний з моїм переляканим собакою, і доктор пояснив, що саме вони збираються робити, а також альтернативні плани на випадок, якщо вони будуть потрібні. Хоча я сподіваюся, мені більше ніколи не доведеться їхати туди, вони стануть моїм учасником у будь-яких надзвичайних ситуаціях, пов’язаних з домашніми тваринами.

Минулого тижня я був в Азії і залишив свою 17-річну кішку Оді на опіку сестри. Раніше йому діагностували ниркову недостатність, але після прийому ліків протягом декількох місяців він був дуже стабільним. Його здоров’я погіршилося, і, будучи з коледжу, моя сестра повинна була взяти його сюди. Я ніколи не стикався з таким лікуванням у таких ветеринарів ... навіть у власного ветеринара Оді. Вони були недоброзичливими, вони знайшли час поговорити зі мною і не змусити мене почувати себе так, ніби я просто черговий власник ... Я зовсім збентежився на іншому кінці світу. Ветеринари приймали кожен дзвінок, який я зробив, і давали мені оновлення. Врешті-решт, мені довелося прийняти найскладніше рішення, яке було коли-небудь, і покласти свого милого друга на відпочинок, не попрощавшись. Після того, як це було зроблено, я поговорив з ветеринаром, щоб з’ясувати, чи потрібно робити щось інше для оплати. У цьому дзвінку ветеринар поговорив зі мною про мою кішку і змусив мене почуватись набагато краще щодо свого рішення. Я дуже оцінив цю невеличку розмову, вона допомогла зрозуміти, що вони по-справжньому піклуються про вихованця та господаря. Я повністю рекомендую цей кабінет! Особливо в надзвичайних ситуаціях.

Скористалися їх прогулянками у зустрічах, які дійсно приємно мати в наявності. Однак я, мабуть, приїхав у "дивний час". Терпляче чекав, але потім побачив ветеринара лише 5 хвилин після очікування більше години.
Ветеринар не відповів на жодне запитання, дуже розмито, і йому потрібно було провести деякі тести. Повернувся ветеринарний технік і дав мені рахунок майже на 1000 доларів. Мені по суті довелося заперечити більшу частину цього і підписати відмову. На щастя, я маю певний досвід у галузі медицини і був впевнений у прийнятті таких рішень. Але я думаю про людей, які не мають такого досвіду і користуються ними. У моєї собаки є дві невеликі проколові рани на нозі, трохи набряклі та кульгають. Вона приймає антибіотики і в порядку. Кульгання майже все зникла після дня 2!

Оригінальний рахунок 989 доларів
Фактичний рахунок, який я заплатив 156 доларів

Стережись! Задавайте питання - хоча на більшість відповідуть: '' не можу сказати, якщо ми не запустимо тест "

Коли я реєструвався, всі були дуже доброзичливі та стурбовані моїм улюбленцем. Вони терпіли та розуміли ситуацію. Я б хотів, щоб лікар зателефонував і поговорив зі мною, а не зі своїм техніком.

Я мав набагато кращий досвід три роки тому. Цього разу я взяв свого трирічного кота до себе через блювоту, яка тривала, і виховуючи все менше їжі. Перебуваючи там, він зазнав сильного стресу, і вони сказали мені, що він повинен був помістити його в кисневу камеру, щоб заспокоїти. Вони сказали, що зробили йому УЗД сечового міхура, підшкірну рідину та ін’єкцію проти нудоти .... як тільки вони заспокоїли його. Вони сказали, що у нього, ймовірно, котячий інтерстиціальний цистит. Через чотириста доларів я пішов із двома рецептами, декількома банками їжі. Навіть не аналіз крові, а просто УЗД. Я зателефонував наступного дня, щоб дізнатись, чи можу я отримати рецепт на препарат для підвищення апетиту, оскільки він не їв. Цього разу прийшов інший лікар. Зателефонували ще раз наступного дня, переглянувши мій рахунок і побачивши в основному просто полегшення симптомів, включаючи плату за кисневу камеру в розмірі 73,00 долара. Не так сильно, як аналіз крові. Жодного ультразвуку на рахунку не було, тому мене бентежило, чи було зроблено обстеження, і якщо ні, як вони прийшли до нього із запаленим сечовим міхуром. Вони мені передзвонили і пояснили, що я відмовився від інших тестів, але що так ... було зроблено УЗД. Ну, з рахунком вже о 400.00 ..... Я був настільки вражений наклейкою ... Я ледве міг подумати.

Я знаю, що це коштувало грошей тримати людей у ​​штаті 24 години на добу ..... але 400,00 доларів ??? Я б принаймні очікував тесту на панель крові .... оскільки у них вже була голка. Справедливості заради, можливо, мені було б зробити перерву на УЗД, і портьє дуже допомогла. Так само була людина (Ешлі), яка передзвонила мені.

Їм серйозно потрібно переглянути свої ціни.

Ввічливий персонал, але обслуговування недостатнє. Ціни та доступність кращі, ніж у більшості ветеринарів.

Я щиро вражений усіма 1-зірковими відгуками. Вони найдешевші, ні. Це найкращий догляд за своїми тваринами? 15-річний досвід говорить абсолютно! Вашій собаці чи коту довелося чекати довше, ніж очікувалося? Будьте вдячні за те, що вони не були тим випадком, коли ДІЙ довелося поспішати назад. Ми ходили до доктора Котнама ще до того, як він був у AVC, і зараз любимо всіх там ветеринарів. Останній досвід: моя літня собака з артритом кульшового суглоба не могла ходити, коли ми прокинулись у середу. Доктор Котнам побачив нас о 1:00. У мене було безладдя, останні два рази мої літні собаки були настільки поганими, що прийшов час прощатися (що AVC допомогло нам з надзвичайним співчуттям). Отже, я був абсолютною аварією. Доктор Котнам і дивовижна техніка визначили, що це травма, і після тривалого всебічного обстеження відправили нас додому з знеболюючими препаратами, інструкціями щодо догляду та проханням повідомити їх про стан її здоров’я через 48 годин. Сам доктор Котнам зателефонував мені наступного дня, щоб перевірити її та дати більше порад. Сьогодні я зателефонував о 48 годині, і портьє, і я розмовляв протягом 15 хвилин, вона подумала зі мною про власну старшу собаку і була такою ж захоплена, як і я з різким поліпшенням стану в Ніксі. Завжди добрий, неосудливий, професійний, співчутливий і щиро вкладений не лише в те, як тварина, але і в найболючіші часи втішає нас, людей. Очевидний крик доктору Котнему тут, але доктор Гвін також був нашим рятівником багато разів протягом багатьох років. Вони всі мають. Дякую, хлопці!

TL; DR: Мені довелося взяти свого пуделя на екстрену операцію, і я мав чудовий досвід. Абсолютно ні до чого скаржитися ні найменше. 10/10, мав би там знову панічну атаку, настійно рекомендую. Якщо вам цікаво, їхати сюди чи ні, варто натиснути, щоб прочитати довшу версію.

Більш довга версія, де я всіляко викладаю, що вони були чудовими на кожному кроці: Мій стандартний пудель розробив GDV (він же перевернутий живіт, він же здутий) десь близько 23:00 минулої неділі, і вони були першим ветеринарним лікарем, який з’явився, коли я натисніть Google.

Я прийняв його, вони негайно забрали його назад на рентгенівські промені і, як тільки я зареєструвався, завели до кімнати. Я ледве навіть встиг сісти в приймальні. Ветеринар прийшов майже відразу з діагнозом і був дуже ніжним, але прямолінійним, сказавши мені, що це може призвести до летального результату. Потім вона посиділа зі мною на секунду, поки я обробляв цю інформацію (читай: розплакалася), і навіть побігла за моїм паперовим пакетом, коли я почав гіпервентилювати (так, це справді працює).

