BMW of Springfield Огляд

Навколо чудовий досвід купівлі автомобілів. Після того, як співробітник порекомендував мені Art Youman, я їхав дві години, щоб подивитися, що це за ажіотаж. Мистецтво дуже сильно завело мене в потрібну машину. Протягом усього процесу Мистецтво було безглуздим, прямолінійним і чесним продавцем, і ніколи не намагалося продати чи підштовхнути мене до чогось. Керівництво та персонал тут фантастичні, оскільки вони знайшли час, щоб особисто відповісти на всі запитання, які я мав щодо мого автомобіля. Цей автосалон повинен бути на сьогоднішній день найбільш прозорим і чесним автосалоном, з яким я коли-небудь мав справу (це був мій шостий автомобіль, який я придбав, і я був у багатьох дилерських центрах). Престиж, Широкий Світ, Блумфілд, Парк Аве, Грінвіч, Мамаронек, Бейсайд, Ріджфілд та Вестчестер навіть не можуть наблизитись до цієї перлини дилерського центру з таким чудовим персоналом, як Арт. Якщо ви поїдете, Арт - це ваш чоловік, який посадить вас у потрібний автомобіль за чудову ціну!

Просто було чудово працювати з Делвіном Девідом. Він був оперативним, обізнаним, уважним, ввічливим і надзвичайно корисним. Пройшов додаткову милю, щоб отримати найкращі пропозиції, а також забезпечив плавний та безперебійний процес продажу. Закінчився вибором двох автомобілів серій 2017 3 та 2016 5 серій.
Ще раз спасибі Дальвіну. Будемо раді співпрацювати з вами в майбутньому.

Настійно рекомендую його !!!

Дякую
Сурі

Чудове місце з чудовим сервісом та людьми, які працюють у цьому BMW. Дякую всім за все, що ви робите

Нещодавно я взяв в оренду автомобіль у BMW з Спрінгфілда. Я отримав професійне обслуговування та дуже справедливу ціну. Я хотів би окремо згадати Крістіана Мендеса, який пішов вище і далі, щоб зробити весь досвід максимально безболісним. Також, особиста подяка Джину Моско, представницькому представництву GM, за його гостинність та житло.

Щойно придбав мого першого BMW у дилера, відвіз його для повної діагностики автомобіля, вони провели мене через весь процес речей, які вони перевіряють, і те, як виглядає профілактичне обслуговування з точки зору власників автомобілів. Чудовий перший досвід, і він обов’язково повернеться для подальшого обслуговування.

Мій досвід у цьому дилерському центрі був жахливим. Я переїхав до цього району приблизно 1 рік тому, і тут кілька разів я обслуговував свою машину. Моя оренда закінчилася, і вони відмовились взяти мою машину назад, замість цього змусивши мене їхати більше 3 годин, а потім з’ясувати шлях назад. Співробітники там були неприємними і жодним чином не пропонували допомогти.

Я хотів би відзначити Сала Абдаллатіфа за те, що він дав нам чудовий досвід, коли ми сьогодні відвідали виставковий зал. Він переконався, що ми розуміємо угоду, терпіння та увага до деталей дуже вдячні. Таку велику прихильність до обслуговування споживачів слід високо оцінити.

Досвід купівлі мого першого BMW був чудовим. Філ Вільчевський, торговий представник, надав детальний опис характеристик автомобіля та гарантійного покриття. Я вирішив придбати машину одразу після того, як пройшов тест. Переговори про ціну та наступні документи були безболісними. Сервісний відділ дав чітке керівництво з експлуатації автомобіля. Я задоволений загальним досвідом.

Обслуговування було чудовим! Джонатан та Тіно Перейра були дуже корисними. Вони доброзичливі та обізнані про машини. Я точно порекомендую цей дилерський центр своїм друзям та родині для обслуговування автомобілів у BMW Спрінгфілда.

Ваш щасливий клієнт,
Марія

Mike G - знання, терпіння та чудове обслуговування клієнтів. ось чому я їжджу до Спрінгфілда з Нью-Йорка на обслуговування.

Хороший дилерський центр та доброзичливий персонал. В першу чергу вражає їх спрямованість на клієнтів.

Чудовий дилерський центр та чудові позашляховики. Крістіан та Майкл щойно працювали зі мною, щоб придбати найновіший X3. Вони обидва надали чудовий сервіс і були дуже корисними щодо того, щоб подбати про кілька подряпин на моєму старому автомобілі, коли я здав його в кінці оренди без будь-яких витрат для мене. Від початку покупок, тестового водіння, повороту на моєму старому транспортному засобі та доставки мого нового автомобіля все проходило без проблем. Не міг рекомендувати їх більше.

