Bel Red Energy Solutions Огляд

Аарон Тестерман обслуговував наші пічні та газові каміни. Він був своєчасним, професійним, обізнаним і переконався, що ми були задоволені та відповіли на наші запитання, перш ніж він закінчив. ДЯКУЮ ТОБІ! Дуже задоволений і дуже рекомендую!

Стів Салліван був нашим майстром-сантехніком, який був надзвичайно корисним не тільки для завершення нашого щорічного обслуговування, але й для того, щоб навчити мене, як найкраще вирішити загальні проблеми протягом наступного року, з якими люди часто стикаються, І найкращі практики з технічного обслуговування та обслуговування! Він також надав інформацію, яку ми шукали, коли ми плануємо придбати новий змішувач у майбутньому!

Дякую вам обом та дякую BelRed за найм таких кваліфікованих фахівців, які також розуміють обслуговування клієнтів!

Кілька років тому вони замінили мою піч. Через деякий час я виявив, що щури потрапляють у мій гараж. Минуло багато років, перш ніж я дізнався, що вони потрапляють через щілину між нагрівальним каналом та стіною у мій прохідний простір. Компанія відмовляється усувати розрив, оскільки "повітропровід є частиною вихідної системи". Під час продажів представник рекламував їх як "кадилак" теплових компаній. Якщо ви збираєтеся похвалитися своїм чудовим сервісом, висококваліфікованими спеціалістами та пройти додаткову милю, ви повинні виконати це обіцяння, маючи всебічне обслуговування клієнтів. Їхня нова піч перекриває доступ до протоки, чого не робила стара. Для закріплення зазору доведеться змістити всю піч. Що й казати, це коштуватиме пару тисяч доларів. Вони не були зацікавлені в переговорах зі мною щодо рішення. Всі ці роки я користувався їхніми дуже дорогими послугами для регулярного обслуговування, і лише минулого року вони замінили систему змінного струму. Пізніше я виявив, що вони стягували плату з мене значно вище поточних ринкових цін.

Мав встановлений водонагрівач без бака. Джеймі був обізнаним, швидким та ефективним.

Я пішов із BelRed на нову піч близько 3 років тому, і відтоді я в захваті. Сьогодні Чед К. був у мене вдома, щоб визначити, чи можна піч перезапустити після того, як мій простір для повзання затопить. Він був дуже професійним протягом усього дзвінка на службу. Він вирішив проблему і відповів на мої численні запитання. Дякую, Чад!

Чудова робота та чудові рекомендації щодо того, що нам робити. Джон Дікінсон дав нам корисну пораду щодо наших потреб у сантехніці.

Сьогодні вдень приїхали два техніки BelRed: Тревор і Далтон. Вони були професійними, обізнаними, доброзичливими, ретельними, обережними та дуже вмілими у своїй торгівлі. Вони замінили наш головний водяний клапан і регулятор тиску в місці, до якого дуже важко дістатись. Потім все працює добре. Я оцінив їх обох по п’ять зірок. З іншого боку, я не вибрав кнопку пунктуальності вище, оскільки Тревор і Далтон мали велику роботу до того, як прийти до нас додому, отже, вони прибули приблизно на годину пізніше часового вікна, обіцяного мені графіком та диспетчерською командою BelRed Energy. Спочатку мені сказали, що вони прибудуть між 9 ранку та 12 годиною дня. Однак Тревор і Далтон мали велику роботу до цього, і це зайняло більше часу. Тож вони прибули о 13:10. Було б набагато краще, якби диспетчерська команда BelRed могла мені зателефонувати і повідомити про затримку, щоб мені не потрібно було чекати Тревора і Далтона цілий ранок. Натомість я міг виконати кілька доручень.

Рей Б і Майк С. встановили сьогодні піч і були працьовитими, своєчасними та старанними у виконанні чудової роботи. Завершували своєчасно і були професійними та ввічливими протягом усього часу. Чудова робота, хлопці. Дякую.

Оновлення:
Якби сьогодні ще одну службу зробив Bel Red, і Джефф і Далтон зробили чудову роботу, встановивши новий водонагрівач. Джефф був дуже обізнаним та працьовитим, і йому допоміг Далтон, який нещодавно приєднався до команди бел-червоних, який мав чудове ставлення і прагнув допомогти Джеффу в установці. BelRed знову перевершив мої сподівання, і я продовжуватиму бути клієнтом. Знову дякую!

Брендон А і Майкл С. були чудовим екіпажем
Дуже професійно.

Філ був фантастичним і дав чудове розуміння майбутніх потенційних проблем. Настійно рекомендую.

Сервіс був чудовим. Вони зробили все, про що я просив, і перевершили мої сподівання. Вони були оперативними і також тримали мене у формі. Я люблю нову піч. Особлива подяка Кайлу Х., Стіві Б. та Рей Б. Дякуємо за чудову роботу, хлопці! Я настійно рекомендую найняти BelRed для ваших потреб у опаленні та охолодженні. Дякую!

Дуже приємне обслуговування. Джейк був корисний в оцінці проблеми та поясненні варіантів. Дастін і Майк зробили установку через три дні, були дуже сумлінними та ввічливими, і закінчили вчасно, навіть пояснюючи мені все по дорозі. Я дуже задоволений послугою та результатами! Дякую!

