AutoNation Dodge, Katy, Texas Огляд

Я зупиняюся на AutoNation, щоб просто захотіти побачити, як виглядає Chrysler Pacifica, і я зустрічаю Остіна Кімбро, він дуже доброзичливий і корисний, Він не підштовхував нас купувати що-небудь, але нарешті він отримав мій підпис :).

Це серйозне обслуговування клієнтів. Анджела теж жадібність. Справді я ціную Анжелу

чудовий досвід! Бріанна Гальван у відділі продажів, менеджер Віктор та фінансова команда наполегливо працювали, щоб отримати потрібну ціну та умови, які я хотів. Вони дали мені найбільше за мою торгівлю і зробили додаткову милю, щоб зробити мене щасливим.

Я обов’язково повернусь у майбутнє і передам когось до них!

Це перший дилер, який насправді дав нам вищу ціну, ніж була на квитку. Ніяких переговорів ніколи; Прикладом цього є один з фінансових менеджерів, який мав зухвалість бути впертим і запропонувати свою руку, щоб неявно подякувати за те, що витратили час на дилера. Їхня харизма неймовірна, змушуючи вірити, що вони будуть дбати про вас і про всі чудові речі. Не купуйте його. Вони продовжували відвертатися, коли їх запитували про процентну ставку, на яку ми можемо претендувати, і лише повторювали, що вони пішли, дбайте про нас. На жаль, вони дають нам процентну ставку та ціну, що не підлягає обговоренню в кінці. Вони навіть не запитували нас спочатку, якою ми бажаємо бути ціною виїзду. Жахливі витрати трьох годин; справді, цікаво, як у них бізнес.

Я отримав заміну олії, і Френка та Квітень обробили з великим та ввічливим сервісом.

Джек у відділі обслуговування був чудовим! Однак після вилучення мого автомобіля я виявив, що водійське сидіння відкинулось до кінця, рукавичка висіла відкритою, і тире не було скинуто!

Відмінне обслуговування та шаума Гонсалес дуже уважний і корисний з клієнтом. Я рекомендую його всім

Будьте обережні, коли ви кидаєте свій транспортний засіб, щоб зафіксувати (самостійно) будь-яку шкоду. Вони повернули міну із значним пошкодженням кузова, лише щоб заперечити її, і знадобилися тижні, щоб нарешті запропонувати ряд фотографій, які, на їхню думку, звільняють їх від будь-якої відповідальності.

Зателефонував Autonation, коли мій Jeep залишив мене на мелі і не хотів запустити. Вважав, що він знаходиться на гарантії, тому самостійно не вирішував проблеми. Через два дні почекайте довше, ніж обіцяли, мені кажуть, це просто акумулятор. Тепер вони хочуть стягувати з мене 280 доларів за акумулятор + 120 за буксир (подвійний ринок буксирування та подвійний ринок акумулятора), оскільки на це не поширюється розширена гарантія. 400 доларів за несправний акумулятор? Ні, дякую .... взяв його і сам замінив акумулятор, але все одно застряг із обурливою швидкістю буксирування ... Погана служба, ціни на подвійному ринку. Я б боявся взяти свій автомобіль сюди, якби у мене насправді були серйозні проблеми з ним.

Адам був приємний та корисний у продажах нових автомобілів. Хоча ми не змогли домовитись, він був чудовим.

Чудове обслуговування клієнтів, дуже корисне та професійне

Сервісний відділ виправдовується, щоб не відповісти на гарантію автомобіля

Вони змогли завезти мій 2008 Ram 1500 у магазин і швидко виїхали. потім запропонував результати тестів і знайшов час, щоб переконатися, що я розумію, що відбувається. Мені пощастило, що великих проблем не було.

Оце Так! Який чудовий досвід! Я отримав VIP-лікування, чудову вантажівку та неймовірну ціну. Зробіть Autonation своєю першою зупинкою при покупці автомобіля чи вантажівки.

Я вдруге приїжджаю сюди без чоловіка. Це також другий раз, коли я обійшов всю автостоянку, поки ніхто не прийшов і не запитав мене, чи потрібна мені допомога в чомусь у будь-який час. Я була тричі зі своїм чоловіком, і кожен раз хтось виходив одразу ... Урок вивчений.

Так багато речей пішло не так з моїм першим досвідом тут. Я поїхав викидати свій джип-ренегат 2015 року о 9 ранку, тому що замки працювали неналежним чином, лише щоб повідомити, що приблизно 8 інших речей потрібно перевірити та оновити. Я запитав Стівена, чи це буде зроблено до 5 вечора, і запевнили, що так буде.