Вибачте за довгий огляд, але я вважаю, що варто надати деталі. Нещодавно я зв’язався з цим представництвом, щоб поцікавитись транспортним засобом на складі, і зв’язався з радником клієнтів Лорен Перейра. Вона була такою дуже приємною, інформативною та обізнаною по телефону і закликала мене приїхати подивитися транспортний засіб, тому я призначив час заїзду, не маючи намірів зробити покупку того дня. Моє загальне враження від цього дилерського центру полягає в тому, що вони - "Одна велика родина". Я кажу це тому, що спостерігав, як вони працюють і працюють разом, щоб допомагати одне одному, як сім’я. І з мого прибуття до мого від’їзду я відчував себе так, ніби був серед родини. Після прибуття до автосалону я повинен сказати, що це було дуже рано вранці, але всі, кого я зустрічав від стійки реєстрації до команди продажів, були майже неспаними та готовими допомогти будь-яким способом. Автосалон був бездоганно чистим, і я почувався дуже комфортно, перебуваючи там. Я поїхав на тест-драйв з Лорен, і ми продовжили нашу розмову про автомобіль до дилерського центру

Я був там в останній день місяця, який, як правило, дуже зайнятий. І незважаючи на те, що багато чого відбувалося, і очевидно, що всі були дуже зайняті, мене постійно запитували про свій комфорт, чи потрібно мені щось їсти чи пити, і чи могли вони щось зробити для мене. Зайве говорити, що цього дня я закінчив з новою машиною, і це завдяки чудовому персоналу, починаючи з Лорен Перейра! Лорен - це A +, і мені приємно робити бізнес! Вона має відмінне обслуговування клієнтів і не терпіла терпіння протягом усього процесу, коли я задавав мільйон і одне запитання. Генеральний менеджер з продажу, Джин Моско, проконсультувався зі мною, щоб переконатись, що я не відчуваю примусу чи тиску, поки він та Лорен працювали над процесом введення мене в мій новий автомобіль. Поки я чекав фінансів, клієнт-радник Стів Бурак знайшов час поговорити зі мною про посередництво та те, як вони пишаються послугами клієнтів, хоча я не був його клієнтом. Це був довгий і несподіваний день, але фінансовий менеджер Ізабелла Соуза була ефективним професіоналом у тому, щоб переконатися, що я заходжу і виходжу, не побічно пояснюючи жодних деталей. Моя остання зупинка дня була з Ендрю Кардоною, який не поспішав показати мені кожен дзвоник і свисток на моєму новому транспортному засобі, хоча я взагалі не був новинкою в Х6. Перед тим, як залишити автосалон, я відчув змушення попрощатися зі своєю "новою сім'єю" та подякувати їм за чудовий досвід. Що б вони не робили в Спрінгфілді, це спрацьовує, і я сподіваюся, вони так продовжать!

Завжди найкращий сервіс та справжні професіонали, такі як менеджер служби пан Тіно Перейра, який займається поясненнями та спілкуванням з клієнтами
Дякую

Я щиро ціную послугу, яку мені запропонували, коли я був там на початку цього тижня, щоб придбати свій новий 5-ї серії 535 xi. Мені було приємно працювати Art Youman, який з самого початку допомагав мені відбирати потрібний мені автомобіль, ціни діяли як шарм, оскільки він зміг виправдати моє сподівання без будь-яких торгу, як це зазвичай трапляється при купівлі машини, а потім нарешті отримав машина готова і доставлена ​​вчасно.

Також було чудово співпрацювати з їхнім фінансовим менеджером Чарлі Госснером, щоб завершити операцію. Він змусив мене зрозуміти паперові документи без будь-яких натискань на придбання будь-яких додаткових послуг, які чесно робили мене комфортним постійно.

Я є затятим шанувальником BMW і за останні 12 років мав декілька орендних рахунків у BMW у інших дилерських центрах у цьому районі, але це був мій найкращий досвід із усіх. Власне, цього разу це була цілком подорож, коли я їхав на північ, але я радий, що це було варте!

Хейлі дивувала! Сьогодні ми з дружиною придбали наш новий X5 за допомогою Хейлі. Нас так вразили її знання та професіоналізм. Ще раз спасибі Хейлі, і ми побачимо, як ти знову прийдеш до обміну !!

Відмінний сервіс та ціна на 2017 540xi! Всі дуже доброзичливі та уважні до ваших потреб. Зона очікування та приміщення є першокласними. Настійно рекомендую працювати з Агатою, вона дуже доброзичлива і чудова для роботи! A ++

Ніколи не придбає тут машину. Вивчав сертифіковану серію 3 серії і протягом тижня-двох вирішував, що робити. Вони знизили ціну 3 рази за два тижні, тому я став підозрілим. Чистий факс автомобіля, коли я пішов до автосалону ..