Технік вийшов, щоб розглянути проблему встановлення нашого водонагрівача. Він швидко виправив проблему і навіть пройшов додаткову милю і промив бак, поки він був тут. Він зробив чудову роботу і був надзвичайно корисним.

Myke G чудово впорався з моєю настройкою печі. Він був доброзичливим та професійним, і все детально пояснив.

14.02.20. Якби моя піч та водонагрівач налаштувалися. Ще раз, дуже професійне обслуговування. Брендон і Джон були доброзичливими, ввічливими і робили ґрунтовну роботу. Вони пояснили процеси та переконалися, що я все розумію.

Я був задоволений рекламною ціною на очищення водонагрівача та перевірку наших сантехнічних ліній. Деталь на водонагрівачі, мабуть, потребувала заміни, і заряд становив 311 доларів. Я перевірив Інтернет наступного дня, і ціна вказана у $ 97.00 від виробника. Я був винен у тому, що не прочитав спочатку ці огляди, але Mukilteo Energy Solutions НАДЗВАЖАЄ за виконану роботу. Ми більше не будемо дзвонити їм із нашими сантехнічними роботами.

Русс Х. сьогодні був фантастичним. Він вирішив проблему, яку ми мали з нашим кондиціонером. Я був дуже вражений його навичками з усунення несправностей.
Чудова робота!

Оцінка, яку я отримав від Бена, була в моєму діапазоні цін. Він був дуже обізнаним і відповідав на всі мої запитання. Хосе та Мікал здійснили демонтаж старої печі та встановили нову. Я дуже задоволений встановленою новою піччю. Я рекомендую енергетичні рішення Bel Red.

Великий досвід регулярного обслуговування печі. Полюбив текст до приїзду техніка. Чад К. прибув вчасно і був дуже обізнаним.

Я був дуже вражений Чадом (опалення та кондиціонування повітря) та Джеффом (сантехніка). Обидва вони були хорошими комунікаторами і дуже обізнаними.

Річард і Джон працювали ефективно і ефективно протягом тих п’яти годин, що були у нас вдома. Річард особливо добре пояснював різні справи, які вони виконували, і чому вони були важливі. Готові роботи працюють добре. Ми задоволені результатом і знову скористаємось їхніми послугами.

Ерік Самс був оперативним, професійним, доброзичливим, інформативним та ефективним. Я настійно рекомендую Bel-Red ... ми використовуємо їх більше 15 років !!

Брендон, Трейсі та Рей були чудовими при встановленні нової печі. Професійно, чемно і корисно! :)

Джеймі чудово впорався з нашою профілактичною службою. Обговорили варіанти обслуговування та були ефективними та вчасно! Полюбіть сервіс у BelRed Energy Solutions!

Завжди якісний досвід - професійний, ввічливий та обізнаний. Настійно рекомендується!

Джеймі Роджерс і Джефф продемонстрували чудову роботу, замінивши мій водонагрівач та поправивши мою ванну. Трейсі Дж., Хосе С. та Рей Б. замінили мою піч та перенаправили вентиляцію ефективно та ненав’язливо. Всі вони були найбільш люб’язними та найкориснішими у поясненні всього.

Мій батько намагався встановити термостат Nest, але він не дотримувався вказівок Nest, коли було сказано відключити електроенергію, що працює від печі. У підсумку він перегорів запобіжник, тому мені потрібно було його замінити.

Я зателефонував у BelRed, щоб замінити запобіжник. Джейк був професіоналом. Обслуговування було хорошим. Однак ціна була смішною. Заміна запобіжника була триразовою в доларах. Встановлення Nest обійшлося б мені втричі дорожче. Я попросив Джейка замінити запобіжник, бо мені потрібно було обігріти будинок. Повернувшись у місто, я сам встановив «Гніздо». Я дотримувався інструкцій Nest і встановив його за 10 хвилин. Це було зовсім не складно, тому я справді здивований цитатою, яку я отримав від Джейка.

Я отримав свій Nest на Amazon, який платить значно менше за встановлення Nest.

Ніколи знову! Люди, виконуйте домашнє завдання! Я погодився (з партнером) піти з ним (водонагрівач). Міський інспектор про це впав, коли я сказав йому, що ми заплатили, 3600 доларів. Хлопець ахнув і відступив назад. Отримайте цитати, багато! Отримати реферали. Читайте огляди, все, що є там. І пам’ятайте, там є люди, яким платять за написання позитивних, але неправдивих відгуків.

Ми були однаково незадоволені рішеннями BelRed Energy Solutions з того часу, як переїхали до нашого теперішнього будинку, у 2012 році. Спочатку BelRed встановив піч у нашому старому будинку і був задоволений послугою. Ми підписалися на ПМП у 2009 р. З 2010 р., Коли встановили нову піч. Коли ми переїхали, ми взяли з собою договір на піврічне обслуговування до нашого нового будинку.

Коли контракт на обслуговування втратив чинність, ми поновили його, а минулого року, уважно переглянувши нашу піч, ми вирішили замінити та оновити стару модель. Встановлення було катастрофою. Потрібний був цілий тиждень, щоб піч та зволожувач повітря були правильно встановлені та працювали належним чином. Мені довелося зателефонувати у BelRed, щоб відправити техніка чотири рази. Перший огляд не вдався, оскільки насос випарного підйомника просочив воду по всій підлозі. Під час нашого першого візиту до технічного обслуговування після встановлення технік виявив, що установники встановили фільтри назад, і в результаті було знищено як курсові, так і тонкі фільтри. Усі ці помилки призвели до багаторазових візитів додому для виправлення та становили значну незручність.

