Chandlers BMW Worthing Огляд

Невтішний початковий досвід сьогодні (28.08.2019) у Chandlers Worthing наступним чином:

Записаний прийом для перегляду та тестування автомобіля за день до візиту.
Прибув о 12.30 за домовленістю. Попросили почекати в районі кафе, поки заброньований продавець не стане вільним.
Чекали до 12.45 - жодної ознаки продавця.
Запитали на стійці реєстрації - сказали, що продавець був з іншим клієнтом. Я сказав, що зачекаю ще 5 хвилин, а потім піду, оскільки немає особливого сенсу домовлятися про зустріч лише для того, щоб продовжувати чекати ... без жодних вказівок про те, коли буде продавець.
Чекали 5 хвилин - все одно ніякої радості. На виході ввічливо висловив своє незадоволення іншому співробітнику.
Вони передзвонили близько 13:00, але їхали і не змогли взяти дзвінок.
NB наполовину нашого заїзду в кожному напрямку, тож більше 1 години витрачали на чудовий день.

Я занадто прискіпливий? Не думайте, що сенс зустрічі полягає в тому, щоб уникнути очікування, і уявіть цей сценарій у ресторані; ви приїжджаєте, чекаєте, ніяких новин про те, коли ваш стіл може бути готовий ... цього не могло б статися. А харчування зазвичай дешевше за автомобілі. І..BMW - преміум-бренд, і я б очікував, що преміум-сервіс буде стандартним. Було б нормально, якби ..

Продавець краще впорався з щоденником і зустрівся зі мною у домовлений час !!
АБО продавець особисто привітав мене і пояснив, що затримка буде
АБО зв’язався зі мною до прибуття, щоб змінити графік?
АБО інший співробітник зміг принаймні підготуватися до тест-драйву та дозволити мені розглянути машину.

Перші враження мають значення, особливо коли купуєте щось досить дороге. І це був поганий початок. Ганьба, бо це виглядало як ідеальна машина.

По дорозі до Лондона в суботу і з’явилося моє попередження про шини X5 ... проїжджав Chandlers Worthing. Я заскочив випадково, вони відразу побачили мене, перевірили мою машину, почистили! І відправив мене в дорогу. Блискуче, дякую.

Блискучий головний дилер BMW. Я люблю свій новий 120d ..... це дивно !!!!!

За найкращим дилерським центром завжди доглядали. 20.07.2020

Все зроблено з чистим рахунком здоров’я, і машина чиста всередині та зовні
Забраний і повернутий мені Рей, який є чудовим послом Chandlers BMW Worthing Thankyou

Відмінне обслуговування. Зробив ТО і замінив гальмівні колодки спереду і ззаду. Вони із задоволенням запропонували конкурентну ціну порівняно з незалежними та негайно виконали роботу. Також мені безкоштовно розібрали жахливий випуск із замком для рукавичок. Автомобіль почистили, наклали пов'язку на шини та готові до вивезення до 14:00.

Купив новий автомобіль у Chandlers, і я повинен сказати, що це був фантастичний досвід. У них є чудовий новий виставковий зал, і весь персонал зробив покупку дуже легкою та приємною. Я буду рекомендувати родичам та друзям і повернусь до майбутніх покупок! Молодці Чандлерс!

Навіть якщо ви не читаєте мої слова, БУДЬ ЛАСКА, ВЗАЙМІТЬ, зателефонуйте хвилині, щоб зателефонувати іншому затвердженому дилеру BMW, щоб перевірити ціни на те, що вас цитують Чендлери. 9-тижневий BMW 2016 року схвалив Cooper S із скрипучими випічками. На огляді я був Більше

Чудовий сервіс від Chandlers, коли нещодавно у мене була машина. Автомобіль повернувся блискучим і був завершений швидше, ніж очікувалося.