Приблизно через 2 тижні я ще раз перевіряю факс автомобіля, і з’являється аварія. Приходьте, щоб дізнатись, що у них є власний магазин. Тож вони полагодили машину та спробували продати її якомога швидше, перш ніж аварія з’явилася на факсі машини. Будь-хто знає, наскільки вартість впаде на машині внаслідок аварії, особливо з пошкодженням передньої частини. Це хлопці не чесні, і я ніколи не повернусь і переконаюсь, що всі, кого я знаю, не будуть там робити бізнес.

Вражаюче надання послуг у цьому дилерському центрі!

Я мав великий досвід роботи на BMW від Springfield, я мав справу з багатьма дилерами, але нічого не було простіше, ніж мати справу з Springfield, Крістіан допоможе мені вибрати найкращий автомобіль, він був професійним і турботливим!

Взяв мій saab за програмування радіо, він коштував мені лише 65 баксів ... Порівняно з іншим місцем, де просили 120

Заїхавши на тест-драйв і вражений усім, Пол допоміг мені, він був дуже обізнаним, терплячим і дуже професійним. пройшов зі мною навколо ділянки та показав мені понад 10 автомобілів. ціни та якість були розумними, але моєю єдиною скаргою була б цінність, яку вони запропонують вам для вашої торгівлі. вони запропонували мені 10000 доларів за машину 2011 року, яку я вже наступного дня обміняв у іншого дилера BMW за 17000 доларів (вартість KBB становила близько 17 тис.), я почувався трохи ображеним такою думкою, хто б хотів того, хто оцінив мою стару машину вигнати мене або подумав, що я справді такий дурний. загалом рекомендуємо купувати у них, якщо торгівля не була задіяна.

За останні 10 років я був у декількох сервісних центрах BMW. Прийшовши до цього центру вперше близько 6 років тому, я був дуже задоволений рівнем професіоналізму та сервісу, який отримав у відділі обслуговування. Зокрема, Яків на службі - це той, хто піклувався про мене вперше, і завдяки його знанню та професіоналізму я повертався протягом останніх 6 років. Незважаючи на те, що я купив свій останній автомобіль у іншого представництва BMW, я повернувся сюди, щоб задовольнити всі свої потреби. Я мав найкращий досвід та будь-який вид послуг, який потрібен моєму транспортному засобу. Джейкоб своєчасно про це піклується. Я рекомендую домовитись про зустріч із Джейкобом щодо вашої послуги, оскільки ви отримаєте послугу, яка не має собі рівних.

Як завжди, безпосередня робота з Якобом Коласінським, помічником менеджера з обслуговування, є обнадійливим задоволенням. Він гарантує, що всі проблеми, які мені відомі, а також, що він може розкрити, щодо мого автомобіля, будуть розглянуті та повністю виправлені на його та моє повне задоволення. Як 18-річний клієнт BMW з Спрінгфілда (колишній JMK BMW), я ціную пильну увагу до деталей та надзвичайну турботу, а також його здатність розглядати та пояснювати мені різні варіанти, а також відповідні витрати. Як я впевнений, ви добре знаєте, сервісний відділ будь-якого автосалону може зробити або порушити свою репутацію серед ваших клієнтів. Знання і знайомство Якова з тонкощами цих кожного зростаючого складного автомобіля заспокоює як непрофесіонала, так і автолюбителів. Швидко стає очевидним, що він прагне допомогти своїм клієнтам вдумливо, стримано та професійно, вселяючи довіру до себе та всіх, хто є частиною служби обслуговування. JMK з Спрінгфілда дуже пощастило з Якобом, оскільки він є ідеальним "обличчям" представництва протягом багатьох років, для тих з нас, постійних клієнтів, після початкового процесу продажу / оренди автомобілів. У нашому регіоні є ряд представництв BMW, і такі люди, як Джейкоб, змушують нас повертатися до BMW з Спрінгфілда
Алекс Берго
14 червня 2019 р

ЖАХЛИВИЙ ДОСВІД !! Ніколи сюди не повернеться! Мій чоловік привіз сюди машину пару тижнів тому. Довго і ось, у нас починаються проблеми з самого початку, і кожен раз, коли я зателефоную менеджеру, який раніше належав (Елвін Монрой), він зайнятий або на зустрічі. Це місце спустилося гіркою, я б не рекомендував купувати машину звідси - марна трата часу та грошей !! Остерігайтеся, коли вони здійснять продаж, вони більше не дбають про клієнтів. Статус, який ти заслужив, який жарт!