У лютому мій чоловік зателефонував у відділ виставлення рахунків, щоб скасувати наш контракт на обслуговування. У березні нам виставили рахунок за березень. Коли я зателефонував відмовити в оплаті в березні після того, як ми скасували цю послугу, фактура повідомив мені, що про скасування не було жодного запису.

Я не можу повірити, наскільки сервісне обслуговування та досвід BelRed погіршилися з моменту нашого початку. Раніше ми рекомендували їх друзям, які мали потреби в ОВК, але зараз ми закликаємо усіх триматися подалі від BelRed.

НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ РІШЕННЯ ЕНЕРГЕТИЧНОГО РІШЕННЯ. Я даю лише одну зірку, тому що Голдж не приймав огляд з нульовими зірками.

Салім та Джозеф обслуговували нашу піч як частину плану технічного обслуговування. Обидва дуже привітні та ввічливі. Робота була ефективною і шанобливою щодо нашого будинку.

Джеймс Пенні мав проводити щорічні огляди і виявив серйозні проблеми з топкою. Ми обговорили їх, і він був дуже досконалим і корисним у поясненні ситуації. Я б порекомендував Belred як місце для виправлення печі або придбання нової.

Ми є клієнтами BelRed Energy Solutions вже понад 20 років.
Вони встановили нову піч та тепловий насос у нашому старому будинку близько 15 років тому, і ми були дуже задоволені цим. Ми завжди використовували їх план технічного обслуговування, що робить перевірку та обслуговування нашої печі дуже легким та безпроблемним.
Тепер нам потрібна була нова піч у нашому нинішньому будинку.
Консультант BelRed Джастін П. був дуже корисним і приємним для роботи. Він відповів на всі наші запитання та дуже добре пояснив наші варіанти.
Після того, як ми прийняли рішення про піч, компанія BelRed змогла запланувати монтаж лише через 2 дні.
Монтажники Нік Е. та Лоуренс Б. були дуже доброзичливими та професійними.
Перед установкою вони пояснили процес і скільки часу у них займе. Після установки вони пояснили всю систему, включаючи термостат та обслуговування фільтрів, і терпляче відповіли на всі наші запитання. Вони також бездоганно прибрали робочий простір.
Це був ще один чудовий досвід роботи з BelRed Energy Solutions.
Дякую,
Дітер

Джон Дікінсон чудово проінспектував нашу сантехніку та вказав на питання, що викликають занепокоєння. Швидко та ефективно!

З Кайлом Х. та Коді Л. було легко працювати, і вони чудово виконали роботу, встановивши нашу нову піч і термостат і пояснивши, як їх запрограмувати. Напередодні, коли наша піч згасла, Бен М. ретельно та професійно діагностував проблему та давав нам варіанти.

Наша піч зламалася три дні тому, після 35 років служби (!). Команда BelRed Energy Solutions справді допомогла нам зрозуміти наші варіанти, переглянути кожну деталь і встановити заміну печі. Швидко, безболісно і ввічливо !!! Хосе С. та Джордан Б. працювали надто пізно, щоб забезпечити, щоб у нас було тепла вчора ввечері, і вони повернулись першим ділом сьогодні вранці, щоб встановити тепловий насос. Настійно рекомендується. Я також хочу похвалити прекрасну роботу Коді М, який вийшов і зробив останні етапи монтажу теплового насоса і чудово налаштував термостат. Я в захваті!

Брендон А та Майкл С. вчасно з’явилися, виконали роботу, були чемними та професійними.

Труба, що виходила з нашого водонагрівача, мала невеликий витік, який розпорошувався у нашій пральні.
Бел-Ред порадився з нами щодо того, що робити, поки наступного дня вони не зможуть вийти на аварійний ремонт.
Філ Стрейт зробив чудову роботу! Він був дуже професіоналом і в найкоротші терміни зробив ремонт.
Я використовую Bel-Red роками, у кількох будинках. Я довіряю їх роботі, і вони надійні.

Ми постійно повертаємося до Bel-Red після багаторічної служби, тому що знаємо, що вони будуть піклуватися про нас. Чарльз Д. просто зміцнив нашу впевненість у них, зосереджуючись на тому, щоб робити все правильно. Дякуємо Чарльзу та Бел-Ред за надання такої виняткової допомоги. Ми сподіваємось стати членами та отримувати щорічне обслуговування нашої печі та водонагрівача на довгі роки.

Коді М. робив наш щорічний огляд печі, і він був чудовий. Він пояснив результати термінами, які ми могли зрозуміти, і дав рекомендації щодо майбутнього технічного обслуговування. Це включало показ нам, де і як замінити наш фільтр, а також пояснення результатів сканування CO. Професійний, пунктуальний та чудовий сервіс навколо. Дякую, Коді, і дякую BelRed!