Коли я заспокоївся, вона заздалегідь розповіла мені про ризики необхідної екстреної операції, повторила те, що мені потрібно було повторити, пояснила те, що мені потрібно пояснити. Вона дала мені оцінку і заздалегідь сказала, що вона не є хірургом, сертифікованим комісією, вона зробила лише три з цих операцій, і що я можу зробити так, щоб він стабілізувався, щоб перейти до іншого хірурга, або, очевидно, що можливість евтаназії .

Вона дозволила мені зайти ззаду, щоб бути з ним, погладити його і втішити (читайте: нехай він мене втішає), поки я приведу думки в порядок.

Коли я вирішив, що було б ризикованіше залишити його нутрощі усіма перекрученими, перекладаючи їх кудись ще, і був готовий підписати операцію, вони підняли вартість на планшеті і по черзі спустились у список задіяних речей, пояснюючи операцію крок за кроком, і все це, бовтаючись у спині з моєю собакою. Це анестезія, і це вартість, це антацид, і це вартість, це знеболюючий засіб, і це вартість, можливо, нам доведеться зробити спленектомію, і це вартість.

Це пройшло ідеально, взагалі ніяких ускладнень, і вони зателефонували мені (приблизно о 4 ранку), коли це було зроблено. Вони тримали його ще дві ночі, і коли я пішов за машиною на наступний день після операції, вони дозволили мені зайти назад і відвідати його. Розплідник, в якому вони його влаштовували, був величезний - у нього було достатньо місця і зручних ковдр тощо. Задня кімната в цілому виглядала дуже чистою і дуже організованою.

Вони взяли наперед усі можливі витрати, і коли я пішов за ним, я отримав повернення понад 2 тис. Доларів за речі, які їм в кінцевому підсумку не довелося робити. Я щойно повернувся після зняття швів, і все виглядало ідеально.

Всі були такі добрі та уважні протягом усього шляху. Я думаю, що я спілкувався з приблизно 75% всього їхнього персоналу протягом усієї цієї події lmao, і ніхто не був грубим, ніхто не поспішав зі мною навіть один раз. Мені б хотілося, щоб я запам’ятав імена, які вартують біса, щоб я міг вигукувати особисто. Але для тих, хто читає це, - якщо ти піклувався про Твена якось, я абсолютно тебе люблю.

Вже близько року я везу свою собаку та кота до Austin Vet Care Central, як на первинну, так і на екстрену допомогу. Мій досвід роботи з їхнім персоналом та лікарями завжди був приголомшливим. Мої малюки бачили там декількох різних ветеринарів, і мене вразило те, наскільки вони всі були співчутливими та ретельними. На жаль, нам довелося багато там бути за останні 6 місяців або близько того, тому що моя кошеня, Джетро, ​​була дуже хвора. Сьогодні вранці мені довелося попрощатися з ним і не міг бути вдячнішим за турботу, яку ми отримали тут. Щиро дякую вам за все, що ви робите.

мій найдорожчий супутник помер тут, і персонал був такий неймовірно співчутливий і турботливий як до моєї собаки, так і до тих, хто був зі мною.

Ми взяли сюди свою хутряну дитину, заразившись її хірургічною операцією на крипторхіді. Ми зайшли, зачекавши, поки одна з медсестер прийде все побачити, потім лікар. Вони були дуже професійними та співчутливими. Чекати на його догляд було довго, він затримався на ніч, але це було зрозуміло, оскільки попереду були інші пацієнти. Ми змогли побачити його протягом ночі, щоб вивести його і бути поруч з ним, вони були справді солодкими з цього приводу. Як тільки вони зателефонували нам, він був готовий піти, вони навіть рекомендували довший конус, щоб це більше не повторилося. Вони чудово впорались із повторним закриттям розрізу та додали ще швів (ми не довели його до кастрації, приводячи нас до цього ветеринара). Взагалі, мій хлопчик зажив дуже швидко, і без їхньої допомоги та підказок я не знаємо, як довго ми чекали (Банфілд був не такий чудовий). Вони зробили таку чудову роботу, зв’язавшись з нами, також після того, як була зроблена його операція та коли його забрати. Дякую всім за вашу наполегливу працю.

У неділю з нашим котом сталася надзвичайна ситуація. Це був напружений і напружений час, але Габріель розслабила нас і пояснила всі наші варіанти лікування. Чудовий працівник.

Мені сказали, що моя собака в порядку, і це не було нічим серйозним, що вона щойно з’їла щось, що засмутило її шлунок, заплатила 700 доларів за рентген та ліки. Наступного дня моя собака не могла гуляти, я відвіз її до іншого ветеринара, і мені сказали, що їй потрібна операція на ІВС. економити свій час і гроші не варто. Дійсно розчарований

Дійсно розчарований, бо дами там були такі приємні. У мого цуценя було діареї, і я пішов із рахунком на понад 200 доларів. З розумінням розумію, що їм потрібно вжити запобіжних заходів, тому я не зміг побачити обсяг обстеження. Вони виписали ліки, які мали допомогти, зміцнюючи стілець, лише щоб погіршити його становище. Вони також хотіли провести тест на наявність паразитів, тому їм потрібен зразок стільця (який я повинен був би взяти вдома і принести до них сам). Я не отримував дзвінка чи електронного листа з результатами більше тижня. Мені довелося зателефонувати собі, лише дізнавшись, що вони мали результати, але ніхто не простягнув руку. Пояснюючи причину призначених ліків, вони, здавалося, не були послідовними або дійсно необхідними, але, звичайно, для свого цуценя я довірився професіоналам. Тепер я розумію причину низького рейтингу. Візит, який мав допомогти моєму цуценю, виявився величезною незручністю, і я надзвичайно розчарований. Тепер знайти ветеринара, який насправді може допомогти моєму цуценятю, коли його ситуація гірша.

Я дуже люблю Austin Vet Care @ North Lamar. Моєму 11-місячному піт-хулігану, містерові Босу подряпало око його брат чихуахуа, Кілер. Я не надто думав про це, поки його око не набрякло і не похмуро посиніло.
Потім я гуглаю ветеринара, який спеціалізується на окулярі, поряд із загальним доглядом ... Потім я натрапив на AVC. Прочитавши відгуки, я не був напевно впевнений, чи це саме місце для мене, але повноваження на цьому веб-сайті були тим видом турботи, який був потрібен моєму цуценю.
Отож 12.03.16 минулої суботи я зателефонував, щоб поставити під сумнів своє занепокоєння, поговорив із Синтією, і вона запевнила мене, що мої хвилювання не є проблемою.
Тож я поїхав із Ceder Creek до Остіна і прибув до AVC близько 6 вечора. При вході мене привітали, вестибюль чистий, туалет був чистим, вони пропонують каву та воду. Нас не побачили до 19:30 до 20:00. Технологія ветеринара була чудова, вона вибачилася за очікування та пояснила, що перед нами було кілька надзвичайних ситуацій. Потім вона знайшла час, щоб оглянути Боса, поки він не почувався комфортно. Мені був наданий план лікування ще до того, як щось було зроблено, щоб я точно знав, що потрібно робити, і якою буде моя порція.
Через час я вирішив розділити необхідне лікування. Мій перший візит склав менше 200 доларів.
Сьогодні я був моїм другим візитом, щоб закінчити лікування Боса, і я вирішив поновити всі знімки мого цуценя, оскільки він прострочив, і прочитав усі інформаційні форми та повідомлення біля вестибюлю та кабінету для огляду. Для цього мені також дали план лікування. Яке мені подобається просто так, щоб не було сюрпризу під час оформлення замовлення. Який мій сьогоднішній візит склав 220 доларів

Ветеринарні та докторські школи були чудовими, і моєму цуценяті вони теж подобаються, і він не довго прогрівався до них. Вони детально пояснили всі причини та причини, відповіли на всі мої запитання, і я взагалі не відчував поспіху.
Так, мій перший візит зайняв деякий час, щоб його побачили, але варто було почекати. Я зрозумів це. Але якщо ви стаціонарна людина, і вам подобається щось поспішати, це не місце для вас.

