Capital Ford Огляд

Зайшов у суботу на першу заміну масла. Вони виконали роботу за половину часу, і персонал був привітним та надзвичайно корисним. Чудовий візит.

Ми просто мали дивовижну угоду з Capital Ford з Ролі. Дякуємо, що у вас є досвідчений та обізнаний персонал. Річард Каппеллетті передає вам, що ви зняли стрес із досвіду покупки. Дякуємо за своєчасну відповідь на наші дзвінки та за оновлення наших питань. Дякуємо за покрокове керівництво нашою новою вантажівкою, ми справді вражені простотою транзакції та тим, як швидко ви все налаштували, так що все, що нам потрібно було б увійти та завершити. Ми дуже цінуємо все, що ви зробили. Я буду рекомендувати ваші послуги. Мені також потрібно подякувати Ендрю Гріну в галузі фінансів. Дякуємо, що сіли з нами, перш ніж ми підписали документи та запитали про наші потреби. Нам здавалося, що у вас є наші потреби як пріоритет! Ваші знання про покриття Ford для плану обслуговування ESP та покриття технічного обслуговування допомогли прийняти рішення, якщо вони нам потрібні. Після деталей та пояснень ми купили обидва. Ми дуже цінували ваше терпіння та доброзичливість, коли задавали питання. Чудова покупка і дуже раді!

Шукаю новий автомобіль, і Ford навіть не був однією з брендів у моєму розумовому списку. Проїхав кілька імпортів, і все було незручно або занадто дорого. Капітал Форд прийшов рекомендованим, тому я вирушив на тест-драйв. Я знайшов Escape як неймовірно зручний з великою кількістю місця та зручним плануванням інтер’єру.

Наш продавець Роджер був дуже доброзичливим, обізнаним і не намагався підштовхнути нас до придбання дорожчого автомобіля з опціями, про які ми не дбали. Він вів мої переговори з терпінням і грацією, і зміг домовитись про угоду, про яку я почувався чудово.

Ford дійсно пропонує декілька чудових характеристик за ціною, найкращою цінністю будь-якого з транспортних засобів, які я розглядав. Коли прийде час шукати транспорт для чоловіка, я повернусь.

Сервіс n Продажі завжди вчасно і прості
Мати справу з

Чудовий персонал, напористий, як очікувалося, але з повагою

Дякую Capital Ford, проте я хочу подякувати нашому продавцю Філіпу Буше. З перших контактів через Інтернет Філіп був дуже професійним, ввічливим і змусив мого чоловіка і мене відчувати, що справа стосувалася не лише його доручення. Ще раз спасибі Філіпе, у вас є прекрасні навички обслуговування клієнтів, і мені було приємно працювати з вами. Хороший продавець має велике значення, і ви, безумовно, є активом Capital Ford.

Кен був дуже корисний у моїй новій покупці. Дуже рекомендую, буду звертатися до нього з приводу всіх моїх майбутніх потреб та потреб у транспортному засобі

Мій мустанг був зрізаний на стоянці 12 листопада. Після розмови зі страховою компанією водіїв вони погодились провести ремонт у Carolina Collision, яка є частиною Capital Ford. Це виявилося розумним вибором. Ремонт був завершений своєчасно та професійно. Купивши машину в Capital, я продовжуватиму використовувати Capital для ВСЕХ обслуговування.

Білл Стід був найкращим продавцем, з яким я мав справу за надзвичайно довгий час, і капітал був класовим актом, другим транспортним засобом від них за 2,5 роки.

Купив новий Втечу. Великий досвід. Продавець Шон та Джон у галузі фінансів були чудовими для роботи.

Замовив деталь для клієнта в моєму бізнесі. Клієнт не показав, що намагався повернути деталь. Вони стверджували, що я прийшов у коробці, але ні, нарешті вони прийшли забрати частину. Я продовжував вести бізнес з ними, і негайно прослідкував цю проблему повернення із замовленням. Через 2 дні замовлення було скасовано, дзвінок не показувався. Я зателефонував, щоб зрозуміти, чому я не бачив цю частину, мені повідомили, що вони більше не продають моєму бізнесу. Ніяких пояснень, жодного дзвінка, щоб сказати мені, просто не залишили мого клієнта сушитися. Не покладайтесь на цей дилерський центр, щоб поважно вирішувати будь-які проблеми

"CJ" та керівна команда Capital Ford створили для мене дуже позитивний, незабутній та приємний досвід. Я зміг пояснити, що я хочу досягти, а вони зробили все інше.

