Auto Cobalcescu, Dealer Renault-Dacia Огляд

Сервісна частина та тест-драйв гаразд. У продажу є 2 особи з поля, які зіпсують будь-яку думку.

Щоб мене уникали, я зовсім не гаразд. 3 місяці я чекав на машину (яку брехнув агент 6 разів, що приходить наступного тижня), а коли він приїхав, вона була неповною ....

Звідси ми купили машину в 2009 році!
Тут ми проводили роботи з технічного обслуговування та ремонту тощо!

Майже, щоб змусити хлопчика скучити за машиною, коли він побачив радника, якого хоче взяти, він оголосив, що на понеділок дорого коштує 200, він був у них у суботу, хоча наступного тижня по телевізору рекламували за тими ж цінами ! Типова румунська! Звичайний відмовився купувати більше. Ось так залучають клієнтів, так?

Я намагався щодня цілими днями з різними інтервалами часу зв’язуватися з ними по телефону, і ніхто не відповідав, скільки б ти не наполягав. Коли, нарешті, після кількох днів спроб хтось відповів мені на телефон, я сказав, що зацікавлений пропозицією Renault Captur і призначити тест-драйв. Мені сказали, що хтось негайно передзвонить мені, щоб обговорити деталі. Коли ще через 3 дні мені ніхто не дзвонив, я спробував зв’язатися з ними ще раз. Через кілька хороших хвилин (якщо не годину) зателефонувати комусь по телефону, мені знову сказали, що вони зв’яжуться зі мною. Потім я наполіг, щоб зі мною хтось зв’язався, бо я вже чекав 3 дні, і ніхто мені не дзвонив. Врешті-решт хтось передзвонив мені через годину. Дама, про яку йде мова, здавалася надзвичайно поспішною, якщо не дуже роздратованою, і сказала мені, що дасть мені пропозицію електронною поштою, і якщо я захочу поговорити, я відповім їй там. Я запитав, чи може він дати мені спеціальну пропозицію для моєї конфігурації, якщо я дам йому код конфігурації на сайті. На всіх інших дилерських центрах Renault, які я пробував, це було можливо, вони навіть раділи, що у мене вже зроблена конфігурація. Тут мені відмовили і сказали не розмовляти по телефону, запитати по електронній пошті, що я повинен запитати. Потім мені надіслали електронною поштою пропозицію щодо іншої версії Captur, ніж ту, яку я просив. Я відповів на електронний лист із проханням про персоніфіковану пропозицію для моїх конфігурацій. Як і слід було очікувати після всієї взаємодії з ними, вже минуло 3 тижні, і я досі не отримав відповіді (чекаю з 3 серпня).

На закінчення, УНИКНУТИ !!! Вибачте за втрачений час і накопичені нерви. Я звернуся до будь-якого іншого представництва Renault, де не відмовляють у послугах потенційного клієнта, де дилери готові зробити мені пропозицію і не поводяться так, ніби я їм заважаю або зробить мені особисту послугу тим, що що він має телефонну розмову менш ніж за хвилину про можливе придбання.

Слабкі професіонали!
Наймайте працівників із "шпилькою"
Не рекомендую.

Дуже вигідно
І швидко

Що стосується сервісу, то потрібно бути принаймні наївним, щоб до них піти - 360 лей робочих годин, обмін розподілом 2100 лей з моїми деталями! Це пов’язано з тим, що в решти представників Renault тривалість роботи складає 120 леїв у 3 з них (в 3 рази ціна !!!), а в інших 2 майже 160 ПДВ включено, усі ці ціни на приведені мною деталі. Ви робите різницю, ми говоримо про представників з однаковим профілем, а не про Джиджі з блоку. Не кажучи вже про те, що за тестовий кліп дружині запропонували ціну 360 леїв, а мені 85 леїв (правильна ціна), так велика увага! Навіть якщо він надаватиме бездоганні послуги, я б не розумів різниці в ціні, але, як показують відгуки, це далеко не так. Можливо, має справу зі страхуванням та песимістами, інакше я не можу пояснити.