1. Мені зателефонував Стівен, який сказав, що їм доведеться тримати мою машину на ніч, і запропонував орендований автомобіль, якщо я зможу заїхати до 18:00. Я з цим погодився і запитав, чи можу я зайти о 18:15, оскільки я був на роботі. Стівен заперечив: "Ну, вони всі підуть о 6" дуже грубим тоном. Нічого страшного, мені доведеться просто спробувати піти з роботи раніше, а потім знайти їзду, щоб туди дістатися, оскільки вони не можуть чекати додаткових 15 хвилин для мене. Мені вдалося туди потрапити, і процес оренди був настільки простим, що я не міг зрозуміти, чому Стівен не міг цього зробити сам. Думаю, мені не варто було чекати 15 хвилин.

2. Коли я повернув свій автомобіль, я міг сказати, що хтось поїхав із задоволенням. Це абсурдно, правда? Я зустрічаюся з викладачем, і у неї на задньому сидінні стос паперу, який опинився на килимку. Я маю на увазі, давай ... принаймні, будь пристойним, щоб прибрати за собою, якщо ти збираєшся смітити машину клієнта.

3. Після досвіду, вам краще повірити, що щось, навіть не турбуючись про повітрі моїх шин, буде збільшено. Попередження ніколи не було, поки я не повернув свій автомобіль. Нічого страшного, я просто підійму повітря на шинах, оскільки їм було так важко це робити. Ну, всі 4 шини вже мають 35 фунтів на квадратний дюйм, тому я думаю, що датчик tpms згас під їхнім годинником, і вони не потрудились згадувати чи щось робити з цим.

Загалом, це був жахливий досвід - радити будь-кому не ходити сюди ... навіть мій хуліган з дитинства заслуговує на краще, ніж це.

Поки ми чудово провели час, який ми провели з Карлосом Гонсалесом, він дуже люб'язний. Я порекомендую його багатьом друзям, якщо хтось хоче, щоб людина, що продає серіуми, думала про Карлоса Гонсалеса

Отримав те, що, на мою думку, було дуже багато. Продавець (Адам) був приголомшливим. Пройшов шлях вище і далі. Великий досвід в цілому.

З радістю надамо відгук про чудовий сервіс! Великий досвід

Взяв до них мою вантажівку, щоб зробити великий відкликання (водяний насос на дизелі). Я був у трьох інших дилерських центрах, щоб спробувати подбати про це. Інші дилерські центри діяли так, ніби я їм заважав, дізнавшись, що все, що мені потрібно, - це відкликання роботи, але це не був досвід тут. Закинув вантажівку в п’ятницю і забрав її в понеділок вранці. Примітка: Інтернет-планувальник дає вам місце в черзі, але я попросив зв’язатись перед призначенням, і ні, тому я не думаю, що хтось звертає увагу на коментарі. Я повернусь, коли буде потрібно обслуговування.

Глен був абсолютно чудовим продавцем, з яким можна було працювати. Він пішов вище і далі, щоб переконатися, що ми отримали найкращий автомобіль за гроші. Був дуже професіоналом і провів чудову роботу, закривши нашу угоду.

Видатні професіонали у сфері обслуговування створюють приємну атмосферу як для досвідчених, так і для нових клієнтів. Asst Service Mgr. Майк Ернандес контролює та керує процесом обслуговування, як диспетчер повітряного руху. Він професійний, обізнаний та надзвичайно компетентний.

Якість, якість, якість. Дуже професіоналізм і перевершував свої послуги. Дякую Марк та Теммі.

Кай був моїм радником служби, і він добре зробив роботу, тримаючи мене в курсі. Моє гальмо не видає звуку! Їх ретельна багатоточкова перевірка виявила проблеми, про які я раніше не знав. Дякую.

Продавець був хорошим, і у них багато можливостей. Торгівля вартістю мого автомобіля була нижчою, ніж у інших дилерів.

Увага була дуже приємна. Менш ніж за 5 хвилин я повернувся додому з розчином у руках. Послуга відділу запасних частин є дуже ефективною.