Я дуже задоволений і буду рекомендувати.
Моєму цуценяті все стало краще і він повернувся до свого старого.

Ох, і дами, і джентльмени спереду теж були чудові!

Ветеринари та ветеринари дуже дбають про тварин. Моя собака потрапила в надзвичайний стан / стан, що загрожує життю, і ветеринар був такий солодкий і впорався з усім швидко, щоб йому було стабілізовано та комфортно.

Ми знайшли маленького кошеня зі зламаною спиною: (господарі були знайдені, і фінансово не могли взяти солодкого кошеня .. але, маючи загальну суму фінансових зобов'язань, ми не могли взяти її, я б також хотів використати нашу суму кредиту на догляд і розробіть статус оплати решти суми, якщо ми зможемо взяти солодку кошеня і мати її в нашій вічній родині, але я не знаю, чи є це варіант .. але спасибі Джессіці та Тейлору та ветеринару за допомогу у догляді кошеня для нас ..

300 доларів за перше відвідування з одним собакою та 450 доларів за друге відвідування з другим собакою. якщо ви зайдете, плата за проїзд становить 27 доларів, а також інші збори за нікель та копійки. У моєї собаки був діагностований бронхіт, і вона все ще хвора. Я звернувся до того самого ветеринара, доктора Клемонса, і на наступний день мені зателефонували, щоб скасувати зустріч, заявивши, що доктор КЛЕМОНС не приймає зустрічей. Коли мене запитали, чому його призначили, мені сказали, що Сандра нова. Знайдіть справжнього ветеринара та заощадите гроші та години. Ви чекаєте годинами, щоб вас побачили ... чи ваш час теж не коштує грошей.

У моєї собаки була травма ока і її повністю проігнорували. Ми чекали більше години, і навіть технік не зайшов, щоб мати простий вигляд. Стійка реєстрації постійно повторювала нам "ще 20 хвилин", коли ми запитували, і відмовлялася швидко дивитись на нашу собаку (щоб заспокоїти нас), оскільки це міг зробити лише "лікар". Я б порадив шукати в іншому місці, якщо ви хочете, щоб ваша собака отримувала швидку увагу.

Пізній нічний персонал тут був фантастичним! Мій доброзичливий цуценя подружився з дуже доброзичливим котом, який в підсумку звернувся до нього. Проведіть пальцем до обличчя, залишивши його з невеликими порізами та можливими пошкодженнями ока. Між тим, що пошкодження очей - це щось, що приносить користь швидкою увагою, мій ветеринар закритий по неділях, і я маю достатньо проблем зі сном після нашого дня, я вирішив спробувати щось нове і перевірити цих людей. Вони були фантастичні!

Ми потрапили туди незадовго до півночі суботи. Там чекали ще кілька людей, але всі вони, здавалося, завершувались - ми чекали лише близько п’яти хвилин. Вони забрали цуценя назад і подбали про нього! Ми потрапили та вийшли менш ніж за годину з чудовими новинами та необхідними ліками, щоб підтримати мою балаканину здоровою. Іспит склав ~ 80 доларів, що здається досить справедливим протягом робочого часу, і персонал дуже добре повідомляв, що відбувається та варіанти! Я б не вагався взяти свого цуценя назад.

Я був у шоці, по-перше, тому що не думав, що моя кішка смертельно хвора і її потрібно було евтаназувати, коли я прийняв її до себе в неділю. Я чітко пояснив симптоми ... письмово та усно. Вона була хрипою і здавалася перевантаженою кашлем після їжі або пиття. ---- Так само, як казали інші, мене піддавали непотрібним тестуванням, що сунули мені в горло. Після того, як вони провели всі обстеження, ветеринар повернувся і сказав, що рентген виявив злоякісний рак на легенях моїх котів, і вона була повною рідини, тому їй важко дихати після нападу кашлю. Тоді ветеринар сказав, оскільки те, що вони виявили під час рентгенівського дослідження, перевершує все інше, що МОЖЕ повернутися з інших результатів тестів, вона порадила евтаназію. Отже, моє запитання полягає в тому, що якщо вони справді намагалися бути гнучкими і працювати зі мною на оплату, чому вона просто не зробила рентген ПЕРШИМ, на основі симптомів, які я виразив? А потім вони наполягали на проведенні тесту fiv, хоча я сказав їм, що не хочу цього! Я був у шоці, відчуваючи втрату кота, і мене експлуатували в живому кольорі. Ніколи більше я ніколи не заведу туди кого-небудь зі своїх вихованців! І ніколи більше я ніколи більше не поїду одна на інший прийом до ветеринара. Це місце було ТЕННЕ, і єдиною яскравою плямою був чоловік-технік, який вивів мою кошеня в ковдрі, і він теж здавався справді засмученим. Ветеринар був приємний ... але те, що вони робили зі мною та іншими, було не круто. Зараз мені навіть цікаво, чи поверну попіл мого власного кота назад. Дуже погане враження, яке змушує мене думати, що вони просто колють. Вони сказали, що мій кіт вмирає, а потім вони кружляли, як грифи.

Це був жахливий досвід, нам довелося привезти нашу собаку до цієї клініки, оскільки це була надзвичайна ситуація, і вони були єдиними відкритими, але ми б / ніколи не повернулися назад. Вони мають обурливі ціни і заряджають все, надають дуже обмежену інформацію, яка спричиняє багаторазові поїздки та затримку лікування нашої собаки, і не пропонуйте планів оплати АБО попереджайте заздалегідь, що вам доведеться заплатити за весь візит заздалегідь (600 $) немає платіжних планів

Жахливе обслуговування, епатажні ціни не рекомендують

Особлива подяка доктору Ненсі Коллавей! 6-місячна Райлі незграбно приземлилася, коли вона стрибала з моєї машини. Було очевидно, що їй сильно боляче, тому я доставив її до ветеринарної допомоги Остіна. Вони одразу прийняли Райлі і дали їй ліки, щоб полегшити біль. Рентген показав, що у неї перелом ноги, і нас скерували до хірурга-спеціаліста, щоб отримати найкраще хірургічне лікування. Щиро дякую за терміновий догляд за Райлі. Доктор Каллавей був таким ніжним і турботливим. Мені дали розум, що доктор Каллавей завжди прийматиме найкращі медичні рішення для Лілі Райлі Роуз.

ЧИ НАДІЙНО НА КОГО ВИ ХОЧЕТЕ ПЕРЕГЛЯДАТИ ПІСЛЯ ВАШОГО УВИЛЮЧЕНОГО СІМ'Я? Я з’явився о 16:30 і зареєструвався. У мене була хвора собака, і денна спека занепокоїла здоров’я як Боббіта, так і мене самого. Я вже маю підвищений ризик для здоров'я COVID через попередні умови. Клініка не забезпечує захисту від сонця. Жінка мені зателефонувала і повідомила, що я втратив місце в черзі і НЕ виїжджаю з автостоянки знову. Коли я повернусь, мене розмістять у кінці рядка. Я сказав їй, що мене ніхто не повідомляв про цю політику, коли я вперше туди потрапив. Моя жорстка удача; ніякого співпереживання з боку цього персоналу. З офісу з кондиціонером легко зробити жорстку політику.