Мої сподівання та сподівання були виправдані та надзвичайно перевершені завдяки чудовому сервісу та професіоналізму.

Я настійно рекомендую та заохочую тих, хто серйозно прагне здійснити справжню транзакцію, відвідати "CJ" та команду Capital Ford.

З повагою,

ри

Мав витік масляної посудини із заводу. Мав капітальний брод замінити каструлю. Витік не був усунений, а щуп для оливи ніколи не повертався, і масло дувало по всьому двигуну. Поїхав на Роздоріжжя Ford, і неофіційно йому сказали, що це схоже на те, що 6-річний чоловік зробив ремонтні роботи на масляній шафі. Capital Ford не мав що сказати щодо проблеми, окрім як повернути її назад, і ми її вирішимо знову. Ніколи більше я не поїду до Capital Ford !!

Я спробував тут придбати вживаний автомобіль. Перш ніж я навіть міг поглянути на інвентар, мене взяли в кабінет і подали аркуш паперу для заповнення - пізніше я дізнався, що це було для того, щоб вони могли провести перевірку кредиту.

Я відмовився заповнити цю документацію, оскільки А) я не хочу зайвих перевірок кредиту, що шкодять моєму кредитному балу, Б) Я навіть не мав можливості перевірити жоден автомобіль на лоті, В) продавець не навіть повідомити мене, що це був їхній намір, і я не збирався надавати якомусь віддаленому незнайомцю мою особисту інформацію без поважних причин, і Г) мій кредитний рейтинг настільки хороший, що комерційний банк позичатиме з нижчим рівнем, ніж фінансування автосалон, тому я все одно не хотів фінансувати через дилерський центр.

Коли я відмовився виконати прохання продавця заповнити форму, він сказав, що не може мені допомогти, і відмовився надавати мені додаткові послуги. Я поїхав та поїхав до іншого посередництва, де цього точно НЕ відбулося.

Жарти з них. Я маю ВІДМІННИЙ кредит, я купив машину у Джонсона Субару з Кері наступного дня, і я б більше не під’їжджав до цієї ділянки, якби вони дарували машини.

Чому вони відмовляються навіть говорити зі мною про машину, не провівши перевірку кредиту? Вони просто припустили, що я не маю засобів придбати вживаний автомобіль - що весело, тому що це не так, як вони продають тут висококласні машини. Чому вони могли б це припустити - через стереотипи та профілювання? Гарний вигляд, Capital Ford!

Служба не вимагала зустрічі, а очікування було коротким; обслуговування було вчасно.

Зона очікування у вашому закладі на Мілбрук-роуд була кращою, ніж у вашому закладі на столичному бульварі. Немає тихого місця для роботи (занадто багато консервованої музики), поки чекаємо завершення служби, а місця для підключення комп’ютера обмежено.

Я надзвичайно задоволений послугою, яку отримав у Capital Ford. Я зміг отримати зустріч о 07:30, заміну масла, а також перевірку на 20 миль. Я також збирався повернути шини, але мені не вдалося знайти ключ. Представник служби сказав мені, що якщо я знайду це, то можу повернутися, він візьме його прямо, і вони повернуть шини. Це саме те, що сталося. Я повернувся в дорогу менш ніж за 45 хвилин, і я надзвичайно щасливий. Дякую ..... Сем Х'юстон

Ми з родиною придбали кілька автомобілів за останні 18 років у Дона Естеса в Capital Ford! Моїм останнім продавцем була Yahya. ПОСЛУГА ТУТ ВІДТУ ЯК ВІДМІННА СЬОГОДНІ, ЯК ВИ БУЛА 18 РОКІВ !!! Уся команда працює разом від початку до кінця, в той час як ви в курсі подальших кроків. Я справжній, ЛОЯЛЬНИЙ клієнт і рекомендую Capital Ford усім, хто шукає компанію, яка знайде ваш "справжній" автомобіль !!!

Дуже грубо і непрофесійно. У мене була інша компанія, яка робила те, що могла робити за половину ціни, з набагато кращим обслуговуванням

Ми не дуже любили наш 4-бігун. Тож ми обміняли його на Ford Fusion 2014 року. МИ ЛЮБИМО СПЛАВ !!