Найгірший досвід у моєму житті на автосервісі. Злодій на обличчя! Я брешу вам, дивлячись на вас і кажучи "те, що ви бачите тут, не відповідає дійсності". Уникайте будь-якою ціною !!! Уникайте будь-якою ціною !!! Уникайте будь-якою ціною !!! Уникайте будь-якою ціною !!! Уникайте будь-якою ціною !!! Уникайте будь-якою ціною !!!

Азартні ігри на торгових автомобілях зрідка.

Я розмовляв з комерційним радником Робертом ЦСІКИ про викуп автомобіля. Він підтвердив, що може впоратися з моєю проблемою, як тільки закінчить з клієнтом, який прийшов переді мною і попросив мене почекати. Те, що мені здавалося нормальним.
Через 20-25 хвилин, як очікувалось, я спостерігав за ним з іншим новачком. Потім я ще раз запитав його, коли ми можемо поговорити, і він відповів агресивним і тривожним тоном, що він був з іншим клієнтом і що насправді він навіть не займався моєю проблемою і прийшов іншим разом. Тоді він вперше підтвердив, що впорається, і попросив мене почекати.
Після цього він повернув мені спину і пішов, навіть не привітавшись

Дуже цивілізовано. Я прийшов із проблемою, пішов випити кави, коли повернувся, машину відремонтували. Так що так!

ніхто не відповідає по телефону (в Renault) .. Я дзвонив дві години, і ніхто не відповідав абсолютно. Я призначив зустріч в іншій службі.

Не турбуйся! Не реагує добре, коли ви прокидаєтесь зі сну!

Професійні люди, до яких завжди приємно повертатися. Класне консультування!

Дуже задоволений ... мене швидко скерували до людини, яка може мені допомогти ... людини, яка вирішила мою проблему за дуже короткий час ... рекомендую з упевненістю ...

Я не рекомендую .... Мене поклали на оплату автомобіля renault catch, щоб вони могли перевезти їх із бочки до них після того, як я заплатив, і я чекав 2-3 тижні ... машина, машина не залишити навіть Іспанію. ..

Привітний персонал, готовий задовольнити ваші потреби

Не їдьте на вихідних, жоден торговий агент до армії потенційних покупців ...

Найнеприємніший досвід з продавцем ... У мене насправді склалося враження, що панночка зробила б мені послугу, щоб продати мені машину ... Шкода, ми їдемо до іншого дилера.

На жаль, дуже поганий досвід роботи з цим дилером. Я докладно розповідаю нижче, щоб інші могли бачити та мати можливість звертати увагу далі, коли вони будуть контактувати з тими з Auto Cobalcescu.

Перш за все з боку документів, це безперервне запаморочення. Вам представлені певні цифри, інші номери надруковані. Я обговорював, наприклад, позику на суму X, коли документи виходили з друку, це було приблизно X + 100 RON щомісячно.

Багато уваги роблять на тому, щоб купувати у них квитанцію на брухт, замість того, щоб давати вам свій брухт на сміття. Слід зазначити, що якщо ви виберете квиток на лом, вони відмовлять вам полегшити процес знищення та стирання.

Потім початкові знижки будуть "загрожувати" на всілякі виправдання. Це було про нас, що ми призначили зустріч для зняття з реєстрації через 1 тиждень, і ми втрачали знижку, а файл слід було відновити і т. Д. Речі, які не будуть представлені до того часу, поки ви не здасте машину на сміттєвий майданчик і не сплатите оплата. До цього часу все - це молоко та мед ... практично, поки вони не будуть у вас під рукою і вони не впевнені, що ви будете купувати у них. Тоді починаються такі "загрози".