чудове обслуговування клієнтів, є клієнтом понад 20 років. персонал добре
також навчений обом сервісним ремонтам
чесні в оцінці вашого автомобіля.
неодмінно придбає інший транспортний засіб від них.
щиро
Laracuente Pedro nj

ЦЕ ОГЛЯД ТІЛЬКИ ДЛЯ СЕРВІСНОГО ЦЕНТРУ: Люди сервісного центру ввічливі та корисні. Вони насправді підуть з усіх сил, щоб налагодити ситуацію. У мене трапилася неприємність із абсолютно новим BMW. Люди розуміли і докладали всіх зусиль, щоб допомогти мені почуватись краще.

Деталі: тут деталі коштують набагато дорожче. Бажаю, щоб вони привели це у чергу. Більшість дилерів зрівняються за ціною, вони цього не зробили.

Продажі: Не придбав тут машину.

Мій досвід придбання був швидким і простим. Крістіан Мендес був чудовим. Рекомендую Спрінгфілд BMW усім, хто хоче придбати BMW.

Я поїхав, кинув один із найгірших переживань, відчував знецінення, дискримінацію та приниження. Щоб додати вишню зверху, вони не обслуговували мою машину за призначеним прийомом. Мене вигнали після того, як я пальцем показав мені в обличчя. У мене також є відеозаписи.

Ми вже кілька років їздимо до цього конкретного сервісного центру BMW, і, як би вони не були зайняті, всі завжди дуже чемні, професійні та позитивні.
Ми не будемо замовляти зустріч, якщо тільки наш порадник служби Джейкоб не буде там доглядати за нами - він ДИВУЄ (так, я кричу це вголос)! Його асистент Квітень чудовий і такий милий.
І це не зупиняється на досягнутому - Хуан (я майже впевнений, що це його ім’я), який завжди допомагає нам із влаштуванням позичальника;
Брендона, який ласкаво піклується про нас, піклуючись про нашу механічну дитину (нашу машину), завжди приємно бачити;
і Хосе (один з механіків), якщо ми випадково бачимо його, завжди має таку милу, непідробну посмішку на обличчі, яка робить наш день.
Загалом чудова команда! І мені не заплатили за цей рейтинг - я просто задоволений клієнт, який відкриває рот, якщо щось здорово!

Відмінне обслуговування клієнтів та ентузіазм персоналу

Був кілька разів у сервісному відділі на різних транспортних засобах, і з Джейкобом найкраще мати справу. Він дуже поступливий і завжди робить все, щоб клієнт був задоволений.

Полюбіть цей дилерський центр. Я на своєму другому BMW від них, і я люблю їх обслуговування. Мій продавець Алан Копітман та менеджер з продажу Хурберто - найкращі. Найкращим є сервісний радник Габріель. Чудова команда.

Я купую машини майже 30 років, і ніколи не мав такого поганого досвіду, як те, що я отримав тут. Я прийняв рішення придбати новий 535 і поїхав сюди зі своєю дружиною, щоб показати їй машину. Мене "привітав" продавець на ім'я Ларрі, який, здавалося, дратував мене сама моя присутність. Коли я запитав його, чи не можемо ми тестувати 535, він сказав мені, що вони не проводять тест-драйвів, і запитав: "Ви тут, щоб купити машину або проїхатись?" Я подякував йому за витрачений час і збирався забути про покупку BMW. Я поїхав до Merceds Benz у Моррістауні, щоб подивитися на E350, і вирішив, що BMW мені все ж подобається більше. Оскільки я вже був у Моррістауні, я зупинився у BMW Моррістауна. Там я зустрів продавця на ім’я Річ, який не тільки був доброзичливим та обізнаним, але взяв нас із дружиною на тест-драйв у 535, а також 528. Різниця між ними була ніч і день, і я з гордістю можу сказати, що я є власником новенького 535 від Morristown BMW.
Я розумію, що Спрінгфілд отримав нову власність, і якщо так вони поводяться з потенційними клієнтами, їм є чому повчитися.