Мені потрібна була частина терміново в суботу вдень. Не міг повірити, що департамент запчастин був відкритий, не кажучи вже про те, щоб мати його на складі! Привітний та корисний персонал з моменту, коли я зателефонував, до моменту від’їзду.

Фантастичний рівень обслуговування дуже вразив першим досвідом BMW після догляду.

Сервіс від команди в гаражі дуже хороший, на м’ячі, професійний тощо.

Дуже вразила Поліна, яка прийняла нас із ентузіазмом. Вона запитала, які наші вимоги, і показала нам пару автомобілів, а потім направила нас до Метта Макфарлейна. Він був дуже професійним, корисним та обговорив усі плюси та мінуси X2 проти того, що у нас вже є 3 туристичного комплексу. Незважаючи на те, що ми ще не вирішили придбати, ми точно рекомендуватимемо Метта будь-кому з його прямими порадами та технічним досвідом.

Чудовий гараж Просто трохи стерильний та функціональний Відчуваю, ніби персонал повинен спробувати скористатися послугою, щоб побачити, як можна дістатися до 5 зірок

Надзвичайно поганий сервіс. Коли я висадив свою машину, 5 помічників служби сиділи за партами на своїх комп’ютерах. Жоден з них не хотів допомогти, і натомість попросив мене розправитися з тим асистентом, який уже говорив по телефону. Чекали 10 хвилин, поки інші спілкувалися між собою. Очевидно, ніякого поваги до клієнта-платника. Згодом ніхто не зателефонував, щоб повідомити мене про те, що послугу виконано. Мені довелося дзвонити їм о 5.30. Я використовую лише Чандлерс, бо вони так близькі, інакше я б уникав, як чуми. Поганий сервіс від компанії, яка ставиться до клієнтів з найбільшою зневагою.

Автомобіль поїхав для перевірки та регулювання колісного рівня. Відмінне обслуговування клієнтів від Стівена Айерса. Також механік Карл Сміт, котрий намагався пояснити речі та взяв свій зуб, щоб послухати. Безумовно, буду використовувати Chandlers Worthing у майбутньому.

Сервісне обслуговування деталей виключно професійне.

Я був дуже вражений початковим контактом з відкликанням та оперативністю ремонту та пропозицією взяти та повернути машину. Перевірка здоров'я корисна і сподобалася камердинеру. Єдиним незначним негативом була спроба встановити час зйомки на день - боровся з телефоном

Викликано на заміну лампи фари без попереднього замовлення. Відмінна реакція та оперативна увага з боку служби обслуговування. Заміна лампочки та безкоштовна перевірка стану автомобіля.

Завжди чудовий сервіс тут, як і слід було очікувати від BMW. Ніколи не мав поганого досвіду, і Боб Ендрюс у Corporate заслуговує на особливу увагу.
Дуже розумна нова будівля та чудові зручності роблять відвідування приємним.

У Chandlers MINI чудова команда, завжди гостинна і завжди готова випити кави та поспілкуватися. Всі дуже обізнані. Купив тут свій другий МІНІ, і час від часу я заходжу, щоб побачити, як хлопці та дівчата налаштовують людей на правильний шлях до отримання МІНІ над БМВ. MINI - це життя!

Поражений послугою, яку я отримав! Досить місця для паркування та теплий прийом, великий вибір виставлених автомобілів, зіпсованих на вибір! Керівник відділу продажів та фінансовий менеджер прислухався до моїх вимог, і я опинився в машині своєї мрії! Не можу оцінити цих хлопців досить високо!

Персонал завжди ввічливий і дуже корисний. Легко забронювати машину, все пояснено повністю, і я завжди задоволений виконаною роботою.