Нещодавно ми придбали Ford Edge Limited у Ден Хілл у Capital Ford, і це був найкращий досвід купівлі автомобілів, який я коли-небудь мав. Ден працював з нами протягом трьох годин у суботу вдень, показуючи нам як нові, так і вживані транспортні засоби, пояснюючи варіанти та допомагаючи нам знайти найкраще підходить для нашого бюджету. Після того, як ми визначилися з машиною, ми зателефонували Дену, і всі документи були готові, коли ми приїхали, щоб забрати його (що було приголомшливо, враховуючи, що він їхав дві години, щоб дістатися до Capital Ford). Джессі у фінансовій конторі був корисний і дуже добре пояснив нам все. Після нашої покупки Ден знайшов час, щоб пояснити всі особливості системи MyFordTouch та безліч варіантів, які має автомобіль.

Ми не могли бути більш задоволені нашою покупкою та досвідом роботи з Ден Хілл та всім персоналом Capital Ford. Не розглядав би можливість придбання нового чи б / у автомобіля в іншому місці.

Мені тиждень тому було проведено обслуговування інжектора на моєму Fusion '07. Він працює безперебійно. Я завжди штрафую людей, які чекають від мене, щоб були ввічливими та ефективними.

Надзвичайно задоволений своїм останнім візитом і ще не задоволений жодною послугою, яку я отримав. Як людина з обмеженими фізичними можливостями, я знайшов комфорт в отриманні послуг, необхідних для вирішення ремонту, без великої кількості оббігу. Мій представник служби Майкл Янг чудово тримав мене в курсі, а також консультував найкращі варіанти вирішення проблем з транспортним засобом. Водій човника "Бубба" надзвичайно підтримував та орієнтувався на всі терміни та графіки. Одне слово для опису мого досвіду вражає.

Джон Блеквелл допоміг нам потрапити у F150, який ми хотіли. Capital Ford не займається посередництвом дилерів.

Якщо ви не купуєте машину в цьому автосалоні, ніхто не встигає вам допомогти, а обслуговування так само погане.

Близько місяця тому я відвіз свій Ford Ranger до столиці для відкликання подушок безпеки. Коли робота закінчилася, вони повернули вантажівку до мене. Коли я запустив його, я почув звуковий сигнал, який тривав деякий час, а потім зупинився.
Я продовжував їздити на ньому, і кожного разу, коли запускав двигун, будильник повторювався і зупинявся. Через кілька тижнів я здійснив довгу подорож, і кожні півгодини будильник лунав і припинявся. Повернувшись додому, я зателефонував столиці, щоб дізнатись, що може означати тривога. Потрібно було три телефонні дзвінки, щоб остаточно поговорити з кимось, і це було через години спроб. Коли я, нарешті, зміг поговорити з кимось, їхня відповідь полягала в тому, щоб я призначив зустріч і запросив її. Я вирішив не витрачати свій час і зателефонувати безпосередньо генеральному менеджеру. Я поспілкувався з менеджером з продажу, і він домовився, що я приїду в робочий час наступного ранку (субота). Я був там о 7:30 ранку, а вийшов о 8:00 ранку. Виявляється, був роз’ємний роз’єм.
Це означає, що оригінальна робота була не завершена, і технологія чітко вказувала на наявність проблеми. Capital Service не слухає своїх клієнтів, люди, які там відповідають на телефони, не знають, як домовлятися і спілкуються з клієнтами, і, схоже, їх техніків змушують переходити від роботи до роботи, щоб пересувати людей через процес, виводити їх і рухайся. Результат - ледаче ставлення коштувало клієнтам більше грошей і капіталу для вільних клієнтів. Я твердо впевнений, що це проблема управління, співробітники відображають настрої компанії, а отже, це управління. Я ніколи не буду купувати ще одне вічле від Capital або користуватися сервісними функціями. Вони заслуговують на нуль зірок, але це не дозволено в цьому процесі перевірки. Прокляті, вони поводяться так, як мій час не має значення, і, як правило, не приймають відповідальності ні за що. Boo Capital!

Я придбав його у цьому місці ще в серпні 1996 року. Шона Оуцз допомогла мені в процесі та скерувала мене до потрібних людей, щоб все сталося. Нещодавно у мене виникла проблема з моїм транспортним засобом, і була затримка з її виправленням. Я зробив (1) телефон, щоб зателефонувати Шовні, і про нього потурбувались наступного дня! Вона дуже хоче, щоб клієнти Ford були щасливими та задоволеними! Я знаю, якщо у мене є проблема, я можу розраховувати на те, що вона зробить усе можливе, щоб щось сталося. Вона, безумовно, піклується про клієнтів Ford, пишається своєю роботою і змушує речі відбуватися. Безумовно, великий актив для Ford!