У 2013 році я вирішив залишити сім'ю Lexus після 12 років лізингу та приєднатися до BMW. Під час своєї подорожі я відвідав BMW у Брукліні і мав гірший досвід за все своє життя. У той же час моя найкраща подруга та її чоловік, який проживає в Джерсі, переконали мене спробувати їх консультанта з продажу "Art". Я вагався вести бізнес із BMW, але переглянув ситуацію. Я виїхав до Джерсі з Брукліна і зустрів Арта. Це було найкраще рішення у моєму житті. Арт відразу вислухав усі мої занепокоєння, яких було багато, і до кінця розмови він зміг оцінити, який автомобіль добре підходить для мого способу життя. Отже, ми в 2016 році, і я знову маю задоволення співпрацювати з Art на моїй новій оренді. Моє завершення процесу повернення оренди було бездоганним. Я дзвонив йому протягом 6 місяців щодо моєї нової оренди .. 428i кабріолет. Він був терплячим, чесним, дієвим і слухав мої поточні потреби, яких багато. Його рекомендація щодо цього автомобіля була ДИВНОЮ. Я дуже люблю свою нову оренду !!! Я можу сказати сьогодні, після наших трирічних стосунків, я не уявляю, як працювати з іншим консультантом з продажу. Він став більше, ніж радником з продажу, але другом сім'ї. Я особисто продовжуватиму передавати мистецтво друзям та родині.
Дякую Мистецтво!

Щойно придбав x3, отримавши найдивовижніший і безболісний досвід. Ізабелла була найдивовижнішою жінкою-продавцем, з якою я коли-небудь мав справу. Її увага до деталей та чесність освіжає. Я не можу сказати достатньо хороших речей про наш досвід та цей дилерський центр. Більше нікуди не ходіть !!!!

Ми отримали чудовий досвід у BMW Springfield! З Даллою та командою було чудово працювати. Настійно рекомендую BMW Springfield!

Зокрема, Джо по частинах, він дав мені всю інформацію, яку я просив, надруковану в лапках, і відділ деталей в цілому продовжує надавати мені якісні послуги. Я був у інших дилерів у цьому районі, і в Спрінгфілді є найсвідоміший персонал.

Springfield BMW - це сміття, вони продають фальшивий сертифікований BMW, який я мав упродовж трьох місяців, щоб дізнатись, що вони ніколи не виконували вирівнювання коліс, гальмування або налаштовували базовий знос, вони хочуть, щоб я заплатив за це, вони нічим не відрізняються від партій в капот Springfield auto mall продає фальшивий сертифікований BMW триматися подалі вони обіцяють u речі, щоб отримати продаж після того, як u купити це вони закінчили з вами

Досвід придбання автомобіля в BMW Springfield був гладким і безпроблемним. Ключовою причиною є відмінний клієнт / радник з продажу Крістіан Мендес, який працював єдиною контактною точкою до завершення продажу. Крістіан - актив дилера, надзвичайно професійний та здібний професіонал із особистим контактом.
Якщо ви займаєтеся бізнесом у цьому дилерському центрі, настійно рекомендуємо попросити Крістіана. Дякую Крістіане і завдяки автосалону.

Дуже безперебійний та легкий досвід. Linnea був чудовим і створив чудовий досвід лізингу.

Цей дилерський центр проходить додаткову милю, щоб будь-який клієнт відчував, що він єдиний клієнт. Завдяки великим людям у Спрінгфілді BMW, особливо Тіно Перейра, і його готовності пройти додаткову милю, щоб допомогти мені підтримувати свій BMW у чудовому режимі. Я з гордістю кажу, що я гордий власник BMW і маю BMW Springfield подяку.

Я ніколи не думав, що придбання нового автомобіля буде таким легким та приємним. Найкращий досвід у моєму житті! Все завдяки чудовій роботі та розуму Арта Юмена та його колег із Springfield, NJ, BMW.

Мій двоюрідний брат купив тут автомобіль готівкою і завжди обслуговував їх у їх сервісному центрі, і ніколи не мав жодних проблем. Більшість нашої родини їздить на автомобілі, але досвід, який він мав тут, змушує мене і всіх бажати поїхати і купити десь ще. Він зайшов на призначену службу, і зарезервував автомобіль-орендар. Після того, як камердинер витягнув свій орендований транспортний засіб, поки він все ще оформляв документи, йому відмовили в машині в останню хвилину, радник служби заявив, що в системі є примітка, в якій сказано, що йому заборонено приймати будь-які транспортні засоби, оскільки він мав кілька скарг на необережне водіння до магазину ??? Що ???? га ?????? що це взагалі означає ?? !!! ??? Ми думали, що це жарт !!!. Але це не було йому відмовлено орендар більше ніколи не повертатися сюди весь цей досвід змушує мене переосмислити про те, щоб взяти свій бізнес кудись далеко від Спрінгфілд BMW та BMW загалом марки

Відмінний досвід, чудовий персонал, дуже чистий заклад.

Типовий продаж автомобілів. Взяв на торгівлю мій Jaguar F Pace 2019 року. Вони не оцінили б мою машину, поки я не вибрав машину.