Купив 4.0d X5 у грудні 2017 року, де 47 миль на галон. Це фактично робить 33 mpg !! Дилерська служба взагалі не допомогла, і через три місяці вони запропонували викуп на 12 000 фунтів стерлінгів менше. Що ще гірше, придбана мною страховка для шин, яка здавалася вигідною для 400,00 фунтів стерлінгів, повертається BMW Chandlers у сумі 189,00 фунтів стерлінгів. Іншими словами, черговий скандал з ІВЦ, коли посереднику, BMW, платить компанія, що займається страхуванням шин, за торгівлю її продукцією. Керівник бізнесу виявився безпорадним і відмовився поділитися електронною поштою шинної компанії з метою повернення коштів. Купіть машину на свій страх і ризик у цій філії Чендлера, краще відвідайте Брайтон !!!

Хороший сервіс, який можна очікувати від якісного автомобіля

Автосервіс і чистота. Висаджений о 7.45 отримав телефонний дзвінок для збору о 5-й годині після двічі погоні. Чисте не дивувало.

Поганий сервіс, що пропонується при вході в виставковий зал, оскільки було показано обслуговування клієнтів, і йому довелося почекати деякий час, перш ніж мені допомогли і допомогли з моїм запитом.

Подивився на нас з висотою, але ми могли дозволити собі найдорожчий BMW, який вони мали в наявності !!!

Корисна команда, яка трималася за мою машину для мене, оскільки я не зміг зібрати день.

Сервісний відділ - я подзвонив у другій половині дня перед тим, як машину мали обслуговувати, відповіді не було, і мене відвели до кол-центру. Я хотів висадити машину того вечора, і мені потрібно було зрозуміти, коли вони зачинені, і чи є де-небудь, де я можу кинути ключ, якщо вони будуть закриті. Мене запевнили, що мені передзвонять, але я так і не отримав. Я висадив машину наступного ранку, завдавши величезних незручностей собі та дружині, саме тому я спочатку просив одну годину, поки ви чекаєте обслуговування, але у мене був тритижневий список очікування - на заміну масла! Ви платите премію за обслуговування автомобіля у BMW - вони не мають конкурентоспроможних цін, але ви платите з розрахунком на загальний кращий сервіс. Коли я взяв машину, я був здивований, побачивши, що у неї був жестовий жест. Я є клієнтом BMW у цьому дилерському центрі близько 12 років, загалом рівень обслуговування значно впав.

Дуже доброзичливий та професійний. Полюбив їх гнучкий підхід

Лоуренс був дуже корисним приємним хлопцем і чудовим сервісним обслуговуванням та знаннями про ваш BMW. Досить ціни, і весь персонал дуже ввічливий.

Якщо ви одягнені ДОСЯГНІТЬ ВСІХ навколо вас, якщо ви ні - вам пощастить сюди ПРИВІТ, навіть від портьє

Привітне обслуговування. Дорого, але принаймні вони посміхалися, коли брали мої гроші

Відмінний персонал стійки реєстрації, дуже корисний та привітний, дякую

Я придбав тут машину нещодавно, не можу оцінити Метта Макфарлейна досить високо. Він зробив увесь досвід від початку до кінця не лише легким, але й справді веселим. Він був таким приємним хлопцем, з яким поговорив, завжди неймовірно уважним і змушував мене посміхатися щоразу, коли я листувався з ним ... навіть коли він брав мої гроші: D. Не міг більше рекомендувати гараж, вони були прекрасні, коли я колись туди заходив, будь то для першого відвідування або для замовлення послуг тощо.

Намагаюся забронювати послугу, всі радники зайняті. Натисніть "0" для зворотного дзвінка: "вибачте поштову скриньку повним", а потім відключіть. Імовірно, багато людей не отримують зворотних дзвінків.

Повторився, чекав, чекав. Потім повідомили, що машині потрібно протягом двох днів, що буде здійснено «діагностичну оплату», щоб визначити, що потрібно, якщо така робота потрібна, і що послуги з прийому / повернення не передбачено.

Повністю не вражений.