У травні та червні 2018 року в нашому будинку Іссакуа були проведені великі роботи з водопроводу та вентиляції та кондиціювання повітря. Серед робіт, які ми виконали Bel Red: нагрівач гарячої води та заміна унітазу, очищення повітропроводів та заміна печі та центрального повітря кондиціонер. Я знайшов як офісний, так і технічний персонал професійними та чуйними на наші численні запитання. Оцінювачі допомогли нам визначити найкраще обладнання для наших потреб. Роботи з монтажу та ремонту були виконані досконало, з увагою до деталей, що було нарізано вище попередньої специфікації системи та робіт з монтажу. Ті, кого я хочу впізнати: Грегг М., Деніз та Йоланда в офісі, Фернандо О. та Коді М. (піч та установка змінного струму), Бен Міллард (характеристики печі та змінного струму), Тревор Бом (оцінка та монтаж сантехніки) та Аарон Стек (очищення каналів).

Бенджамін Юн був нашим сервісним техніком, і ми не могли бути щасливішими від наданої ним інформації. Він встиг, ретельний і справді знайшов час, щоб переконатися, що ми маємо всю необхідну інформацію. У майбутньому ми будемо абсолютно використовувати Bel Red.

Ця компанія - НАЙКРАЩА !! Вони організовані та швидко відповідають / відповідають. Їхній спеціаліст із комфорту, Джеймс, справді є героєм щодня - він надзвичайно обізнаний, чесний, надійний і постійно надає найкраще обслуговування клієнтів - я розумію, чому вони називають його фахівцем із комфорту!

Йорданія В і Хоа Т сьогодні ВИГОЛОСНО виконали мою установку печі. Це було цілком головоломкою, щоб все це добре вписалося, але вони це зрозуміли, і це виглядає чудово!

Bel Red встановив для нас пару теплових насосів у червні). Один із насосів не спрацьовував, коли температура опускалася нижче нуля, тому я зателефонував в головний офіс. Коді вийшов того ж дня - ТОГО ВТОРОГО ВРОКУ і зробив певну діагностику. Ми дамо йому день-два, щоб визначити, чи все це вирішено, але той факт, що вони змогли так швидко подивитися і підтримати свою роботу (плата за діагностику), був настільки вдячний. Бахіли, з повагою ставився до часу і провів мене за новим термостатом ... Коді і BelRed отримують від мене великі пальці!

Я роками використовую BelRed Energy для опалення, водопроводу та охолодження. Їх фронт-офіс завжди приємний для спілкування і радить сповіщати вас про майбутню послугу. Їх техніки завжди приємні в роботі, ефективні та виконують якісну роботу. Нещодавно мені замінили водонагрівач, а також численні сантехнічні та газові виправлення навколо мого старшого будинку, і Річард провів чудову роботу, виклавши роботу за цитатою, і вони з Джоном потрапляли та виходили набагато швидше, ніж я очікував вся робота виконана на високому рівні. Я не часто залишаю відгуки про бізнес, але це один з небагатьох, який мені подобається мати на своєму боці роками.

Оновлення: січень 2020 р
Зі старінням будинку постає інфраструктура, що старіє. Мені потрібно було замінити свою піч посеред похолодання / снігу, який нещодавно покривав територію, і Bel Red знову зробив це прямо біля мене. Дастін Х. та Стівен Т., разом із їхніми електриками, змогли добре замінити мою піч протягом обіцяного часового вікна, включаючи наявність електриків на місці для прокладання нових сигнальних проводів для оновленого термостата. Швидко і легко, і в моєму будинку знову тепло!

Я підписав свій контракт і був радий встановити свою піч вже наступного дня. Мій установник Ray був доброзичливим та інформативним. Він терпляче провів мене через усі мої запитання. Я радий, що моя нова піч працює і працює.

Щойно була повністю замінена піч, і вона чудово працює. Трейсі Дж і Рей Б виконали роботу швидко і акуратно. Їх планувальники також пройшли додаткову милю, щоб достроково встановити його. Дуже дякую!

Давайте визнаємо це. Наймання торговця завжди загрожує небезпекою, бо якби ми могли це зробити самі, ми б це зробили. Я з тих людей, які зазвичай роблять проблему гіршою, ніж була. Ми не будемо обговорювати мій дах. Я зв’язався з BelRed через Home Advisory. Від початкового контакту BelRed до остаточного кінця я відчував, що опинився в хороших руках. Я знав наперед, чого чекати, і вони дотримувались усіх своїх часових ліній. Спілкування було ідеальним. Я знав, коли з’явиться мій технік, і ніколи не залишався чекати і дивуватися. Річард Сакстон був моїм сантехніком, і ми переглянули всі дрібниці, про які мені потрібно було подбати, перш ніж гості з-за міста з’являться біля мого порогу на День Подяки. Річард запропонував кілька варіантів, більшість з яких я прийняв, деякі - ні, але він НІКОЛИ не ставив під сумнів мої рішення і не чинив на мене жодного тиску. Він просто дав мені варіанти. Врешті-решт (і це було недешево, такий вид роботи ніколи не був) я був більш ніж задоволений і, що ще важливіше, не мав докорів сумління покупця. Мій розум полегшений.

Нам довелося замінити туалет 28 років через тріщину бака. Ми скористалися можливістю одночасно замінити / модернізувати туалет своєї спальні того ж віку. Bel Red Energy був чуйним, а послуга була швидкою та доброзичливою. Вони прибули в той час, який ми запланували, як очікувалося. Наш спеціаліст з водопроводу, Тревор, запропонував кілька варіантів оновлення. Тревор чудово працював, працюючи чисто, ефективно, поки я того дня працював вдома. Ми були дуже задоволені послугою, яку отримали.