Дивовижний досвід роботи з Крістіаном, мені пощастило, що я був у парі з Крісом, щоб допомогти мені в моїй новій оренді.

Жахливе обслуговування. Я зайшов і приніс
мого BMW X3 2019 року, щоб вони могли виправити ротори та поломки. Однак, коли я прийшов до них через два дні, все було в тому ж стані, що і я приніс його на виправлення. Я не рекомендую приїжджати на BMW Спрінгфілда.

Я придбав у Брукліні (там вони абсолютно божевільні), але переїхав до Джерсі, і JMK - це НАЙКРАЩЕ. Я відвідав той, що недалеко від gsp, жодної служби обслуговування клієнтів. JMK - це місце, де вони випромінюють знання, надзвичайно доброзичливі (навіть коли я просто хочу заїхати і подивитися, як виглядає новий Z4), набагато більше, ніж власник базікав мене ... як нічого звичайного і не про машини, і ніколи не казав, що він власник ... вони просто ПРИЙНІ. і мають чудовий виставковий зал. Вони дорогі, але коли я купив z4, я не очікував, що він буде недорогим. Я б купив у цих людей знову за хвилину ... але мій z4 це робить добре.
О & нарешті, коли я мав шалений день на роботі і не зміг підняти його ... вони ДОСТАВИЛИ ... Я прийшов додому до своєї машини на під’їзді та ключа в заблокованій поштовій скриньці.

ЛЮБЛЮ ЇХ!!!

Не поспішав купувати свою наступну машину, поки не прийшов до BMW Springfiled в Нью-Джерсі. Я тестував на декількох серіях 2013 року 5 і полюбив малий пробіг 528 ix, який був завантажений і мав кольорову комбіновану тобі, яку я шукав.
Після обговорення варіантів фінансування. Нарешті я мав свою угоду, і це завдяки Крісу та Тому, які особисто підійшли до моїх унікальних проблем із кредитуванням і посадили мене в машину моєї мрії!
30 років тому я орендував свою першу в історії серію 19865 у JMK, мав великий досвід, і сьогоднішній досвід перевершив цей.
Дякую BMW з Springfield !!

Вони кріплять ваші колеса ударним ключем. далеко за межі специфікацій.

Тримайся подалі від Джона. Він зіграє з вами безліч трюків, як-от поговорити неправду щодо процентної ставки, щоб приїхати туди, повідомити вам нижчу ціну і знизити ціну в лістингу до такої на наступний день, показати низьку ціну торгівлі на KBB, вибравши жахливий стан на вашому автомобілі або відмітити всі пакети. Більше того, він ніколи не відповість на ваш електронний лист, якщо ви задасте подальші запитання після пробної поїздки. Найгірший продавець за всю історію.

я ненавиджу звертатися до дилерів, але коли я кажу тобі, Ліннеа Свенсон була АБСОЛЮТНО ДИВУЮЧОЮ мені подобалося працювати з нею, вона була чудовим чесним пацієнтом, приємним професіоналом і прозорим, якщо ти хочеш піти до цього дилера або взяти BMW, іди до неї, вона побачить тебе білим обслуговування рукавичок

Я намагався вирішити дві проблеми на моєму X5 протягом кількох місяців (брязкання задніх дверей, що є загальною проблемою) та екран навігації, який вони подряпали під час чищення автомобіля після (чергового) відвідування служби. Щоразу, коли вони фіксують задні двері, проблема повертається через кілька днів. І я не знаю, чому вони не помиляться з простою помилкою та виправлять мій екран. Я думав, обслуговування повинно було бути "без клопоту"? Я відчуваю, як прихильно ставляться до кожного ремонту, який їм потрібно зробити за гарантією. Це моя друга і остання машина від JMK.

Я просто хочу сказати всім, яким був сьогодні особливий день. Автосалон був найкращим досвідом, який я мав, купуючи свій новий X3, і я мав 7. Джин Моско та Стів Бурак змусили мене почуватися особливими, вони були дивовижними разом з рештою персоналу. Джин та Стів пішли НАД ВИШИМИ та ПОЗА МАЙОМ, знайшовши кольори, які я хотів !! Я повністю почував себе родиною. Я рекомендую кожному, хто шукає там BMW до BMW Springfield, це варто поїздки з будь-якого місця. :-)

Мо був чудовим - він зробив мою нову машину легкою та приємною. Він є захисником клієнтів і неймовірно ретельним у своїх зусиллях переконатися, що ви отримаєте те, що шукаєте, і залишитесь щасливим!