Незважаючи на те, що це буде мій останній візит, і машина повертається назад в кінці оренди, мені надали найкращий сервіс. Спеціаліст з шин Філ розібрався з повільним проколом - несправний iDrive був виправлений, ввічливим автомобілем став розумний Mini Cooper S, а машина вимита і закручена, як нова у колекції.
Я подорожую 40 миль, щоб скористатися цим дилером, оскільки наш місцевий дилерський центр CRAWLEY не може відповідати рівням обслуговування Chandlers.

Дивовижний дилерський центр із відмінним рівнем робіт, проведених на моєму X5 !! Супер корисний персонал!

Відмінна культура обслуговування від випадання автомобіля під прикриття, до оновлень електронною поштою, приємного камердинера та виправленого автомобіля.
Преміум-бренд, що забезпечує преміум-сервіс

Дуже розчарований якістю роботи та ставленням персоналу, включаючи керівництво.

Ремонтні роботи, що перевищують 3 тис., Проведені на BMW після менш ніж 8 місяців, коли з’явилося кілька дефектів / неякісних ремонтних робіт, Гараж не буде робити нічого, щоб допомогти або прийняти будь-яку відповідальність за неякісне виконання.

Рекомендую поговорити зі своєю страховою компанією - уникайте за будь-яку ціну, однак, якщо ви вирішите використовувати їх, зберігайте всю документацію та перевіряйте роботу самостійно.

Ганьба дилеру BMW, радий скоротити вартість, щоб отримати більший прибуток та скористатися перевагами клієнтів. Дуже Дуже розчарований.

Легко забронювати через Інтернет ... Мені зателефонували за день до підтвердження зустрічі. Вдень була затримка, але це не мало значення, і я забрав машину пізно вдень. Як зазвичай, найкращий сервіс BMW

Дуже приємний досвід від початку до кінця нещодавньої покупки б / в серії 3. Відмінна взаємодія відділу продажів, не надто підступна чи напориста, але справді намагається укласти взаємовигідну угоду. Кінцевий результат, дуже задоволений клієнт, який, без сумніву, повернеться назад, коли прийде час зробити чергову покупку. Це був 5-зірковий досвід, я дякую Дену Критталу у продажах, що зробив весь процес таким приємним.

Величезне спасибі Піту та Енді в Chandlers та фантастичній бригаді кузовного салону за те, що вони виконали абсолютно фантастичну роботу в моїй 3 серії після того, як черговий ремонтник аварій тричі зазнав невдачі, щоб привести роботу кузова до професійного рівня. Я був без свого автомобіля більше місяця з першими ремонтниками аварій, до яких він їздив (завдяки моїй страховій компанії!), Але Chandlers мав мою машину трохи більше тижня і пішов вище і далі, щоб досягти найкращих можливих результатів. У мене було відремонтовано 3 мої колеса одночасно, і вони ідеальні! У мене також був оброблений задній бампер, що суттєво змінило зовнішній вигляд мого автомобіля. Я завжди отримував теплі та професійні послуги, а також змушував мене почуватись поважним клієнтом під час кожного мого візиту до Chandlers. Я не можу рекомендувати Chandlers BMW достатньо, і я, звичайно, не буду переносити свою гордість і радість у будь-який інший гараж з цього моменту. Моя машина виглядає як нова !!! Я надзвичайно щасливий, і я з нетерпінням чекаю використання Chandlers BMW у майбутньому.

Дуже корисно та постійно тримав мене в курсі. Дійсно вражені тим, наскільки дешевою була їх погодинна ставка, обов’язково використовуватимуть їх у майбутньому

Чудові машини та чудовий сервіс, я знаю дуже гордого власника чудового автомобіля .. дякую всім вам ..

Ви не часто купуєте машину, і ви очікуєте чудового досвіду від такої марки, як BMW, і ось що я отримав. Алекс був чудовий від початку до кінця, інформуючи мене по дорозі та відповідаючи на всі мої запитання, все, що він не знав, що знайшов для мене відповідь. Вони пішли вище і далі, при обіцяному і знову доставленому, що завжди приємно. Збирати свою машину в ситуації COVID було чудово і краще, ніж я мав досвід від інших марок. Настійно рекомендую їх і, безумовно, повернуся через кілька років.