Я дозволяю лише службі обслуговування Capital Ford працювати над моїм TBIRD.
Професіонали, техніки дійсно хороші.
Радники з обслуговування є більш ніж люб’язними та приємними з ними мати справу,
Дякую всім, хто підтримує мої транспортні засоби Ford в експлуатації та обслуговуванні.

Мені сподобалось працювати з Ден Хіллом та відбором у Capital Ford! Ден був дуже обізнаним і з ним легко працювати!

Бен Стем дав мені найлегший досвід купівлі автомобілів, який я коли-небудь мав.

Дуже поганий досвід. Не відповів на текст або будь-який електронний лист. Вони всі здаються досить зайнятими, і якщо ви не хочете купувати його відразу, їм краще не поспішати з іншими потенційними клієнтами.

Я був дуже задоволений своїм досвідом роботи з капіталом брод. Це був мій 7-й F150, який я придбав у них. Цього разу працював із містером Андерсоном, і він був дуже корисним.

Коли я забираю свій автомобіль до Capital Ford для сервісного обслуговування або ремонту, мені не потрібно хвилюватися. Мені спокійно, бо я знаю, що мій транспортний засіб у надійних руках. Вони зробили (її), щоб вони знали, що робити.
Мені не доводиться сидіти цілими днями, чекаючи на них, я призначаю свою зустріч і завжди вхожу і виходжу. Мій транспорт завжди повертається до мене чистим. На моєму транспортному засобі зсередини або зовні немає очей та бруду. Мій хлопець із особистого обслуговування - Остін, і я хочу подякувати Capital Ford за ваш 8-річний стаж роботи і дякую Остіну, що добре піклувався про мене, оскільки завжди було приємно бути частиною роботи вашої команди.
Джойс

Емека чудово допомагала моєму батькові сісти в мій найдосконаліший автомобіль! Тож вдячний за його допомогу! Процес покупки автомобіля, як правило, не такий простий, але Capital Ford зробив це надзвичайно простим! Настійно рекомендую Capital Ford для потреб вашого автомобіля!

Я мав чудовий досвід у Capital Ford !! Дуг Кріч був приголомшливим. Він справді допоміг мені, замість того, щоб просто спробувати щось мені продати. Я пояснила, що хочу, і він пішов на роботу. Майк Вевурка також був чудовим. Допоміг мені отримати найкращу ціну, гарантію, оплату та процентну ставку. Чудові хлопці. Даг продовжував переконуватись, що з моєю мамою все добре, хто їхав зі мною того дня. Чудові хлопці !! Любіть мій Ford F150 !!!!

Ціна була правильною, а обслуговування швидким. Хороша робота Capital Ford.

Чудове обслуговування клієнтів та моє обслуговування автомобіля було виконано, коли обіцяли.

Люблю їх. Всім було так мило. Мій продавець Білл Стід. Він був такий чудовий ..

Тім Маллард взяв до відома всі мої прохання та доставив ідеальний автомобіль для нашої компанії.

Найгірше місце для ведення бізнесу! Я був кілька разів, щоб взяти машину. Цього останнього разу я справді взяв торт. Я ніколи нікого не реагував на мої дзвінки навіть після дзвінка, і хтось сказав мені, що хтось покличе мене. Я навіть працював із двома людьми, щоб ви могли подумати, що хтось із них спілкувався зі мною. Я не так знаю, яким має бути форд, але повірте, вони більше не отримуватимуть бізнесу ні від мене, ні від моєї родини. Я справді відчуваю, що мене грають, але, мабуть, якщо у мене немає великого банківського рахунку, то я ставлю на другий план, і це не дуже важливо. Якби я міг поставити -1000 зірок, то повір мені, я б.

Я був дуже задоволений своїм досвідом обслуговування в Capital Ford під час мого останнього візиту. Містер Мойер був дуже приємним та професійним.
Якби вони раніше пропонували або постачали мені автомобіль-орендиста, я б оцінив їх п’ятьма (5) ЗІРКАМИ. Оскільки, як правило, вони отримують 4 1/2 зірки. Я несу відповідальність за іншу 1/2 зірку. Однак я б використовував Capital Ford для обслуговування свого автомобіля в майбутньому.