Приймав мою собаку до нудоти та блювоти, пов’язаних із камінням у сечовому міхурі. Не була впевнена, чи не було закупорки в її уретрі, поки ми чекали її цистотомії. Лікар дав їй іспит і встановив, що блокування не було. Я був впевнений, що проблем не було / це було 3 дні тому, і вона чудово справляється. Ціна також була чудовою - 81 долар. Єдине, чим я був незадоволений, це зачекання близько 2,5 годин, але це в будь-якому випадку.

Просто мав чудовий досвід зараження стопи Отіса. Вхід і вихід за 30 хв. Не чекати. Ветеринарний технік та ветеринар були дуже обізнаними та приємними.

Ми складаємо графік військових пар, щоб летіти з домашніми тваринами за кордон. Нам довелося злітати наших собак вранці, але нам заборонили робити це, не маючи довідки про стан здоров’я. На щастя, ми змогли поїхати до ветеринарної служби Остіна, і вони негайно склали іспит і залучили нас у дорогу. Без їхньої допомоги ми пропустили б наш перекладений рейс того ж дня і були б у зв’язку

Кожен був настільки корисним з котом мого хлопця, що він почувався настільки пережитим після нашої подорожі. Єдиним падінням було те, що ми чекали ГОДИН.

-100 *
Не довіряйте їм свого вихованця. Вони брешуть і маніпулюють, щоб скористатися людьми з хворими помираючими тваринами. Вони пропонують плани виплат, але скажуть вам, що цього не роблять серед ночі, коли ви змушені виїхати з вмираючою собакою або підписати собаку, щоб вони могли отримати необхідну допомогу. Погане спілкування персоналу та жахливе обслуговування. Їдьте 15 хвилин на південь і їдьте кудись ще!

Я б точно не повертався до цього екстреного ветеринара. На жаль, це просто виявилося для мене найближчим місцем, коли мого 4-місячного лабораторного цуценя вкусила інша собака. Він мав приблизно 1 дюймовий розрив у вусі, що нам, мабуть, знадобилися б шви. Я усвідомлюю, що триває пандемія, і що необхідні певні запобіжні заходи (наприклад, моя нездатність чекати зі своїм собакою / бути з ним, поки його оцінюють), але відсутність зв'язку з Austin Vet Care було справді непростимо. Вони забрали мого цуценя ззаду і сказали їхати назад у мою машину і що мені хтось незабаром зателефонує. Минув деякий час, щоб співробітник насправді зателефонував мені, і коли вони це зробили, вони не мали для мене відповідей про стан Альбі, який пропонований план лікування, як довго він буде там і т. Д. Вони насправді взяли кредитну картку номер від нас і стягнув з нас приблизно 1000 доларів перед тим, як проводити будь-яке лікування. Потім нам нарешті сказали, що йому потрібно буде ввести загальний наркоз, щоб отримати шви, і що, залежно від того, які інші надзвичайні ситуації потрапили в клініку, йому, можливо, доведеться залишитися на ніч. Це мене шокувало, бо сама процедура мала займати лише годину, і я привів його о 16:00. (Це цілодобова клініка). Потім, найгірша частина - після того, як мені довелося залишити його в клініці, я більше не чула жодних оновлень, мені доводилося продовжувати передзвонювати їм самим, намагаючись запитати інформацію. Вони не могли сказати мені з певною впевненістю, чи доведеться йому залишатися на ніч, чи мені потрібно буде забрати його пізніше того вечора. Це призвело до того, що мені довелося бути поруч зі своїм автомобілем і бути доступним до кінця вечора / ночі. Нарешті (після того, як їм неодноразово телефонували і не отримували жодної інформації), близько 22:00. Я дізнався, що вони перейшли до нічного ветеринара, і що він збирається робити процедуру, і що мені зателефонують, коли все закінчиться. Знову ж вони не телефонували мені, коли все закінчилося, я мусив телефонувати їм. Вони сказали, що він все ще відчуває наслідки наркозу, і вони залишать його на ніч. Тож, звичайно, я пішов спати (на цей момент було близько 23 години). Тоді уявіть, як я переживаю, як зателефонувати о 4 ранку ветеринару. Я негайно прокинувся і передзвонив їм, і мені сказали, що Альбі переживає лихо, намагається зняти вушну пов'язку і т. Д. Я маю на увазі, що я не ветеринарний фахівець, але ви можете подумати, що це те, що вони могли передбачити . Звичайно, він буде розчарований, голосистий і намагається зняти пов’язку. Вони хотіли отримати дозвіл дати йому заспокійливий засіб, але в цей момент я взагалі не довіряв їм, щоб вони обробляли моє цуценя, тому я сказав їм просто дати йому усний заспокійливий засіб і я негайно прийду за ним. Потім, точно так само, як і вишня на всьому цьому відсутності спілкування, вони стягували з мене приблизно ще 200 доларів за БАНДАЖИ та заспокійливі засоби, які вони мали очікувати, що йому знадобляться. Очевидно, що для початку це була стресова ситуація, оскільки це була перша серйозна проблема зі здоров’ям, яку я коли-небудь мав із цим цуценям, і вони зробили це в геометричній прогресії. Надалі я б їхав далі, щоб уникнути цього місця.

Я живу в Остіні майже 40 років, і це був мій перший досвід роботи в цій клініці. Нам довелося попрощатись з нашим 12,5-річним шнауцером, Борегардом, після того, як він пережив 7 довгих місяців спостереження, як він програв битву від раку. У неділю, 30 грудня 2012 року, ми взяли Бо на останню поїздку на машині, щоб звільнити його. Це було неймовірно важко. Персонал цієї лікарні був найбільш співчутливою, турботливою та розуміючою групою людей, яких я коли-небудь бачив. Нас зустріла молода техніка на ім’я Емі, яка була просто феноменальною. Її співчуття та турбота про мою дружину Лінду були надзвичайними для нас обох. Яка вона особлива людина. Ветеринар, доктор Ейпріл Рівз, був не менш чудовим. Ми з Ліндою хотіли б особисто подякувати працівникам Austin Vet Care за те, що нестерпна ситуація стала стерпною. Ми також щиро дякуємо керівнику практики Сюзанні Уоллес, як за її чудовий професіоналізм, так і за неймовірну підготовку персоналу. Ми виявили, що наша вічна ветеринарна клініка рухається вперед, і ще раз, щиро дякуємо усім там.

Щиро і щиро,

Кіт і Лінда-Ланг Хеніг

Сервіс чудовий! Ветеринарні техніки обізнані та турботливі. Лікарі ефективні та надійні.

За останній місяць я провів близько 10 відвідувань цього кабінету з однією і тією ж собакою - на неї напали і вона перенесла численні розриви, які потребували екстреної допомоги. Перший раз вони наполягали на пакуванні, перепакуванні та перепакуванні її ран більше 5 разів. Нарешті я взяв її до нашого звичайного ветеринара, щоб отримати другу думку з побоювання, що це найкращий варіант лікування її ран. Вони поділилися моїм занепокоєнням - її шкіра починала руйнуватися через постійне покриття та вологість, і, хоча рани були великими, вони відчували, що найкраще заживуть за допомогою кількох скоб та впливу повітря, щоб «дихати» і висихати. Вони мали рацію! Вона зажила красиво, а скоби були видалені через 4 дні.