Зайшов на просту масляну службу, але вони зламали масляний насос так 2 дні! Спочатку сказав, що немає автомобілів, тому я опинився на мелі, але єдиною гарною річчю у досвіді була допомога Лоуренса
Він знайшов машину, але не вибачився від керівника служби, який відмовився говорити зі мною. Окрім однієї особи, це було жахливе обслуговування.

Персонал був дуже хорошим, але занадто багато помилок при бронюванні мого побачення. Потрібно було перезаписати один раз, а потім ще одну помилку з моїм другим прийомом, було б також краще, якби вони дали уявлення про те, як довго триватиме очікування - у мене було 2,5 години, про що вони знали заздалегідь, а я ні. Думаю, багато дрібниць, які можна покращити за допомогою кращого управління. Якість роботи на моєму автомобілі, як завжди, була відмінна.

Не вражений, викрутився із заміни фари, оскільки ущільнення було несправним і не покривалося гарантією, автомобіль не мили, незважаючи на те, що сервісний агент сказав мені, що він буде очищений. Не отримав звичайного теплого прийому від когось там, жодної пропозиції доброго ранку чи кави ..

Можна також взяти мою машину до місцевого дилера ..

У нашого автомобіля виникла проблема, тому ми зв’язалися з чендлерами. До нас вийшов агент з відновлення та запропонував доставити машину до Chandlers BMW. Це було зроблено, і наша машина була відремонтована протягом декількох днів або близько того.
Завжди до мене ставляться з ввічливістю та повагою з боку всіх співробітників та із задоволенням мати справу.
Приємно отримати таке професійне лікування.

Розчарований під час останнього візиту через відсутність зв'язку у дилерському центрі. Після чудового досвіду роботи з кузовом після прангу мені довелося повернути свою машину через кілька незначних проблем. Основним із них був новий головний ліхтар, який запотівав. Пояснив проблеми при перебронюванні та повідомив, що автомобіль знадобиться на 2 дні, але позиковий автомобіль був доступний. Все добре, що я так подумав, скинув свою машину до дилерської зібраної позикової машини. Пізніше цього дня близько 17:00 був покликаний, щоб повідомити, що нового фару немає в наявності, і автомобіль можна взяти, і його потрібно буде перебронювати на 3 дні, щоб замінити фару. Мене запитали, чи нещодавно проводились якісь роботи з тіла?

Коли я ще раз пояснив, що машина була в кузовному цеху лише за 3 тижні до цього і встановила нову фару, тоді мені сказали, що в їхній системі цього не було!

Я ціную помилки, але клавіші показують всю історію автомобіля, так чому це не з'явилося, і ще більше розчарування, чому вони не зазначили, що я сказав їм, що вони встановили світло в першу чергу, коли я зателефонував!

Незручно і неприємно змушені залишати роботу, щоб повернути машину втретє! І не те, чого б я очікував від BMW. Я вибираю Chandlers, оскільки спочатку мав великий досвід роботи з кузовом, сервісний відділ виглядає не так добре організованим, дуже доброзичливим та ввічливим, але я думаю, що комп’ютер або інформаційна система клієнта повинні бути точнішими!

g Крістіан був дуже корисним і вільно говорив про передачу, рекомендував би чудове обслуговування!

Все пробігло гладко. І ТО, і основне обслуговування завершились в той же день, і машину повернули набагато чистішою, ніж коли вона зайшла!

Ці хлопці продають дуже дорогі та блискучі німецькі машини. Я приїжджаю на обслуговування свого BMW тут, будучи сам надзвичайно багатим.