Я люблю свою вантажівку! Я дуже задоволений Еко-підсиленням, однак для цього потрібно було звикнути до того, що вентилятор дме так сильно в надзвичайно спекотну погоду. Відділ обслуговування дуже уважно поставився до всіх моїх проблем. Спасибі Capital Ford !!

Їхнє обслуговування є феноменальним, але якщо ви приїдете з чимось іншим, ніж те, що вам призначено, вам доведеться домовитись про інший прийом, і це невтішно.

З Тедом Сесілом так просто працювати ... він терплячий, навіть коли я постійно передумував, який колір я хочу і навіть який транспортний засіб я хочу ... Я продовжуватиму робити свій бізнес там і рекомендував іншим робити те саме

Купувати машину було пристойним досвідом, але як тільки вони отримали мої гроші, це було жахливо, довелося чекати 3 тижні, поки шина spair, яка повинна була бути на вантажівці, коли я її купив. Я нарешті отримав це, і вони просто зняли його з іншої вантажівки, яку вони крали. І це було 3 місяці очікування частини для rrecall. Вони ніколи не говорили мені, що з вікон витікала вода, коли йшов дощ, коли я її купував.

Щойно заплатив 293 за скидання модуля на моєму транспортному засобі F250, він не почне просити їх про початок стрибка і спробувати перестрибнути його за допомогою перемички, не запущений. Залишилася людина, яка намагається отримати щось інше для запуску, і повертається, кажучи, що ми не Не маємо нічого іншого. Єдине, що ми можемо зробити, це продати вам нові акумулятори, коли мої батареї виповнилися лише 6 місяців.

Capital Ford розширює можливості своїх клієнтів. Рон Кліфтон має найкраще обслуговування клієнтів, яке я коли-небудь бачив. Я точно повернусь за моєю наступною машиною!

Це був третій бізнес у компанії Capital Ford, і це був ще один чудовий досвід!

Вони швидко планують прийом для мене, коли я телефоную. Вони дають мені орендовану машину і підтримують зі мною тісний контакт. Там оцінки завжди близькі до кінцевої вартості, а іноді це дешевше. Вони завжди роблять фантастичну роботу!

Дружні люди, які не продають тиск, чудові пропозиції на нові машини.

Вони надіслали електронний лист на номер моєї дружини. У мене була зустріч о 8 ранку, на заміну моєї пасажирської подушки безпеки пішло півтори години, і мені довелося чекати 4 або 5 місяців. Здається, щоразу, коли я туди їду, вони спробуйте домогтися більше моєї вантажівки (більше грошей). Тому я перевіряю Інтернет перед тим, як піти на інформацію та час, щоб зробити.

Я завжди маю чудовий досвід. Чудове обслуговування клієнтів та чудові люди.

Всі тут доброзичливі та корисні. Я працював з Кеті, А.Дж. та фінансовий менеджер Джон. Вони перевершили мої сподівання і зробили досвід дуже приємним. А.Дж. ти чоловік. Спасибі, хлопці!!!!!!!!
НАЙКРАЩІ УГОДИ В КАПІТАЛІ !!!!!!!!!!!!!!!!!

Столичний Форд Ролі - єдине місце, в якому ми з чоловіком розглядали можливість придбання будь-якого типу транспортного засобу. Обслуговування клієнтів цього дилерського центру набагато перевищує будь-якого конкурента при придбанні автомобіля чи вантажівки або при виконанні будь-якого виду послуг. Похвала всій команді Capital Ford і особливо Джеймсу Андерсону.

Відмінний досвід продажів, все було легко, ніяких проблем.

Після того, як ви купуєте машину, ніхто не їде. Ніхто не піднімає слухавку і ніхто нічим не допомагає вам. Плюс несправні машини. Обережно.

Чудове обслуговування клієнтів та великий вибір автомобілів.

Я мав найфантастичніший досвід у Capital Ford в Ролі, штат Північна Кароліна. під час процесу придбання мого нового Ford Focus. Сервіс та гостинність були чудовими! Мій продавець Ларрі Гарріс чудово виконав свою роботу. Я ніколи не покину Ford, у вас є клієнт на все життя! Дякую тобі за все. З найкращими побажаннями.

Чудове місце для придбання транспортного засобу. Ніякого тиску, справедливості та ввічливості. Попросіть Ларрі і скажіть йому, що я вас послав.