Швидко перемотати вперед за 2 тижні. У вихідні вона зазнала чергового нападу і мала ще кілька поранень, які потребували негайної допомоги. Клініка надавала чудовий догляд під час її цілодобового перебування. Їй наклали шви, встановили кілька дренажів у більші рани, і її знову перев’язали. Мені доручили, що дуже важливо повернути її назад, якщо бинти просочуються і здаються насиченими. Коли я прокинувся о 5 ранку, щоб перевірити її, бинти просочились і сповзали, залишаючи видимими 3 соки. Я загнав її одразу, а після прибуття (до порожньої приймальні, де немає машин на стоянці), мені сказали, що пройде принаймні пару годин, перш ніж хтось зможе її побачити, тому вони попросили мене залишити її з собою . Я сказав, що вона повинна випити ліки від болю о 7 ранку, тому, будь ласка, дайте їх їй і стягуйте з мене плату за них, оскільки я їх не брав із собою, не очікуючи, що візит займе більше 2 годин. О 10:30 мені зателефонували, оскільки я ще нічого не чув. Мені сказали, що ще нічого не зроблено, і це буде до принаймні обіду, поки хтось не зможе її побачити. Я сказав їм, що прийду за нею та призначу подальший догляд у нашого звичайного ветеринара, оскільки зараз понеділок вранці, і їх офіси працюють. Приїхавши, щоб забрати мою собаку, я поцікавився, чи не давали їй ліки від болю, як я наказав. Потрібно було кілька дзвінків задньому персоналу, щоб хтось прийшов поговорити зі мною, і технік сказав: "Ну, я приїхав о 6:30 ранку і нічого їй не дав, і ми спробували зателефонувати ветеринару, який був у штаті протягом ночі, але вона не відповідаючи на її телефон, тому ми насправді не знаємо ... але, на мою думку, це, мабуть, не тому, що ніхто не робив про це жодних приміток ". Я позитивно ЖИВУ. Вона сиділа в їхньому кабінеті шість годин із кількома відкритими дренажними каналами та повністю насиченими пов’язками лише через два дні після болісного нападу, і тепер їй минуло чотири години, щоб отримати ліки для знеболення. Вона не снідала, не виводила у ванну, і я впевнений, що почувався жахливо.

За останній місяць ми зазнали буквально десятків помилок з боку персоналу цієї клініки про її догляд, інструкції щодо виписки, про те, ким я є, коли з’являюся після того, як вони бачили мене 5 днів поспіль у той же час для мого призначення! Я думаю, що ветеринари добре справляються зі своєю роботою, але техніки та офісний персонал дуже жахливі. Було важко отримати чіткі відповіді майже на кожне запитання, яке ми задавали, і цей останній випадок досить кричущий, і я відчув потребу щось сказати.

На жаль, якщо вам потрібна невідкладна допомога після звичайних годин, ця клініка є лише одним із двох варіантів у всьому Остіні. Я не рекомендую їх для подальшого або нетермінового догляду ... якщо вам потрібен чудовий регулярний ветеринар, спробуйте Corner Vet на Cesar Chavez ... вони були чудовими, розумними, корисними, чуйними та турботливими під час кожен візит для всіх 5 наших собак.

У надзвичайних ситуаціях я привіз 21-річного кота на евтаназію до Остіна Ветеринара за адресою 4106 North Lamar. Коли ми прибули, йому не боліло. Евтаназія означає «добра смерть». Що ми отримали з цього місця, це травма та біль, коли тварині потрібні були милість та компетентність і остаточний спокій. Технік надмірно поголив лапу, а потім кілька разів вдарив його, не маючи присутніх ветеринара, безуспішно намагаючись провести катетеризацію, здававшись мені надто величезною голкою. Я виглядав досить великим для великої собаки, а дорослим - для кота. Моїй тварині було явно боляче, поки я не змусив її зупинитися і привести лікаря, який врешті прибув після чергової затримки. Кров скрізь. На щастя, я відмовився дозволити техніку забрати мою тварину від мене в "тил". Я вважаю слово лікаря правдою: цей технік був "однією з найкращих медсестер". Якщо це так, у них проблема. Якби у мене були друзі чи родина, котрі любили свого улюбленця, я б порекомендував їм взяти свого улюбленця куди завгодно, крім сюди. Зрештою ми прийшли до миру, але це не було тим, чим передбачається евтаназія.

Через два дні я зателефонував до Austin Vet Care, щоб висловити свої занепокоєння керівнику, власнику чи медичному директору щодо досвіду, який мав тут мій кіт. Мені сказали, що я отримаю зворотний дзвінок. Через три дні нічого не почувши, я зробив другий дзвінок. У той же час я перевірив, що мій перший дзвінок був задокументований у моїй документації. Тепер, через чотири дні, я все ще нічого не чув.

Отже --- Наскільки я знаю, ніхто з посади авторитета в Austin Vet Care не має уявлення, що насправді сталося з моєю кішкою. І наскільки я знаю, мабуть, нікого це не хвилює. На мій погляд, якщо вони піклуються про вдосконалення, вони хочуть вивчити, що сталося. Тут справа не в цьому.

Тут ветеринари дуже обізнані, розумні та швидкодумні! Я привів кота в суботу ввечері, бо він був млявим і зі складною історією хвороби. Нас побачили відразу. Всі, від техніків до самих ветеринарів, дуже ретельно задавали питання та ближче знайомились з моєю кішкою. Початкова лабораторна робота показала, що рівень креатиніну в крові підвищений, і тому ветеринари вжили швидких заходів. Я трохи знаю про котяче здоров'я, і ​​можу з певною владою сказати, що обидва ветеринари, з якими ми працювали, були дуже обізнані, що може бути основними причинами його симптомів, і окреслили кілька варіантів лікування, які ми могли б застосувати. Вони фактично забезпечили найбільш ретельну роботу будь-якого ветеринара (включаючи нашого звичайного ветеринара та всіх інших домашніх тварин, яких я мав за ці роки), які я коли-небудь бачив. Я би очікував такого рівня допомоги від (людської) дослідницької лікарні, і мене абсолютно бентежило те, наскільки всі дбали про здоров'я та добробут Каспіана. Варто зазначити, що кожен технік і ветеринар, який бачив Каспіана, давав йому можливість понюхати руки, перш ніж вони спробували обстежитися.

Каспіану (моєму коту) в кінцевому підсумку потрібно було переночувати на внутрішньовенному введенні рідин та антибіотиків, і вони дозволили мені кусатися додому, щоб принести йому деякі речі, щоб зробити його перебування більш комфортним. Вони навіть дозволяють мені посадити його у свою клітку, перш ніж встановити його IV та cath! Коли вони утримують тварин протягом ночі (або довше) для спостереження та лікування, їхня політика полягає в тому, що ви можете відвідувати або телефонувати, коли завгодно, щоб перевірити статус свого вихованця. Будучи невротиком і надмірно залученим батьківським вихованцем, яким я є, я телефонував кілька разів протягом ночі та наступного дня. Під час цих дзвінків я розмовляв з ветеринарами, які відповідають за його догляд, або з техніками, які до нього звертались. Наступного дня нас відправили додому з новою дієтою, що відпускається за рецептом, курсом антибіотиків (доктор Гвін чудово пояснив їх призначення, інгредієнти тощо) та (орієнтовно) чистий стан здоров’я.

З тих пір минуло більше тижня без ознак рецидиву. Доктор Гвін кілька разів телефонував, коли його різні лабораторії поверталися, і вона продовжувала адаптувати схему його лікування відповідно до їх результатів. Austin Vet Care - це не просто екстрена клініка, і я повністю маю намір побачити їх у майбутньому для всіх наших ветеринарних потреб, включаючи планові огляди. Я пробував декількох ветеринарів в районі Остіна, і сюди мене привела лише німа удача (вони є найближчою невідкладною клінікою до мого дому). Я назавжди буду вдячний за допомогу, яку вони мені надали, і з усіх варіантів догляду за домашніми тваринами, доступних у цьому місті, це єдиний, який я коли-небудь рекомендував би!