2 години на заміну масла, і я жодного разу там не мав мийки. Думаю, це порівняно з грубими. Я купував би знову у цих хлопців, хоча мого торгового представника вже давно немає, важко налагодити стосунки з кимось у дилерському центрі

Я прийшов у суботу, щоб подивитися б / в джипи. За допомогою Dorlores, мого продавця, я в підсумку придбав новенький Trail Hawk. Я люблю свою нову машину, і про мене так добре доглядали, я повернусь до свого наступного автомобіля. Ще раз дякую вам. Джоані Річі

У мене є 2 рами 3500 для мого бізнесу з комунального будівництва, і це мій обраний дилерський центр! ВЕЛИКИЙ СЕРВІС !!! І мій сервісний технік, Шейла, надзвичайний. Рувим в парсі - теж людина. Мало того, що сервісний відділ чудовий, але і департамент запасних частин теж. НІЯКОГО BS! Відтепер ми вирішили керувати «Баранами» для нашого бізнесу, і моя наступна покупка вантажівки буде звідси.

Біжи за своє життя. Ціни на послуги вже високі у дилерських центрах, вони божевільні. Не слід дозволяти бути автосалоном, коли ти роздираєш таких клієнтів. Невідомі клієнти, мабуть, навіть не знають, що платять вдвічі більше, ніж інші автосалони. Тримайся подалі!

Слідкуйте за тим, яку гарантію ви купуєте, переконайтеся, що ви отримуєте заводську, а не автонаціональну гарантію.

Ніколи не купуйте тут транспортний засіб і навіть не проходьте обслуговування автомобіля. Всі вони грубі і турбуються лише про гроші! Жахливе обслуговування клієнтів!

Для вживаного автомобіля досить непоганий вибір. Ви дійсно повинні знайти потрібного продавця. Не обов’язково йти з тим, хто вас привітав. Ми переїхали навколо, і третій продавець зрештою зробив наші запити. Тільки будьте обережні зі своїми очікуваннями щодо того, чи купили ви нову машину порівняно з покупкою вживаної машини, а не того досвіду, який ви могли звикнути отримувати.

Думаю, це тому, що я взагалі симпатичний хлопець, якого вибрав проти 1 зірки. Коли я купив свою вантажівку, я придбав 6 пакетів заміни масла, які ви можете додати у фінансах. Я висадив його о 11 і мені сказали, що зачекайте годину. Це не було проблемою, оскільки мене хтось забирав. Чого я не знав, так це те, що якщо ви не чекаєте, вас покладуть на задню частину лінії. Після чотирьох годин без зв'язку я зателефонував і після серії "просто дзвонить" або триває затримка або просто записує "немає", щоб відповісти на дзвінок і спробувати пізніше ". Тож я тут сиджу зараз «офіціантом», тому знаю, що хтось доглядає до автомобіля. Коли я, нарешті, міг поговорити з кимось, мене не засмучувало відсутність у них сервісу чи професіоналізму, а брак комунікації та відсутність керуючих очікувань. Це була одна з 6-ти замін нафти, за які я заплатив, тому я повернусь, але з кращим розумінням того, як тут працює процес.

Велика затримка для роботи з мастилом та обертання шин, і вони не вводили повітря в шини, як вимагали. Вони втратили клієнта.

Не купуйте звідси. З того моменту, як я вступив у цей дилерський центр, це був кошмар. Потрібно було два восьмигодинних дні, щоб просто побачити і придбати машину. Вони допустили кілька помилок під час процесу придбання, і їм доводилося постійно переписувати форми. Після завершення покупки фінансова дама запитала нас, де машина? Минула ще година, поки машина з’явилася. Я також придбав запасну частину, яка, як мені сказали, займе двадцять хвилин, щоб встановити. Це коштувало 500 доларів США і замовлялося вже три місяці. У підсумку я забив цвях у шину лише для того, щоб дізнатись, що ключ від замка колеса не входить до складу машини. Це зайняло два дні, щоб розібратися, і кал у корпорацію, щоб отримати будь-яку тягу. Перший день проводили, коли казали, що спочатку у машини повинна бути одна, потім машина була передачею, потім вона була в подержанні (нібито абсолютно нова машина), потім замки мені не продали, машина не була такою, щоб ключ не міг бути включеним. Мені сказали, що їх можуть відрізати, але оскільки я не платив за них, їх не замінять. Другий день мені сказали, що їх можна розблокувати та замінити безкоштовно. Я проїхав вдруге через місто, лише щоб дізнатись, з ким мені потрібно поговорити, був на обіді, і вони могли б їх у будь-якому випадку просто відрізати. На момент написання цієї статті жодна з моїх проблем не була вирішена. Менеджер сказав мені, що він допоможе лише в тому випадку, якщо я буду приємний, що ти зробиш?