Я дуже схвильований своїм новим автомобілем. Ларрі Стокс завжди робить досвід мого купівлі машини чудовим. Він терплячий і точно знає, які мої потреби та стиль у транспорті. Я думаю, що це був найшвидший досвід купівлі автомобілів, який я коли-небудь мав. Ларрі та співробітники Спрінгфілда надають бездоганне обслуговування. Я вже з нетерпінням чекаю свого наступного досвіду купівлі BMW. Дякую!

Це для обслуговування та оренди автомобілів сторони автосалону.
Я володів кількома BMW протягом багатьох років, і здебільшого я звертався до найближчого дилера додому для будь-яких питань. Ми з дружиною вирішили, що ми готові подорожувати приблизно 25 хв додатково, щоб завжди приходити до BMW Спрінгфілда. Є деякі чудові люди, які працюють у цьому дилерському центрі і завжди змушують нас почувати себе привітними та піклуватися про проблеми з першого разу. Вони чесні та дуже швидкі з усіма ремонтами. Я завжди прошу Якоба К. бути моїм радником. Він завжди на підході, і часом здається, що він може читати наші думки, коли ми намагаємось пояснити йому свої проблеми. Він дуже економічний у часі і бере у власність наше авто, як тільки воно залишається на сервісному обслуговуванні.
Шерил Коласінський працює у відділі оренди, завжди посміхаючись і допомагаючи нам. Коли ви висаджуєте свій автомобіль на обслуговування, це ковток свіжого повітря, щоб мати справу з кимось подібним до неї. Вона завжди виставляє нам посмішку на обличчя і змушує нас почуватись добре перед тим, як покинути заклад. Я ціную людей та рівень обслуговування, який надається у цьому дилерському центрі.
Дякуємо за чудове обслуговування, ми точно повернемось.

Крістіан був чудовим від початку до кінця. Чудове подальше спостереження, ввічливе професійне обслуговування. Він обробляв всю нашу транзакцію віддалено, що було казково, особливо під час COVID. Я б дуже рекомендував!

Якщо ви є старим власником значка BMW або ви є майбутнім власником значка BMW; ви проживаєте або перебуваєте в районі Нью-Джерсі / Нью-Йорк / Коннектикут / Пенсільванія і є серйозним покупцем на ринку BMW, Рей Форд, який є членом BMW команди продажів дилерських центрів Springfield NJ, є єдиним продавцем, з яким вам слід працювати з наступних причин:
1. Спілкування незалежно від використовуваного способу спілкування (електронною поштою, телефоном або особисто) Рей був надзвичайно чуйним.
2. Гнучкість Рей та я пройшли кілька ітерацій ціноутворення для багатьох транспортних засобів, що цікавлять.
3. Уважність Протягом усього процесу з Реєм було абсолютно радісно працювати. Я ніколи не відчував тиску з боку часу або прийняття поспішного рішення. Рей переконався, що я чітко розбив усі номери, будь-яку додаткову інформацію про транспортні засоби, що цікавлять, деталі гарантії тощо. Рей надав рівень VIP-послуг, який ви повинні очікувати (але не завжди) від розкішного бренду. автосалон. Крім того, після COVID-19, Рей надзвичайно уважно ставився до моїх проблем безпеки і витер усе, перш ніж я торкнувся чогось із його письмового столу, сидіння, на якому я сидів, транспортних засобів, які я тестував, доїхав до мого автомобіля після обміну оцінювалось значення. Він пішов вище і далі, щоб забезпечити мій комфорт.
4. Чесно / Чесно Чудове обслуговування клієнтів не завжди означає найкращу ціну, однак Рей зробить все можливе, щоб ви досягли справедливої ​​та чесної ціни.

Загалом, видатне обслуговування клієнтів Ray Ford - це те, що повинен моделювати кожен продавець автомобілів класу люкс. Щиро дякую, Рей.

Я виявив відсутність професіоналізму керівництва. Вони не змогли відремонтувати мій транспортний засіб після кількох відвідувань, проте продовжували стягувати плату. Я не рекомендую жодному користуватися цим автосалоном.

Не сподівайтесь отримати хороший сервіс після придбання машини у цього дилера. Вони занадто дешеві, щоб забезпечити орендований автомобіль. Дійсно розчарований і більше не робитиме від них жодної покупки.

Команда BMW з Спрінгфілда була надзвичайно чуйною та надавала послуги клієнтам A +. Вони придбали досвід придбання нового автомобіля без напруги та позитивного досвіду.