Це мій ветеринар з моменту переїзду до Техасу, хоча зараз я живу в південному Остіні. Вони працюють цілодобово, і завжди змушують мене почуватись комфортно з турботою про своїх вихованців. Існує досить багато плинності персоналу, але вони їли, як правило, дуже доброзичливо. Ціни справедливі, але вони намагаються "продати" вас, як це робить більшість ветеринарів.

Я хотів би дати цьому місцю "негативні" зірки. Минулого тижня я привіз свою кішку на проблему з оком, схожу на кон’юнктивіт. Поїздка коштувала близько 250 доларів, і все, що вони їй дали, не працює, і замість того, щоб вибачитися, вони вимагають 55 доларів, щоб навіть ще раз поглянути на її око. Це найгірше обслуговування клієнтів. Завтра менеджер дзвонить мені для обговорення, тому я дам їм можливість викупитись, і, виходячи з того, як це буде, я оновлю цю публікацію.

Щойно у мене була найкраща клініка невідкладної медицини за всю історію. Я дуже похмурий з цих місць, які виривають ваші серцеві струни, щоб витягти більше $ $ для їхніх BMW, припаркованих спереду (Невідкладна клініка ветеринара північно-західного Остіна, хто-небудь?).

Не тут. Звичайно, не був серед ночі шаленим візитом, але завітав через серйозні занепокоєння щодо зубів нашої собаки. Доктор Каллауей та її співробітники пропонували співчутливу, до мети піклування про Декстера і підтримували фінансові міркування на першому плані, не проповідуючи та не засуджуючи щодо прийнятих рішень. Вона навіть порекомендувала іншу клініку, яка дешевше зробить майбутні стоматологічні роботи. ТВЕРДИЙ.

І якщо хтось керує BMW, він, принаймні, мав порядність припаркувати його поза увагою.

Замість того, щоб піклуватися про мою травмовану кішку, їм знадобилося більше півгодини, щоб змінити дверцята клітини на її носії, щоб відчинити протилежний бік, лише для сміху. Вони хотіли взяти понад 1100 доларів за лікування її відкритої рани. Врешті-решт ми заплатили понад 500 доларів за антибіотики, погану стрижку волосся та «знеболюючі препарати», які виявились сольовими розчинами. Вони навіть не шукали інших ран, про які я їм розповідав заздалегідь, включаючи область на її шиї. Отвір довжиною 1/2 дюйма на її боці був єдиним, кого вони могли "ледве знайти" ... Ці люди "піклуються" про ваших близьких? Здавалося, їм було байдуже лише взяти цілу зарплату у сім'ї, де у фойє були дві дівчинки. Можливо, вони можуть дозволити собі стільки витратити за ніч у своєму улюбленому клубі. Ми боліли досить довго після цього. Піти куди завгодно, я б запропонував поїхати на лікування до фаст-фуду, перш ніж я коли-небудь віднесу до цих мішків бруду щось поранене чи хворе. Мав це опублікувати давно, щоб врятувати когось від душевного болю. Вибачте за тих, хто потрапив в ту ж пастку.

Ми були тут двічі для екстрених візитів, і персонал був дуже доброзичливим, і обидва рази нашу собаку лікували протягом години.

Відмінний догляд за домашнім улюбленцем та доглядачем вихованця! Дякую!!

Це місце - сміття. Якщо ви хочете заплатити тисячі доларів і все одно закінчити з мертвим домашнім улюбленцем, це місце, куди можна піти. Хтось повинен закрити це місце будь-якими необхідними способами.

Наш маленький пудель мав можливу перелом ноги від падіння, а потім з ним жорстоко поводились, що призвело до струсу головного мозку. Будучи з міста та неділі, ми взяли її до AVC. Ми отримали оперативну допомогу, були поінформовані про можливості лікування, можливі результати та фінансові можливості. Вони були нічим іншим, як добрими до нас, і Міссі отримала чудовий догляд, який дозволив їй прийти додому наступного ранку. Не можу сказати достатньо про персонал та турботу, які ми всі там отримували.

Ветеринар дуже розмито ставився до дорогих ліків, які вони прописали моїй собаці. Мені довелося провести власне дослідження рецептів, щоб зрозуміти, що вони дають моїй собаці.

Також після мого візиту до ветеринара я почув крик клієнта на персонал через неправильний рахунок, і вона відскочила. Я чув, як співробітники говорили, що збираються виправити рахунок, але передумали після того, як вона діяла. Замість того, щоб виправити її рахунок, коли вона попросила, вони вирішили не реагувати неетично. Отже, засвідчивши це, я відчуваю, що персонал не є надійним.

Я дуже задоволений послугою, яку отримав сьогодні тут, завжди дуже доброзичливий до нас.

Цей огляд стосується медсестри, яка відвідала мою собаку Спанкі вчора ввечері. Я не пам’ятаю її імені, але у неї помаранчеве / руде волосся і більше на старшій стороні. Повністю грубий і непрофесійний! Я навіть не уявляю, як у неї навіть працює ветеринар, якщо вона не може говорити професійно на роботі, що обслуговування клієнтів є обов’язковим. Кажете мені, що моя собака не важлива, і є інші важливіші речі, наприклад, що це за біс? Кожна собака важлива для власника свого вихованця. Вони вже чекали нас цілих півтори години загалом, і вона продовжувала заходити і говорити 20 хвилин. Ох, і що ще гірше, я потрапив туди, а фойє було порожнім! Я поїхав, бо почувався злим і збентеженим і побачив, що стоянка ТАКОЖ ПОПУСТА !!! Божевільна річ у тому, що я абсолютно терпляча людина, але цього було занадто багато. Ледачий персонал і груба медсестра! Не витрачайте час, приїжджаючи сюди.

Грубі і не дбають про своїх клієнтів.
Зателефонували на надзвичайну ситуацію і сказали, що це не очікування, тоді я приїжджаю і кажу, що проходжу зміну зміни, і тепер очікування становить 2 години -
Тримайся подалі

Я мав найгірший досвід! У моєї собаки була гематома, яка в підсумку відкрилася, і я кинув його сюди. Одного разу я зателефонував, щоб зареєструватися (через те, що covid-19 мусив зачекати надворі), я запитав, чи може хтось принаймні прийти і перевірити його, щоб переконатись, що його не треба було забігати. Ніхто НЕ ПОКАЗАВ !! Мене не лише затримали, а потім повісили, я зачекав годину, перш ніж почав просити медсестер, що виходили на вулицю, щоб переконатися, що я в списку очікування! Після того, як вони насправді забрали мою собаку, вони хотіли стягнути з мене 980 доларів, щоб провести тест, щоб побачити, в який час зараження, коли я сказав їм, що можу дозволити собі лише 200 доларів, вони дали мені один рецепт, і він не пояснив мені, як почистити поріз і повернув його мені все ще кровоточить !!! Я б не рекомендував це місце ніколи !!!

Персонал був дуже привітним та привітним. Це дивовижно, що вони мають 24 години, оскільки, коли я їхав сюди, вони були єдиним відкритим ветеринаром.

Я взяв сюди свого кота за неналежне сечовипускання. Їй дали антибіотик і взяли пробу сечі. Протягом тижня вона взагалі не почувалась краще, тому я взяв її до нового ветеринара для другої думки. Новий ветеринар виявив у неї бліх, і що у неї, як видається, алергія на них. На ній мало слідів від свербіння, яких цей ветеринар не знайшов. Новий ветеринар діагностував у неї ідіопатичний цистит від стресу, де цей ветеринар просто відчув, що вони протестували зразок сечі і майже сказали удачі, ха-ха. Я б запропонував Austin Urban Pet Center, особливо якщо у вас є коти. це місце чудово підходить для надзвичайних ситуацій, але не так сильно, як ветеринар первинної ланки.