Якщо ви думаєте, що у вас тут буде кращий досвід, ви виграли. Чекаючи, поки мою машину поправлять, ще 3 клієнти зайшли зі скаргами та довгими очікуваннями. НЕ КУПУЙТЕ ТУТ, ЩО ЗОЖАДАЄТЕ. Неорганізовані змії в траві, які скажуть вам що завгодно, щоб здійснити продаж, і запропонують виправдання за виправданням і брехню за брехнею, щоб вивести вас з їхнього вестибюля з нульовою відповідальністю за свої помилки. Ключ блокування коліс автомобіля є важливою частиною безпечного автомобіля і повинен бути включений.

Мені довелося б написати книгу, щоб розповісти вам про все, що зробили мені ці хлопці. Пішов 12/29, щоб купити Grand Cherokee для мого сина. Ми пройшли багато, побачили близько 6 автомобілів і нарешті знайшли єдину. Ми взяли машину на тест-драйв і вирішили, що це все.

Зайшли всередину за паперовими роботами, зробили номери, і вони взяли кредит на фінансування автомобіля. Чекаючи, поки паперові роботи підпишуться і поїдуть, продавці Зіад Нассіф прийшли і сказали ... "вибачте, не знаю, що сталося, але машина вже недоступна" .. Ми з сином не могли повірити, що ми щойно чув. Ми встали і пішли. Вони навіть не потрудились вибачитися або навіть спробували знайти інший подібний транспортний засіб. Ми встали і пішли.

Наступного дня зателефонував менеджер з продажів Кіт Клатч, вибачившись, і він готовий визнати помилку і, будь ласка, повернутися назад. Він був готовий надати додаткову знижку. Вгадай що..? отримав цитату ТОЧНО ту саму, що і напередодні ввечері. Тож мої запитання були ... Як ви готові вшанувати помилку ...? Потім він сказав, що нам це надолужить.

Ми повернулися назад 12/30, і вони вирішили, що машина знову буде доступна. Вони знову дали мені номери, і ми ще раз продовжили фінансову частину. Вгадай що..? Департамент фінансів заявив, що запізно, і Банк більше не може займатися кредитуванням.

Вгадай .. Я поїхав ще раз, без машини. Вони зіграли мене, як маленьку дитину (мені 50 років).

Вгадай що. Сьогодні 01/04/17 отримав електронний лист від генерального директора Ніка Бутука з вибаченнями, і цього разу вони готові це зробити.

З цього приводу я можу сказати дві речі:
1) Ці електронні листи виходять автоматично з вибаченнями, і ніхто не знає про це лайно.

2) Вони НЕ повинні займатися бізнесом, якщо вони не знають, як поводитися з клієнтами.

Дуже невтішний досвід. Дуже рідко можна побачити щось подібного, АЛЕ це правдивий факт. У мене є всі електронні листи та текстові повідомлення, щоб це довести.

Удачі новим клієнтам Autonation Jeep

Сервісний відділ занадто зайнятий, іноді займає тижні, і все ще фактично не визначає першопричину для ремонту, але не має проблем із рекомендуванням ремонту, який не усуває проблему.

Я відчував, що до мене тут поводилися чесно, без тактики продажів під високим тиском. Фінансовий процес був трохи заплутаним і зайняв занадто багато часу, щоб розібратися, але загалом посередництво забезпечило хороший досвід.

Я мав дуже хороший досвід роботи в Autonation. Dodge. Емерсон був чудовим. Екіпаж був дуже приємний. Дякуємо за чудове обслуговування. Я повернуся.

Чудове обслуговування клієнтів !! Наш продавець Aurther зробив наш процес купівлі автомобіля найпростішим із усіх, які ми коли-небудь переживали. Фінансова команда дуже приємна і готова пояснити вам все. Довелося їхати на службу для невеликого вирівнювання, і обслуговуючий персонал дивовижний. Франклін та решта команди старанно працювали над тим, щоб вирішити нашу проблему якомога швидше. Коли ми потребуємо іншого автомобіля, це буде наша єдина зупинка. Будь ласка, перевірте їх. Ви зовсім не будете розчаровані ...

Я отримав розкіш отримати Кеті Нгуєн як свого торгового партнера, вона була надзвичайно ввічливою повагою і розуміла всі мої потреби та потреби. Вона залучила мене і допомогла пришвидшити процес. Я також мав справу з Філліс Девенпорт, яка також була шанобливою чемною і знову зробила процес безболісним і швидким. Я був вражений обома працівниками. Якщо можливо, оціните 6 зірок. Дуже вдячний цим двом жінкам, які вони робили, крім того, і відмінно працювали.