Хосе С, Дастін Х та Бретт М. виконали дуже ретельну першокласну роботу з нашої установки теплового насоса!

Вони намагалися змусити мене погодитися на прибирання вентилятора за 350 доларів, сказавши, що накопичений пил зменшує ефективність печі. Тоді у мене була інша пічна компанія, яка мені запропонувала 180 доларів за ту саму послугу. Вони вийшли, і технік просто засунув мобільний телефон у задню частину печі та сфотографував вентилятор. Він продемонстрував лише дуже легке покриття пилу з оголеним металом, що просвічується. Технолог сказав, що моєму вентилятору ніяк не потрібна чистка. Немає заряду.

Щойно встановили тепловий насос, і це сталося бездоганно! Нік Е., Коді М. та Ей Джей чудово впоралися. Спасибі, хлопці!

Щойно Кайл Х., Стівен Б і Нік Е встановили нову фурнітуру, і вони зробили чудову роботу. Вони встигли, все прибрали і знайшли час, щоб пояснити все про нове майно. Я б точно рекомендував BelRed іншим людям.

Не можу сказати досить про те, наскільки ретельно та професійно Майк обслуговував наш 11-річний кондиціонер. Він не знайшов нічого серйозного і переконався, що все в межах специфікації. Як і слід було очікувати, кілька частин вже під кінець життя. Майк дав мені пропозицію та список пріоритетів для майбутньої служби. Я настійно рекомендую Belred. Вони знають обладнання та способи поводження з клієнтом.

Чудовий сервіс! Хосе Сальмерон провів чудову роботу, встановивши нашу нову піч.

Джон провів дуже ретельний сантехнічний огляд і чудово пояснив наші варіанти.

Джон встиг, професійний та доброзичливий! Відмінно впорався із соціальною дистанцією та загальними заходами безпеки COVID!

Ми працюємо з BelRed протягом багатьох років. Цього тижня Метт Y проводив наше щорічне технічне обслуговування печі. Він був організованим та професійним і відповідав на всі мої запитання. 5 зірок для Метта

Філ С. Провів дуже професійну роботу і в дуже вдалий час.

Трейсі Дж. І Фернандо О. були чудовими. Вони пішли вище і далі, щоб переконатися, що встановлення печі пройшло безперебійно. Я не міг бути більш задоволений цими двома хлопцями !!

Продавці повинні були поїхати, але дали нам візитну картку і сказали, що Грег зв'яжеться з нами найближчим часом, щоб призначити зустріч для нового підрозділу сьогодні в п'ятницю 4 грудня. Приблизно через 20 хвилин Грег зателефонував мені і сказав, що на сьогодні ще нічого не отримував від банку, але він зателефонує мені, як тільки отримає. Кілька хвилин потому моя дружина зрозуміла, що пропустила дзвінок із банку, зробивши додаткову перевірку безпеки, щоб перевірити, чи справді вона подала заявку на отримання цієї позики. На початку цього року у моєї дружини хтось вимагав безробіття на її ім’я, тож ми створили певну безпеку. Банк повідомив, що нас схвалили і що Bel Red отримає інформацію приблизно через 10 хвилин. Через півтори години я зателефонував у Бел Ред і попросив поговорити з Грегом. Я назвав своє ім'я та чекав на утриманні більше 5 хвилин, перш ніж мені довелося покласти слухавку. Через 30 хвилин я зателефонував Грегу на його особистий номер і залишив детальне повідомлення з проханням передзвонити мені. Я спробував Грега через годину і знову отримав його голосову пошту, але повідомлення не залишив. Я зателефонував до головного офісу та пояснив свою ситуацію щодо бажання отримати конформацію, яку вони планували показати сьогодні. Мені сказали, що Грег був зайнятий, але людина сказала мені, що вони говорили з Грегом, і Грег сказав, що все це було, і тоді я отримав текст конформації. Приблизно через годину близько 16:30 я знову зателефонував у Bel Red, бо досі не отримав жодного електронного листа, що підтверджує те, що ми щойно придбали. Знову я поспілкувався з представником і пояснив ситуацію щодо отримання рахунку-фактури, щоб я міг дослідити, на що я щойно витратив багато грошей, і навчився всім наворотам. Молода пані, з якою я розмовляв, коротко затримала мене, і мені сказали, що незабаром хтось надішле мені всю цю інформацію, і це було о 16:30. Лише о 7:14 сьогодні я отримав електронний лист із рахунком-фактурою. На той час Хосе вже був у мене вдома, готовий прибрати зламану піч. Він почав задавати мені декілька запитань щодо точного розміщення, і я пояснив свою стурбованість з приводу відсутності інформації, яка мені надається, і з приводу того, якби цей пристрій мав можливість використовуватись в якості кондиціонера в майбутньому. (Продавці розповідали нам про те, як легко це буде, але нехтували сказати, скільки це теж коштуватиме) Якби ми знали, що, можливо, пішли б іншим шляхом. Хосе попросив мене зателефонувати Грегу, і я нарешті знову зміг поговорити з ним. Грег сказав, що йому шкода, що я не отримав інформацію, яку шукав, а потім надіслав мені електронне повідомлення з інформацією та інший електронний лист, в якому задокументовано вартість доплати за кондиціонер. Я ніколи не бачив такої нестачі спілкування, і я був готовий піти від усієї транзакції. Я відчував, що мені слід було б забезпечити більш ніж два варіанти печей, тим більше, що ми були без тепла протягом трьох тижнів, і до ночі, коли ми були готові підписати що-небудь, щоб наш будинок знову опалився, холодніше. Чесно кажучи, Хосе та Мікал врятували той день, коли Хосе сказав мені, що він працює у компанії, але його метою номер один було переконатись, що я щасливий. Він поговорив зі мною про піч і дав мені багато інформації, яку я сподівався дослідити. Хосе зробив так добре, сказавши мені про це, що я сказав йому, що готовий підписати документи, перш ніж Грег навіть зможе передзвонити мені і повідомити, що він надіслав електронні листи. Зайшов Мікал, і мій син заговорив з ним про футбол та "Сіхокс". Етика роботи, яку мені показали ці двоє, коли вони зняли мою 50-річну піч, а потім встановили нову, була дуже вражаючою. Хосе та Мікал зробили дивовижну роботу, завдяки чому моїй родині було комфортно, роблячи всі необхідні модифікації, щоб переконатися, що все працює на 100%. Вони прибрали так добре, що я насправді думаю, що вони покращили територію, де знаходиться моя піч. Я досі не розумію, чому так важко було отримати необхідних людей або будь-яку інформацію про мою покупку, але, як я вже сказав, Хосе та Мікал врятували день.

