Auto Club Enterprises Insurance Group Огляд

Використовували їхню послугу DMV для замовлення власних пластин! Не забувайте мати або готівку АБО чек на послуги DMV! Платежі за допомогою кредитної / дебетової картки не приймаються.

Мій рейтинг призначений для страховиків моєї політики. Я мав справу з кількома, і дозвольте сказати, що ніколи не відчував такого поганого обслуговування клієнтів. Вони не знаходяться на одній сторінці, один агент просить про одне, а інший про щось інше. Загалом, дуже поганий досвід, і на даний момент я б не рекомендував AAA нікому, хто шукає страховку, і це дуже прикро, тому що у мене ніколи не виникало проблем у відділенні CA в Ланкастері.

Повне розкриття інформації: Я працював тут назавжди ... Я не в захваті від нещодавніх змін у масштабах всієї компанії ... але в іншому випадку я мав позитивний досвід.

З огляду на це, Клуб надає найкращі послуги своїм членам.

Гарний АДМІНІСТРАЦІЙНИЙ ОФІС. водоспад / ставок дуже розслабляє, і я б прибрав його чистіше, ніж мій власний басейн у відточеній формі.

Це місце - абсолютно гірше! Я хотів би, щоб був спосіб дати негативні зірки, тому що це місце заробило кожен трохи поганого відгуку, який я маю запропонувати. Я працюю підрядником, і моїй компанії доводиться зустрічатися з AAA зрідка. З цим офісом головного офісу на сьогоднішній день найважче мати справу. Охорона груба, вони не дозволяють відвідувачам підніматися до кабінетів, і вони змушують людей чекати принаймні 45 хвилин, поки хтось із працівників не надумає спуститися до холу на зустріч зі мною. Нарешті я зміг переплутати номер телефону з одним із співробітників, але коли я зателефонував, щоб повідомити, що я буду там у певний час, щоб скоротити час очікування та дати їм головний старт, щоб вони спустились до вестибюлю , телефон просто задзвонив. Вони ніколи не піднімали і не повертали жодної голосової пошти, яку я їм залишив. Вони навіть не дозволяють відвідувачам користуватися туалетом, і на моє запитання, де люди можуть сходити до ванної, вони відповіли: "Десь цього немає в цьому приміщенні". Служба безпеки відмовляється називати своє ім’я чи ім’я керівника, тому немає можливості скаржитися на когось конкретно. Я також спробував зателефонувати на номер телефону їхніх кадрових служб, і мені кілька разів кидали слухавку. Мене змусили чекати більше години, щоб побачити працівника з питань, що займають менше хвилини. Я заходжу в офісні будівлі цілими днями, і ні в кого іншого не виникає проблем із реєстрацією відвідувачів. Я не знаю, що вони ховають за столом безпеки, але, мабуть, AAA не хоче, щоб хтось бачив. Вони були надзвичайно проблематичними та систематично безрезультатними, коли я пропонував пропозиції щодо впорядкування процесу. Я не є клієнтом AAA і раніше не користувався їх страховими продуктами, а тепер, переживши, як вони поводяться з людьми в будівлі штабу, я ніколи не дам їм свій бізнес. Уникайте цього місця будь-якою ціною!

люди похилого віку люблять AAA ... Організація повинна впроваджувати інновації та йти в ногу з часом. В AAA працюють справді вигадливі люди, які навіть не уявляють, що вони роблять, і не вижили б і місяця в реальному світі ...