Повторні поїздки до сервісного відділу на ті самі три ремонти протягом останніх восьми місяців, і питання досі не вирішені

Мав великий досвід у цьому посередництві! Гектор Флорес, а також Серхіо як допомогли швидко ввести мене і вийти. Безумовно рекомендую надзвичайно доброзичливий персонал та дуже корисний у відповіді на будь-які питання. Іди зараз і попроси Гектора !!!

Вони змусили мене годинами чекати на машині, за якою вони сказали, що мене затвердили, тоді сказали, що їх механічний відділ віддав машину в оренду. Я був дуже засмучений. У мене було попереднє погодження і все. Поїхав до River Oaks Jeep та за короткий час потрапив і вийшов.

Дуже сподобалося вести бізнес із Майклом Бенсоном. Він був дуже інформативним та професійним за допомогою телефону та особисто. Я зайшов на пару відкликань на своїй вантажівці, і в підсумку отримав заміну масла. Чудовий сервіс і зайняв кількість часу, який я спочатку цитував. 10/10 рекомендуємо.

Кімбро був людиною! Мене підключили до New Ram Limited !!! Люблю вантажівку, чудовий сервіс, справжній професіонал у своїй галузі. Низький тиск, але зробив усе можливе, щоб допомогти мені.

Це моя друга вантажівка Ram 1500, яку я купив тут, мій продавець Phito чудовий справжній захисник клієнтів, його післяпродажне обслуговування значно вище середнього. Менеджер з продажів Тодд справді підняв мені найкращу ціну за модель, яку я придбав. Я не соромлюсь відправити родину та друзів до Фито, він подбає про них завдяки Phito та Autonation

Я дуже розчарований тим, як ви, хлопці, ставилися до мене. Я витратив годину на очікування, щоб дійти до висновку, що у вас, хлопці, немає машини, і ви дозволяєте мені їхати додаткові 30 хвилин, навіть не даючи мені знати, що у вас, хлопців, цього НЕМАЄ ПІСЛЯ ПРИЄМАННЯ. Повне розчарування

Це чесно підкидання, вам просто потрібно піти в потрібний час

Вітаю Верде !!

Наш досвід роботи у AutoNation Chrysler Dodge Jeep Ram Katy був фантастичним !, ми дуже задоволені нашим новим яструбом Jeep Renegade Trail.

Ви, містере Сайкс, чудово оцінили весь досвід і транзакцію. Ви отримуєте 10 за 10. Насправді всі, кого ми зустріли того дня, були дуже обізнаними та професійними. Ще раз дякуємо за ваш досконалий професіоналізм та чудове обслуговування клієнтів. Зоряна!

Тримайтеся ВДАЛІ від відділу обслуговування. З чого почати? Я домовився про відкликання подушок безпеки. Висадивши свій автомобіль, я зателефонував пізніше вдень, щоб перевірити його, і мені сказали, що йому потрібна деталь, яку потрібно доставити. Через два дні та 7 телефонних дзвінків я нарешті отримую свою машину лише для того, щоб побачити, що світло подушки безпеки все ще горить. Після всього цього я отримую єдиний телефонний дзвінок від менеджера сервісного центру, який повідомляє мені, що оскільки машина не на гарантії, подушка безпеки не була повністю відремонтована. Я дуже підозрюю, що вони навіть отримали частину, яку мали замовити. Я радше заплачу за ремонт мого автомобіля, ніж за те, щоб ці люди знову торкалися мого автомобіля.

Анжела була дуже професійною та доброзичливою, з великим досвідом.

Чудове обслуговування клієнтів у сервісному магазині! обов'язково повернеться

Найгірше місце для виправлення вашого Dodge. Менеджери, що працюють, добрі, непрофесійні та ніколи не передзвонюють. Навіть не турбуйтеся зупинятися тут!

Це була лише заміна масла, але я призначив достроковий прийом, і це було зроблено своєчасно - набагато краще, ніж 1,5 години, які знадобилися для останньої, коли я був тут за призначеним прийомом. Люди завжди доброзичливі та ввічливі.

Адам, мій продавець, був чудовим. Справжній професіонал, який зробив досвід купівлі справді хорошим. У дилерському центрі відмінне обслуговування клієнтів, і я повернусь назад.