Зверніть пильну увагу на обговорювані бонуси, тому що вони будуть забуті. Їм пообіцяють у день передачі, але вони запізняться ... про них забудуть, незважаючи на їх наполягання. Наприклад, я отримав обговорюваний бонус, а саме зимові шини, з великою кількістю мук ... Мені пообіцяли Pirelli, я отримав Sebring на незатвердженому розмірі. Нарешті мені вдалося їх змінити.

Вони також недбало ставилися до дедлайну. Це правда, вони запізнились лише на кілька днів, але, враховуючи, що весь процес був важким, і у мене завжди було відчуття, що він намагається обдурити мене і отримати щось від транзакції зі мною, це трохи сумно.

Я просто додаю той факт, що протягом усього процесу придбання існують приховані витрати. Принаймні сумнівні схеми розрахунків, зрозумілі лише їм ... Ви погоджуєтесь на суму, зрештою, окрім цього, можна дати сотні хороших євро. Вам додаються всі види податків, не представлені на початку, та інші зобов’язання.

Ставлення до самсарі не до представництва. Я б не рекомендував нікому купувати у них автомобіль Renault ... даремно вони чудовий представник, якщо вони недбалі.

НОВА БУДІВНИЦТВО, БЕЗ ПАРКОВИХ МІСЦЕВ ДЛЯ ПОТЕНЦІАЛЬНИХ КЛІЄНТІВ, БІЛЬШЕ НЕ ДЛЯ ТИХ З ІНВАЛІДНОСТЯМИ. BA ONE, ДЕ ПАРКУВСЯ НЕЗАБАЧЕНА МАШИНА. ЯКЩО НЕ БУДИ ДЕРЕВ'Я НА ВУЛИЦІ, ПАРКОВКА БУЛА Б ПОДОБНА В САХАРІ. ВНУТРІ, ОСОБЛИВО АНГАР, Є ПРО ТРИ АВТОМОБІЛІ, З ЯКІХ, DACIA 1100, Я НЕ ЗНАЮ, ДЕ МОЖУТЬ, ВІД БОЖНОГО, ЩО ЗМОВЛИВСЯ. ТАКЖЕ ВНУТРИ НЕКОТОРИХ СКЛЯНИХ КОРОБК, НИБИ АКВАРІУМІ, З ПРАЦІВНИКОМ, ЗАКЛЮЧЕНИМ, З НОУТБУКОМ ПЕРЕД, АЛЕ ТАК ТЕЛЕФОН, ЩО ВІН НЕПЕРЕРВНО ПЕРЕГЛЯДАЄ, ЯКЩО ВИ НЕ НАТИСНЕТЕ НА ПАЛЬЦІ, ВІН НЕ БУДЕ ВІДБАЧАТИ ВАС. АЛЕ Я БУДЬ ЗДИВЕНИЙ, ДЕЯКИМ ДАМАМ, НЕ БАГАТО ПРО ТРИ, ЧЕТВЕРТИ, ОДЯГАНІ, ЯК МОДЕЛЬНИЙ КОНКУРС, ВЗУТТЯ З ВЗУТТЯМИ З ПОКРИТТЯМИ БЕЗКОШТОВНИМИ ПІДКАЗАМИ, ЙДУЧИ НА ВЕЛИЧЕЗНОМУ СВІТІ, СКЛЮЧИ В СКЛАДІ. О, спітнілий клієнт, бо вони впевнені не мають кондиціонера! ТАК, ПРИВАБЛИВИЙ МАГАЗИН!

На службі вони надзвичайно швидкі, вони швидко рухалися і були дуже добрими

Професійні продавці-консультанти, дуже відкриті для клієнтів, дуже добре підготовлені. Дякуємо, пані Клаудія Аврам, за оперативність, серйозність, правильну інформацію тощо. Ми обов’язково повернемось на тест-драйв та остаточну покупку.

Розчарований, я чекав 7 годин, щоб перевірити серію шасі, перевірити документи, зробити 3 фотографії

Послуга від третіх рук. Цілком оперативно, але я залишив 20 літрів пального. Не рекомендую. Завищені ціни.

Я забираю у вас багато часу, щоб його відремонтувати