Цього року я двічі був у Остіні ветеринарної допомоги в Центральному парку. Обидва рази вони були ефективними та чудовими під час модифікованого процесу реєстрації, щоб захистити всіх під час пандемії. Вони в основному були заздалегідь з цінами, вони не вказували плату за відвідування офісу / іспит (було 75 доларів вперше і 55 доларів вдруге). Вони ходили після 19:00, що було стресом вдруге, оскільки я переживав за кишечник проблема, але я зрозумів, оскільки у моєї собаки не було інших симптомів, вона не була у критичному стані. Мені потрібно було задати кілька подальших питань щодо догляду, але вони відповіли корисно. Час очікування на реєстрацію та очікування результатів був здебільшого точним, але, очевидно, з’являються речі, які можуть мати пріоритет, настільки зрозумілі.

Всі в Austin Vet Care завжди такі приємні! Мій кіт дуже нервовий і ненавидить незнайомців, але вони завжди такі добрі та турботливі. Я взяв його на огляд, вони так добре все пояснили, включаючи ціни. Вони швидко розпочали нашу зустріч, і ми входили та виходили за годину. Дякую усім, хто підтримує мого хлопчика здоровим та щасливим!

Я новачок у цій області, і я просто погуглив це місце і прийшов, коли моїй собаці потрібно зробити кров. Я вражений тим, що бачу лікаря, який проводить час, роз'яснюючи мені все про мої проблеми з собаками з варіантами. ДОКТОР. Кетрін Ламкін - дуже обізнана і чудова лікарка. Дякую

Я хотів би дати -00000000 зірок !!!
ЦЕ МІСЦЕ - ПОВНИЙ СПОРІЖ !!!! УНИКНІТЬ Взяти сюди своїх домашніх тварин !!!!! Якщо ви любите своїх домашніх тварин, тримайтеся подалі від цього місця! Я навіть не бачу, як вони все ще займаються бізнесом!

Ви просто не змогли знайти більш доброго, вдумливого або більш кваліфікованого та здатного місця для догляду за своїм вихованцем. Я не уявляю, щоб взяти своїх вихованців кудись ще.

Я ніколи раніше не писав і не публікував негативний відгук, але друг закликав мене поділитися своїм жахливим досвідом у службі екстреної допомоги в Остіні / Центральний парк, щоб інші могли уникати цього місця. Моя кішка перестала їсти в п’ятницю, і я призначив зустріч, щоб відвезти її до свого звичайного ветеринара наступного понеділка, коли вони були відкриті. У вихідні вона спустилася вниз, а в неділю я відправив її до Остин-невідкладної служби ветеринарної допомоги / Центрального парку. Портьє була голосною, гіпер, танцювала навколо і була надзвичайно нечутливою до людей та хворих тварин у передній залі очікування. Її неадекватно дика поведінка тривала протягом усього процесу "прийому". Вона привела мене до приватної медичної кімнати, де я трохи зачекав, поки з’явиться Vet Tech. Здавалося, ця жінка ніколи раніше не працювала з тваринами. Вона не змогла вийняти мою крихітну ніжну кішку з зоотовара (тому я зробив це для неї). Вона не змогла виміряти температуру мого кота. (вона нервово намагалася, але не змогла). У мого кота був невеликий поріз на носі, і Vet Tech почав протирати його бавовною + перекисом водню. Я попросив її, будь ласка, зупинитись, оскільки мій звичайний ветеринар попереджав мене НІКОЛИ не потрапляти в очі кота перекисом водню. У цей момент я запитав, чи можу я побачити іншого Vet Tech або Vet, оскільки мені було дуже незручно. Я намагався повідомити це не образливо, проте, незабаром після того, як я почув про ветеринара, портьє та ще одна жінка погано мовчали мене з іншого боку зачинених дверей. Мені довелося піти, оскільки досвід не викликав нічого, крім недовіри та тривоги. ВИСОКО рекомендую обрати іншого екстреного ветеринара. Мій власний ветеринар рекомендує ветеринарні спеціалізовані та екстрені лікарні Центрального Техасу. Мені ще не доводилось ними користуватися.

Мені подобається, що кожного разу, коли ми заходимо до вас, хлопці, ми корисні та милі. Я люблю приїжджати сюди, тому що ви всі завжди дуже організовані, і наш візит сюди з Чамілою проходить спокійно. Дякую.

Я привів мого кота за коротке повідомлення про кристали сечового міхура, і він ще не мав ветеринара в Остіні. Доктор Каллавей та її співробітники були неймовірно корисними, чуйними та прямими. Я розповів їм мій бюджет, і вони детально показали мені, як вони можуть допомогти в межах моїх можливостей, і що моєму кошеню потрібно в довгостроковій перспективі. Коли у мене були конкретні запитання, вони відповідали без цукрового покриття, і вони робили це детально. Я ціную їх відвертість та прикроватність, і я буду везти своїх хлопців, щоб побачити їх звідси.

Мені потрібна була невідкладна допомога для мого цуценя в неділю. Коли я зателефонував, вони сказали мені, що є час очікування, але привести її додому. Як тільки я зайшов, вони взяли мого цуценя, щоб надати їй необхідний догляд, і стежили за нею, поки вони не переконалися, що набряки з вуликів падають. Величезний крик до їхнього техніка Джеймса, який був таким приємним до моєї маленької дівчинки і знайшов час, щоб приїхати, щоб часто повідомляти мені про неї!

Ми взяли нашу собаку Магніт через те, що він кашляв кров’ю. Персонал негайно відвів його до спини, і за кілька хвилин ми поговорили з ветеринаром. Персонал був дивовижний, коли нам довелося прийняти рішення вкласти його спати. Я не можу уявити, як їм важко, але вони були чудовими.
Дякую, що ви такі турботливі.

Добре, візит розпочався добре тоді вниз пагорб. Я був першим входом, а потім я відійшов на інше сидіння. Мені це не сподобалось. Мені довелося зателефонувати Ніколь двічі, щоб прийти, щоб завершити свій візит. Розмова обернулася на те, чому я маю собаку, якщо я не маю змоги доглядати за нею. Мені не потрібна була лекція з цього приводу. Я почувався неповажно, а вона грубила, повторюючи це. Вона сказала, що не є власником домашньої тварини, бо не може собі її дозволити. Я не повернусь!

Я привіз загубленого кота, щоб перевірити мікрочіп. Жінка, яка мені допомогла, була оперативною, ввічливою і щиро корисною. Кітті зараз удома завдяки цим милим людям.

Добре: це цілодобова поліклініка. Вони добре розставляють пріоритети тваринам, які потребують допомоги. Персонал доброзичливий (у більшості випадків це екстрена клініка, тому вони можуть бути зрозумілими зайнятими), і це чисте місце в гарному місці.

Погано: мене смоктали СУХИМ за свої гроші до сліз, і я думав відмовитись від свого молодого улюбленця, тому що мене змусили думати, що у них може бути вроджена вада. Я знаю, що медичні рахунки можуть бути дорогими в екстрених випадках, але пізніше я виявив, що мого вихованця тестували на захворювання, проти яких він насправді вже мав вакцини. І вони не дали мені зрозуміти мої варіанти. Боюся, що вони побачили, що я вперше, молодий власник домашніх тварин, і скористалися цим. Лише коли я (принизливо) сказав їм, що не можу дозволити собі більше лікування, вони виписали мого вихованця. І під моєю опікою йому було абсолютно добре. Вони також продовжують стежити за поштою / електронною поштою з проханням прийти, щоб пройти повне лікування проблеми, якої не було у мого вихованця? Саме тому мені пропонується залишити цей огляд.