Якщо вам потрібна машина, попросіть Білла Стіда, він добре піклувався про мене, і я отримав дуже багато.

Я дуже розчарований, придбав першу машину сина. машина нещодавно щойно заїхала, її не перевіряли та не чистили. продавець сказав нам взяти машину додому, ми можемо привезти її назад, щоб отримати обслуговування. ми повернулися того ж тижня назад, і тепер вони не будуть виправляти, що з цим не так. Жахливо, як вони не дотримуються свого слова.

Великий досвід загальної роботи з паном Террі Шарпом та паном Віком Адемолою.

їм потрібно робити краще і слухати своїх клієнтів, цього вони точно не роблять

Ви ніколи не зможете змусити когось відповідати на телефонні дзвінки, коли вони дуже короткі та недоброзичливі. Я більше ніколи не буду використовувати цю частину відділу.

Це моя 3-а машина в столиці Ford. Це була довга і важка сутичка з ціною, яку я хотів, але в цілому вони мене задовольнили. Попросіть YOMI, він найкращий продавець у використаному розділі. Він укладе вам угоду.

Ми придбали Ford Edge у столиці Ford, і було надзвичайно добре працювати з ними. Марк Даффі був нашим продавцем, і він чудово зробив роботу. Настійно рекомендую марку та столичний брод.

Редагувати до оригінального огляду: Розмовляв з Шауною в Capital Ford. Вона була дуже професійною у своїх вибаченнях; а також право власності на ситуацію. Я дуже вдячний, що поспілкувався з нею, і виходячи з цієї взаємодії, я був би готовий надати Капіталу Форду другий шанс. Дякую, Шауна, за чудове обслуговування клієнтів.

Оригінальний огляд: Відділ обслуговування - це кошмар. Я привіз свою машину для відкликання та пакету заміни масла (The Works Platinum). Після того, як вони відправляли мене туди-сюди між двома місцями обслуговування (хоча до мене поводяться як з ідіотом, бо я якось не знаю, що вони змінили місця, де робляться певні послуги. Дякую Стюарт!), Мені ніколи не зателефонували, щоб повідомити, коли транспортний засіб було зроблено. Після 4 дзвінків (протягом 3 годин) до сервісного відділу, де я залишив повідомлення для свого радника з обслуговування, я нарешті просто з’явився наступного ранку ... припускаючи, що мою машину потрібно було зробити. Кожного разу, коли я дзвонив, він знаходився "на іншій лінії", "далеко від свого столу". Мені просто потрібно було знати, чи готова моя машина ... і, мабуть, він був єдиним, хто міг мені це сказати (Дякую Волі!). Ось найкраща частина ... вони не зробили належного обслуговування! Коли я виїжджав, ціна була неправильна ... вона була дешевшою. Тож я запитав, що вони зробили ... і досить впевнено, вони зробили базовий робочий пакет замість платинового (після того, як я пересвідчився у радника служби, оскільки він спочатку запитав, чи отримую я базовий пакет Works). Я отримав "вибачення"; якби ви могли це так назвати. Вони не пропонували це зробити правильно, роблячи те, що, за їхніми словами, вони будуть робити (про що я просив і був готовий ПЛАТИТИ).

Я був там вперше. За багатьма нещасними обличчями в зоні очікування я міг сказати, що не тільки до мене поводились дуже погано. Я не повернусь до цього дилерського центру. Коли їду по тій стороні дороги, я виберу подальшу смугу ... саме так я ненавиджу це місце. Дякую ні за що. Я не можу дочекатися, поки Форд зателефонує мені для опитування. Зробіть собі послугу ... прокрутіть повз позитивні відгуки про покупку автомобіля. Подивіться на відгуки для сервісного відділу та ПРОЧИТАЙТЕ їх. Це не був одноразовий сценарій. Це норма для Capital Ford.

Працював через Інтернет-агента і мав великий досвід. Всі переговори велися в зручності мого будинку, і це був просто випадок підписання документів та забрання моєї вантажівки

Торговий представник був супер ... але коли менеджер вийшов, все пішло ШВИДКО !!!

Я взяв свою вантажівку, щоб пройти обслуговування, і поїхав з новою. Весь процес був безболісним, і це не те, як я відчував покупки автомобілів у минулому. Вони також змогли швидко встановити моє покривало на нову вантажівку і відправили мене в дорогу.