Річ, яка мене хвилює, це те, що я не можу дати їй менше 1 зірки.
Я зробив заявку на 930 весілля, щоб висадити свою вантажівку. Закиньте його о 9, і мене навіть немає в списку, але вони все одно беруть, що було єдиною хорошою справою. У мене є 3 відкликання, і мені сказали, що мені потрібно лише залишити день на виправлення. Через 4 дні і лише 2 відкликання було здійснено, я взяв свою вантажівку. Ніколи більше не повернеться до іншого автосалону ухилянь за послугами. Я був у 4 різних дилерських центрах, намагаючись знайти обслуговування клієнтів. Найгірша частина - це працівники відділу обслуговування, які дають нам змогу бігати, а не просто бути вперед і чесним. Якщо ви занадто зайняті, не сідайте на більше автомобілів або не говоріть про деталі роботи, якщо нічого не знаєте про виконану роботу. Володимир Сокіл був одним із найдешевших дезінформованих працівників, з якими я коли-небудь стикався.

Я приїхав туди о 845, зачекавши, поки вони покладуть в магазин о 200, а потім не мав деталей, з якими не бився радник служби, і мені довелося купувати фільтр для передачі близько 74.00 для фільтра - це відкликання на передачі та відкликання на двері багажника

Обслуговування клієнтів було чудовим! Маркос, співробітник відділу продажів, який нам допоміг, був дуже доброзичливим і завжди був готовий допомогти у пошуку найкращого автомобіля та отримання найкращої пропозиції для нас.

Я мав чудовий досвід придбання мого Chrysler 200S. Попросіть Ніколя Даллоса, він дуже корисний і зробить усе, що потрібно, щоб заробити ваш бізнес!

Відділ обслуговування - найкращий! Анжела завжди стежить за тим, щоб я із задоволенням виходив за двері. Добрий та вдумливий. Чудова робота! Якби я міг дати 10 зірок.

Я, як правило, не людина, яка витрачає час на те, щоб писати відгуки про бізнес, але, можливо, написавши цей, я врятую когось від того ж досвіду або, принаймні, приверну увагу когось із керівництва, щоб, сподіваюся, вирішити цю проблему (що, здається, бути дещо системним на основі інших оглядів, які я прочитав).

Ми з чоловіком висадили свій автомобіль 7 травня, і ми проїхали 9 днів, навіть не встановивши діагнозу, в чому проблема нашого джипа. Хотілося б сказати, що сервісний відділ, принаймні, намагався виглядати дещо відданим ремонту нашої машини та інформувати нас про прогрес, але це теж не так. Якщо ми з чоловіком хотіли отримати оновлення про наш транспорт, НАМ довелося зателефонувати та залишити повідомлення у відділі обслуговування. Крім того, через 9 днів очікування ви могли б подумати, що до цього часу хтось би зателефонував, щоб запропонувати орендований автомобіль, але це теж не так. Загалом, ми дуже розчаровані цим посередництвом, і, безумовно, враховуватимемо цей досвід при розгляді будь-якого майбутнього бізнесу з ними.

Наполегливо працював, щоб вирішити всі мої проблеми.

Страйк 1: Я взяв свою машину, щоб отримати оцінку за обмін. Вони запропонували менше 1 третини синьої балансової вартості мого автомобіля. Я розумію концепцію націнки, але також розумію жадібність.
Страйк 2: Я дуже чітко сказав продавцю (Джессі Муніз): мені потрібна вантажівка V8, яка використовується, щоб просто витягнути причіп. Мені показали новеньку вишукану вантажівку, v6 ...
Будьте готові витратити свій час тут.

Я був трохи розчарований тим, що знадобилося два дні, щоб діагностувати у свого Jeep поганий акумулятор, а потім посадити мене в орендований автомобіль, який пересував ручку, що не є проблемою. Проблема полягала в тому, що вони не запитували мене, чи можу я їздити на стандартному транспорті, а також панночка, яка допомагала мені з прокатом автомобіля, нічого не знала про транспортний засіб.

Поверху всього мене не викликали з тим, що не так з моїм джипом. Довелося зателефонувати, щоб отримати інформацію.

Працював з Beau G. для придбання нашого нового Jeep Wrangler. Мабуть, найкращий досвід покупки автомобілів, який я коли-небудь мав. Я точно повернусь.