Я був вірним клієнтом BMW у цьому дилерському центрі протягом декількох років. Однак після мого ЖАХЛИВОГО досвіду роботи з @BMWofspringfieldNJ сьогодні я ЧЕКРАЩО переглядаю BMW як свій майбутній автомобіль. Навчатися з такою неповагою в розпал глобальної пандемії неймовірно. Хоча це не було зайнято, і я мав зустріч, я чекав більше 30 хвилин, поки менеджер з продажу з’явиться з позицією. Навіть не приносячи вибачень за свою запізнення. Він змусив мене відчувати себе кинутим, ніби я роблю йому послугу, щоб побачити мене. Він відповідав на мої запитання зарозуміло і поблажливо. Він зовсім не виявляв зацікавленості продати мені нову модель. BMW повинна запропонувати кращу підготовку своїх менеджерів з продажу та персоналу. Я б уникав будь-якою ціною. Це не те, чого можна було б очікувати у дилерському центрі розкоші.

Відмінне місце відмінне обслуговування приємні люди

BMW Спрінгфілда - єдиний дилер BMW, котрий я беру свою машину на обслуговування. Вони мають чудовий персонал, що забезпечує досвід світового класу. Дякую Джейкобу К. та команді. Ви, хлопці, найкращі!

Я купив 428 I у Springfield Bmw, першого ж дня, коли взяв свою серію 4, там увімкнулося контрольне світло двигуна, кузов відколовся після того, як вони сказали мені, що вони виправили подряпини. Страшні постачальники послуг, погане спілкування з клієнтами. Дуже непрофесійно, я мав найгіршу послугу від них, і я б не рекомендував нікому йти туди.

Кілька місяців тому я мав задоволення працювати з Ентоні Рендіном у BMW з Спрінгфілда. З ним було надзвичайно корисно та дивовижно працювати! Я дуже в захваті від досвіду, який мав, особливо завдяки тому, що це моя перша машина за 10 років. Дякую, Ентоні, що ти допоміг мені взяти автомобіль своєї мрії!

Легко призначити зустрічі. Продажі та обслуговування - це приємний досвід. Прибрати сучасні виставковий зал та приміщення прийому.

Джоселін - найкращий радник. Мені подобається послуга, яку я отримую від неї в BMW !!! Не взяв би мою машину ніде більше !!

Чудовий сервіс та безперебійний процес покупки автомобіля. Арт Юмен був приголомшливим.

відвідав MBW Springfield цього літа і здійснив покупку (фінансував) Великий досвід роботи з продавцем, але найгірший досвід роботи з дамою відділу фінансів після покупки. Після покупки ми не отримали жодних документів щодо продовження гарантії (що покривається, що ні). Зателефонувавши та вимагаючи оформлення документів, леді ніколи не надсилала мені інформацію, як обіцяла. Зателефонували через кілька тижнів, залишилось голосове повідомлення, в якому сказано, що я хочу скасувати продовження гарантії. Повторно зателефонували на другий день і повідомили, що продовження гарантії скасовано та працює кілька тижнів тому. Який "великий" досвід, який вони можуть прочитати мої думки. Також смішний факт, що під час покупки мій чоловік запитав у однієї з фінансових дам, чи продовжується гарантія, включаючи заміну масла, чи можемо ми в будь-який час доставити транспортний засіб до будь-якого дилера для заміни масла (навіть не досягнувши 10 000 м). Вона сказала так. Але виявляється, дилер не буде робити заміну масла, якщо не ввімкнено повідомлення про технічне обслуговування. Я передзвонив з проханням пояснити, я не можу повірити, що дама перепитала мене, чи можу я довести, що вона сказала так, щоб змінити масло в будь-який час, якщо я це записав під час покупки. Це ЖАРТ? отже, клієнту потрібно взяти з собою магнітофон зараз для придбання? До речі, дама завжди була грубою та з позицією по телефону.

Поступив на обслуговування з X1 і вийшов з новим BMW 328i xDrive Sport Line 2015 року !!

Це добре. Пішов, щоб отримати вирівнювання. У них є спеціальна послуга вирівнювання за 150 доларів, але ви повинні придбати 4 шини, щоб претендувати на цю ціну. В іншому випадку вартість вирівнювання становить 200 доларів. Я почну економити свої нікелі, поки у мене не вистачить грошей, щоб вирівняти тут.

Стівен допоміг нам вибрати наш X5, і він дуже корисний і терплячий під час процесу.

Першокласна організація. Мені була потрібна робота в надзвичайних ситуаціях, і це було зроблено за один день, дуже професійно. Звертається до менеджера з обслуговування Тіно та мого професіонала сервісу Майка Г. за те, що я швидко ввійшов і вийшов.

Слизький, наживка та перемикання з цінами на веб-сайті. Говорить одне в Інтернеті, а потім, коли ви туди потрапите, це зовсім інша ціна. Закінчився 750li від BMW Tenifly - набагато кращий персонал з продажу.