Повністю жахливе і жахливе обслуговування клієнтів в офісі AAA в Ньюпорт-Біч! Як 48-річний член ААА, я вражений. Я ніколи не очікував, що хтось зможе зробити DMV чи поштове відділення схожими на добре змащену машину, коли справа доходить до обслуговування своїх клієнтів. Обслуговування клієнтів у цьому офісі не існує, насправді я сумніваюся, що вони знають значення слів "Обслуговування клієнтів".
Прогнозоване ставлення всього персоналу свідчить про те, що вони пишаються тим, що змушують своїх клієнтів смішно чекати довгі періоди часу, щоб отримати основні послуги, такі як поновлення DMV. Я відвідав цей кабінет 10 днів тому і нарешті вийшов, зачекавши 30 хвилин. Я повернувся сьогодні, щоб зазнати такої ж тривалої затримки, здавалося б, без причини, у них було багато персоналу, але ніхто не допомагав членам, які чекали служби. Під час кожного візиту співробітників було більше, ніж клієнтів, але їм, схоже, подобається спостерігати, як люди чекають, поки вони розгулюють у чатах у групах по два-три. Сьогодні я попросив поговорити з менеджером, і Наталі Карпентер вийшла з почуттям співчуття та поблажливості і чітко дала мені зрозуміти, що вона може менше дбати про мої занепокоєння. Вона сказала, що шкодує про очікування, але її співробітники були на перерві або виконували доручення, а потім негайно приєдналися до двох інших клерків, які укомплектовували стійки реєстрації, і балакали, поки 6 з нас чекали одного клерка, який працював на столі DMV. Здавалося, вона навчалася через тривалість часу, який їй потрібно було обробляти документи кожного члена. До речі, це було 16:00 вдень, не зовсім година пік. Минуло дуже багато часу з того часу, як я бачив цілу групу людей, які абсолютно не зацікавлені в наданні будь-якого виду послуг цій клієнтелі і чітко прогнозували ставлення до повної байдужості.
На мій погляд, проблема випливає зверху. Пані Карпентер слід понизити на посаду секретаря початкового рівня та повернути її на базове навчання та вивчити значення обслуговування клієнтів. Переважна більшість клерків явно не зацікавлені або пишаються своєю роботою, і, мабуть, їх слід перекваліфікувати та перевести або припинити, щоб цей цикл байдужості можна було порушити.
Якщо ви член AAA, який бажає поганого сервісу, байдужого ставлення, хамства або просто хочете познайомитися з групою невдалих ледачих невдалих людей, офіс AAA в Ньюпорт Біч - це ваше місце. Якщо ви шукаєте щось краще, ніж це, спробуйте місцевий DMV.or Поштове відділення, я запевняю вас, що ви отримаєте кращий сервіс, як би погано це не було!
Сьогодні ввечері, коли я пишу цей відгук, я засмучений, огидний і соромний визнати, що я 48-річний член ААА, я не бачу підстав для поновлення свого членства просто для того, щоб забезпечити таку недолугість, яку я зазнав під час останніх двох візитів до ААА. офіс у Ньюпорті. Пляж.

Моя мама працює там, і нам платять страшенно багато грошей

AAA не схвалив ремонт мого автомобіля, відправив мені машину назад, не оглянувши її, не покрив мою тривалу оренду, що зіткнення калібру в Сан-Бернардіно мало близько 2 місяців на бампер та косметичні пошкодження, вони не перевіряли двигун або робили і робили не розголошувати серйозних збитків, заподіяних внаслідок удару автомобіля після наїзду з бічного автомобіля на 2 колеса і майже його перекидання. Радіатор звисав на 1 болт, зламалися кріплення двигуна, машина гучно брязкала. Мені довелося відвезти машину до дилера, а мій агент сказав їм не робити ніякої роботи. Про пошкодження двигуна взагалі не повідомлялося. Калібр заявив, що не робить роботи з двигуном. Менеджер і корпоративний. Я вимагав повернення грошей. Вони не зобов'язували. Чому вони зберігають мої гроші, якщо вони не збираються ремонтувати мою машину до стану, який був до аварії, або ремонтувати її. Я також залишив відгук про AAA на базовому рівні в Хайленді, приблизно.
І зіткнення Калібру в Сан-Бернардіно, штат Каліфорнія, на 3-й вулиці

Корпоративний офіс для округу Оріндж, я відвідую склад, коли їду, а не місце, де можна поїхати для ваших страхових або туристичних потреб, або DMV, який вам потрібен для того, щоб піти до офісу в Гавані для всіх цих потреб

Пішов за моїми мітками. І заплатив за них готівку. Я відлічив готівку і віддав її Адаму Евансу раптом не вистачило 100 доларів. Розказала ясла, що вона сказала, що перевірить камери безпеки. Вони бачили, як я відраховував готівку, але не він, як це було зручно. Не платіть готівкою

Майте на увазі страхування авто від AAA. Якщо ви скасуєте рахунок протягом першого року, вони стягують 11% від суми премії

ЦЕ МІСЦЕ - АФЕРА !!!!
Ваванеса - це набагато краще
Будь посудом
Селія Кейн була приємна, але вона шахрайка !!!!!
Вона була незрозуміла, і чесно їй потрібно надати своїм клієнтам всю важливу інформацію перед тим, як кинути слухавку, вона показала, що не може виконувати багатозадачні завдання, і вона відчуває себе великим шахраєм, це був невдалий досвід, і я змусив мене не хотіти продовжувати свою роботу. -10 за її послугу, я не оцінив, що вона поспішає зі мною скласти план, і вона не надіслала мого листа з декларацією або не обговорила весь мій план, це було дуже неприємно