Якби я міг дати нуль зірок, я б. Моя мама придбала Jeep з цього місця кілька місяців тому. Персонал був таким привітним, таким уважним. Дзвонили їй по кілька разів на день, ДОКЛИ контракт не був підписаний, а потім і нічого. Вона зателефонувала кілька разів, щоб поговорити зі своїм торговим представником або менеджером щодо роботи з фарбування, яку їй сказали, що вони будуть робити на її Jeep через велику подряпину, яку вона мала, коли вона робила покупку. Йшли дні, тижні і нічого. Врешті-решт, після того, як мій брат взяв участь і погрожував передати це «Новинам 2», вони зателефонували. Вони призначили їй зустріч на один вихідний день о 9:30 ранку. Коли вона зареєструвалась, вони не сказали їй, як довго чекатимуть. Після 2 годин очікування, вона запитала на стійці реєстрації, скільки ще часу було б, щоб просто сказати, що вона не буде готова до 17:00. Тож вони справді очікували, що моя 72-річна мати залишиться у їхньому вестибюлі під час пандемії протягом 8 1/2 годин? Ніколи їй не казали, що це буде цілоденна робота. Ніхто не давав їй можливість висадити автомобіль і забрати. На запитання, чи зможе шатл взяти її додому, і вона згодом знайде їзду, щоб забрати джип, вони відповіли, що вона жила занадто далеко. Однак, коли вона забрала тарілки із запізненням на тиждень, вона запитала, чому їх не розслали? Менеджер Сесіліо каже їй, що вона не живе так далеко і не мала б бути проблемою забрати їх, оскільки вона живе "на вулиці". Ми проживаємо в Річмонді / Розенберзі. Це був найгірший досвід з усіх машин, які ми коли-небудь купували. Я пропоную вам знайти інший дилерський центр, який насправді піклується про вас і не нехтує вами після того, як ви підпишете їхній контракт. Не можу повірити, що хтось би очікував, що 72-річна жінка залишиться сидіти у вестибюлі посеред COVID.

Майк Ернандес завжди робить чудову роботу, беручи мою машину та відповідаючи на будь-які та всі мої запитання. Ніколи скарги

Після викупу цього місця компанією Auto Nation досвід обслуговування клієнтів покращився. Вони добре зробили для мене роботу і були дуже доброзичливими.

Ми купили два транспортних засоби у пана Фито і мали чудовий досвід. Спочатку ми поїхали до іншого дилерського центру у Розенберзі, але отримали купу оббіганок. Прийшов до Фито і пояснив наш попередній досвід, і він подбав про нас. Він справді не клопіт і чудове обслуговування клієнтів. Дякуємо за наше місто та країну (2014) та наш Dodge Ram 3500 (2016)!

Великий досвід продажу (без клопоту) - дуже задоволений моєю покупкою. Попросіть Остіна

Мій досвід був чудовим. Продавець Антоні Гарсія був дуже корисним. Дякую Авто Нація

Не вдалося знайти когось, хто б допоміг нам з інвентарем. Доводилося шукати транспортні засоби самостійно. Так залишили.

Я придбав новий Jeep Cherokee за сприяння Джеральдіни. Джеральдіна змусила весь процес здаватися невимушеним. Я не міг би бути більше задоволений.

загалом, мій досвід був чудовим.

дякую, Гекторе Каркомо за все

Дякую КІМБРОГ ОСТІН. Вам було абсолютно приємно працювати! Якщо ви хочете придбати машину в районі Х'юстона і навколо - АБО якщо ви знайдете його на цьому лоті і вам доведеться подорожувати, як ми - ВІН - це ваш хлопець! Він був досить приємний, щоб не тільки надіслати нам фотографії кожного виду автомобіля, але ТАКОЖ пішов на крок далі і відправив нам ВІДЕО !! Чудова ціна на красивий автомобіль !!

Все, починаючи від їх списку транспортних засобів, фотографій та CarFax (що дозволило мені знайти конкретний транспортний засіб, який я переслідував), до ціни (вживаний транспортний засіб за ціною Келлі Блук Бук), до догляду за автомобілем та клієнтом, до простоти та ефективності виконання угода ... ці хлопці зробили це низьким стресом і приємним. Попросіть Джона Грейвса, якщо він піклується про вас наполовину так само добре, як про нас, ви будете надзвичайно задоволені.
Джеррі Бернс - Сайпрес, Техас

Один з найкращих досвіду дилерів, який я мав за останні 44 роки. Чудовий вибір, чудові ЦІНИ, а також послужливий, обізнаний, професійний персонал, який не вимагає тиску. Той, хто шукає вантажівку, повинен подивитися на Autonation Ram Katy. Я володів вантажівками Ford протягом останніх 14 років, але зовнішній вигляд тарану, внутрішнє розташування та якість відмінні, і, звичайно, він має Hemi. Дякуємо Autonation Ram Katy за велику справу на ВЕЛИКОМУ вантажівці.