Відмінний сервісний персонал був ввічливим і дуже корисним

На жаль, відділ продажів не збігався з хорошою роботою сервісного відділу, влаштував демонстраційний автомобіль, поки мій автомобіль був на відкликання, лише виявивши, що він був недоступний і заміни йому теж не було. Дуже несимпатичний і зіпсував мій день разом із синами, які повинні були забрати мене. Телефонний дзвінок міг би допомогти.

Я виявив, що обслуговування клієнтів погане, і це мене дуже здивувало, оскільки це новий центр. Я лише нещодавно купив б / у bmw. Це був мій перший досвід того, як я взяв свою машину до дилерського центру BMW, і я, звичайно, не братиму її назад до цього. Я просто хотів, щоб хтось подивився на машину для спокою. Це не потребувало послуги або ТО. Незважаючи на те, що я згадав, що хочу зібрати його до певного часу, ніхто не подзвонив мені, щоб повідомити мене, коли наближався той час. Потім, коли я подзвонив їм, вони сказали мені, що машину потрібно було затримати на ніч, бо, хоча я під час бронювання кілька тижнів раніше сказав, що хочу, щоб склоочисники замінили, їх немає в наявності! Я також хотів, щоб подивилася одну зі своїх шин. Коли я запитав, який результат, мені сказали, що мені зателефонують від шинника, який ніколи не приходив.

жодних проблем з обслуговуванням моєї машини - це чудово, милі люди, я нещодавно теж поміняв свій автомобіль, і продавці не можуть зробити достатньо, щоб допомогти, вибачте, але якщо ви хочете тестувати світ, вам слід сподіватися зробити певне зобов’язання, вони мають «більшість» моделей для тестування, щоб допомогти мені зробити усвідомлений вибір!
Чудові хлопці продовжують хорошу роботу!

Сьогодні там придбали наш 2-й уживаний Mini. Звичайне дуже дружнє та професійне обслуговування, цього разу від Емми. Безумовно, найкращий і найчесніший з усіх основних дилерських центрів, з якими ми коли-небудь стикалися.

Я впевнений, що виконана робота була необхідною та виконана на прийнятному рівні. Решта досвіду залишила мене пригніченим.

Iv bin with you (BMW) протягом 12/15 років
І я на схемі рухливості.
Iv завжди бен обіцяв стільки речей за ці роки і ніколи їх не отримав.
Цього року я запитую, чи могли б вони допомогти мені, і відповідь була твердий «ні».
В основному вони сказали, що якщо ви не хочете, щоб BMW не мав одного дня

Їм просто не цікавий споживач, або вони не дбають про споживачів за схемою переміщення.
Мені дуже сумно, що iv довелося шукати пильовик, який підходить мені.

Дайте меркадо

Дуже ефективна система. Обслуговування здійснюється відповідно до вимог. Відмінна відповідь служби обслуговування, що охоплює всі аспекти послуги.

У відповідь на вашу відповідь нижче. Я досі не чув від Андрія. Хоча, як зазначено нижче, він зв'яжеться зі мною! Ви відповіли, щоб переконатись, що ви зіткнулися з бізнесом, пов’язаним із попередніми клієнтами, не знаючи, що я можу оновити свій відгук як і коли. Я все ще з нетерпінням чекаю вашої відповіді.
..........................................
Я б зробив усе можливе, щоб уникнути компанії. Їхній рівень професіоналізму здавався жахливим протягом мого процесу спілкування з ними. В даний час я все ще чекаю на відповідь від менеджера після надсилання йому електронного листа більше тижня тому. Я ніколи не стикався з таким поганим обслуговуванням споживачів, особливо коли враховував цінність товару. Моя порада полягала б у тому, щоб неодмінно скористатися іншим дилерським центром, або якщо вам потрібно скористатися ними, укласти фінансову угоду, щоб вони поводились з вами як із вашим постійним клієнтом. Вони взяли мої гроші і не могли дбати про мої проблеми з транспортним засобом, їх чеки, обслуговування клієнтів, оманливу інформацію та брехню. Неймовірно, від головного дилера. Підсумовуючи мої проблеми:

1. Добре відома несправність автомобіля підняла голову під час руху автомобіля додому, 30 непарних миль. Доводиться замінювати.