Дастін .H, Kyle G та Dalone S чудово впоралися у мене вдома!

Я працюю з Bel Red Energy понад 5 років і був дуже радий. Нещодавно ми придбали роботу на 23 500 доларів. Ми були дуже задоволені процесом оцінки та фінансування. Монтажна бригада була першокласною. Коді та його команда прийшли вчасно, безперервно працювали і завершили роботу того дня, розчистивши безлад.

Ми завершили остаточну установку, яка запустила систему наступного дня, коли помилка призвела до коду помилки. Я повинен похвалити Bel Red Energy за їх чуйність. Мало того, оскільки установку не вдалося завершити за день (за що ми заплатили), Bel Red Energy забезпечила нам щедрі кошти як жест доброї волі. Плюс ... ти сидиш за це? ... Вони прислали нам квіти, бо того ж тижня у нас сталася надзвичайна ситуація.

Я не думав, що бізнес так поводився. Я дуже вражений і настійно рекомендую якість продукції, яку пропонують Bel Red Energy Solutions, майстерність монтажників (які завжди можуть проконсультуватися з Руссом, яка має понад 40-річний досвід), і найбільше відданість старому модне, виняткове обслуговування клієнтів, коли щось піде не так, незважаючи на всі добрі наміри.

Джефф Гаррісон був техніком HVAC, який вийшов сьогодні в суботу для нашого обігрівача, який не працював, і він швидко діагностував проблему. Це холодний і дощовий день, і немає спеки, так приємно мати його знову. Газовий клапан був замінений на нашій печі в Йорку, і він мав деталь на своїй вантажівці. Він все пояснив, був ефективним та знаючим. Два великі пальці вгору і щасливі від спеки сьогодні ввечері. Дякую Джеффу та BelRed!

Стів Б. і Dalone S були вчасно і ввічливі. Вони добре виконали роботу, замінивши піч,

Дякуємо Ніку Е., Кайлу Х. та Джордану Б. за швидку та професійну роботу, яку вони зробили, встановивши наш новий кондиціонер. Нам дали великі знижки та багато варіантів. Bel Red також поставив нам піч минулого року. Все нам було детально пояснено, і подальші дії були дуже корисними. Ми будемо продовжувати використовувати та рекомендувати Bel Red.
Джекі Ф.

Дуже професійний персонал із надзвичайною роботою. Я не думаю, що вони взагалі зупинились, щоб відпочити.

Фронт-офіс, продажі, електрики та монтажники були чудовими. Гарного досвіду!

Сем К., Далоун с. і Джон Д. все перевищило те, що я очікував сьогодні. Виникла проблема з нашим каналом, але вони змогли швидко вирішити проблему та ефективно та шанобливо отримати роботу.

Джефф був ввічливим, компетентним і чітким у всіх своїх спілкуваннях. Він розповів нам, що робив, зробив це, і наприкінці довів нас. Загалом, ми не могли бути щасливішими.

Джош О. Провів мою перевірку печі професійно та надав цінну інформацію про те, як продовжити термін служби моєї печі

Кайл Г зробив чудову роботу! Хоча я дивився йому через плече і питав про все, він був ввічливим і старанним.

Крісті, Бен М., Рей Б. та Джордан Б. були чудовими для співпраці - дуже професійними. Я вдячний, що всі пішли на додаткові кілометри, щоб так швидко ввести мене у ваш графік. Я обов’язково порекомендую BelRed Energy Solutions всім своїм рідним та близьким. Знову дякую!

Хосе С і Коді встановили нашу нову піч сьогодні! Вчора ми зателефонували в Бел-Ред, і менше ніж через 24 години у нас нова піч і теплий будинок! Хосе і Коді були надзвичайно компетентними, чемними та ефективними. Я дуже вдячний за їх наполегливу працю сьогодні.