Найгірше місце, щоб привезти свою машину. Персонал повинен бути некомпетентним, чимось іншим, тому що вони скидають машини з підйомників, як небо падає дощ.

Cj був чудовий! Дуже приємно та легко було розмовляти, так легко зробити машину!

Мені потрібно було обміняти свою машину на пікап. Я працював і настійно рекомендую Алонцо Пампліна. З Алонсо було так легко працювати, він розумів мої потреби і в першу чергу робив їх у процесі. Фінансовий відділ також було чудово, шматок пирога. Це була моя четверта покупка автомобіля в Capital Ford, Ролі, штат Північна Кароліна, це буде не моя остання. Зателефонуйте їм, попросіть Алонзо ...

Минулого року я поїхав туди з мамою та татом шукати новенький позашляховик для мами. Вона сказала це: "Мені зовсім не подобаються сидіння з відром.

Чудова презентація від CJ Jones. CJ був дуже ввічливим та обізнаним щодо перевіреного автомобіля.

Запланував зустріч на 730 ранку, їхавши з Гарнера. Раніше я був дуже задоволений послугою Capital Ford. Сьогодні не так вже й багато! Радник служби не був зацікавлений навіть у спробі вирішити мою проблему. Причина призначення полягає в тому, що моя машина іноді брязкає. Я описав, як це мені звучало. Він постійно повторював, що йому потрібна додаткова інформація. Немає зацікавленості в тому, щоб механік їздив чи перевіряв щось. Тільки зацікавленість у тому, щоб сказати мені, що покриває мій план технічного обслуговування, і франшизу в розмірі 100 доларів за вирівнювання чи діагностичну процедуру. Щонайменше, я був дуже розчарований. Недобре обслуговування клієнтів.

Мій досвід був чудовим! Майк допомагав мені протягом усього процесу, навіть коли я не був упевнений. Він та вся команда дуже допомогли з інформацією. Люди були доброзичливі, і посередництво працювало зі мною на кожному кроці. Я вдячний усім, хто допомагав мені у придбанні автомобіля.

Я купив свої машини в Capital Ford не через найкращу угоду, а через відділ обслуговування та його персонал. Для мене транспортний засіб і автосалон настільки ж добрі, як його сервісний відділ, і те, як вони працюють при рекомендованому технічному обслуговуванні, а також щодо будь-яких нерегулярних проблем з транспортним засобом. Вони не на 100% ідеальні, але намагаються бути такими.

Джордж Капетанакіс

Продавець Скотт Баум відмінно попрацював, піклуючись про нас. Вантажівка була гарною покупкою для нас.

Мені потрібна була машина, і мій колега розповів мені про Capital Ford і про те, щоб я працював з Майклом. Я зв’язався з ним того дня, і відразу ж отримав від нього гарні відчуття. Він запитав мене, що я шукаю і чи шукаю щось конкретно. Я сказав йому про свої потреби, і він постійно повідомляв мене про статус. З ним чудово працювати! З Майком Медліном він полегшив придбання автомобіля, і він працює швидко, тому я не міг застрягти в автосалоні годинами і годинами поспіль. Я точно рекомендуватиму його будь-кому.

Увага була не відповідно до того, що я очікував. Франциско відвідував мене

Попросіть Кортні Елліот. Це дуже ввічлива і життєрадісна молода жінка, яка має багато знань про продукт.

Ми працювали з неймовірно грубим та непрофесійним торговим представником. Ми шукали, щоб продати наш автомобіль, і ми отримали пропозицію від Kelley Blue Book Instant Cash. Ми пояснили торговому представнику, що інший дилерський центр дає нам трохи більше, і запитали, чи зможуть вони обіграти цю пропозицію (навіть якщо це було на 100 доларів, а ми говоримо про автомобіль на 15 000 доларів). Я розумію, що вони не бажають цього робити, але ставлення згаданого торгового представника було неприйнятним. Він був грубим, зарозумілим і непрофесійним, і нахабно підвівся і пішов від нас, продемонструвавши, що нам пора розкласти свої справи в іншому місці. Ми точно це зробили. Перш ніж прийняти рішення, ми відвідали ще один дилерський центр. Там, хоча вони і не змогли подолати ціну, вони потиснули нам руку і подякували за вхід. Зараз це той вид послуг, до якого бізнес повинен прагнути.
Можливо, цей торговий представник був чужим, але це було наше перше враження про Capital Ford, і ми не повернемось.