2. Продукт довічної гарантії не застосовувався до автомобіля, що підтверджено іншим дилерським центром!

3. Було введено в оману, вважаючи, що я отримую чудове обслуговування клієнтів та безкоштовну модернізовану частину за моє горе, витрачений час та гроші. Пізніше мені сказали, що я цього не отримав, після того, як мені довелося переслідувати це.

4. Мої адресні дані були розміщені під іншим автомобілем клієнтів, і я отримав їх запчастини та квитанції.

5. Я досі не отримав відповіді від менеджера після надсилання електронного листа тиждень тому.

Ознайомившись із JudgeService, вони є найгіршим дилерським центром, що є, з певним відривом. Не дивно.

Уникайте, якщо можете!

Весь дуже привітний персонал - за мною доглядали надзвичайно швидко та ефективно.

Нові шоу-руми чудові.

3 тижні тому машина поїхала на повний сервіс. Вони навіть надали відео перевірки стану здоров’я, де сказано, що все в порядку.

Вони сказали, що зв'язок підвіски вивільняється, що останній мот позначив. Я з сумом уперед, роблю це. Що вони і зробили.

Я повернув машину назад, але вона відчувала себе по-різному і відключаючись. Я просто подумав, як припадати нові деталі. Потім це здавалося чудовим, але помітив, що він п’є паливо. Я пішов від 360 м до танка до 275 м! Взяв його, і передній гальмівний супорт загадково почав прилипати. Потрібен новий. Сказав, що вони зроблять це наступного дня дуже добре, і він зробить, поки я чекаю. Ну почекайте, я зробив, поки технік прийшов сказати, що гайки коліс відгризли !! У будь-якому випадку вони дали мені найняту машину, і через 2 дні я був возз'єднаний. Це було досить гарне обслуговування, але я думаю, що вони пропустили несправний супорт під час першого та другого відвідування. Тим більше, що їм довелося б видалити його в обох випадках і залити новою гальмівною рідиною з першого разу. Це все нормально зараз.

Зайшли на гальмівну роботу, але вони зірвали колісну гайку

Уважний, хороший відгук, добре поінформований протягом усього процесу. Автомобіль готовий, як радили раніше.

Зробили те, що вони мали робити, з ввічливістю та професіоналізмом.

Ненавиджу це місце із пристрастю, таким же поганим сервісом та персоналом, як це було протягом останніх років, незважаючи на кричущий новий виставковий зал, це все найкраще шоу!

Зробив саме те, що обіцяли, вчасно. Не міг попросити більше.

Я просто не люблю цих людей. Здається, вони говорять і роблять все, щоб уникнути гарантійного ремонту.

Не заходьте сюди на будь-який ремонт. Вони викличуть ще одну проблему з машиною і скажуть, що не зробили. Уникайте будь-якою ціною.

Надзвичайно завищений і грубий персонал. Скільки б ви не заплатили при вході, вони додадуть 0.

Проста робота, проведена ок. - час покаже
Деякі бурчання:
Індикація тире продовжує відображатись:
Послуга прострочена
Налаштування водія та пасажирського сидіння залишені поза положенням
Підголівник не встановлений у дуже високе положення
Люб'язність автомобіля практично закінчилась

Це невеликі, але прикрі проблеми і викликають негативні відчуття щодо уваги до задоволеності клієнтів !!!