Це корпоративні офіси AAA в Південній Каліфорнії. Вони не мають служб для членів у цьому місці, але вони мають послуги в місці, розташованому менш ніж за милю. Стоянка для працівників знаходиться на північній ділянці, і якщо ви запізнюєтесь на зустріч або план занять на 5-10 хв пішки. Приємні зелені зони та фантастичні послуги харчування / їдальня для працівників.
#letsguide

Я був членом цієї організації понад 33 роки. Вони скасували моє членство, оскільки вони помилились на своїх комп’ютерах. По-друге, вони не могли відправити евакуатор, щоб відбуксувати мій транспорт. Я заплатив з кишені. Ніколи не повертав $ Inburst. Корпоративному офісу знадобилося 60 днів, щоб з’ясувати їхні помилки. ПОГОЛОШЕ КОРПОРАТИВНЕ УПРАВЛІННЯ. 33 РОКІВ WOW.IM ЩО ВІДБУДАЄТЬСЯ, ЩОБ ІМ ВІДПЛАТИТИ.

Ці люди впевнені, що мають достатньо безпеки. Цікаво, чому?

Я рідко пишу погані відгуки, але я вперше є власником автомобіля і був дуже незадоволений послугою, яку в цьому місці надав Ронні Кастільо. Мені дали ціну на страхування в розмірі близько 740 доларів, але з мене виставили приблизно на 140 доларів більше, ніж цитата. це робить цитату досить марною. агент, який дав мені цінову пропозицію, Ронні Кастілло сказав, що він виправить це і стягне з мене вказану ціну. через 5 місяців, коли він сказав, що він виправить це кожен раз, коли я отримаю повідомлення про скасування поштою, він лише збив 80 доларів. Нарешті я поступився і заплатив решту 60 доларів, але як студент я дуже засмучений. Імовірно, Ронні не помітив, що у моєї машини був порожній заголовок, коли він дав мені цитату, яка на заголовку написана червоними літерами. Він спробував це виправити, змінивши мій пробіг. Це було за межі смішного і звички купувати в ААА знову.

Мій друг надіслав мені скріншот заходу кар’єри, який відбувся у Коста-Месі минулого четверга. Я проїхав 15 миль, лише щоб подати своє резюме. Взаємодії було дуже мало, я думаю, вони зробили це лише для того, щоб вони могли сказати, що проводили якийсь захід із найму, але вони вже мають уявлення, кого найняти.
Мене дуже образило, коли я поговорив із чоловіком у блакитній сорочці за вказівкою того, хто отримав моє резюме. Я претендував на посаду QA, BA або PM, і цей хлопець із блакитною сорочкою сказав мені, що він вважає мене підходящим в якості аналітика підтримки настільних комп'ютерів. Серйозно? Це кар’єра для нових студентів чи студентів старших класів (без образи щодо людей технічної підтримки). Я маю ступінь магістра і не подавав документи, якщо знаю, що не маю достатнього досвіду.
Якщо ви запитаєте мене, чи хочу я тут працювати, моя відповідь однозначно НІ. Я точно знайду щось краще. Мені дуже погано, оскільки я витрачаю свій час, енергію, зусилля, папір і чорнило для принтера для цієї дуже дискримінаційної та расистської компанії.
Я пишу цей огляд, щоб ви могли врятувати себе від спроб у цій компанії.

Дуже дуже дуже поганий досвід. Не довіряйте їхнім ідіотам-регуляторам претензій, які там працюють. Я думаю, що вони коштують компанії великих грошей. Особливо хлопця на ім'я Даніель. Їм справді байдуже служити людям. вони відмовили у помилуванні мого позову, який був частиною моєї аварії. Їх корпоративний офіс ще гірший. Я попросив у них номер ліцензії на бізнес, і вони не уявляють, що це таке. Деякі з їхніх страхових компаній навіть не зареєстровані для отримання ліцензії на бізнес в Інтернеті. вони продовжують ігнорувати мене, бо я суджуся з ними за свою шкоду. Дуже погана компанія. Не довіряйте їм.

№1 компанія. Займався бізнесом понад 100 років. Достатньо сказано!

Процитував мене на автострахування щомісяця 266,92 дол. США на евакуаційні машини, через два місяці рахунки приходили 467 дол. На місяць. Я передзвонив агенту, залишив повідомлення, ніколи не дзвоніть мені, тоді я зателефонував його менеджеру, залишив повідомлення, і менеджер ніколи не передзвонить мені. AAA - найбільша шахрайська компанія, яку я ніколи в житті не бачив. Будь ласка, уникайте страхування AAA, вони великі, а також є великою аферою. Я ніколи нікому не рекомендую страховку AAA.