Під час діагностики я не виявив, що лікарі чи ветеринарні спеціалісти заслуговують на довіру при наданні інформації (вони здавалися невпевненими) або навіть не знали про те, що відбувається (моя сестра, яка є лікарем, сказала мені, що вони призначають надзвичайно загальні ліки. ..вид, який ви надаєте, коли не знаєте, що не так) навіть після 24 годин госпіталізації.

Врешті-решт, у мого вихованця просто був дуже просто вилікуваний паразит. Що прояснилося за 3 дні. Але я заплатив за 3 різні ліки, які не були пов’язані з його справжньою хворобою, і той, що зробив його ще більше хворим.

Хоча я розумію, що іноді доводиться пробувати кілька медикаментів, перш ніж з’ясувати, що не так, вони навіть не прочитали його пострілу, щоб побачити, що він щеплений від чуми / парво і т. Д., І все ж мене повністю налякали і сказали, що він може померти від парво.

Сюди їдьте лише в тому випадку, якщо у вас справді надзвичайна ситуація і ви можете дозволити собі високі рахунки / вже знаєте трохи про свого вихованця. Не будь наївним, як я.

Близько 21:00 або собака потрапила в жуйку, викинула всю їжу і приблизно половину гумки (він з’їв близько 20 штук). Незабаром він почав спотикатися і почав хапати. Ми їхали півтори години до цього місця, після прибуття (близько опівночі) жінка, яка взяла його назад, сказала, що це буде близько 180 доларів за цей візит загалом, якщо це нормально, тож я не хвилювався. Ми сиділи надворі у вантажівці, чекаючи будь-яких оновлень, вони зателефонували, можливо, через 20 хвилин, щоб сказати мені, що він повинен залишитися на ніч, і нам доведеться заплатити 2000 доларів, і їм потрібно негайно 500 доларів. Я зобов'язався через його стан. Тоді вони змусили мене зателефонувати за контроль за отрутою (вартість 75 доларів) для доступу до подальшого лікування. Після передачі цієї інформації вони мені загалом сказали, що він повинен перебувати 36-72 години, і я повинен був заплатити 3200 доларів заздалегідь, або вони не могли надати лікування. Після 30-годинної позначки вони зателефонували і сказали мені, що він повинен залишитися ще 48 годин, щоб вони могли контролювати рівень цукру в крові та показники печінки, про що мені сказали за дві години до того, що вони були в нормі. Мій звичайний ветеринар сказав, щоб я привів його додому, і поклав кленовий сироп на трохи курки та рису, і дав йому денамарин для печінки, і він буде добре.

Загалом: вони були грубими, зголодніли до грошей і мали нульову думку, що жодна нормальна людина не має доступу до 3200 доларів опівночі. У підсумку я заплатив 2400 доларів за допомогою двох кредитів, особистого банківського кредиту та моєї свекрухи. Він також повернувся додому, покритий сечею. Я б нікому не рекомендував цей заклад.

Обслуговування було приголомшливим! Маючи цуценя, речі можуть стати страшними, але вони заспокоїли мене і добре доглядали за моєю дитиною. Навіть незважаючи на те, що він пописав їх усім LOL

Полюбіть загальну відповідь на всі негативні відгуки. Потім вони додають імена осіб, щоб це здавалося особистим

У мене було кілька надзвичайних ситуацій з домашніми тваринами (коти та собаки), і це моя поїздка до екстреного ветеринара. Я був вражений, побачивши тут такі низькі рейтинги. Вони чудово працюють.

Я насправді з цими ветеринарами проводив більш глибокі вдумливі дискусії щодо здоров’я своїх домашніх тварин, ніж деякі мої ветеринари первинної ланки в минулому. Турботливі та обізнані люди.

Повільно, дезорганізовано, мляво, нецікаво, я згадував повільно?

Annnnd ... Завищена ціна !, передоплачує лікування та рецепти, які їм не потрібні. Вони намагалися продати мені ліки на суму 300,00, які коштували мені 16,00 в HEB.

Тварини тут просто знаки долара. ЖОРСТКИЙ ПРОХОД ...

Це НАЙГОРІША ветеринарна клініка, в якій я коли-небудь бував. Ми з хлопцем прийняли кота до нас, бо він був досить хворий, і вони сказали нам, що у нього немає паразитів і що йому просто потрібні антибіотики та пробіотики. Рахунок 200 доларів. Нашому коту стало лише гірше, тож ми повернули його до клініки. Цього разу вони в основному сказали нам, що не знають, що сталося, і просто продовжують давати йому антибіотики та пробіотики. Рахунок 200 доларів. Нашому коту продовжувало гіршати, настільки, що він явно вмирав. Ми вирішили піти в іншу клініку, і вони взяли пробу калу і повідомили, що насправді у нього є паразити.
Отже, якщо ви піклуєтесь про своїх домашніх тварин і хочете також звернутися до ветеринара, який піклується про ваших домашніх тварин, НЕ ПЕРЕЙДІТЬ ДО ДОПОМОГИ ОСТІНА.

Коли мені потрібні були записи ветеринара, вони сказали мені, що я не ходив у це місце за послугами, незважаючи на те, що я відвідував це місце майже десять років і мої банківські виписки вказували інакше. Кілька дзвінків і майже два тижні очікування зворотних дзвінків, хтось спереду нарешті знайшов мій запис в іншому файлі пацієнтів. Я просив 3+ разів, щоб менеджер передзвонив під час процесів, запевнив, що співробітники цього зроблять, і відповіді не було.

Це на вершині 6-7 годин очікування з хворим і зневодненим кошеням з паразитами напередодні. Жоден персонал не спілкувався зі мною в приміщенні або поза ним, коли я залишався в кімнаті майже дві години, навіть не побачивши технічного персоналу. Очевидно, що тут проблема полягає у спілкуванні (постійний персонал постійно скаржиться), а погане керівництво дотримується цього.

Що стосується подальшого спостереження та турботи про потреби або послуги клієнтів, я все ще чекаю цього дзвінка

Ми взяли бігля з проблемами анальних залоз після роботи о 19:45. Всі були такими приємними, але особливо ветеринарний технік Алекс, який був надзвичайно терплячим і добрим. Лікар, який лікував його, був дуже ретельним і дав нам усі наші варіанти для визначення того, що може бути першопричиною додаткових симптомів Райлі, не тиснучи на нас. Вони були дуже заздалегідь про те, що накладні витрати тут вищі за звичайну практику, оскільки це цілодобовий догляд, і в результаті ставки будуть вищими. Мені подобається, що вони були такими заздалегідь, і ми прийшли на половину бюджету, який ми планували витратити. Інші ветеринарні контори змусили мене почуватись жахливим батьківським вихованцем, що є однією з причин, чому я не люблю їхати, але тут не було нічого з цього почуття провини / ганьби. Дуже рекомендую!

Я взяв до себе мою дуже літню собаку з раптовим нападом нападів, і лікар провів чудову роботу, ретельно перевіривши її, відповівши на всі наші запитання та допомогши обробити найкраще рішення для нашої маленької дитини. Я передзвонив їм через пару днів, стурбований її поведінкою і не знаючи, чи це результат ліків. Технічний ветеринар, з яким я спілкувався, був таким чуйним і допоміг полегшити нам розум. І рахунок за все був трохи менший, ніж я передбачав.

Дуже співчутливий та своєчасний персонал, пробував ще одного 24-годинного ветеринара в штаті С. Остін, який не був справді 24 години, і мені довелося переїхати сюди - я би хотів, щоб я просто приїхав сюди безпосередньо, оскільки якість обслуговування була набагато кращою! Настійно рекомендую в надзвичайних ситуаціях!