Під час наших звичайних налаштувань печей та води обидва фахівці були доброзичливими та професійними. Спеціаліст з сантехніки (Річард Сакстон) ефективно працював з нашими двома водопровідними системами і безкоштовно замінив тріснуту трубу з ПВХ. Фахівець з печі (Майк Макдонелл) зміг відремонтувати наш газопровід і конденсатор печі під час того самого відвідування. Вони встигали вчасно і входили та виходили протягом визначеного часу.

BelRed - це п’ятизіркова компанія в моїй книзі, і я був вражений їхнім першим візитом 2 роки тому, коли мені потрібна була негайна допомога. Вони були єдиною компанією, яка могла вийти найшвидше та вирішити проблему. Я вирішив підписати їхній контракт на технічне обслуговування, який є доступним, і, безумовно, заощадив мені гроші. Всі техніки доброзичливі, ввічливі, надзвичайно обізнані і ніколи не намагаються важко продавати свою продукцію та послуги. Роблячи планове технічне обслуговування печі, кондиціонера, водонагрівача та сантехніки, вони дають свою оцінку поточному стану приладу, дають запис про речі, які потребують уваги, та приводять їх у порядок важливості. Вони дозволяють мені вирішити, чи хочу я колись вирішити та усунути потенційні проблеми, які продовжать життя моїх приладів, і не застрягатимуть з поломкою, яку можна було б уникнути.
Я хочу висловити ГОЛОВНИЙ крик Джеймсу Пенні, який вийшов на моє щорічне обслуговування печі у 2019 році. Мені зателефонував BelRed, щоб повідомити, що він уже в дорозі, а також отримав текст із зображенням Джеймса, тому я був знайомий з тим, хто збирався з’явитись у моїх дверях. Як це чудово !! Він ретельно очистив мою піч і знайшов час, щоб показати мені компоненти печі та як це все працює. Він вказав на деякі питання, які потребують уваги, і які можуть бути проблематичними найближчим часом, і для мене, щоб я подумав про це. Він пояснив, чому проблеми додають додатковий знос печі, а заміна зношуваних компонентів уникне поломки печі. Він показав мені кожну деталь, і я чітко бачив, що мені потрібно їх замінити. Я вирішив усунути 2 проблеми, а Джеймс пішов на склад і повернувся з потрібними йому компонентами. Він також переглянув мій термостат і запропонував налаштування, які покращать мою якість повітря. Я живу у власному домі, тому якість повітря не є оптимальною та більш проблематичною. Оскільки я переїхав до мене додому 3 роки тому, я сказав Джеймсу, що у мене дуже неприємні проблеми з верхніми дихальними шляхами, тому він запропонував повітряний скрубер, який може допомогти покращити якість повітря в моєму домі. Він розповів мені про переваги, які він отримав від Air Scruber, і детально пояснив, як він працює, і дав мені інформацію, необхідну мені, щоб вирішити, чи хочу я інвестувати в його встановлення. Джеймс був настільки привабливим, і я бачив, що він пишається своєю роботою та обслуговуванням клієнтів. Після його візиту я почувався настільки добре поінформованим, і відчуваю, що можу рухатись вперед із його пропозиціями продовжити життя моєї печі та покращити якість повітря в моєму домі. Я буду просити Джеймса як свого техніка для подальших проблем та планового обслуговування.

Був дуже задоволений нашим сервісом від BelRed. Наша піч пішла на південь безпосередньо перед Днем Подяки. Вони вийшли на огляд на наступний день після Дня Подяки, і Бен справді чудово пояснив, що пішло не так і яку роботу потрібно зробити. Ми вирішили замінити наш агрегат, чого не вдалося зробити протягом декількох днів, тому вони поки що залишили нам запасні обігрівачі. Стів був техніком, який прийшов виконувати фактичну заміну. Коли він був майже закінчений, він виявив, що хтось вклав неправильний блок всередину коробки, яка була позначена як наша заміна. Незважаючи на те, що це означало, що він застряг тут на кілька годин довше, ніж мав би, він залишився і зв’язався з домашнім офісом, щоб хтось знайшов і збив правильний для нас блок. Потім він встановив його, тому ми все-таки налаштували пристрій того дня. Ми оцінили, що він доклав зусиль, щоб нам не довелося їхати без тепла ще один день. Загалом дуже задоволений послугою.

Фернандо О, Лоуренс Б, Дастін Х та Рус Н встановили кондиціонер, і кожен з них був професійним, обізнаним, сумлінним та уважним до деталей, включаючи прибирання робочого простору після завершення роботи; настійно рекомендую цю команду.

Прогресивний, ввічливий та ефективний - ми б використовували Bel-Red знову і знову. Попросіть Річарда вашим сантехніком - він був чудовий!

Стів Салліван встановив новий водонагрівач гарячої води, був дуже професійним і провів чудову роботу.

У нас була встановлена ​​нова піч, і ці хлопці були чудові.
Хосе С. мав позитивне ставлення, яке виявилося цінним, особливо тому, що він був єдиним тут протягом першої половини дня. Йому довелося переробити трубу димоходу печі.
Трейсі Дж. І Рей Б. зробили чудову роботу, допомагаючи Хосе, привозячи матеріали, встановлюючи термостат та допомагаючи завершити проект. Ми не могли б попросити більш добрих, ефективніших працівників. Звичайно, ми вдячні за наш теплий будинок і сподіваємось на встановлення теплового насоса в січні!

Річард Сакстон чудово впорався! Я дуже задоволений роботою, яку він зробив, і в захваті від мого нового невдячного водонагрівача.