Чудовий сервіс !! Незважаючи на те, що я не задовольнив моє прохання про надання моєї позики лише через той банк, який я просив, і лише цей банк. Дякую за численні запити щодо мого кредитного звіту !!!!

Гевара
Андрес
Dodge. червоний

Мав кілька питань з нагадуванням на моєму 04 Ram. Очікували залишити там свою вантажівку на пару днів. Джекі Мортімер, менеджер служби, видав мені безкоштовну оренду, щоб задовольнити незручності, які це могло б спричинити. Врешті-решт я не потребував оренди і повернув свою вантажівку того ж дня. Великий досвід, і Джекі - це першокласний ...

Чудовий вибір та вигідні ціни. Аарон - надзвичайно великий продавець

Вони погано спілкуються з глухими людьми. ось як я відчуваю, що вони ігнорують мене 1 годину 45 хвилин тому. посередництво - це насправді погана робота. я намагався торгувати. один крок: Фінансовий менеджер не дозволяв мені купувати зарядний пристрій dodge і два кроки: не дзвонити мені або не мати тексту. я не чув від них ... ось наскільки несправедливо ...

Чи можу я дати нульову зірочку для їхнього відділу обслуговування? Взяв мою машину, щоб запрограмувати новий брелок. Машина працювала чудово, мені потрібен був лише новий пульт для дверей. На додаток до програмування ключа, вони провели перевірку рівня «люб’язності» рівня моєї рідини, гальм тощо ... наступного дня моє масляне світло загоряється і вимикається, вмикається і вимикається, поки я сиджу біля кожного червоного вогника в Х'юстоні . Мені більше 1000 миль від необхідності заміни масла. Увесь шлях роботи, і моє масляне світло постійно згасає і вимикається кожного разу, коли мене зупиняють. Зателефонуйте AutoNation, і вони сказали, що це 100 доларів, щоб просто поглянути на це, незалежно від того, спричинили вони проблему чи ні. Вони абсолютно спричинили проблему. Вчора машина була в порядку, і сьогодні вони кажуть мені, що це серйозна проблема, і що мені потрібно негайно привезти її. Це тіньова ракетка прямо тут, прикордонний злочинець.

ОНОВЛЕННЯ: Якимось чином "перевіреність" перевірки моїх рідин, гальм, шин тощо AutoNation включає зливання мого масла насухо. Взяв це до механіка, якому я довіряю (на жаль, він не робить брелоків для джипів), і масло було порожнім, незважаючи на те, що мені довелося проїхати ще 1000 миль. Вони були вражені. Ніколи не бачив транспортного засобу настільки низько, і був здивований, що машина не зламалася на шляху, щоб висадити їх до них. AutoNation намагався знищити мою цілком гарну машину, щоб набрати новий автомобільний бізнес? Мій механік також не доручив мені дивитись на це.

І, я спробував зателефонувати за номером, що залишився "власником", і застряг у вічному циклі в автоматизованій системі відповіді. Немає можливості поговорити з генеральним менеджером, і набір оператора "0" просто повторює всі параметри для деталей, обслуговування, продажу. Я більше ніколи не матиму справу з цим автосалоном. Покупець обережно.

Нещодавно я взяв свою вантажівку до сервісного відділу. Я сказав їм, що моє заднє скло тече з правого верхнього боку. радник служби повідомив перед тим, як забрати вантажівку, що вони запечатали заднє скло. але вони не запечатали заднє скло, яке воно все ще тече. Також згадав їм, що пластиковий щит над моїми паливними лініями та гальмами внизу вантажівки продовжує відриватися і що я застібкою на блискавці. вони просто розрізали застібки-блискавки і сказали, що це добре. тепер я не відчуваю поганого бажання постійно оновлювати інформацію про свою вантажівку, тому що я зловив їх у брехні.

Я мав чудовий досвід. Мені допомагала Джолін, яка була дуже професійною, обізнаною та доброзичливою. Те саме стосується решти персоналу, з яким я спілкувався. Роботи, які довелося виконати на машині, виконувались вчасно. Я точно рекомендую це місце.