Ефективне та бездоганне налаштування. Єдина причина, що це не 5 * с, є його дорогою, але ви отримуєте те, за що платите

Якби Audi, Mercedes після того, як завжди володів BMW, подумав, що пора почастувати себе автомобілем M. Здійснив поїздку до нового виставкового салону Chandlers і був дуже вражений прибуттям. Від прийому від дами на стійці реєстрації до місця, де я підписався пунктиром. У мене є машина вже 3 місяці, і я вже відчуваю, що отримав більше задоволення від команди тут, ніж будь-який інший дилерський центр, яким я коли-небудь користувався. Команда тут не може бути більше корисною, але без нав'язливості. Я дуже детально ставлюсь до своїх автомобілів, і з моменту його придбання я пройшов сервісне обслуговування на 1200 миль, заміни шин через цвях у ньому (взяв страховку шин) і нещодавно встановив деталі M Performance. Все це було зроблено за дуже високим рівнем і в узгоджені терміни за правильної вартості. Зараз, звичайно, це бізнес, і люди скажуть, що вони повинні бути приємними, тому що вони хочуть ваших грошей. Повірте мені, у моєму віці на моєму досвіді люди не завжди добрі чи справжні, навіть коли вони хочуть ваших грошей. Команда тут стикається з справжніми та турботливими, і це тому, що вони люблять свої машини, а хлопці, з якими я мав справу, були справжніми ентузіастами автомобілів, які встигли поспілкуватися і вийти за рамки повсякденної балаканини продавця. Велике спасибі Метту М за все, передусім в організації всього, що я хотів зробити, і в продажі мені чудового автомобіля, Марка, Тіма та всіх, з ким я мав справу, це було незабутнім, велике спасибі всім вам і команда в Chandlers BMW Worthing

Трохи вдарив і пропустив цей. 2,5 / 5,0 макс. Я спочатку зв’язався з автосалоном в режимі он-лайн одного вечора, а потім зв’язався з радником, який організував бронювання. Чудово.
Звернувшись до приємно призначеного виставкового залу та сервісного центру призначеного ранку, лише для того, щоб знайти деталі он-лайн обміну не було збережено, тому довелося починати все спочатку! Не так добре.
Того вечора машина була готова вчасно і була повністю перепущена. Чудово зроблено.

Не впевнений, що буду рекомендувати їх поспіхом.

Дуже поганий досвід ... обслуговування клієнтів грубе і непрофесійне

Хороший сервіс з регулярними оновленнями про хід виконуваної роботи. Ввічливий автомобіль, що постачався, потребував більш поглибленого очищення, оскільки плями від кави все ще присутні на пластмасі біля палиці редуктора. В цілому задоволений послугою.

Велике спасибі за сервісне обслуговування та спілкування від ВСІХ членів команди в Charndlers Worthing, які займаються проблемами мого обслуговування. Я хотів би, щоб усі представництва BMW відповідали вашим високим стандартам, на жаль, багато хто - ні

Хороший сервіс від Стіва та Лоуренса, коли я взяв свою машину на сервіс. Усі роботи завершені, як було заплановано, і відкликання завершено того ж дня. Ціни були вказані. Миючи машину, коли закінчили. Дуже щасливий. Дякую, Чандлерс.

10 із 10 за обслуговування, уважний персонал.
Дивитись на нові машини було радістю, не зазнаючи значків
продавцем. Але вони були там, щоб запитати, якщо це було потрібно.
Ми зробили Chandlers Rustington.
Найкращий ще.

Яке чудове обслуговування я отримав від Метта в BMW, з того моменту, як я зателефонував до особистої зустрічі з ним аж до після продажу, яке я отримав від нього, було A +.
дякую і повернусь за моєю наступною машиною

Видатне обслуговування клієнтів та догляд.
Зовсім інша ліга для більшості інших виробників / дилерів.

Ефективне обслуговування з використанням опції заїзду та очікування. Був у гаражі трохи більше 90 хвилин. Постійна пропозиція кави, щоб полегшити очікування.

Але ви не приймаєте American Express як спосіб оплати. Вам потрібно запропонувати своїм клієнтам усі варіанти оплати карткою, особливо оскільки ви більше не приймаєте готівку.