Ми використовуємо BelRed для HVAC та сантехніки протягом 15-20 років або більше (і тепер вони мають електрику, і ми скоро їх використаємо в якості).

Послугу цьому візиту надавали сантехнічні джедаї та падаван (або підмайстер та підмайстер) Ерік Самс та Джон Дікінсон. Вони були швидкими, ефективними та професійними. Мені також сподобалось слухати наставника Еріка Джона ... і він справді настав, дозволяючи Еріку навчитися, але забезпечуючи постійний потік відгуків та порад. Завданням було встановлення нового кухонного крана ... установка досить проста, щоб я міг це зробити, але 35-річний прилад досить іржавий, і я знав, що видалення буде найскладнішою частиною. Дійсно, робота вимагала відпилювання старих приладів, і я радий, що це зробив професіонал. Вони були чудовою парою, і мені пощастило, коли вони надали мої послуги в цей візит.

Стів Б. та Хоа Т. замінили стару піч у моєму будинку на нову. Вони прибули вчасно, забезпечили чудове обслуговування, повідомили мене про хід і навіть закріпили замок на дверцятах фільтра печі. Я настійно рекомендую енергетичні рішення BelRed для будь-яких ремонтних / технічних робіт.

Фернандо і Райлі були фантастичними. Дуже професійно! Дякуємо за нещодавно встановлену піч та блок змінного струму!

Нік Е. Дастін - дуже чемний та професійний технік. Приїхав вчасно і після роботи прибрав. Пояснив мені терпляче за піч. Знову обере Bel Bel Energy.

Нещодавно я трохи попрацював з Чадом, і він чудовий!

Я мав чудовий досвід роботи з BelRed. Метт вийшов обслуговувати мою давню піч, але він виявив, що вона на останніх ніжках. Джо вийшов через годину, щоб переглянути мої варіанти заміни. Він був дуже обізнаним і зробив це зрозумілим і легким. Хосе та Мікал займалися установкою. Ми були вражені тим, як швидко вони виконали роботу, і всі вони подбали про те, щоб дотримуватися техніки безпеки, завдяки якій мені та моїй родині було комфортно, коли вони працюють у нас вдома. Я б без вагань знову використав BelRed.

Чад С щойно вийшов на те, щоб зробити планове технічне обслуговування, і він зробив чудову роботу. Настійно рекомендую його та компанію.

Рей Б і Стів Б встановили мою піч сьогодні - чудова робота !!

Дуже професійне обслуговування. Особливо похвала Тревору та Джону, які вирішили наші проблеми. Вони обидва були дуже професійними, швидкими та оперативними.

У мене два роки встановлена ​​система кондиціонування та кондиціонування повітря Lennox Bel-Red, і у мене є гарантійний план із Bel-Red, який продовжує гарантію Lennox. Техніки Bel-Red завжди професійні, обізнані та виконують роботу правильно. Моя попередня система вентиляції та кондиціонування Rheem, встановлена ​​іншою компанією (PPH Кіркленда, я не впевнений, що вони все ще працюють, але якщо ні, гарне позбавлення), коли ми будували будинок, була з проблемами з 1-го дня, і PPH ніколи не міг правильно виправити систему. Тож ми спробували іншого дилера Rheem, Sundance Energy Systems, і вони також не змогли вирішити проблему, щоразу, коли вони виходили і виконували багато робіт, які ніколи не виправляли проблему, мені стягували мегабуки. Енергія Bel-Red - це ковток свіжого повітря. Вони встановили компресорну систему зі змінною швидкістю Lennox, яка працює вже більше 2 років, лише кілька проблем, які Bel-Red вийшов і вирішив негайно (одна-дві проблеми були питання гарантії, а одна проблема була пов'язана з витік води у мене вдома); для завантаження система, яку встановив Bel-Red, набагато енергоефективніша, я підрахував, що економлю близько 40 доларів на місяць у найспекотніші літні місяці та найхолодніші зимові місяці порівняно зі своєю старою системою Rheem. Крик усім продавцям і технічним працівникам, включаючи Дейва, Далтона, Русса, і є ще такі, імена яких я забув. Я настійно рекомендую Bel-Red Energy!

Наш досвід роботи з BelRed був чудовим! Ми завжди довіряли їм наше обслуговування і були вдячні Аарону, який виявив тріщини в нашому теплообміні під час недавнього візиту. Він швидко порекомендував рішення та запланував час із торговим агентом. Девід зміг вийти до нашого дому яскраво і рано на наступний день після Різдва і провів нас, які варіанти ми мали, які не тільки могли б вирішити проблему, але і допомогти нам залишатися здоровішими протягом року. Більше всього ми були вражені його доброчесністю та готовністю пояснити технологію так, як могли зрозуміти і я, і моя свекруха. Дякуємо, що захищаєте нас і продовжуєте залишатися надійним ресурсом!

Джон та Ерік чудово впорались із нашим щорічним сервісним обслуговуванням та зробили необхідне виправлення нашої системи безпілотного водонагрівача, щоб його можна було щороку обслуговувати як слід. Вони встигли і чудово зробили свою роботу!

Дякую Хосе С. та Ларрі Б за встановлення нової печі. Вони були професійними та надавали поради щодо заміни наших фільтрів на більш ефективні. Вони були ввічливими і прибирали за собою. Я б порекомендував їх послуги.