Раніше було краще. У трупі ще є душа, але вони МЕРТВІ. Як завжди жадібність вбиває ці компанії

Я знаю, що я не перша людина, яка сказала, що ДУЖЕ СКЛАДНО змусити людину по телефону задавати питання, якщо це не страхування ПРОДАЖІВ. Окрім послуг буксирування / стрибка акумулятора, я вважаю AAA марним. Їх так звані "знижки для учасників" на проїзд, оренду автомобілів легко перемагати через дослідження в Інтернеті - або просто перейти до Служб для учасників Costco: набагато краще. Вони повинні просто закрити всі свої офіси і стати виключно страховою компанією .... вони втомлена і неефективна організація.

Цей огляд стосується більше "Емілі Е". / Членство в CS / Коста-Меса, ніж AAA: Я намагався подати претензію, коли випадково дізнався, що моє членство було "скасовано" і частково повернено кілька місяців тому, невідомо для мене. жодного повідомлення, жодного листа про скасування, жодного підтвердження ... нічого! Я б опинився на мелі, якби мав справу з ЕМ. Я був дуже нещасливий, дізнавшись це, і не міг нікуди дістатися з кількома іншими представниками у справах про позови та послуги членів протягом наступних кількох тижнів .... аж до когось на ім'я "Боб Х." Віце-президент з питань членства ... ніхто не допоміг мені вирішити ситуацію, але натомість залишив мене повішеним і дуже засмученим.
Нарешті, мені пощастило (або закон середніх показників) поговорити з Емілі Е., яка була повноправним ангелом і взяла на себе відповідальність за ситуацію, продемонструвала це шляхом відновлення моїх придорожніх служб EM та ініціювання нового членства; вона сказала мені, як саме заповнити "форму відшкодування членства", і вгамувала моє повне роздратування AAA. KUDOS Емілі Е! Ви повинні керувати цією компанією! Дуже дякую! З'ясувалося, що вже наступного тижня у мене пробилася шина, і я, на щастя, мав там службу Triple A Services, яка допомагала мені у цій неприємності та неприємних напівнадзвичайних ситуаціях! Дякую дякую!

Остерігайтеся працювати в AAA, хулігани! Пасивне агресивне керівництво повинно знайти нову роботу самостійно. Через тактику знущань повідомляється про багато питань, пов’язаних із обслуговування клієнтів та страхового персоналу!

Найкраща допомога на дорозі за ціною. Один дзвінок може оплатити весь рік служби!

Запланував зустріч і зміг поговорити з кимось, хто професійно вирішив мої проблеми.

Triple A використовував буксирування та транспорт Atlas для переміщення мого знака автомобіля, залишив його на неправильному під'їзді та злетів на півмилі від мого будинку
Triple A ніколи не вирішував проблему, я досі не почув від них відповіді

За словами AAA, після 24 років "лояльного споживача" вони відхилили мою першу вимогу в історії. Коротше кажучи, водопровід прорвався під підлогою плити, оскільки це не був "раптовий сплеск" ААА, який вважав це постійною проблемою. AAA заявив, що скаргу відхилено, але ми продовжуємо цінувати вашу лояльність.

Жахливий час відповіді від будь-кого в цих адміністративних офісах.

Пошук входу та стоянки складний, але AAA відомий чудовим сервісом, і вони дійсно ефективні.

Хороші варіанти страхування, відмінне обслуговування претензій. Потрібно членство, дивіденд застосовується до премії.

Холлі Бішоп допомогла мені, і вона більше допомогла! Дякую Холлі.

У березні 2019 року я скасував автострахування, оскільки фургон зламали, і я не збирався його ремонтувати. Вони продовжували приймати платіж з автоматичною оплатою протягом 7 місяців, перш ніж я помітив. У той час я зателефонував і сказав їм, що вони сказали: так, ми дуже шкодуємо, і ви проведете перевірку відшкодування і багато дзвінків, а через рік я все ще бігаю, вони вкрали мої гроші і просто брешуть мені, що це сміття і thives

Я був лише біля приміщення, це дуже велика будівля, і багато людей працює

Що відбувається з AAA? Гасло впевнений, що не відповідає їх Деніелу з мого позову про автокатастрофу, а також іншим читачам і родичу, який мав Деніела з ААА. Агенти беруть що-небудь із політики та інтерпретують її на користь. Вони знають, що найняти адвоката обійдеться дорожче, ніж заперечення. Я був 10 років з AAA.

Легко знайти з великою кількістю відвідувачів паркування.

AAA - це дивовижна організація з казковою історією, особливо в Каліфорнії.